REGULAMIN KORZYSTANIA Z DOMÓW W KOMPLEKSIE BUDYNKÓW JAŚMINOWY SAD W STARYCH SADACH GM. MIKOŁAJKI ORAZ REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Transkrypt

1 REGULAMIN KORZYSTANIA Z DOMÓW W KOMPLEKSIE BUDYNKÓW JAŚMINOWY SAD W STARYCH SADACH GM. MIKOŁAJKI ORAZ REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ Niniejszy regulamin stanowi o warunkach rezerwacji apartamentów zamieszczonych na stronie internetowej a także o warunkach świadczenia usług drogą elektroniczną przez usługodawcę określonego poniżej poprzez stronę internetową I. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa warunki wynajmu krótkoterminowego umeblowanych i wyposażonych nieruchomości wolnostojących, w tym warunki dokonywania ich rezerwacji. 2. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy najmu krótkoterminowego Domu. 3. Definicje pojęć użytych w niniejszym Regulaminie: a) Dom pojedyncza wolnostojąca nieruchomość budynkowa opisana szczegółowo na stronie internetowej lub portalach ogłoszeniowych specjalizujących się w pośrednictwie w rezerwacji noclegów, która stanowi przedmiot Rezerwacji lub Najmu, niebędąca lokalem w rozumieniu ustawy z 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1234); b) Wynajmujący Krzysztof Cichoń, prowadzący pozarolniczą działalność gospodarczą pod firmą PERSPEKTYWA Krzysztof Cichoń, przy ul. Domaniewskiej 17-19/133, Warszawa, posiadający numer NIP: , obsługujący serwis internetowy oraz świadczący Najem; c) Przedpłata opłata w wysokości nie mniejszej niż 20% Ceny Najmu, która stanowi podstawę zawarcia umowy o świadczenie Najmu, będąca zadatkiem w rozumieniu Kodeksu cywilnego i podlegająca zaliczeniu na poczet Ceny Najmu. Strony mogą uzgodnić inną kwotę Przedpłaty lub z niej zrezygnować; d) Potwierdzenie Rezerwacji oświadczenie woli Wynajmującego (także wyrażone w sposób zautomatyzowany), w którym stwierdza przyjęcie Rezerwacji i zobowiązuje się do świadczenia Najmu na rzecz Klienta pod warunkiem jego przybycia pod adres Domu w wyznaczonych godzinach zameldowania i uiszczenia Ceny Najmu; e) Rezerwacja uprawnienie nabyte przez Klienta do skorzystania z Domu na warunkach określonych w niniejszych Regulaminie i Potwierdzeniu Rezerwacji, dokonywane poprzez zespół czynności obejmujący przesłanie drogą elektroniczną oświadczenia woli skorzystania z wybranego Domu w określonym terminie przez Klienta oraz warunkowo uiszczenie przez Klienta Przedpłaty na rachunek bankowy Wynajmującego; f) Klient lub Najemca osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego;

2 g) Najem usługa najmu Domu opisanego na lub portalach ogłoszeniowych, które Wynajmujący wynajmuje Klientom na cele wypoczynkowe, turystyczne lub rekreacyjne, działając w imieniu własnym. Wynajem lokali ma charakter krótkoterminowy i nie służy zaspokajaniu potrzeb mieszkaniowych Najemców; h) Cena Najmu całkowita cena jaką Najemca jest zobowiązany zapłacić za Najem Domu na warunkach objętych Rezerwacją; i) Serwis strona internetowa, której usługodawcą i administratorem jest Wynajmujący, znajdująca się pod adresem: za pośrednictwem którego Wynajmujący świadczy usługi drogą elektroniczną i zawiera umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umowy Najmu; j) Usługa usługa świadczona drogą elektroniczną przez Wynajmującego, obejmująca możliwość korzystania z zasobów Serwisu lub wysłania Wynajmującemu zapytania o Rezerwację (o ile została udostępniona); k) Użytkownik osoba odwiedzająca Serwis i korzystająca z jego zasobów. II. Przedmiot umowy 1. Umowa najmu krótkoterminowego, zawarta pomiędzy Wynajmującym a Najemcą stanowi umowę najmu w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. 2. Do umowy najmu krótkoterminowego nie znajdują zastosowania postanowienia ustawy z dnia 21 czerwca 2001 r. ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1234). 3. Najem obejmuje wyłącznie najem Domu. Wynajmujący nie świadczy na rzecz Najemcy żadnych dodatkowych usług. W szczególności Wynajmujący nie świadczy na rzecz Najemcy usług hotelarskich, transportowych, turystycznych lub gastronomicznych. 4. Najem nie jest imprezą turystyczną w rozumieniu przepisów ustawy z 24 listopada 2007 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. z 2017 r. poz. 2361) III. Usługa 1. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Wynajmujący, a wszelkie prawa autorskie do treści opublikowanych w Serwisie przysługują wyłącznie jemu. 2. Serwis jest prowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem strony internetowej Uczestnictwo w Serwisie jest dobrowolne. 3. Administrator podejmuje starania, aby zapewnić Użytkownikowi nieprzerwany dostęp do Serwisu przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Administrator zastrzega możliwość stosowania przerw technicznych w działaniu Serwisu. 4. W celu korzystania z Serwisu wymagane jest dysponowanie urządzeniem końcowym z dostępem do Internetu, z zainstalowaną przeglądarką internetową, której konfiguracja umożliwia uzyskanie dostępu do Serwisu, a także przyjmowanie i wykorzystywanie plików cookies oraz obsługę programu komputerowego JavaScript.

3 5. Użytkownik jest zobowiązany do dostarczenia zgodnych z prawdą i niewprowadzających w błąd informacji. Bezwzględnie zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych. 6. Korzystanie z Serwisu oznacza wyrażenie zgody na warunki określone w Regulaminie. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z usług oferowanych poprzez Serwis ze szczególnym uwzględnieniem rozpoczęcia przesyłania danych. 7. Z chwila rozpoczęcia przeglądania treści Serwisu lub wysłania Wynajmującemu dowolnego Zapytania, o którym mowa w punkcie IV ust. 1, między Wynajmującym, a Użytkownikiem zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną. W związku z tym Serwis może instalować na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki tekstowe, tzw. ciasteczka (cookies), o ile Użytkownik wyraził na to zgodę odpowiednimi ustawieniami przeglądarki, z której następuje dostęp do Serwisu. 8. Rozwiązanie umowy, o której mowa w ust. 7, może nastąpić w następujący sposób: a. w przypadku umowy, która została zawarta poprzez przeglądanie treści Serwisu opuszczenie Serwisu oraz usunięcie ciasteczek z poziomu przeglądarki; b. w przypadku umowy, która została zawarta poprzez wysłanie Zapytania złożenie Wynajmującemu, w tożsamy sposób, oświadczenia o odwołaniu Zapytania, jednakże wyłącznie przed otrzymaniem Potwierdzenia Rezerwacji. 9. Z chwilą otrzymania Potwierdzenia Rezerwacji umowa, o której mowa w ust. 7, wygasa, a w jej miejscu powstaje przedwstępna umowa Najmu. IV. Rezerwacja 1. Klient może dokonać Rezerwacji, poprzez: a) Serwis; b) telefonicznie, pod numerem telefonu wskazanym w Serwisie; c) specjalistyczne portale ogłoszeniowe, pośredniczące w rezerwacji noclegów, o ile Wynajmujący udostępnił taką możliwość. ( Zapytanie ) 2. Rezerwacja może zostać potwierdzona przez Wynajmującego wyłącznie po dokonaniu Przedpłaty, chyba że Wynajmujący odstąpił od jej pobrania lub przesłał Klientowi Potwierdzenie Rezerwacji przed uiszczeniem Przedpłaty. 3. Rezerwacja jest skuteczna z chwilą otrzymania przez Klienta Potwierdzenia Rezerwacji. Z tą chwilą strony zawierają umowę przedwstępną o świadczenie Najmu (przedwstępną umowę najmu), dla potrzeb której Przedpłata jest traktowana jako zadatek. Istotne postanowienia przyrzeczonej umowy Najmu określa Rezerwacja, względnie Potwierdzenie Rezerwacji. 4. W Rezerwacji określa się rodzaj wybranego Domu, termin Najmu, liczbę gości oraz życzenia dodatkowe. W Potwierdzeniu Rezerwacji określone są dodatkowo Cena Najmu oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia Najmu.

4 5. Złożenie przez Klienta Zapytania jest jednoznaczne z potwierdzeniem przez niego, że zapoznał się i zaakceptował postanowienia niniejszego regulaminu. 6. Wynajmujący lub osoba przez niego upoważniona przesyła Potwierdzenie Rezerwacji, na adres podany przez Klienta, nie później niż w terminie 72 godzin od daty wpływu Przedpłaty na rachunek Wynajmującego. Nieprzesłanie Potwierdzenia Rezerwacji w powyższym terminie jest równoznaczne z niedokonaniem Rezerwacji. W takim przypadku Wynajmujący zwróci Klientowi całą Przedpłatę w ciągu następnych 72 godzin od jej zaksięgowania na rachunku Wynajmującego, o ile została uiszczona. 7. W przypadku składania Zapytania telefonicznie, Zapytanie jest uznawane za skutecznie złożone dopiero z chwilą dokonania Przedpłaty. Od tego momentu biegnie także termin określony w ust Domy mogą zostać wyjątkowo zarezerwowane w inny sposób, po uprzedniej konsultacji telefonicznej z Wynajmującym oraz po wyrażeniu przez niego pisemnej zgody. V. Płatność 1. Klient dokonuje Przedpłaty na rachunek bankowy Wynajmującego w formie przelewu lub za pomocą operatora płatności elektronicznych, w chwili składania Zapytania lub bezpośrednio po jego złożeniu. 2. Płatność pozostałej części Ceny Najmu dokonywana jest na następujących zasadach: a) kartą płatniczą (bankomatową) lub kredytową, z chwilą wydania kluczy do Domu lub najdalej dzień po rozpoczęciu Najmu; b) przelewem bankowym na rachunek bankowy Wynajmującego, nie później niż na 24 godziny przed rozpoczęciem Najmu. 4. Koszty przelewów bankowych obciążają w całości Klienta. 5. Cena Najmu obejmuje wszelkie opłaty za media, koszty i podatki, w tym podatki lokalne oraz podatek od towarów i usług. 6. Wynajmujący nie przyjmuje płatności gotówkowych. 7. Z chwilą zapłaty pozostałej części Ceny Najmu Przedpłata zaliczana jest na poczet Ceny Najmu, stanowiąc całość Ceny Najmu. VI. Zmiany w Rezerwacji. Odwołanie Najmu 1. Wszelkie zmiany w Rezerwacji oraz jej anulowanie wymagają przesłania przez Klienta oświadczenia o wypowiedzeniu Rezerwacji lub zapytania o zmianę terminu Rezerwacji na adres rezerwacje@jasminowysad.pl. 2. Wypowiedzenie Rezerwacji jest traktowane jak odmowa zawarcia przyrzeczonej umowy Najmu. W takim przypadku Wynajmujący jest uprawniony do zatrzymania Przedpłaty w całości. 3. Jako wypowiedzenie Najmu traktuje się także sytuację niestawiennictwa Najemcy do godziny 22 w dniu przyjazdu i brak kontaktu z Najemcą, za pomocą którego uzgodniłby z Wynajmującym inny termin zameldowania. W przypadku stawiennictwa

5 Najemcy po tym terminie Wynajmujący ma prawo odmówić zameldowania, a Najemcy nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia względem Wynajmującego. 4. Zmiany Rezerwacji dokonuje się poprzez rozwiązanie poprzedniej Rezerwacji i utworzenie nowej, w sposób opisany w punkcie IV. Przedpłata wpłacona przy poprzedniej Rezerwacji ulega zaliczeniu na poczet Przedpłaty wynikającej z nowej Rezerwacji. 5. W przypadku, gdy Cena Najmu wynikająca z nowej Rezerwacji będzie wyższa, Najemca zobowiązany jest do uzupełnienia kwoty Przedpłaty, na zasadach określonych w punkcie V. 6. W przypadku, gdy Cena Najmu będzie niższa, nadwyżka wpłaconej Przedpłaty zostaje zaliczona na poczet Ceny Najmu. 7. Zmiana Rezerwacji ze strony Klienta w zakresie terminu może nastąpić najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem Najmu pod warunkiem dysponowania wolnymi terminami dla Domu tej samej kategorii przez Wynajmującego. VII. Odpowiedzialność 1. W przypadku wystąpienia siły wyższej tj. nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron, katastrof żywiołowych, strajków, działań wojennych lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację Najmu zgodnie z umową, każda ze stron (Wynajmujący i Najemca) jest zwolniona z odpowiedzialności. 2. W wyjątkowych sytuacjach Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zamiany Domu na taki sam lub o wyższym standardzie, za tę samą lub niższą cenę. 3. Wynajmujący ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych lub pozostawionych na terenie Domu przez Klienta lub inne osoby korzystające z lokalu na zasadach opisanych art Kodeksu cywilnego, jak również przysługują mu uprawnienia przewidziane w tych przepisach. 4. Przed zawarciem przyrzeczonej umowy Najmu lub podczas świadczenia Najmu od Klienta może zostać pobrana zwrotna Kaucja na poczet ewentualnych zniszczeń w wyposażeniu lub substancji Domu, w wysokości 700 zł, płatna Wynajmującemu karta płatniczą za pomocą terminalu. 5. Kaucja jest zwracana klientowi (zwrotem na kartę płatniczą) w przypadku braku szkód w wyposażeniu i substancji Domu w dniu, w którym Najemca zdaje Dom. 6. W przypadku stwierdzenia przez Wynajmującego zniszczeń wyposażenia Domu lub substancji Domu przy jego odbiorze od Najemcy, Wynajmujący może wedle własnego uznania zatrzymać część lub całość Kaucji na poczet odszkodowania i kosztów napraw. 7. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność finansową za wszelkie szkody, jakie wyrządzi w Domu oraz w jego wyposażeniu. Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Wynajmującego o wszelkich zdarzeniach, które mogą narazić go lub jakąkolwiek inną osobę na szkodę oraz o jakichkolwiek szkodach wyrządzonych w Domu, oraz w jego wyposażeniu, a także o wszelkich roszczeniach osób trzecich w związku z takimi szkodami, w tym właścicieli Domów sąsiadujących

6 z Domem. Jednocześnie Klient zobowiązuje się do natychmiastowego pokrycia wszelkich szkód. Właściciel ma prawo do pokrycia szkody z otrzymanej Kaucji. VIII. Przyjazd i odbiór kluczy 1. Wydanie Domu Najemcy w pierwszym dniu najmu następuje nie wcześniej niż o godzinie 16:00 i nie później niż o godzinie 22:00 poprzez wydanie kluczy do zamków w drzwiach wejściowych do Domu. 2. Wydanie kluczy następuje przez osobę wyznaczoną przez Wynajmującego, względnie klucz może zostać pobrany ze skrytki sejfowej na terenie obiektu przez Najemcę. W przypadku ich zagubienia bądź zniszczenia Najemca zobowiązuje się uiścić dodatkową opłatę w wysokości 50 zł. Najemca nie może wymieniać zamków, ani samodzielnie dorabiać kluczy do Domu. Najemca może otrzymać drugi komplet kluczy, po zwróceniu się do Wynajmującego ze stosowną prośbą. 3. Najemca zobowiązany jest poinformować Wynajmującego o planowanej godzinie przyjazdu, najpóźniej w dniu poprzedzającym planowany dzień przyjazdu. Najemca zobowiązany jest natychmiast poinformować Wynajmującego o braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę. 4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności wobec Najemcy za ewentualne opóźnienia w wydaniu obiektu spowodowane brakiem właściwego zawiadomienia o godzinie przyjazdu. 5. Wydanie Domu następuje na podstawie okazanego Wynajmującemu lub jego przedstawicielowi dowodu tożsamości, po zawarciu przyrzeczonej umowy Najmu i uiszczeniu Ceny Najmu (jeśli płatności nie dokonano przelewem i nie zostało to potwierdzone co najmniej wydrukiem z systemu bankowości elektronicznej Najemcy). W razie wyrażenia takiej prośby Najemcy zostaje przekazany rachunek za Najem Domu. Właściciel lub jego przedstawiciel prezentuje Klientowi lokal i jego wyposażenie. 6. W dniu zajęcia lokalu przez Najemcę a najdalej kolejnego dnia Wynajmujący prezentuje wyposażenie Domu oraz jego stan techniczny. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń na wejściu Wynajmujący sporządza wspólnie z Najemca stosowna notatkę. 7. Wynajmujący lub jego przedstawiciel może odmówić wydania kluczy do Domu osobom pod wpływem alkoholu, środków odurzających oraz zachowujących się agresywnie, stwarzających zagrożenie dla osób lub mienia, jak również w przypadku, gdy z okoliczności wynikać będzie możliwość naruszenia przez Najemcę postanowień regulaminu. Z tego tytułu Najemcom nie przysługują żadne roszczenia względem Wynajmującego i nie będzie to traktowane jak uchylanie się przez niego od zawarcia przyrzeczonej umowy Najmu, a jak niezawarcie przyrzeczonej umowy Najmu z przyczyn dotyczących Najemcy, co uprawnia Wynajmującego do zatrzymania Przedpłaty. 8. Dom przekazywany jest w obecności Wynajmującego, a Najemca jest zobowiązany poinformować o godzinie wyjazdu dzień wcześniej celem umówienia pory przekazania Domu. IX. Obowiązki Najemcy

7 1. Liczba osób mogących przebywać w Domu jest ograniczona do podanej w opisie Domu, zamieszczonym w Serwisie na stronie lub portalach ogłoszeniowych. Po godzinie 22:00 w Domu mogą przebywać tylko osoby zameldowane. 2. Najemca zobowiązany jest do korzystania z Domu oraz wszelkich jego urządzeń i infrastruktury terenu zgodnie z ich przeznaczeniem i zachowaniem zasad bezpieczeństwa. Wynajmujący nie ponosi żadnej odpowiedzialności względem Najemcy w przypadku postępowania sprzecznego z powyższym. 3. Korzystanie z placu zabaw przez dzieci może odbywać się wyłącznie pod nadzorem dorosłych opiekunów, zgodnie z przeznaczeniem wybudowanych urządzeń. Wynajmujący oświadcza, że wszystkie elementy placu zabaw zostały zbudowane przez dostawcę posiadającego stosowne certyfikaty bezpieczeństwa na w/w urządzenia. 4. W Domach zabrania się wprowadzania zwierząt, palenia tytoniu oraz używania otwartego ognia z wyjątkiem rozpalania kominka. 5. Klient zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa, poszanowania zasad współżycia społecznego, w tym do poszanowania ciszy nocnej w godzinach od 22 do 6. W obiektach, w których obowiązuje regulamin porządku domowego Najemca zobowiązany jest do jego przestrzegania. Zabrania się organizacji głośnych i uciążliwych spotkań towarzyskich, prywatek lub imprez, a także emitowania głośnej muzyki na zewnątrz lokalu przez cała dobę. 6. Najemca nie może oddawać Domów w podnajem oraz przekazywać ich osobom trzecim. 7. Najemca nie ma prawa dokonywać jakichkolwiek napraw lub czynić jakichkolwiek nakładów lub zmian w Domu. O konieczności dokonania napraw lub nakładów Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować przedstawiciela Wynajmującego. Najemcy nie przysługuje prawo żądania od Wynajmującego zwrotu dokonanych nakładów. 8. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w Domach innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia Domu. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV, drobnego sprzętu AGD oraz komputerowych. Klient ma obowiązek zwrócić szczególną uwagę na należytą obsługę zaworów wody urządzeń elektrycznych. 9. Najemca zobowiązany jest do dbania o Dom i jego zwrotu w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego stopnia zużycia. 10. Wynajmującemu lub jego przedstawicielowi przysługuje prawo wstępu do Domu celem usunięcia awarii lub w razie powzięcia uzasadnionego podejrzenia, że Najemca narusza zapisy niniejszego regulaminu. W przypadku, gdy Najemca nie będzie obecny w Domu, przedstawiciele Wynajmującego niezwłocznie skontaktują się z Najemcą. 11. W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu w tym w szczególności postanowień ust. 1-8 niniejszego punktu, Wynajmujący upoważniony jest do wypowiedzenia umowy Najmu ze skutkiem natychmiastowym, z prawem zatrzymania całej Ceny Najmu. Niezależnie od powyższego, może również w razie

8 naruszenia jakiegokolwiek obowiązku opisanego w niniejszym punkcie, nałożyć na Najemcę dodatkową karę umowną w wysokości 500 zł za każde naruszenie. 12. Zwrot Domu w ostatnim dniu Najmu następuje do godziny 11:00. Zwrot Domu po godzinie 11:00 wymaga uprzedniej zgody Wynajmującego. Najemca zobowiązany jest uzgodnić godzinę zwrotu Domu z Wynajmującym. 13. Z chwilą zakończenia Najmu, klucze odbiera Wynajmujący lub jego przedstawiciel, dokonując jednocześnie przeglądu Domu w obecności Najemcy. 14. W razie niedokonania zwrotu Domu po zakończeniu Najmu Najemca zobowiązany będzie uiszczać Wynajmującemu karę umowną w wysokości 1000 zł, za każdą dobę bezumownego korzystania z Domu po dacie zakończenia Najmu. 15. W przypadku, gdy Kaucja i kary umowne nie pokryją całej szkody wyrządzonej Wynajmującemu, może on dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych. X. Ceny 1. Ceny podane w opisie poszczególnych Domów na stronie cennik są cenami brutto. 2. W Cenę Najmu wliczone są koszty dostarczania do apartamentu mediów (energii elektrycznej, wody, odprowadzania ścieków, wywozu śmieci, telewizji kablowej i internetu). 3. Czas trwania Najmu liczony jest w dobach. Doba trwa od godziny danego dnia do godziny dnia następnego. Ostateczną Ceną Najmu jest iloczyn Ceny Najmu Domu oraz liczby dób Najmu. 4. Podane w opisie Domów ceny mogą ulec zmianie w okresach świątecznych, letnich oraz podczas imprez masowych. XI. Dane osobowe 1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Wynajmujący. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do powierzenia danych osobowych Klienta innym podmiotom w celu wykonania Usługi lub Najmu. 2. W celu dokonania Rezerwacji Klienta zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych. Ponadto, przy zawieraniu przyrzeczonej umowy Najmu, Klient może zostać poproszony o podanie dodatkowych danych osobowych, w szczególności zawartych w dokumencie tożsamości w celu umożliwienia realizacji Najmu, zabezpieczenia roszczeń Wynajmującego i realizacji obowiązku meldunkowego, o ile ma zastosowanie. 3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz ich podanie stanowi warunek zawarcia dokonania Rezerwacji i zawarcia umowy Najmu. Niepodanie danych uniemożliwia świadczenie Usług, w tym Najmu na rzecz Klienta. 4. Wynajmujący oświadcza, że dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie

9 XII. swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej zwane RODO. 5. Podstawą przetwarzania danych osobowych przez Wynajmującego jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO, tj. niezbędność do zawarcia umowy oraz dokonania czynności przez jej zawarciem, spełnienie ciążącego na Wynajmującym obowiązku prawnego, jak również prawnie uzasadnione interesy administratora (Wynajmującego) w postaci marketingu bezpośredniego usług własnych. 6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, a także zakres uprawnień przysługujących Klientom oraz sposób ich realizacji określa Polityka Prywatności, dostępna pod adresem: [ ]. Reklamacje związane z działaniem Serwisu 1. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Serwisu Użytkownicy mogą zgłaszać pisemnie na adres Wynajmującego lub drogą elektroniczną na adres [ ] 2. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia, w którym doszło do nieprawidłowości w działaniu Serwisu. 3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty jej dostarczenia Wynajmującemu. 4. W reklamacji Użytkownik zobowiązany jest do wskazania co najmniej swojego imienia i nazwiska, adresu lub adresu do korespondencji, rodzaju nieprawidłowości w działaniu Serwisu oraz datę jej wystąpienia. 5. Reklamacje niezwierające danych, o których mowa w ust. 4 Wynajmujący pozostawia bez rozpoznania. 6. O wynikach rozpatrzenia reklamacji Wynajmujący niezwłocznie poinformuje Użytkownika. XIII. Postanowienia końcowe 1. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Wynajmującym a Najemcą jest prawo polskie. 2. W przypadku Rezerwacji dokonanej przez osobę fizyczną ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy rzeczowo sąd powszechny zaś w przypadku Rezerwacji dokonanej w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub przez osoby prawne ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla adresu wykonywania działalności przez Wynajmującego. 3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [ ] r. i ma zastosowanie wyłącznie do Rezerwacji, które zostaną dokonane po tej dacie. 4. Wszelkie zmiany regulaminu będą dokonywane poprzez zamieszczenie nowej treści regulaminu w Serwisie.