Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (epuap) to system informatyczny, dzięki któremu obywatele mogą załatwiać sprawy urzędowe za pośrednictwem internetu, natomiast przedstawiciele podmiotów publicznych bezpłatnie udostępniać swoje usług w postaci elektronicznej.
Portal zapewnia sprawną komunikację pomiędzy: Obywatelami a administracją Przedsiębiorcami a administracją Instytucjami administracji publicznej
Interesariusze, poszukując usługi, którą chcieliby zrealizować za pośrednictwem portalu www.epuap.gov.pl, korzystają z Katalogu Usług. Jest to narzędzie standaryzujące sposób prezentowania i opisywania usług administracji publicznej. Jego celem jest utrzymywanie spójnej listy usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną oraz ich efektywne wyszukiwanie, nawigowanie, wertowanie i filtrowanie.
Elektronicznej Skrzynki Podawczej (ESP) Centralne Repozytorium Wzorów Dokumentów (CRD) Usługi integracyjne
Wysyłanie, odbieranie, doręczanie dokumentów, Płatności, Słowniki - pobieranie danych ze słowników, z wyłączeniem ich aktualizacji, Pobieranie informacji o wybranym podmiocie, Subskrybcja zdarzeń (otrzymywanie powiadomień przy wystąpieniu pewnych zdarzeń, np. Modyfikacja ustawień), Zarządzanie dokumentami w składzie, KUP: import/eksport opisu usługi w KUP dla własnych usług, wyszukiwanie usług wg dostępnych kryteriów, SSO (single sign-on) czyli przekazywanie tożsamości.
Udostępnione interfejsy (punkty komunikacyjne) pozwalają systemom zewnętrznym na automatyczne pobieranie wniosków (pism) ze skrytek epuap i przekazywanie ich np. do Elektronicznych Systemów Obiegu Dokumentów (EOD). Jest również możliwość pobierania dokumentów z EOD i przekazywania ich do skrytek na epuap, także w trybie UPD, czyli trybie ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru.
Udostępniona usługa pozwala na dostęp do danych ze słowników referencyjnych, np. lista krajów, powiaty, gminy, kody TERYT.
Usługa pozwala na uwierzytelnianie i autoryzację użytkowników systemów zewnętrznych przy wykorzystaniu podsystemu bezpieczeństwa systemu epuap. Dzięki temu użytkownik systemu zewnętrznego może uzyskać dostęp do jego zasobów mając konto jedynie na epuap
Usługi pozwalają na korzystanie z podsystemu płatności bezpośrednio z systemów zewnętrznych bez potrzeby korzystania z interfejsu użytkownika epuap.
Elektroniczną Skrzynkę Podawczą Przyjmowanie wniosków o udostępnienie danych lub informacji z systemów CEP i CEK (CEPiK) Udostępnianie danych adresowych osób ewidencjonowanych w rejestrze PESEL2 Udostępnienie rejestru wyborców Usługi ZUS Wznowienie, zamknięcie, zgłoszenie oraz zawieszenie działalności gospodarczej,
Klient - personel Urząd - personel Urząd system TI Klient system TI Klient Klient Urząd Urząd
Obywatel 1. Informacje o usłudze 2. Przygotowanie wniosku 4. Wniosek 3. Podpisanie wniosku 5. Urzędowe potwierdzenie przedłożenia Katalog usług Repozytorium wzorów dokumentów Usługi dokumentowe Usługi komunikacyjne Usługi bezpieczeństwa 6. Weryfikacja podpisu 0a. Informacje o usłudze 0b. Wzory dokumentów 0c. Definicja formularza 7. Wniosek Kopia UPP Podpis w formie archiwalnej Urząd - personel 8. Obsługa sprawy w urzędzie Urząd - system
Jednostka administracji publicznej jest nadal odpowiedzialna za realizację usługi publicznej i decyduje o warunkach jej realizacji (epuap nie będzie właścicielem usługi) Integracja rejestrów z platformą epuap nie oznacza przejęcia zasobów tych rejestrów przez epuap. epuap nie będzie wspomagał obiegu dokumentów wewnątrz instytucji Udostępnienie przez jednostkę administracji publicznej usługi publicznej za pośrednictwem epuap nie powoduje przejęcia przez epuap danej usług epuap