NESTLÉ PORUSZA POLSKĘ FAQ GŁOSOWANIE

Transkrypt

1 NESTLÉ PORUSZA POLSKĘ FAQ GŁOSOWANIE 1. Jak wyszukać lokalizację? Lokalizację można znaleźć wpisując w pole wyszukiwania parametr typu województwo, miasto, a nawet kod pocztowy. Następnie z każdą lokalizacją można się zapoznać klikając w przycisk SZCZEGÓŁY. 2. Jak nie znalazłam swojej lokalizacji, to gdzie mogę sprawdzić, jakie są dostępne lokalizacje? Pełna lista lokalizacji jest dostępna w regulaminie głosowania dostępnym na stronie w zakładce GŁOSOWANIE. 3. Jak oddać głos na lokalizację? Żeby zagłosować na daną lokalizację, trzeba kliknąć w przycisk GŁOSUJ. Na ekranie powinno pojawić się nowe okno (w zależności od prędkości łącza może się ono pojawić po kilkunastu sekundach). W oknie tym trzeba podać adres , na który będzie wysłany link weryfikacyjny. Konieczne jest podanie adresu mailowego oraz akceptacja wszystkich zgód. Wtedy na podany w formularzu adres mailowy wysłany zostanie link potwierdzający oddanie głosu. Żeby potwierdzić swój głos, należy kliknąć w link. 4. Jak często mogę oddać głos? Jedna osoba może oddać głos raz dziennie na jedną lokalizację. 5. Czy mogę oddać głos na więcej niż jedną lokalizację? Codziennie można zagłosować tylko na jedną, dowolnie wybraną lokalizację. Za każdym razem może to być inna lokalizacja. 6. Czy za każdym razem muszę odhaczać wszystkie zgody i dostawać link weryfikacyjny na maila? Tak, za każdym razem trzeba przejść przez całą procedurę. Jest to niezbędne do weryfikacji, że głosy są oddawane przez człowieka, a nie przez maszynę. 7. Kiedy będzie wiadomo, która lokalizacja wygrała? Informacja o zwycięskich lokalizacjach zostanie opublikowana w lipcu. 8. Kiedy zostaną zbudowane siłownie? Wszystkie siłownie zostaną zbudowane do 30 listopada 2016 r.

2 9. Co mogę zrobić, żeby zachęcić innych do głosowania? Po oddaniu głosu pojawi się przycisk do udostępnienia informacji o akcji na Facebooku. Dodatkowo na stronie w zakładce O AKCJI jest do pobrania plakat promujący akcję. 10. Czy małe gminy mają szansę wygrać? Nawet małe miasta mogą wygrać, jeśli zaangażują mieszkańców! Wystarczy wykorzystać materiały promocyjne, które są dostępne na naszej stronie w zakładce O AKCJI i promować swoją gminę w okolicy. Akcja będzie wspierana również w kampanii telewizyjnej oraz w Internecie, co na pewno wpłynie na mieszkańców. 11. Które lokalizacje wygrywają? Wygrywa jedna lokalizacja z danego województwa, która otrzyma największą liczbę głosów. 12. Czy liczba głosów będzie liczona proporcjonalnie do liczby mieszkańców? Głosowanie konsumenckie jest ogólnopolskie i liczba głosów nie będzie liczona proporcjonalnie do ilości mieszkańców danej miejscowości. 13. Co jeśli nie dostałem linku weryfikującego? Prosimy sprawdzić skrzynkę SPAM i jeśli tam go nie będzie, to prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie. 14. Co mam zrobić, gdy przycisnąłem przycisk głosuje i nie pojawił się pop up? Pop up może się pojawić, w zależności od szybkości łącza i obciążenia strony nawet po kilkunastu sekundach. Prosimy chwilę poczekać i jeśli pop-up się nie pojawi, to prosimy o kontakt z nami za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie. 15. Z jakich elementów będzie składała się siłownia? Siłownia będzie się składała z dziewięciu urządzeń, tj. poręcze + podciąg nóg, wioślarz, rower + jeździec, biegacz + orbitrek, twister + surfer; oraz z tablicy wraz z regulaminem siłowni zewnętrznej o wartości zł. 16. W jakim terminie odbywa się głosowanie? W dniu , w ramach inicjatywy Nestlé Porusza Polskę rozpoczęło się głosowanie. Niestety, z przyczyn technicznych strona nestleporusza.pl nie działała prawidłowo na początku aktywacji - w związku z zaistniałą sytuacją, zdecydowaliśmy się przedłużyć głosowanie do Ostatecznie głosowanie odbywa się w terminie r.

3 LOTERIA 1. Co zrobić, aby wziąć udział w loterii? Aby wziąć udział w loterii, należy w okresie od dnia roku do dnia r. jednorazowo zakupić produkty Nestlé określone w regulaminie Loterii za min. 25zł i zarejestrować otrzymany paragon na stronie Zarejestrowany paragon należy zachować do okazania w przypadku wygrania. Każdy następny paragon potwierdzający jednorazowy zakup produktów Nestlé o wartości min. 25zł, po zarejestrowaniu staje się kolejnym losem w loterii. 2. Czy mam kupić jednorazowo produkty za 25 PLN czy mogę na kilku paragonach? Zakupu produktów Nestlé określonych w regulaminie Loterii za min. 25 zł należy dokonać jednorazowo, to znaczy, że muszą znajdować się na jednym dowodzie zakupu. 3. Do kiedy trwa promocja? Promocja trwa od do r. 4. Jak mam zarejestrować paragon i dokonać zgłoszenia do loterii? Wejdź na stronę Przejdź do formularza zgłoszeniowego (przesuń stronę do dołu, bądź kliknij w Weź udział). Wypełnij poprawnie formularz. Zaakceptuj wszystkie zgody. Kliknij Wyślij. Po chwili pojawi się informacja potwierdzająca zgłoszenie do Loterii. W zależności od prędkości łącza może to zająć do kilku sekund. Na podany w formularzu przesłane zostanie potwierdzenie udziału w loterii. Jeśli maila nie ma w skrzynce Otrzymane, sprawdź czy nie wpadł do spamu. 5. Dlaczego nie mogę się zarejestrować? W przypadku problemów z rejestracją należy sprawdzić: - Czy wszystkie pola zostały wypełnione? - Czy wymagane zgody zostały zaznaczone? - Czy podany adres nie został już zarejestrowany? W tym celu należy zalogować się na pocztę i przejrzeć wszystkie zakładki (także spam) w poszukiwaniu wiadomości z linkiem aktywacyjnym. 6. Dlaczego nie mogę dodać paragonu? Może się zdarzyć, że paragon o podawanych przez Pana/Panią wartościach (numer paragonu, data wystawienia paragonu, godzina wystawienia paragonu) był już zgłoszony. W takim wypadku, zgodnie z regulaminem Loterii, zgłaszany paragon nie przejdzie pozytywnie

4 weryfikacji. Jeżeli chce Pan/Pani odwołać się od tej decyzji, prosimy o kontakt za pomocą formularza dostępnego na stronie zakładka KONTAKT. 7. Czy muszę zachować wszystkie zgłoszone paragony? Tak, uczestnik może zostać poproszony przez organizatora o przesłanie wszystkich zgłoszonych paragonów. Jeżeli uczestnik, na żądanie Organizatora nie dostarczy organizatorowi wszystkich zgłoszonych paragonów, nagroda nie zostanie wydana. 8. Czy muszę zdecydować, o którą nagrodę chcę grać karta Decathlon czy rodzinny wyjazd? Nie, każdy zgłoszony paragon to jednocześnie szansa w losowaniu karty lub wyjazdu. 9. Czy mogę odebrać nagrodę, jeśli nie posiadam wszystkich zgłoszonych paragonów? Nie, paragony są niezbędne do odbioru nagrody. 10. Czy zgłoszone paragony biorą udział we wszystkich losowaniach? Zgłoszone paragony biorą udział w najbliższym losowaniu daty głosowań są wyszczególnione w regulaminie. 11. Czy wszyscy uczestnicy promocji muszą wysyłać paragony pocztą? Nie, tylko zwycięzcy nagród. 12. Czy aby odebrać nagrodę muszę przesłać wszystkie zgłoszone paragony? By odebrać nagrody w loterii, należy przesłać wskazany przez Organizatora paragon. Natomiast organizator ma prawo żądać przedstawienia wszystkich paragonów zgłoszonych do loterii. 13. Na jaki adres należy wysłać zgłoszone paragony? Paragony należy wysłać listem poleconym, w kopercie z dopiskiem Nestlé Porusza Polskę na adres: 4FRAME sp. z o.o. sp. k. skr. pocztowa FUP Warszawa 27 W kopercie powinny dodatkowo znaleźć się oświadczenia i zgody, które uprzednio zostaną wysłane na podany w formularzu adres , wymienione w pkt.10.2 regulaminu. 14. Czy w każdym losowaniu mogę zgłosić nieograniczoną liczbę paragonów? Tak.

5 15. W jaki sposób odbiorę wygrane nagrody? Nagrody wysyłane będą przesyłką pocztową lub kurierską. 16. Co zrobić, jeśli wygrana nagroda do mnie nie dotarła? Prosimy o złożenie pisemnej reklamacji i przesłanie jej w kopercie z dopiskiem Nestlé Porusza Polskę na adres: 4FRAME sp. z o.o. sp. k. skr. pocztowa FUP Warszawa Jak długo będę czekać na otrzymanie nagrody? Nagrody wysyłane są najpóźniej do dnia Czy mogę zgłosić ten sam paragon więcej niż raz? W przypadku więcej niż jednokrotnego zgłoszenia tego samego numeru Paragonu w Loterii bierze udział wyłącznie pierwsze z nadesłanych zgłoszeń (decyduje data rejestracji zgłoszenia w systemie) 19. Co zrobić, jeśli zgłoszony paragon ulegnie zniszczeniu? Paragon, który na skutek zniszczenia staje się nieczytelny (jest ucięty, przecięty, naderwany, niewyraźny), nie może wziąć udziału w promocji. 20. Czy mogę wziąć udział w promocji, jeśli posiadam fakturę VAT za zakup produktów Nestlé? Tak, w polu z godziną należy wtedy wpisać 00: Jak często losowane są nagrody? Karty Decathlon losowane są raz w tygodniu, łącznie osiem razy w ciągu trwania promocji. Wycieczki losowane są codziennie, łącznie pięćdziesiąt siedem razy w ciągu trwania promocji. Szczegóły losowań są dostępne w regulaminie. 22. Skąd dowiem się, że wygrałem? Po każdym losowaniu Organizator powiadamia Zwycięzców w ciągu 2 dni roboczych, wysyłając im wiadomość na adres podany w Formularzu. Dodatkowo na stronie publikowana będzie lista zwycięzców. 23. Skąd mam wiedzieć, że moje zgłoszenie zostało dodane?

6 Po poprawnym wypełnieniu formularza, zaakceptowaniu zgód, oraz kliknięciu przycisku Wyślij, pojawi się informacja potwierdzająca zgłoszenie do Loterii. W zależności od prędkości łącza może to zająć do kilku sekund. Również na podany w formularzu przesłane zostanie potwierdzenie udziału w loterii. Jeśli maila nie ma w skrzynce Otrzymane, sprawdź czy nie wpadł do spamu. W innym wypadku skontaktuj się z nami za pomocą formularza w zakładce KONTAKT. 24. Co to jest Ośrodek Przygotowań Olimpijskich? Co znaczy rodzinny wyjazd? Na ile osób? Ośrodek Przygotowań Olimpijskich, jest to ośrodek znajdujący się w Cetniewie, w którym przygotowują się do zawodów olimpijczycy. Nagrodą jest rodzinny wyjazd w postaci vouchera upoważniającego do trzydniowego pobytu (trzy doby) dla maksymalnie czterech osób w pokoju trzyosobowym z dostawką dla czwartej osoby i wyżywieniem 3 posiłki dziennie. W ramach pobytu jest możliwość korzystania z basenu i wypożyczania rowerów bez ograniczeń, a także możliwość korzystania z kortu tenisowego 2 h dziennie. W ramach Vouchera można skorzystać z odnowy biologicznej o wartości 500 zł (w przypadku niewykorzystania tej kwoty można ją przenieść na inne atrakcje po uzgodnieniu ich z Ośrodkiem). 25. Czy karta Decathlon działa także do sklepu online? Tak, kartę Decathlon można zrealizować w sklepie online.