I. NAZWA ORAZ ADRES ZAMAWIAJĄCEGO. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA.

Transkrypt

1

2 I. NAZWA ORAZ ADRES ZAMAWIAJĄCEGO. 1. Zamawiający: Narodowe Centrum Nauki. 2. Adres: ul. Królewska 57, Kraków. 3. NIP: REGON: Fax Strona internetowa: 8. Miejsce publikacji ogłoszeń i materiałów dotyczących zamówień publicznych: 9. Godziny pracy Zamawiającego: od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00. II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA. 1. Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, zwanej w dalszej części SIWZ ustawą Pzp (t.j. Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759, z późn. zm.). 2. Do czynności podejmowanych przez Zamawiającego i Wykonawców w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego stosuje się przepisy powołanej ustawy Pzp oraz aktów wykonawczych wydanych na jej podstawie, a w sprawach nieuregulowanych przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.). III. IV. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług rezerwacji, zakupu i dostarczania biletów lotniczych na pasażerskie przeloty międzynarodowe i krajowe na potrzeby Narodowego Centrum Nauki. 2. Zamawiający zamierza przeznaczyć na realizację zamówienia kwotę w wysokości ,00 zł. W ramach umowy Zamawiający planuje zakup ok. 110 biletów. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SIWZ. 4. Oznaczenie przedmiotu zamówienia według kodu Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA. 1. Zamówienie realizowane będzie sukcesywnie w miarę potrzeb, od momentu zawarcia umowy przez okres 12 miesięcy, bądź do wyczerpania kwoty ,00 zł, na którą zostanie zawarta umowa. 2. Realizacja zamówienia będzie się odbywać na podstawie zleceń cząstkowych, zgłaszanych przez Zamawiającego pocztą elektroniczną. V. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW. 1. Wykonawca musi posiadać uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności pozwalające na realizację zamówienia, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania. Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o oświadczenie dołączone do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 4 do SIWZ. 2. Wykonawca musi posiadać wiedzę i doświadczenie pozwalające na realizację zamówienia, dlatego też musi wykazać, że w ciągu ostatnich 3 lat (a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie), licząc wstecz od dnia upływu terminu składania ofert, wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje, co najmniej dwa zamówienia polegające na świadczeniu usług rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów lotniczych międzynarodowych i krajowych dla instytucji lub firm, przy czym wartość 2

3 każdego zamówienia musi wynieść co najmniej zł brutto. Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o wykaz usług, dokumenty i oświadczenia dołączone do oferty, których wzór stanowią załączniki nr 4 i 6 do SIWZ. 3. Wykonawca musi dysponować odpowiednim potencjałem technicznym pozwalającym na realizację zamówienia. Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o oświadczenie dołączone do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 4 do SIWZ. 4. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o oświadczenie dołączone do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 4 do SIWZ. 5. Wykonawca musi znajdować się w sytuacji ekonomicznej i finansowej pozwalającej na realizację zamówienia. Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o oświadczenie dołączone do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 4 do SIWZ. 6. O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z powodu niespełnienia warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp. 7. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu. 8. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 9. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, warunki określone w pkt 2-4 musi spełniać co najmniej jeden Wykonawca lub wszyscy Wykonawcy łącznie, warunek określony w pkt 1 i pkt. 6 musi spełniać każdy Wykonawca z osobna. VI. WYKAZ OŚWIADCZEŃ LUB DOKUMENTÓW JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIENIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU I W CELU WYKAZANIA BRAKU PODSTAW DO WYKLUCZENIA Z POSTĘPOWANIA. 1. W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, Wykonawca zobowiązany jest złożyć: 1.1 oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 pkt 1 4 ustawy Pzp, którego wzór stanowi załącznik nr 4 do SIWZ; 1.2 wykazu wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia, o którym mowa w pkt V.2 SIWZ, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie wykaz należy sporządzić według wzoru stanowiącego załącznik nr 6 do SIWZ. 2. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania, o którym mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp, Wykonawca zobowiązany jest złożyć: 2.1 oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia, którego wzór stanowi załącznik nr 5 do SIWZ; 2.2 aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy; 2.3 aktualnego zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności 3

4 lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 2.4 aktualnego zaświadczenia właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu ofert. 3. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w pkt. 2: 3.1 ppkt składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości (dokument powinien zostać wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert), nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności, lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu (dokument powinien zostać wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert). 4. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. 3, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. 5. Jeżeli Wykonawca, zgodnie z pkt V.7 SIWZ, polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. 6. W przypadku, gdy Wykonawca w miejsce któregoś z dokumentów, o których mowa w SIWZ dostarczy jego kopię, kopia ta musi być poświadczona za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku podmiotów udostępniających Wykonawcy zasoby, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio Wykonawcy lub tych podmiotów powinny być poświadczane za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę lub te podmioty. Zamawiający może zażądać przedstawienia oryginałów lub notarialnie potwierdzonych kopii dokumentów (np. jeśli przedstawione kserokopie będą nieczytelne lub będą wzbudzać wątpliwości co do ich prawdziwości). 7. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia: 7.1 w przypadku oferty składanej przez Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia (np. konsorcjum, spółki cywilne) oświadczenie i dokumenty wymienione w pkt VI.2. SIWZ składa każdy z Wykonawców oddzielnie. Pozostałe oświadczenia mogą być przedstawione przez jednego Wykonawcę lub wspólnie; 7.2 w przypadku Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, do oferty musi być załączony dokument ustanawiający pełnomocnika Wykonawców występujących wspólnie do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Wszelka korespondencja dotycząca niniejszego postępowania prowadzona będzie z pełnomocnikiem Wykonawców. VII. INFORMACJA O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI ORAZ PRZEKAZYWANIA OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW, A TAKŻE WSKAZANIE OSÓB UPRAWNIONYCH DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI. 4

5 1. Wszystkie wnioski, zawiadomienia i informacje Wykonawcy przekazują pisemnie, faksem lub drogą elektroniczną, przy czym oferta wraz z wymaganymi dokumentami i oświadczeniami musi zostać złożona w formie oryginału na piśmie przed upływem terminu, o którym mowa w pkt XI. SIWZ. 2. Jeżeli Zamawiający lub Wykonawca przekazują jakiekolwiek dokumenty lub informacje faksem albo drogą elektroniczną, każda ze stron na żądanie drugiej niezwłocznie potwierdza fakt ich otrzymania. 3. Osobą upoważnioną do kontaktów z Wykonawcami w zakresie formalnym i merytorycznym jest p. Joanna Kamińska, zamowienia.publiczne@ncn.gov.pl 4. Oryginał SIWZ podpisany przez osoby uprawnione w imieniu Zamawiającego, stanowiący podstawę do rozstrzygania ewentualnych sporów związanych z treścią tego dokumentu, dostępny jest w formie papierowej u Zamawiającego i może być przekazywany nieodpłatnie Wykonawcom w formie elektronicznej lub płyta CD. Natomiast po uprzednim zamówieniu przez Wykonawców, Zamawiający przewiduje możliwość powielenia i przesłania za odpłatnością kopii SIWZ w formie papierowej SIWZ jest nieodpłatna, Wykonawca ponosi jedynie koszty wysyłki. 5. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści SIWZ, a Zamawiający udzieli wyjaśnień niezwłocznie, pod warunkiem że wniosek o wyjaśnienie treści SIWZ wpłynął do Zamawiającego nie później niż do końca dnia, w którym upływa połowa wyznaczonego terminu składania ofert, jednak udzielenie wyjaśnień nastąpi nie później niż na 2 dni przed upływem terminu składania ofert. 6. Zamawiający jednocześnie przekazuje treść wyjaśnień i/lub pytań i odpowiedzi wszystkim Wykonawcom, którym przekazano SIWZ i zamieszcza je na stronie internetowej, na której udostępniono SIWZ, bez ujawniania źródła zapytania. 7. Przedłużenie terminu składania ofert nie wpływa na bieg terminu składania wniosku, o którym mowa powyżej. 8. W uzasadnionych przypadkach Zamawiający może przed upływem terminu składania ofert zmienić treść specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Dokonaną zmianę specyfikacji Zamawiający przekazuje niezwłocznie wszystkim Wykonawcom, którym przekazano SIWZ, a także zamieszcza ją na stronie internetowej na której została udostępniona SIWZ. VIII. WYMAGANIA DOTYCZĄCE WADIUM. Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium. IX. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ. 1. Termin związania ofertą wynosi 30 dni. 2. Wykonawca samodzielnie lub na wniosek Zamawiającego może przedłużyć termin związania ofertą, z tym że Zamawiający może tylko raz, co najmniej na 3 dni przed upływem terminu związania ofertą, zwrócić się do Wykonawców o wyrażenie zgody na przedłużenie tego terminu o oznaczony okres, nie dłuższy jednak niż 60 dni. 3. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu do składania i otwarcia ofert. X. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWYWANIA OFERT. 1. Wymagania ogólne: 1.1 oferta musi być sporządzona w formie pisemnej; 1.2 każdy Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę, która musi obejmować całość oferowanego przedmiotu zamówienia; 1.3 do oferty Wykonawca musi dołączyć komplet dokumentów i oświadczeń oraz wszelkich informacji wymaganych postanowieniami niniejszej SIWZ; 1.4 oferta musi być napisana w języku polskim, na komputerze lub maszynie do pisania albo czytelnym pismem odręcznym; 5

6 1.5 treść oferty musi odpowiadać treści SIWZ; 1.6 zaleca się aby wszystkie strony oferty wraz z załącznikami były podpisane przez osobę (osoby) uprawnione do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy, przy czym przynajmniej na formularzu oferty i załącznikach do SIWZ (oświadczeniach) oraz kopiach dokumentów poświadczanych za zgodność z oryginałem podpis (podpisy) winny być opatrzone pieczęcią firmową i imienną Wykonawcy lub czytelnym podpisem. Za osoby uprawnione do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawców uznaje się: osoby wykazane w prowadzonych przez sądy rejestrach handlowych, rejestrach spółdzielni lub rejestrach przedsiębiorstw państwowych, fundacji, stowarzyszeń itp.; osoby wykazane w zaświadczeniach o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej/ w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; osoby legitymujące się odpowiednim pełnomocnictwem udzielonym przez osoby, o których mowa powyżej; w przypadku podpisania oferty przez pełnomocnika Wykonawcy, pełnomocnictwo musi być dołączone do oferty; w przypadku, gdy ofertę składa konsorcjum czyli Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, Wykonawcy zobowiązani są dołączyć do oferty odpowiednie pełnomocnictwo(a) udzielone przez pozostałych uczestników konsorcjum bądź stosowną umowę; w przypadku Wykonawców z siedzibą za granicą za osoby uprawnione uznaje się osoby wskazane, zgodnie z dokumentami państwa wystawienia, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania; 1.7 zaleca się aby wszystkie karty oferty wraz z załącznikami były jednoznacznie ponumerowane i złączone w sposób uniemożliwiający swobodne wysunięcie się którejkolwiek karty oraz aby Wykonawca sporządził i dołączył spis treści oferty; 1.8 wszelkie poprawki lub zmiany w tekście oferty muszą być podpisane przez osobę (osoby) podpisującą ofertę i opatrzone datami ich dokonania; 1.9 wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty ponosi Wykonawca; 1.10 dopuszcza się możliwość składania jednej oferty przez dwa lub więcej podmiotów, pod warunkiem, że taka oferta spełniać będzie następujące wymagania: Wykonawcy występujący wspólnie muszą ustanowić pełnomocnika jako przedstawiciela do reprezentowania ich w postępowaniu lub do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, a jego upoważnienie musi być udokumentowane pełnomocnictwem podpisanym przez upełnomocnionych przedstawicieli wszystkich Wykonawców występujących wspólnie, przy czym pełnomocnictwo to może wynikać z załączonej do oferty stosownej umowy. 2. Oferta powinna zawierać: 2.1. wypełniony i podpisany formularz oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ; 2.2. oświadczenia i dokumenty składane na potwierdzenie warunków udziału w postępowaniu o których mowa w pkt V SIWZ; 2.3. dokument określający zasady reprezentacji oraz osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, a jeżeli Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik, Wykonawca do oferty zobowiązany jest przedłożyć pełnomocnictwo określające zakres umocowania, w formie oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii, albo kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osoby upełnomocnione, przy czym dotyczy to również przypadków składania ofert przez podmioty występujące wspólnie, czyli np. uczestników konsorcjum, wspólników spółki cywilnej; 2.4. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. 6

7 3. Opakowanie i oznakowanie oferty: 3.1. Wykonawca winien umieścić ofertę w nieprzejrzystej, zamkniętej kopercie zaadresowanej do Zamawiającego na adres podany w pkt XI.1. SIWZ, która będzie posiadać następujące oznaczenia: Oferta na świadczenie usług rezerwacji, zakupu i dostarczania biletów na pasażerskie przeloty międzynarodowe i krajowe na potrzeby Narodowego Centrum Nauki nr sprawy CRZP/NCN/5/2012 Nie otwierać przed dniem 21 czerwca 2012 r. godz. 12:05 - oraz opatrzy kopertę pieczęcią adresową Wykonawcy UWAGA: w przypadku dostarczania oferty przesyłką kurierską, powyższe oznaczenie musi znaleźć się również na kopercie zewnętrznej. 4. Tajemnica przedsiębiorstwa: 4.1. jeżeli Wykonawca zastrzega, że informacje objęte tajemnicą przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, nie mogą być udostępniane, informacje te należy umieścić w oddzielnej kopercie wewnątrz opakowania oferty, opisanej: Informacje będące tajemnicą przedsiębiorstwa. Informacja o zastrzeżeniu dokumentów stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa należy podać również w formularzu oferty. 5. Zmiana lub wycofanie oferty: 5.1. Wykonawca może wprowadzić zmiany lub wycofać złożoną przez siebie ofertę pod warunkiem, że Zamawiający otrzyma pisemne powiadomienie o wprowadzeniu zmian lub wycofaniu oferty przed upływem terminu składania ofert, z wyraźnym oznaczeniem WYCOFANIE OFERTY bądź ZMIANA OFERTY oraz oznaczeniem sprawy umieszczonym na kopercie Wykonawca nie może wycofać oferty ani wprowadzić jakichkolwiek zmian w jej treści po upływie terminu składania ofert. XI. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT. 1. Oferty należy składać w siedzibie Narodowego Centrum Nauki, ul. Królewska 57, Kraków, I piętro, Dziennik Podawczy pok. 1/12, w terminie do dnia 21 czerwca 2012 r. do godziny 12: Oferty otrzymane po terminie do składania ofert zostaną zwrócone Wykonawcom bez otwierania. 3. Otwarcie ofert jest jawne i nastąpi w dniu 21 czerwca 2012 r. o godzinie 12:05 w siedzibie Narodowego Centrum Nauki, ul. Królewska 57, Kraków, I piętro, pok. 1/ Bezpośrednio przed otwarciem ofert Zamawiający poda kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia. 5. Podczas otwarcia ofert Zamawiający poda nazwy (firmy) oraz adresy Wykonawców, a także informacje dotyczące ceny, terminu wykonania zamówienia, okresu gwarancji i warunków płatności zawartych w ofertach zawarte w poszczególnych ofertach. 6. Informacje, o których mowa w pkt XI.4. i 5. SIWZ Zamawiający przekaże niezwłocznie Wykonawcom, którzy nie byli obecni przy otwarciu ofert, na ich wniosek. XII. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY. 1. Wykonawca zobowiązany jest do wypełnienia formularza oferty, który stanowi załącznik nr 3 do SIWZ, i określenia w nim: 1.1. ceny brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego; 7

8 1.2. wysokości upustu określonego w % od ceny biletu lotniczego przewoźnika (ceny całkowitej wg taryfy przewoźnika z uwzględnieniem wszelkich należnych podatków, opłat obowiązkowych, dopłat i opłat dodatkowych), jakiego Wykonawca zamierza udzielić Zamawiającemu przy sprzedaży biletu. 2. Cena opłaty transakcyjnej i wysokość upustu od ceny biletu lotniczego pozostają niezmienne przez okres obowiązywania umowy i nie zależą od klasy lotu, trasy, przewoźnika, ani innych czynników. 3. Cena opłaty transakcyjnej musi być wyższa niż 0 zł i musi być podana w polskich złotych, cyfrowo i słownie oraz określona z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. 4. Wysokość upustu od ceny biletu lotniczego jest stała, niezależnie od klasy lotu oraz innych czynników i musi być określona w procentach z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. 5. Cena opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego winna obejmować wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia, w szczególności: rezerwację, wystawienie i sprzedaż biletów (nie wlicza się kosztu biletu wynikającego z taryfy przewoźnika) wraz z dostarczeniem ich Zamawiającemu, przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów, oferowanie wariantów, zorganizowanie i zabezpieczenie kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych, zgodnych z wymaganiami określonymi w SIWZ, przy zastosowaniu podatku od towarów i usług (VAT) zgodnie z obowiązujący i przepisami. XIII. OPIS KRYTERIÓW, KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE SIĘ KIEROWAŁ PRZY WYBORZE OFERTY WRAZ Z PODANIEM ZNACZENIA TYCH KRYTERIÓW I SPOSOBU OCENY OFERT. 1. Zamawiający wybiera najkorzystniejszą ofertę, spośród ważnych ofert złożonych w postępowaniu, na podstawie kryteriów oceny ofert określonych w SIWZ. 2. Kryteria oceny ofert i ich znaczenie: 2.1 cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie biletu lotniczego 60% 2.2 wysokość upustu określonego w % od ceny biletu przewoźnika 40% 3. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania w danym kryterium równa jest określonej wadze kryterium. Ocena łączna stanowi sumę punktów uzyskanych w ramach ww. kryteriów. Uzyskana liczba punktów zaokrąglana będzie do drugiego miejsca po przecinku. 4. Punkty przyznawane za kryterium cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie biletu lotniczego będą liczone wg następującego wzoru: C 1 = (C min : C o ) x 60 gdzie: C 1 - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie biletu lotniczego, C min najniższa cena brutto opłaty transakcyjnej spośród ofert niepodlegających odrzuceniu, C o cena brutto opłaty transakcyjnej podana w ofercie dla której wynik jest obliczany. 5. Punkty przyznawane w kryterium wysokość upustu określonego w % od ceny biletu przewoźnika będą przyznawane wg następującego wzoru: C 2 = (U o : U max ) x 40 gdzie: C 2 - liczba punktów przyznana danej ofercie w kryterium wysokość upustu określonego w % od ceny biletu przewoźnika, U o wysokość upustu ocenianej oferty określona liczbą całkowitą podaną dla określenia procentu upustu, U max najwyższa wysokość upustu spośród upustów w złożonych ofertach określona liczbą całkowitą podaną dla określenia procentu upustu. 8

9 6. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska największą liczbę punktów łącznie w obu kryteriach (C 1 + C 2 ). XIV. INFORMACJĘ O FORMALNOŚCIACH, JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO. 1. Zamawiający niezwłocznie po wyborze najkorzystniejszej oferty powiadomi wszystkich Wykonawców, którzy złożyli oferty w postępowaniu o: 1.1 wyborze najkorzystniejszej oferty, podając nazwę (firmę), siedzibę i adres Wykonawcy, którego ofertę wybrano wraz z uzasadnieniem jej wyboru oraz nazwy (firmy), siedziby i adresy Wykonawców, którzy złożyli oferty wraz z punktacją przyznaną w przyjętych kryteriach oceny ofert; 1.2 Wykonawcach, których oferty zostały odrzucone, podając uzasadnienie faktyczne i prawne; 1.3 Wykonawcach, którzy zostali wykluczeni z postępowania o udzielenie zamówienia, podając uzasadnienie faktyczne i prawne; 1.4 terminie określonym zgodnie z art. 94 ust. 1 pkt 2 i ust. 2, po którego upływie umowa w sprawie zamówienia publicznego może być zawarta. 2. Zamawiający zawrze umowę w sprawie zamówienia publicznego, w terminie nie krótszym niż 5 dni od dnia przesłania zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty, jeżeli zostanie ono przesłane faksem lub drogą elektroniczną, bądź 10 dni, jeżeli zostanie ono przesłane w inny sposób. 3. Zamawiający może zawrzeć umowę w sprawie zamówienia publicznego, przed upływem terminów, o których mowa w pkt XIV.2. SIWZ, jeżeli w postępowaniu o udzielenie zamówienia została złożona tylko jedna oferta lub występują inne przypadki określone w art. 94 ust. 2 ustawy Pzp. 4. Zawarcie umowy nastąpi w miejscu i terminie wskazanym przez Zamawiającego. 5. Jeżeli Wykonawca, którego oferta została wybrana, uchyla się od zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, Zamawiający wybierze ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert, bez przeprowadzania ich ponownego badania i oceny, chyba że zajdzie którakolwiek z przesłanek, o których mowa w art. 93 ust. 1 pkt 1 7 ustawy Pzp. 6. Przed podpisaniem umowy Wykonawca winien złożyć: 6.1 ewentualny wykaz podwykonawców; 6.2 aktualną kopię dokumentu dopuszczającego Wykonawcę do obrotu prawnego, tj. na przykład odpis z właściwego rejestru o ile dokument ten nie został złożony wraz z ofertą (w przypadku, gdy ofertę składa kilka podmiotów działających wspólnie dotyczy to każdego z nich), w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego; 6.3 umowę regulującą współpracę Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez przedstawicieli Wykonawców do wglądu Zamawiającego, w przypadku wyboru oferty najkorzystniejszej złożonej przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenia zamówienia. 7. Osoby reprezentujące Wykonawcę przy podpisywaniu umowy powinny posiadać ze sobą dokumenty potwierdzające ich umocowanie do podpisania umowy, o ile umocowanie to nie będzie wynikać z dokumentów załączonych do oferty. XV. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZABEZPIECZENIA NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY. Zamawiający nie przewiduje konieczności wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 9

10 XVI. ISTOTNE DLA STRON POSTANOWIENIA, KTÓRE ZOSTANĄ WPROWADZONE DO TREŚCI ZAWIERANEJ UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO. Istotne postanowienia umowy zostały określone w załączniku nr 2 do SIWZ. XVII. POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ PRZYSŁUGUJĄCYCH WYKONAWCY W TOKU POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA. 1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp. 2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy Pzp. 3. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Pzp czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp. 4. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy Pzp oraz zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania. 5. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo elektronicznej, opatrzonej bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu. 6. Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania, w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 7. Odwołanie wnosi się w terminie 5 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 27 ust. 2 ustawy Pzp, albo w terminie 10 dni, jeżeli zostały przesłane w inny sposób. 8. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 5 dni od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych lub specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej. 9. Zamawiający informuje, iż szczegółowe uregulowanie środków ochrony prawnej zawarte jest w dziale VI ustawy, tj. art ustawy Pzp. XVIII. OPIS CZĘŚCI ZAMÓWIENIA, JEŻELI ZAMAWIAJĄCY DOPUSZCZA SKŁADANIE OFERT CZĘŚCIOWYCH. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. XIX. INFORMACJE DODATKOWE: 1. Zamawiający nie przewiduje możliwości zawarcia umowy ramowej. 2. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielania zamówień uzupełniających. 3. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 4. Rozliczenia pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym będą dokonywane w złotych polskich (PLN). 5. Zamawiający nie przewiduje aukcji elektronicznej. 6. Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu. 7. Zamawiający żąda wskazania w ofercie przez Wykonawcę, odpowiednio do treści postanowień SIWZ, części zamówienia, której wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom. XX. ZAŁĄCZNIKI DO SIWZ: 10

11 Załącznik nr 1: Załącznik nr 2: Załącznik nr 3: Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia; Istotne postanowienia umowy; Formularz oferty; Załącznik nr 4: Oświadczenie Wykonawcy dotyczące spełnienia warunków udziału w postępowaniu; Załącznik nr 5: Oświadczenie Wykonawcy dotyczące braku podstaw do wykluczenia z postępowania; Załącznik nr 6: Wykaz usług. 11

12 Załącznik Nr 1 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług rezerwacji, zakupu i dostarczania biletów lotniczych na pasażerskie przeloty międzynarodowe i krajowe na potrzeby Narodowego Centrum Nauki. 2. Zamawiający przewiduje, że łącznie trakcie trwania umowy zakupi ok. 110 biletów (bilet tam i z powrotem), z czego ok. 57% będą stanowiły bilety w klasie ekonomicznej na trasach europejskich lub pozaeuropejskich, a ok. 43% bilety w klasie ekonomicznej na trasach krajowych. Stosunek przelotów międzynarodowych do krajowych może ulec zmianie, a Wykonawcy nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia wobec Zamawiającego. 3. Przewidywane kierunki przelotów: 1) międzynarodowych: Bruksela, Berlin, Londyn, Paryż, Lublana i in.; 2) krajowych: Poznań, Gdańsk, Szczecin i in. 4. W trakcie obowiązywania umowy Wykonawca zobowiązany będzie do: 1) obsługi Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych u wszystkich przewoźników lotniczych, na wszystkich trasach i na wszelkie oferowane przez nich przeloty; 2) kompleksowej obsługi Zamawiającego realizowanej każdorazowo przez jedną osobę wyznaczoną przez Wykonawcę bez względu na przewoźnika, trasę przelotu itp.; 3) uwzględnienia przy dokonywaniu rezerwacji biletów lotniczych wymagań Zamawiającego, w zakresie wybranych klas lotu, trasy przelotu, liczby przesiadek i godzin podróży, tak aby w optymalny sposób zagwarantować przebieg podróży; 4) przedstawienia (za pomocą poczty elektronicznej na adres wskazany przez Zamawiającego) w terminie nie dłuższym niż 2 godziny od momentu otrzymania ze strony Zamawiającego zapytania w formie elektronicznej ( ) lub telefonicznej, minimum dwóch propozycji kolejno najkorzystniejszych połączeń występujących na rynku, przy uwzględnieniu informacji przekazanych przez Zamawiającego dotyczących czasu rozpoczęcia i zakończenia podróży, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie; 5) przedstawienie przez Wykonawcę najkorzystniejszych wariantów połączenia, a w przypadku braku możliwości bezpośredniego dotarcia do celu, wyszukiwanie połączeń z najkrótszym czasem oczekiwania na kolejny lot, przy uwzględnieniu najkorzystniejszych cen na rynku oraz obowiązujących promocji; 6) dokonania rezerwacji biletu wskazanego przez Zamawiającego w terminie nie dłuższym niż 1 godzina od momentu otrzymania ze strony Zamawiającego polecenia rezerwacji przekazanego drogą elektroniczną ( ) lub telefoniczną oraz dostarczenia Zamawiającemu potwierdzenia rezerwacji, zawierającego ostateczną datę wykupu biletu, za pomocą poczty elektronicznej ( ) niezwłocznie, lecz nie później niż 1 godzinę od momentu otrzymania ze strony Zamawiającego polecenia dokonania rezerwacji; 7) zakupu najtańszych biletów lotniczych na danej trasie zgodnie z warunkami uzgodnionymi z Zamawiającym i określonymi przez Zamawiającego w poleceniu rezerwacji o którym mowa w pkt 4 (nawet jeżeli dokonano wcześniej rezerwacji biletu lotniczego na wyższą kwotę). Wykonawca zobowiązany jest do uwzględnienia najniższych z dostępnych taryf publikowanych, stawek negocjowanych i stawek promocyjnych oraz zapewnienia Zamawiającemu dostępu do wszystkich publikowanych i niepublikowanych taryf linii lotniczych; 8) umożliwienia Zamawiającemu, zgodnie z zasadami przewoźnika w sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć, zmiany rezerwacji w odniesieniu do: klasy, czasu, terminu podróży oraz danych pasażera. Wszelkie koszty operacyjne w/w zmian wliczone są w opłatę transakcyjną Wykonawcy. Jeżeli zmiana rezerwacji wiązać się będzie z koniecznością 12

13 dokonania ponownej rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązany będzie do pokrycia powstałej z tego tytułu niedopłaty, zaś Wykonawca do zwrotu ewentualnej nadpłaty; 9) przekazania biletów elektronicznych za pomocą poczty elektronicznej w terminie nie dłuższym niż 1 godzina od momentu otrzymania ze strony Zamawiającego polecenia wykupu rezerwacji i przekazania biletu. Bilety papierowe zostaną wystawione w przypadku, gdy na danej trasie nie ma możliwości wystawienia biletu elektronicznego i zostaną dostarczone do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego, na koszt Wykonawcy, w terminie wskazanym przez Zamawiającego, jednak nie później niż na 24 godziny przed planowanym wylotem; 10) anulowania biletów lotniczych przed terminem wylotu na żądanie Zamawiającego bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Zamawiającego (niewynikających z taryfy przewoźnika); 11) kontaktu z wyznaczonymi pracownikami Zamawiającego, w szczególności: a) wyznaczenia pracowników do kontaktu telefonicznego i owego z Zamawiającym co najmniej w dni robocze w godzinach od 8:00 do 18:00, b) świadczenie 24-godzinnego serwisu polskojęzycznego umożliwiającego rezerwację, wykup, zmianę dotychczasowych rezerwacji poza godzinami pracy biura za pomocą telefonu lub drogą elektroniczną ( ), c) niezwłocznego informowania wyznaczonych pracowników Zamawiającego drogą elektroniczną ( ) o braku możliwości realizacji rezerwacji lub sprzedaży biletów wraz z uzasadnieniem, d) każdorazowego informowania wyznaczonych pracowników Zamawiającego o zbliżającym się terminie wykupu biletu, najpóźniej na 24 godziny przed upływem terminu dokonanej uprzednio rezerwacji. 12) dostarczenia faktur VAT za bilety do siedziby Zamawiającego; 13) do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacji dotyczących przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, a w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych. 5. Zamawiający ma prawo zażądać od Wykonawcy udokumentowania ceny biletu wynikającej z taryfy przewoźnika. W terminie 5 dni wykonawca drogą elektroniczną przedstawi Zamawiającemu dokumenty potwierdzające cenę biletu wg taryfy przewoźnika. 6. Wszystkie dane zawarte w biletach elektronicznych dostarczanych przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyczne z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) użytkowanego przez Wykonawcę, zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian do biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem stosowanego przez Wykonawcę GDS. 7. Zamawiającemu przysługuje prawo porównywania cen biletów lotniczych oferowanych przez Wykonawcę z cenami biletów lotniczych oferowanych przez inne biura lub przez przewoźników w sprzedaży bezpośredniej, w tym przez Internet, obowiązujących na dzień zgłoszenia zapytania przez Zamawiającego o którym mowa w zdaniu pierwszym. 8. Wykonawca w trakcie realizacji przedmiotu umowy zobowiązuje się, że nie naruszy przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z pózn. zm.). 13

14 Załącznik Nr 2 do SIWZ Istotne postanowienia umowy 1 Przedmiot umowy Przedmiotem umowy jest świadczenie usług rezerwacji, zakupu i dostarczania biletów lotniczych na pasażerskie przeloty międzynarodowe i krajowe na potrzeby Narodowego Centrum Nauki. 2 Prawa i obowiązki stron 1. W trakcie obowiązywania umowy Wykonawca zobowiązany będzie do: 1) obsługi Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych u wszystkich przewoźników lotniczych, na wszystkich trasach i na wszelkie oferowane przez nich przeloty; 2) kompleksowej obsługi Zamawiającego realizowanej każdorazowo przez jedną osobę wyznaczoną przez Wykonawcę bez względu na przewoźnika, trasę przelotu, itp.; 3) uwzględnienia przy dokonywaniu rezerwacji biletów lotniczych wymagań Zamawiającego, w zakresie wybranych klas lotu, trasy przelotu, liczby przesiadek i godzin podróży, tak aby w optymalny sposób zagwarantować przebieg podróży; 4) przedstawienia (za pomocą poczty elektronicznej na adres wskazany przez Zamawiającego) w terminie nie dłuższym niż 2 godziny od momentu otrzymania ze strony Zamawiającego zapytania w formie elektronicznej ( ) lub telefonicznej, minimum dwóch propozycji kolejno najkorzystniejszych połączeń występujących na rynku, przy uwzględnieniu informacji przekazanych przez Zamawiającego dotyczących czasu rozpoczęcia i zakończenia podróży, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie; 5) przedstawienie przez Wykonawcę najkorzystniejszych wariantów połączenia, a w przypadku braku możliwości bezpośredniego dotarcia do celu, wyszukiwanie połączeń z najkrótszym czasem oczekiwania na kolejny lot, przy uwzględnieniu najkorzystniejszych cen na rynku oraz obowiązujących promocji; 6) dokonania rezerwacji biletu wskazanego przez Zamawiającego w terminie nie dłuższym niż 1 godzina od momentu otrzymania ze strony Zamawiającego polecenia rezerwacji przekazanego drogą elektroniczną ( ) lub telefoniczną oraz dostarczenia Zamawiającemu potwierdzenia rezerwacji, zawierającego ostateczną datę wykupu biletu, za pomocą poczty elektronicznej ( ) niezwłocznie, lecz nie później niż 1 godzinę od momentu otrzymania ze strony Zamawiającego polecenia dokonania rezerwacji; 7) zakupu najtańszych biletów lotniczych na danej trasie zgodnie z warunkami uzgodnionymi z Zamawiającym i określonymi przez Zamawiającego w poleceniu rezerwacji o którym mowa w pkt 4 (nawet jeżeli dokonano wcześniej rezerwacji biletu lotniczego na wyższą kwotę). Wykonawca zobowiązany jest do uwzględnienia najniższych z dostępnych taryf publikowanych, stawek negocjowanych i stawek promocyjnych oraz zapewnienia Zamawiającemu dostępu do wszystkich publikowanych i niepublikowanych taryf linii lotniczych; 8) umożliwienia Zamawiającemu, zgodnie z zasadami przewoźnika w sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć, zmiany rezerwacji w odniesieniu do: klasy, czasu, terminu podróży oraz danych pasażera. Wszelkie koszty operacyjne w/w zmian wliczone są w opłatę transakcyjną Wykonawcy. Jeżeli zmiana rezerwacji wiązać się będzie z koniecznością dokonania ponownej rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązany będzie do pokrycia powstałej z tego tytułu niedopłaty, zaś Wykonawca do zwrotu ewentualnej nadpłaty; 9) przekazania biletów elektronicznych za pomocą poczty elektronicznej w terminie nie dłuższym 14

15 niż 1 godzina od momentu otrzymania ze strony Zamawiającego polecenia wykupu rezerwacji i przekazania biletu. Bilety papierowe zostaną wystawione w przypadku, gdy na danej trasie nie ma możliwości wystawienia biletu elektronicznego i zostaną dostarczone do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego, na koszt Wykonawcy, w terminie wskazanym przez Zamawiającego, jednak nie później niż na 24 godziny przed planowanym wylotem; 10) anulowania biletów lotniczych przed terminem wylotu na żądanie Zamawiającego bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Zamawiającego (niewynikających z taryfy przewoźnika); 11) kontaktu z wyznaczonymi pracownikami Zamawiającego, w szczególności: a) wyznaczenia pracowników do kontaktu telefonicznego i owego z Zamawiającym co najmniej w dni robocze w godzinach od 8:00 do 18:00, b) świadczenie 24-godzinnego serwisu polskojęzycznego umożliwiającego rezerwację, wykup, zmianę dotychczasowych rezerwacji poza godzinami pracy biura za pomocą telefonu lub drogą elektroniczną ( ), c) niezwłocznego informowania wyznaczonych pracowników Zamawiającego drogą elektroniczną ( ) o braku możliwości realizacji rezerwacji lub sprzedaży biletów wraz z uzasadnieniem, d) każdorazowego informowania wyznaczonych pracowników Zamawiającego o zbliżającym się terminie wykupu biletu, najpóźniej na 24 godziny przed upływem terminu dokonanej uprzednio rezerwacji. 12) dostarczenia faktur VAT za bilety do siedziby Zamawiającego; 13) do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacji dotyczących przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, a w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych. 2. Wszystkie dane zawarte w biletach elektronicznych dostarczanych przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyczne z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) użytkowanego przez Wykonawcę, zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian do biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem stosowanego przez Wykonawcę GDS. 3. Zamawiającemu przysługuje prawo porównywania cen biletów lotniczych oferowanych przez Wykonawcę z cenami biletów lotniczych oferowanych przez inne biura lub przez przewoźników w sprzedaży bezpośredniej, w tym przez Internet, obowiązujących na dzień zgłoszenia zapytania przez Zamawiającego o którym mowa w zdaniu pierwszym. 4. Wykonawca w trakcie realizacji przedmiotu umowy zobowiązuje się, że nie naruszy przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z pózn. zm.). 3 Termin realizacji umowy 1. Wykonawca jest zobowiązany do realizacji przedmiotu umowy sukcesywnie w okresie 12 miesięcy od daty zawarcia umowy. 2. Umowa wygasa z chwilą: 1) upływu terminu na jaki została zawarta; 2) wcześniejszego wykorzystania środków finansowych, o których mowa w 4 ust

16 4 Wynagrodzenie 1. Strony zgodnie ustalają maksymalną wysokość wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu umowy na kwotę brutto zł (słownie złotych: 00/100). 2. Wykonawca pobierze opłatę transakcyjną za wystawienie jednego biletu lotniczego w kwocie brutto.zł (słownie złotych: ). 3. Wykonawca udzieli Zamawiającemu przy sprzedaży biletu upustu w wysokości.% od ceny całkowitej biletu lotniczego wszystkich przewoźników. 4. Opłata, o której mowa w ust. 2 obejmuje wszystkie koszty związane z realizacją zlecenia, w szczególności: rezerwację, wystawienie i sprzedaż biletów (nie wlicza się ceny całkowitej biletu wynikającej z taryfy przewoźnika), wraz z ich dostarczeniem do siedziby Zamawiającego, oferowania wariantów, zorganizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych, zgodnych z wymaganiami określonymi w SIWZ, podatek od towarów i usług VAT. 5. Cena całkowita biletu będzie zawierała wszystkie opłaty wymagane prawem krajowym i międzynarodowym, a w szczególności opłaty podatkowe, paliwowe i lotniskowe. 6. Każdorazowo wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu realizacji warunków umowy ustalane będzie wyłącznie w oparciu o zaoferowane przez Wykonawcę stałe wysokości upustu i opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego oraz całkowitą cenę biletu, tj. cenę obowiązującą u przewoźnika w chwili dokonania zakupu podaną do publicznej wiadomości przez przewoźnika np. w cennikach lub na stronie internetowej. Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo dokumentować cenę publiczną przewoźnika w chwili rezerwacji i zakupu oraz przedstawić ją na żądanie Zamawiającemu. 7. Opłata transakcyjna, jak i wysokość upustu od całkowitej ceny biletu pozostają niezmienne przez cały okres obowiązywania umowy. 8. Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie jedynie za zrealizowane zlecenia. Maksymalna kwota, o której mowa w ust. 1 może zostać niezrealizowana przez Zamawiającego i z tego tytułu Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia. 9. Ostateczna wartość umowy będzie zależna od liczby i wartości faktycznie sprzedanych biletów. 5 Warunki płatności 1. Wykonawca zobowiązuje się do sporządzenia i dostarczenia faktur z tytułu sprzedaży biletów lotniczych do Zamawiającego w terminie 7 dni od dnia sprzedaży biletu lotniczego. Wykonawca wystawia odrębne faktury za zakupiony bilet dla poszczególnych osób. 2. Płatności z tytułu sprzedaży biletów lotniczych dokonywane będą przez Zamawiającego przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę w terminie 21 dni od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury. 3. Faktura za zakupiony bilet będzie dostarczona Zamawiającemu razem z kopią biletu. 4. Na fakturze powinny być wyszczególnione: nr biletu, destynacja, data wylotu, imię i nazwisko pasażera, cena całkowita biletu według taryfy przewoźnika, upust Wykonawcy od ceny całkowitej biletu oraz opłata transakcyjna Wykonawcy wskazane w ofercie. 5. Za dzień zapłaty uważa się dzień wydania przez Zamawiającego dyspozycji przelewu. 6. Strony zobowiązują się do wzajemnego informowania o wszelkich zmianach danych, które mogą wpływać na wystawianie i obieg faktur oraz ich księgowanie i rozliczanie dla celów podatkowych, takich jak nazwa firmy, adres, numer konta, numer NIP itp. 6 Sposób składania zlecenia 1. Zlecenia w zakresie rezerwacji i jej zmiany będą składane przez upoważnionych pracowników Zamawiającego telefonicznie lub drogą elektroniczną. 16

17 2. Zlecenia w zakresie zakupu biletów i wszelkich zmian odnośnie do zakupionego biletu będą składane przez upoważnionych pracowników Zamawiającego drogą elektroniczną. 7 Kary umowne 1. Wykonawca zobowiązany jest zapłacić karę umowną Zamawiającemu: 1) w wysokości 5% wartości umowy, o której mowa w 4 ust. 1, gdy Zamawiający odstąpi od umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Wykonawca; 2) w wysokości 5% wartości umowy, o której mowa w 4 ust. 1, gdy Wykonawca w trakcie trwania umowy zaprzestał jej realizacji; 3) w wysokości 10% wartości niedostarczonego biletu, w przypadku niewystawienia lub niedostarczenia biletu w terminie ustalonym przez upoważnionych pracowników Zamawiającego, liczonej za każdy dzień opóźnienia; 4) w przypadku niemożności odbycia podróży z winy Wykonawcy, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości poniesionych przez Zamawiającego kosztów, w tym kosztów zakupu biletów; 5) w przypadku, gdy Zamawiający stwierdzi i udowodni, że cena całkowita biletu oferowana przez Wykonawcę jest wyższa niż cena całkowita biletu dostępna na rynku (np. cena u przewoźnika), Wykonawca będzie zobowiązany do zwrotu trzykrotności różnicy, jaka powstanie pomiędzy ceną oferowanego lub sprzedanego przez Wykonawcę biletu lotniczego, a ceną biletu dostępną na rynku; 6) w przypadku, gdy Zamawiający stwierdzi i udowodni, że cena całkowita biletu przedstawiona przez Wykonawcę do rozliczenia z Zamawiającym jest wyższa od całkowitej ceny biletu publikowanej przez przewoźnika w czasie dokonania zakupu biletu, Wykonawca będzie zobowiązany do zwrotu pięciokrotności kwoty przedstawionej na fakturze za dane zlecenia (cena biletu brutto minus upust). 2. Wykonawca wyraża zgodę na dokonanie potrąceń kar umownych z wystawionych faktur VAT. 3. Kary, o których mowa w ust. 1 mogą być stosowane łącznie. 4. Zastosowanie kar umownych nie wyłącza i nie ogranicza prawa do odstąpienia od umowy przez Zamawiającego z powodu okoliczności, za które odpowiada Wykonawca. 5. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonych kar umownych na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym. 8 Rozwiązanie umowy 1. Zamawiający może odstąpić od niniejszej umowy w przypadku, o którym mowa w art. 145 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j.: Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759, z pózn. zm.). 2. Zamawiający będzie uprawniony do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku rażącego niedbalstwa Wykonawcy polegającego na: 1) trzykrotnym nieprawidłowym wykonaniu przez Wykonawcę zlecenia Zamawiającego; 2) pięciokrotnym niedostarczeniu biletu w terminie i do miejsca określonego przez Zamawiającego; 3) innych rażących przypadkach nienależytego wykonywania umowy; 4) zaprzestania wykonywania umowy przez Wykonawcę. 3. Wykonawcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadkach, gdy Zamawiający odmawia bez uzasadnionej przyczyny odbioru przedmiotu umowy. 4. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić na piśmie i zawierać uzasadnienie. 9 Cesja Zamawiający nie wyraża zgody na przeniesienie wierzytelności Wykonawcy wobec Zamawiającego 17