Rozdział IV. Zawieranie Umów lub Umów Produktowych z podmiotami zagranicznymi...3

Transkrypt

1 Regulamin prowadzenia rachunków bankowych oraz świadczenia usług bankowości elektronicznej oraz wydawania i używania debetowych kart płatniczych w Idea Bank S.A. oddział Lion s Bank w Warszawie dla klientów indywidualnych (obowiązuje od dnia 24 marca 2014 r.) SPIS TREŚCI Część I. Postanowienia ogólne... 1 Część II. Tryb i warunki zawierania Umowy... 3 Rozdział I. Postanowienia wstępne...3 Rozdział II. Zawarcie Umowy lub Umowy Produktowej... 3 Rozdział III. Zawieranie Umów lub Umów Produktowych z podmiotami krajowymi...3 Rozdział IV. Zawieranie Umów lub Umów Produktowych z podmiotami zagranicznymi...3 Rozdział V. Zawarcie kolejnej Umowy lub Umowy Produktowej w Bankowości Elektronicznej...4 Rozdział VI. Karta Wzorów Podpisów...4 Rozdział VII. Pełnomocnictwa Posiadacza Rachunku...4 Rozdział VIII. Wypowiadanie i rozwiązywanie Umowy lub Umowy Produktowej oraz zamykanie i likwidowanie Rachunków...5 Część III. Dyspozycje... 6 Część IV. Transakcje płatnicze... 6 Rozdział I. Postanowienia ogólne...6 Rozdział II. Zlecenia płatnicze i wykonywanie transakcji płatniczych...6 Rozdział III. Odwołanie i wycofanie zgody...7 Rozdział IV. Postanowienia szczegółowe...8 Część V. Rachunek Oszczędnościowy... 9 Część VI. Rachunek Lokaty... 9 Część VII. Bankowość Elektroniczna... 9 Rozdział I. Postanowienia ogólne...10 Rozdział II. Bankowość Telefoniczna...10 Rozdział III. Zasady bezpieczeństwa usług Bankowości Elektronicznej...10 Rozdział IV. Odpowiedzialność za nieautoryzowane transakcje płatnicze...11 Część VIII. Debetowa karta płatnicza Rozdział I. Postanowienia wstępne i wznowienie Karty...11 Rozdział II. Bezpieczeństwo i ochrona Karty...13 Rozdział III. Używanie Karty...13 Rozdział IV. Autoryzacja Operacji Kartą...13 Rozdział V. Rozliczenie Operacji Kartą...13 Rozdział VI. Zastrzeżenie i zablokowanie Karty...13 Rozdział VII. Odpowiedzialność za nieautoryzowane transakcje płatnicze Kartą Część IX. Inne usługi Rozdział I. Zabezpieczenie na wierzytelnościach posiadanych na Rachunkach...14 Rozdział II. Dyspozycja wkładem na wypadek śmierci, zwrot kosztów pogrzebu...14 Rozdział III. Rachunki osób małoletnich oraz ubezwłasnowolnionych Część X. Postanowienia inne Rozdział I. Prowizje i opłaty...15 Rozdział II. Oprocentowanie...15 Rozdział III. Kursy walutowe...16 Rozdział IV. Ochrona depozytów Bankowy Fundusz Gwarancyjny Rozdział V. Wyciągi i kontrola salda na Rachunku...17 Rozdział VI. Reklamacje...17 Rozdział VII. Odpowiedzialność Banku...17 Rozdział VIII. Tryb wprowadzania zmian w Regulaminie...18 Rozdział IX. Postanowienia końcowe...18 Część I. Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy Regulamin prowadzenia rachunków bankowych, świadczenia usług bankowości elektronicznej oraz wydawania i używania debetowych kart płatniczych w Idea Bank S.A. Lion s Bank w Warszawie dla klientów indywidualnych określa zasady i warunki: a) otwierania, prowadzenia i zamykania na rzecz klientów indywidualnych rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, rachunków oszczędnościowych i rachunków terminowych lokat oszczędnościowych w złotych polskich, b) wykonywania transakcji płatniczych, c) świadczenia usług bankowości elektronicznej przy wykorzystaniu elektronicznych kanałów komunikacji w postaci bankowości telefonicznej, d) wydawania i używania debetowych kart płatniczych oraz rozliczania operacji dokonanych z ich użyciem, e) realizowania innych czynności wskazanych w niniejszym regulaminie. 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 3. Organem nadzorującym prowadzenie działalności bankowej przez Idea Bank S.A. jest Komisja Nadzoru Finansowego. 2. Użytym w Regulaminie następującym określeniom nadaje się poniższe znaczenia: 1) Autoryzacja zgoda na wykonanie transakcji płatniczej wyrażona w sposób przewidziany w Regulaminie; 2) Akceptant - przedsiębiorca, który zawarł z agentem rozliczeniowym umowę o przyjmowanie zapłaty przy użyciu kart płatniczych; 3) Bank Idea Bank Spółka Akcyjna oddział Lion s Bank w Warszawie, ul. Przyokopowa 33, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warsza wy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , REGON , NIP , posiadająca kapitał zakładowy w wysokości PLN opłacony w całości, kontakt@lionsbank.pl; 4) Bankowość Elektroniczna Bankowość Internetowa lub Bankowość Telefoniczna; 5) Bankowość Telefoniczna usługa świadczona przez Bank zapewniająca dostęp do Rachunków oraz dostęp do innych produktów i usług oferowanych przez Bank, umożliwiająca w szczególności składanie Wniosków, Dyspozycji lub uzyskiwanie informacji o Rachunkach, produktach i usługach oferowanych przez Bank; 6) BIC ciąg znaków jednoznacznie określający dostawcę usług płatniczych (kod BIC Banku: IEEAPLPA); 7) Cash back- usługa polegająca na możliwości dokonania wypłaty gotówkowej przy użyciu Karty przy jednoczesnym dokonywaniu tą Karta płatności za towary i usługi. Wypłata gotówkowa, o której mowa w zdaniu poprzednim, możliwa jest w oznakowanych przez Organizację Płatniczą placówkach handlowo usługowych do wysokości przez nią określonej; 8) Certyfikat Rezydencji Podatkowej zaświadczenie o miejscu zamieszkania Posiadacza Rachunku do celów podatkowych, wydane przez organ administracji właściwy dla miejsca zamieszkania Posiadacza Rachunku; 9) Dostępne Środki stan środków pieniężnych na Rachunku, którymi może dysponować Posiadacz Rachunku (saldo Rachunku powiększone o przyznane limity kredytowe i pomniejszone o środki pieniężne zablokowane z tytułu przyjętych do realizacji Dyspozycji i ustanowionych blokad); 10) Dzień Roboczy dzień w godzinach pracy Banku, z wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz dni wolnych od pracy, w którym działalność operacyjną prowadzi jednostka Banku wykonująca czynności przewidziane postanowieniem Umowy lub Regulaminu, odwołującym się do określenia Dzień Roboczy ; informacja o Dniach Roboczych znajduje się na Stronie Internetowej; 11) Dyspozycja zlecenie płatnicze lub inna dyspozycja skierowana do Banku; INFOLINIA , Koszt połączenia wg taryfy operatora. Strona 1/19

2 12) EOG państwa członkowskie Unii Europejskiej albo państwo członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) stronę umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym; 13) Hasło telefoniczne ciąg znaków cyfrowych służących do identyfikacji Posiadacza Rachunku w Bankowości Telefonicznej; 14) IBAN ciąg znaków ustalony zgodnie z międzynarodowym standardem numeracji rachunków bankowych, szczegółowo określony na podstawie odrębnych przepisów; w Banku na IBAN składa się dwuliterowy skrót PL oraz NRB; 15) Karta debetowa karta płatnicza dla klientów indywidualnych wydawana Posiadaczowi Rachunku przez Bank na podstawie Umowy o Kartę lub osobie wskazanej przez Posiadacza Rachunku we Wniosku. Karta uprawnia do wypłaty gotówki lub umożliwia złożenie zlecenia płatniczego za pośrednictwem Akceptanta lub agenta rozliczeniowego, akceptowana przez Akceptanta w celu otrzymania przez niego należnych mu środków; 16) Karta Wzorów Podpisów karta zawierająca wzory podpisów osób uprawnionych do dysponowania Rachunkiem wraz z cechami ich dokumentów tożsamości (rodzaj, numer) oraz numerami PESEL (jeśli osoby te posiadają taki numer); 17) Kod PIN poufny, czterocyfrowy numer, który łącznie z danymi zawartymi na Karcie służy do elektronicznej identyfikacji Użytkownika Karty. W przypadku urządzeń wymagających podania kodu sześciocyfrowego Kod PIN należy poprzedzić dwoma zerami; 18) Kraj terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 19) Nierezydent osoba fizyczna niemająca miejsca zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, podlegająca obowiązkowi podatkowemu tylko od dochodów (przychodów) osiąganych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (ograniczony obowiązek podatkowy); 20) NRB ciąg cyfr ustalony zgodnie z polskim systemem numeracji rachunków, składający się z 26 cyfr, określony na podstawie odrębnych przepisów; 21) Oddział Idea Bank Spółka Akcyjna oddział Lion s Bank w Warszawie, przeznaczona do bezpośredniej obsługi Posiadacza Rachunku; 22) Okres Umowny okres przechowywania środków pieniężnych na Rachunku Lokaty; 23) Operacja Kartą transakcja dokonana z użyciem Karty polegająca na: a) wypłacie gotówki w bankomatach, oddziałach innych banków oraz innych placówkach usługowych, b) transakcji bezgotówkowej w punkcie handlowo-usługowym z fizycznym użyciem Karty w terminalu, c) transakcji bezgotówkowej na odległość, przy użyciu danych Karty, bez fizycznego okazania Karty określanej jako transakcja internetowa, d) transakcji bezgotówkowej w punkcie handlowo-usługowym przy użyciu danych z Karty, z wykorzystaniem technologii bezstykowej transmisji danych dotyczy Kart z oznaczoną na Karcie funkcjonalnością PayPass, e) operacji Cash-Back, f) operacji zwrotu na Kartę lub wycofania operacji, g) wpłacie gotówki na Rachunek Karty w walucie PLN we wpłatomacie. 25) Organizacja Płatnicza organizacja zajmująca się rozliczaniem transakcji dokonywanych przy użyciu karty, dla Kart Organizacją Płatniczą jest MasterCard; 24) Osoba Uprawniona Posiadacz Rachunku lub inna osoba uprawniona do dokonywania w imieniu i na rzecz Posiadacza Rachunku czynności fak- tycznych, czynności prawnych oraz składania oświadczeń woli w związku z wykonywaniem Umowy, w szczególności pełnomocnik (zgodnie z posia- danym zakresem uprawnień), przedstawiciel ustawowy (rodzic, opiekun prawny, kurator); 25) Posiadacz Karty Posiadacz Rachunku, będący stroną zawartej z Bankiem Umowy o Kartę; 26) Posiadacz Rachunku osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna, która ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych (małoletni oraz osoba ubezwłasnowolniona częściowo), osoba fizyczna, która nie ma zdolności do czynności prawnych (osoba ubezwłasnowolniona całkowicie), będące konsumentami w rozumieniu Kodeksu cywilnego, będące stroną zawartej z Bankiem Umowy o Rachunek Oszczędnościowo-Rozliczeniowy, Umowy o Rachunek Oszczędnościowy lub Umowy o Rachunek Terminowej Lokaty Oszczędnościowej; 28) Rachunek Rachunek Oszczędnościowy, Rachunek Oszczędnościowo- -Rozliczeniowy oraz Rachunek Lokaty prowadzony przez Bank na rzecz Posiadacza Rachunku; 29) Rachunek Karty Rachunek do którego wydana została Karta; 30) Rachunek Lokaty rachunek terminowej lokaty oszczędnościowej w złotych polskich (PLN) o oprocentowaniu stałym lub zmiennym, prowadzony na rzecz Posiadacza Rachunku, służący do przechowywania środków pieniężnych; 31) Rachunek Oszczędnościowy rachunek oszczędnościowy w złotych polskich (PLN) o oprocentowaniu stałym lub zmiennym, prowadzony na rzecz Posiadacza Rachunku, służący do przechowywania środków pieniężnych oraz przeprowadzania niektórych rozliczeń pieniężnych, w tym niektórych transakcji płatniczych; 32) Rachunek Oszczędnościowo-Rozliczeniowy rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy w złotych polskich (PLN) o oprocentowaniu stałym lub zmiennym albo nieoprocentowany, prowadzony na rzecz Posiadacza Rachunku, służący do przechowywania środków pieniężnych oraz wykonywania rozliczeń pieniężnych, w tym transakcji płatniczych; 33) Regulamin niniejszy Regulamin prowadzenia rachunków bankowych, świadczenia usług bankowości elektronicznej oraz wydawania i używania debetowych kart płatniczych w Lion s Bank dla klientów indywidualnych ; 34) Rezydent osoba fizyczna mająca miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, podlegająca obowiązkowi podatkowemu od całości swoich dochodów (przychodów), bez względu na miejsce położenia źródeł przychodów (nieograniczony obowiązek podatkowy); za osobę mającą miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej uważa się osobę fizyczną, która: (i) posiada na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej centrum interesów osobistych lub gospodarczych (ośrodek interesów życiowych) lub (ii) przebywa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej dłużej niż 183 dni w roku podatkowym; 35) Rok podatkowy rok kalendarzowy przyjęty do celów podatkowych; 36) Status Podatkowy status Posiadacza Rachunku określony na podstawie Certyfikatu Rezydencji Podatkowej lub oświadczenia Posiadacza Rachunku, w wypadku gdy brak jest Certyfikatu Rezydencji Podatkowej; 37) Strona Internetowa strona internetowa oraz 38) Tabela Kursów Walut tabela określająca obowiązujące w Banku kursy wymiany walut obcych dostępna w Oddziałach oraz na Stronie Internetowej; 39) Tabela Opłat i Prowizji tabela opłat i prowizji pobieranych przez Bank od Posiadacza Rachunku za poszczególne czynności wykonane na podstawie Umowy; 40) Tabela Oprocentowania tabela oprocentowania poszczególnych produktów bankowych oferowanych na podstawie Umowy, dostępna na Stronie Internetowej oraz w Oddziałach; 41) Umowa jedna z następujących umów pomiędzy klientem indywidualnym a Bankiem: a) Umowa o Rachunek Oszczędnościowy umowa, na podstawie której Bank prowadzi dla Posiadacza Rachunku Rachunek Oszczędnościowy, b) Umowa o Rachunek Oszczędnościowo-Rozliczeniowy umowa, na podstawie której Bank prowadzi dla Posiadacza Rachunku Rachunek Oszczędnościowo-Rozliczeniowy, c) Umowa o Rachunek Terminowej Lokaty Oszczędnościowej umowa, na podstawie której Bank prowadzi dla Posiadacza Rachunku Rachunek Lokaty, d) Umowa o Kartę Umowa o debetową kartę płatniczą, na podstawie której Bank wydaje Karty oraz rozlicza operacje Kartą w ciężar Rachunku Oszczędnościowo Rozliczeniowego, e) Umowa o Bankowość Elektroniczną Umowa o korzystanie z usług bankowości elektronicznej, na podstawie której Bank udostępnia Posiadaczowi Rachunku możliwość korzystania z Bankowości Elektronicznej; 42) Umowa Produktowa inna niż określona w pkt 41 niniejszego paragrafu umowa pomiędzy Posiadaczem Rachunku a Bankiem, której przedmiotem są produkty lub usługi oferowane przez Bank; 43) Użytkownik Karty Posiadacz Karty, dla którego została wydana Karta, lub osoba fizyczna upoważniona przez Posiadacza Karty do dokonywania INFOLINIA , Koszt połączenia wg taryfy operatora. Strona 2/19

3 w jego imieniu i na jego rzecz określonych w Umowie operacji Kartą, dla której została wydana Karta; 44) Wniosek oświadczenie klienta indywidualnego wyrażające wolę zawarcia Umowy lub Umowy Produktowej na zasadach określonych przez Bank; 45) Wyciąg zbiorcze, miesięczne zestawienie informacji o saldzie oraz operacjach na Rachunku Oszczędnościowo-Rozliczeniowym lub Rachunku Oszczędnościowym w tym o operacjach Kartą. Część II. Tryb i warunki zawierania Umowy Rozdział I. Postanowienia wstępne Bank, zawierając Umowę o Rachunek Oszczędnościowy, zobowiązuje się wobec Posiadacza Rachunku do przechowywania środków pieniężnych oraz przeprowadzania niektórych rozliczeń pieniężnych, w tym niektórych transakcji płatniczych. 2. Bank, zawierając Umowę o Rachunek Oszczędnościowo-Rozliczeniowy, zobowiązuje się wobec Posiadacza Rachunku do przechowywania środków pieniężnych oraz wykonywania rozliczeń pieniężnych, w tym transakcji płatniczych. 3. Bank, zawierając Umowę o Rachunek Terminowej Lokaty Oszczędnościowej, zobowiązuje się do zapłaty oprocentowania od wniesionego wkładu w zamian za gotowość Posiadacza Rachunku do powstrzymania się od wykonania uprawnienia do podjęcia wkładu przez czas określony w Umowie o Rachunek Lokaty. 4. Bank, zawierając Umowę o Bankowość Elektroniczną, określa zasady i zakres świadczenia na rzecz Posiadaczy Rachunku usług bankowości elektronicznej przy wykorzystaniu elektronicznych kanałów komunikacji w postaci Bankowości Telefonicznej. 5. Bank, zawierając Umowa o Kartę określa zasady wydawania i używania debetowych kart płatniczych Idea Bank SA oraz rozliczania operacji dokonanych z ich użyciem. 6. Bank otwiera i prowadzi Rachunki indywidualne. Rozdział II. Zawarcie Umowy lub Umowy Produktowej Bank zawiera Umowę lub Umowę Produktową w formie pisemnej na podstawie Wniosku prawidłowo złożonego przez klienta indywidualnego oraz po dostarczeniu do Banku wymaganych dokumentów. 2. Wniosek może być wypełniony i złożony w Oddziale Banku Umowa zostaje zawarta: a) w wypadku, o którym mowa w 4 ust. 2 z chwilą podpisania Umowy przez upoważnionego pracownika Banku, b) w innym momencie uzgodnionym pomiędzy Posiadaczem Rachunku a Bankiem. 2. O udostępnieniu Bankowości Telefonicznej Bank informuje Posiadacza Rachunku, wysyłając pod wskazany we Wniosku numer telefonu komórkowego wiadomość SMS, zawierającą Hasło telefoniczne Posiadacz Rachunku zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Banku o każdej zmianie danych zawartych we Wniosku oraz w składanych dokumentach i oświadczeniach, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia zaistnienia zmiany. W razie niespełnienia przez Posiadacza Rachunku wymogu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Bank przesyła korespondencję na adres podany w Umowie. 2. Zmiana danych może nastąpić: a) w Oddziale Banku, b) za pośrednictwem Bankowości Elektronicznej, w zakresie określonym w Umowie o Bankowość Elektroniczną. 3. Bank zastrzega sobie możliwość kontaktu telefonicznego z Posiadaczem Rachunku w celu potwierdzenia zmiany danych. Rozdział III. Zawieranie Umów lub Umów Produktowych z podmiotami krajowymi Podmiot będący Rezydentem, z zastrzeżeniem ust. 3 i 4, przy zawieraniu Umowy lub Umowy Produktowej jest zobowiązany oprócz złożenia Wniosku do okazania osobie upoważnionej przez Bank dokumentu stwierdzającego tożsamość. 2. Dodatkowo przy zawieraniu Umowy lub Umowy Produktowej Posiadacz Rachunku zobowiązany jest do złożenia oświadczenia w sprawie beneficjenta rzeczywistego, gdy jest wymagane, a także do złożenia wzoru podpisu na Karcie Wzorów Podpisów. 3. Bank może ustalić inny niż określony w ust. 1 sposób informowania Banku o treści dokumentów lub danych, o których mowa w ust Przedkładane w Banku dokumenty powinny być złożone w oryginale lub w postaci kopii poświadczonych notarialnie lub poświadczonych przez pracownika Banku lub inną osobę upoważnioną przez Bank do potwierdzania zgodności dokumentów z oryginałem. Bank może odstąpić od obowiązku okazania przez podmiot wnioskujący oryginałów (lub ich uwierzytelnionych notarialnie kopii) dokumentów i poprzestać na zapoznaniu się z kserokopiami takich dokumentów. 5. Bank zastrzega sobie prawo żądania dodatkowych dokumentów, jeżeli obowiązek ich przedstawienia wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub Bank uzna, że są niezbędne do zawarcia Umowy. 6. Dokumenty składane przez Posiadacza Rachunku (odpisy, zaświadczenia) powinny być aktualne, nie starsze niż trzy miesiące, licząc od daty ich wystawienia. Rozdział IV. Zawieranie Umów lub Umów Produktowych z podmiotami zagranicznymi Podmiot będący Nierezydentem, z zastrzeżeniem ust. 3 i 4, przy zawieraniu Umowy jest zobowiązany oprócz złożenia Wniosku okazać osobie upoważnionej przez Bank dokument stwierdzający tożsamość oraz inne dokumenty wymagane przez Bank. 2. Dodatkowo przy zawieraniu Umowy lub Umowy Produktowej Posiadacz Rachunku zobowiązany jest do złożenia oświadczenia w sprawie beneficjenta rzeczywistego, gdy jest wymagane, a także do złożenia wzoru podpisu na Karcie Wzorów Podpisów. 3. Bank może ustalić inny niż określony w ust. 1 sposób informowania Banku o treści dokumentów lub danych, o których mowa w ust Dodatkowo Posiadacz Rachunku, o którym mowa w ust. 1, w celu stosowania wobec jego dochodów stawki podatku wynikającej z umowy mię- dzynarodowej w sprawie zapobieżenia podwójnemu opodatkowaniu, jest zobowiązany okazać osobie upoważnionej przez Bank oryginał (lub uwierzytelnioną notarialnie kopię) Certyfikatu Rezydencji Podatkowej. 5. Dokumenty, o których mowa w ust. 1 powyżej, powinny być złożone w oryginale lub w postaci kopii poświadczonych notarialnie lub poświadczonych przez pracownika Banku lub inną osobę uprawnioną przez Bank do potwierdzania zgodności dokumentów z oryginałem. Bank może odstąpić od obowiązku okazania przez Posiadacza Rachunku oryginałów (lub ich uwierzytelnionych notarialnie kopii) dokumentów i poprzestać na zapoznaniu się z kserokopiami takich dokumentów. 6. Bank zastrzega sobie prawo żądania dodatkowych dokumentów, jeżeli obowiązek ich przedstawienia wynika z powszechnie obowiązujących przepisów lub Bank uzna, że są niezbędne do zawarcia Umowy. 7. Dokumenty składane przez Posiadacza Rachunku (odpisy, zaświadczenia) powinny być aktualne, nie starsze niż trzy miesiące, licząc od daty ich wystawienia. 8. Bank może zażądać (za pośrednictwem pracownika Banku w Oddziale, telefonicznie lub listownie), aby oświadczenia lub dokumenty pochodzące od osób zagranicznych albo od urzędów lub organów państw obcych, zostały uwierzytelnione przez polską placówkę dyplomatyczną lub konsularną z klauzulą apostille, chyba że umowa międzynarodowa, którą ratyfikował Kraj, stanowi inaczej. 9. Bank może zażądać (za pośrednictwem pracownika Banku w Oddziale, telefonicznie lub listownie), aby dokumenty, które są sporządzone w języku obcym, zostały przetłumaczone, na koszt Posiadacza Rachunku, na język polski przez tłumacza przysięgłego. INFOLINIA , Koszt połączenia wg taryfy operatora. Strona 3/19

4 Rozdział V. Zawarcie kolejnej Umowy lub Umowy Produktowej za pośrednictwem Bankowości Elektronicznej Zawarcie Umowy lub Umowy Produktowej za pośrednictwem Bankowości Elektronicznej wymaga zawarcia z Bankiem Umowy o Bankowość Elektroniczną. 2. Zawarcie Umowy lub Umowy Produktowej za pośrednictwem Bankowości Elektronicznej następuje w postaci elektronicznej, zgodnie z art. 7 Prawa bankowego, a Umowę lub Umowę Produktową uważa się za zawartą z chwilą zatwierdzenia treści Umowy lub Umowy Produktowej w sposób wskazany przez Bank. Rozdział VI. Karta Wzorów Podpisów Bank wykonuje Dyspozycje złożone w Oddziale po uprzednim złożeniu przez Osobę Uprawnioną czytelnego wzoru podpisu na Karcie Wzorów Podpisów. 2. Podpis Osoby Uprawnionej składany jest na Karcie Wzorów Podpisów w obecności osoby upoważnionej przez Bank lub notariusza, chyba że Bank oraz Posiadacz Rachunku uzgodnią inny sposób potwierdzania podpisu Osoby Uprawnionej. 3. Osoba Uprawniona, składając wzór podpisu na Karcie Wzorów Podpisów, obowiązana jest okazać dokument stwierdzający jej tożsamość. 4. Do czasu złożenia przez Osobę Uprawnioną wzoru podpisu, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, Bank może odmówić wykonania jakiejkolwiek Dyspozycji złożonej przez tę osobę w Oddziale Banku. 5. Karta Wzorów Podpisów będzie się odnosiła do wszystkich Rachunków Posiadacza Rachunku. 6. Jeżeli wzór podpisu danej Osoby Uprawnionej jest nieczytelny lub okazany dokument tożsamości jest zastrzeżony lub nie stwierdza tożsamości danej osoby, Bank nie odbiera wzoru podpisu. 7. W wypadku braku zgodności podpisu złożonego na Karcie Wzorów Podpisów z podpisem złożonym na Dyspozycji Bank jest uprawniony do odmowy wykonania Dyspozycji. 8. Posiadacz Rachunku zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Bank na piśmie, pod rygorem nieważności, o wygaśnięciu uprawnień Osoby Uprawnionej. 9. Z chwilą otrzymania przez Bank zawiadomienia, o którym mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu, traci ważność wzór podpisu złożony przez osobę, której zawiadomienie dotyczy. Rozdział VII. Pełnomocnictwa Posiadacza Rachunku Posiadacz Rachunku może zawrzeć Umowę przez pełnomocnika. 2. W imieniu Posiadacza Rachunku będącego podmiotem krajowym Umowę może zawrzeć pełnomocnik Posiadacza Rachunku, przy czym takie pełnomocnictwo zostanie uwzględnione przez Bank tylko i wyłącznie, gdy ma formę aktu notarialnego lub formę pisemną z podpisem mocodawcy poświadczonym notarialnie oraz zawiera umocowanie dla pełnomocnika do zawarcia Umowy w imieniu Posiadacza Rachunku. 3. W imieniu Posiadacza Rachunku będącego podmiotem zagranicznym Umowę może zawrzeć pełnomocnik Posiadacza Rachunku, przy czym takie pełnomocnictwo udzielane poza granicami Kraju powinno być opatrzone klauzulą apostille bądź potwierdzone przez polski konsulat generalny w danym kraju oraz zawierać umocowanie dla pełnomocnika do zawarcia Umowy w imieniu Posiadacza Rachunku. W wypadku zaś państw, które nie są stroną konwencji haskiej, pełnomocnictwo powinno zostać potwierdzone przez polski konsulat generalny w kraju, w którym udzielone zostało pełnomocnictwo. W wypadku udzielenia przez podmiot zagraniczny pełnomocnictwa na terenie Kraju stosuje się odpowiednio postanowienia ust Posiadacz Rachunku może udzielić pełnomocnictwa do składania w imieniu Posiadacza Rachunku oświadczeń woli w zakresie Umowy. 2. Pełnomocnik nie będzie posiadał dostępu do Bankowości Elektronicznej Posiadacza Rachunku. 3. Posiadacz Rachunku nie jest zobowiązany do udzielania pełnomocnictwa na formularzu ustalonym przez Bank, a Bank może zaakceptować również pełnomocnictwo udzielone w innym dokumencie, jeżeli: a) jego forma i zakres spełniają wymogi określone w przepisach prawa i w Regulaminie, b) w pełnomocnictwie został jasno określony co najmniej jego zakres i osoba pełnomocnika, c) Bank uzna prawidłowość umocowania pełnomocnika do składania w imieniu Posiadacza Rachunku oświadczeń w zakresie Umowy, przy czym Posiadacz Rachunku jest zobowiązany zamieścić w dokumencie pełnomocnictwa: d) imię i nazwisko pełnomocnika, jego adres zamieszkania, numer PESEL (o ile pełnomocnik posiada taki numer), rodzaj, serię i numer dokumentu stwierdzającego tożsamość pełnomocnika (dowód osobisty wydany w Kraju, karta pobytu wydana w Kraju lub paszport) w wypadku udzielania pełnomocnictwa osobie fizycznej, e) nazwę firmy, adres jej siedziby, nazwę i numer rejestru, do którego została wpisana osoba prawna (jeśli wpis został dokonany) w wypadku udzielania pełnomocnictwa osobie prawnej. 4. Pełnomocnictwo, z zastrzeżeniem ust. 5, może być udzielone przez Posiadacza Rachunku w formie: a) pisemnego oświadczenia złożonego osobiście w obecności osoby upoważnionej przez Bank, poświadczającej autentyczność podpisu Posiadacza Rachunku, b) pisemnego oświadczenia z potwierdzoną notarialnie autentycznością podpisu Posiadacza Rachunku udzielającego pełnomocnictwa, przy czym Bank, w wypadku pełnomocnictwa w języku obcym, może zażądać: i) notarialnego uwierzytelnienia dokumentu przez polską placówkę dyplomatyczną lub konsularną, chyba że umowa międzynarodowa, którą ratyfikował Kraj, stanowi inaczej, ii) przetłumaczenia, na koszt Posiadacza Rachunku lub pełnomocnika, dokumentu pełnomocnictwa na język polski przez tłumacza przysięgłego, c) pełnomocnictwa notarialnego, przy czym Bank, w wypadku udzielenia pełnomocnictwa w języku obcym, może zażądać: i) notarialnego uwierzytelnienia dokumentu przez polską placówkę dyplomatyczną lub konsularną, chyba że umowa międzynarodowa, którą ratyfikował Kraj, stanowi inaczej, ii) przetłumaczenia, na koszt Posiadacza Rachunku lub pełnomocnika, dokumentu pełnomocnictwa na język polski przez tłumacza przysięgłego. 5. Pełnomocnictwo może być udzielone bez obecności pełnomocnika, przy czym pełnomocnik będzie mógł korzystać z takiego pełnomocnictwa po przekazaniu do Banku: a) pisemnego oświadczenia pełnomocnika o wyrażeniu zgody na przetwarzanie przez Bank danych osobowych pełnomocnika w zakresie niezbędnym do wykonywania udzielonego pełnomocnictwa, b) wzoru podpisu pełnomocnika złożonego na Karcie Wzorów Podpisów w obecności notariusza lub osoby upoważnionej przez Bank. 6. Bank może ustalić inny niż określony w ust. 3 sposób udzielania pełnomocnictwa. 7. Bank po otrzymaniu dokumentu pełnomocnictwa ocenia, czy przekazane dokumenty są wystarczające, a w razie stwierdzenia wątpliwości co do tre- ści lub zakresu pełnomocnictwa albo braku istotnych danych lub złożenia niekompletnych dokumentów może, wskazując stwierdzone wątpliwości lub braki, wezwać Posiadacza Rachunku lub pełnomocnika (za pośrednic- twem pracownika Banku w Oddziale, telefonicznie lub listownie) do ich wyjaśnienia lub uzupełnienia, a do czasu ich wyjaśnienia lub uzupełnienia może nie zaakceptować udzielonego przez Posiadacza Rachunku pełnomocnictwa w całości lub w części Posiadacz Rachunku może ustanowić pełnomocnictwo do składania w imieniu Posiadacza Rachunku oświadczeń w zakresie Umowy jako: a) pełnomocnictwo rodzajowe, na którego podstawie pełnomocnik jest umocowany do wykonywania wszelkich czynności w zakresie Umowy INFOLINIA , Koszt połączenia wg taryfy operatora. Strona 4/19

5 w takim samym zakresie jak Posiadacz Rachunku, w tym także do złożenia Dyspozycji zamknięcia Rachunku oraz podjęcia środków zgromadzonych na Rachunku; pełnomocnik nie jest upoważniony do ustanawiania dalszych pełnomocników dla Posiadacza Rachunku; b) pełnomocnictwo szczególne, w wypadku którego Posiadacz Rachunku określa zakres pełnomocnictwa i umocowuje pełnomocnika tylko do wskazanych w pełnomocnictwie czynności w zakresie Umowy. 2. Dyspozycje, wnioski i oświadczenia pełnomocnika składane do Banku powinny zawierać dane wymagane do Dyspozycji, wniosków i oświadczeń Posiadacza Rachunku, a ponadto co najmniej imię i nazwisko (nazwę) pełnomocnika. Bank po otrzymaniu Dyspozycji, wniosku lub oświadczenia pełnomocnika może zażądać od pełnomocnika (za pośrednictwem pracownika Banku w Oddziale, telefonicznie lub listownie uzupełnienia Dyspozycji, wniosku lub oświadczenia o dodatkowe informacje dotyczące pełnomocnika (w szczególności o numer PESEL lub inne dane identyfikujące pełnomocnika) albo okazania przez pełnomocnika osobie upoważnionej przez Bank dokumentu tożsamości (dowodu osobistego, karty pobytu lub paszportu), potwierdzającego tożsamość pełnomocnika, lub aktualnego odpisu z odpowiedniego rejestru, do którego jest wpisany pełnomocnik Pełnomocnictwo, o którym mowa w Regulaminu, może być w każdej chwili zmienione lub odwołane, a do sposobu, trybu, warunków oraz formy zmiany lub odwołania tego pełnomocnictwa stosuje się odpowiednio 7 (w wypadku Posiadacza Rachunku będącego podmiotem krajowym) lub 8 (w wypadku Posiadacza Rachunku będącego podmiotem zagranicznym) Regulaminu, z tym że Posiadacz Rachunku może odwołać pełnomocnictwo lub ograniczyć jego zakres na podstawie Dyspozycji złożonej osobiście w obecności osoby upoważnionej przez Bank, chyba że Bank ustali również inny tryb przekazywania takich oświadczeń przez Posiadacza Rachunku. 2. Zmiana zakresu pełnomocnictwa polega na odwołaniu dotychczasowego pełnomocnictwa i złożeniu nowego. 3. Odwołanie pełnomocnictwa jest dokonywane w formie pisemnej w Placówce Banku. 4. Odwołanie pełnomocnictwa dotyczy wszystkich Rachunków prowadzonych na rzecz Posiadacza Rachunku. 5. Odwołanie pełnomocnictwa do dysponowania Rachunkiem jest skuteczne z chwilą złożenia w Oddziale Banku pisemnego zawiadomienia o odwołaniu pełnomocnictwa. 6. Pełnomocnictwo udzielone do Rachunku wspólnego może być odwołane przez każdego z Posiadaczy Rachunku wspólnego. 7. Udzielone pełnomocnictwo wygasa wskutek odwołania lub upływu terminu, na jaki zostało udzielone, lub z chwilą śmierci Posiadacza Rachunku, chyba że przepis prawa stanowi inaczej. 8. Bank do czasu otrzymania pisemnej informacji potwierdzającej odwołanie pełnomocnictwa lub śmierć Posiadacza Rachunku nie ponosi odpowiedzialności za realizację Dyspozycji lub zleceń złożonych przez pełnomocnika, którego pełnomocnictwo wygasło z chwilą odwołania lub śmierci Posiadacza Rachunku. 9. Bank zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia odwołania pełnomocnictwa w razie powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do jego prawidłowości lub autentyczności. 10. Posiadacz Rachunku jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Banku o każdym przypadku wypowiedzenia bądź wygaśnięcia pełnomocnictwa. Rozdział VIII. Wypowiadanie i rozwiązywanie Umowy lub Umowy Produktowej oraz zamykanie i likwidowanie Rachunków Umowa lub Umowa Produktowa mogą ulec rozwiązaniu za porozumieniem stron lub na skutek ich wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia wynosi: a) miesiąc w wypadku wypowiedzenia Umowy przez Posiadacza Rachunku, b) dwa miesiące w wypadku wypowiedzenia Umowy przez Bank. 2. Wypowiedzenie Umowy lub Umowy Produktowej lub ich rozwiązanie za porozumieniem stron wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. 3. Oświadczenie o wypowiedzenie Umowy lub Umowy Produktowej Posiadacz Rachunku: a) składa osobiście w Oddziale, b) przesyła na adres Banku. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy przesłane na adres Banku powinno zawierać podpis zgodny z jego wzorem zamieszczonym na Karcie Wzorów Podpisów. 4. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy lub Umowy Produktowej Bank przesyła na adres korespondencyjny wskazany przez Posiadacza Rachunku. 5. Przed upływem okresu wypowiedzenia Umowy o Rachunek Posiadacz Rachunku jest zobowiązany przekazać Bankowi instrukcje dotyczące sposobu zwrotu środków zgromadzonych na Rachunku, w szczególności Posiadacz Rachunku jest zobowiązany do wskazania numeru rachunku, na który mają być przelane przez Bank środki pieniężne. W razie braku lub niewystarczającej instrukcji Bank, po upływie okresu wypowiedzenia, zamknie Rachunek, a znajdujące się tam środki przeksięguje na wewnętrzne, nieoprocentowane konta rozrachunkowe. 6. Umowa lub Umowa Produktowa ulegają rozwiązaniu z dniem określonym w porozumieniu Posiadacza Rachunku i Banku albo wraz z upływem okresu wypowiedzenia. 7. Wygaśnięcie lub rozwiązanie Umowy powodują natychmiastową wymagalność wszystkich roszczeń Banku wobec Posiadacza Rachunku z tytułu Umowy. 8. Z chwilą wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy Rachunku OszczędnościowoRozliczeniowego, do którego została wydana Karta, Posiadacz Rachunku jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu Bankowi wszystkich Kart wydanych do tego Rachunku. Z chwilą wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy Rachunku Oszczędnościowo Rozliczeniowego, Bank dokonuje zastrzeżenia wszystkich Kart wydanych do tego Rachunku Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Umowy, Regulaminu oraz innych uregulowań lub uzgodnień obowiązujących pomiędzy Bankiem i Posiadaczem Rachunku, Bank jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy z ważnych przyczyn, to jest w wypadku: a) rażącego naruszenia przez Posiadacza Rachunku postanowień Umowy lub postanowień Regulaminu, a w szczególności uchylania się przez Posiadacza Rachunku od terminowego regulowania swoich zobowiązań wobec Banku, b) podania przez Posiadacza Rachunku, podczas zawierania Umowy lub później, danych lub informacji nieprawdziwych albo niezgodnych ze stanem faktycznym, których treść lub charakter mogłyby skłonić Bank do niezawierania danej Umowy, c) podania przez Posiadacza Rachunku, podczas zawierania Umowy lub później, danych lub informacji nieprawdziwych albo niezgodnych ze stanem faktycznym, których treść lub charakter mogłyby skłonić Bank do niezawierania danej Umowy, d) posłużenia się przez Posiadacza Rachunku, podczas zawierania Umowy lub później, dokumentami sfałszowanymi, przerobionymi, podrobionymi lub poświadczającymi nieprawdę, e) gdy przez 6 kolejnych miesięcy na Rachunku bankowym Posiadacza Rachunku brak jest środków pieniężnych w wysokości wystarczającej na pokrycie zaległych i bieżących opłat za prowadzenie Rachunku za okres ich pobierania, zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji, f ) gdy przez 24 kolejne miesiące saldo Rachunku wykazuje wartość zerową lub na Rachunku występuje niedopuszczalne saldo debetowe, g) nieuiszczenia należnych Bankowi opłat i prowizji naliczonych na Rachunku przez okres co najmniej 3 kolejne miesiące, h) uzyskania przez Bank informacji uzasadniających podejrzenie popełnienia przestępstw przez Osobę Uprawnioną, w tym przestępstwa z wykorzystaniem Rachunku lub przestępstwa na szkodę Banku, i) rezygnacji przez Bank z prowadzenia danego rodzaju rachunku, w tym z przyczyn uniemożliwiających Bankowi wykonywanie umowy zgodnie z przepisami prawa. 2. Bank po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy zamyka i likwiduje Rachunek. 3. W wypadku wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy o Rachunek Oszczędnościowo-Rozliczeniowy, w ciężar którego ma być wykonany przelew w ramach zlecenia określającego przyszłą datę rozpoczęcia wykonania przelewu lub w ramach stałego zlecenia, którego uzgodniony termin wykonania INFOLINIA , Koszt połączenia wg taryfy operatora. Strona 5/19

6 przypada po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy o Rachunek Oszczędnościowo-Rozliczeniowy, przelew taki nie zostanie wykonany. Część III. Dyspozycje Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Umowy, Regulaminu oraz innych uregulowań lub uzgodnień obowiązujących pomiędzy Bankiem a Posiadaczem Rachunku, Bank wykonuje operacje na podstawie Dyspozycji składanych w Oddziale przez Osobę Uprawnioną. W wypadku zawarcia przez Posiadacza Rachunku : a) Umowy o Bankowość Elektroniczną Bank wykonuje operacje również na podstawie Dyspozycji składanych przez Posiadacza Rachunku za pośrednictwem Bankowości Elektronicznej, b) Umowy o Kartę Bank wykonuje operacje również na podstawie Dyspozycji składanych przy użyciu Karty. 2. Dyspozycje składane w Oddziale powinny być opatrzne własnoręcznym podpisem Osoby Upoważnionej, zgodnym z jego wzorem złożonym na Karcie Wzorów Podpisów. Złożenie podpisu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, stanowi Autoryzację transakcji płatniczej. 3. Z zastrzeżeniem odrębnych postanowień Umowy, Regulaminu oraz innych uregulowań i uzgodnień obowiązujących między Bankiem a Posiadaczem Rachunku, w wypadku Dyspozycji składanych w Oddziale: a) złożenie podpisu, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu, powinno nastąpić w obecności pracownika Banku, b) Osoba Upoważniona, składając Dyspozycję, zobowiązana jest okazać pracownikowi Banku dokument stwierdzający tożsamość tej osoby. 4. Z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa, postanowień Umowy, Regulaminu oraz innych uregulowań lub uzgodnień obowiązujących pomiędzy Bankiem a Posiadaczem Rachunku, Posiadacz Rachunku może swobodnie dysponować środkami pieniężnymi zgromadzonymi na Rachunku. 5. Posiadacz Rachunku zobowiązuje się, iż kwoty operacji nie przekroczą wysokości Dostępnych Środków. 6. O kolejności wykonywania Dyspozycji przez Bank decyduje: a) chwila otrzymania przez Bank prawidłowo złożonego dokumentu Dyspozycji, w wypadku Dyspozycji złożonych w Oddziale, b) chwila wprowadzenia do systemu Bankowości Elektronicznej prawidłowo złożonej Dyspozycji, w wypadku Dyspozycji składanych za pośrednictwem Bankowości Elektronicznej c) chwila otrzymania przez Bank od agenta rozliczeniowego informacji o Dyspozycji, w przypadku Dyspozycji składanych przy użyciu Karty. 7. Bank może żądać od Posiadacza Rachunku dodatkowych ustnych lub pisemnych wyjaśnień lub udostępnienia dokumentów w zakresie niezbędnym do wykonania Dyspozycji. 8. Bank jest uprawniony do żądania dodatkowej Autoryzacji transakcji płatniczych, w szczególności telefonicznej, pod wskazanym Bankowi numerem telefonu. Wezwanie do dodatkowej autoryzacji jest równoznaczne z odmo wą wykonania zlecenia przez Bank do czasu wykonania dodatkowej Autoryzacji Bank przyjmuje do realizacji poprawnie sporządzone i przekazane Bankowi Dyspozycje. Bank może odmówić wykonania Dyspozycji niespełniającej wymogów określonych w Umowie, Regulaminie, odrębnych uzgodnieniach lub uregulowaniach obowiązujących pomiędzy Bankiem a Posiadaczem Rachunku, a także w sytuacjach określonych w przepisach obowiązującego prawa, w tym na podstawie orzeczeń właściwych organów, bez względu na moment stwierdzenia zachodzenia przesłanek odmowy. Bank może odmówić wykonania Dyspozycji w szczególności w następujących przypadkach: a) na Rachunku brak jest wystarczającej ilości Dostępnych Środków, b) w treści Dyspozycji występują nieprawidłowości uniemożliwiające jej realizację, c) podany unikatowy identyfikator jest nieprawidłowy, d) blokada Rachunku uniemożliwia obciążanie Rachunku, e) w przypadkach określonych w przepisach ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu oraz przepisach wykonawczych do tej ustawy, oraz w przypadkach wskazanych w innych postanowieniach Umowy, Regulaminu oraz innych uregulowań lub uzgodnień obowiązujących pomiędzy Bankiem a Posiadaczem Rachunku. 2. W wypadku odmowy wykonania zlecenia płatniczego Bank powiadomi Posiadacza Rachunku o odmowie w najbliższym możliwym terminie oraz jeżeli to możliwe o przyczynach odmowy i o procedurze sprostowania błędów, które spowodowały odmowę, chyba że powiadomienie takie jest niedopuszczalne z mocy odrębnych przepisów. Bank informuje o odmowie wykonania zlecenia płatniczego w jeden z poniższych sposobów: osobiście w Oddziale, pod numer telefonu wskazany Bankowi przez Posiadacza Ra- chunku, wiadomością SMS pod numer telefonu komórkowego wskazany Bankowi przez Posiadacza Rachunku, za pośrednictwem Bankowości Elektronicznej, o ile Posiadacz Rachunku zawarł Umowę o Bankowość Elektroniczną, lub komunikatem systemowym terminala, w którym została użyta Karta, chyba że powiadomienie jest niedopuszczalne z mocy przepisów prawa. W wypadku zlecenia płatniczego złożonego w Oddziale informacja o odmowie wykonania transakcji płatniczej jest przekazywana osobiście Osobie Upoważnionej. 3. W wypadku odmowy wykonania zlecenia płatniczego i następnie usunięcia przez Posiadacza Rachunku przyczyn, które spowodowały odmowę, w tym dokonania dodatkowej Autoryzacji określonej w 17 ust. 8 Regulaminu, za moment otrzymania zlecenia przez Bank uznaje się moment otrzymania poprawionego zlecenia lub dodatkowo autoryzowanego zlecenia, z zastrzeżeniem 20 ust. 2 4 Regulaminu. Część IV. Transakcje płatnicze Rozdział I. Postanowienia ogólne Bank wykonuje następujące rodzaje transakcji płatniczych: a) przelewy, w tym przelewy w ramach zleceń stałych oraz przelewy w ramach zleceń płatniczych określających przyszłą datę rozpoczęcia wykonywania przelewu, b) polecenia zapłaty c) Operacje Kartą. 2. Z zastrzeżeniem odrębnych postanowień Umowy, Regulaminu oraz innych uregulowań lub uzgodnień obowiązujących pomiędzy Bankiem a Posiadaczem Rachunku, Bank wykonuje transakcje płatnicze w złotych polskich (PLN), euro (EUR) oraz walutach wymienionych w Tabeli Kursów Walut. 3. Unikatowym identyfikatorem jednoznacznie identyfikującym odbiorcę lub jego rachunek płatniczy jest: a) w wypadku przelewu krajowego numer rachunku bankowego odbiorcy (NRB), b) w wypadku przelewu międzynarodowego numer rachunku bankowego odbiorcy, w tym IBAN, oraz numer BIC dostawcy odbiorcy, jeżeli dostawca posługuje się takim oznaczeniem, c) w wypadku polecenia zapłaty łącznie: (i) numer Rachunku Oszczędnościowo-Rozliczeniowego (NRB), (ii) identyfikator płatności, (iii) identyfikator odbiorcy. Rozdział II. Zlecenia płatnicze i wykonywanie transakcji płatniczych Momentem otrzymania zlecenia płatniczego jest moment, w którym Bank otrzymał zlecenie płatnicze przekazane bezpośrednio przez Osobę Upraw- nioną, pośrednio przez odbiorcę albo za pośrednictwem odbiorcy. Momentem otrzymania zlecenia płatniczego dla transakcji Kartą, jest moment przedstawienia Bankowi transakcji płatniczej do rozliczenia. 2. Zlecenia płatnicze otrzymane poza godzinami Dnia Roboczego uważa się za otrzymane następnego Dnia Roboczego. Zlecenia płatnicze przelewu w euro (EUR) otrzymane po godzinie Dnia Roboczego lub poza godzinami Dnia Roboczego uważa się za otrzymane następnego Dnia Roboczego. 3. W wypadku zleceń płatniczych określających przyszłą datę rozpoczęcia wykonywania przelewu zlecenie płatnicze uważa się za otrzymane, w ro- zumieniu ust. 5 i 6 niniejszego paragrafu, w dniu uzgodnionym jako data rozpoczęcia wykonywania przelewu, a jeśli dzień ten przypada poza godzinami Dnia Roboczego następnego Dnia Roboczego po tym dniu. INFOLINIA , Koszt połączenia wg taryfy operatora. Strona 6/19

7 W wypadku niezapewnienia przez Posiadacza Rachunku środków na wykonanie przelewu w ramach zlecenia płatniczego określającego przyszłą datę rozpoczęcia wykonywania przelewu na koniec Dnia Roboczego poprzedzającego uzgodniony dzień rozpoczęcia wykonywania przelewu zlecenie płatnicze uważa się za otrzymane, w rozumieniu ust. 5 i 6 niniejszego para- grafu, w Dniu Roboczym zapewnienia przez Posiadacza Rachunku środków na wykonanie przelewu. 4. W wypadku zleceń stałych zlecenie płatnicze uważa się za otrzymane, w rozumieniu ust. 5 i 6 niniejszego paragrafu, w każdorazowo uzgodnionym dniu rozpoczęcia wykonywania przelewu, a jeśli dzień ten przypada poza godzinami Dnia Roboczego następnego Dnia Roboczego po tym dniu. W wypadku niezapewnienia przez Posiadacza Rachunku środków na wykonanie przelewu w ramach zlecenia stałego na koniec Dnia Roboczego poprzedzającego uzgodniony dzień rozpoczęcia wykonywania przelewu zlecenie płatnicze uważa się za otrzymane, w rozumieniu ust. 5 i 6 niniejszego paragrafu, w Dniu Roboczym zapewnienia przez Posiadacza Rachunku środków na wykonanie przelewu. 5. Zlecenia płatnicze: a) przelewu wykonywanego w całości na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w złotych polskich (PLN) lub b) przelewu w złotych polskich (PLN) w obrocie z państwami należącymi do EOG, podlegające wykonaniu z Rachunku Oszczędnościowo-Rozliczeniowego lub Rachunku Oszczędnościowego prowadzonego w złotych polskich (PLN), lub c) przelewu w euro (EUR) w obrocie z państwami należącymi do EOG, w tym wewnątrzkrajowego przelewu w EUR, podlegające wykonaniu z Rachunku Oszczędnościowo-Rozliczeniowego lub Rachunku Oszczędnościowego prowadzonego w złotych polskich (PLN) Bank wykonuje poprzez uznanie rachunku dostawcy usług płatniczych odbiorcy nie później niż w następnym Dniu Roboczym po dniu otrzymania zlecenia. Jeśli zlecenie zostało otrzymane w formie dokumentu papierowego, termin wykonania zlecenia przedłuża się o jeden Dzień Roboczy, z wyjątkiem transakcji płatniczych wykonywanych w całości na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w złotych polskich (PLN), dotyczących należności, do których stosuje się przepisy ustawy Ordynacja podatkowa lub Wspólnotowego kodeksu celnego. 6. Zlecenie płatnicze przelewów innych niż określone w ust. 5 niniejszego paragrafu Bank wykonuje poprzez uznanie rachunku dostawcy usług płatniczych odbiorcy nie później niż w czwartym Dniu Roboczym po dniu otrzymania zlecenia. 7. Bank wykonuje transakcje płatnicze Kartą oraz inne transakcje płatnicze inicjowane za pośrednictwem odbiorcy poprzez uznanie rachunku dostawcy usług płatniczych akceptanta, podmiotu wypłacającego gotówkę, w tym operatora bankomatu, lub innego odbiorcy nie później niż w terminie 30 Dni Roboczych od momentu otrzymania zlecenia płatniczego. 8. Kwoty transakcji płatniczych otrzymywane przez Bank dla Posiadacza Rachunku na Rachunek Oszczędnościowo-Rozliczeniowy lub Rachunek Oszczędnościowy udostępniane są na tych Rachunkach niezwłocznie po uznaniu kwotą transakcji rachunku Banku. 9. Do prawidłowego wykonania transakcji płatniczej wystarczające jest podanie unikatowego identyfikatora. Osoba składająca zlecenia płatnicze zobowiązana jest podać informacje wskazane w Regulaminie. 10. Zlecenie płatnicze uznaje się za wykonane na rzecz właściwego odbiorcy, jeżeli zostało wykonane przez Bank zgodnie z unikatowym identyfikatorem wskazanym w treści zlecenia płatniczego, bez względu na dostarczone przez Osobę Uprawnioną lub będące w posiadaniu Banku lub innych podmiotów uczestniczących w wykonaniu zlecenia inne informacje dodatkowe. 11. Bank jest uprawniony do udostępniania Posiadaczowi Rachunku kwot otrzymanych transakcji płatniczych pomniejszonych o opłaty lub prowizje należne w związku z ich wykonaniem. 12. W wypadku zlecanych przez Osobę Uprawnioną transakcji płatniczych w obrocie z państwami należącymi do EOG, w tym transakcji wewnątrzkrajowych w walucie jednego z tych państw, w tym w EUR lub PLN, w których waluta zlecenia płatniczego jest tożsama z walutą Rachunku Posiadacza Rachunku, z którego realizowana jest transakcja płatnicza, opłaty i prowizje z tytułu wykonania zlecenia należne Bankowi pokrywa Posiadacz Rachunku, a pozostałe opłaty i prowizje z tytułu wykonania zlecenia, w tym należne instytucjom pośredniczącym w wykonaniu zlecenia oraz dostawcy usług płatniczych odbiorcy, pokrywa odbiorca (opcja SHA). W pozostałych transakcjach płatniczych dopuszcza się dodatkowo następujące warianty: a) wszelkie prowizje i opłaty z tytułu wykonania zlecenia, w tym należne Bankowi, instytucjom pośredniczącym w wykonaniu zlecenia oraz dostawcy usług płatniczych odbiorcy, pokrywa Posiadacz Rachunku (opcja OUR), b) wszelkie prowizje i opłaty z tytułu wykonania zlecenia, w tym należne Bankowi, instytucjom pośredniczącym w wykonaniu zlecenia oraz dostawcy usług płatniczych odbiorcy, pokrywa odbiorca (opcja BEN), przy czym jeżeli Osoba Uprawniona nie wskaże wyraźnie jednego z powyższych wariantów, Bank realizuje zlecenie w opcji SHA. W wypadku zlecenia przez Osobę Uprawnioną transakcji płatniczej lub otrzymania dla Posiadacza Rachunku transakcji płatniczej z opcją OUR lub BEN niezgodnie z postanowieniami Regulaminu lub przepisów o usługach płatniczych Bank jest uprawniony do zmiany opcji na SHA. 13. Posiadacz Rachunku może wnosić o zwrot kwoty wykonanej i autoryzowanej transakcji płatniczej inicjowanej za pośrednictwem odbiorcy, w tym transakcji płatniczej Kartą, jeżeli: a) w momencie Autoryzacji nie została określona dokładna kwota transakcji płatniczej oraz b) kwota transakcji płatniczej jest wyższa niż kwota, jakiej Posiadacz Rachunku mógł się spodziewać, uwzględniając rodzaj i wartość wcześniejszych transakcji, postanowienia Umów, Regulaminu i innych uregulowań oraz uzgodnień obowiązujących między Bankiem a Posiadaczem Rachunku oraz istotne dla sprawy okoliczności. Wnosząc o zwrot, Osoba Upoważniona nie może powoływać się na przyczyny związane z wymianą walut. 14. Posiadacz Rachunku, wnosząc o zwrot, o którym mowa ust. 12 niniejszego paragrafu, zobowiązany jest przedstawić okoliczności faktyczne wskazujące na spełnienie warunków, o których mowa w ust. 12 niniejszego paragrafu. Wniosek o zwrot, o którym mowa w ust. 12 niniejszego paragrafu, należy złożyć w terminie 8 tygodni od dnia obciążenia Rachunku, a w wypadku gdy ze względu na specyfikę transakcji jej wykonanie nie skutkuje obciążeniem Rachunku, od dnia wykonania transakcji płatniczej. Wniosek o zwrot należy złożyć w Oddziale w formie stosownej Dyspozycji lub za pośrednictwem Bankowości Telefonicznej, o ile Posiadacz Rachunku zawarł Umowę o Bankowość Elektroniczną. Rozdział III. Odwołanie i wycofanie zgody Posiadacz Rachunku nie może odwołać otrzymanego przez Bank zlecenia płatniczego ani wycofać zgody na wykonanie otrzymanego przez Bank zlecenia płatniczego. 2. Posiadacz Rachunku może odwołać zlecenie płatnicze określające przyszłą datę rozpoczęcia wykonywania przelewu lub wycofać zgodę na wykonanie przelewu w ramach zlecenia płatniczego określającego przyszłą datę rozpoczęcia wykonywania przelewu, jeśli Bank otrzyma odwołanie lub wycofanie zgody do końca Dnia Roboczego poprzedzającego uzgodnioną datę rozpoczęcia wykonywania przelewu. 3. Posiadacz Rachunku może odwołać zlecenie stałe lub wycofać zgodę na wykonanie przelewu w ramach zlecenia stałego, jeśli Bank otrzyma odwołanie lub wycofanie zgody do końca Dnia Roboczego poprzedzającego najbliższą uzgodnioną datę rozpoczęcia wykonywania przelewu w ramach zlecenia stałego. 4. Ustanowienie lub zmiana zlecenia płatniczego określającego przyszłą datę rozpoczęcia wykonywania przelewu powinny być dokonane do końca Dnia Roboczego poprzedzającego uzgodnioną datę rozpoczęcia wykonywania przelewu. W wypadku ustanowienia lub zmiany zlecenia płatniczego określającego przyszłą datę rozpoczęcia wykonywania przelewu po terminach określonych w zdaniu poprzednim Bank jest uprawniony do odmowy wykonania zlecenia lub do nieuwzględnienia zmiany takiego zlecenia. 5. Ustanowienie lub zmiana zlecenia stałego powinny być dokonane do końca Dnia Roboczego poprzedzającego najwcześniejszą uzgodnioną datę rozpoczęcia wykonywania przelewu. W wypadku ustanowienia lub zmiany zlecenia stałego po terminie określonym w zdaniu poprzednim Bank jest uprawniony do uwzględnienia ustanowienia lub zmiany od kolejnego terminu rozpoczęcia wykonywania przelewu. INFOLINIA , Koszt połączenia wg taryfy operatora. Strona 7/19