OCHRONA DLA WYMAGAJĄCYCH

Transkrypt

1 O F E R T A Kompleksowej ochrony obiektu OCHRONA DLA WYMAGAJĄCYCH DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 1

2 Wrocław, dn r. Sz. P. Agnieszka Burghardt Domicilium Zarządzanie Nieruchomościami Wrocław ul. Inżynierska 49/37 W odpowiedzi na zapytanie przesyłam ofertę na ochronę posesji przy ul. Kokosowej 1 we Wrocławiu. Oferta na ochronę fizyczną przygotowana w 2 wariantach: ochrona całodobowa i w godzinach od do Oferta na kamery zawiera wstępną wycenę ( szczegółową mógł bym przegotować po oględzinach obiektu ) przygotowana również w dwóch wariantach co do ilości kamer, zgodnie z Pani sugestiami. Połączenie kamer z naszą stacją monitorowania i grupą interwencyjną jest również możliwe ale skuteczność takiego rozwiązania jest niska operator stacji w ciągu doby przegląda obraz z kamer max. kilka razy w ciągu doby. Zamiast tego proponuję podjazdy naszej Grupy interwencyjnej i interwencję na wezwanie mieszkańców - przy ochronie fizycznej wliczone w cenę usługi. Z poważaniem, Grzegorz Święcicki Specjalista ds. Klientów Kluczowych Tel , e-mai: gswiecicki@juwentus.pl Biuro Regionalne: ul. Miechowity 1, Wrocław el. 71/ , DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 2

3 CHARAKTERYSTYKA FIRMY Agencja Ochrony Juwentus P.U.H. Sp.j. wchodzi w skład grupy OCHRONA JUWENTUS, działającej pod wspólnym kierownictwem i zapleczem logistycznym, opartej w pełni na polskim kapitale. Firma działa od 1991 roku na podstawie Koncesji MSWiA Nr L /00. Siedziba: ul. Poloneza 91, Warszawa, NIP: KRS Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydz. Gosp. Zasięgiem działania obejmujemy cały kraj. Dzięki sieci Biur Regionalnych wszyscy klienci mają komfortowy dostęp do pełnej infrastruktury grupy OCHRONA JUWENTUS. W ten sposób możemy swobodnie i sprawnie realizować zarówno zlecenia lokalne, jak również kontrakty sieciowe o zasięgu ogólnopolskim. Szeroki zakres naszej oferty umożliwia kompleksową obsługę klientów, co ma szczególne znaczenie w przypadku kontraktów na ochronę fizyczną, w których agenci ochrony nie są jedynym elementem, lecz ogniwem Zintegrowanego Systemu Ochrony Stacjonarnej. Klienci, którym świadczymy usługę fizycznej ochrony stacjonarnej mogą liczyć na preferencyjne stawki oraz specjalne zniżki przy zamawianiu pozostałych usług grupy JUWENTUS, takich jak: 1. Całodobowe pogotowie ochroniarskie; 2. Ochrona spotkań firmowych i imprez (również masowych); 3. Projektowanie systemów ochrony, w tym opracowywanie planów ochrony obiektów zgodnie z wymogami Ustawy o ochronie osób i mienia; 4. Interwencje załóg szybkiego reagowania; 5. Projektowanie i montaż elektronicznych systemów zabezpieczeń: - systemów sygnalizacji włamania, napadu, pożaru, zalania, wycieku gazu itp. - systemów kontroli dostępu - kamer i rejestratorów telewizji przemysłowej - zintegrowanych systemów wielozadaniowych 6. Całodobowy monitoring lokalnych systemów alarmowych; 7. Zdalny monitoring wizyjny obiektów: wideo-weryfikacja alarmów, wirtualne patrole; 8. Monitoring GPS floty pojazdów służbowych, maszyn i sprzętu; 9. Ochrona pojazdów przed kradzieżą; 10. Całodobowy serwis techniczny oraz konserwacja elektronicznych systemów zabezpieczeń. 11. Usługi porządkowe (sprzątanie obiektów i utrzymywanie terenów zewnętrznych); DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 3

4 WIARYGODNOŚĆ FINANSOWA Przychody w mln zł ,8 174,3 156,2 123,9 96,5 85,3 74, Nie jesteśmy firmą, która może zniknąć z rynku lub ogłosić niewypłacalność w przypadku straty spowodowanej zaniedbaniem w wykonaniu usługi. Regularnie publikujemy swoje dane finansowe. Odpowiedzialność finansowa, którą gwarantujemy w umowie, jest rzeczywista. Współpracujemy od lat z wiarygodnym towarzystwem ubezpieczeniowym, firmą Allianz Polska S.A. Nasza polisa w zakresie ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej deliktowej i kontraktowej opiewa na kwotę ,00 zł i obejmuje pełen zakres możliwych zdarzeń. Dla dodatkowego bezpieczeństwa ubezpieczamy również naszych poszczególnych agentów ochrony: do kwoty ,00 zł w ramach grupowej polisy OC oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Porównując oferty agencji ochrony, proszę zwracać uwagę nie tylko na kwotę polisy ubezpieczeniowej, ale przede wszystkim na jej warunki szczegółowe i związaną z tym wysokość składki rocznej, opłacanej przez daną agencję. Jeśli jakaś firma prezentuje Państwu polisę opiewającą na kilka milionów złotych, a płaci za nią składkę w wysokości kilkunastu tysięcy, to z pewnością w warunkach szczegółowych ubezpieczenia jest bardzo dużo wyłączeń od odpowiedzialności. Taka pusta polisa jest wyłącznie narzędziem marketingowym. Zostaliśmy wyróżnieni tytułem Przejrzysta Firma oraz Certyfikatem Wiarygodności Biznesowej. DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 4

5 KONTROLA JAKOŚCI Wszystkich klientów obsługujemy zgodnie z obowiązującymi w naszej firmie procedurami i standardami zarządzania jakością. Posiadamy certyfikaty Systemu Jakości AQAP 2110:2009 oraz Systemu Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2008 w zakresie: projektowania systemów technicznej ochrony mienia, wykonywania usług technicznej i fizycznej ochrony osób i mienia, usług porządkowych Certyfikaty pozostają w mocy wyłącznie pod warunkiem przestrzegania przez nas wymagań stawianych przez PN-EN ISO 9001:2008, co jest regularnie kontrolowane przez zewnętrznych audytorów. Posiadamy również Certyfikat NCAGE wydany przez Wojskowe Centrum Normalizacji, Jakości i Kodyfikacji. Wysoka ocena jakości usług firmy JUWENTUS znalazła odzwierciedlenie w wynikach niezależnego, ogólnopolskiego badania opinii konsumentów prowadzonego przez Przegląd Gospodarczy. W kategorii "Usługi w zakresie ochrony osób i mienia" otrzymaliśmy już dwa srebrne i dwa złote godła LAUR KLIENTA. Komitet Integracji Europejskiej BCC dwukrotnie nagrodził nasze usługi Medalem Europejskim: za instalacje i monitorowanie systemów alarmowych oraz za monitoring GPS pojazdów. DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 5

6 ZASOBY GRUPY JUWENTUS Centrum operacyjne Najnowocześniejsze w Polsce, działa wg wytycznych Komendanta Głównego Policji oraz zgodnie z krajowymi i międzynarodowymi standardami (PN EN 5136, EN 50518, BS 5779); 42 serwery, system gaszenia gazem INERGEN; redundantne połączenia z głównymi operatorami GSM; dedykowana sieć radiowa; urządzenia działające w prywatnych Sieciach APN; bezpośrednia łączność z Centrum SMSC; obsługiwane wszystkie możliwe formaty transmisji alarmów; funkcjonalność Call Center; system powiadomień klientów SMS, ; pracownicy CM wyposażeni w broń; ograniczony dostęp tylko osoby posiadające uprawnienia, śluza; pełny monitoring kamer, nagrywanie rozmów; niezależne zasilanie - dwa generatory prądu; szafy klimatyzacji precyzyjnej; stacja awaryjna w innej lokalizacji. Załogi interwencyjne Wyłącznie licencjonowani agenci, 140 dwuosobowych załóg, wszystkie pojazdy wyposażone w urządzenia GPS, unikatowy system nadzoru nad czasem reakcji patrolu, system łączności załogi z centrum monitorowania za pomocą terminala, gwarantujący natychmiastowe przekazanie alarmu, procedury reakcji pozytywnie zaopiniowane przez Komendanta Głównego Policji, kilkadziesiąt tysięcy interwencji miesięcznie. Dział Techniczny Etatowi instalatorzy z licencją techniczną; własny Zespół Badawczy ds. Rozwoju Technicznego (inżynierowie i technicy); systemy alarmowe przewodowe oraz bezprzewodowe renomowanych i uznanych na świecie producentów: DSC, SATEL, ROCONET, VISONIC, JABLOTRON, ELECTRONICS LINE; systemy telewizji dozorowej w oparciu o znane marki: OSCH, SANYO, SAMSUNG, LG, NOVUS, APER; całodobowy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Portal Wielofunkcyjna platforma Juwentus24online dla klientów: informacje na temat płatności; zdalny nadzór nad swoim systemem alarmowym; samodzielna obserwacja czynności agentów ochrony; informacja na temat położenia pojazdu; możliwość dokonania płatności (wkrótce); archiwum dokumentów; podgląd obrazu monitoringu wizyjnego. DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 6

7 ZINTEGROWANY SYSTEM OCHRONY STACJONARNEJ Ochrona obiektu w naszym wykonaniu polega na działaniu całego zespołu pracowników (agenci ochrony, koordynatorzy, operator centrum monitorowania, załoga interwencyjna), zintegrowanym za pomocą innowacyjnego systemu Active Guard. Najpierw wspólnie z klientem ustalamy, ilu agentów ochrony powinno pełnić służbę, jaki będzie zakres ich obowiązków, którymi trasami powinni wykonywać obchody terenu, z jaka częstotliwością, na które miejsca będą musieli zwracać szczególną uwagę itp. Następnie decydujemy, ile punktów kontrolnych (tagów) będzie potrzebnych, nadajemy im nazwy zgodnie z sugestiami klienta i rozmieszczamy je w odpowiednich miejscach, do których agenci będą musieli dotrzeć podczas każdego wykonanego obchodu. Agentów wyposażamy w wielofunkcyjne urządzenia Active Guard, które działają m.in. jako czytniki tagów. Tagi zostają zaprogramowane i od tej pory w momencie zbliżenia czytnika następuje komunikacja online z systemem i wysłanie informacji o odczycie punktu do naszego operatora w centrum monitorowania, który czuwa 24h/dobę. Każdy z tagów ma przypisane miejsce zainstalowania (np. brama, magazyn) i czas, w którym agent musi zarejestrować swoją obecność przy danym punkcie. Operator może teraz na bieżąco lokalizować agentów na podstawie odczytu tagów. Oprogramowanie systemu Active Guard automatycznie zaalarmuje operatora, jeśli którykolwiek agent nie pojawi się w wyznaczonym miejscu w zaprogramowanym czasie. Operator weryfikuje każdy alarm - może skontaktować się z agentami (urządzenia Active Guard posiadają wbudowany telefon GSM) i odebrać informacje, wydać im nowe polecenia lub przejść w stan nasłuchu, aby ocenić sytuację np. po wciśnięciu przez agenta przycisku napadowego. Jeżeli zagrożenie jest rzeczywiste, operator natychmiast wysyła na pomoc naszą najbliższą załogę interwencyjną. Urządzenia Active Guard umożliwiają również bezpośrednio agentom ochrony wezwanie wsparcia załogi interwencyjnej lub zgłoszenie potrzeby rozmowy z operatorem centrum monitorowania. Dodatkowo, zarówno koordynatorzy jak i załogi interwencyjne posiadają ruchome, indywidualne punkty odczytu. Za każdym razem wchodząc i wychodząc z terenu obiektu muszą się zarejestrować. W ten sposób pełny obraz przebiegu ochrony i obsługi obiektu mamy zarówno my, jak i nasi klienci, którzy po zalogowaniu się na Juwentus24online mogą w każdej chwili sprawdzić m.in. trasy i czas, w jakim wykonywane były obchody oraz sygnały alarmowe wychodzące z systemu alarmowego zainstalowanego w obiekcie i podłączonego do nadajnika Juwentus. DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 7

8 ORGANIZACJA OCHRONY STACJONARNEJ Z-CA DYREKTORA DZIAŁU OCHRONY OPERATOR ACTIVE GUARD KOORDYNATORZY ds. OCHRONY ZAŁOGA INTERWENCYJNA TEREN OBIEKTU SZEF ZMIANY Interwencja w sytuacji alarmowej AGENCI OCHRONY NA POSTERUNKACH UWAGA: Niektóre obiekty, ze względu na swoją specyfikę, szeroki zakres kontraktu lub podwyższony poziom ryzyka, zostają dodatkowo objęte szczególnym nadzorem Działu ds. Ochrony Fizycznej Obiektów Specjalnych. W tych sytuacjach w schemacie organizacyjnym ochrony pojawia się dodatkowe ogniwo, podlegające bezpośredni Dyrektorowi Działu Ochrony. Z-ca Dyrektora Działu Ochrony sporządza Instrukcję Ochrony obiektu i okresowo weryfikuje aktualność wdrożonych na jej podstawie procedur. Dwa razy w miesiącu przeprowadza niezapowiedziane kontrole, oceniając zarówno pracę koordynatorów, jak i agentów ochrony. Monitoruje poziom satysfakcji zleceniodawcy, analizując ankiety dostarczone przez koordynatorów. Okresowo przekazuje klientowi raport dotyczący stanu zabezpieczenia obiektu za miesiąc poprzedni, z ewentualnymi propozycjami poprawy bezpieczeństwa. Koordynatorzy ds. Ochrony odpowiadają za dobór zespołu agentów i dopasowanie ich czynności do poszczególnych posterunków ochrony. Szkolą agentów ochrony i prowadzą nadzór nad dokumentacją roboczą. Kontrolują i egzekwują znajomość procedur alarmowych. Skierowanie do obsługi jednego obiektu dwóch koordynatorów pozwala zachować pełną ciągłość kontaktu ze zleceniodawcą w wypadku różnych zdarzeń (urlop, choroba jednego z nich itp.). Po podpisaniu umowy na ochronę, koordynatorzy uczestniczą w spotkaniach ze zleceniodawcą, na których uzgadniane są dokładne procedury związane z ruchem osobowym, samochodowym, systemem organizacji ochrony i zakresem czynności agentów. W dalszej części współpracy koordynatorzy regularnie kontaktują się za zleceniodawcą. Co dwa miesiące mają obowiązek podsumować jakość ochrony oraz poznać poziom satysfakcji klienta z naszych usług. Odbywa się to w formie rozmowy, podczas której klient przekazuje nam swoje uwagi, jako podsumowanie wypełniając krótką ankietę, w której ocenia poszczególne aspekty usługi. DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 8

9 Operator Active Guard w naszym centrum monitorowania całodobowo czuwa nad przebiegiem ochrony obiektu. Active Guard wymusza na agentach ochrony wykonywanie określonych, wcześniej zaplanowanych czynności kontrolnych i obchodowych. Jakiekolwiek odstępstwa od ustalonych zasad generują alarm. Operator natychmiast ustala jego przyczynę i podejmuje odpowiednie działania w celu przywrócenia prawidłowego stanu ochrony. Załoga interwencyjna pojawia się na terenie obiektu w każdej sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa. Przyjazd załogi następuje po użyciu przez agenta ochrony przycisku napadowego oraz po zweryfikowaniu alarmu przez operatora Active Guard (rozmowa z agentem lub nasłuch). Zachęcamy Państwa do zapoznania się z przykładami sprawnych akcji interwencyjnych naszych załóg, zamieszczonymi na stronie w zakładce Referencje Szef Zmiany (jeśli występuje) Koordynuje zadania agentów na poszczególnych posterunkach ochrony, odpowiada za ich punktualność i schludny wygląd oraz kulturalne zachowanie wobec pracowników zleceniodawcy, gości i klientów. Kontroluje porządek i stan wyposażenia posterunków oraz prowadzi bieżącą dokumentację, m.in. dobowe raporty ochrony. Ma obowiązek codziennie skrótowo poinformować przedstawiciela zleceniodawcy, co istotnego wydarzyło się na terenie obiektu w ciągu minionej doby. Agenci ochrony na posterunkach pełnią ochronę w systemie zmianowym, który dostosowujemy do zakresu czynności objętych kontraktem. Zmiany układane są w taki sposób, by agenci ochrony byli wypoczęci i mogli całą swoją uwagę poświecić wykonywanym obowiązkom. Szczegółowe czynności agentów są dobierane indywidualnie do potrzeb zleceniodawcy. Zamieszczamy je w Instrukcji Ochrony Obiektu, którą zawsze przygotowujemy w ścisłej współpracy z klientem. Zapewniamy odpowiedni dobór agentów z udokumentowanym przeszkoleniem BHP i przeciwpożarowym. Z chwilą rozpoczęcia współpracy wyznaczeni koordynatorzy sprawnie przystępują do szkolenia agentów z obsługi systemu Active Guard oraz do szkolenia stanowiskowego z obowiązków wymaganych na obejmowanym posterunku, opisanych w Instrukcji Ochrony Obiektu. Wielkość i potencjał firmy JUWENTUS umożliwia elastyczne dostosowywanie się do potrzeb klientów w zakresie dowolnego zwiększania ilości agentów ochrony. DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 9

10 Przykładowy wykaz obowiązków agentów na różnych posterunkach przybliży Państwu zakres zadań, jakie można zlecić naszej firmie. POSTERUNEK W CENTRUM OPERACYJNYM (BMS) monitorowanie obrazu z kamer telewizji przemysłowej, monitorowanie systemów alarmowych i p/pożarowych prowadzenie dokumentacji ochrony obiektu, koordynowanie zadań pomiędzy posterunkami i kontrola wypełniania obowiązków przez agentów ochrony, koordynowanie akcji p/pożarowej w razie pożaru koordynowanie akcji ewakuacyjnej w sytuacji awaryjnej wydawanie kart kontroli dostępu (stałe, czasowe, gość itp) programowanie kart i nadawanie uprawnień dostępu zgodnie z instrukcją ochrony monitorowanie systemu kontroli dostępu i udzielanie informacji nt. ilości osób przebywających na terenie obiektu uprawnionemu przedstawicielowi zleceniodawcy sporządzanie raportów wg. konfiguracji i na żądanie osób uprawnionych z ramienia zleceniodawcy POSTERUNEK RECEPCYJNY sprawowanie nadzoru nad właściwym ruchem osobowym, udzielanie pomocy i informacji Klientom, kontrola przepustek materiałowych uprawniających do wynoszenia wyposażenia, sprawdzanie tożsamości gości i wpuszczanie wyłącznie osób, które były wcześniej umówione, prowadzenie książki gości, wydawanie identyfikatorów gość lub czasowych kart kontroli dostępu sprawdzanie kart dostępu personelu i pilnowanie, aby wszyscy pracownicy nosili swoje identyfikatory w widocznym miejscu POSTERUNEK OBCHODOWY sprawdzanie tożsamości i uprawnień osób do przebywania na terenie obiektu po godzinach pracy reagowanie na wszelkie sygnały przekazane przez Centrum Operacyjne Ochrony, wykonywanie systematycznych obchodów pieszych wyznaczonego terenu wzdłuż trasy opisanej w instrukcji ochrony (punkty kontrolne Active Guard) patrolowanie szczegółowe miejsc strategicznych, sprawdzenie, czy w budynkach są zamknięte wszystkie okna i drzwi, dokładne sprawdzanie ciągów komunikacyjnych, klatek schodowych, gaszenie pozostawionych świateł w częściach wspólnych interweniowanie z równoczesnym wezwaniem wsparcia załogi interwencyjnej w przypadku wykrycia intruzów DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 10

11 POSTERUNEK PARKINGOWY przeciwdziałanie próbom kradzieży bądź dewastacji pojazdów, nadzór nad ruchem pojazdów, nie wpuszczanie na teren parkingu osób nieupoważnionych, dbanie o porządek i właściwe wykorzystanie miejsc parkingowych, POSTERUNEK PRZY BRAMIE WJAZDOWEJ kontrola na zewnątrz i wewnątrz pojazdu identyfikacja kierowcy i pasażerów informowanie recepcji oraz personelu, do którego przyjechał dany gość wydawanie przepustek dla pojazdów i kierowanie ich na wyznaczony parking kontrola dokumentów uprawniających do wywozu towaru, kontrola toreb i paczek wynoszonych przez pracowników (opcja) UBIÓR AGENTÓW OCHRONY Wszyscy agenci ochrony będą wyposażeni w mundur stosowny do pory roku i rodzaju posterunku, z widocznym logo firmy Juwentus oraz identyfikator ze zdjęciem i w każdej sytuacji będą się prezentować schludnie. Pozostałe elementy ubioru są zgodne z ustaleniami i sugestiami zleceniodawcy. SPOSÓB PRZECHOWYWANIA DOKUMENTACJI Wszelka dokumentacja związana z obsługą obiektów przechowywana jest w zabezpieczonym pomieszczeniu i dostęp do niej mają tylko osoby uprawnione. W każdej umowie ze zleceniodawcą zastrzegamy obowiązek przestrzegania jego tajemnicy, który jest wzmocniony karami umownymi i odpowiedzialnością karną. OCHRONA INFORMACJI NIEJAWNYCH JUWENTUS gwarantuje swoim Klientom zapewnienie i przestrzeganie ochrony informacji niejawnych, dzięki organizacji zgodnej z wymaganiami odpowiednich, obowiązujących ustaw. Posiadamy odpowiednie środki techniczne, w tym pomieszczenie do przechowywania informacji niejawnych. DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 11

12 OFERTA CENOWA Usługa JUWENTUS stanowi opisany powyżej, kompleksowy pakiet Zintegrowanego Systemu Ochrony. 8,50 zł/h + VAT za godzinę pracy agenta ochrony Symulacja miesięcznych kosztów ochrony przy ochronie 24 godziny na dobę L Średnia liczba godzin Stawka godzinowa Zł netto Posterunek p. pracy miesięcznie zł netto miesięcznie 1 Całodobowy 730 8, Symulacja miesięcznych kosztów ochrony przy ochronie w godzinach nocnych L Średnia liczba godzin Stawka godzinowa Zł netto Posterunek p. pracy miesięcznie zł netto miesięcznie 1 Codziennie , W tej cenie oferujemy nieodpłatnie : 1. Zapewnienie stałego składu zespołu agentów ochrony na terenie obiektu. Zmiany są planowane tak, by agenci byli wypoczęci i mogli całą swoją uwagę poświecić wykonywanym obowiązkom. 2. Opiekę dwóch koordynatorów, umożliwiającą im ciągłość współpracy z zespołem agentów i ze zleceniodawcą. Każdy z koordynatorów jest wdrożony we wszystkie sprawy obiektu - nie dochodzi do żadnych zaburzeń w sytuacji urlopu, choroby, czy innych wydarzeń losowych, wyłączających z pracy jednego z koordynatorów. 3. Całodobową opiekę operatora Active Guard w centrum monitorowania. Oznacza to 24h nadzór nad bezpieczeństwem obiektu i nad czynnościami agentów. W każdej sytuacji alarmowej operator reaguje bez zwłoki niezależnie, czy jest to sygnał wezwania pomocy, czy spóźnienie agenta w wykonaniu zaplanowanego obchodu. 4. Całodobową gotowość załogi interwencyjnej do podjęcia reakcji w sytuacji zagrożenia i podjazdy prewencyjno-kontrolne o różnych porach dnia i nocy. 5. Zainstalowanie systemu Active Guard wyposażenie agentów w urządzenia Active Guard, rozmieszczenie punktów kontrolnych na wyznaczonych trasach obchodów, nadanie odpowiednich nazw tym punktom, określenie częstotliwości prowadzenia obchodów itp.) 6. Przekazanie klientowi uprawnień do podglądu online przebiegu wykonywanych obchodów, ich punktualności, zgodności tras itp. Klient widzi to samo, co operator systemu Active Guard. 7. Oznakowanie obiektu tablicami JUWENTUS 8. Pełne ubezpieczenie nie tylko od odpowiedzialności firmy (do kwoty zł), ale również ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej i NW całego zespołu agentów ochrony. DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 12

13 Przykładowy zakres zadań agenta na terenie osiedla przy ul. Kokosowej : Zapobieganie kradzieżą i dewastacją terenu osiedla substancji budynków i urządzeń technicznych. Monitorowanie stanu technicznego i uszkodzeń substancji osiedla i urządzeń na terenie osiedla i raportowanie do administratora. W przypadkach awarii powiadamianie odpowiednich służb technicznych i administratora Przeciwdziałanie naruszeniom regulaminu porządkowego osiedla w skrajnych przypadkach ( np. spożywanie alkoholu na terenie części wspólnych ) - wezwanie grupy interwencyjnej. Nadzorowanie instalacji Ppoż i podejmowanie przewidzianych procedurą weryfikacja alarmu, odwołanie interwencji straży pożarnej koordynowanie akcji ewakuacyjnej w sytuacji awaryjnej Prowadzenie książki służby, szczegółowe raportowanie zdarzeń do administratora osiedla Pośredniczenie w wymianie korespondencji miedzy administratorem i mieszkańcami osiedla Nadzorowanie ruch kołowego i przestrzeganie ww. ustaleń WM i przepisów Ppoż Przyjmowanie korespondencji kurierskiej na polecenie adresata przesyłki Na polecenie administratora nadzorowanie serwisów firm zewnętrznych świadczących usługi na terenie osiedla Udzielanie pomocy mieszkańcom i gościom w zakresie nie kolidującym z zadaniami ochrony terenu osiedla wykonywanie systematycznych obchodów pieszych wyznaczonego terenu wzdłuż trasy opisanej w instrukcji ochrony (punkty kontrolne Active Guard) patrolowanie szczegółowe miejsc strategicznych, sprawdzenie, czy w budynkach są zamknięte wszystkie okna i drzwi, dokładne sprawdzanie ciągów komunikacyjnych, klatek schodowych, gaszenie pozostawionych świateł w częściach wspólnych udostępnianie pomieszczeń technicznych służbą i serwisom zewnętrznym drobne prace porządkowe, odśnieżanie DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 13

14 System CCTV :21 kamer Lp Wyszczególnienie J.m. Ilość Cena jedn. netto PLN Wartość netto PLN 1 OC-W650SIR 2,8-12 mm szt. 13,00 245, ,00 2 VOCC185EV1 SONY Effio - E szt. 8,00 480, ,00 3 Rejestrator cyfrowy 32 kanałowy szt. 1, , ,00 4 Dysk HDD 1TB szt. 2,00 290,00 580,00 5 Mon 19" LCD szt. 2,00 370,00 740,00 6 Przewód zasilający mb. 900,00 1, ,00 7 Przewód teleinformatyczny FTP 8 mb ,00 1, ,00 KOSZT URZĄDZEŃ ,00 Materiały pomocnicze - Przekaźniki, listwy instalacyjne 35x14 i 14x14, złączki, listwa zasilająca, peszel, rurki, taśma teflonowa, skrzynki prądowe, zabezpieczenia prądowe 6Ah, końcówki do przewodów, wtyki i gniazdka BNC, przelotki BNC, trzymaki, kołki rozporowe, wiertła, kotwy metalowe, klej itp. 600,00 KOSZT MATERIAŁÓW INSTALACYJNYCH 600,00 Koszt montażu okablowania 5 000,00 Instalacja urządzeń 2 100,00 Dojazd 200,00 Regulacja kamer, programowanie, szkolenie, roczny serwis 1 600,00 KOSZT INSTALACJI SYSTEMU 8 900,00 ŁĄCZNY KOSZT SYSTEMU NETTO ,00 System CCTV :7 kamer Lp Wyszczególnienie J.m. Ilość Cena jedn. netto PLN Wartość netto PLN 1 OC-W650SIR 2,8-12 mm szt. 3,00 245,00 735,00 2 VOCC185EV1 SONY Effio - E szt. 4,00 480, ,00 3 Rejestrator cyfrowy 8 kanałowy szt. 1,00 400,00 400,00 4 Dysk HDD 1TB szt. 1,00 290,00 290,00 5 Mon 19" LCD szt. 1,00 370,00 370,00 6 Przewód zasilający mb. 600,00 1,30 780,00 7 Przewód teleinformatyczny FTP 8 mb ,00 1, ,00 KOSZT URZĄDZEŃ 5 815,00 Materiały pomocnicze - Przekaźniki, listwy instalacyjne 35x14 i 14x14, złączki, listwa zasilająca, peszel, rurki, taśma teflonowa, skrzynki prądowe, zabezpieczenia prądowe 6Ah, końcówki do przewodów, wtyki i gniazdka BNC, przelotki BNC, trzymaki, kołki rozporowe, wiertła, kotwy metalowe, klej itp. 300,00 KOSZT MATERIAŁÓW INSTALACYJNYCH 300,00 Koszt montażu okablowania 2 500,00 Instalacja urządzeń 900,00 Dojazd 100,00 Regulacja kamer, programowanie, szkolenie, roczny serwis 600,00 KOSZT INSTALACJI SYSTEMU 4 100,00 ŁĄCZNY KOSZT SYSTEMU NETTO ,00 DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 14

15 REFERENCJE Wybrane kompleksy mieszkaniowe we Wrocławiu ochraniane przez JUWENTUS. Osiedle mieszkaniowe ul Wiwulskiego Wrocław Belweder Park ul. Przyjaźni Wrocław Osiedle ul. Śliczna Wrocław Osiedle ul. Czysta Wrocław Bema Plaza pl. Bema Wrocław Rezydencja Tumska ul. Prusa Wrocław Osiedle ul. Jegiełły Wrocław Osiedle Zyndrama z Maszkowic Wrocław Osiedle Mieszkaniowe Wrzosowe w Smolcu. Osiedle ul. Jedności Narodowej Wrocław Osiedle ul Długosza /Boya Żeleńskiego Wrocław Osiedle ul. Bolesława Krzywoustego Wrocław Osiedle ul Kromera Wrocław Osiedle Zabrodzka/Wałbrzyska Wrocław Justin Center ul Krawiecka Wrocław Osiedle Mieszkaniowe Róży Wiatrów/ Wietrzna Silver Forum Ul. Strzegomska Wrocław Osiedle mieszkaniowe ul. Cesarzowicka Wrocław Osiedle Ul. Obornicka Wrocław Osiedle ul. Hubska Wrocław Osiedle mieszkaniowe u. Bacciarelliego Wrocław Osiedle mieszkaniowe Grabiszyńska/Inżynierska Osiedle mieszkaniowe Nowy Horyzont ul. Główna Osiedle mieszkaniowe Ogrody Grabiszyńskie ul. Hallera Osiedle mieszkaniowe ul. Rysia Osiedle Rezydencja Dąbie ul. Biegasa. Osiedle mieszkaniowe ul. Kamienna Wrocław Apartamentowiec Thespian Rondo Powstańców Śl. Wrocław Osiedle ul. Solskiego Osiedle INNOWA ul. Nyska DOKUMENT POUFNY OFERTA JUWENTUS. 15