Regulamin sprzedaży Pakietów wypoczynkowych

Transkrypt

1 Regulamin sprzedaży Pakietów wypoczynkowych 1. Wstęp 1. Niniejszy Regulamin (dalej jako Regulamin ) określa warunki dokonywania zakupu Pakietów Wypoczynkowych określonych w 3 pkt. 1 Regulaminu. 2. Sprzedaż pakietów wypoczynkowych opisanych prowadzona jest za pośrednictwem strony (dalej jako Strona internetowa ). Sprzedaż organizowana jest przez Stowarzyszenie Delta z siedzibą w Ostrowcu Świętokrzyskim, ul. Sandomierska 4, Ostrowiec Świętokrzyski, wpisane do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KR , NIP: , REGON (dalej jako Sprzedawca ). Pozostałe dane do kontaktu, tel: , mail: biuro@jurapark.pl. 2. Definicje Definicje wskazane w opisie Pakietów wypoczynkowych określonych w 3 pkt. 1 Regulaminu mają następujące znaczenie: a) Pakiet wypoczynkowy zbiór atrakcji i zniżek zróżnicowanych w zależności od rodzaju pakietu, przeznaczony do sprzedaży w grudniu 2016 r. W ramach akcji istnieją pakiety MINI, MIDI, MAXI; b) Karta właściciela pakietu Karta wydawana jednorazowo właścicielowi Pakietu podczas pierwszej wizyty w jednym z trzech obiektów turystyczno rozrywkowych (Bałtowski Kompleks Turystycznym/JuraPark Bałtów, Park Nauki i Rozrywki JuraPark Solec, Park Nauki i Rozrywki JuraPark Krasiejów). Karta wydawana na podstwie wiadomości , którą kupujący pakiet otrzyma na podany przy zakupie adres mailowy oraz dokumentu potwierdzającego tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja). Karta wydawana w Kasach głównych ww. obiektów. Karta zawiera zbiór atrakcji i zniżek przysługujących właścicielowi danego pakietu. W razie zagubienia, utraty lub zniszczenia Karty zaistniały fakt należy zgłosić organizatorowi; c) Bałtowski Kompleks Turystycznym/JuraPark Bałtów obiekt turystycznorozrywkowy wchodzący w skład każdego pakietu. Obiekt znajduje się pod adresem: Bałtów 8a, Bałtów, tel: , adres strony internetowej: d) Park Nauki i Rozrywki JuraPark Solec - obiekt turystyczno-rozrywkowy wchodzący w skład każdego pakietu. Obiekt znajduje się pod adresem: ul. Sportowa 1, Solec Kujawski, tel: , adres strony internetowej: e) Park Nauki i Rozrywki JuraPark Krasiejów - obiekt turystyczno-rozrywkowy wchodzący w skład każdego pakietu. Obiekt znajduje się pod adresem: ul 1 Maja 10, Krasiejów, tel: , adres strony internetowej: f) Hotel Szwajcaria Bałtowska obiekt wypoczynkowo-biznesowy integralny z Termami Bałtów znajdujący się na terenie Bałtowskiego Kompleksu Turystycznego. Planowany termin oddania inwestycji drugi kwartał 2019 r.; g) Termy Bałtów obiekt wypoczynkowo rozrywkowy integralny z Hotelem Szwajcaria Bałtowska znajdujący się na terenie Bałtowskiego Kompleksu Turystycznego. Planowany termin oddania inwestycji drugi kwartał 2019 r.;

2 h) Strefa Zabaw obiekt wypoczynkowo rozrywkowy integralny z Hotelem Szwajcaria Bałtowska znajdąujcy się na terenie Bałtowskiego Kompleksu Turystycznego. Planowany termin oddania inwestycji drugi kwałrta 2019 r. i) Bilet kompleksowy no limit bilet uprawniający do nieograniczonego wstępu do Bałtowskiego Kompleksu Turystycznego/JuraPark Bałtów, Parku Nauki i Rozrywki JuraPark Solec, Parku Nauki i Rozrywki JuraPark Krasiejów. Bilet kompleksowy no limit jest odpowiednikiem biletów kompleksowych obowiązujących w poszczególnych obiektach. Bilet jest aktywny od dnia zakupu pakietu przez okres określony w zależności od Pakietu (2 lata Pakiet MINI, 3 lata Pakiet MIDI, 5 lat Pakiet MAXI). Dostępność atrakcji na poszczególnych obiektach zależy od warunków pogodowych, pory roku oraz przepustowości atrakcji. Przed przyjazdem należy sprawdzić zakres dostępnych atrakcji. Przy wejściu na teren obiektu należy okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja). Bilet kompleksowy no limit nie obejmuje urządzeń uruchamianych za pomocą monety oraz punktów gastronomicznych; j) Karnet 3 x 6 h na stok karnet umożliwia skorzystanie ze Stacji Narciarskiej Szwajcaria Bałtowska w okresie funkcjonowania stoku dla właścicieli pakietu MIDI. Informacja o warunkach na stoku znajduje się na stronie Karnet należy wykorzystać w ciągu 3 lat od dnia zakupu. Karnet 3 x 6 h dotyczy każdej osoby objętej wykupionym pakietem. Chęć skorzystania z karnetu wiąże się z uiszczeniem zwrotnej kaucji za wydanie karty magnetycznej w wysokości 15 zł/os. Poszczególne 6 godzin można wykorzystać w dowolnej konfiguracji. Aby skorzystać z karnetu należy okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); k) Karnet no limit na stok przez 7 dni karnet umożliwia skorzystanie ze Stacji Narciarskiej Szwajcaria Bałtowska w okresie funkcjonowania stoku. Karnet no limit na stok przez 7 dni dotyczy pakietu MAXI. Informacja o warunkach na stoku znajduje się na stronie Karnet należy wykorzystać w ciągu 5 lat od dnia zakupu. Karnet no limit 7 dni dotyczy każdej osoby objętej wykupionym pakietem. Chęć skorzystania z karnetu wiąże się z uiszczeniem zwrotnej kaucji za wydanie karty magnetycznej w wysokości 15 zł/os. Poszczególne dni można wykorzystać w dowolnej konfiguracji. Aby skorzystać z karnetu należy okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); l) Nauka jazdy 2 h gratis gratis dostępny w pakiecie MAXI. Umożliwia skorzystanie z dwóch gratisowych godzin w szkole narciarskiej Amigo Ski działającej przy Stacji Narciarskiej Szwajcaria Bałtowska w ramach całego pakietu. Wymaga wcześniejszej rezerwacji. Dane kontaktowe w celu rezerwacji oraz szczegóły dotyczące lekcji znajdują się na stronie: Gratis należy wykorzystać w ciągu 5 lat od dnia zakupu pakietu. Aby skorzystać z pakietu należy obsłudze Szkoły narciarskiej okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); m) Zniżka 25 % na naukę jazdy zniżka dotyczy pakietu MIDI. Zniżka dotyczy całej rodziny objętej wykupionym pakietem. Maksymalnie w ramach zniżki można skorzystać z 8 godzin lekcji w szkole narciarskiej Amigo Ski działającej przy Stacji Narciarskiej Szwajcaria Bałtowska. Aby skorzystać ze zniżki należy obsłudze Szkoły narciarskiej okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); n) Zniżka 30 % na kolejne 8 godzin nauki jazdy - zniżka dotyczy pakietu MAXI. Zniżka dotyczy całej rodziny objętej wykupionym pakietem. Maksymalnie w ramach zniżki można skorzystać z 8 godzin lekcji w szkole narciarskiej Amigo Ski działającej

3 przy Stacji Narciarskiej Szwajcaria Bałtowska. Aby skorzystać ze zniżki należy obsłudze Szkoły narciarskiej okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); o) Zniżka na Gastronomię 20 % - zniżka dotyczy pakietu MIDI. Umożliwia otrzymanie rabatu we wszystkich punktach gastronomicznych na terenie Bałtowskiego Kompleksu Turystycznego/JuraPark Bałtów, Parku Nauki i Rozrywki JuraPark Solcu, Parku Nauki i Rozrywki JuraPark Krasiejów na cały asortyment danych punktów. Zniżka obowiązuje przez 3 lata od dnia zakupu. Aby skorzystać ze zniżki należy obsłudze punktu gastronomicznego okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); p) Zniżka na Gastronomię 30 % - zniżka dotyczy pakietu MAXI. Umożliwia otrzymanie rabatu we wszystkich punktach gastronomicznych na terenie Bałtowskiego Kompleksu Turystycznego/JuraPark Bałtów, Parku Nauki i Rozrywki JuraPark Solcu, Parku Nauki i Rozrywki JuraPark Krasiejów na cały asortyment danych punktów. Zniżka obowiązuje przez 5 lat od dnia zakupu. Aby skorzystać ze zniżki należy obsłudze punktu gastronomicznego okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja). r) Karnet na Termy Bałtów 5 h Karnet dotyczy pakietu MINI. Umożliwia skorzystanie z 5 h w Termy Bałtów przez każdą osobę w rodzinie objętą wykupionym pakietem. Karnet można zrealizować w następującej konfiguracji (3 godz + 2 godz). Karnet możliwy do realizacji po oddaniu term do użytku o czym organizator poinformuje właścicieli pakietów mailowo. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Term okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); s) Karnet do Strefy Zabaw 5 h karnet dotyczy pakietu MINI. Umożliwia skorzystanie z 5 h w Termy Bałtów przez każdą osobę w rodzinie objętą wykupionym pakietem. Karnet można zrealizować w następującej konfiguracji (3 godz + 2 godz). Karnet możliwy do realizacji po oddaniu term do użytku o czym organizator poinformuje właścicieli pakietów mailowo. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Term okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja). t) Karnet na Termy Bałtów 15 h Karnet dotyczy pakietu MIDI. Umożliwia skorzystanie 3 x 5 h z Term Bałtów przez każdą osobę w rodzinie objętą wykupionym pakietem. Karnet można zrealizować w następującej konfiguracji (3 godz + 3 godz + 3 godz + 3 godz + 3 godz). Karnet możliwy do realizacji po oddaniu term do użytku o czym organizator poinformuje właścicieli pakietów mailowo. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Term okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); u) Karnet do Strefy Zabaw 15 h - Karnet dotyczy pakietu MIDI. Umożliwia skorzystanie 3 x 5 h ze Strefy Zabaw przez każdą osobę w rodzinie objętą wykupionym pakietem. Karnet można zrealizować w następującej konfiguracji (3 godz + 3 godz + 3 godz + 3 godz + 3 godz). Karnet możliwy do realizacji po oddaniu term do użytku o czym organizator poinformuje właścicieli pakietów mailowo. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Term okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); w) Karnet na Termy Bałtów no limit przez 7 dni karnet dotyczy pakietu MAXI. Umożliwia korzystanie bez limitu z Term Szwajcaria Bałtowska przez 7 dni przez każdą osobę w rodzinie objętą wykupionym pakietem. Karnet można zrealizować w następujących konfiguracjach (2 dni + 2 dni + 3 dni, 4 dni + 3 dni, 5 dni + 2 dni, 7 dni). Karnet możliwy do realizacji po oddaniu term do użytku o czym organizator poinformuje właścicieli pakietów mailowo. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Term okazać

4 kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); y) Karnet do Strefy Zabaw no limit przez 7 dni - karnet dotyczy pakietu MAXI. Umożliwia korzystanie bez limitu ze Strefy Zabaw przez 7 przez każdą osobę w rodzinie objętą wykupionym pakietem. Karnet można zrealizować w następujących konfiguracjach (2 dni + 2 dni + 3 dni, 4 dni + 3 dni, 5 dni + 2 dni, 7 dni). Karnet możliwy do realizacji po oddaniu term do użytku o czym organizator poinformuje właścicieli pakietów mailowo. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Term okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); z) Jednorazowy karnet na wizytę w Wiosce Świętego Mikołaja karnet dotyczy pakietu MIDI. Umożliwia jednorazowe wejście do Wioski Świętego Mikołaja przez każdą osobę w rodzinie objętą wykupionym pakietem w okresie funkcjonowania atrakcji. Karnet należy wykorzystać w ciągu 3 lat od dnia zakupu. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Wioski Świętego Mikołaja okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); ź) Karnet na wizytę w Wiosce Świętego Mikołaja + prezent dla dzieci karnet dotyczy pakietu MAXI. Umożliwia siedmiokrotne wejście do Wioski Świętego Mikołaja dla każdej osoby w rodzinie objętej wykupionym pakietem w okresie funkcjonowania atrakcji. W ramach karnetu każde dziecko objęte wykupionym pakietem otrzyma jeden prezent w dowolny dzień odwiedzin. Karnet należy wykorzystać w ciągu 5 lat od dnia zakupu. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Wioski Świętego Mikołaja okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); ż) Karnet na 7 dniowe wejście do Krainy Królowej Śniegu - karnet dotyczy pakietu MAXI. Umożliwia siedmiokrotne wejście do Krainy Królowej Śniegu dla każdej osoby w rodzinie objętej wykupionym pakietem w okresie funkcjonowania atrakcji. Karnet należy wykorzystać w ciągu 5 lat od dnia zakupu. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Krainy Królowej Śniegu okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja); aa) Karnet na 7 dniowe wejście do Bajkowego Parku Rozrywki - karnet dotyczy pakietu MAXI. Umożliwia siedmiokrotne wejście do Bajkowego Parku Rozrywki dla każdej osoby w rodzinie objętej wykupionym pakietem w okresie funkcjonowania atrakcji. Karnet należy wykorzystać w ciągu 5 lat od dnia zakupu. Aby skorzystać z karnetu należy obsłudze Bajkowego Parku Rozrywki okazać kartę właściciela pakietu oraz dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja). 3. Postanowienia ogólne 1.Sprzedawca prowadzi sprzedaż następujących Pakietów wypoczynkowych: a) Pakiet MINI 2 dorosłych + dwoje dzieci - karnet na Termy Bałtów 5 h, karnet do Strefy Zabaw Term Bałtów 5 h, bilet kompleksowy no limit do wszystkich parków przez 2 lata. Cena pakietu przez cały okres trwania sprzedaży 297 zł dodatkowe dziecko 199 zł. b) Pakiet MIDI 2 dorosłych + dwoje dzieci karnet na Termy Bałtów 15 h, karnet do Strefy Zabaw 15 h, bilet kompleksowy no limit do wszystkich parków przez 3 lata, zniżka na gastronomię -20%, Karnet 3 x 6 h na stok, zniżka 25 % na naukę jazdy, jednorazowy karnet na wizytę w Wiosce Świętego Mikołaja. Cena pakietu przez cały okres trwania sprzedaży 767 zł dodatkowe dziecko 99 zł. c) Pakiet MAXI 2 dorosłych + dwoje dzieci karnet na Termy Bałótw no limit i karnet do Strefy Zabaw no limit przez 7 dni, bilet kompleksowy no limit do wszystkich parków przez 5 lat, zniżka na gastronomię -30%, Karnet no limit na stok przez 7 dni,

5 Nauka jazdy 2 h gratis, zniżka 30 % na kolejne 8 godziny nauki jazdy, bilet 7 dniowy do Krainy Królowej Śniegu, bilet 7 dniowy do Bajkowego Parku Rozrywki, Wizyta w Wiosce Świętego Mikołaja + prezenty dla dzieci. Cena pakietu przez cały okres trwania sprzedaży 1797zł dodatkowe dziecko 99 zł. 2. Stroną dokonującą zakupu Pakietów wypoczynkowych może być: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zwana w dalszej części niniejszego Regulaminu Klientem. Pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu Pakietów wypoczynkowych niezwiązanego bezpośrednio z wykonywaną działalnością gospodarczą lub zawodową zwana jest w dalszej części niniejszego Regulaminu Konsumentem. 3. Podane przez Sprzedawcę na stronie internetowej ceny Pakietów wypoczynkowych zawierają należne podatki i zostały wyrażone w polskich złotych. 4. Wszelkie umieszczone na stronie internetowej Sprzedawcy, informacje handlowe w tym ceny oraz opisy Pakietów wypoczynkowych nie stanowią oferty, lecz są zaproszeniem do zawarcia umowy. 5. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługę dodatkową związaną z procesem zawierania umów sprzedaży Pakietów wypoczynkowych. 6. Do korzystania ze strony internetowej oraz składania zamówień, a także do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę niezbędne są: a) komputer z dostępem do Internetu b) zaktualizowana przeglądarka internetowa w najnowszej stabilnej wersji dostarczanej przez producenta typu: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari akceptująca pliki typu cookies oraz obsługującą javascript c) aktywne konto poczty elektronicznej ( ). 7.Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas Korzystania przez Klientów ze strony internetowej, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie strony internetowej na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm cookies w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca wskazuje, że wyłączenie cookies może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej. Sprzedawca może umieszczać na Państwa urządzeniu zarówno pliki trwałe jak i tymczasowe. Pliki tymczasowe są zazwyczaj usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast w stosunku do plików trwałych zamknięcie przeglądarki nie powoduje ich usunięcia. Pliki tymczasowe służą do zidentyfikowania Klienta jako zalogowanego. Pliki trwałe, to pliki które zapewniają określone funkcje nie tylko w toku danej sesji, ale przez cały okres ich przechowywania na komputerze. Pliki trwałe służą do: zbierania informacji na temat sposobu korzystania ze strony internetowej, w tym danych na temat odwiedzanych przez Klienta podstron oraz ewentualnych błędów, sprawdzania skuteczności reklam strony internetowej, usprawnienia działania strony internetowej za

6 pomocą rejestrowania pojawiających się błędów, testowania różnych wariantów stylistyki strony internetowej, zapamiętywania ustawień Klientów dotyczących ich preferencji. Więcej informacji na temat plików cookies możecie Państwo przeczytać nawww.wszystkoociasteczkach.pl. Sprzedawca korzysta z Google Analytics, które używa plików cookies znajdujących się na Państwa urządzeniu w celu sporządzenia statystyk odnośnie wielkości ruchu strony internetowej oraz sposobu korzystania ze strony internetowej. 8. Sprzedawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu. 9.Sprzedawca informuje, że pomimo stosowania przez Sprzedawcę zabezpieczeń, o których mowa w ust. 7 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Klienta, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Sprzedawca zaleca stosowanie przez Klienta programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci internet. 4. Procedura zakupu Pakietów wypoczynkowych 1. Zakup Pakietów wypoczynkowych odbywa się za pomocą strony internetowej, poprzez wybór odpowiedniego Pakietu wypoczynkowego i kliknięcie na przycisk, w zależności od wybranego Pakietu wypoczynkowego: Kup pakiet mini albo Kup pakiet midi, Kup pakiet maxi. Po wybraniu Pakietu wypoczynkowego, następuje uzupełnienie formularza zamówienia o następujące dane: a) imię i nazwisko Klienta; b) adres zamieszkania; c) kod pocztowy d) numer telefonu d) adres , 2. Zamówienie wybranego Pakietu wypoczynkowego odbywa się przez kliknięcie na przycisk zamówienia (z opisem Płacę), po czym nasątpi przejście do procedury płatności. Złożenie przez Kienta zamówienia jest jednoznaczne ze złożeniem przez niego oferty zakupu. 3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta oświadczenia o potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysłanego przez Sprzedawcę nie później niż 48 godzin od chwili złożenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie 48 godzin oferta złożona przez Klienta przestaje wiązać. W przypadku złożenia zamówienia w sobotę, niedzielę bądź święta upływ wskazanego okresu liczy się od godziny 8:00 najbliższego dnia roboczego. 4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje poprzez wysłanie wiadomości na adres Klienta podany przy składaniu zamówienia. W potwierdzeniu przyjęcia zamówienia Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zawiera szczegóły złożonego zamówienia, w tym główne cechy wybranego Pakietu wypoczynkowego oraz łączną cenę.

7 5. Niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności za wybrany Pakiet wypoczynkowy, Sprzedawca prześle Klientowi zakupiony Pakiet wypoczynkowy w formie elektronicznej, na adres Klienta wskazany w formularzu zamówienia. 5. Prawo odstąpienia od umowy 1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę sprzedaży może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od umowy sprzedaży. Do zachowania wskazanego w zdaniu pierwszym terminu wystarczy wysłanie oświadczenia korzystając z danych podanych na początku Regulaminu. 2. Klient będący konsumentem może wykonać prawa odstąpienia od umowy sprzedaży, o którym mowa w niniejszym paragrafie z wykorzystaniem formularza, o którym mowa w Załączniku nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, który jest udostępniony na stronie internetowej lub w innej wybranej przez siebie formie, kierując je na adres: Stowarzyszenie Delta, ul. Kilińskiego 49, Ostrowiec Świętokrzyski. W takiej sytuacji, Sprzedawca jest zobowiązany do przesłania Klientowi, będącemu konsumentem, wiadomości potwierdzającej otrzymanie przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres, z którego otrzymał powołane oświadczenie. 3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży rozpoczyna się od momentu otrzymania Pakietu wypoczynkowego przez Klienta będącego konsumentem lub wskazaną przez niego osobę trzecią. 4. W przypadku prawidłowego i terminowego odstąpienia od umowy sprzedaży przez Klienta będącego konsumentem umowę sprzedaży uważa się za niezawartą. 5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia Klienta będącego konsumentem, do odstąpienia od umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności. 6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta będącego konsumentem. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta będącego konsumentem. 7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U r., poz. 827). 8.Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeśli Pakiet wypoczynkowy został w całości wykorzystany przez Klienta na jego wyraźne, a przed jego realizacją Sprzedawca poinformował Klienta, że Klient po realizacji Pakietu wypoczynkowego utraci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży. 9. Niezależnie od uprawnień przewidzianych w ust. 1-8 powyżej, Klient może zwrócić zakupiony Pakiet wypoczynkowy w terminie 5 lat od dnia zakupu. Uprawnienie to dotyczy jedynie Pakietów wypoczynkowych niezrealizowanych w całości. Pakiety wypoczynkowe zrealizowane lub będące w trakcie realizacji

8 (co oznacza skorzystanie przez właściciela pakietu z jakiejkolwiek atrakcji lub zniżki zawartej w Pakiecie) nie podlegają zwrotowi Wniosek dotyczący zwrotu Pakietu wypoczynkowego na podstawie ust. 9 należy zgłosić pisemnie na adres: Stowarzyszenie Delta, ul. Kilińskiego 49, Ostrowiec Świętokrzyski. Wniosek musi zawierać: - datę sporządzenia wniosku, - dane właściciela pakietu, - datę zakupu pakietu, - kopię potwierdzenia otrzymania pakietu (mail), - dane kontaktowe (telefon, adres mailowy, numer konta bankowego). Odpowiedź dotycząca zwrotu jest udzielana do 14 dni roboczych mailowo na wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia adres . W przypadku spełniania przesłanek dotyczących przyznania zwrotu, jest on wykonywany przelewem na wskazane konto w ciągu 14 dni roboczych od przesłania odpowiedzi 6. Płatności 1. Klient może dokonać płatności za zamówiony Pakiet wypoczynkowy online, przez platformę płatności internetowych Przelewy Wraz z zakupionym Pakietem wypoczynkowym Klientowi niebędącemu konsumentem a Klientowi będącemu konsumentem na jego życzenie złoszone na adres konrad@jurapark.pl, dostarczana jest faktura VAT. W przypadku wyrażenia zgody na dostarczenie faktury drogą elektroniczną, faktury stanowiące dowód zakupu będą dostarczone Klientom wyłącznie drogą elektroniczną na adres mailowy, wskazany przez Klienta, w formie pliku.pdf (efaktura). 4. Płatność uznaje się za dokonaną w chwili otrzymania potwierdzenia o pozytywnej autoryzacji z serwisu płatności online. 5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo umożliwienia dokonania płatności w innej formie na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem. 7. Reklamacje i odpowiedzialność 1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi będącemu konsumentem Pakiety wypoczynkowe bez wad. 2. Sprzedawca odpowiada względem Klienta będącego konsumentem za wady zakupionych Pakietów wypoczynkowych według reguł określonych w Kodeksie cywilnym. 3. Klient będący konsumentem może składać reklamacje dotyczące nabytych Pakietów wypoczynkowych oraz usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę w terminach przewidzianych przez przepisy prawa, przy użyciu danych kontaktowych podanych na wstępie. 4. Sprzedawca w celu przyspieszenia procedury rozpatrywania reklamacji zaleca, aby składane reklamacje zawierały co najmniej następujące dane: a) oznaczenie Klienta będącego konsumentem (imię, nazwisko i adres elektroniczny); b) przedmiot reklamacji; c) okoliczności uzasadniające reklamację. 5. Wymogi podane w pkt. 4 powyżej mają jedynie charakter zalecający. Złożenie reklamacji bez zachowania tych wymogów nie wpływa na skuteczność złożonej reklamacji.

9 6. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni licząc od dnia jej otrzymania przez Sprzedawcę. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klientowi zostanie wydana opinia o niezasadności reklamacji. 7. Postanowienia niniejszego rozdziału nie mają zastosowania do Klientów niebędących konsumentami, wobec których odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona. 8. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta niebędącego konsumentem za szkodę będącą następstwem niewykonania lub nienależytego wykonania swoich zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży tylko, gdy szkoda powstanie z winy umyślnej Sprzedawcy. 9. Jeżeli działanie lub zaniechanie Sprzedawcy, z którego wyniknie szkoda będzie stanowić niewykonanie lub nienależyte wykonanie któregokolwiek zobowiązania Sprzedawcy wynikającego umowy Klientowi niebędącemu konsumentem nie będzie przysługiwać roszczenie o naprawienie szkody z tytułu czynu niedozwolonego Postanowienie pkt. 9 powyżej nie ma zastosowania do szkody na osobie. 8. Usługa świadczona drogą elektroniczną 1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów nieodpłatnie drogą elektroniczną usługę Formularza zamówienia, polegającą na złożeniu za pomocą formularza umieszczonego na stronie internetowej zamówienia wybranego Pakietu wypoczynkowego. 2. Usługa wskazana w pkt. 1 powyżej świadczona jest 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, w okresie od dnia 06 grudnia do dnia 11 grudnia 2016 r. 3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu. 4. Zakazuje się dostarczania i rozpowszechniania przez Klienta na stronie internetowej lub za jej pośrednictwem treści bezprawnych. Klient zobowiązuje się do niezamieszczania i nieprzesyłania na stronie internetowej treści lub odnośników do innych stron internetowych: 1) naruszających prawa i dobra osób trzecich, 2) wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, kulturowej oraz dotyczącej orientacji seksualnej, 3) propagujących pornografię lub przemoc, 4) reklamowych, 5) niezgodnych z zasadami powszechnie przyjętymi w społeczności internetowej. 5. Klient zobowiązany jest również powstrzymać się od wszystkich działań mogących utrudnić korzystanie ze strony internetowej innym Klientom oraz działań zakłócających lub uniemożliwiających funkcjonowanie strony internetowej oraz świadczonych w ramach niego usług drogą elektroniczną. 6. Klient może wykorzystywać Usługę dostarczaną przez Sprzedawcę wyłącznie w celach zgodnych z powszechnie obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami. 7. W razie zamieszczenia przez Klienta treści naruszających postanowienia pkt. 4 powyżej Sprzedawca ma prawo te treści usunąć. 9. Ochrona danych osobowych

10 1. Administratorem danych osobowych zbieranych przez Sprzedawcę jest Stowarzyszenie Delta z siedzibą w Ostrowcu Świętokrzyskim, ul. Sandomierska 4, Ostrowiec Świętokrzyski, wpisane do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP: , REGON Do przetwarzania danych osobowych stosuje się przepisy ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014, poz z późn. zm.), w związku z przepisami Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r., poz. 1422, z późn. zm.) (zwanej UODO ) oraz postanowienia Regulaminu. 3. Korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną funkcjonującej w ramach strony internetowej, w tym również umożliwiającej dokonanie zakupu Pakietów wypoczynkowych wymaga udostępnienia przez Klienta danych osobowych. 4. Sprzedawca będzie przetwarzał następujące dane osobowe Klienta: a) imię b) nazwisko c) adres poczty elektronicznej d) adres zamieszkania e) kod pocztowy f) numer telefonu g) numer NIP w przypadku Klientów niebędących konsumentami. 5. Dane osobowe wskazane w pkt. 4 powyżej są przetwarzane w celu podjęcia Niezbędnych czynności w celu podjęcia działań przed zawarciem Umowy na żądanie Klienta oraz w celu realizacji Umowy sprzedaży (art. 23 ust. 1 pkt 3) UODO) w zbiorze Klienci. Wobec tego, w stosunku do nich nie jest konieczne wyrażanie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Klienta. 6. Sprzedawca będzie przetwarzał dla celów statystycznych i marketingowych Następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Klienta z usług świadczonych drogą elektroniczną (Dane eksploatacyjne): 1) oznaczenia identyfikujące Klienta; 2) oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Klient; 3) informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z Usługi; 4) informacje o skorzystaniu przez Klienta z usług. 7. Dla celów uzyskania danych, o których mowa w pkt. 6 powyżej, Klient wyraża zgodę na przechowywanie przez Sprzedawcę na jego komputerze plików typu Cookies niezbędnych do prawidłowego świadczenia usług przez Sprzedawcę. 8. Sprzedawca jako Administrator danych, dba o bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Klientów, w szczególności stosuje zabezpieczenia fizyczne i programowe danych w celu zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieuprawnionych. 9. Po rozwiązaniu umowy Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe, które są: a) niezbędne do rozliczenia umowy sprzedaży oraz dochodzenia roszczeń z jej tytułu;

11 b) niezbędne do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z Usługi świadczonej drogą elektroniczną Sprzedawca udziela informacji o danych, o których mowa w pkt. 4 powyżej, organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań Klient jest uprawniony do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz poprawiania ich Klient jest uprawniony do uzyskania od Sprzedawcy następujących informacji: a) celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych osobowych w ramach danego zbioru, b) od kiedy dane Klienta są przetwarzane w danym zbiorze, c) o źródle z którego pochodzą dane Klienta, d) o odbiorcach, lub kategoriach odbiorców którym dane są udostępniane Ponadto żądanie Klienta Sprzedawca, uzupełni, uaktualni oraz sprostuje dane osobowe Klienta, jak również wstrzyma (czasowo lub na stałe) ich przetwarzanie lub je usunie jeśli dane Klienta okażą się niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane Poza tym w przypadku przetwarzania przez Sprzedawcę danych Klienta w celu marketingu bezpośredniego na podstawie art. 23 ust. 1 pkt. 5 UODO Klienta jest uprawniony do: a) wniesienia pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych Klienta ze względu na szczególną sytuację Klienta, b) wniesienia sprzeciwu 1 5. Aby skorzystać z uprawnień, o których mowa w niniejszym paragrafie należy przedstawić Sprzedawcy stosowne żądanie na adres konrad@jurapark.pl 10. Postanowienia końcowe 1. W celu dokonania zakupu Pakietów wypoczynkowych niezbędne jest wyrażenie akceptacji na zapisy niniejszego Regulaminu. 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964, Nr 16, poz. 93 z późn. zm.), ustawy z dnia r. o prawach konsumenta (Dz.U. Z 2014 r., poz. 827) oraz ustawy z dnia o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2013, poz. 1422). 3. Spory wynikające z umów zawartych zgodnie z niniejszym regulaminem z Klientem nie będącym konsumentem rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy. 4.Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania. Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie zastosowanie mają zapisy poprzedniego regulaminu. 5.Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich)

12 rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ( Klient będący konsumentem może skorzystać z platformy do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem 6. Regulamin obowiązuje od dnia 06 grudnia 2016 r.

13 Formularz odstąpienia od umowy Załącznik 2 do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U poz. 827) Wzór formularza odstąpienia od umowy. (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) - Adresat: Stowarzyszenie Delta, z siedzibą w Ostrowcu Św , przy ul. Sandomierska 4, adres biuro@jurapark.pl, adres do korespondencji: Stowarzyszenie Delta, ul. Kilińskiego 49, Ostrowiec Świętokrzyski Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (Wpisać nazwę usługi, tj. nazwę pakietu) - Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) Imię i nazwisko konsumenta(-ów) Adres konsumenta(-ów) Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)... (Miejsce na podpis) - Data. (*) Niepotrzebne skreślić.