Szczegółowy wykaz zmian w regulaminach

Transkrypt

1 Szczegółowy wykaz zmian w regulaminach Zmiany dotyczą: Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy... 2 Usługi płatnicze... 2 Karta debetowa... 3 mkantor... 4 Kredyt konsumpcyjny... 5 Karta kredytowa... 7 Kredyt samochodowy... 7 mpożyczka... 9 Kredyt i pożyczka hipoteczna... 10

2 Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. * Słownik Potwierdzenie złożenia dyspozycji - 21 Hasła jednorazowe Pełnomocnictwo do rachunku - 34 i 38 Powiadomienia SMS/ - 41 opłat - 65 Informowanie o zmianie regulaminu, taryfy prowizji i opłat, tabeli stóp procentowych - 68 Modyfikujemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej. Dodajemy możliwość potwierdzania dyspozycji poprzez wprowadzenie numeru PIN do aplikacji mobilnej i hasła jednorazowego. Dodajemy zapisy o możliwości zmiany formy otrzymywania haseł jednorazowych. Dodajemy zapisy o sposobie udostępniania haseł jednorazowych w formie Mobilnej autoryzacji. Obowiązuje od r. Modyfikujemy zapisy dotyczące udzielenia i odwołania pełnomocnictwa do rachunku. Obowiązuje od r. Dodajemy zapis, że usługa powiadomień sms/ jest dostępna także dla Użytkowników potwierdzających złożenie dyspozycji z wykorzystaniem Mobilnej autoryzacji. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: zmiana lub pojawienie się nowych interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa, wycofanie z oferty Banku usług i produktów, Obowiązuje od r. Dodajemy poniższe powody, dla których Bank może informować Posiadacza Rachunku o zmianie regulaminu, taryfy prowizji i opłat, tabeli stóp procentowych po ich dokonaniu: zaprzestanie oferowania produktów i usług Banku, nie mającego wpływu na zakres obowiązków i uprawnień Banku i Posiadacza Rachunku, konieczność zmiana nazwy marketingowej. 2

3 Obowiązuje od r. BFG 84 ** W związku z wprowadzeniem Arkusza informacyjnego dla deponentów, usuwamy zapisy o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym. Zamieniamy odwołanie do poszczególnych kanałów dostępu na odwołanie do tabeli funkcjonalności kanałów dostępu. Obowiązuje od r. * Numery paragrafów wskazane w tabeli odnoszą się do zmienionej wersji regulaminu. ** Numer paragrafu odnosi się do dotychczas obowiązującej wersji regulaminu. Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 66 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz do r. zgłosić sprzeciw albo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat. Jeżeli: zgłosisz sprzeciw, ale nie wypowiesz umowy, wygaśnie ona w dniu r. wypowiesz umowę, rozwiąże się ona następnego dnia po złożeniu przez Ciebie wypowiedzenia. Usługi płatnicze 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin usług płatniczych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wyszczególniamy nowy rodzaj transakcji płatniczej przelew w złotych polskich międzysystemowy. Przelew ekspresowy - 31 AXA TU S.A. i AXA Ubezpieczenia TUiR S.A tabela usług płatniczych - 93 Dodajemy zapis, że przelew ekspresowy jest dostępny także dla Użytkownika Rachunku, który dokonuje autoryzacji transakcji z wykorzystaniem Mobilnej autoryzacji. Dodajemy adresy siedziby AXA TU S.A. i AXA Ubezpieczenia TUiR S.A. Dodajemy nowy rodzaj transakcji płatniczej przelew w złotych polskich międzysystemowy. Obowiązuje od r. 3

4 Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu usług płatniczych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 88 ust. 1 pkt 6 i 7). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego, a także zapewnienia jednoznaczności postanowień Regulaminu. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz do r. zgłosić sprzeciw albo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat. Jeżeli: zgłosisz sprzeciw, ale nie wypowiesz umowy, wygaśnie ona w dniu r. wypowiesz umowę, rozwiąże się ona następnego dnia po złożeniu przez Ciebie wypowiedzenia. Karta debetowa 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin kart debetowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. * Hasła jednorazowe Zdjęcie na karcie - 70 Modyfikujemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej. Dodajemy zapisy o możliwości zmiany formy otrzymywania haseł jednorazowych. Dodajemy zapisy o sposobie udostępniania haseł jednorazowych w formie Mobilnej autoryzacji. Obowiązuje od r. Dodajemy zapis, że zdjęcie wybrane przez Użytkownika Rachunku do umieszczenia na karcie nie może zawierać wizerunku broni. Obowiązuje od r. Zamieniamy odwołanie do poszczególnych kanałów dostępu na odwołanie do tabeli funkcjonalności kanałów dostępu. Obowiązuje od r. * Numery paragrafów wskazane w tabeli odnoszą się do zmienionej wersji regulaminu. 4

5 Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu kart debetowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 56 ust. 1 pkt 4 i 5). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji dostosowania produktów i usług do zmian wprowadzanych w systemie informatycznym Banku oraz zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz do r. zgłosić sprzeciw albo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat. Jeżeli: zgłosisz sprzeciw, ale nie wypowiesz umowy, wygaśnie ona w dniu r. wypowiesz umowę, rozwiąże się ona następnego dnia po złożeniu przez Ciebie wypowiedzenia. mkantor 28 kwietnia 2017 r. zmieniamy Regulamin usługi natychmiastowej transakcji wymiany walut dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wykaz zmian - 20 Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu usługi natychmiastowej transakcji wymiany walut dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej (par. 15 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz do r. zgłosić sprzeciw albo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat. Jeżeli: zgłosisz sprzeciw, ale nie wypowiesz umowy, wygaśnie ona w dniu r. wypowiesz umowę, rozwiąże się ona następnego dnia po złożeniu przez Ciebie wypowiedzenia. Kredyt konsumpcyjny 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin udzielania kredytów konsumpcyjnych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. 5

6 Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. Postanowienia ogólne - 1 Wymogi wobec Kredytobiorcy - 3 Obsługa Kredytu Obsługa dyspozycji składanych przez telefon - 13 opłat - 18 AXA TU S.A. i AXA Ubezpieczenia TUiR S.A Aktualizujemy nazwę Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Modyfikujemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej, regulamin rachunków, Wnioskodawca. Dodajemy wymóg posiadania numeru PESEL. Dodajemy zapis, że obsługa Kredytu może być prowadzona z wykorzystaniem numerów ewidencyjnych. Wskazujemy rodzaje ww. numerów oraz miejsca gdzie można je znaleźć. Dodajemy zapis o możliwości zmiany hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej oraz identyfikatora dodatkowego samodzielnie przez Kredytobiorcę. Dodajemy zapis, że Bank nagrywa rozmowy telefoniczne Kredytobiorcy z pracownikiem Placówki Banku. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: zmiana stopy referencyjnej i depozytowej, Dodajemy adresy siedziby AXA Życie TU S.A. oraz AXA Ubezpieczenia TUiR S.A Zamieniamy odwołanie do poszczególnych kanałów dostępu na odwołanie do tabeli funkcjonalności kanałów dostępu. Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu udzielania kredytów konsumpcyjnych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 20 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz wypowiedzieć Umowę, bez ponoszenia opłat. 6

7 Karta kredytowa 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin kart kredytowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. Zawarcie umowy w formie elektronicznej - 11 Potwierdzenie złożenia dyspozycji - 18 Hasła jednorazowe opłat - 72 Zdjęcie na karcie - 76 Modyfikujemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej. Dodajemy zapisy o możliwości przyjęcia oferty Umowy poprzez akceptację numerem PIN do aplikacji mobilnej. Dodajemy możliwość potwierdzania dyspozycji poprzez wprowadzenie numeru PIN do aplikacji mobilnej i hasła jednorazowego. Dodajemy zapisy o możliwości zmiany formy otrzymywania haseł jednorazowych. Dodajemy zapisy o sposobie udostępniania haseł jednorazowych w formie Mobilnej autoryzacji. Obowiązuje od r. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: Obowiązuje od r. Zmiana taryfy z ww. przyczyn pozwala na poinformowanie Kredytobiorcy po jej dokonaniu. Obowiązuje od r. Dodajemy zapis, że zdjęcie wybrane przez Wnioskodawcę do umieszczenia na karcie nie może zawierać wizerunku broni. Obowiązuje od r. Zamieniamy odwołanie do poszczególnych kanałów dostępu na odwołanie do tabeli funkcjonalności kanałów dostępu. Obowiązuje od r. Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu kart kredytowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 79 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w 7

8 sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz do r. zgłosić sprzeciw albo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat. Jeżeli: zgłosisz sprzeciw, ale nie wypowiesz umowy, wygaśnie ona w dniu r. wypowiesz umowę, rozwiąże się ona następnego dnia po złożeniu przez Ciebie wypowiedzenia. Kredyt samochodowy 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin udzielania Kredytu samochodowego dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje o rozpoczęciu prac konserwacyjnych systemu bankowego oraz zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. Spłata Kredytu - 15 Zmiana hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej i identyfikatora dodatkowego - 22 opłat - 28 Kredyt waloryzowany Modyfikujemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej. Usuwamy odwołanie do Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. mbank-dawny MultiBank. Dodajemy zapis informujący o możliwości zmiany hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej oraz identyfikatora dodatkowego samodzielnie przez Kredytobiorcę. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: zmiana stopy referencyjnej i depozytowej, Zmieniamy nazwę regulaminu, który określa zasady wpłat na rachunek walutowy - Regulamin usług płatniczych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Dodajemy zapis, że Bank informuje o modernizacji, aktualizacji oraz regularnych konserwacjach technicznych systemu obsługującego Kredyt, w tym systemu transakcyjnego Banku na minimum 3 dni przed rozpoczęciem tych prac. 8

9 AXA TU S.A. i AXA Ubezpieczenia TUiR S.A Dodajemy zapis, że Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego w chwili powzięcia informacji o terminie ich zakończenia. Dodajemy adres siedziby AXA Życie TU S.A. oraz AXA Ubezpieczenia TUiR S.A Usuwamy odwołanie do serwisu transakcyjnego mbanku-dawnego MultiBanku. Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu udzielania kredytu samochodowego dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 39 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz wypowiedzieć Umowę, bez ponoszenia opłat. mpożyczka 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin udzielania mpożyczki dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy wymóg posiadania numeru PESEL. Wprowadzamy zapisy dotyczące terminu, w jakim Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego. Wymogi wobec Pożyczkobiorcy - 3 Zawarcie umowy w formie elektronicznej - 8 Dodajemy pojęcie: hasło jednorazowe. Modyfikujemy pojęcia: numer PIN do aplikacji mobilnej, Wnioskodawca. Dodajemy wymóg posiadania numer PESEL. Modyfikujemy zapisy o akceptacji oferty zawarcia Umowy zamieniamy kod SMS na hasło jednorazowe. 9

10 Zmiana hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej, identyfikatora dodatkowego - 19 Obsługa dyspozycji składanych przez telefon - 22 opłat - 27 Regulamin reklamacji AXA TU S.A. i AXA Ubezpieczenia TUiR S.A. 34 Dodajemy zapis o możliwości zmiany hasła, numeru PIN do aplikacji mobilnej oraz identyfikatora dodatkowego samodzielnie przez Pożyczkobiorcę. Dodajemy zapis, że Bank nagrywa rozmowy telefoniczne Pożyczkobiorcy z pracownikiem Placówki Banku. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: zmiana stopy referencyjnej i depozytowej, Aktualizujemy nazwę Regulaminu przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Dodajemy adresy siedziby AXA Życie TU S.A. oraz AXA Ubezpieczenia TUiR S.A. Zamieniamy odwołanie do poszczególnych kanałów dostępu na odwołanie do tabeli funkcjonalności kanałów dostępu. Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu udzielania mpożyczki dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 32 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz wypowiedzieć Umowę, bez ponoszenia opłat. Kredyt i pożyczka hipoteczna 28 lutego 2017 r. zmieniamy Regulamin udzielania kredytów i pożyczek hipotecznych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wprowadzamy zapisy dotyczące możliwości przeprowadzania przez Bank prac modernizacyjnych, aktualizacji oraz konserwacji technicznych systemu bankowego. 10

11 Zabezpieczenie kredytu w formie poręczenia - 11 opłat - 24 Zasady dostępu do rachunku kredytowego - 39 Modernizacje i awarie systemu bankowego - 58* - Dodajemy pojęcia: hasło jednorazowe, numer PIN do aplikacji mobilnej. - Modyfikujemy pojęcie aplikacja mobilna. Modyfikujemy zapis o zabezpieczeniu kredytu w formie poręczenia to poręczyciel a nie wnioskodawca jest zobowiązany do okazania stosownych dokumentów w Banku. Dodajemy nowe przyczyny zmiany taryfy przez Bank: zmiana stopy referencyjnej i depozytowej, Modyfikujemy zapisy o zasadach dostępu do rachunku kredytowego, w tym o zasadach identyfikacji w kanałach zdalnych dodajemy możliwość identyfikacji przy użyciu numeru PIN do aplikacji mobilnej. Dodajemy zapisy o możliwości zmiany formy otrzymywania haseł jednorazowych. Dodajemy zapisy o sposobie udostępniania haseł jednorazowych w formie Mobilnej autoryzacji. Dodajemy zapisy o sposobie składania dyspozycji w zakresie obsługi kredytu i ich realizacji przez Bank. Dodajemy zapis o prawie Banku do przeprowadzania prac modernizacyjnych oraz zapis, że Bank informuje o zakończeniu prac nad awarią systemu bankowego w chwili powzięcia informacji o terminie ich zakończenia. Zmiana powoduje zmianę numeracji w dalszej części dokumentu. * Numery paragrafów wskazane w tabeli odnoszą się do zmienionej wersji regulaminu. Bank dokonuje ww. zmian na podstawie zapisów Regulaminu udzielania kredytów i pożyczek hipotecznych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (par. 56 ust. 1 pkt 6). Pozwalają one dokonać modyfikacji Regulaminu w sytuacji rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności istniejących produktów i usług oraz zmiany systemu informatycznego. Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody możesz wypowiedzieć Umowę, bez ponoszenia opłat. 11