I. Instalacja i konfiguracja Desktop Central v. 9.2

Transkrypt

1 I. Instalacja i konfiguracja Desktop Central v Ze strony pobieramy plik instalacyjny. 2. Instalacja Desktop Central a. Serwer centralny Instalacja na serwerze Centralnym instalacja oprogramowania na serwerze głównym znajdującym się w głównej lokalizacji, siedzibie. Jeżeli chcemy obsługiwać stacje robocze w obrębie sieci LAN ta architektura jest wystarczająca. b. Instalacja na serwerze dystrybucyjnym instalacja oprogramowania na serwerze dystrybucyjnym, znajdującym się w odległej lokalizacji. Jego celem jest stworzenie serwera który będzie pośredniczył przy połączeniu WAN z serwerem głównym. Chodzi o to by zdalne komputery łączące się za pomocą WAN nie zajmowały łącza wysyłając małe pakiety w dużej częstotliwości do serwera centralnego, ale żeby pakiety te były wysyłane w sieci lokalnej do serwera dystrybucyjnego, który następnie będzie komunikował się z serwerem centralnym wysyłając i odbierając pakiety danych. Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 1 z 19

2 3. Instalacja jest prosta i instynktowna, pierwszą opcją do wyboru jest wybranie miejsca instalacji na dysku twardym. Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 2 z 19

3 4. Klikamy NEXT, zgadzamy się na warunki licencyjne: 5. Klikamy NEXT, wybieramy folder instalacji: Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 3 z 19

4 6. Klikamy NEXT, wybieramy port, na którym będzie działał DC (domyślnie 8020) 7. Klikamy NEXT i wybieramy folder programu: Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 4 z 19

5 8. Startujemy z kopiowaniem plików. 9. Następnie wyskoczy ekran dobrowolnej rejestracji, możemy ominąć ten krok klikając SKIP/ 10. Po zakończeniu instalacji istnieje możliwość zaznaczenia opcji startu programu od razu. Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 5 z 19

6 11. Po starcie serwera możemy otworzyć w przeglądarce okno logowania. Dostęp: Pierwszy domyślny login i hasło to: admin 12. Po zalogowaniu pojawi się menu Home, w którym wyświetla się dashboard z najważniejszymi informacjami z DC. Za pierwszym razem pokaże się nam widok jak skonfigurować DC w prostych krokach. Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 6 z 19

7 13. Następnie powinniśmy przejść do instalacji agentów. Dystrybucja agentów może odbywać się zdalnie z poziomu DC bądź bezpośrednio na stacjach roboczych po uprzednim pobraniu agenta z panelu Download Agent, który po zainstalowaniu zaktualizuje się w DC. Przechodzimy do zakładki Admin -> Global settings -> Scope of Management (SoM). W naszym przypadku testowym będziemy instalować agentów zdalnie z poziomu DC poprzez wybranie komputerów z domeny i dystrybucje na niej agentów. Wybieramy opcję Add Computers. 14. Następnie dodajemy domenę, klikamy Add domain: Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 7 z 19

8 15. Wpisujemy odpowiednie informacje i klikamy Add Domain. 16. Następnie klikamy Select Computers i wybieramy komputery, dla których będziemy przeprowadzać instalację agentów: Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 8 z 19

9 17. Następnie z zaznaczamy na liście komputery i klikamy Install Agent. Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 9 z 19

10 18. Po instalacji agenta ikonki komputerów powinny podświetlić się na zielono. Po kliknięciu na wybraną ikonke powinny pojawić nam się dostępne opcje: Skanowanie patchy, skanowanie zasobu, Restart komputera, Chat, Remote Control połączenie zdalne, System Manager Manager zadań, Shutdown wyłączenie systemu, Patch details szczegóły patchy, Asset details szczegóły zasobu. Po kliknięciu w wybraną opcje przejdziemy do odpowiedniego widoku. 19. Jeżeli chcemy zmienić ustawienia agenta przechodzimy do opcji Agents Settings Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 10 z 19

11 II. Zarządzanie stacjami roboczymi 1. Zakładka Home Podzakładka Summary W zakładce widoczne są zbiorcze i przeglądowe informacje, głównie dotyczące statusów. Każdy widok można rozwinąć i podejrzeć szczegółowe informacje. Configuration Summary wykresy z statusu konfiguracji Recently Added/Modified Configurations statusy opisowe z konfiguracji Computers by Operating System widok obsługiwanych systemów operacyjnych Software Summary podsumowanie wykrytego na komputerach oprogramowania System Health Graph zdrowie systemów określane na podstawie brakujących/zainstalowanych poprawek systemu Missing Patches by Severity brakujące poprawki wg krytyczności Missing Patches by Vulnerability (Top 5) brakujące poprawki wg podatności Patch Status of the Network Status poprawek (brakujące/zainstalowane) Software Repository repozytorium oprogramowania Remote Control Connection Status status połączeń zdalnych Podzakładka Useful links Znajdują się tutaj odnośniki do instrukcji i dokumentacji, linki do stron i bazy wiedzy oraz adresy do pomocy 2. Zakładka Configurations Po przejściu na zakładkę, pojawiają się wszystkie konfiguracje, informacje i statusy. Z tabelki można bezpośredni przechodzić do konfiguracji oraz można dokonywać zmian. a. Panel Add configurations gdy chcemy dodać nową konfigurację musimy wejść w zakładkę, możemy też poprzez edycję już wykonanych konfiguracji wysłać ponowne komendy z zmienionymi atrybutami. Możemy też zbudować kolekcję konfiguracji (Collection) - kolekcja to grupa jednej lub więcej stosowanych jednocześnie konfiguracji. Konfiguracje możemy wysyłać albo na użytkownika albo na komputer, w zależności od dostępnych opcji przy danej konfiguracji. Konfiguracje użytkowników będą stosowane podczas cyklu logowania użytkownika lub w cyklu odświeżania połączenia pomiędzy agentem a serwerem (co 90 minut), a konfiguracje komputerów będą stosowane podczas cyklu uruchamiania systemu lub w cyklu odświeżania połączenia pomiędzy agentem a serwerem (co 90 minut). Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 11 z 19

12 3. Zakładka Patch Mgmt zarządzanie poprawkami Desktop Central umożliwia zarządzanie poprawkami Microsoft jak i innych firm. Lista wspieranych aplikacji znajduje się tutaj: Oprogramowanie daje opcje ręcznej instalacji poprawek, jak również pełnej automatyzacji zarządzania poprawkami. System podczas skanowania stacji roboczych sprawdza stan istniejących poprawek i porównuje go z bazą danych. Jeżeli wykryje brakujące poprawki w zależności od wybranej opcji pozwoli na instalacje poprawek lub same je zainstaluje na wybranych komputerach. Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 12 z 19

13 4. Zakładka Software Deployment wdrażanie oprogramowania Desktop Central umożliwia zdalną instalację oprogramowania dla użytkowników lub komputerów w sieci. Aplikacja pozwala administratorom instalować oprogramowanie z centralnego punktu. Obsługiwane są zarówno paczki MSI, jak i aplikacje oparte na plikach EXE. Instalacje mogą być przeprowadzane w trybie cichym. Paczki oprogramowania możemy dodawać sami lub skorzystać z zestawu gotowych przygotowanych przez producenta. Dodając paczkę samemu musimy najpierw określić miejsce ich składowania na serwerze/udziale sieciowym. Korzystając z paczek producenta, po wybraniu odpowiedniej aplikacji ściągamy plik instalacyjny z serwera producenta. Desktop Central umożliwia również pozwolenie instalacji wybranego oprogramowania przez samych użytkowników na swoich stacjach roboczych poprzez portal samoobsługi Self Service Portal. Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 13 z 19

14 Portal może być wywoływany w zależności od ustawień z ikonki agenta, skrótu na pulpicie, menu start na danej stacji roboczej. 5. Zakładka Inventory - zarządzanie zasobami Ten moduł pozwala na uzyskanie informacji o dodanych zasobach. Informacje możliwe do uzyskania to Informacje o zeskanowanym sprzęcie Informacje o zainstalowanym oprogramowaniu wraz z możliwością odinstalowania znalezionych aplikacji oraz zarządzania licencjami Widok Computers pokazuje nam wszystkie komputery. Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 14 z 19

15 Możemy przejść do szczegółowego widoku danego komputera: Z widoku Hardware możemy odczytać przekrojowo cały wykryty sprzęt w naszym środowisku: Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 15 z 19

16 Z widoku Software możemy odczytać przekrojowo całe wykryte oprogramowanie w naszym środowisku: W tej zakładce możemy również kontrolować wykryte aplikacje poprzez zakazanie używania poszczególnych aplikacji lub blokowanie uruchamiania plików wykonywalnych: Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 16 z 19

17 Mamy też możliwość zarządzania licencjami poprzez dodanie odpowiednich informacji i przypisaniu do poszczególnych komputerów: Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 17 z 19

18 6. Zakładka MDM zarządzanie urządzeniami mobilnymi Desktop Central umożliwia również zarządzanie urządzeniami mobilnymi z systemami operacyjnymi Android, ios i Windows. Szczegółowy opis w celu wykorzystania w czasie testów znajduje się w dokumentacji dotyczącej zarządzania urządzeniami mobilnymi. 7. Zakładka Tools W zakładce tej znajdują się narzędzia pomagające w tworzeniu harmonogramu zaplanowanych czynności konserwacyjnych mających na celu zapobieganie awariom i usterkom. Remote control połączenia zdalne w przeglądarce. Możemy przejąć ekran użytkownika, zablokować mu możliwość podglądu naszych prac, zablokować klawiaturę i myszkę. Możemy skorzystać z przesyłania plików. Sesje można nagrywać. Chat funkcja czatu z użytkownikiem. Może być wywoływana tylko od strony DC. System tools - Trzy narzędzia: czyszczenie dysku, sprawdzanie dysku i defragmentacja dysku Wake on Lan zdalne uruchamianie komputerów. Możliwe działanie tylko dla komputerów oferujących usługe Wake on LAN Remote Shutdown Zdalne wyłączanie komputera System Manager pokazuje aktualnie uruchomione procesy i usługi na zdalnym komputerze. Możemy wyłączać wybrane procesy oraz zarządzać usługami (zatrzymywać, restartować itp.) Announcement Opcja umożliwia dystrybucje ogłoszeń na wybrane komputery. Możemy określić treść, czas i częstotliwość ich wyświetlania. Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 18 z 19

19 8. Zakładka Reports Raportowanie Raportowanie najważniejszych informacji z DC. Wbudowane raporty oraz możliwość tworzenia własnych poprzez wybranie odpowiednich kryteriów lub poprzez wysłanie zapytania SQL do bazy danych DC. Mamy nadzieję, że wszystkie te opisy pomogą uzyskać większe zrozumienie programu Desktop Central. Zachęcamy do wykonywania bardziej szczegółowych zadań, które również pokażą, jak proste i łatwe może być zarządzanie i raportowanie stacji roboczych przy wykorzystaniu programu Desktop Central. W przypadku pytań zapraszam do kontaktu: Damian Sieradzon Product Management Department Manager damian.sieradzon@mwtsolutions.pl tel. kom.: MWT Solutions sp. z o.o., Szyperska Office Center, ul. Szyperska 14, Poznań Sąd Rejonowy w Poznaniu, KRS , kapitał zakładowy: zł NIP , REGON Status: Publiczny Wersja z dnia: 3 kwietnia 2016 Strona: 19 z 19