Regulamin programu wsparcia Inwestycja w Zdrowie Psów

Transkrypt

1 Regulamin programu wsparcia Inwestycja w Zdrowie Psów 1. Postanowienia ogólne 1.1 Organizatorem programu wsparcia Inwestycja w Zdrowie Psów (dalej Program ) jest Royal Canin Dystrybucja Sp. z o. o., z siedzibą w Niepołomicach, przy ul. Grabskiej 10, wpisana przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , nr REGON , NIP (dalej Royal Canin lub Organizator ). 1.2 W imieniu i na rzecz Organizatora, czynności związane z obsługą Programu wykonuje Koordynator, którym jest Motivation Direct Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Racławicka 5/10, Warszawa przez Sąd Rejonowy dla M. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , NIP: Dla uczestników został uruchomiony numer infolinii, pod którym mogą uzyskać informacje na temat swoich zgłoszeń. Numer telefonu to Koszt połączenia z infolinią jak za połączenie lokalne według stawek operatora. 1.4 Program będzie prowadzony w okresie od 1 stycznia 2017 r. do 31 grudnia 2017 r. Organizator może przedłużyć okres trwania Programu. Informacja o przedłużeniu okresu trwania Programu zostanie ogłoszona przez Organizatora na stronie internetowej pod adresem oraz wysłana na adres wskazany przez Uczestnika w Zgłoszeniu. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z udziału w Programie. 1.5 Program nie stanowi gry losowej w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. 1.6 Na potrzeby niniejszego Regulaminu przez Zakład Leczniczy dla Zwierząt należy rozumieć zakład leczniczy dla zwierząt w rozumieniu ustawy z dnia 18 grudnia 2003 r. o zakładach leczniczych dla zwierząt (Dz. U. Nr 11 poz. 95, z późn. zm.) 1.7 Program polega na tym, że Uczestnik, który w czasie trwania Programu nabył w jednym i tym samym Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt, 5 (pięć) opakowań Produktów i zgłosił swój udział w Programie na zasadach określonych w Regulaminie, będzie uprawniony do otrzymania Nagrody na zasadach określonych w punkcie 3.1 poniżej. (dalej Nagroda ). 2. Uczestnictwo w Programie 2.1 Produktami objętymi Programem są specjalistyczne karmy Royal Canin dla psów: Starter Small Dog 1,5 kg, Junior Small Dog 4kg, Junior 10kg, Junior Large Dog 14kg, Giant Junior 14kg, Adult Small Dog 4kg, Adult Small Dog 8kg, Adult 10kg, Adult Large Dog 14kg, Giant Adult 14kg, Neutered Adult Small Dog 8kg, Neutered Adult 10kg, Neutered Adult Large Dog 12kg, Mature Small Dog 3,5kg, Mature 10kg, Mature Large Dog 14kg, dostępne w Zakładach Leczniczych dla Zwierząt (dalej Produkty ). 2.2 Uczestnikami Programu (dalej Uczestnicy ) mogą być osoby fizyczne będące konsumentami w rozumieniu art kodeksu cywilnego, które w dniu zgłoszenia udziału w Programie są pełnoletnie, mają pełną zdolność do czynności prawnych oraz posiadają miejsce zamieszkania na terytorium Rzecz pospolitej Polskiej. 2.3 W Programie nie mogą brać udziału pracownicy, współpracownicy i przedstawiciele Organizatora, dystrybutorzy produktów Royal Canin, pracownicy, współpracownicy, przedstawiciele i wspólnicy dystrybutorów produktów Royal Canin, w tym pracownicy, współpracownicy, przedstawiciele i wspólnicy Zakładu Leczniczego dla Zwierząt lub innego podmiotu, przy pomocy którego Organizator prowadzi Program, a także członkowie najbliższej 1

2 rodziny wyżej wymienionych osób. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, małżonków rodzeństwa, rodziców małżonków, syna lub córkę brata lub siostry jednego z rodziców i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 2.4 Warunkiem uczestnictwa w Programie jest łączne spełnienie następujących warunków: a) Nabycie w terminie od dnia 1 stycznia 2017 r. do dnia 31 grudnia 2017 r. pięciu opakowań Produktów w jednym i tym samym Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt należących do jednej wskazanej poniżej Grupy Produktów (mogą one mieć różną gramaturę). Produkty dzielą się na następujące Grupy Produktów: (i) Produkty dedykowane dla psów ras małych o gramaturze pomiędzy 1,5kg -4kg (tj. Starter Small Dog 1,5 kg, Junior Small Dog 4kg, Adult Small Dog 4kg, Neutered Adult Small Dog (ii) 3,5 kg, Mature Small Dog 3,5kg), Produkty dedykowane dla psów ras małych o gramaturze pomiędzy 4kg -8kg (tj. Junior Small Dog 4kg,Adult Small Dog 8kg, Neutered Adult Small Dog 8kg ) (iii) Produkty dedykowane dla psów ras średnich (tj. Junior 10kg, Adult 10kg, Neutered Adult 10kg, Mature 10kg), (iv) Produkty dedykowane dla psów ras dużych (tj. Junior Large Dog 14kg, Adult Large Dog 14kg, Neutered Adult Large Dog 12kg, Mature Large Dog 14kg) (v) Produkty dedykowane dla psów ras olbrzymich (Junior Large Dog 14kg,Giant Junior 14kg, Giant Adult 14kg); oraz b) w terminie od dnia 1 stycznia 2017 r. do dnia 9 stycznia 2018 r. dokonanie zgłoszenia uczestnictwa w Programie ( Zgłoszenie ) poprzez przesłanie wypełnionego kuponu: (i) z załączonymi 5 oryginalnymi kodami kreskowymi pochodzącymi z 5 opakowań Produktów z jednej kategorii, wskazanej w pkt. a), zakupionych w jednym i tym samym Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt w czasie Programu, oraz (ii) opatrzonego 5 pieczątkami Zakładu Leczniczego dla Zwierząt potwierdzającymi zakup tych Produktów w czasie Programu (tj. 1 pieczątka za 1 zakup Produktu). Nie będą brały udziału w Programie Zgłoszenia zawierające kody z pięciu różnych opakowań z różnych Grup produktów lub opatrzone pieczątkami różnych Zakładów Leczniczych dla Zwierząt. 2.5 Wypełniony kupon powinien zawierać: imię i nazwisko Uczestnika; adres Zakładu Leczniczego dla Zwierząt, w którym Uczestnik zakupił Produkty; adres Uczestnika albo numer telefonu (według wyboru Uczestnika); datę wypełnienia kuponu; podpis; oraz dane o zwierzęciu Uczestnika; oraz, opcjonalnie, numer telefonu do Zakładu Leczniczego dla Zwierząt, w którym Uczestnik zakupił Produkty. Wypełniony kupon należy przesłać na adres Koordynatora. Kupony są dostępne w Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt. 2.6 Organizator nie uwzględni Zgłoszeń (i) niezgodnych z Regulaminem, w tym niespełniających warunków określonych w punkcie 2.4. i 2.5. Regulaminu lub (ii) zawierających nieprawdziwe dane. 2.7 Zgłoszenia uczestnictwa w Programie mogą być dokonywane w terminie od dnia 1 stycznia 2017 r. do dnia 9 stycznia 2018 r. O zachowaniu tego terminu decyduje data stempla pocztowego. 3. Nagrody w Programie 3.1. Uczestnik, który w czasie trwania Programu nabył w jednym Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt, 5 (pięć) opakowań Produktów Promocyjnych należących do tej samej Grupy Produktów i zgłosił swój udział w Programie na zasadach określonych w Regulaminie, będzie uprawniony do otrzymania Nagrody zgodnie z poniższymi zasadami: (a) w przypadku, gdy Uczestnik zakupił i zgłosił do Programu Produkty należące do Grupy Produktów określonej w punkcie 2.4. (i) Mature Small Dog 3,5 kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Mature Small Dog 3,5 kg; Neutered Adult Small Dog 3,5kg, i jednocześnie nie zakupił Mature Small Dog 3,5 kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Neutered Adult Small Dog 3,5kg; 2

3 (3) w sytuacji, gdy wśród tych pięciu opakowań Produktów zakupił co najmniej 1 opakowanie Adult Small Dog 4kg i jednocześnie nie zakupił Neutered Adult Small Dog 3,5 kg ani Mature Small Dog 3,5kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Adult Small Dog 4kg; (4) w sytuacji, gdy wśród tych pięciu opakowań Produktów zakupił co najmniej 1 opakowanie Junior Small Dog 4kg, i jednocześnie nie zakupił Neutered Adult Small Dog 3,5 kg ani Mature Small Dog 3,5kg ani Adult Small Dog 4kg to otrzymuje Nagrodę w postaci Junior Small Dog 4kg; (5) w sytuacji, gdy wśród tych pięciu opakowań Produktów znajdują się wyłącznie Starter Small Dog 1,5 kg, to Uczestnik otrzymuje Nagrodę w postaci Starter Small Dog 1,5 kg (b) w przypadku, gdy Uczestnik zakupił i zgłosił do Programu Produkty należące do Grupy Produktów określonej w punkcie 2.4. (ii): Neutered Adult Small Dog 8 kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Neutered Adult Small Dog 8 kg; Adult Small Dog 8kg, i jednocześnie nie zakupił Neutered Adult Small Dog 8 kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Adult Small Dog 8kg; (3) w sytuacji, gdy wśród tych pięciu opakowań Produktów znajdują się wyłącznie Junior Small Dog 4 kg, to Uczestnik otrzymuje Nagrodę w postaci Junior Small Dog 4kg. (c) w przypadku, gdy Uczestnik zakupił i zgłosił do Programu Produkty należące do Grupy Produktów określonej w punkcie 2.4. (iii): Mature 10 kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Mature 10 kg; Neutered Adult 10 kg, i jednoczęsnie nie zakupił Mature10 kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Neutered Adult 10 kg; (3) w sytuacji, gdy wśród tych pięciu opakowań Produktów zakupił co najmniej 1 opakowanie Adult 10kg i jednoczęsnie nie zakupił Neutered Adult 10 kg ani Mature 10 kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Adult 10 kg; (4) w sytuacji, gdy wśród tych pięciu opakowań Produktów znajdują się wyłącznie Junior 10 kg, to Uczestnik otrzymuje Nagrodę w postaci Junior 10 kg. (d) w przypadku, gdy Uczestnik zakupił i zgłosił do Programu Produkty należące do Grupy Produktów określonej w punkcie 2.4. (iv): Mature Large Dog 14kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci MatureLarge Dog 14kg; Neutered Adult Large Dog 12 kg, i jednoczęsnie nie zakupił Mature Large Dog 14kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Neutered Adult Large Dog 12 kg; (3) w sytuacji, gdy wśród tych pięciu opakowań Produktów zakupił co najmniej 1 opakowanie Adult Large Dog 14kg i jednoczęsnie nie zakupił Neutered Adult Large Dog 12kg, ani Mature Large Dog 14 kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Adult Large Dog 14kg; (4) w sytuacji, gdy wśród tych pięciu opakowań Produktów znajdują się wyłącznie Junior Large Dog 14kg, to Uczestnik otrzymuje Nagrodę w postaci Junior Large Dog 14kg. (e) w przypadku, gdy Uczestnik zakupił i zgłosił do Programu Produkty należące do Grupy Produktów określonej w punkcie 2.4. (v) Giant Adult 14kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Giant Adult 14kg 3

4 Giant Junior 14kg, i jednoczęsnie nie zakupił Giant Adult 14kg, to otrzymuje Nagrodę w postaci Giant Junior 14 kg; (3) w sytuacji, gdy wśród tych pięciu opakowań Produktów znajdują się wyłącznie Junior Large Dog 14kg, to Uczestnik otrzymuje Nagrodę w postaci Junior Large Dog 14kg 3.2. Nagroda dla Uczestnika zostanie przesłana do Zakładu Leczniczego dla Zwierząt, w którym dokonano zakupów Produktów zgłoszonych przez Uczestnika w Programie (tj. którego pieczątki widnieją na kuponie przesłanym przez Uczestnika w Zgłoszeniu). Nagroda zostanie przesłana przesyłką kurierską na koszt Organizatora w terminie 30 dni od daty otrzymania Zgłoszenia przez Organizatora W terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Uczestnik Programu otrzyma informację na adres albo numer telefonu Uczestnika podany w kuponie, że Nagroda jest dostępna do odbioru w w/w Zakładzie Leczniczym dla Zwierząt Nagrody w Programie nie podlegają wymianie na równowartość pieniężną ani na nagrody innego rodzaju Uczestnicy Programu nie mogą przenieść prawa do uzyskania nagrody na osoby trzecie. 4. Odpowiedzialność Organizatora 4.1 Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie Nagrody z powodu podania przez Uczestnika w Zgłoszeniu błędnych danych lub zmiany danych kontaktowych Uczestnika zawartych w Zgłoszeniu (i nie przekazania aktualnych danych Organizatorowi), co uniemożliwia Organizatorowi nawiązanie kontaktu z Uczestnikiem w celu przekazania Nagrody. 5. Postępowanie reklamacyjne 5.1 Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Programu należy zgłaszać pisemnie nie później niż do dnia 28 lutego 2018 r. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data stempla pocztowego. 5.2 Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko osoby reklamującej; adres korespondencyjny osoby reklamującej, jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz żądanie. Reklamacje powinny być zgłaszane na adres Koordynatora (wskazany w pkt. 1.2 powyżej), z dopiskiem: Inwestycja w Zdrowie - reklamacja. 5.3 Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Koordynatora. 5.4 Uczestnik zostanie powiadomiony o decyzji w sprawie reklamacji listem poleconym, wysłanym na adres podany w reklamacji, w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. 6. Dane osobowe 6.1 Administratorem danych osobowych jest Organizator tj. Royal Canin Dystrybucja Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Grabskiej 10, Niepołomice. 6.2 Informujemy, że dane osobowe podane przez Uczestników w związku ze Zgłoszeniem udziału w Programie, przetwarzane są przez Organizatora w celu realizacji Programu, w tym w celu rozpatrzenia reklamacji Uczestników oraz przesłania Nagrody zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. 6.3 Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale jest niezbędne do wzięcia udziału w Programie. 4

5 7. Postanowienia końcowe 7.1 Regulamin podlega przepisom prawa polskiego. 7.2 Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu, w tym przedłużenia terminu obowiązywania Programu zgodnie z pkt. 1.4 powyżej. Informacja o zmianie Regulaminu, jak i zmieniony Regulamin, zostanie ogłoszona przez Organizatora na stronie internetowej pod adresem oraz wysłana na adres wskazany przez Uczestnika w Zgłoszeniu. Zmiana Regulaminu nie będzie naruszała praw nabytych Uczestników. 7.3 Zasady przeprowadzenia Programu określa niniejszy Regulamin. 7.4 Regulamin Programu dostępny jest w wersji elektronicznej do nieodpłatnego pobrania na urządzenie końcowe Uczestnika na stronie internetowej pod adresem w formacie PDF. Regulamin udostępniany jest również w siedzibie Organizatora. 5