Regulamin rekrutacji i realizacji szkoleń

Transkrypt

1 Postanowienia ogólne Regulamin rekrutacji i realizacji szkoleń 1. Niniejszy regulamin reguluje zasady rekrutacji i realizacji usług szkoleń przez firmę ProjektEvo warunki zawierania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. 2. Zamawiając usługę, Uczestnik potwierdza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami oraz Regulaminem, a także że akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu. 3. Organizatorem szkoleń jest ProjektEvo z siedzibą w Łodzi przy ul. Świetlanej 19 ( Łódź) posiadającą numer NIP , REGON Definicje 4. Regulamin oznacza Regulamin rekrutacji i realizacji szkoleń, tj. niniejszy dokument. 5. ProjektEvo oznacza ProjektEvo Michał Bryndel (ul. Świetlana 19; Łódź). 6. Szkolenie otwarte usługi szkoleniowe (oferowane m.in. przez stronę ) na które może zapisać się każdy Użytkownik, pod warunkiem przesłania zgłoszenia w określonym terminie, dostępności miejsc na takim szkoleniu w chwili otrzymania zgłoszenia przez ProjektEvo oraz zebrania się odpowiedniej liczebności grupy szkoleniowej. 7. Szkolenie zamknięte usługa zorganizowana dla Zamawiającego, na którą została przez niego zgłoszona grupa zainteresowanych osób i dla realizacji której zawarto umowę szkoleniową pomiędzy ProjektEvo jako realizatorem i Zamawiającym 8. Zamawiający osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zgłosiła osobę/y do udziału w Szkoleniu zamkniętym lub otwartym lub która we własnym imieniu zgłosiła się na Szkolenie otwarte. 9. Płatnik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonała płatności za osobę/y do udziału w Szkoleniu zamkniętym lub otwartym. 10. Uczestnik osoba, która będzie brała lub bierze udział w Szkoleniu zamkniętym lub otwartym. 11. Zapytanie zapytanie o Szkolenie zamknięte, Szkolenie otwarte lub Ofertę przesłane do ProjektEvo w dowolnej formie. 12. Zgłoszenie oświadczenie woli w formie pisemnej, ustnej lub za pośrednictwem wiadomości e- mail, wiadomości ze strony lub faksu, w którym Zamawiający oświadcza, że zgłasza siebie lub osoby trzecie na szkolenie otwarte. 13. Formularz zgłoszenia dokument wg wzoru przekazanego przez ProjektEvo wypełniony przez Zamawiającego i podpisany przez osoby upoważnione do zaciągania zobowiązania w imieniu Zamawiającego, stanowiący podstawę Zgłoszenia Uczestnika szkolenia. 14. Potwierdzenie szkolenia w przypadku Szkoleń otwartych wysłana wiadomość do Zamawiającego lub Uczestnika przez ProjektEvo lub jej przedstawicieli stanowiąca potwierdzenie przyjęcia realizacji Szkolenia otwartego we wskazanym w potwierdzeniu terminie; 15. Oferta dokument, w którym ProjektEvo zaproponowała zakres i warunki szkolenia zamkniętego, jakie może świadczyć dla Zamawiającego. 16. Usługa sprzedaży szkoleń otwartych na stronie www usługa dostępna na stronie umożliwia zawarcie umowy sprzedaży usług szkoleniowych na szkolenia otwarte oraz określa warunki ich realizacji. 17. Umowa dokument, na mocy którego ProjektEvo i Zamawiający akceptują warunki przedstawione w ofercie. Na tej podstawie ProjektEvo przeprowadza szkolenie zamknięte i wystawia fakturę.

2 18. Certyfikat ukończenia szkolenia dokument potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu otwartym lub zamkniętym, podpisany przez uprawnionego przedstawiciela ProjektEvo oraz trenera prowadzącego, który otrzymuje Uczestnik po zakończeniu szkolenia otwartego lub szkolenia zamkniętego. Rekrutacja na szkolenia i dokonywanie zgłoszeń 19. Rekrutacja jest prowadzona na podstawie zgłoszeń na stronie poprzez usługę sprzedaży szkoleń otwartych na stronie www gdzie należy dokonać: wyboru odpowiedniego szkolenia; wyboru opcji podręcznika i/lub egzaminu certyfikującego; wyboru przycisku zgłoś udział lub formularzy zgłoszeniowych dostępnych na stronie poprzez:, wysłanie skanu podpisanego formularza zgłoszeniowego na adres biuro@projektevo.pl; osobiście w dni powszednie w siedzibie firmy w godzinach od 9.00 do 17.00; za pośrednictwem poczty na adres ul. Świetlana 19, Łódź. 20. Formularz zgłoszeniowy należy wypełnić, podpisać i przekazać w sposób wskazany w pkt Zgłoszenia w formie elektronicznej przyjmowane są 7 dni w tygodniu. 22. Dokonanie zgłoszenia w sposób opisany w pkt. 19 tj. przez usługę sprzedaży szkoleń na stronie www lub podpisanie i przesłanie formularza zgłoszeniowego w sposób wskazany w pkt. 19 jest warunkiem uczestnictwa w szkoleniu oraz oznacza, że: wysyłający formularz akceptuje treść niniejszego Regulaminu oraz warunków podanych przy opisie szkolenia na stronie i w formularzu zgłoszeniowym, między wysyłającym formularz a ProjektEvo została zawarta umowa na świadczenie usługi szkolenia otwartego wskazanej w formularzu. 23. Zgłoszenie lub zakup szkolenia w ProjektEvo w sposób wskazany w pkt. 19 musi nastąpić najpóźniej na 5 dni przed datą rozpoczęcia usługi. 24. Szkolenia otwarte zostają potwierdzone poprzez Potwierdzenie szkolenia, wysyłane na co najmniej 5 dni przed danym szkoleniem otwartym. Warunki realizacji szkoleń 25. Szkolenia otwarte realizowane są wg programu i szczegółowej agendy oraz na warunkach opisanych na stronie www i niniejszym regulaminie. 26. Wybrane Szkolenia otwarte można zakupić z dodatkowymi opcjami: z akredytowanym egzaminem lub egzaminami, z podręcznikiem. 27. Szczegółowa agenda szkolenia otwartego zostaje wysłana do Zamawiającego i/lub Uczestnika/ów na co najmniej 4 dni przed danym szkoleniem otwartym. Za zgodą wszystkich Uczestników szczegółowa agenda szkolenia otwartego może zostać zmieniona. 28. Szkolenia otwarte zostają potwierdzone i przekazane uczestnikom na co najmniej 4 dni przed danym szkoleniem otwartym. 29. Szkolenia realizowane są w grupach liczących od 5 do 15 osób Uczestników szkolenia. 30. ProjektEvo ma prawo do odwołania szkolenia i/lub egzaminu w sytuacji, gdy liczba Uczestników zgłoszonych nie przekracza 5 osób lub gdy z przyczyn losowych leżących po stronie ProjektEvo usługa nie może być zrealizowana.

3 31. O sytuacji wskazanej w pkt. 30 Zgłaszający oraz Uczestnik(cy) szkolenia zostaną poinformowani nie później niż 3 dni przed planowaną datą rozpoczęcia usługi w formie pisemnej, pocztą elektroniczną lub faksem. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy siły wyższej. 32. W sytuacji wskazanej w pkt. 30 ProjektEvo zaproponuje Uczestnikowi udział w szkoleniu lub egzaminie w innym terminie. Brak zgody Uczestnika na proponowaną zmianę oznacza rozwiązanie umowy za zgodą jej Stron. W takiej sytuacji opłata za szkolenie lub egzamin zostanie zwrócona w całości niezwłocznie na rachunek bankowy Płatnika. W przypadku płatności kartą zwrot następuje wyłącznie na tę kartę. 33. ProjektEvo zastrzega sobie prawo do zmiany organizacji szkolenia otwartego w terminie do 3 dnia przed rozpoczęciem szkolenia otwartego w formie pisemnej, pocztą elektroniczną lub faksem. Zmiany dotyczyć mogą: miejsca szkolenia; harmonogramu; terminu szkolenia; prowadzącego zajęcia. 34. Zmiany nie mogą dotyczyć: ramowego programu szkolenia; liczby godzin; ceny szkolenia. 35. W wyjątkowych sytuacjach spowodowanych siłą wyższą ProjektEvo może dokonać zmiany bez zachowania niniejszego terminu. 36. W przypadku gdy Zamawiający lub Uczestnik otrzymał podręcznik zwrot, o którym mowa w pkt. 32 następuje po dokonaniu zwrotu podręcznika do ProjektEvo. Zwrot podręcznika obciąża kosztami Zamawiającego lub Uczestnika. Uczestnik/Zamawiający ma obowiązek zwrócić podręcznik w stanie nie naruszonym. W przypadku stwierdzenia przez ProjektEvo istotnego naruszenia bądź zniszczenia podręcznika Zamawiający zostanie obciążony pełnymi kosztami za podręcznik. 37. Uczestnik lub Zamawiający może zrezygnować ze szkolenia otwartego maksymalnie do 6 dni przed jego rozpoczęciem. W przypadku późniejszej rezygnacji lub braku odwołania szkolenia, Zamawiający zostanie obciążony pełnymi kosztami. Rezygnacja następuję za pośrednictwem wiadomości , faksu lub w formie pisemnej. Płatności za realizację usług 38. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie opłaty za szkolenie. Opłaty za szkolenie otwarte należy dokonać najpóźniej w terminie 5 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia usługi. Płatność może być wykonana poprzez: przelew na konto ProjektEvo PL prowadzonym w mbank, 39. Po dokonaniu płatności Zamawiający lub Uczestnik otrzymują materiały do przygotowania się do szkolenia, jeśli dane szkolenie otwarte je przewiduje oraz podręcznik, jeśli Zamawiający wybrał opcję szkolenia otwartego z podręcznikiem. 40. Cena podana przy każdym szkoleniu otwartym jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. 41. Podana cena szkolenia obejmuje: zapewnienie sal szkoleniowych oraz wyposażenia niezbędnego do realizacji szkolenia, przeprowadzenie szkolenia, zapewnienie materiałów szkoleniowych, zapewnienie wyżywienia (lunch + przerwy kawowe), wydanie zaświadczenia ukończenia szkolenia. 42. Cena szkolenia otwartego nie obejmuje ceny egzaminu i podręczników, które są wyszczególnione i płatne osobno. 43. Cena egzaminu wskazana w formularzu zgłoszeniowym obejmuje: zapewnienie sal szkoleniowych oraz wyposażenia niezbędnego do przeprowadzenia egzaminu,

4 przeprowadzenie egzaminu, dostarczenie certyfikatu w formie elektronicznej wydanego przez instytucję certyfikującą. 44. Wszelkie koszty związane z dojazdem, parkingiem oraz ewentualnym zakwaterowaniem z zasady ponosi Zamawiający. 45. Ceny egzaminów podane na stronie www dotyczą wyłącznie opcji zakupu egzaminu wraz ze szkoleniem otwartym. 46. Na zakupione usługi szkoleniowe wystawiane są faktury VAT zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości. 47. Faktury dla firm lub instytucji, które zgłaszają Uczestników na szkolenie otwarte, niezależnie od podmiotu, któremu wystawiana jest faktura wystawiane są ze stawką VAT 23% doliczaną do podanej w ofercie ceny netto. 48. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w wybranym szkoleniu otwartym. 49. Szkolenia zamknięte realizowane są wg programu i na warunkach określonych w Ofercie, Umowie lub w inny sposób ustalony między ProjektEvo a Zamawiającym. 50. Płatność za Szkolenia zamknięte realizowana jest na warunkach określonych w Ofercie, Umowie lub w inny sposób uzgodniony pomiędzy ProjektEvo a Zamawiającym Prawa i obowiązki uczestników szkoleń 51. Uczestnik szkolenia ma prawo do: swobody wyrażania myśli i przekonań bez naruszania dóbr osobistych innych uczestników i trenerów szkoleń, sprawiedliwej i obiektywnej oceny, zgłaszania uwag i wniosków odnośnie sposobu organizacji i prowadzenia szkolenia, informacji o ustalonych sposobach kontroli wiedzy przez ProjektEvo w tym sposobie prowadzenia egzaminów, pomocy w nauce (w drodze zadania pytań i konsultacji w trakcie prowadzonego szkolenia), poszanowania godności osobistej. 52. Uczestnik zobowiązuje się do: uczestnictwa w minimum 75% czasu szkolenia, wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, uczestniczenia w badaniach ewaluacyjnych przeprowadzanych w trakcie szkolenia, poświadczania obecności na szkoleniu przez podpisanie listy obecności w każdym dniu szkolenia, zachowania zasad współżycia społecznego i poszanowania innych uczestników, organizatora szkolenia oraz jego wykonawców w tym trenerów. 53. Po zakończonym szkoleniu otwartym Uczestnik otrzymuje Certyfikat ukończenia szkolenia. W przypadku szkoleń otwartych zakupionych z egzaminem lub egzaminami, Uczestnik w ciągu 4 tygodni od daty egzaminu otrzyma akredytowany certyfikat w formie elektronicznej, pod warunkiem, że Uczestnik uzyskał pozytywny wynik z egzaminu oraz zapłacił za szkolenie i egzamin. Prawa autorskie i własność intelektualna 54. Wszystkie materiały szkoleniowe powstałe na użytek i w trakcie szkolenia otwartego lub zamkniętego chronione są prawem autorskim będąc własnością ProjektEvo (jako posiadającą autorskie prawa majątkowe do tych materiałów lub prawo korzystania z tych materiałów).

5 55. Wszelkie materiały powstałe i upublicznione w trakcie prowadzenia szkolenia otwartego lub zamkniętego można wykorzystywać wyłącznie na użytek prywatny i w celach niekomercyjnych z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów. 56. Jakiekolwiek upowszechnianie, wprowadzanie zmian, przesyłanie, drukowanie, powielanie, publiczne odtwarzanie materiałów powstałych w trakcie prowadzenia szkolenia otwartego lub zamkniętego jest zabronione. 57. W przypadku szkoleń zamkniętych ProjektEvo i Zamawiający mogą ustalić inny zakres uregulowań dotyczących praw autorskich. Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych 58. Przesłanie Zgłoszenia wiąże się z obowiązkiem wyrażenia zgody przez Użytkownika, Uczestnika lub Zamawiającego na umieszczenie przesłanych danych osobowych w bazie danych ProjektEvo oraz na ich przetwarzanie zgodnie z ustawą z dnia r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002 Nr 144 poz ze zm.). Jednocześnie Użytkownik, Uczestnik lub Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie niniejszych danych osobowych w zakresie niezbędnym do obsługi Zgłoszenia oraz realizacji szkolenia. 59. Dane osobowe Uczestnika lub Zamawiającego mogą zostać przekazane osobom trzecim wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych na podstawie Regulaminu w szczególności jednostką akredytującym w celu realizacji egzaminu (AXELOS, PEOPLECERT) oraz Poczcie Polskiej firmom kurierskim w celu nadania przesyłki. 60. Baza danych osobowych Uczestników lub Zamawiających podlega ochronie prawnej. Dane te są chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. 61. Administratorem danych osobowych jest ProjektEvo, który przetwarza dane osobowe zgodnie z Ustawą z dnia r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), niezbędne dla procesu realizacji usług szkoleń, egzaminów oraz celów marketingowych. Zgoda na wykorzystanie danych osobowych dla celów handlowych i marketingowych jest dobrowolna. 62. Uczestnikowi lub Zamawiającemu przysługuje prawo wglądu do przesłanych danych i możliwości żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia. 63. Skorzystanie z prawa usunięcia własnych danych osobowych jest równoznaczne z rezygnacją z dalszych usług świadczonych przez ProjektEvo. Rezygnacja ta odbywa się na warunkach opisanych w pkt. 37. Świadczenie usług handlowych i marketingowych drogą elektroniczną 64. Uczestnik lub Zamawiający wyrażając zgodę na przesyłanie informacji handlowych i marketingowych poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w ramach usługi sprzedaży szkoleń otwartych na stronie www lub w formularzu zgłoszeniowym zawiera z ProjektEvo umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony. W ramach tej zgody ProjektEvo będzie wysyłać informacje handlowe na podany przy zapisie adres np. Newsletter. Newsletter będzie przesyłany drogą elektroniczną nie rzadziej niż raz na kwartał. 65. Uczestnik lub Zamawiający mogą wypowiedzieć umowę o której mowa w pkt. 65. Wypowiedzenie takie musi zostać złożone w formie pisemnej lub poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości na adres biuro@projektevo.pl. Z chwilą otrzymania przez ProjektEvo takiego wypowiedzenia informacje handlowe i marketingowe przestaną być przesyłane w ciągu 14 dni. 66. ProjektEvo może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, jeśli:

6 działalność zapisanego Uczestnika/Zamawiającego jest sprzeczna z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawołuje do przemocy bądź popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich, otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności, zapisany Uczestnik/Zamawiający dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych do ProjektEvo bez zgody drugiej strony, zapisany Uczestnik/Zamawiający w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia niniejszego Regulaminu. 67. W przypadku jednego z powyższych ProjektEvo przesyła wypowiedzenie umowy na podany adres Uczestnika/Zamawiającego, oraz usuwa na trwałe ze swojej bazy informacji handlowych i marketingowych. 68. Powyższe wypowiedzenia z obu stron pozostają bez wpływu na wykonanie już zawartych innych umów, chyba że strony postanowią inaczej. Postanowienia końcowe 69. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie na czas nieokreślony. 70. ProjektEvo zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. 71. Wszelkie spory wynikłe między ProjektEvo a stronami wymienionymi w niniejszym regulaminie związane z wykonywaniem postanowień niniejszego Regulaminu strony zobowiązują się rozstrzygnąć na drodze polubownej. W przypadku braku porozumienia, ewentualne spory mogą być rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby ProjektEvo.