CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA INFORMACJE DLA PARTNERÓW - Rozpoczęcie działalności Vertiv

Transkrypt

1 INFORMACJE DLA PARTNERÓW - Rozpoczęcie działalności Vertiv Informacje na temat Vertiv P: Dlaczego firma Emerson Network Power zmieniła nazwę na Vertiv? O: Firma Platinum Equity nabyła firmę Emerson Network Power w całości. Nie jesteśmy już częścią grupy Emerson, w związku z czym stworzyliśmy nową tożsamość marki pod nazwą Vertiv. Firma Vertiv projektuje, tworzy i udostępnia w formie usług technologie o znaczeniu krytycznym dla kluczowych systemów i aplikacji w centrach danych, sieciach komunikacyjnych oraz środowiskach handlowych i przemysłowych. P: Skąd wziął się pomysł na nazwę Vertiv? O: W ciągu sześciu miesięcy, wspólnie z profesjonalną agencją doradczą zajmującą się budowaniem świadomości marek, przeprowadziliśmy ankiety wśród ponad 60 strategicznych klientów i szefów firm w celu określenia najważniejszych cech wyróżniających nasze produkty i usługi. W wyniku przeprowadzonych ankiet udało nam się wyłonić ponad 1000 nowych potencjalnych nazw. W końcu zdecydowaliśmy się na nazwę Vertiv, ponieważ słowo to stanowi połączenie angielskich słów vertex (wierzchołek, szczyt) i active (aktywny). Nazwa firmy wyraża naszą misję wspierania kluczowych systemów i aplikacji świata cyfrowego, w którym żyjemy oraz potwierdza nasze doświadczenie w zakresie dostarczania kompleksowych technologii umożliwiających realizację celów. P: Kiedy firma Vertiv rozpoczęła działalność? O: Firma Vertiv rozpoczęła działalność po sfinalizowaniu transakcji między spółkami Platinum Equity i Emerson 1 grudnia 2016 roku. P: Które marki będą wchodzić w skład nowej firmy? O: W celu wygenerowania możliwie jak największego kapitału wokół brandu Vertiv bez utraty naszej pozycji na rynku, realizujemy strategię marki nadrzędnej za pośrednictwem pięciu flagowych marek pomocniczych: ASCO przełączniki źródeł zasilania, ochrona przed przepięciami, aparatura rozdzielcza zewnętrzne obciążenia Chloride źródła zasilania prądem stałym i przemiennym do zastosowań przemysłowych Liebert systemy klimatyzacji precyzyjnej oraz standardowe, średnie i duże źródła zasilania prądem przemiennym NetSure standardowe źródła zasilania prądem stałym Trellis oprogramowanie

2 REALIZOWANIE TRANSAKCJI W IMIENIU FIRMY Vertiv P: Czy nazwy produktów ulegną zmianie? O: Wszystkie znane klientom silne marki pozostaną bez zmian. Niektóre staną się markami flagowymi, inne zaś staną się lub pozostaną bez zmian markami produktowymi. Niektóre z wymienionych marek nie są powiązane z kanałem dystrybucyjnym, ale chcemy o nich poinformować. Liebert będzie teraz marką flagową, a Avocent i Knurr pozostaną markami produktowymi. P: W jaki sposób mam przedstawiać się klientom? O: Jestem oficjalnym partnerem firmy Vertiv i sprzedaję produkty Liebert, ASCO, NetSure, Chloride i Trellis (odpowiednio). P: Co się stanie ze spółkami, które mają w nazwie Emerson Network Power, takimi jak Emerson Network Power Liebert Services? O: Podmioty prawne zawierające Emerson Network Power w nazwie zostaną przekształcone w ciągu 6 miesięcy od finalizacji transakcji. Dodatkowe informacje dotyczące umów i zaopatrzenia zostaną opublikowane wkrótce. Zmiana nazwy nie spowoduje zmiany identyfikatora podatkowego. P: Czy wciąż mogę składać zamówienia u tych samych dystrybutorów? O: Tak. Metody zamawiania naszych produktów nie ulegną zmianie. P: Czy na nowych urządzeniach dostarczanych przez producenta umieszczane będzie logo Emerson Network Power czy Vertiv? O: Proces zamiany tabliczek znamionowych na urządzeniach z Emerson Network Power na Vertiv może trwać nawet przez rok od finalizacji przejęcia. Urządzenia dostarczane w tym czasie mogą być opatrzone logotypem Emerson Network Power lub Vertiv. P: Czy procedury zamawiania i fakturowania ulegną jakimkolwiek zmianom? O: Nie, pod tym względem nie będzie żadnych zmian. P: Czy zawarte umowy będą wciąż obowiązywać? O: Tak, zawarte umowy będą wciąż obowiązywać. P: Czy powstanie nowy serwis WWW? O: Tak! Bardzo się cieszymy, że udało nam się zaprezentować całkowicie nową stronę www w dniu rozpoczęcia działalności, jako Vertiv. Nowa witryna jest dostępna pod adresem P: Czy powstanie nowy portal dla partnerów? O: Tak! Z przyjemnością zaprezentujemy nasz nowy portal dla partnerów. Będzie on intuicyjny i bardziej komfortowy w obsłudze. Nie jesteśmy jeszcze jednak gotowi na jego uruchomienie. Poinformujemy o starcie nowego portalu dla partnerów, gdy tylko będzie gotowy.

3 REALIZOWANIE TRANSAKCJI W IMIENIU FIRMY Vertiv P: Czy na portalu dla partnerów lub programie IPP zostaną wprowadzone jakiekolwiek zmiany? O: Po uruchomieniu zupełnie nowej witryny Vertiv oraz nowego, ulepszonego portalu dla partnerów przeniesiemy dane logowania użytkowników i zastosujemy przekierowania, aby uniknąć wszelkich zakłóceń. P: Czy w programie IPP zostaną wprowadzone jakiekolwiek zmiany? O: W ramach procesu przekształcania firmy Vertiv zostanie zmieniona nazwa programu. Informacje na ten temat podamy w styczniu 2017 roku. Obecnie nie są planowane inne zmiany struktury programu. P: Kiedy będą dostępne uaktualnione opisy firmy Vertiv w serwisach CNET i ICECAT? O: Nastąpi to po sfinalizowaniu przekształcenia w ciągu 6 tygodni. P: Czy będzie konieczna aktualizacja kontaktów Emerson Network Power w książce adresowej? O: Nasza domena poczty elektronicznej została zmieniona na VertivCo.com. Adresy będą miały taką samą strukturę, jak poprzednio, czyli imię.nazwisko@vertivco.com. Wiadomości przesyłane do osób kontaktowych na będą przekierowywane przez sześć miesięcy od dnia finalizacji przejęcia. Po tym okresie wiadomości przestaną dochodzić do adresatów, w związku z czym warto odpowiednio zaktualizować książkę adresową. Adresy wszystkich lokalnych partnerów biznesowych, którzy obecnie nie dysponują pozostaną bez zmian. P: Jakie podejmujecie starania, aby zwiększyć rozpoznawalność marki Vertiv wśród klientów? O: Będziemy zwiększać świadomość marki poprzez kampanie prowadzone za pośrednictwem kluczowych kanałów biznesowych i handlowych. Przedsięwzięcia te będą wspierane przez działania PR i działania w mediach społecznościowych. P: W jaki sposób mogę pomóc w informowaniu klientów o przekształceniu firmy Vertiv? O: Na portalu dla partnerów utworzyliśmy stronę zawierającą zasoby, które można wykorzystać do utworzenia kompletnej kampanii Vertiv. P: Czy wprowadzone zostaną nowe elementy wizualne, takie jak kolory, logotypy, czcionki itp.? O: Tak, podstawowymi kolorami marki będą pomarańczowy, biały i ciemnoszary. Jesteśmy jedyną firmą w naszej branży, której kolorystyka będzie zawierała kolor pomarańczowy. Pomoże to nam wyróżnić się na tle konkurencji.

4 P: Czy będą dostępne wskazówki dotyczące współpracy marketingowej? O: Tak, wskazówki dotyczące współpracy marketingowej zostały opracowane i są dostępne na portalu dla partnerów. P: Jak dużo czasu mamy na zaadaptowanie marki Vertiv? W ciągu 6 miesięcy należy: Usunąć wszelkie odniesienia do marki Emerson ; Zamienić odniesienia do nazwy Emerson Network Power na stronach internetowych, wizytówkach i papierze firmowym na Vertiv; dotyczy to zarówno tekstu, jak i logotypów; Zaprzestać używania logotypów Avocent, Knurr, Cybex, ASCO, Liebert, Trellis i Alber. W ciągu 12 miesięcy należy: Wyeliminować nawiązania do (lub wykorzystanie) nazwy Emerson Network Power w literaturze, materiałach promocyjnych, materiałach demonstracyjnych itp. W ciągu 16 miesięcy należy: Zaprzestać sprzedaży sprzętu i części z oznaczeniami Emerson Network Power. P: Co zrobić ze zmagazynowanym sprzętem Emerson Network Power, który nie zostanie sprzedany w ciągu 16 miesięcy? O: Biorąc pod uwagę umowy o szybkiej rotacji produktów z większością partnerów, wszystkie zapasy powinny zostać do tego czasu wyczerpane. Jeśli tak się jednak nie stanie, należy skontaktować się z kierownikiem ds. obsługi klienta, aby omówić proces rotacji. P: W jaki sposób mogę uzyskać instrukcje obsługi, broszury i inne dokumenty zaktualizowane dla firmy Vertiv? Łącze do pobrania najważniejszych materiałów marketingowych IT Channel Portfolio udostępnimy na początku roku obrotowego P: Jakie zmiany muszę wprowadzić w swojej witrynie internetowej i ile mam na to czasu? O: Należy usunąć logotypy, symbole i odniesienia tekstowe do nazw Emerson Network Power i Emerson, zastępując je marką Vertiv, w ciągu 6 miesięcy. Logotypy Vertiv dostępne są na portalu dla partnerów. Konieczne będzie zaktualizowanie odnośników do witryn EmersonNetworkPower.com oraz Liebert.com. Ruch będzie z nich przekierowywany przez 180 dni. P: Co stanie się z udostępnionymi odnośnikami do filmów na temat marki Emerson Network Power w serwisie YouTube? Czy będą działały? O: Odnośniki do starych filmów powinny wciąż działać. Jeśli jednak film zawierający logotyp Emerson Network Power lub produkty o nazwie Emerson Network Power został osadzony w witrynie, konieczne będzie jego usunięcie lub uaktualnienie w ciągu 6 miesięcy (jak w przypadku innych elementów identyfikujących markę).

5 P: Posiadam pomieszczenie demonstracyjne ze sprzętem Emerson Network Power. Czy muszę je modyfikować? O: Materiały w pomieszczeniu demonstracyjnym uznaje się za służące promocji, w związku z czym oznakowanie Emerson Network Power musi zostać usunięte w ciągu roku od finalizacji przejęcia firmy. Oferujemy zastępcze tabliczki na sprzęt. Aby je uzyskać, należy wysłać zdjęcia i listę sprzętu na adres emeapartnermarketing@vertivco.com. Jeśli w firmie używany jest sprzęt Emerson Network Power do obsługi infrastruktury IT, naturalnie nie trzeba zmieniać jego oznaczeń. P: Z kim mogę się kontaktować w razie pytań dotyczących przekształcenia? O: W razie pytań dotyczących przekształcenia należy kontaktować się z kierownikiem ds. obsługi kanału sprzedaży. VertivCo.com Siedziba Vertiv, Szturmowa 2A, Warszawa, Polska, Tel: Vertiv Co. Wszelkie prawa zastrzeżone. Nazwa i logotyp Vertiv są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Vertiv Co. Wszystkie inne nazwy oraz logotypy, o których mowa są nazwami handlowymi, znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi ich właścicieli. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte w niniejszym dokumencie były kompletne i dokładne. Firma VertivCo. nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody spowodowane wykorzystaniem powyższych informacji ani za błędy oraz braki w tekście. Dane techniczne mogą ulec zmianie bez powiadomienia.