Regulamin programu wsparcia Inwestycja w Zdrowie 2018 1. Postanowienia ogólne 1.1 Organizatorem programu wsparcia Inwestycja w Zdrowie 2018 (dalej Program ) jest Motivation Direct Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Czeczota 31, 02-607 Warszawa, wpisana przez Sąd Rejonowy dla M. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000358484, NIP: 5213568796 (dalej Organizator ). 1.2 Organizator organizuje Program na zlecenie Royal Canin Dystrybucja Sp. z o. o. z siedzibą w Niepołomicach przy ul. Grabskiej 10, 32-005 Niepołomice. 1.3 Dla uczestników został uruchomiony numer infolinii, pod którym mogą uzyskać informacje na temat swoich zgłoszeń. Numer telefonu to 22 378 14 94. Koszt połączenia z infolinią jak za połączenie lokalne według stawek operatora. 1.4 Program będzie prowadzony w okresie od 1 stycznia 2018 r. do 31 grudnia 2018 r. Organizator może przedłużyć okres trwania Programu. Informacja o przedłużeniu okresu trwania Programu zostanie ogłoszona przez Organizatora na stronie internetowej pod adresem www.royalcanin.pl. oraz wysłana na numer telefonu komórkowego lub adres e-mail wskazany przez Uczestnika w Zgłoszeniu. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z udziału w Programie. 1.5 Program nie stanowi gry losowej w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. 1.6 Organizator jest podmiotem przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 Kodeksu Cywilnego. 1.7 Na potrzeby niniejszego Regulaminu przez Zakład Leczniczy dla Zwierząt należy rozumieć zakład leczniczy dla zwierząt w rozumieniu ustawy z dnia 18 grudnia 2003 r. o zakładach leczniczych dla zwierząt (Dz. U. Nr 11 poz. 95, z późn. zm.). 1.8 Program polega na tym, że Uczestnik, który w czasie trwania Programu nabył w jednym i tym samym Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt, 4 (cztery) opakowania Produktów z jednej Grupy Produktowej i zgłosił swój udział w Programie na zasadach określonych w Regulaminie, będzie uprawniony do otrzymania Nagrody na zasadach określonych w punkcie 3.1 poniżej (dalej Nagroda ). 1.9 Program ma na celu przyznanie Uczestnikowi premii w postaci Nagrody w związku z zakupem przez uczestnika Produktu. Program jest też organizowany w celu promowania produktów dystrybuowanych przez Organizatora oraz reklamy jego marki Royal Canin. 2. Uczestnictwo w Programie 2.1 Produktami objętymi Programem są specjalistyczne karmy Royal Canin dla kotów i psów (dalej Produkty ), które zostały sklasyfikowane w XII grup produktów określonych w punkcie 2.4. (a) poniżej (dalej Grupy Produktowe ). 2.2 Uczestnikami Programu (dalej Uczestnicy ) mogą być osoby fizyczne będące konsumentami w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego, które w dniu zgłoszenia udziału w Programie są pełnoletnie, mają pełną zdolność do czynności prawnych oraz posiadają miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 2.3 W Programie nie mogą brać udziału pracownicy, współpracownicy i przedstawiciele Organizatora, dystrybutorzy produktów Royal Canin, pracownicy, współpracownicy, przedstawiciele i wspólnicy dystrybutorów produktów Royal Canin, w tym pracownicy, współpracownicy, przedstawiciele i wspólnicy Zakładu Leczniczego dla Zwierząt lub innego podmiotu, przy pomocy którego Organizator prowadzi Program, a także członkowie najbliższej rodziny wyżej wymienionych osób. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, małżonków rodzeństwa, rodziców małżonków, syna lub córkę brata lub siostry jednego z rodziców i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. W Programie nie mogą brać udziału uczestnicy programu wsparcia Program Lojalnościowy 4+1 gratis. Informacje dotyczące programu wsparcia Program Lojalnościowy 4+1 gratis są dostępne na następującej stronie internetowej: https://royalcanin.pl/program 2.4 Warunkiem uczestnictwa w Programie jest łączne spełnienie następujących warunków: 1
a) nabycie w terminie od dnia 1 stycznia 2018 r. do dnia 31 grudnia 2018 r. 4 (czterech) opakowań Produktów należących do jednej i tej samej Grupy Produktowej wskazanej poniżej (Produkty mogą mieć różną gramaturę) w jednym i tym samym Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt. Produkty dzielą się na następujące Grupy Produktowe: (i) Grupa Produktowa I: Produkty dedykowane dla kotów o gramaturze 1,5kg (dalej: Kot 1,5 VD Cat Urinary S/O 1,5 kg; VD Cat Urinary S/O Olfac 1,5kg; VD Cat Urinary HD 1,5 kg; VD Cat Urinary MC 1,5 kg; VD Cat Satiety 1,5 kg; VCN Cat SC Stage 1 1,5 kg; VCN Cat SC St1 Balance 1,5 kg; VCN Cat SC Stage 2 1,5 kg; VCN Cat SC Stage 2 HC 1,5 kg; VCN Cat Neut Sat Bal 1,5 kg; VCN Cat Skin Hairball 1,5 kg; VD Cat Diabetic 1,5 kg; VCN Cat Neut YG Male 1,5 kg; VCN Cat Neut YG Female 1,5 kg; VCN Cat Skin YG Male 1,5 kg; VCN Cat Skin YG Female 1,5 kg; VD Cat Sensitivity 1,5 kg; VD Cat Obesity 1,5 kg; VD Cat Dental 1,5 kg; (ii) Grupa Produktowa II: Produkty dedykowane dla kotów o gramaturze 2-2,5kg (dalej: Kot 2-2,5 FBN Bengal 2 kg; FBN British Shorthair 2 kg; FBN Kitten Brit Shorth 2 kg; FBN Kitten Maine Coon 2 kg; FBN Kitten Persian 2 kg; FBN Maine Coon 2 kg; FBN Norvegien 2 kg; FBN Persian 2 kg; FBN Ragdoll 2 kg; FBN Siamese 2 kg; FBN Sphynx 2kg; VCN Cat Ped Growth 2 kg; VCN Cat Ped Weaning 2 kg; VD Cat Anallergenic 2 kg; VD Cat Calm 2 kg; VD Cat Fibre Response 2 kg; VD Cat Gastro Inte MC 2 kg; VD Cat Gastro Intestinal 2 kg; VD Cat Hepatic 2 kg; VD Cat Hypoallergenic 2,5 kg; VD Cat Mobility 2 kg; VD Cat Renal 2 kg; VD Cat Renal Select 2 kg; VD Cat Renal Special 2 kg; (iii) Grupa Produktowa III: Produkty dedykowane dla kotów o gramaturze 3-4,5kg (dalej: Kot 3-4,5 FBN British Shorthair 4 kg; FBN Kitten Maine Coon 4 kg; FBN Maine Coon 4 kg; FBN Persian 4 kg; VCN Cat Neut Sat Bal 3,5 kg; VCN Cat Neut YG Female 3,5 kg; VCN Cat Neut YG Male 3,5 kg; VCN Cat SC St1 Balance 3,5 kg; VCN Cat SC Stage 1 3,5 kg; VCN Cat SC Stage 2 3,5 kg; VCN Cat Skin Hairball 3,5 kg; VCN Cat Skin YG Female 3,5 kg; VCN Cat Skin YG Male 3,5 kg; VD Cat Anallergenic 4 kg; VD Cat Calm 4 kg; VD Cat Dental 3 kg; VD Cat Dental 3 kg; VD Cat Diabetic 3,5 kg; VD Cat Fibre Response 4 kg; VD Cat Gastro Inte MC 4 kg; VD Cat Gastro Intestinal 4 kg; VD Cat Hepatic 4 kg; VD Cat Hypoallergenic 4,5 kg; VD Cat Obesity 3,5 kg; VD Cat Renal 4 kg; VD Cat Renal Select 4 kg; VD Cat Renal Special 4 kg; VD Cat Satiety 3,5 kg; VD Cat Sensitivity 3,5 kg; VD Cat Urinary HD 3,5 kg; VD Cat Urinary MC 3,5 kg; VD Cat Urinary S/O 3.5kg; VD Cat Urinary S/O Olfac 3,5kg; (iv) Grupa Produktowa IV: Produkty dedykowane dla kotów o gramaturze 6-8kg (dalej: Kot 6-8 VCN Cat Neut Sat Bal 8 kg; VD Cat Obesity 6 kg; VD Cat Urinary HD 7 kg; VD Cat Urinary MC 7 kg; VD Cat Urinary S/O 7 kg; (v) Grupa Produktowa V: Produkty dedykowane dla kotów o gramaturze 9-12kg (dalej: Kot 9-12 FBN Bengal 10 kg; FBN British Shorthair 10 kg; FBN Kitten Brit Shorth 10 kg; FBN Kitten Maine Coon 10 kg; FBN Kitten Persian 10 kg; FBN Maine Coon 10 kg; FBN Norvegien 10 kg; FBN Persian 10 kg; FBN Ragdoll 10 kg; FBN Ragdoll 10 kg; FBN Sphynx 10kg; VCN Cat Neut Sat Bal 12 kg; VCN Cat Neut YG Male 10 kg; VD Cat Urinary MC 9 kg; VD Cat Urinary S/O 9 kg; (vi) Grupa Produktowa VI: Produkty dedykowane dla psów o gramaturze 1,5kg (dalej: Pies 1,5 VD Dog Satiety Support 1,5 kg; VCN Neut Ad Small Dog 1,5 kg; VD Dog Gastro Inte LF 1,5 kg; VD Dog Hepatic 1,5 kg; VD Dog Urinary Small 1,5 kg; VCN Starter Small Dog 1,5 kg; VCN SC Mature Small Dog 1,5 kg; VD Dog Sensitivity Contr 1,5kg; VD Dog Diabetic 1,5 kg; BHN Shih Tzu Jun 1,5 kg; BHN Yorkshire Ad 1,5 kg; BHN Yorkshire Jun 1,5 kg; BHN Cavalier KC Ad 1,5 kg; BHN Pug Ad 1,5 kg; BHN French Bulldog Ad 1,5 kg; BHN Westie Ad 1,5 kg; BHN Maltese Ad 1,5 kg; BHN Chihuahua Ad 1,5 kg; BHN Chihuahua Jun 1,5kg; BHN Dachshund Ad 1,5 kg; BHN Dachshund Jun 1,5 kg; BHN Shih Tzu Ad 1,5 kg; BHN Cavalier KC Ju 1,5 kg; BHN Poodle Ad 1,5 kg; BHN Jack Russel Ad 1,5 kg; BHN Jack Russel Jun 1,5 kg; VD Dog Satiety Small 1,5 kg; VD Dog Obesity 1,5 kg. (vii) Grupa Produktowa VII: Produkty dedykowane dla psów o gramaturze 2-2,5kg (dalej: Pies 2-2
2,5 VD Dog Dental Small 2 kg; VD Dog Skin Care Adult S 2 kg; VD Dog Urinary UC 2 kg; VCN Junior Small Dog 2 kg; VCN Adult Small Dog 2 kg; VD Dog Cardiac 2 kg; VD Dog Gastro Inte Jun 2,5 kg; VD Dog Gastro Intestinal 2 kg; VD Dog Gastro Inte MC 2 kg; VD Dog Urinary S/O 2 kg; VD Dog Renal Special 2 kg; VD Dog Renal 2 kg; VD Dog Renal Select 2 kg; VD Dog Mobility C2P+ 2 kg; VD Dog Hypoallergenic 2 kg; VD Dog Skin Care Junior S 2 kg. (viii) Grupa Produktowa VIII: Produkty dedykowane dla psów o gramaturze 3-4kg (dalej: Pies 3-4 VD Dog Hypo Small 3,5 kg; VCN Junior Small Dog 4 kg; VCN Adult Small Dog 4 kg; VCN Junior 4 kg; VCN Adult 4 kg; VCN Neut Ad Small Dog 3,5 kg; VD Dog Urinary Small 4 kg; VCN SC Mature Small Dog 3,5 kg; BHN German Sh Jun 3 kg; BHN German Sh Ad 3 kg; BHN Golden Retr Jun 3 kg; BHN Golden Retr Ad 3 kg; VD Dog Skin Care Adult S 4 kg; VD Dog Anallergenic 3 kg; BHN Cocker Ad 3 kg; BHN Cocker Ad 3 kg; BHN French Bulldog Jun 3 kg; BHN Westie Ad 3 kg; BHN Schnauzer Ad 3 kg; BHN Labrador Jun 3 kg; BHN Labrador Ad 3 kg; BHN Jack Russel Jun 3 kg; VD Dog Satiety Small 3,5 kg; VD Dog Calm 4 kg. (ix) Grupa Produktowa IX: Produkty dedykowane dla psów o gramaturze 6kg (dalej: Pies 6 VD Dog Gastro Inte LF 6 kg; VD Dog Satiety Support 6 kg; VD Dog Hepatic 6 kg; VD Dog Obesity 6 kg. (x) Grupa Produktowa X: Produkty dedykowane dla psów o gramaturze 7-10kg (dalej: Pies 7-10 VCN Junior 10 kg; VCN Adult 10 kg; VCN Neut Adult 10 kg; VCN Neut Ad Small Dog 8 kg; VCN Adult Small Dog 8 kg; VD Dog Gastro Inte Jun 10 kg; VD Dog Gastro Intestinal 7,5kg; VD Dog Urinary Small 8 kg; VCN SC Mature Medium Dog 10 kg; VD Dog Sensitivity Contr 7 kg; VD Dog Hypo MC 7 kg; VD Dog Anallergenic 8 kg; VD Dog Urinary S/O 7,5 kg; BHN Yorkshire Ad 7,5 kg; BHN Yorkshire Jun 7,5 kg; BHN French Bulldog Jun 10 kg; BHN Dachshund Ad 7,5 kg; BHN Shih Tzu Ad 7,5 kg; BHN Schnauzer Ad 7,5 kg; BHN Jack Russel Ad 7,5 kg; VD Dog Renal 7 kg; VD Dog Renal Special 10 kg; VD Dog Renal Select 10 kg; BHN French Bulldog Adult 9 kg; VD Dog Mobility C2P+ 7 kg; VD Dog Hypoallergenic 7 kg; VD Dog Skin Support 7 kg. (xi) Grupa Produktowa XI: Produkty dedykowane dla psów o gramaturze 12kg (dalej: Pies 12 VD Dog Satiety Support 12 kg; VCN Neut Ad Large Dog 12 kg; VD Dog Gastro Inte LF 12 kg; VD Dog Hepatic 12 kg; VD Dog Urinary MC 12 kg; BHN Boxer Jun 12 kg; BHN Boxer Ad 12 kg; BHN Bulldog Ad 12 kg; BHN German Sh Jun 12 kg; BHN German Sh Ad 12 kg; BHN Golden Retr Jun 12 kg; BHN Golden Retr 12 kg; VD Dog Skin Care Adult 12 kg; VD Dog Diabetic 12 kg; BHN Cocker Ad 12 kg; BHN Great Dane Ad 12 kg; BHN Labrador Jun 12 kg; BHN Labrador Ad 12 kg; BHN Labrador Ster Ad 12 kg; BHN Rottweiler Ad 12 kg; BHN Beagle Ad 12 kg; VD Dog Mobility C2P+ 12 kg. (xii) Grupa Produktowa XII: Produkty dedykowane dla psów o gramaturze 14kg (dalej: Pies 14 VD Dog Urinary UC 14 kg; VCN Junior Large Dog 14 kg; VCN Adult Large Dog 14 kg; VCN Adult Giant Dog 14 kg; VD Dog Cardiac 14 kg; VD Dog Gastro Intestinal 14 kg; VD Dog Gastro Inte MC 14 kg; VCN SC Mature Large Dog 14 kg; VD Dog Sensitivity Contr 14 kg; VD Dog Hypo MC 14 kg; VD Dog Weight Control 14 kg; VCN Junior Giant Dog 14 kg; VD Dog Urinary S/O 14 kg; VD Dog Hypoallergenic 14 kg; VD Dog Weight Control 14 kg; VD Dog Obesity 14 kg; VD Dog Renal 14 kg; VD Dog Dental 14 kg. b) w terminie od dnia 1 stycznia 2018 r. do dnia 7 stycznia 2019 r. dokonanie zgłoszenia uczestnictwa w Programie (dalej Zgłoszenie ) poprzez przesłanie wypełnionego kuponu: (i) z załączonymi 4 (czterema) oryginalnymi kodami kreskowymi pochodzącymi z 4 opakowań Produktów z jednej Grupy Produktowej wskazanej w pkt. a), zakupionych w jednym i tym samym Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt w czasie Programu, oraz (ii) opatrzonego 4 (czteroma) pieczątkami Zakładu Leczniczego dla Zwierząt potwierdzającymi zakup tych Produktów w czasie Programu w takim Zakładzie (tj. 1 (jedna) pieczątka za zakup 1 (jednego) opakowania Produktu) na adres wskazany w punkcie 2.5 poniżej. Nie będą brały udziału w Programie Zgłoszenia zawierające kody z opakowań Produktów należących do różnych Grup Produktowych lub opatrzone pieczątkami różnych Zakładów Leczniczych dla Zwierząt; 3
c) zachowanie dowodu zakupu Produktów w Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt (np. oryginał lub kopia paragonu zakupu). Organizator zastrzega sobie prawo do poproszenia Uczestnika o przedstawienie ww. dowodu zakupu w celu weryfikacji, czy udział Uczestnika w Programie i zakup Produktów był zgodny z Regulaminem; d) potwierdzenie zgody na udział w Programie i otrzymanie Nagrody poprzez przesłanie odpowiedzi w formie wiadomości SMS o treści: TAK na SMS otrzymanego od Organizatora. W celu potwierdzenia zgody Uczestnika na udział w Programie i otrzymanie Nagrody, Organizator w terminie 14 dni od dnia otrzymania Zgłoszenia od Uczestnika, wyśle wiadomość SMS na numer telefonu komórkowego podany przez Uczestnika w Zgłoszeniu. W przypadku braku odpowiedzi ze strony Uczestnika w przeciągu 7 dni od dnia wysłania pierwszej wiadomości SMS przez Organizatora, Organizator w celu uzyskania ww. zgody Uczestnika, ponownie wyśle wiadomość SMS na numer telefonu komórkowego podany przez Uczestnika w Zgłoszeniu. 2.5 Wypełniony kupon powinien zawierać następujące informacje: (i) imię i nazwisko Uczestnika; (ii) adres zamieszkania Uczestnika, (iii) adres Zakładu Leczniczego dla Zwierząt, w którym Uczestnik zakupił Produkty; (iv) numer telefonu komórkowego Uczestnika; (v) nazwę wybranej karmy oraz jej Grupę Produktową; (vi) datę wypełnienia Kuponu; oraz dodatkowo (vii) podpis Uczestnika. Wypełniony kupon należy przesłać na następujący adres: Motivation Direct, ul. Czeczota 31 (I piętro), 02-607 Warszawa. Uczestnik może odebrać kupon w Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt lub pobrać go ze strony internetowej: www.royalcanin.pl/inwestycjawzdrowie. 2.6 W przypadku, gdy (i) informacje wpisane na kuponie będą nieczytelne, lub (ii) gdy kupon nie będzie zawierał wszystkich wymaganych informacji, Organizator skontaktuje się z Uczestnikiem na numer telefonu komórkowego podany przez Uczestnika w Zgłoszeniu w celu wyjaśnienia/ uzupełnienia ww. informacji. 2.7 Zgłoszenia uczestnictwa w Programie mogą być dokonywane w terminie od dnia 1 stycznia 2018 r. do dnia 7 stycznia 2019 r. O zachowaniu tego terminu decyduje data stempla pocztowego. 2.8 Uczestnik może brać udział w Programie tylko trzy razy (tj. Uczestnik może 3 (trzy) razy zgłosić uczestnictwo poprzez wysłanie 3 (trzech) kuponów). Każdy zakup Produktu może zostać zgłoszony do Programu tylko 1 (jeden) raz. Oznacza to, że na potrzeby Programu nie będą uwzględniane zakupy Produktów, które wcześniej zostały zgłoszone do Programu w ramach innego zgłoszenia uczestnictwa tego samego lub innego Uczestnika. 2.9 Na potrzeby wzięcia udziału w Programie jeden i ten sam numer telefonu komórkowego podany na potrzeby wzięcia udziału w Programie przez któregokolwiek Uczestnika (tj. numer telefonu wpisany na kuponie) może zostać użyty tylko w 3 (trzech) zgłoszeniach uczestnictwa (przez tego samego Uczestnika lub różnych Uczestników). Podobnie, w czasie trwania Programu jeden i ten sam adres gospodarstwa domowego podany, jako adres zamieszkania na potrzeby wzięcia udziału w Programie przez któregokolwiek Uczestnika (tj. adres zamieszkania wpisany na kuponie), może zostać użyty tylko w 3 (trzech) zgłoszeniach uczestnictwa (przez tego samego Uczestnika lub różnych Uczestników). 2.10 Organizator nie uwzględni Zgłoszeń: (i) niezgodnych z Regulaminem, w tym niespełniających warunków określonych w punkcie 2.4.- 2.8. Regulaminu; (ii) niezgodnych z prawem; lub (iii) zawierających nieprawdziwe dane. 3. Nagrody w Programie 3.1 Uczestnik, który w czasie trwania Programu nabył w jednym i tym samym Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt, 4 (cztery) dowolne opakowania Produktów (Produkty mogą mieć różną gramaturę) należących do tej samej Grupy Produktów i zgłosił swój udział w Programie na zasadach określonych w Regulaminie, będzie uprawniony do otrzymania Nagrody w postaci 1 (jednego) dowolnego opakowania Produktu należącego do tej samej Grupy Produktów, co Produkty które zakupił w Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt. 3.2 Nagroda dla Uczestnika zostanie przesłana do Zakładu Leczniczego dla Zwierząt, w którym dokonano zakupów Produktów zgłoszonych przez Uczestnika w Programie (tj. którego pieczątki widnieją na kuponie przesłanym przez Uczestnika w Zgłoszeniu). Nagroda zostanie przesłana przesyłką kurierską na koszt Organizatora w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Organizatora SMS potwierdzającego zgodę Uczestnika na udział w Programie i otrzymanie Nagrody, o którym mowa w punkcie 2.4. (c) powyżej. 3.3 W terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Uczestnik Programu otrzyma informację na adres e- 4
mail albo numer telefonu Uczestnika podany w kuponie, że Nagroda jest dostępna do odbioru w ww. Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt. 3.4 Nagrody w Programie nie podlegają wymianie na równowartość pieniężną ani na nagrody innego rodzaju. 3.5 Uczestnicy Programu nie mogą przenieść prawa do uzyskania nagrody na osoby trzecie. 4. Odpowiedzialność Organizatora 4.1 Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie Nagrody z powodu podania przez Uczestnika w Zgłoszeniu błędnych danych lub zmiany danych kontaktowych Uczestnika zawartych w Zgłoszeniu (i nie przekazania aktualnych danych Organizatorowi), co uniemożliwia nawiązanie kontaktu z Uczestnikiem w celu przekazania Nagrody 5. Postępowanie reklamacyjne 5.1 Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Programu Uczestnicy winni zgłaszać pisemnie nie później niż do dnia 28 lutego 2019 r. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data stempla pocztowego. 5.2 Pisemna reklamacja powinna zawierać: (i) imię, nazwisko, (ii) adres korespondencyjny Uczestnika, jak również (iii) dokładny opis i powód reklamacji oraz (iv) żądanie Uczestnika. Reklamacje powinny być zgłaszane na adres Koordynatora, z dopiskiem: Inwestycja w Zdrowie 2018 5.3 Uczestnik zostanie powiadomiony o decyzji w sprawie reklamacji listem poleconym, wysłanym na adres podany w reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji przez Koordynatora. 6. Dane osobowe 6.1 Niniejszym informujemy, że Motivation Direct Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Czeczota 31, 02-607 Warszawa (tj. Organizator) jest administratorem danych osobowych Uczestnika podanych w celu wzięcia udziału w Akcji. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane przez Organizatora na potrzeby realizacji Programu, w tym przyznawania Uczestnikowi Nagrody oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji. 6.2 Przetwarzanie danych osobowych dla celu wskazanego powyżej jest zgodne z prawem, ponieważ jest niezbędne do wykonania zobowiązań Organizatora w stosunku do Uczestnika wynikających z Regulaminu. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Uczestników jest przetwarzanie w celu realizacji umowy o treści zawartej w Regulaminie, której stroną jest Uczestnik (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt. b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). 6.3 Dane osobowe Uczestnika będą przetwarzane do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń dotyczących Programu, w tym dane Uczestników, którzy uzyskali prawo do Nagrody, będą przetwarzane przez okres 5 (pięciu) lat, licząc od końca roku, w którym Uczestnik uzyskał prawo do Nagrody, w związku z możliwością przeprowadzenia kontroli przez odpowiednie organy państwowe (kontrola podatkowa lub celno-skarbowa). 6.4 Odbiorcami danych osobowych Uczestnika mogą być, w szczególności, podmioty kapitałowo i organizacyjnie powiązane z Organizatorem (np. spółki dominujące i zależne), które mają siedziby w Państwach Członkowskich Unii Europejskiej, a także zewnętrzni dostawcy usług (np. podmioty świadczące usługi IT, usługi w zakresie call center), księgowi i biegli rewidenci, kurierzy, prawnicy, organy administracji oraz sądy. Dane osobowe w zakresie w jakim będą niezbędne do wykonania zobowiązań wynikających z Regulaminu, m.in. w celu wydania Nagród, będą powierzone: Ideo Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie przy ul. Nad Przyrwą 13, 35-234 Rzeszów wpisać dane Royal Canin Dystrybucja Sp. z o. o. z siedzibą w Niepołomicach przy ul. Grabskiej 10, 32-005 Niepołomice. 6.5 Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednakże konieczność ich podania wynika z Regulaminu, a odmowa ich podania uniemożliwia wzięcie udziału w Programie. Organizator nie przetwarza danych w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania. 5
6.6 Uczestnikowi, którego dane są przetwarzane w Programie, przysługuje prawo żądania od administratora danych dostępu do swoich danych, oraz prawo żądania ich poprawiania, sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, żądania ich przeniesienia, a także do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie, co pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem ich przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 6.7 W związku z przetwarzaniem danych osobowych Uczestnika przysługuje skarga do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 7. Postanowienia końcowe 7.1 Regulamin podlega przepisom prawa polskiego. 7.2 Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Informacja o zmianie Regulaminu, jak i zmieniony Regulamin, zostanie ogłoszona przez Organizatora na stronie internetowej pod adresem oraz wysłana na adres e-mail lub numer telefonu komórkowego wskazany przez Uczestnika w Zgłoszeniu. Zmiana Regulaminu nie będzie naruszała praw nabytych Uczestników. 7.3 Ewentualne należności publicznoprawne powstałe po stronie Uczestnika, a wynikłe z wzięcia udziału w Programie pokrywa Uczestnik. 7.4 Zasady przeprowadzenia Programu określa niniejszy Regulamin. 7.5 Regulamin Programu dostępny jest w wersji elektronicznej do nieodpłatnego pobrania na urządzenie końcowe Uczestnika na stronie internetowej pod adresem www.royalcanin.pl/inwestycjawzdrowie w formacie PDF. Regulamin udostępniany jest również w siedzibie Organizatora. 6