Regulamin INFORMACJE PRAWNE OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA

Transkrypt

1 Regulamin INFORMACJE PRAWNE OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA Wchodząc na niniejszą stronę internetową Spółki Nissan, akceptujecie Państwo następujące ogólne warunki. Prosimy o zapoznanie się z tymi ogólnymi warunkami dotyczącymi niniejszej strony internetowej. Jeśli nie akceptujecie Państwo tych ogólnych warunków, nie możecie Państwo korzystać z niniejszej strony internetowej i uprzejmie prosimy Państwa o jej opuszczenie. Korzystanie przez Państwa z niniejszej strony internetowej oraz wszelkie Państwa relacje ze spółką Nissan związane z takim korzystaniem są podporządkowane prawu polskiemu. RYZYKO I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Użytkowanie strony internetowej na własne ryzyko. Niniejsza strona internetowa, jej zawartość oraz wszelkie produkty lub usługi oferowane lub wspomniane tutaj są udostępniane takie, jakie są oraz w zależności od ich dostępności. Spółka Nissan, Grupa Nissan, jej pracownicy lub przedstawiciele nie ponoszą odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku lub w związku z następującymi czynnościami: dostęp, użytkowanie lub niemożność użytkowania niniejszej strony internetowej, wszelkich materiałów, informacji lub zaleceń, które widnieją na niniejszej stronie internetowej lub które zostały opracowane na podstawie produktów lub usług udostępnianych tutaj; opóźnień, błędów lub niefunkcjonowania niniejszej strony internetowej, produktów lub usług oferowanych tutaj lub poprzez niniejszą stronę internetową. To ogólne ograniczenie odpowiedzialności dotyczy odszkodowania z tytułu wszelkich szkód niezależnie od ich rodzaju. Spółka Nissan nie udziela żadnej gwarancji, że niniejsza strona internetowa będzie funkcjonować bez zakłóceń lub bez błędów lub że nie zawiera żadnych wirusów lub koni trojańskich, lub błędów, które mogą uszkodzić Państwa komputer lub serwer. Spółka Nissan zastrzega sobie prawo do kontroli strony internetowej lub odmowy dostępu do niej w każdej chwili. Spółka Nissan nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zawartość żadnych podstron nieznajdujących się na niniejszej stronie internetowej ani na żadnych innych serwerach/stronach internetowych, do których niniejsza strona internetowa może zawierać odnośnik. Wobec powyższego Spółka Nissan nie ponosi żadnej odpowiedzialności za żadne serwery/strony internetowe, do których prowadzą odnośniki zawarte na niniejszej stronie internetowej lub które są dostępne dzięki odnośnikom podanym na niniejszej stronie internetowej, w tym również odpowiedzialności z tytułu wszelkich oskarżeń, że treści udostępniane przez takie osoby trzecie naruszają przepisy prawa lub prawa innych osób lub podmiotów. PRODUKTY I CENY Spółka Nissan ciągle stara się ulepszać swoje produkty i usługi, dlatego wszelkie informacje zawarte w niniejszej stronie internetowej ulegają zmianom. Specyfikacje, modele i ceny wszystkich pozycji zawartych w niniejszej stronie internetowej służą wyłącznie do celów informacyjnych i nie mogą być traktowane jako oferta zawarcia umowy. Pragniemy zaznaczyć, że informacje zawarte na naszej stronie mogą być nieaktualne w momencie ich przeglądania. Prosimy o kontakt z lokalnym autoryzowanym dealerem lub w przypadku klientów flotowych o kontakt z lokalnym menadżerem floty w celu uzyskania najnowszych informacji oraz w celu potwierdzenia wszelkich specyfikacji i cen. Ze względów technicznych, kolory prezentowane na stronie internetowej nie odpowiadają rzeczywistym kolorom.

2 DEFINICJE Autoryzowany dealer/serwis członek sieci autoryzowanych dealerów/serwisów; Sieć autoryzowanych dealerów/serwisów osoby mianowane autoryzowanymi dealerami w Polsce przez Spółkę Nissan; Prawa własności przemysłowej wszelkiego rodzaju prawa własności określone w obowiązujących przepisach prawa, obejmujące prawa autorskie, zarejestrowane znaki handlowe, wynalazki, wzory przemysłowe, wzory użytkowe oraz ich użytkowanie; Spółka Nissan - NISSAN Sales Central & Eastern Europe Kft. Sp. z o.o. Oddział w Polsce, adres siedziby: Infopark sétány 3/B, Budapeszt, Republika Węgierska, numer rej. spółki: Cg ; Oddział - NISSAN Sales Central & Eastern Europe Kft. Sp. z o.o. Oddział w Polsce, oddział Spółki Nissan z siedzibą przy w Warszawie, Al. Jerozolimskie 176, , wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy m. st. Warszawy, Sąd Gospodarczy, XII Wydział Gospodarczy - Rejestrowy, pod numerem KRS ; NIP: Grupa Nissan Nissan Motor Limited, Japonia oraz jej spółki zależne. KONTAKT ZE SPÓŁKĄ NISSAN Jeśli pragniecie Państwo skontaktować się ze Spółką Nissan, korespondencję prosimy kierować pod poniższy adres: NISSAN Sales Central & Eastern Europe Kft. Sp. z o.o. Oddział w Polsce, Infopark sétány 3/B, Budapeszt, Węgry; poland@nissan-services.eu lub skontaktować się z naszym oddziałem w Polsce: NISSAN Sales Central & Eastern Europe Kft. Sp. z o.o. Oddział w Polsce Al. Jerozolimskie 176, Warszawa, numer telefonu: REDUKCJA WPŁYWU POJAZDÓW NA ŚRODOWISKO NATURALNE POPRZEZ SKUTECZNE I REALISTYCZNE PODEJŚCIE Już w fazie opracowywania nowego modelu, Nissan wdraża system działań recyklingowych mających na celu efektywne wykorzystanie surowców naturalnych w każdym momencie cyklu eksploatacyjnego pojazdu z uwzględnieniem zasady 3 x R (redukcja, regeneracja i recykling). Opracowujemy produkty z myślą o ich łatwym recyklingu (wskaźnik odzysku), łatwym demontażu po złomowaniu (wydajność demontażu), oznaczaniu części plastikowych (wskaźnik oznaczenia części plastikowych) i redukcji ilości substancji szkodliwych dla środowiska. Nasi dealerzy są ogniwem łączącym pojazdy marki Nissan i naszych klientów. Jako, że są najbliżej naszych klientów, dealerzy zdają sobie sprawę ze swojej części odpowiedzialności za stan środowiska naturalnego. [RECYKLING] RECYKLING ODPADÓW Poddajemy recyklingowi metal, piasek, plastik, olej itp. poprzez sortowanie materiałów i promocję odzysku surowców z odpadów we współpracy z firmami recyklingowymi. Wykorzystujemy również ciepło powstające podczas spopielania odpadów. SZANOWNI WŁAŚCICIELE SAMOCHODÓW MARKI NISSAN Szanowni właściciele samochodów marki NISSAN, chcielibyśmy poinformować Państwa, że Dział sprzedaży Nissana na Europę Środkową i Wschodnią dostosował swoją sieć punktów odbioru i demontażu pojazdów wycofanych z eksploatacji do wymagań prawa polskiego dotyczących sieci

3 utylizacji pojazdów. Teraz w swoim regionie znajdziecie Państwo autoryzowany punkt demontażu lub odbioru pojazdów wycofanych z eksploatacji autoryzowany przez firmę Nissan. W punkcie tym możecie Państwo bezpłatnie złomować swój pojazd marki Nissan*. Każdy ze starannie wybranych punktów zdemontuje i podda recyklingowi Państwa pojazd w sposób przyjazny dla środowiska naturalnego i zgodnie z wymogami prawa polskiego i UE. Ekologiczna utylizacja pojazdów marki Nissan leży w naszym interesie, gdyż pojazdy te zostały opracowane z myślą o wymaganiach ekologicznych. Informacje o położeniu najbliższego autoryzowanego punktu demontażu można znaleźć na naszej stronie internetowej. W naszym salonie sprzedaży możecie Państwo również uzyskać informacje o najbliższych oficjalnych punktach złomowania Państwa starego pojazdu. Więcej informacji możecie Państwo uzyskać w naszych oficjalnych salonach sprzedaży lub dzwoniąc na numer infolinii Nissana. Ochrona środowiska przynosi korzyści firmie Nissan i naszym klientom. Ważnym jest, aby pojazdy marki Nissan, które przestały już służyć swoim właścicielom nie stanowiły zagrożenia dla środowiska naturalnego. Stworzyliśmy sieć warsztatów, które zajmą się ponownym wykorzystaniem materiałów użytych w naszych pojazdach w zgodzie z przepisami prawa i procedurami technologicznymi. Aby umożliwić powtórne wykorzystanie tych materiałów, uprzejmie prosimy o odstawianie starych pojazdów marki NISSAN do naszych autoryzowanych punktów demontażu lub odbioru pojazdów. (Wkrótce opublikujemy szczegółową listę) Szanowni właściciele samochodów marki NISSAN, życzymy Wam wiele radości z nowych pojazdów marki Nissan, oraz prosimy pamiętać, że gdy zakończą one swój długi okres eksploatacyjny, posłużą do odzyskania cennych surowców. Odstawiając samochód do naszego punktu odbioru i demontażu pojazdów wycofanych z eksploatacji otrzymujecie Państwo gwarancję, że zostanie on poddany recyklingowi w sposób przyjazny dla środowiska. Dziękujemy Państwu za współpracę: Dział sprzedaży Nissana na Europę Środkową i Wschodnią * Warunki bezpłatnego odbioru: - pojazd jest zarejestrowany w Polsce, -złomowany pojazd jest kompletny i nie zawiera odpadów pochodzących z innego pojazdu. Niespełnienie powyższych warunków może spowodować konieczność uiszczenia opłaty za złomowanie. Wszystko, co musisz wiedzieć o programie złomowania pojazdów marki Nissan. BADANIA DOTYCZĄCE DEMONTAŻU Według założeń Nissana dobrym sposobem na skuteczniejszy recykling samochodów wycofanych z eksploatacji jest projektowanie i produkcja pojazdów łatwych w demontażu. Opracowujemy technologie odzysku surowców z części, ale jesteśmy też świadomi problemu odpadów z pras samochodowych (Automobile Shredder Residue - ASR), lub innymi słowy tego, co zostaje po demontażu używalnych części i materiałów nadających się do recyklingu. Nissan bada sposoby skutecznego demontażu zwracanych starych samochodów zapewniające efektywny recykling materiałów i ponowne wykorzystanie części. Do tej pory badania koncentrowały się na poszukiwaniu sposobów recyklingu substancji zagrażających środowisku, takich jak zużyty olej, płyny i ołów. Jednak przez kilka ostatnich lat poszukujemy sposobów zwiększenia współczynnika odzysku, zwłaszcza wysoko wartościowych surowców. Podejmiemy próby udoskonalenia technologii demontażu, a wyniki badań będziemy przekazywać do działu projektowego, który będzie dobierać właściwe surowce do produkcji nowych modeli - projektowanych z myślą o łatwym demontażu. SYMBIOZA LUDZI, POJAZDÓW I ŚRODOWISKA Uważamy, że podstawę ochrony środowiska stanowi zdolność ludzi do okazywania troski i zrozumienia. Wszyscy pracownicy Nissana starają się lepiej zrozumieć środowisko naturalne oraz we wszelkich działaniach kierować się troską o ludzi, społeczeństwo, środowisko i Ziemię. Ta dbałość i

4 oddanie znajdują odzwierciedlenie w każdym produkcie firmy Nissan i we wszystkich działaniach jej pracowników. Jest to siła napędowa nieustannego zaangażowania Nissana w udoskonalanie i wzbogacanie społeczeństwa. ZASADA 3 X R Nissan odnosi znaczące sukcesy we wdrażaniu zasady 3 x R : Redukcja, Regeneracja i Recykling. Nasz dział promocji recyklingu to centrum opracowywania najskuteczniejszych metod przeprowadzania recyklingu w przyszłości. Wypracowuje on standardy dla technik recyklingu w celu wdrażania ich już w fazie projektowania. REDUKCJA ILOŚCI ODPADÓW JUŻ W PROCESIE PRODUKCJI Recykling oparty na dokładnym sortowaniu surowców i kontroli generacji odpadów u źródła odgrywa ważną rolę w promowaniu redukcji ilości odpadów. REDUKCJA ILOŚCI GENEROWANYCH ODPADÓW Nissan jest zaangażowany w szereg działań takich jak stosowanie palet zwrotnych, recykling płynów chłodzących do obrabiarek i szukanie sposobów wyeliminowania płynów chłodzących oraz inwestowanie w sprzęt pozwalający znacząco zmniejszyć ilość generowanych odpadów. REGENERACJA I WYKORZYSTANIE ODPADÓW Kontrolujemy ilość generowanych odpadów podejmując działania takie jak ponowne używanie podzespołów i materiałów, na przykład nakładek ochronnych na podzespoły, które do tej pory były wyrzucane po jednorazowym użyciu. YOU+NISSAN Potwierdzam i przyjmuję do wiadomości, że z powodów technicznych funkcja wypisania się z programu Nissan + You nie będzie dostępna aż do listopada 2011 roku. Mogę jednakże w każdym czasie skontaktować się z Call Centre Nissana z prośbą o wypisanie mnie tak szybko jak to będzie technicznie możliwe, przy czym moje dane osobowe nie będą już przetwarzane, za wyjątkiem zakresu niezbędnego dla wykonania prośby o wypisanie i poinformowania mnie o usunięciu mojego konta użytkownika; w szczególności, nie będę adresatem żadnej komunikacji za wyjątkiem powyższego zakresu. Program Lojalnościowy WPROWADZENIE OGÓLNE Program lojalnościowy YOU+NISSAN został utworzony specjalnie z myślą o właścicielach pojazdów marki Nissan i ma za zadanie umożliwić im pełne wykorzystywanie możliwości posiadanych

5 pojazdów. Od obsługi klienta na najwyższym poziomie, przez porady ułatwiające eksploatację pojazdu, po oferty specjalne i dostęp do ekscytujących imprez YOU+NISSAN zapewnia niespotykane doznania. Program lojalnościowy YOU+NISSAN oparty jest na kartach lojalnościowych i jest obsługiwany przez Nissan Sales CEE Kft. (zwaną dalej Spółką), spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną na Węgrzech, pod adresem 1117 Budapest, Infopark sétány 3. Członkowie programu potwierdzają zapoznanie się i akceptację oraz deklarują przestrzeganie poniższych zasad i warunków oraz innych wytycznych opublikowanych w witrynie YOU+NISSAN (w szczególności zasad i warunków dotyczących ofert/kampanii lojalnościowych). adres w Polsce: Niniejsze zasady i warunki dotyczą relacji pomiędzy członkami programu i Spółką. Spółka może od czasu do czasu wprowadzać zmiany niniejszych zasad i warunków, których zmieniona treść będzie publikowana w witrynach o adresach podanych powyżej. WARUNKI I ZASADY UCZESTNICTWA Członkostwo w programie dostępne jest dla WŁAŚCICIELI samochodów marki Nissan (zarówno osób fizycznych, jak i prawnych), których pojazdy zostały wyprodukowane z kierownicą po lewej stronie i zakupione w autoryzowanej placówce dealerskiej w Europie. Członkiem programu może zostać jedynie osoba figurująca w dokumentach rejestracyjnych pojazdu jako jego właściciel. W przypadku osób fizycznych członkostwo dostępne jest dla osób w wieku przynajmniej 18 lat. W przypadku pojazdów marki Nissan, których zakup finansowany jest w drodze leasingu: uwzględniony zostanie użytkownik figurujący w dokumentach rejestracyjnych pojazdu. W przypadku osób, które zakupią pojazd marki Nissan z drugiej ręki, a poprzedni właściciel dokonał rejestracji w programie YOU+NISSAN, Spółka może dokonać dodatkowej weryfikacji prawa do członkostwa i/lub zażądać wyrażenia zgody oraz udzielenia informacji przez poprzedniego właściciela pojazdu. Do uczestnictwa w programie uprawnieni są tylko ci właściciele pojazdów marki Nissan, którzy zarejestrują się w portalu YOU+NISSAN. Rejestracja w programie jest bezpłatna. Rejestracji można dokonać w jednej z powyższych witryn lub w dowolnej placówce dealerskiej Nissana, której personel w razie potrzeby udzieli odpowiedniej pomocy. Możliwa jest również rejestracja bez konieczności korzystania z Internetu, za pomocą formularza, który można otrzymać w placówce dealerskiej Nissana. W przypadku wypełnienia dokumentu rejestracyjnego konsultant sprzedaży lub doradca serwisowy w oparciu o dorozumiane upoważnienie uzyskane na podstawie formularza wypełnionego i podpisanego przez klienta oraz złożonego w placówce dealerskiej wprowadza dane do systemu YOU+NISSAN. Papierowy formularz rejestracyjny należy przechowywać w placówce dealerskiej przez okres 5 (pięć) lat, a następnie zniszczyć. Spółka ma prawo odmówić przyjęcia formularza od wnioskodawcy bez podania przyczyny. W tym zakresie decyzja Spółki jest ostateczna (postanowienie to nie dotyczy konsumentów, o ile i w zakresie, w jakim nie jest ono dopuszczalne w stosunku do konsumentów w świetle prawa). KARTA CZŁONKOWSKA Członkowie programu otrzymają karty członkowskie drogą pocztową. Spółka dołoży wszelkich starań, aby wysyłać karty członkowskie w ciągu miesiąca od daty rejestracji, jednakże termin ten może ulec wydłużeniu w ogóle w przypadku błędów dostawcy usług pocztowych i/lub niepełnych bądź nieprawidłowych danych podanych przez klienta. Aby uzyskać dostęp do korzyści wynikających z członkostwa, należy dokonać aktywacji konta. W tym celu należy kliknąć łącze aktywacyjne w wiadomości otrzymanej po dokonaniu rejestracji.

6 Aby korzystać ze zniżek w okresie od aktywacji członkostwa do otrzymania karty członkowskiej, jako dowód członkostwa można przedłożyć w salonie/serwisie Nissana wydrukowaną wiadomość otrzymaną po dokonaniu rejestracji w programie lub pokazać wiadomość na ekranie smartfona lub innego urządzenia elektronicznego z funkcją wyświetlania wiadomości . Na karcie członkowskiej widnieje imię i nazwisko klienta oraz numer VIN pojazdu. Karta członkowska jest imienna i korzystać z niej może tylko osoba wymieniona na karcie. W przypadku zagubienia, kradzieży lub utraty karty w inny sposób, klient musi poinformować o tym Spółkę w ciągu 30 dni, kontaktując się z infolinią. Spółka bezpłatnie wyda klientowi nową kartę członkowską i anuluje wydaną wcześniej kartę. Spółka może żądać zwrotu karty członkowskiej oraz odmówić wydania nowej karty w przypadku wystąpienia podejrzeń niewłaściwego korzystania z karty członkowskiej. KORZYŚCI, OFERTY I KAMPANIE DLA LOJALNYCH KLIENTÓW Uprawnieni posiadacze kart programu lojalnościowego YOU+NISSAN mają prawo do korzyści i nagród zgodnie z informacjami przekazywanymi co pewien czas przez Spółkę, zarówno drogą komunikacji bezpośredniej, jak i poprzez publikację informacji w witrynie internetowej. Korzyści/zniżki można odbierać wyłącznie w autoryzowanych salonach/serwisach Nissana na terenie Węgier, Czech, Słowacji i Polski. Zniżki na usługi serwisowe mają zastosowanie jedynie w przypadku faktur wystawionych na posiadacza karty członkowskiej. Żadne korzyści/zniżki nie przysługują w odniesieniu do usług opłaconych bezpośrednio lub pośrednio przez ubezpieczyciela. Informacje dotyczące aktualnie obowiązujących ofert i kampanii znaleźć można w witrynie YOU+NISSAN. Poza kartą członkowską Spółka może zażądać przedłożenia dodatkowych dokumentów potwierdzających zgodność z wymogami kampanii, w tym również dokumentów rejestracyjnych pojazdu (w Polsce: dowód rejestracyjny), prawa jazdy itp. ŁĄCZENIE OFERTY LOJALNOŚCIOWEJ Z INNYMI ZNIŻKAMI: Wybrane zniżki lojalnościowe można łączyć z innymi ofertami rabatowymi. Zasady łączenia ofert mogą różnić się w zależności od modelu. Aby uzyskać dalsze informacje na temat możliwości łączenia zniżek, należy zapoznać się z zasadami i warunkami danej oferty lojalnościowej. Zniżek lojalnościowych na usługi serwisowe NIE MOŻNA łączyć z innymi zniżkami na usługi serwisowe! WYPOWIEDZENIE Spółka może zawiesić lub zakończyć Program lojalnościowy YOU+NISSAN, informując o tym uczestników za pośrednictwem swojej strony internetowej i/lub poczty elektronicznej. Spółka zastrzega sobie prawo do anulowania danej karty członkowskiej i członkostwa według własnego uznania (zdanie to nie dotyczy konsumentów, o ile i w zakresie, w jakim nie jest ono dopuszczalne w stosunku do konsumentów w świetle prawa). Nieodpowiednie korzystanie z karty lub naruszenie warunków zawartych w niniejszym dokumencie bądź opublikowanych w witrynie Spółki może spowodować natychmiastowe anulowanie członkostwa oraz karty. Członek programu ma prawo w dowolnym momencie wycofać się z członkostwa. W przypadku gdy klient dokona sprzedaży pojazdu lub pojazd zostanie skradziony, wycofany z użytku bądź klient utraci jego posiadania w inny sposób, należy usunąć ten pojazd ze swojego profilu w ciągu 30 dni i skontaktować się z infolinią w celu anulowania karty członkowskiej lub wydania nowej karty, w zależności od tego, czy członek ten nadal ma prawo do uczestnictwa w programie YOU+NISSAN. W przypadku gdy nowo zarejestrowany członek zgłosi się jako właściciel pojazdu marki Nissan

7 zarejestrowanego w programie przez poprzedniego właściciela pojazdu, członek ten zostanie poproszony o kontakt z infolinią i przedstawienie dowodu własności pojazdu. Spółka ma prawo według własnego uznania usunąć dowolny profil pojazdu, w szczególności w przypadku otrzymania informacji w dowolnej formie dotyczącej zmiany właściciela pojazdu lub wycofania pojazdu z użytku (postanowienie to nie dotyczy konsumentów, o ile i w zakresie, w jakim nie jest ono dopuszczalne w stosunku do konsumentów w świetle prawa). PROFIL MOJEGO NISSANA Profil w witrynie YOU+NISSAN powinien zawierać następujące dane: VIN (!) Model (*) Typ silnika (*) Typ nadwozia (*) Liczba drzwi (*) Skrzynia biegów (*) Moc (*) Historia (samochód nowy czy używany) Data zakupu Planowana data zakupu Przebieg Roczny szacunkowy przebieg w km Użytkownik może w dowolnej chwili usunąć profil pojazdu. Podanie danych w ramach programu YOU+NISSAN jest dobrowolne. Dane oznaczone (!) są wymagane, aby zakończyć rejestrację i zacząć korzystać z programu YOU+NISSAN. Wymagane jest również podanie danych oznaczonych symbolem (*). Dane są uzupełniane automatycznie na podstawie numeru VIN pojazdu. Po dokonaniu rejestracji w programie YOU+NISSAN i wprowadzeniu numeru VIN pojazdu klient wyraża zgodę na dopasowanie odpowiednich danych w bazie danych numerów VIN Spółki (w której nie ma żadnych danych osobowych) do profilu klienta. Dane bez symbolu (!) lub (*) nie są obowiązkowe, jednakże w przypadku podania tych danych klient wyraźnie zgadza się na ich przetwarzanie przez Spółkę w celach związanych z członkostwem w programie YOU+NISSAN. MÓJ GARAŻ Funkcja Mój garaż umożliwia dokonanie rejestracji większej liczby pojazdów w ramach jednego konta. Można w dowolnej chwili usuwać pojazdy z garażu lub rejestrować nowe każdorazowo po dokonaniu zakupu nowego lub używanego pojazdu marki Nissan. Prosimy pamiętać, że po usunięciu wszystkich samochodów z garażu nie można korzystać z ofert lojalnościowych ani zniżek oraz należy skontaktować się z infolinią w celu anulowania karty członkowskiej. MÓJ PROFIL Profil użytkownika w witrynie YOU+NISSAN powinien zawierać następujące dane: Tytuł (!) Imię (!) Nazwisko (!) Adres do korespondencji (!)

8 Adres (!) Numer telefonu Zgoda na przesyłanie korespondencji marketingowej Preferowany sposób kontaktu Hasło (!) Podanie danych w ramach programu YOU+NISSAN jest dobrowolne. Dane oznaczone (!) są wymagane, aby zakończyć rejestrację i zacząć korzystać z programu YOU+NISSAN. Użytkownik może w dowolnej chwili usunąć swój profil z witryny YOU+NISSAN. Prosimy pamiętać, że po usunięciu profilu użytkownika z witryny nie można korzystać z ofert lojalnościowych i zniżek, ani otrzymywać korespondencji marketingowej, na którą użytkownik uprzednio wyraził zgodę, za pośrednictwem witryny YOU+NISSAN. Prosimy jednak pamiętać, że w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie korespondencji marketingowej w inny sposób (np. przy zakupie nowego pojazdu, przy okazji korzystania z usług serwisowych, w trakcie imprez tematycznych organizowanych przez firmę Nissan itp.), kontakt będzie nawiązywany w oparciu o taką zgodę Prosimy również pamiętać o możliwości dokonania ponownej rejestracji w programie YOU+NISSAN w dowolnym momencie. Prosimy o kontakt z infolinią w celu anulowania karty członkowskiej w przypadku usunięcia konta użytkownika. Wszelka korespondencja będzie przesyłana na adres wskazany przez użytkownika w formularzu rejestracyjnym. Członek programu zobowiązany jest powiadomić Spółkę w przypadku każdorazowej zmiany nazwiska, adresu lub innych danych. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie korespondencji, nawet jeśli podano prawidłowy adres (zdanie to nie dotyczy konsumentów, o ile i w zakresie, w jakim odpowiednio przepisy prawa nakładają na Spółkę taką odpowiedzialność a jej wyłączenie w stosunku do konsumentów nie jest dopuszczalne w świetle prawa). Zasady ochrony danych zostały zawarte w Zasadach i warunkach ochrony danych. KLIKNIJ I ZADZWOŃ ORAZ KLIKNIJ I CZATUJ Kliknij i czatuj: W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt. W godzinach pracy (od poniedziałku do piątku, od godziny 9:00 do 18:00, z wyjątkiem świąt) można porozmawiać w czasie rzeczywistym z jednym z naszych pracowników lub wysłać wiadomość , na którą postaramy się odpowiedzieć w ciągu 2 dni roboczych. Kliknij i zadzwoń: Można również zadzwonić do nas w podanych godzinach pracy. W przypadku gdy wszyscy operatorzy będą zajęci, postaramy się jak najszybciej oddzwonić. Usługa Kliknij i zadzwoń jest bezpłatna, jednakże operator sieci telefonicznej może pobierać opłaty za roaming w przypadku połączeń z zagranicy. Prosimy pamiętać, że operatorzy usługi Kliknij i czatuj oraz Kliknij i zadzwoń nie są technikami oraz nie posiadają upoważnienia ani odpowiednich kwalifikacji, aby bezpośrednio odpowiadać na pytania techniczne. W przypadku takich pytań operatorzy pomagają jedynie uzyskać odpowiedź od odpowiednio wykwalifikowanego personelu. Zwykle wymaga to więcej czasu niż podano powyżej, jednakże za każdym razem nasi operatorzy dołożą wszelkich starań, aby udzielić klientowi odpowiedzi w najkrótszym możliwym czasie. Komunikacja za pomocą usługi Kliknij i zadzwoń oraz Kliknij i czatuj może być rejestrowana przez Spółkę. Zarejestrowany materiał będzie przechowywany przez okres 1 roku i może służyć wyłącznie do celów związanych z programem lojalnościowym YOU+NISSAN oraz szkoleniami i kontrolą jakości. W obu ostatnich przypadkach można wykorzystywać jedynie anonimowe wersje zarejestrowanego

9 materiału. Po upływie 1 roku zarejestrowana komunikacja zostanie trwale usunięta. Dane będą przetwarzane przez Spółkę i, okazjonalnie, przez partnerów umownych Spółki. Klient ma prawo do otrzymywania wszelkich informacji na temat swoich danych osobowych przechowywanych przez Spółkę i podmiotów zajmujących się przetwarzaniem danych, a także do dostępu do danych osobowych, otrzymania wyciągu z bazy danych oraz usunięcia danych. W celu uzyskania dalszych informacji należy skontaktować się ze Spółką drogą listowną, pisząc na poniższy adres: 1133 Budapest, Infopark sétány 3., lub drogą elektroniczną, pisząc na adres: poland@nissan-services.eu.