Plan prezentacji. 1. Geneza Gdaosk Convention Bureau (GCB) 2. Rola GCB 3. Przemysł spotkao 4. Główne działania GCB 5. Pytania i odpowiedzi

Transkrypt

1

2 Rob Davidson starszy wykładowca na Uniwersytecie Westminster ekspert w dziedzinie konferencji i podróży motywacyjnych prowadzi badania dla wielu prestiżowych organizacji w 2005 r. nominowany do tytułu Osobowośd Roku w trakcie ceremonii Meetings & Incentive Travel Awards w Londynie w 2006 r. uznany został przez magazyn Conference & Incentive Travel za jedną wśród 50 najbardziej wpływowych osób w przemyśle spotkao w Wielkiej Brytanii w 2009 roku został odznaczony medalem przez Ministerstwo Turystyki RP za wybitne zasługi dla turystyki w Polsce.

3 Plan prezentacji 1. Geneza Gdaosk Convention Bureau (GCB) 2. Rola GCB 3. Przemysł spotkao 4. Główne działania GCB 5. Pytania i odpowiedzi

4 Geneza Gdaosk Convention Bureau Powołane w 2005 roku Członek ICCA od 2007 roku Funkcjonuje w strukturach GOT Porozumienie z PROT

5 Pierwszy cel strategiczny GOT Gdaosk i Pomorze w czołówce polskich destynacji konferencyjnych

6 Czym jest GCB Misją Gdaosk Convention Bureau jest budowanie wizerunku miasta i regionu, jako miejsca atrakcyjnego dla organizacji wszelkiego rodzaju spotkao i wydarzeo biznesowych.

7 Rola GCB utrzymywanie stałej współpracy i aktywne członkostwo w międzynarodowych organizacjach dystrybucja materiałów promocyjnych o mieście i regionie służenie informacją i pełnienie roli instytucji pierwszego kontaktu dla osób zainteresowanych organizacją kongresów, konferencji i innych wydarzeo, prowadzenie badao statystycznych dotyczących turystyki biznesowej, monitorowanie zmian na rynku i publikowanie uaktualnionych statystyk

8 Rola GCB udział w krajowych i międzynarodowych wydarzeniach targowych realizacja podróży studyjnych pozyskiwanie nowych spotkao i wydarzeo dla miasta i regionu współpraca z mediami krajowymi i zagranicznymi nawiązywanie współpracy z polskim środowiskiem naukowym, kulturalnym i politycznym m.in. w ramach Programu Ambasadorów Kongresów Polskich prowadzenie systemu/programu certyfikacji lokalnych partnerów zajmujących się organizacją spotkao

9 Rola GCB Gdaosk Convention Bureau nie jest organizatorem spotkao i wydarzeo biznesowych wykraczających poza tematykę określaną jako: spotkania edukacyjne dla kadr związanych z przemysłem spotkao spotkania edukacyjne promujące działania Gdaosk Convention Bureau

10 Przemysł spotkao Gałąź gospodarki Wydatki turysty biznesowego Korzyści dla regionu Dane ICCA Statistics Report za 2009 Liczba uczestników w mln Przeciętne wydatki 759 USD Przeciętna długośd spotkania 3.8 dnia

11 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Projekt współfinansowany z Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Pomorskiego na lata (RPO WP) Oś priorytetowa 6 Turystyka i dziedzictwo kulturowe, działanie 6.2 Promocja i informacja turystyczna. Całkowita wartośd projektu to ,00 PLN Wysokośd dofinansowania z funduszy unijnych wynosi ,00 PLN Projekt planowany jest na 3 lata do kooca 2011 roku.

12 Główne działania realizowane w projekcie: Materiały promocyjne: katalog, folder, film promujący Region, prezentacje multimedialne, gadżety Promocja Gdanska i Regionu w prasie i w Internecie Trójmiejska Akademia Organizatora Spotkao Biznesowych TAOSB Badania statystyczne turystyki biznesowej Udział w międzynarodowych sieciach współpracy m.in. ICCA, MPI Udział w targach turystyki biznesowej Portal o turystyce biznesowej: Produkty turystyczne Ambasadorzy Kongresów Polskich Study tours Szkolenia GCB Road show Konferencja nad morzem - Warszawa

13 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Materiały promocyjne Katalog Gadżety Folder Film promocyjny Prezentacja multimedialna

14 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Materiały promocyjne - katalog Nagroda w konkursie GTT Gdaosk & Region where business meets

15 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Materiały promocyjne - katalog

16 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Materiały promocyjne - folder Folder Gdaosk & Region where business meets

17 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Materiały promocyjne film

18 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Materiały promocyjne gadżety

19 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza portal o turystyce biznesowej:

20 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdańska i Pomorza Działania promocyjne portalu GCB w internecie II kw IV kw miesiąc odsłony / śr. liczba odsłon czas spędzony w witrynie współczynnik odrzucenia % nowe odwiedziny % luty 4217 / 4,61 00:07:48 42,78 64,88 marzec 5430 / 3,59 00:04:21 40,98 60,81 kwiecieo 3954 / 3,77 00:03:49 40,38 52,67 maj 5090 / 3,86 00:05:05 46,77 59,83 czerwiec 9674 / 3,81 00:05:05 56,30 66,86 lipiec 7946 / 2,26 00:02:11 68,86 79,62 sierpieo 2966 / 1,75 00:01:39 76,62 85,12 wrzesieo 4917 / 2,03 00:02:00 76,54 89, ODWIEDZINY

21 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Badania statystyczne Prowadzone jedynie przez GCB w regionie Raport dotyczący badao statystycznych Stan obecny i perspektywy rozwoju rynku spotkao

22 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza W badaniach wzięło ok. 16% wszystkich obiektów, do których wysyłana była ankieta Zarejestrowano 1434 imprezy zorganizowane na terenie Trójmiasta Większośd spotkao biznesowych miało charakter krajowy (94%) Aż 42 % imprez stanowiły szkolenia, kolejną grupę stanowiły konferencje (19%), najmniejszą grupą były kongresy (poniżej 1%) Najczęstsza tematyka spotkao: szkolenia handlowe oraz prezentacja produktów

23 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Udział w międzynarodowych sieciach współpracy ICCA International Congress and Convention Association ICCA is the global community for the meetings industry, enabling its members to generate and maintain significant competitive advantage.

24 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Pozyskanie konferencji ICCA Research & Marketing Programme do Gdaoska w dn r. Honorowy Patronat: Marszałek Województwa Pomorskiego Mieczysław Struk Prezydenci: Gdaoska - Paweł Adamowicz Sopotu - Jacek Karnowski Gdyni - Wojciech Szczurek Prezes Polskiej Organizacji Turystycznej - Rafał Szmytke. Pozyskanie spotkania ICCA Central European Chapter Meeting sierpieo 2011 r.

25 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Udział w międzynarodowych sieciach współpracy MPI Meeting Professionals International Professional membership organization for corporate, association, and independent meeting planners.

26 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Organizacja Pierwszej konferencji szkoleniowej MPI w Gdaosku 19 listopada 2009 rok Hotel Radisson Blu w Gdaosku W spotkaniu wzięli udział przedstawiciele branży przemysłu spotkao z regionu pomorskiego jak i z całej Polski (Warsaw Convention Bureau, PCO, przedstawiciele hoteli, biur podróży i inne podmioty)

27 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Prezes GOT przedstawicielem Miasta Gdaoska w Baltic Sea Tourism Commission.

28 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Udział w targach turystyki biznesowej IMEX Frankfurt Targi IMEX Frankfurt Na wszystkie spotkania targowe zabierane są materiały Członków GOT

29 IMEX 2010 Forum Polityków

30 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Udział w targach turystyki biznesowej EIBTM Barcelona Na wszystkie imprezy targowe zabierane były materiały Członków GOT

31 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Udział w targach turystyki biznesowej CONFEX Londyn

32 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza Udział w targach turystyki biznesowej EMIF Bruksela

33 Trójmiejska Akademia Organizatora Spotkao Biznesowych 1. Różnica między PCO (Profesjonalny Organizator Konferencji) a DMC (Lokalny Touroperator Turystyki Przyjazdowej) - Rob Davidson 2. Doświadczenie wybranych miast europejskich w zakresie pozyskiwania gości biznesowych - na przykładach Wiednia i Goeteborga - Henrik i Ulrlike von Arnold 3. E-turystyka - Mady Keup 4. Skuteczne sposoby współpracy z obiektami konferencyjnymi, liniami lotniczymi i usługodawcami związanymi z przemysłem spotkao - na przykładzie miast europejskich Linda Pereira 5. Jak glokalizacja i globalizacja wpływa na przemysł spotkao i branżę? 6. Obiekty kultury jako miejsce realizacji konferencji, imprez incentive i eventów firmowych - przykłady polskie i europejskie. 7. Wykład: Jak sprawid aby Gdaosk był przyjazny dla inwestorów zagranicznych? 8. Wykład: Nowoczesne formy promocji destynacji na rynkach zagranicznych.

34 Ambasadorzy Kongresów Polskich Stowarzyszenie,,Konferencje i Kongresy w Polsce oraz Polska Organizacja Turystyczna Lech Wałęsa Prezydent RP Program Ambasadorów Kongresów Polskich Anna Zielioska-Głębocka prof. dr hab. Uniwersytet Gdaoski, Wydział Ekonomiczny, Kierownik Katedry Ekonomiki Integracji Europejskiej. Poseł na sejm RP V kadencja Program AKP jest wspólną inicjatywą środowiska naukowego i turystyki biznesowej, służy pozyskiwaniu do Polski międzynarodowych imprez kongresowych.

35 Ambasadorzy Kongresów Polskich Zbigniew Kmied prof. dr hab. Akademia Medyczna w Gdaosku Krystyna Bieokowska Szewczyk prof. dr hab. Uniwersytet Gdaoski, Wydział Biotechnologii Katedra Wirusologii Molekularnej Krzysztof Jan Kalioski dr hab. inż., prof. nadzw. PG Politechnika Gdaoska Wydział Mechaniczny Tomasz Studzieniecki Dr nauk ekonomicznych Akademia Morska w Gdyni, Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdaosku

36 Ambasadorzy Kongresów Polskich Stanisław Wrycza prof. zw. dr hab., kierownik Katedry Informatyki Ekonomicznej Uniwersytetu Gdaoskiego Krystyna de Walden Gałuszko prof. dr hab. med. Polskie Towarzystwo Psychoonkologiczne, Gdaosk Uniwersytet Gdaoski Wyższa Szkoła Bankowa w Gdaosku Jacek Jassem prof. dr hab. med. Katedra i Klinika Onkologii I Radioterapii Gdaoskiego Uniwersytetu Medycznego Tomasz Grzegorz Szkudlarek prof. zw. dr hab. Uniwersytet Gdaoski Wydział Nauk Społecznych

37 Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdaoska i Pomorza study tours 6-8 września I i II wizyta studyjna Gdaosk Convention Bureau zaprosiło 13 dziennikarzy i Touroperatorów ze Szwecji, Norwegii, Finlandii, Danii oraz Niemiec. Wybrano następujące obiekty: Polską Filharmonię Bałtycką, hotele: Mercure Gdansk Hevelius, RadissonBLU, Hilton, Scandic, Dwór Oliwski, Sheraton Sopot Hotel Conference Center & Spa, Sofitel Grand Sopot. Do kooca 2011 roku planuje się 7 wizyt, dla łącznie 42 osób.

38 Logotypy 4 produktów turystki biznesowej Głównym celem projektu jest inwentaryzacja istniejących ofert turystycznych na rynku pomorskim poprzez stworzenie czterech markowych produktów, związanych z wyróżnikami naszego regionu. Dzięki temu wzmocniona zostanie pozycja naszego regionu poprzez przygotowanie konkretnych ofert incentive dla organizatorów konferencji. Sea & Emotions Amber & Relax Solidarity & Freedom Castle & Adventure

39 Promocja w prasie i w Internecie

40 Szkolenia Gdaosk Convention Bureau ICCA Research, Sales and Marketing Programme 14 lipca 17 lipca 2010 Wilno, Litwa Każda osoba z zespołu Gdaosk Convention Bureau uczestniczyła w 16 indywidualnie wybranych wykładach, seminariach i warsztatach: - negocjacje z klientami, jak zorganizowad study tour z sukcesem - baza danych ICCA i jej nowe funkcje - opracowanie budżetu właściwego dla osiągnięcia maksymalnego efektu - budowanie lepszych relacji wewnątrz destynacji - idealny PR - nowe kierunki i trendy w przemyśle spotkao

41 Szkolenia Gdaosk Convention Bureau ECM Summer School Tampere, Finlandia 31 sierpnia 1 września 2010 Szkolenie jest organizowane od ponad 20 lat, jego uczestnikami są pracownicy biur convention, centrów konferencyjnych i hoteli, planiści konferencji. Anna Górska i Adriana Kluczyoska po ukooczeniu ECM Summer School dołączyły do grona laureatów program Destination Pro. Program ten jest wspólną inicjatywą Stowarzyszenia Destination Marketing Association International (DMAI) i European Cities Marketing (ECM).

42 Wprowadzenie systemu rekomendacji GCB dla PCO (Professional Congress Organisers) Aktiv tours reisen Asekuracja Sp. z o.o. ATP activity Sp. z o.o. Konsultant Marzena Ciania Teja Tur System rekomendacji ułatwia rozpoznawalnośd PCO na całym świecie i rozwija jego współpracę w przemyśle spotkao.

43 Gdaoscy Akcjonariusze Wydarzenia: Festiwal Filmów Niezależnych UNICA, Konferencja Globe Forum, All About Freedom Festival, Europejski Poeta Wolności, Dzieo Otwarty Stadionu, Światowy Zjazd Gdaoszczan, Konferencja Wikimania 2010 i inne. Czas realizacji: r r. Całkowity budżet: PLN Dofinansowanie z FOP: PLN Patronat medialny:

44 Gdaoscy Akcjonariusze

45 Gdaoscy Akcjonariusze 300 Liczba Akcjonariuszy nasilenie działao promocyjnych

46 Raport ewaluacyjny Z badao, których podstawą były ankiety ewaluacyjne wynika m.in. iż: 67,5% Akcjonariuszy stanowiły kobiety. Najbardziej zaangażowana grupa wiekowa to osoby pomiędzy 20 a 25 rokiem życia, stanowiące 53,80% ogółu. Najczęściej podkreślaną przez Akcjonariuszy wartością z zaangażowania w wolontariat akcyjny są znajomości - taką odpowiedź zaznaczyło 68,4% Akcjonariuszy; 55,7% respondentów wymieniało satysfakcję, 43% umiejętności i 34,2% doświadczenie.

47 Gdaoscy Akcjonariusze - konsekwentnie do celu Fundator: Projekt dofinansowany ze środków Programu Operacyjnego Fundusz Inicjatyw Obywatelskich Czas realizacji: r r. Całkowity budżet: PLN Dofinansowanie z FIO: PLN

48 Co więcej dla Akcjonariuszy w kontynuacji projektu GA? Program lojalnościowy: Organizacja 7 dwudniowych szkoleo dot. opracowywania wniosków o dofinansowanie projektów oraz zarządzania projektami Organizacja spotkania integracyjnego dla ok. 100 Akcjonariuszy

49 GCB goes GREEN Podczas codziennej pracy dbamy o środowisko!

50 GCB goes GREEN 17 czerwca 2010 r. Hotel Scandic w Gdaosku Seminarium EkoHotel - mające na celu edukację przedstawicieli branży hotelarskiej województwa pomorskiego w zakresie ochrony środowiska. Prezentacje : Jakie obowiązki w zakresie ochrony środowiska ma branża hotelarska?, Zapoznanie się z rozwiązaniami ekologicznymi w Hotelu Scandic Gdaosk, Program Czysta Turystyka Polski Znak Ekologiczny i Ecolabel Wspólnotowe Oznakowanie Ekologiczne dla usług hotelarskich, Systemy zarządzania środowiskowego i oznakowanie ekologiczne, Przegląd dostępnych źródeł współfinansowania projektów z zakresu ochrony środowiska dla branży hotelarskiej.

51 Portale społecznościowe

52

53 Dziękuję za uwagę! Anna Górska Prezes Zarządu Gdaoskiej Organizacji Turystycznej Gdaosk Convention Bureau