R E G U L A M I N korzystania z serwisu ghb.pl. Dział I [POSTANOWIENIA OGÓLNE] Definicje wyrażeń użytych w Regulaminie

Transkrypt

1 1. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. R E G U L A M I N korzystania z serwisu ghb.pl Dział I [POSTANOWIENIA OGÓLNE] 1 Definicje wyrażeń użytych w Regulaminie Grupa Handlo-Budowa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Leszczyna 53, Bydgoszcz, wpisana przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS , będąca płatnikiem podatku VAT o numerze NIP: , posiadająca kapitał zakładowy w wysokości: zł (jeden milion złotych). 2. GHB.PL Prowadzony w języku polskim przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o., serwis ogłoszeniowy oraz serwis transakcji on-line o charakterze otwartym, organizowany jako internetowy pasaż budowlany, utrzymywany przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. w domenie GHB.PL lub w domenie z rozszerzeniem GHB.PL. W jego ramach, po spełnieniu warunków przewidzianych przez regulamin, Użytkownicy otrzymują możliwość zawierania między sobą w trybie ofertowym, umów sprzedaży towarów lub świadczenia innych usług związanych z ich sprzedażą. W dalszej części regulaminu GHB.PL nazywany będzie również serwisem lub pasażem budowlanym. 3. Użytkownik Podmiot, który spełnia warunki regulaminu i wyraził chęć korzystania z usług serwisu ghb.pl dokonując Rejestracji swojej osoby w systemie serwisu. Użytkowników dzielimy na Hurtowników oraz Inwestorów. 4. Rejestracja - procedura zakładania Konta. W przypadku Inwestora w wyniku poprawnego zarejestrowania, użytkownik uzyskuje własne Konto oraz uprawniony jest za pomocą czynności technicznych do składania oświadczeń woli o przyjęciu złożonej przez Hurtownika w ramach GHB.PL oferty sprzedaży. Inwestor może również korzystać z funkcji Zapytań. W przypadku Hurtownika, w wyniku poprawnego zarejestrowania przez administratora serwisu, Użytkownik otrzymuje własne konto, w ramach którego na zasadach określonych

2 odrębnym regulaminem, uprawniony jest do składania ofert sprzedaży towarów, a także otrzymywania Zapytań od Inwestorów. 5. Hurtownik Podmiot spełniający warunki Regulaminu, związany umową partnerską z Grupa Handlo- Budowa Sp. z o.o., który w ramach serwisu ghb.pl zamieszcza ogłoszenia dotyczące przede wszystkim produktów budowlanych i wykończeniowych, dostępnych do nabycia w fizycznych punktach sprzedaży (hurtowniach budowlanych należących do sieci Grupa Handlo-Budowa) obsługiwanych przez podmiot. Jeżeli podmiot dodatkowo podpisze umowę partnerską z PayU S.A, otrzyma możliwość składania ofert sprzedaży towaru (ogłoszenia z funkcją Kup Teraz) celem zawarcia umowy sprzedaży. Hurtownik za pośrednictwem funkcji Zapytań, w którą wyposażony jest serwis GHB.PL (zakładka Zapytania o ofertę w głównym pasku nawigacji), otrzymuje również zapytania ofertowe od Inwestorów, do których może następnie skierować swoją ofertę produktową (mailowo lub telefonicznie). 6. Inwestor Inwestor, to podmiot gospodarczy lub osoba fizyczna, użytkujący GHB.PL. Inwestor ma możliwość przeglądania ogłoszeń o charakterze informacyjnym, a także nabywać produkty on-line, korzystając z ofert z opcją Kup Teraz, zamieszczanych przez Hurtowników. Inwestor ma również możliwość dodawania zapytań produktowych, za pomocą funkcji Zapytań. 7. Konto Hurtownika Osobisty panel administracyjno-informacyjny Hurtownika, tworzony (automatycznie) w wyniku prawidłowej rejestracji przez administratora, umożliwiający dodawanie ogłoszeń (bez funkcji Kup Teraz ), a także odbiór Zapytań składanych przez Inwestorów. Po podpisaniu przez Hurtownika umowy partnerskiej z PayU S.A. na warunkach ustalonych wcześniej (w ramach umowy o współpracy) z Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. i sprzężenia Konta Hurtownika na GHB.PL z Panelem obsługi płatności udostępnianym przez PayU S.A., Hurtownik tworzy sklep internetowy i może składać oferty sprzedaży towarów (ogłoszenia z aktywną opcją Kup Teraz). Konto Hurtownika prowadzone jest zgodnie z odrębnym regulaminem. 8. Konto Inwestora Osobisty panel administracyjno-informacyjny Inwestora, tworzony po dodaniu pierwszego Zapytania (rejestracja w tle), gdzie gromadzone oraz przechowywane są dane na temat działalności użytkownika w ramach serwisu GHB.PL, a w szczególności na temat złożonych przez niego zamówień i zapytań oraz podanych przy rejestracji danych osobowych.

3 9. Zapytania Jedna z funkcjonalności serwisu GHB.PL. Umożliwia Inwestorom składanie zapytań o produkty z asortymentu hurtowni budowlanych sieci GHB (Hurtowników). Treść zapytania (bez danych osobowych Inwestora) publikowana jest na GHB.PL w zakładce Zapytania o ofertę. Zapytania wraz z danym kontaktowymi Inwestora (Imię i Nazwisko, , miasto, województwo) są przesyłane wyłącznie do Hurtowników, prowadzących działalność w województwie Inwestora, dzięki czemu mogą oni odpowiedzieć na zapytania (mailowo lub telefonicznie), składając ofertę. 10. PayU S.A. Operator płatności internetowych działający jako system, który daje możliwość dokonywania oraz otrzymywania wpłat przez Internet. PayU daje możliwość płacenia kartą kredytową lub przelewem bankowym. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. utrzymująca i administrująca serwis GHB.PL związana jest z PayU S.A. umową o współpracy. Hurtownicy udostępniający na GHB.PL ogłoszenia z funkcją Kup Teraz, związani są z PayU S.A. umowami partnerskimi. 11. Panel obsługi płatności PayU. Udostępniany Hurtownikowi przez PayU S.A. po zawarciu między podmiotem, a PayU S.A. umowy partnerskiej na zasadach określonych w umowie o współpracy zawartej między Grupa Handlo-Budowa a PayU S.A.. Panel zostaje sprzężony z Kontem Hurtownika na GHB.PL, umożliwiając Hurtownikom sprzedaż towarów on-line, a Inwestorom nabywanie tych towarów. 12. Kup Teraz. Funkcja ogłoszeń, umożliwiająca Inwestorom nabycie on-line (za pośrednictwem płatności PayU) opisanych w ofercie produktów. Ogłoszenia/oferty z aktywną funkcją Kup Teraz, mogą wystawiać wyłącznie Hurtownicy, którzy podpisali umowy partnerskie z PayU S.A Towar Rzecz, usługa lub prawo, które mogą być przedmiotem oferty sprzedaży, zgodnie z Regulaminem.

4 14. Oferta Skierowana przez Hurtowników do Inwestorów oferta zawarcia umowy sprzedaży określonego w niej towaru, za określoną cenę, regulowana treścią art kodeksu cywilnego. Oferta może zawierać dodatkowe postanowienia dotyczące przyszłej umowy, w szczególności zasad ponoszenia kosztów transportu towaru oraz terminu realizacji zamówienia. 15. Koszyk Narzędzie systemowe ułatwiające kupującemu (Inwestorowi) dokonywanie zakupów w serwisie GHB.PL umożliwiające gromadzenie wybranych ofert w jednym miejscu oraz podglądu wysokości zakupów. Koszyk tworzony jest automatycznie w wyniku kliknięcia opcji Dodaj do koszyka przynajmniej jednego towaru. Wybranie opcji Dodaj do koszyka nie stanowi przyjęcia oferty, ani potwierdzenia jej otrzymania i nie jest wiążące ani dla Inwestora ani dla Hurtownika. Użytkownik może w każdej chwili usunąć z koszyka każdą wybraną ofertę. Do koszyka należy dodawać wyłącznie towary od tego samego Hurtownika. Każdy Hurtownik (hurtownia działająca w ramach Grupy Handlo-Budowa Sp. z o.o.) udostępnia Inwestorowi osobny koszyk, ponieważ każdy Hurtownik stanowi indywidualny podmiot (sklep), do którego po dokonaniu zakupu przez Inwestora, trafiają płatności za pośrednictwem PayU S.A. Każdy Hurtownik indywidualnie wystawia faktury VAT i rachunki. W przypadku chęci zakupu przez Inwestora kilku towarów od różnych Hurtowników, należy dokonać zakupu u jednego Hurtownika, a następnie przechodzić do kolejnych. Dla każdego Hurtownika będzie generowany osobny koszyk. 16. Zamówienie. Wygenerowana (w sposób automatyczny) przez system serwisu ghb.pl - w wyniku wybrania opcji Finalizuj zamówienie - informacja wskazująca użytkownikowi jaka będzie treść umowy, zawartej w wyniku przyjęcia oferty. Zamówienie w szczególności wskazuje Inwestorowi jakie są zasady i terminy płatności, zasady i koszty transportu towaru, oraz okresy realizacji zamówienia. Ponadto zamówienie może zawierać inne postanowienia. W zależności od rodzaju oferty, w

5 zamówieniu użytkownik może mieć prawo do ustalenia formy płatności oraz ustalenia zasad i kosztów transportu. 17. Przyjęcie oferty Podjęte przez Inwestora czynności techniczne polegające na zaakceptowaniu treści oferty (jej przyjęciu), rodzące skutki w postaci zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Hurtownikiem (Oferentem) i Inwestorem (Oblatem). Czynność techniczna prowadząca do przyjęcia oferty polega na kliknięciu na prawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, opcji Finalizuj zamówienie. W tym momencie oferta zostaje przyjęta i zawarta umowa sprzedaży. Użytkownik jest przekierowywany do strony płatności PayU, gdzie musi uiścić kwotę zamówienia. 18. Sprzedaż Wynikająca z procedury przyjęcia oferty przez Inwestora, czynność prawna regulowana treścią art kodeksu cywilnego, a w przypadku gdy nabywcą jest konsument również treścią ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, jak również ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. 19. Regulamin korzystania z serwisu GHB.PL Niniejszy Regulamin korzystania z serwisu ghb.pl, znajdujący się pod adresem internetowym z możliwością jego nieodpłatnego pobrania oraz przechowywania w formacie PDF. 20. Regulamin prowadzenia Sklepu internetowego w ramach pasażu GHB.PL Określa zasady prowadzenia Sklepu internetowego przez Użytkowników występujących w pasażu budowlanym GHB.PL w charakterze Hurtowników (Sprzedających) oraz określający ich prawa i obowiązki. Regulamin można przeczytać i pobrać w formacie pdf pod adresem 2 Informacje ogólne 1. Przedmiotowy Regulamin określa zasady świadczenia usług polegających na możliwości korzystania przez Użytkowników z serwisu GHB.PL, ponadto określa sposób i warunki zawierania w ramach serwisu GHB.PL umów sprzedaży, wskazując jakie czynności techniczne prowadzą do jej zawarcia. Regulamin stworzony został na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu

6 usług drogą elektroniczną (Dz. U., Nr 144, poz ze zmianami) przez Grupa Handlo- Budowa Sp. z o.o.. 2. Usługa korzystania z serwisu GHB.PL polega na zapewnieniu dostępu do internetowego pasażu budowlanego zorganizowanego w domenie GHB.PL lub w domenie z rozszerzeniem GHB.PL, w ramach którego: - Użytkownicy o statusie Hurtownik (hurtownie sieci GHB) otrzymują możliwość dodawania ofert handlowych (w formie ogłoszeń), przyjmowania zapytań produktowych od Inwestorów oraz zawierania z nimi (na warunkach określonych w niniejszym regulaminie), umów sprzedaży towarów lub świadczenia innych usług związanych z ich sprzedażą. - Użytkownicy o statusie Inwestor otrzymują możliwość przeglądania ofert handlowych (w formie ogłoszeń), wysyłania zapytań produktowych do Hurtowników oraz zawierania z nimi (na warunkach określonych w niniejszym regulaminie), umów sprzedaży towarów lub świadczenia innych usług związanych z ich sprzedażą. W stosunku do Użytkowników występujących w ramach serwisu GHB.PL w charakterze Inwestorów, ww. usługa polega na nieodpłatnym oddaniu do używania na czas nieoznaczony, środków technicznych potrzebnych do przyjęcia oferty i zawarcia umowy sprzedaży. 3. Podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną polegające na zapewnieniu dostępu do internetowego pasażu budowlanego zorganizowanego w domenie GHB.PL, jest Grupa Handlo-Budowa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Leszczyna 53, Bydgoszcz, wpisana przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS , będąca płatnikiem podatku VAT o numerze NIP: , posiadająca kapitał zakładowy w wysokości: zł (jeden milion złotych). Nazywana w dalszej treści niniejszego Regulaminu: Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o.. 4. Sprzedaż w ramach pasażu budowlanego GHB.PL może odbywać się wyłącznie on-line poprzez strony internetowe GHB.PL, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, 24h w ciągu doby przez 7 dni w tygodniu. 5 Rozliczenia transakcji kartą kredytową przelewem bezpośrednim i przelewem tradycyjnym przeprowadzane są za pośrednictwem PayU S.A. 3 Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z serwisu GHB.PL 1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z serwisu GHB.PL to: komputer z procesorem min. 600MHz, 256MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczość 800x600 i 256 kolorów oraz przeglądarka stron internetowych (Internet Explorer (wersja >= 5.5), Mozilla Firefox, Opera) a także klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych, co jest niezbędne do prawidłowego przeglądania pasażu GHB.PL i wykorzystywania wszystkich jego funkcjonalności.

7 2. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. informuje, iż podczas korzystania z usług GHB.PL w komputerze użytkownika instalowane są pliki typu "cookies". Instalacja plików jest konieczna do prawidłowego świadczenia usługi. Dział II [ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU GHB.PL] 4 Użytkownicy 1. Użytkownikami korzystającymi z serwisu GHB.PL w charakterze Inwestorów, mogą być wyłącznie osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, jak również osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Inwestorzy korzystają z serwisu GHB.PL nieodpłatnie. 2. Użytkownikami korzystającymi z serwisu GHB.PL w charakterze Hurtowników, mogą być wyłącznie przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą polegającą (w szczególności) na sprzedaży materiałów budowlanych i wykończeniowych, którzy zawarli umowę partnerską z Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o., na podstawie której są m.in. uprawnieni do składania w ramach GHB.PL ofert sprzedaży towarów. Szczegółowe zasady korzystania z GHB.PL przez Hurtowników określa odrębny regulamin /umowa/. 3. Użytkownicy zobowiązani są przestrzegać treści niniejszego regulaminu oraz zobowiązani są niezwłocznie zawiadomić Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. o każdym naruszeniu Regulaminu przez innych użytkowników. 5 Rejestracja 1. Użytkownik o którym mowa w 4 ust. 1, po raz pierwszy składając zamówienie lub dodając zapytanie, podlega automatycznej rejestracji, w wyniku której tworzone jest Konto Inwestora. 2. Warunkiem dokonania Rejestracji jest akceptacja Regulaminu. 3. Rejestracja następuje automatycznie po wypełnieniu i wysłaniu formularza zamówienia lub formularza dodawania zapytania. Użytkownik otrzyma mailowo Nazwę użytkownika i hasło, dzięki którym będzie mógł

8 zalogować się na Konto inwestora by: Przeglądać i edytować swoje dane personalne, przeglądać złożone przez siebie zamówienia, przeglądać i edytować dodane przez siebie zapytania. 4. Użytkownik (Inwestor) nie powinien udostępniać treści login-u i hasła osobom trzecim. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za udostępnienie innym podmiotom hasła, w szczególności zobowiązany jest do pokrycia należności za wszelkie zamówienia dokonane za pomocą login-u i hasła Użytkownika. Użytkownik może zmienić hasło poprzez złożenie takiej dyspozycji na swoim koncie. 6 Konto 1. Dostęp do Konta, Użytkownik (Inwestor) otrzymuje po jego aktywacji, czyli zaraz po zakończeniu składania pierwszego zamówienia (kliknięciu Finalizuj zamówienie ) lub dodawania pierwszego zapytania (kliknięciu Dodaj zapytanie ). Dostęp do Konta, Użytkownik (Hurtownik) otrzymuje od administratorów strony GHB.PL, na prośbę handlowca opiekującego się daną hurtownią z ramienia Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o.. 2. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji zgodnie z ust. 1 dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym (Użytkownikiem) a Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o.., której przedmiotem są usługi świadczone przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. w ramach serwisu GHB.PL, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. 3. W terminie 10 dni od zawarcia umowy, o której mowa w ust. 2, Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej na adres redakcja@ghb.pl lub na piśmie na adres Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Leszczyna 53, Bydgoszcz (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem). Ponadto Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z świadczonych przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. usług, poprzez likwidację posiadanego konta. 4. Konto stanowi osobisty panel administracyjno-informacyjny Inwestora, tworzony (automatycznie) w wyniku prawidłowej rejestracji gdzie gromadzone oraz przechowywane są dane na temat jego działalności w ramach serwisu GHB.PL, a w szczególności na temat złożonych przez niego zamówień, zapytań oraz podanych danych osobowych. 5. Użytkownik, który chce złożyć oświadczenie o przyjęciu oferty, obowiązany jest, jeżeli posiada już konto uzupełnić zgodnie ze stanem rzeczywistym, dane kontaktowe takie jak: imię, nazwisko, ulica, nr domu, lokalu, kod pocztowy, miejscowość oraz nr telefonu, a jeżeli nie posiada konta wprowadzić ww. dane do formularza zamówienia. Dla użytkownika nieposiadającego konta, a składającego oświadczenie o przyjęciu

9 oferty, w wyniku wypełnienia formularza zamówienia w sposób automatyczny tworzone jest konto. Ponadto użytkownicy prowadzący działalność gospodarczą obowiązani są podać firmę pod jaką prowadzą działalność oraz posiadany nr NIP. 6. Wprowadzone przez Użytkownika dane kontaktowe wskazują kto będzie nabywcą (stroną umowy sprzedaży) w wyniku przyjęcia oferty, a ponadto w razie wątpliwości, adres wskazany w danych kontaktowych stanowić będzie adres do doręczeń zakupionego towaru). 7. Inwestor przed złożeniem oświadczenia o przyjęciu oferty powinien zweryfikować czy podane przez niego dane kontaktowe są aktualne. Inwestor ponosi pełną odpowiedzialność względem Hurtownika za podanie nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych danych o których mowa w ust Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków udostępnienia Konta Firmowego osobom należycie umocowanym przez Użytkownika do działania w jego imieniu. 9. Użytkownik bezwzględnie powinien zachować w tajemnicy login oraz hasło do Konta. 10. Użytkownik nie może przenosić praw do konta na osoby trzecie. 7 Wprowadzenie oraz przetwarzanie danych osobowych 1. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda samych Użytkowników, jak również ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych które są niezbędne do realizacji oraz rozliczenia usług świadczonych przez Hurtowników w ramach GHB.PL. 2. Podanie jakichkolwiek danych osobowych przez Użytkowników jest dobrowolne. Jednakże podanie danych kontaktowych o których mowa w 6 ust. 5 Regulaminu jest konieczne do uzyskania możliwości składania oświadczeń o przyjęciu oferty składanej przez Hurtownika w ramach serwisu GHB.PL. 3. Dokonując rejestracji (operacja wykonywana automatycznie po wypełnieniu przez Inwestora formularza dodawania ogłoszenia lub zapytania), Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie oraz przetwarzanie danych osobowych zawartych w ww. formularzach oraz zgromadzonych w koncie, w celach marketingowych, informacyjnych oraz promocji towarów i firm, w tym w szczególności wyraża zgodę na otrzymywanie komunikatów lub informacji od Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. lub innych podmiotów (za zgodą Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o.) w tym informacji dotyczących produktów lub usług Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. oraz innych podmiotów (za zgodą Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o.). Zgoda na przetwarzanie danych dotyczy otrzymywania powyższych informacji lub komunikatów za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany przez

10 Użytkownika podczas rejestracji. 4. Każdy użytkownik ma prawo wglądu do swych danych, a także prawo ich poprawiania i żądania usunięcia. Z ww. uprawnień użytkownik może korzystać poprzez Konto lub zwrócić się korespondencyjnie na adres Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy z siedzibą przy ulicy Leszczyna 53, Bydgoszcz 5. Zgłoszenie przez Użytkownika wniosku o usunięcie przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. danych podawanych w formularzach rejestracyjnych, w trybie wskazanym w ust. 2, powoduje iż dalsze świadczenie usług przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. jest możliwe wyłącznie w ograniczonym zakresie. Użytkownik którego dane kontaktowe są niepełne, nie może korzystać z możliwości przyjęcia oferty sprzedaży towaru. 6. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. konta użytkownika do celów komercyjnych, w szczególności poprzez wysyłanie reklam i innych treści o charakterze informacji handlowej oraz wyraża zgodę na wyświetlanie na stronach www serwisu GHB.PL reklam i treści reklamowych, w tym także adresowanych bezpośrednio do użytkownika. 7. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Ponadto adresy IP służą do zbierania ogólnych, statystycznych informacji w przedmiocie określenia regionu, z którego następuje połączenie. Dział III [ZASADY ZAWIERANIA UMÓW W RAMACH PASAŻU GHB.PL] 8 Zasady ogólne 1. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. jako organizator pasażu budowlanego GHB.PL, umożliwia Użytkownikom zawieranie umów sprzedaży Towarów na zasadach określonych w Regulaminie i w tym celu udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe. 2. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. nie jest stroną transakcji dokonywanych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że Hurtownik oraz Inwestor mają możliwość zawarcia i wykonania zawartej umowy sprzedaży. 3. Sprzedaż towarów w ramach pasażu budowlanego GHB.PL, może odbywać się wyłącznie w trybie ofertowym. 9 Oferta sprzedaży 1. Oferta jest to skierowana przez Hurtownika do wszystkich użytkowników serwisu GHB.PL wola zawarcia umowy sprzedaży określonego w niej towaru za określoną cenę, regulowana treścią art kodeksu cywilnego. Za ofertę sprzedaży uznajemy ogłoszenia z aktywną

11 opcją Kup Teraz. 2. Sprzedawca celem zawarcia umowy sprzedaży składa oferty sprzedaży towaru w oparciu o swój zarejestrowany w pasażu GHB.PL sklep. Hurtownik określając treść oferty obowiązany jest stosować się do treści niniejszego regulaminu oraz co najmniej wskazać: przedmiot umowy (szczegółowo opisać rodzaj sprzedawanego towaru) oraz cenę brutto sprzedaży towaru. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zawieszenia oferty niespełniającej ww. wymagań. 3. Ponadto oferta może zawierać dodatkowe postanowienia dotyczące przyszłej umowy, w szczególności dotyczące zasad i terminów płatności, zasad ponoszenia kosztów transportu towaru oraz terminu realizacji zamówienia. Termin realizacji zamówienia liczony jest bez sobót, niedziel i świąt. 4. Opis Towaru powinien być rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do właściwości Towaru, takich jak: jego jakość, pochodzenie, marka czy producent. Opis Towaru powinien być zgodny z wymogami prawa, w szczególności powinien zawierać wymagane w określonych okolicznościach informacje, w tym informacje wskazane w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony konsumentów. Hurtownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w opisie oferty, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie błędy lub nieścisłości takiego opisu (odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową). 5. Inwestor przed przyjęciem oferty powinien zwrócić szczególną uwagę na ustalone przez Sprzedawcę zasady płatności /przelew lub za pobraniem/ oraz zasady kto ponosi koszty transportu oraz termin realizacji zamówienia. 6. Oferta wiąże Hurtownika przez okres w niej określony lub do chwili wyprzedania wystawianych produktów czy jej ewentualnego odwołania. Odwołanie oferty następuje poprzez jej usunięcie z serwisu GHB.PL. Hurtownik nie może skutecznie odwołać oferty względem Inwestora, po złożeniu przez niego oświadczenia o przyjęciu oferty. Hurtownik do chwili przyjęcia oferty przez Inwestora uprawniony jest do zmiany treści oferty w szczególności w zakresie ceny sprzedaży. 7. Przedmiotem oferty nie mogą być rzeczy, usługi i prawa, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również te, których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje. 10 Zamówienie 1. Użytkownik chcąc przyjąć określoną ofertę Kup Teraz, w celu zapoznania się z szczegółami transakcji powinien wybrać opcję Zamawiam a w kolejnym kroku Finalizuj zamówienie w

12 wyniku czego system serwisu GHB.PL w sposób automatyczny wygeneruje zamówienie. 2. Zamówienie jest to informacja wskazująca Użytkownikowi jaka będzie treść umowy, zawartej w wyniku przyjęcia oferty. 3. Na etapie zamówienia w zależności od rodzaju oferty, Użytkownik będzie miał możliwość wyboru sposobu płatności oraz uzyska informacje na temat kosztów transportu lub zasad ich ponoszenia. 1.Przyjęcie oferty. 11 Przyjęcie oferty, Sprzedaż Podjęte przez Inwestora czynności techniczne polegające na zaakceptowaniu treści oferty (jej przyjęciu), rodzące skutki w postaci zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Hurtownikiem (Oferentem) i Inwestorem (Oblatem). Czynność techniczna prowadząca do przyjęcia oferty polega na kliknięciu na prawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, opcji Finalizuj zamówienie. W tym momencie oferta zostaje przyjęta i zawarta umowa sprzedaży. Użytkownik jest przekierowywany do strony płatności PayU, gdzie musi uiścić kwotę zamówienia. 2. W wyniku przyjęcia oferty przez Inwestora dochodzi do zawarcia pomiędzy stronami umowy sprzedaży, czyli czynności prawnej regulowanej treścią art kodeksu cywilnego, a w przypadku gdy nabywcą jest konsument również treścią ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego jak również ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. 3. Użytkownicy zobowiązani są do wykonania umowy zgodnie z jej treścią oraz w zakresie nią nieuregulowanych, zgodnie z przepisami polskiego kodeksu cywilnego. 4. Z chwilą przyjęcia oferty Inwestor wyraża zgodę, na przekazanie Hurtownikowi informacji obejmujących dane kontaktowe zawarte na jego Koncie lub formularzu zamówienia. 5. Na żądanie Inwestora, Hurtownik zobowiązany jest wydać pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, zawierające oznaczenie sprzedawcy z jego adresem, datę sprzedaży oraz określenie towaru, jego ilość i cenę. 12

13 Konsumenckie prawo odstąpienia od umowy, reklamacje 1. Umowy sprzedaży zawierane w ramach pasażu GHB.PL są umowami zawieranymi na odległość w myśl ustawy z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271), z uwagi na co Inwestorowi będącemu konsumentem, w przypadkach oraz na zasadach określonych ww. ustawą przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży, w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru bez podania przyczyn. Jednakże, w wypadku towaru o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, ww. uprawnienie nie przysługuje. 2. Oświadczenie o odstąpieniu powinno być złożone w formie pisemnej oraz wysłane na adres Hurtownika, do zachowania ww. 10 dniowego terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być połączone z fizycznym zwrotem towaru. 3. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży, oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania, tak, aby Hurtownik miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki. Koszt zwrotu towaru ponosi Inwestor. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Hurtownik zwróci Inwestorowi kwotę równą cenie zakupu zwracanego sprzętu oraz wystawi fakturę korygującą i odeśle na adres Inwestora. 4. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Inwestora w terminie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu towaru przez Hurtownika. 5. "Hurtownik zwróci równowartość odesłanego towaru - wynikającą z zamówienia - bez kosztów wysyłki. Koszty przesyłki za doręczenie oraz za zwrot towaru pokrywa klient." Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z póz. zm.) sprzedający zobowiązany jest zwrócić całość kosztów poniesionych przez kupującego w związku z zamówieniem (kwota równa sumie ceny towaru i kosztów wysyłki DO klienta - koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący). 6. Ponadto Hurtownik względem Inwestora będącego konsumentem ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Inwestor traci uprawnienia określone ww. ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Hurtownika o tym fakcie. 7. Zgłoszenie wad rzeczy sprzedanej oraz wszelkie reklamacje towaru powinny być kierowane pisemnie lub mailowo bezpośrednio na adres Hurtownika. Do rozpatrzenia reklamacji wymagane jest przesłanie zdjęć reklamowanego towaru.

14 Dział IV [ROLA Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. W RAMACH PASAŻU GHB.PL] 13 Postanowienia ogólne 1. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. w ramach prowadzonego przez siebie serwisu GHB.PL tworzy internetowy pasaż budowlany, umożliwiający Użytkownikom zawieranie umów sprzedaży towarów w trybie ofertowym. 2. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o., poza wypadkami wyraźnie wskazanymi, nie oferuje w imieniu własnym lub cudzym żadnych towarów i usług, a jedynie udostępnia zainteresowanym osobom (Użytkownikom) swoje strony WWW oraz odpowiednie narzędzia systemowe w celu zawarcia umowy. 14 Wyłączenie odpowiedzialności 1. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za zachowania Użytkowników (Inwestorów i Hurtowników) podejmowane w ramach serwisu GHB.PL. 2. Wyłączenie odpowiedzialności Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o., o którym mowa w ustępie wyżej, dotyczy w szczególności niewykonania lub nienależytego wykonania przez Użytkowników zawartych umów, jak również następstwa innych działań podjętych przez Użytkowników lub osoby trzecie stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. 3. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność Towarów sprzedawanych w ramach składanych ofert. W szczególności Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników. 4. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. nie sprawdza oferowanych towarów, zastrzega sobie jednak możliwość zmiany kategorii Towaru albo usunięcia oferty zgodnie z odrębnym regulaminem, o czym informuje Hurtownika oraz Inwestorów. 5. Ponadto Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zdolność Hurtownika oraz Inwestora do zawarcia umowy oraz ewentualnej możliwości wywiązania się z niej. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. nie gwarantuje wykonania umowy przez użytkowników. 15 Uprawnienia Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. w ramach serwisu GHB.PL 6. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. może zawiesić na czas określony albo nieokreślony Konto Użytkownika w przypadku, gdy jego działania naruszają postanowienia Regulaminu,

15 negatywnie wpływają na dobre imię serwisu GHB.PL lub w inny sposób mu szkodzą oraz gdy GHB.PL uzna że określone konto użytkownika wymaga dodatkowej weryfikacji danych. 7. Odpowiedzialność Hurtownika z tytułu naruszenia Regulaminu, poza wymienionymi w niniejszym Regulaminie przypadkami określa odrębny Regulamin/umowa. 8. W przypadku zawieszenia Konta, Użytkownik posiada jedynie wgląd do niego oraz ma możliwość sfinalizować zawarte przed zawieszeniem Konta umowy, nie może natomiast korzystać z żadnych innych usług świadczonych przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. w ramach serwisu GHB.PL. 9. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. może odmówić Użytkownikowi ponownej rejestracji także wówczas, gdy Konto tego Użytkownika było zawieszone w przeszłości. 10. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo usunięcia ogłoszeń, ofert lub zapytań w przypadku, gdy czynności związane z nimi lub ich treścią naruszają postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa bądź negatywnie wpływają na dobre imię serwisu GHB.PL. Wskutek usunięcia ogłoszeń, ofert lub zapytań, dotyczące ich informacje (w szczególności treść zawarta na stronie danego ogłoszenia, oferty lub zapytania) przestają być dostępne w serwisie GHB.PL. 11. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. nie wyklucza czasowego zawieszenia świadczenia usługi dostępu do serwisu GHB.PL z przyczyn od Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. niezależnych, ponadto zastrzega sobie prawo czasowego zawieszenia świadczenia ww. usługi w przypadku konieczności przeprowadzenia napraw lub konserwacji systemów obsługujących oraz w związku z koniecznością ich modernizacji lub rozbudowy, przy czym o zaistnieniu takiej konieczności decyduje wyłącznie Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zaprzestania świadczenia usługi dostępu do serwisu GHB.PL bez podania przyczyny. Dział V [POSTANOWIENIA KOŃCOWE] 16 Rozwiązanie umowy!!! 1. Użytkownik występujący w serwisie GHB.PL w charakterze Inwestora, może w każdym czasie rozwiązać umowę z Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. (dotyczącą określonego Konta) poprzez wypełnienie dostępnego na stosownej stronie formularza kontaktowego, obejmującego oświadczenie o rozwiązaniu umowy, a następnie potwierdzenie wprowadzonych danych nazwy (loginu) i hasła. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym w momencie potwierdzenia danych z zastrzeżeniem. 2. Czas trwania oraz warunki wypowiedzenia i rozwiązania umowy Hurtownika określa odrębny regulamin/umowa.

16 3. Z ważnych przyczyn umowa może zostać rozwiązana przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. za wypowiedzeniem, z zachowaniem siedmiodniowego terminu wypowiedzenia. 4. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o., Użytkownik nie może ponownie zarejestrować się w serwisie GHB.PL bez uprzedniej zgody Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. 17 Postępowanie reklamacyjne związane z korzystaniem z serwisu GHB.PL 1.Reklamacje dotyczące zakupionych produktów kierowane są przez Inwestorów bezpośrednio do Hurtowników, z którymi zawierana była umowa sprzedaży. Hurtownik jest zobowiązany wobec Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. oraz Inwestorów do realizacji procedur reklamacyjnych względem wniesionych przez Inwestorów roszczeń zgodnie z przepisami polskiego prawa. 18 Prawo właściwe i spory 1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o., której przedmiotem są usługi świadczone przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. w ramach pasażu budowlanego GHB.PL na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. w ramach pasażu budowlanego GHB.PL będą rozstrzygane przez właściwe miejscowo ze względu na siedzibę Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. polskie sądy powszechne, za wyjątkiem sporów w których jedną ze stron jest konsument, w takim wypadku spory te będzie rozpatrywał sąd określony według zasad ogólnych prawa procesowego. 19 Ważność Regulaminu Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. 20 Wejście w życie, zmiany Regulaminu 1. Regulamin znajduje się pod adresem internetowym z możliwością jego pobrania oraz przechowywania w formacie PDF.!!! 2. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie 3. Dokonanie przez Użytkownika Rejestracji w serwisie GHB.PL oznacza akceptację

17 Regulaminu. 4. Grupa Handlo-Budowa Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu, przy czym obowiązująca wersja Regulaminu jest dostępna na niniejszej stronie Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie