REGULAMIN USŁUGI WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA DLA ABONENTÓW PLAY DLA FIRM

Transkrypt

1 REGULAMIN USŁUGI WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA DLA ABONENTÓW PLAY DLA FIRM ważny od 31 stycznia 2017 r. do odwołania I. DEFINICJE W tym Regulaminie użyliśmy pojęć, których definicje i znaczenie znajdziesz poniżej: 1. Abonent Play przedsiębiorca, który jest stroną umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej z P4 i posiada aktywną kartę SIM w sieci Play. Umowa ta musi być zawarta w systemie abonamentowym (tzw. postpaid) w ramach dowolnej oferty głosowej skierowanej do Firm; 2. Aftermarket to spółka pod firmą Michau Enterprises Kft z siedzibą w Deak Terenc ter 3, Meyer & Levinson emelet, 1052 Budapeszt, Węgry, zarejestrowaną w rejestrze sądowym Ministerstwa Sprawiedliwości Węgier pod numerem , kapitał zakładowy Spółki: HUF, numer VAT: HU ; 3. Okres Rozliczeniowy to okres (zazwyczaj jest to pełny miesiąc), za który dokonujesz rozliczenia zobowiązań wobec P4 z tytułu świadczonych usług telekomunikacyjnych oraz innych usług. Rozpoczyna i kończy się w danych dniach miesiąca kalendarzowego wskazanego przez P4 w Twojej umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych; 4. Opłata Abonamentowa to opłata za Usługę naliczana zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu; 5. P4 to P4 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Taśmowej 7, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP , REGON , której kapitał zakładowy wynosi: ,- złotych, telefon do Biura Obsługi Klienta: , adres ok@pomocplay.pl, operator sieci Play; 6. Rachunek Telekomunikacyjny to faktura VAT, którą P4 wystawia Ci w związku ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych; 7. Regulamin to niniejszy Regulamin Usługi; 8. Serwis Dostępowy to strona na której masz dostęp do Usługi; 9. Usługa to usługa o nazwie WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA świadczona przez Aftermarket, umożliwiająca dostęp do kreatora strony www, zapewnia hosting, dostęp do poczty oraz możliwość utworzenia domeny; NOWA WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA STRONA 1 Z 5

2 10. Użytkownik Usługi to Abonent Play korzystający z Usługi. II. INFORMACJE OGÓLNE 1. Z Usługi możesz korzystać jeżeli jesteś Abonentem Play w ramach jednej z ofert głosowych skierowanych do Firm w ramach jednej z poniższych taryf: SIM FORMUŁA BIZBOX, Formuła Unlimited 29,99 dla Firm, Formuła Smartfon VIP dla Firm, Formuła Smartfon Unlimited 49,99 dla Firm, Formuła Smartfon Unlimited 59,99 dla Firm, Formuła Smartfon Unlimited 79,99 dla Firm, FORMUŁA PLAY Unlimited dla Firm, Formuła Europa Unlimited dla Firm, Formuła 4.0 Unlimited dla Firm, Biznes Plan Pakiet 10, Biznes Plan Pakiet 25, Biznes Plan Pakiet Unlimited, Biznes Plan Pakiet, SIM FORMUŁA KOMFORT Unlimited GB dla Firm, SIM FORMUŁA KOMFORT Unlimited dla Firm, SIM FORMUŁA KOMFORT dla Firm. 2. W momencie zamówienia Usługi zawierasz za pośrednictwem P4 z Aftermarket umowę o świadczenie Usługi. III. OPIS USŁUGI 1. Usługa umożliwia Ci: a. rejestrację i utrzymanie własnej domeny internetowej z rozszerzeniem.pl b. dostęp do kreatora oraz edytora własnej strony internetowej, c. możliwość wgrania 50 zdjęć, każde do 10 MB, d. możliwość utworzenia do 5 skrzynek , e. łącznie do 5 GB przestrzeni dyskowej na pocztę , NOWA WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA STRONA 2 Z 5

3 f. dostęp do statystyk własnej strony internetowej, g. regularne tworzenie kopii zapasowych dla bezpieczeństwa Twoich danych. 2. Aby aktywować Usługę na karcie do rozmawiania, o której mowa w pkt.ii powyżej wystarczy, że wyślesz bezpłatny SMS z numeru telefonu (numeru MSISDN) o treści: START na numer 667. Możesz też włączyć Usługę logując się na swoje konto w portalu Play24 na stronie 3. Do aktywacji i prawidłowego korzystania z Usługi potrzebujesz połączenia z Internetem z dowolnego źródła i skorzystania z Serwisu Dostępowego. 4. Aby zarezerwować domenę internetową i skorzystać z kreatora stron www musisz: a. wejść na stronę Serwisu Dostępowego: przez połączenie z dowolnym źródłem Internetu; b. utworzyć konto (zarejestrować się) poprzez podanie loginu (numer telefonu, na których aktywowana została Usługa); c. potwierdzić chęć utworzenia konta przez kliknięcie, w komunikat USSD jaki pojawi się na ekranie telefonu z kartą SIM z przypisanym numerem MSIDSN (numer telefonu), na której aktywowałeś Usługę. Jest to karta SIM z numerem telefonu, z którego wysłałeś SMS aktywujący; d. postępować zgodnie z instrukcjami. 5. Aktywując Usługę zgadzasz się na wyłączną obsługę swojej domeny internetowej przez Aftermarket oraz akceptujesz postanowienia regulaminu rejestracji i utrzymania domen internetowych NASK znajdującego się pod adresem: IV. OPŁATA ABONENTOWA 1. Usługa jest płatna, a wysokość miesięcznej Opłaty Abonamentowej za korzystanie z Usługi wynosi 9,99 zł (12,29 zł z VAT). 2. Opłata Abonamentowa za Usługę naliczana jest z góry, zgodnie z Okresem Rozliczeniowym Abonenta Play i przedstawiana każdorazowo na Rachunku Telekomunikacyjnym wystawianym Ci przez P4 w pozycji WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA. Termin płatności podany jest na danym Rachunku Telekomunikacyjnym. 3. Opłaty Abonamentowe za korzystanie z Usługi doliczane są do należności z tytułu usług telekomunikacyjnych świadczonych przez P4 na numerze telefonu (numerze MSISDN), na którym aktywowałeś Usługę. NOWA WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA STRONA 3 Z 5

4 4. Opłatę Abonamentową z tytułu korzystania z Usługi powinieneś uiścić w terminie płatności należności z tytułu usług telekomunikacyjnych świadczonych przez P4 na numerze telefonu, na którym została aktywowana Usługa wskazanym na rachunku telekomunikacyjnym. 5. W przypadku aktywowania Usługi w trakcie trwania Okresu Rozliczeniowego Opłata Abonamentowa naliczana jest za cały Okres Rozliczeniowy. V. DEZATYWACJA USŁUGI 1. Z Usługi możesz zrezygnować każdego Okresu Rozliczeniowego. 2. Aby deaktywować Usługę wystarczy, że wyślesz bezpłatny SMS o treści: STOP na numer 667 z numeru telefonu (numeru MSISDN), na którym aktywowałeś Usługę. Możesz też wyłączyć Usługę logując się na swoje konto w portalu Play24 na stronie 3. Jeżeli chcesz zrezygnować z Usługi powinieneś minimum 30 dni wcześniej złożyć w P4 zlecenie dezaktywacji Usługi. 4. Usługa zostanie dezaktywowana w dniu zakończenia pierwszego pełnego Okresu Rozliczeniowego od daty otrzymania zlecenia dezaktywacji Usługi przez P4. 5. Z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej z P4 Usługa zostanie dezaktywowana. 6. Dezaktywacja Usługi powoduje wyłączenie działania strony internetowej Użytkownika Usługi i poczty elektronicznej. Użytkownik ma dostęp do materiałów (poczty , zawartości swojej strony www) umieszczonych w Serwisie Dostępowym przez kolejne 30 dni kalendarzowych. 7. Po 24 miesiącach od daty aktywacji Usługi w Play, masz prawo do przeniesienia obsługi domeny internetowej do innego podmiotu. Przeniesienie obsługi domeny powoduje wyłączenie działania strony internetowej Użytkownika Usługi oraz poczty Przeniesienie o którym mowa w pkt. 7 powyżej wymaga uzyskania przez Ciebie od Aftermarket kodu autoryzacyjnego. Kod zostanie Ci udostępniony na prośbę wysłaną na adres owy kontakt@wlasnastronafirmowa.pl. VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. P4 jest administratorem danych, w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2015 r., poz ze zm.), danych osobowych Abonentów Play. NOWA WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA STRONA 4 Z 5

5 2. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez P4 w celu i zakresie niezbędnym do zawarcia umowy o świadczenie Usługi oraz naliczania opłat za korzystanie z Usługi, rozpatrywania reklamacji oraz informowania o Usłudze. 3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy o świadczenie Usługi oraz naliczania opłat za korzystanie z Usługi, rozpatrywania reklamacji oraz informowania o Usłudze. 4. Masz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I REKLAMACJE 1. Aftermarket ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe świadczenie Usługi. 2. Aftermarket nie ponosi odpowiedzialności względem Użytkownika Usługi za utratę dostępu do materiałów (poczty , zawartości swojej strony www) w przypadku niepobrania materiałów w okresie, o którym mowa w pkt V.5 powyżej, jak również w związku z przeniesieniem obsługi domeny, o którym mowa w pkt V.6 powyżej. 3. Reklamacje dotyczące Usługi możesz zgłaszać drogą elektroniczną do Centrum Obsługi Klienta Aftermarket na adres kontakt@wlasnastronafirmowa.pl. 4. Prawidłowo złożona reklamacja dotycząca Usługi powinna zawierać, co najmniej następujące dane: oznaczenie Użytkownika Usługi (w tym nazwę firmy, adres pocztowy, adres wykorzystany w procesie rejestracji, nr telefonu komórkowego przypisanego do Usługi) oraz opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji. 5. Reklamacje dotyczące Usługi będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od daty ich wniesienia. O sposobie rozpatrzenia reklamacji zostaniesz poinformowany niezwłocznie po jej rozpatrzeniu. 6. P4 nie ponosi odpowiedzialności za Usługę. Zasady odpowiedzialności P4 z tytułu świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji dotyczących usług telekomunikacyjnych i naliczania opłat za korzystanie z Usługi określiliśmy w umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej przez Abonenta Play z P4 i w Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 Sp. z o.o. dla Abonentów lub Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych Dostępu do Internetu przez P4 Sp. z o.o. dla Abonentów. VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Aftermarket, w zakresie jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy, zastrzega sobie prawo do dokonania modyfikacji postanowień Regulaminu z ważnych przyczyn, po uprzednim poinformowaniu Użytkowników Usługi w stosowny sposób, w szczególności poprzez opublikowanie informacji na stronie NOWA WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA STRONA 5 Z 5

6 2. Regulamin dostępny jest na stronie NOWA WŁASNA STRONA FIRMOWA PODSTAWOWA STRONA 6 Z 5