Karta Produktu dla użytkowników Kart Diners Club Corporate Standard

Transkrypt

1 Karta Produktu dla użytkowników Kart Diners Club Corporate Standard UBEZPIECZYCIEL AIG Europe Limited, zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem: , siedziba główna: The AIG Building, 58 Fenchurch St, Londyn EC3M 4AB, Wielka Brytania, reprezentowana przez AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce zarejestrowany w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy, XII Wydział KRS, pod numerem , NIP siedziba główna: ul. Marszałkowska 111, Warszawa. UBEZPIECZAJĄCY Diners Club Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce w Warszawie przy ul. Senatorskiej 1 Karta Produktu Ubezpieczenie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków i Na Czas Podróży Dla użytkowników Karty Diners Club Corporate Standard 1 Zakres ochrony ubezpieczeniowej W ramach umowy ubezpieczenia ubezpieczony objęty jest ochroną w zakresie: 1) Śmierć wskutek nieszczęśliwego wypadku 2) Inwalidztwo 3) Koszty przekwalifikowania 4) Koszty pogrzebu 5) koszt zakupu wózka inwalidzkiego 6) Koszty leczenia i nieprzewidziane koszty podróży, Koszt akcji ratowniczej, Assistance 7) Koszty obsługi prawnej 8) Odpowiedzialność cywilna 9)Mienie osobiste 10) Anulowania, skrócenie lub opóźnienie podróży 2 Świadczenia przysługujące klientowi lub innym osobom z umowy ubezpieczenia Tabela świadczeń stanowi Załącznik nr 1 do niniejszej Karty Produktu. 3 Wysokość sumy ubezpieczenia Określona w dla każdego zakresu ubezpieczenia maksymalna kwota, do wysokości której Ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność w przypadku zaistnienia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową. Sumy ubezpieczenia dla poszczególnych zakresów zostały wskazane szczegółowo w Załączniku nr 1 do niniejszej Karty Produktu 4 Osoba ubezpieczona Osobą ubezpieczoną jest: a. każdy użytkownik ważnej karty Diners Club Corporate Standard i ważnej w okresie obowiązywania Umowy, o ile nie ukończył 70 roku życia w chwili rozpoczęcia podróży ubezpieczonej, b. wspólnie podróżujący z użytkownikiem karty członkowie rodziny, za których uważa się: współmałżonka/partnera, rodziców, teściów, dzieci (także przysposobione), c. najwyżej trzy osoby odbywające wspólnie podróż służbową z użytkownikiem karty 5 Okres ochrony ubezpieczeniowej. Podczas, gdy Osoba ubezpieczona jest w podróży poza granicami Polski, ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się w momencie opuszczenia miejsca zamieszkania lub miejsca pracy na terytorium Polski,

2 6 Aktywowanie Ubezpieczenia (w zależności od tego, co nastąpi później) lecz nie wcześniej niż od momentu zakończenia procesu aktywowania Ubezpieczenia i trwa do daty powrotu do miejsca zamieszkania lub pracy na terytorium Polski, (w zależności od tego, które wydarzenie nastąpi wcześniej). Ochrona obejmuje podróże o długości nie przekraczającej 180 dni. Przez aktywowanie ubezpieczenia rozumie się: 1. użycie karty Diners Club Corporate Standard, w celu pokrycia alternatywnie jednego z poniższych kosztów: lub a. wszelkie koszty transportu międzynarodowego środkiem komunikacji publicznej zakup biletów na: samolot, pociąg, autokar lub statek. Środkiem komunikacji publicznej jest publiczny środek transportu drogowego, kolejowego, morskiego, lotniczego obsługiwany przez podmiot, którego przedmiotem działalności jest regularny oraz odpłatny przewóz osób na podstawie koncesji lub innego zezwolenia, wymaganego zgodnie z przepisami prawa danego państwa, b. koszty zakwaterowania za granicą, także przy rezerwacji, gdy karta Diners Club Corporate Standard zostanie podana jako forma płatności, a następnie zostanie dokonana płatność tą kartą, c. zakup paliwa przed opuszczeniem granicy Polski przeznaczonego na podróż. Zakupu należy dokonać w dniu, w którym nastąpi przekroczenie granicy. Dodatkowo wymagany jest dowód pobytu za granicą w postaci np. potwierdzenia transakcji dowolną kartą za zakupy dokonane w ciągu 24h od daty dokonania ww. płatności za paliwo, d. koszty wynajmu samochodu za granicą, 2. dokonanie kartą Diners Club Corporate Standard co najmniej trzech transakcji w ostatnim zakończonym okresie rozliczeniowym karty przed rozpoczęciem podróży ubezpieczonej lub dokonanie kartą Diners Club Corporate Standard co najmniej trzech transakcji w okresie bezpośrednio poprzedzającym rozpoczęcie podróży ubezpieczonej (w stosunku do kart nowowydanych) oraz: a. dokonanie zgłoszenia wyjazdu bezpośrednio do Diners Club Corporate Standard, pod numer telefonu lub adres customer.services@dinersclub.pl, a następnie dokonanie w ciągu 48h od podanej w zgłoszeniu daty wyjazdu (przekroczenia granicy Polski) jakiejkolwiek płatności kartą Diners Club Corporate Standard za granicą, lub b. dokonanie jakiejkolwiek płatności kartą Diners Club Corporate Standard za granicą oraz w przypadku zgłoszenia roszczenia dostarczenie oświadczenia biura podróży o terminie wyjazdu. 7 Wyłączenia I. Ogólne wyłączenia odpowiedzialności (mają zastosowanie

3 odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń do wszystkich cczęści ubezpieczenia) Ubezpieczyciel nie wypłaci świadczenia/odszkodowania, jeżeli zdarzenie wywołujące szkodę bezpośrednio lub pośrednio spowodowane jest lub wynika z następujących czynników takich jak: 1. Promieniowanie jonizujące lub skażenie promieniowaniem dowolnego paliwa nuklearnego lub wszelkich odpadów nuklearnych lub odpadów ze spalania paliw nuklearnych; 2. Radioaktywne, toksyczne, wybuchowe lub inne niebezpieczne właściwości jądrowych urządzeń wybuchowych lub ich nuklearnych części. 3. Rozpylanie, stosowanie lub rozprzestrzenianie patogennych lub trujących substancji biologicznych i chemicznych; 4. Wojna (niezależnie od tego czy została oficjalnie wypowiedziana, czy nie) chyba, że Ubezpieczyciel zdecydował inaczej na piśmie; 5. Terroryzm chyba, że Ubezpieczyciel zdecydował inaczej na piśmie; 6. Celowe samookaleczenie się, samobójstwo lub próba samobójcza, przestępstwo lub próba popełnienia przestępstwa; 7. Podczas podróży powietrznych, w charakterze innym niż jako pasażer komercyjnych linii lotniczych podczas Planowego lotu lub lotu czarterowego; 8. Wypadek, o ile udowodniono, że nastąpił pod wpływem alkoholu (którego poziom we krwi przekroczył dopuszczalny poziom określony przepisami polskimi dla kierowców pojazdów) leków lub narkotyków, chyba że zostały one podane przez Lekarza lub zostały przepisane przez Lekarza i zażywano je zgodnie z zaleceniami; 9. AIDS/HIV, lub dowolnych innych chorób przenoszonych drogą płciową; 10. Aktywne uczestnictwo w sportach ekstremalnych takich jak skoki na spadochronie, lotniarstwo, para-sailing, jazda na nartach poza wyznaczonymi trasami, nurkowanie (poniżej 18m głębokości), grotołażenie i skoki na bungee, Odbywanie zasadniczej służby wojskowej, szkolenia lub dyżuru w organizacji wojskowej, policji lub organizacji paramilitarnej Wszelkie Uszkodzenia ciała istniejące przed Okresem ubezpieczenia. II. Dodatkowe wyłączenia dotyczące Części Nieszczęśliwy Wypadek Ubezpieczyciel nie wypłaci świadczenia, w przypadku, gdy poniższe okoliczności przyczyniły się do powstania Uszkodzenia ciała lub śmierci, Inwalidztwa, hospitalizacji, złamań, poniesienia Kosztów Leczenia Powypadkowego lub stanowiły ich skutek: a. Choroba (nie stanowiąca konsekwencji Uszkodzenia ciała), lub b. przyczyny naturalne lub zmiany zwyrodnieniowe, lub c. stopniowo pogarszający się stan zdrowia. III. Dodatkowe wyłączenia dotyczące Części Koszty leczenia i Nieprzewidziane koszty podróży Ubezpieczyciel nie wypłaca świadczeń z tytułu roszczeń:

4 a. jeżeli Osoba ubezpieczona podróżuje wbrew zaleceniom Lekarza, b. jeżeli celem Podróży jest uzyskanie leczenia lub porady medycznej, c. w ciągu miesiąca przed przewidywaną datą porodu, w przypadku gdy Osoba ubezpieczona jest w ciąży, a Uszkodzenie ciała lub Choroba jest wynikiem ciąży. IV. Dodatkowe wyłączenia dotyczące Części Koszty akcji ratowniczej Ubezpieczyciel nie wypłaca świadczeń z tytułu roszczeń: a. jeżeli Osoba ubezpieczona podróżuje wbrew zaleceniom Lekarza; b. jeżeli celem Podróży jest uzyskanie leczenia lub porady medycznej; c. w ciągu miesiąca przed przewidywaną datą porodu w przypadku, gdy Osoba ubezpieczona jest w ciąży, a Uszkodzenie ciała lub Choroba jest wynikiem ciąży; d. przekraczających USD, a wynikających z faktu urodzenia dziecka przez Osobę ubezpieczoną V. Dodatkowe wyłączenia dotyczące Części Koszty obsługi prawnej Ubezpieczyciel nie pokrywa: 1. Kosztów obsługi prawnej poniesionych w związku z odpieraniem roszczeń cywilnych lub postępowaniem prawnym przeciwko Osobie ubezpieczonej; 2. kosztów kar pieniężnych ani innych nałożonych przez sąd kar; 3. Kosztów obsługi prawnej poniesionych w związku z przestępstwem popełnionym przez Osobę ubezpieczoną; 4. Kosztów obsługi prawnej poniesionych w związku z dochodzeniem roszczeń przeciwko agencji podróży, biuru podróży, ubezpieczycielowi lub ich przedstawicielom; 5. roszczeń zgłoszonych więcej niż dwa lata po zdarzeniu będącym ich przyczyną; 6. Kosztów obsługi prawnej poniesionych przez Osobę ubezpieczoną w związku z roszczeniem przeciwko Ubezpieczającemu, Ubezpieczycielowi lub jakiejkolwiek instytucji lub osobie uczestniczącej w udzieleniu niniejszej ochrony ubezpieczeniowej. VI. Dodatkowe wyłączenia dotyczące Części Odpowiedzialność cywilna Ubezpieczyciel nie pokryje kosztów w przypadku odpowiedzialności wynikającej z okoliczności będących skutkiem: 1. uszkodzenia ciała lub choroby osoby będącej współpracownikiem Osoby ubezpieczonej, w sytuacji gdy uszkodzenie wynika z wykonywania obowiązków służbowych 2. odpowiedzialności wynikającej bezpośrednio lub pośrednio ze zdarzenia spowodowanego przez pojazd silnikowy lub w związku z jego użytkowaniem;

5 3. odpowiedzialności wynikającej bezpośrednio lub pośrednio ze zdarzenia spowodowanego w związku z: a. własnością, posiadaniem lub użytkowaniem gruntu, b. umyślnym lub bezprawnym działaniem, c. wykonywaniem zawodu lub prowadzeniem działalności, d. działalnością związaną z wyścigami, 4. utraty lub uszkodzenia w wyniku wypadku mienia stanowiącego własność Ubezpieczającego, Osoby ubezpieczonej, ich pracownika lub członka rodziny Osoby ubezpieczonej bądź też osoby pozostającej z nią we wspólnym gospodarstwie domowym, jak też mienia znajdującego się pod ich opieką lub kontrolą; 5. odpowiedzialności Ubezpieczającego lub Osoby ubezpieczonej wynikającej z wyraźnych warunków umowy, chyba że odpowiedzialność ta wynikłaby niezależnie od tego, czy jest wyraźnie przewidziana umową, czy też nie; 6. odpowiedzialności, której należy dochodzić na podstawie innej umowy ubezpieczenia wskazującej Ubezpieczającego lub Osobę ubezpieczoną jako ubezpieczonego; 7. jakichkolwiek roszczeń w sytuacji, gdy Osoba ubezpieczona jest niepoczytalna lub roszczeń wynikających z sytuacji, gdy Osoba ubezpieczona była pod wpływem lub pod działaniem narkotyków lub środków farmakologicznych (innych niż przyjmowane z zalecenia Lekarza), alkoholu lub wziewnych środków odurzających; 8. jakichkolwiek roszczeń wynikających z zespołu nabytego niedoboru odporności (AIDS) lub związanych z nim chorób, bądź też chorób przenoszonych drogą płciową, na które choruje Osoba ubezpieczona; 9. zobowiązań z tytułu kar pieniężnych i innych, w tym kar umownych, odszkodowań o charakterze karnym lub odszkodowań za straty moralne. VII. Dodatkowe wyłączenia dotyczące Części Mienie osobiste Ubezpieczyciel nie wypłaca odszkodowania za: 1. straty wynikające z obtłuczenia, zadrapania lub stłuczenia artykułów wykonanych ze szkła lub porcelany lub innych delikatnych artykułów, chyba że szkoda nastąpiła w wyniku pożaru, kradzieży lub wypadku środka transportu, w którym były przewożone, 2. utratę lub uszkodzenie sprzętu sportowego w trakcie jego użytkowania, 3. utratę lub uszkodzenie spowodowane: a. przez mole, inne szkodniki, zużycie, warunki atmosferyczne lub klimatyczne lub stopniowe pogorszenie stanu, b. awarię mechaniczną lub elektryczną, c. jakikolwiek proces czyszczenia, farbowania, renowacji, naprawy lub przeróbki, d. utratą Środków pieniężnych (za które uważa się monety, czeki bankierskie, karty kredytowe, debetowe i obciążeniowe, karty telefoniczne, czeki podróżne oraz bilety podróżne należące do Osoby ubezpieczonej lub znajdujące się pod jej opieką lub

6 kontrolą, przeznaczone wyłącznie na podróż, posiłki, zakwaterowanie oraz wydatki osobiste), obligacji oraz wszelkiego rodzaju zbywalnych instrumentów i papierów wartościowych, e. utratą lub uszkodzeniem w wyniku opóźnienia, zatrzymania lub konfiskaty na skutek nakazu jakiegokolwiek rządu lub władz państwowych, f. utratą lub uszkodzeniem pojazdów, ich akcesoriów lub części zamiennych, g. kradzieżą z pojazdu silnikowego, chyba że włamanie do pojazdu zostało dokonane w sposób widoczny i gwałtowny, a przedmioty nie były na widoku, h. utratę lub uszkodzenie Mienia osobistego wysłanego jako ładunek lub na podstawie lotniczego listu przewozowego, innego listu przewozowego lub pocztą kurierską. VIII. Dodatkowe wyłączenia dotyczące Części Anulowanie, skrócenie lub opóźnienie podróży Ubezpieczyciel nie wypłaca świadczenia, jeżeli Podróż została anulowana, skrócona lub zmieniona w wyniku: 1. decyzji Osoby ubezpieczonej o nieodbywaniu Podróży lub, jeżeli Podróż została już rozpoczęta, o jej niekontynuowaniu, 2. w przypadku podróży służbowych zwolnienia Osoby ubezpieczonej w wyniku redukcji personelu, złożenia przez nią wypowiedzenia lub wypowiedzenia jej umowy o pracę w okresie 31 dni poprzedzających Podróż objętą wcześniejszą rezerwacją lub po rozpoczęciu Podróży, 3. w przypadku podróży służbowych redukcji personelu, złożenia wypowiedzenia przez Osobę ubezpieczoną lub rozwiązania z nią stosunku zatrudnienia po rozpoczęciu Podróży, 4. sytuacji finansowej Ubezpieczającego lub Osoby ubezpieczonej lub okoliczności związanych z ich działalnością gospodarczą, 5. niewypełnienia zobowiązań przez podmiot zapewniający transport lub zakwaterowanie działający na rzecz Ubezpieczającego lub Osoby ubezpieczonej (lub ich agenta), 6. przepisów wprowadzonych przez władze państwowe lub rząd, 7. awarii mechanicznej lub innego rodzaju awarii środków transportu (o ile nie została spowodowana przerwą w ruchu drogowym lub kolejowym w wyniku zejścia lawiny, opadów śniegu lub powodzi) w przypadku gdy wypłynięcie statku, odlot samolotu lub odjazd pociągu lub autobusu, w którym Osoba ubezpieczona ma zarezerwowane miejsce, ulega opóźnieniu o więcej niż 24 godziny, 8. protestów pracowniczych, na skutek których odpłynięcie statku, wylot samolotu lub odjazd pociągu, w którym zarezerwowane jest miejsce Osoby ubezpieczonej, został opóźniony o więcej niż 24 godziny. Ubezpieczyciel nie wypłaca świadczenia, jeżeli protest pracowniczy istniał (lub istniała możliwość jego rozpoczęcia) przed dniem, na który dokonana była rezerwacja związana z Podróżą oraz

7 uprzedzono o jego istnieniu lub możliwości rozpoczęcia, 9. odbycia podróży lub zamiaru odbycia Podróży przez Osobę ubezpieczoną wbrew radzie Lekarza bądź też w celu leczenia; 10. wszelkich roszczeń z tytułu anulowania podróży zgłoszonych po opóźnieniu statku, samolotu lub pociągu, jeżeli: a. Osoba ubezpieczona nie przejdzie przez odprawę podróżnych zgodnie z podanym planem, chyba że uchybienie to wynikać będzie z protestu pracowniczego; lub b. opóźnienie wynika z wycofania z ruchu, na stałe lub tymczasowo, statku, samolotu lub pociągu na podstawie zarządzenia lub zalecenia władz portu, dyrekcji kolei, władz lotniczych lub podobnego organu w dowolnym kraju. 8 Zgłaszanie zdarzenia ubezpieczeniowego W przypadku : nagłego zachorowania, nieszczęśliwego wypadku, śmierci, problemów z bagażem innych sytuacji objętych ochroną ubezpieczeniową Osoba ubezpieczona winna się skontaktować się z dostępnym 24h Centrum Pomocy pod numerem W przypadku roszczenia, które nie zostało uregulowane przez Centrum Pomocy, Osoba ubezpieczona przesyła je listem poleconym bezpośrednio do Działu Likwidacji Szkód Osobowych AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie (00-102) przy ul. Marszałkowskiej 111. Ubezpieczyciel dołoży wszelkich starań celem zapewnienia wysokiego standardu usług Ubezpieczającemu i Ubezpieczonemu. W przypadku, gdy Ubezpieczający lub Ubezpieczony ma zastrzeżenia do usług Ubezpieczyciela, powinna przesłać pisemną reklamację na adres: 9 Spory i reklamacje AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Oddział w Polsce Saski Point Ul. Marszałkowska Warszawa Polska Ubezpieczyciel dołoży wszelkich starań, aby przesłaną mu reklamację wyjaśnić i udzielić na nią pisemnej odpowiedzi w terminie 30 dni. Ubezpieczyciel dołoży wszelkich starań w celu rozwiązania wszelkich sporów bezpośrednio z Ubezpieczającym lub Ubezpieczonym. Jednakże w przypadku, gdy Ubezpieczyciel nie jest w stanie rozwiązać sporu w sposób satysfakcjonujący dla Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego,, Ubezpieczający lub Ubezpieczony, mogą przekazać sprawę do rozstrzygnięcia przez Sąd według przepisów o właściwości ogólnej lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby ubezpieczającego,

8 10 Podmiot uprawniony do otrzymania świadczenia 11 Rezygnacja z ubezpieczenia 12 Opodatkowanie świadczeń ubezpieczonego, uposażonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia. Ubezpieczony może także zwrócić się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych Uprawnionym jest Ubezpieczony, dotyczy to świadczeń wskazanych w SWU. Ubezpieczonemu przysługuje w każdym czasie prawo do rezygnacji z ochrony ubezpieczeniowej. Rezygnacji z ochrony ubezpieczeniowej Ubezpieczony dokonuje poprzez złożenie Ubezpieczającemu oświadczenia o rezygnacji w formie pisemnej. Opodatkowanie świadczeń z tytułu umowy ubezpieczenia regulują przepisy o podatku dochodowym od osób fizycznych (Ustawa z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz.U , z późn. zm.) Niniejszy dokument zawiera jedynie ogólne informacje o ubezpieczeniu. Szczegółowe informacje o ubezpieczeniu, w tym o prawach i obowiązkach Osoby ubezpieczonego zawarte są w Szczególnych Warukach Ubezpieczenia Następstw Nieszczęśliwych Wypadków I Na Czas Podróży dla użytkowników Kart Diners Club Corporate Standard Załącznik nr 1 do Karty Produktu - Zakres świadczeń oraz wysokość sum ubezpieczenia ŚMIERĆ WSKUTEK NIESZCZĘŚLIWEGO WYPADKU ZAKRESY UBEZPIECZENIA (dodatkowe świadczenie w wysokości 2% SU na wypadek śmierci Osoby ubezpieczonej dla każdego Dziecka, łącznie nie więcej niż 10% ww. SU) SUMY UBEZPIECZENIA (USD) INWALIDZTWO KOSZTY PRZEKWALIFIKOWANIA KOSZTY POGRZEBU KOSZT ZAKUPU WÓZKA INWALIDZKIEGO KOSZTY LECZENIA I NIEPRZEWIDZIANE KOSZTY PODRÓŻY KOSZTY AKCJI RATOWNICZEJ ASSISTANCE PODLIMIT NA KOSZTY LECZENIA STOMATOLOGICZNEGO 200 KOSZTY OBSŁUGI PRAWNEJ PLN ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA MIENIE OSOBISTE 1.000

9 ANULOWANIE, SKRÓCENIE LUB OPÓŹNIENIE PODRÓŻY 285 Maksymalna łączna kwota ubezpieczenia z tytułu wypadku podczas planowanego lotu i maksymalna łączna kwota ubezpieczenia z tytułu nieszczęśliwego wypadku USD