Zapoznałem się i akceptuję wszystkie wytyczne z instrukcji obsługi urządzenia oraz gwarancji i zamierzam stosować się do nich.

Transkrypt

1 Gwarancja (1-2) Szanowni Państwo, dziękujemy za zaufanie i gratulujemy zakupu urządzenia niemieckiej firmy Zimmer MedizinSysteme światowego lidera wysoko zaawansowanych urządzeń medycznych. IMESO AESTHETIC GROUP Przedmiotowa gwarancja obowiązuje tylko i wyłącznie na urządzenia firmy Zimmer MedizinSysteme zakupione u Generalnego Dystrybutora na Polskę firmy IMESO AESTHETIC GROUP z siedzibą w Warszawie. UWAGA: wszelkich ustawień, przeglądów, napraw moze dokonać wyłącznie serwis posiadający uprawienia nadane przez Gwaranta, a użytkownik nie może dokonywać żadnych zmian w urządzeniu pod rygorem utraty gwarancji, a także ze względów bezpieczeństwa. Bezwzględnie należy zapoznać się z całą treścią książki gwarancyjnej i przestrzegać zawartych w niej wskazówek użytkowania i bezpieczeństwa. Gwarant udziela gwarancji na urządzenie na okres: o 24 miesięcy: dotyczy urządzeń ZCryo mini, ZWavePro, Z Wave (2 lata) o 48 miesięcy: dotyczy urządzenia Z Cryo 6 Derma Cooler (4 lata) Gwarancja liczona od daty sprzedaży urządzenia. 1. Gwarant poręcza wysoką jakość i poprawne działanie wyrobu, wolne od wad matriałowych i produkcyjnych umożliwiającej jego bezpieczne i bezawaryjne użytkowanie pod warunkiem użytkowania zgodnie z przeznaczeniem oraz warunkami techniczno-eksploatacyjnymi opisanmi w instrukcji obsługi dołączonej i dostarczonej wraz z urządzeniem oraz niniejszych warunkach gwarancji. 2. Gwarant w ramach udzielenia niniejszej gwarancji odpowiada za wady ukryte, tkwiące w sprzedanym urządzeniu. 3. Karta gwarancyjna stanowi podstawę do realizacji uprawnień gwarancyjnych. 4. Warunkiem usunięcia wad w ramach gwarancji jest przedstawienie wraz z urządzeniem oryginału lub kopii dowodu zakupu urzadzenia (faktury, rachunku), posiadania oraz prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej. 5. Gwarant zapewnia przeglądy gwarancyjne, przeglądy pogwarancyjne, serwis, naprawę urządzeń. 6. Warunkiem zachowania gwarancji jest wykonywanie corocznych ( ± 1 miesiąc) płatnych przeglądów gwarancyjnych. Pierwszy rozruchowy przegląd gwarancyjny urządzenia zakupionego u IMESO AESTHETIC GROUP i drugi po 12 miesiącach od daty sprzedaży jest bezpłatny. W przypadku skorzystania z transportu Gwaranta, przegląd rozruchowy wykonywany jest u Zamawiającego natomiast przy własnym transporcie, przegląd ten wykonujemy przed wydaniem urządzenia Zamawiającemu. 7. W przypadku nie wykonania corocznego ( ± 1 miesiąc) przeglądu gwarancyjnego urządzenie tracji ochronę gwarancyjną. Wyjątkiem jest sytuacja gdy użytkownik urządzenia ustali z serwisem inny termin zaakceptowany przez obydwie strony i nastąpi to przed gwarancyjną/regulaminwą datą planowanego przeglądu gwarancyjnego. 8. Wady lub uszkodzenia ujawnione i zgłoszone sprzedającemu w czasie trwania gwarancji będą usuwane bezpłatnie w terminie ustalonym z klientem, Naprawa urządzenia zostanie rozpoczęta niezwłocznie i zakończona w najkrótszym czasie jaki jest niezbędny do jej wykonania. 9. W przypadku napraw trwających powyżej 7 dni, okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy. 10. Świadczenie z tytułu gwarancji przysługuje nabywcy wyłącznie na skutek wady ukrytej wyrobu, w szczególności z powodu użycia nieodpowiednich materiałów lub wadliwego wykonania urządzenia przez producenta. 11. Nabywca traci ochrone gwarancyjną w sytuacji : o dokonania naprawy urządzenia przez osoby nieupoważnione przez Gwaranta. o uszkodzeń i/lub śladów ingerencji powstałych przez nieuprawnione osoby/podmioty oraz ich następstw. o uszkodzenia i/lub usunięcia numerów seryjnych. o zerwania lub uszkodzenia plomby gwarancyjnej producenta Zimmer MedizinSysteme i/lub plomby serwisu IMESO AESTHETIC GROUP i innych zabezpieczeń. o używania materiałów niedopuszczonych do użytkowania przez producenta i Gwaranta.

2 Gwarancja (2-2) 12. Gwarancja nie obejmuje zużycia eksploatacyjnego materiałów i elementów, takich jak: części gumowe, elektrody, bezpieczniki, przewody, linki, paski, uszczelki, żarówki, koła (część gumowa), wąż (gwarancja roczna), itp. 13. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych nie z winy producenta, zwłaszcza w wyniku niewłaściwej eksploatacji lub innych zdarzeń, za które odpowiedzialność ponosi użytkownik, a także wynikające z działań sił wyższych powstałych po nabyciu urządzenia : o niewłaściwego użytkowania lub /i przechowywania urządzenia, o niewłaściwej konserwacji urządzenia, o uszkodzenia mechanicznego lub/i termicznego, o uszkodzeń powstałych przy odbiorze własnym klienta. o nieprawidłowego napięcia zasilającego urządzenie, o wadliwego/niewłaściwego gniazda elektrycznego zasilającego urządzenie (brak uziemienia), o zalania urządzenia, o wyładowania atmosferycznego. 14. Zgłoszenie urządzenia do przeglądów gwarancyjnych, przeglądów pogwarancyjnych, naprawy należy dokonać drogą elektroniczną na adres serwis@imeso.pl przesyłając dołączony do karty gwarancyjnej druk Zgłoszenia serwisowego. Druk ten dostępny jest również w formie elektronicznej (format PDF) na stronie w zakładce Serwis. W razie pytań można się kontaktować telefonicznie na nr: Zgłoszone do serwisu urządzenie nabywca dostarcza w oryginalnym opakowaniu do Gwaranta. W przypadku braku oryginalnego opakowania urządzenie należy starannie zabezpieczyć i przygotować do transportu. Za uszkodzenia urządzenia w transporcie, zwłaszcza wynikające z niewłaściwego opakowania Gwarant nie ponosi odpowiedzialności. Wraz z urządzeniem należy dostarczyć dokumenty opisane w pkt. 4 oraz formularz zgłoszenia awarii. 16. Wady urządzenia zostaną usunięte maksymalnie w terminie 14 dni roboczych od dnia dostarczenia urządzenia do Gwaranta. 17. Cennik przeglądów gwarancyjnych, pogwarancyjnych, napraw bierzących dostępny jest na żądanie nabywcy urządzenia. Cennik usług może ulegać zmianom. Wraz z Gwarancją mozna podpisać z serwisem umowę serwisową, która zapewnia wiele korzyści serwisowych w tym niższe stawki za usługi serwisowe wynikające między innymi z tytułu gwarancji oraz przyjęcia do serwisu poza kolejnością zgłoszeń.

3 Karta Gwarancyjna Model i Nazwa urządzenia: Numer seryjny urządzenia: Data Produkcji (dd/mm/rrrr): Data Sprzedaży (dd/mm/rrrr): Rodzaj i numer dokumentu sprzedaży: Dane użytkownika urządzenia: Numer plomby producenta: Zapoznałem się i akceptuję wszystkie wytyczne z instrukcji obsługi urządzenia oraz gwarancji i zamierzam stosować się do nich.... Data i czytelny podpis Użytkownika Przed wysłaniem urządzenia do serwisu należy skontaktować się drogą elektroniczną wysyłając wypełniony druk zgłoszenia serwisowego na adres serwis@imeso.pl i/lub telefonicznie na nr Sprzedawcy Podpis i pieczęc Gwaranta

4 Przegląd Gwarancyjny (1-2) 1. Data Przeglądu (dd/mm/rrrr): Data Następnego Przeglądu: I 2. Data Przeglądu (dd/mm/rrrr): Data Następnego Przeglądu: II

5 Przegląd Gwarancyjny (2-2) 3. Data Przeglądu (dd/mm/rrrr): Data Następnego Przeglądu: III 4. Data Przeglądu (dd/mm/rrrr): Data Następnego Przeglądu: IV

6 Przegląd Pogwarancyjny (1-2) 1. Data Przeglądu (dd/mm/rrrr): Data Następnego Przeglądu: I 2. Data Przeglądu (dd/mm/rrrr): Data Następnego Przeglądu: II

7 Przegląd Pogwarancyjny (2-2) 3. Data Przeglądu (dd/mm/rrrr): Data Następnego Przeglądu: III 4. Data Przeglądu (dd/mm/rrrr): Data Następnego Przeglądu: IV

8 Naprawa (1-2) 1. Data Naprawy (dd/mm/rrrr): 1. Wymiana parownika układu chłodzenia [ ] (rok gwarancji na parownik), 2. Naprawa parownika układu chłodzenia [ ] (gwarancja rozruchowa), 3. Wymiana kompresora [ ] I 4. Wymiana silnika nadmuchowego [ ] 5. Naprawa układu sterowania (elektroniki) [ ] 6. Wymiana czujników termicznych [ ] 7. Wymiana filtra czynnika chłodzącego [ ] 8. Napełnienie układu czynnikiem chłodzącym [ ] 9. Inne, jakie? [ ] 2. Data Naprawy (dd/mm/rrrr): 1. Wymiana parownika układu chłodzenia [ ] (rok gwarancji na parownik), 2. Naprawa parownika układu chłodzenia [ ] (gwarancja rozruchowa), 3. Wymiana kompresora [ ] II 4. Wymiana silnika nadmuchowego [ ] 5. Naprawa układu sterowania (elektroniki) [ ] 6. Wymiana czujników termicznych [ ] 7. Wymiana filtra czynnika chłodzącego [ ] 8. Napełnienie układu czynnikiem chłodzącym [ ] 9. Inne, jakie? [ ]

9 Naprawa (2-2) 3. Data Przeglądu (dd/mm/rrrr): 1. Wymiana parownika układu chłodzenia [ ] (rok gwarancji na parownik), 2. Naprawa parownika układu chłodzenia [ ] (gwarancja rozruchowa), 3. Wymiana kompresora [ ] III 4. Wymiana silnika nadmuchowego [ ] 5. Naprawa układu sterowania (elektroniki) [ ] 6. Wymiana czujników termicznych [ ] 7. Wymiana filtra czynnika chłodzącego [ ] 8. Napełnienie układu czynnikiem chłodzącym [ ] 9. Inne, jakie? [ ] 4. Data Naprawy (dd/mm/rrrr): 1. Wymiana parownika układu chłodzenia [ ] (rok gwarancji na parownik), 2. Naprawa parownika układu chłodzenia [ ] (gwarancja rozruchowa), 3. Wymiana kompresora [ ] IV 4. Wymiana silnika nadmuchowego [ ] 5. Naprawa układu sterowania (elektroniki) [ ] 6. Wymiana czujników termicznych [ ] 7. Wymiana filtra czynnika chłodzącego [ ] 8. Napełnienie układu czynnikiem chłodzącym [ ] 9. Inne, jakie? [ ]

10 Zgłoszenie serwisowe nr*... Prosimy o wypełnienie dokumentu i przesłanie go jak najszybciej drogą elektroniczną na adres: serwis@imeso.pl lub/i skontaktowanie się pod numerem (+48) Data zgłoszenia: dzień / miesiąc / rok nazwa firmy zgłaszającej : imię i nazwisko osoby zgłaszającej pieczęć osoby/firmy zgłaszającej nr tel. zgłaszającego czy zgłaszający posiada umowę serwisową? jeśli posiadasz umowę podaj nr i datę umowy: tak nie jestem zainteresowany nr:... data:... model / typ zgłaszanego urządzenia (proszę zaznaczyć właściwy): Z Cryo 6 Z Cryo 5 Z Cryo mini Z Wave Pro Z Wave numer seryjny i data produkcji urządzenia: nr seryjny:... data produkcji (dd/mm/rrrr):... rodzaj usługi (proszę zaznaczyć właściwą): przegląd gwarancyjny przegląd pogwarancyjny naprawa gwarancyjna naprawa pogwarancyjna diagnostyka inna, jaka?... krótki opis problemu: rodzaj awarii (proszę zaznaczyć) zasilania komputera sterującego Pre-cooling wyświetlania, pamięci, chłodzenia, problem z komunikacją rodzaj wezwania (proszę zaznaczyć): przyjazd serwisanta konsultacja telefoniczna transport urządzenia serwisu transport urządzenia zgłaszającego W jakich godzinach konsultant może się z Państwem kontaktować/ przyjechać? Od do potwierdzenie zgłoszenia W okresie pogwarancyjnym lub w przypadku usług nieobjętych gwarancją zobowiązuję się do pokrycia wszystkich kosztów związanych z pracą serwisu, części zamiennych i dojazdu zgodnie z cennikiem serwisu firmy IMESO AESTHETIC GROUP. Koszt dojazdu 0,8 zł brutto/1km liczone w obie strony. Po zdiagnozowaniu urządzenia serwis skontaktuje się ze zgłaszającym i przedstawi możliwości rozwiązania problemu. IMESO AESTHETIC GROUP Autoryzowany Serwis Zimmer AestheticDivision Warszawa ul. Wrzeciono 8/77 tel serwis@imeso.pl podpis osoby zgłaszającej * wypełnia serwis