Załącznik nr 9 do SIWZ. UMOWA NR (projekt) Zawarta w dniu roku w Łodzi pomiędzy:

Transkrypt

1 Załącznik nr 9 do SIWZ UMOWA NR (projekt) Zawarta w dniu roku w Łodzi pomiędzy: Łódzkim Oddziałem Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia z siedzibą w Łodzi, przy ul. Kopcińskiego 58, kod pocztowy będącym płatnikiem podatku VAT, NIP reprezentowanym przez: zwanym dalej Zamawiającym, a z siedzibą w.., będącym płatnikiem podatku VAT, NIP:. wpisanym do reprezentowanym przez zwanym dalej Wykonawcą, wybranym w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego nr ZP/ŁOW NFZ/11/2014 prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych z dnia 29 stycznia 2004 r. (t.j. Dz.U. z 2013r., poz.907 ze zm.) o następującej treści: 1 Definicje Podsystem to urządzenia i oprogramowanie dostarczone, skonfigurowane i uruchomione w ramach przedmiotu umowy. Awaria to taki stan podsystemu, który uniemożliwia wykonywanie podstawowych jego funkcji, nawet po zastosowaniu procedury awaryjnej. 2 Przedmiot umowy 1. Przedmiotem zamówienia jest: a) dostawa biblioteki taśmowej, b) dostawa macierzy dyskowej, c) wykonanie usług instalacji i konfiguracji sprzętu, o którym mowa w ust. 1 lit. a i b, d) zapewnienie wsparcia. 2. Przedmiot umowy będzie realizowany zgodnie ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku nr 1 do umowy. 3. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć przedmiot umowy, o którym mowa w ust. 1 lit. a i b fabrycznie nowy pochodzący z bieżącej produkcji, tj. wyprodukowany nie wcześniej niż 6 miesięcy przed dostawą. 4. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć przedmiot umowy wyprodukowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz normami, w pełni wartościowy i nadający się do używania zgodnie z jego przeznaczeniem; elementy sprzętowe posiadają deklarację zgodności CE. 5. Wykonawca zobowiązuje się, iż dostarczone i zainstalowane dyski w zakresie zad. 2 szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia nie spowodują utraty przez Zamawiającego uprawnień gwarancyjnych do posiadanej macierzy, ani uprawnień wynikających z umowy serwisowej dotyczącej posiadanych przez ŁOW NFZ elementów firmy IBM składających się na rozbudowywane środowisko. 1

2 6. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć przedmiot umowy pochodzący z legalnego źródła, zakupiony w autoryzowanym kanale sprzedaży producenta i objęty pakietem uprawnień gwarancyjnych (na warunkach opisanych w umowie) zawartych w cenie i świadczonych przez sieć serwisową producenta. Pod pojęciem producent należy rozumieć również przedstawiciel producenta. 7. Wykonawca oświadcza, że przedmiot umowy w dniu złożenia oferty nie był przewidziany przez producenta do wycofania z produkcji lub sprzedaży. 8. Wykonawca oświadcza, że oferowany model urządzenia nie jest prototypem, co oznacza, że identyczne modele urządzeń znajdują się w sprzedaży co najmniej od 30 dni poprzedzających termin złożenia oferty. 9. Wykonawca zobowiązuje się przekazać na własność dokumenty licencyjne oraz wszelkie ewentualne dokumenty, a także ewentualne nośniki CD lub DVD związane z przedmiotem umowy osobie wskazanej w 3 ust. 11 umowy. 10. Do czasu odbioru urządzeń przez Zamawiającego ryzyko wszelkich niebezpieczeństw związanych z ewentualnym uszkodzeniem lub utratą przedmiotu ponosi Wykonawca. 11. Zamawiający z tytułu zrealizowania niniejszej umowy zobowiązuje się zapłacić Wykonawcy wynagrodzenie określone w 4 niniejszej umowy. 3 Zasady dostawy i odbioru przedmiotu zamówienia 1. Przedmiot umowy Wykonawca zrealizuje w siedzibie Zamawiającego w terminie 45 dni, licząc od dnia podpisania niniejszej umowy. 2. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć przedmiot umowy własnym transportem, na własny koszt i ryzyko. 3. Dopuszcza się dostawy częściowe. Każda dostawa (częściowa lub jednorazowa) winna zostać potwierdzona przez Strony, tj. przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz Wykonawcy protokołem odbioru. Protokół odbioru winien zawierać następujące elementy: nazwa i adres Wykonawcy, numer niniejszej umowy, rodzaj i ilość dostarczonego przedmiotu umowy, numery seryjne dostarczonych elementów (w przypadku sprzętu) oraz termin dostawy. Ewentualne uwagi lub zastrzeżenia Zamawiającego w odniesieniu do zgodności realizowanego zamówienia z opisem przedmiotu umowy, określonego w załączniku nr 1 do niniejszej umowy, zostaną odnotowane przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego w treści protokołu odbioru. Wniesienie uzasadnionych zastrzeżeń przez Zamawiającego do protokołu odbioru skutkować będzie odmową podpisania protokołu końcowego. 4. O konkretnym terminie dostawy Wykonawca zobowiązuje się poinformować z co najmniej 1- dniowym wyprzedzeniem: telefonicznie pod nr telefonu. lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Potwierdzeniem prawidłowego zrealizowania zamówienia, także w zakresie jakościowym (potwierdzenie, że dostarczone elementy są kompletne, sprawne i zachowują parametry określone w niniejszej umowie) będzie protokół końcowy sporządzony w ilości po jednym egzemplarzu dla każdej ze Stron. Protokół ten zostanie podpisany przez Strony po zakończeniu czynności określonych w ust. 1, nie później jednak niż w ciągu 3 dni roboczych licząc od dnia podpisania ostatniego protokołu odbioru. 6. Protokół końcowy sporządzony i podpisany na zasadach określonych w ust. 5 stanowi podstawę do wystawienia faktury za wykonanie niniejszego zamówienia. 7. Obowiązek sporządzenia protokołów spoczywa na Wykonawcy. 8. Realizacja przedmiotu umowy odbędzie się w dni robocze w godz.: 8:00-16:00, po uprzednim uzgodnieniu z koordynatorem Zamawiającego. 9. W przypadku, w którym realizacja przedmiotu umowy związana byłaby z koniecznością zatrzymania dostępności systemu, dopuszczalne jest wykonywanie prac po godz. 16:00 w dni robocze i wolne od pracy jednak po wcześniejszym uzgodnieniu z koordynatorem Zamawiającego. 10. Wykonawca przekaże Zamawiającemu na własność wszelkie niezbędne do właściwego korzystania instrukcje i certyfikaty w języku polskim. 2

3 11. Osobą odpowiedzialną za wykonanie postanowień niniejszej umowy ze strony Wykonawcy jest tel Osobą odpowiedzialną za wykonanie postanowień niniejszej umowy ze strony Zamawiającego jest tel... 4 Zasady płatności 1. Zamawiający zapłaci Wykonawcy za wykonanie przedmiotu umowy wynagrodzenie w wysokości PLN (słownie: zł.) brutto. 2. Wynagrodzenie całkowite brutto umowy określone w ust. 1 zawiera wszelkie koszty, opłaty i podatki związane z realizacją zamówienia, w tym koszty transportu do miejsca dostawy, rozładunku w miejscu dostawy, koszty instalacji, a także opłaty licencyjne oraz opłaty z tytułu wsparcia technicznego, zgodnie z załącznikiem nr 1 do niniejszej umowy. 3. Wynagrodzenie będzie płatne na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT w terminie 30 dni od daty jej doręczenia Zamawiającemu w formie przelewu na konto wskazane na niej przez Wykonawcę. Faktury VAT wystawiane będą na: - Nabywca: Narodowy Fundusz Zdrowia ul. Grójecka 186, Warszawa, NIP: ; - Odbiorca-płatnik: Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Kopcińskiego Łódź; i przesyłane na adres Odbiorcy-płatnika. 4. Za dzień zapłaty uważany będzie dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 5. Wykonawca nie może przenieść wierzytelności wynikającej z niniejszej umowy na inną osobę bez zgody Zamawiającego, wyrażonej na piśmie, pod rygorem nieważności takiej czynności. 5 Warunki gwarancji i rękojmi za wady 1. Wykonawca gwarantuje, że dostarczony sprzęt, o którym mowa w 2 ust. 1 lit. a i b spełnia wymagania funkcjonalne Zamawiającego zawarte w SIWZ. 2. Wykonawca udziela gwarancji i rękojmi za wady na warunkach określonych w niniejszym paragrafie oraz w załączniku nr 1 do umowy. Bieg okresu gwarancji i rękojmi za wady liczony jest od dnia podpisania końcowego protokołu odbioru, sporządzonego i podpisanego na zasadach określonych w 3 ust. 3 niniejszej umowy. 3. Okres gwarancji i rękojmi wynosi 60 miesięcy dla przedmiotu o którym mowa w 2 ust. 1 lit. A oraz 36 miesięcy dla przedmiotu określonego w 2 ust. 1 lit. b, a gwarancja obejmuje wsparcie serwisowe na warunkach opisanych w 7 umowy i załączniku nr 1 do umowy. 4. Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad fizycznych przedmiotu umowy, jeżeli wady ujawnią się w okresie gwarancji lub do bezpłatnego dostarczenia przedmiotu wolnego od wad (wymiana). 5. Wykonawca wyda Zamawiającemu dokumenty gwarancyjne, w których odnotowane zostaną wszelkie naprawy przedmiotu umowy. 6. Zamawiającemu przysługuje żądanie dostarczenia przedmiotu wolnego od wad (wymiana), a) w okresie gwarancji dokonane zostały co najmniej dwie jego naprawy, a sprzęt jest nadal wadliwy, b) usunięcie wady wiązałoby się z nadmiernym utrudnieniem dla Wykonawcy, bądź byłoby nieuzasadnione ekonomicznie. 7. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia ciągłości serwisu gwarancyjnego w wypadku zakończenia działalności swojego przedsiębiorstwa w okresie, na który została udzielona gwarancja. 3

4 8. Wykonawca oświadcza, że w przypadku niewywiązywania się z obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę, producent oferowanego sprzętu przejmie na siebie wszelkie zobowiązania z tego tytułu, w przeciwnym przypadku wszelkie naprawy będą wykonywane na koszt Wykonawcy. 6 Warunki wsparcia serwisowego dla oprogramowania sprzętowego (firmware) 1. Wykonawca zapewnia na przedmiot umowy, o którym mowa w 2 ust. 1 lit. a., lit. b.. wsparcie techniczne producenta oferowanego rozwiązania przez 8 godzin (8:00 16:00) 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku). 2. Wykonawca zapewnia w ramach przedmiotu umowy nieodpłatne aktualizacje dostarczanego oprogramowania. 3. Wykonawca zapewnia przez okres wsparcia technicznego oprogramowania nielimitowaną ilość zgłoszeń problemów technicznych, po ich zgłoszeniu przez Zamawiającego na wskazany przez Wykonawcę adres poczty elektronicznej.. lub za pomocą aplikacji dedykowanej do przekazywania zgłoszeń. 4. Wykonawca lub upoważniony przez niego podmiot w ciągu 1 godziny potwierdza przyjęcie Zgłoszenia poprzez odesłanie informacji o numerze, pod którym zostało zarejestrowane zgłoszenie. 5. Wykonawca lub upoważniony przez niego podmiot, na podstawie danych zawartych w zgłoszeniu, dokonuje wstępnej oceny problemu technicznego i jego przyczyny oraz niezwłocznie przekazuje informację dotyczące sposobu rozwiązania zaistniałego problemu. 6. Przekazanie informacji na temat sposobu rozwiązania problemu technicznego musi nastąpić nie później niż następnego dnia roboczego licząc od dnia zgłoszenia problemu stosownie do ust. 3 i Osobą upoważnioną do przesyłania zgłoszeń problemów technicznych po stronie Zamawiającego jest.. 7 Warunki wsparcia serwisowego dla sprzętu Po stwierdzeniu Awarii podsystemu, działanie Wykonawcy będzie przebiegało następująco: 1. Zgłaszanie awarii musi być możliwe przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę dla przedmiotu określonego w 2 ust. 1 lit. b natomiast dla przedmiotu określonego w 2 ust. 1 lit. a w dni robocze w godzinach 8:00 16:00, w ciągu całego okresu obowiązywania gwarancji, tj. w okresie o którym mowa w 5 ust. 4 i ust. 5 niniejszej umowy oraz w załączniku nr 1 do umowy. 2. Na wskazane przez Wykonawcę adresy poczty elektronicznej zostanie przesłana informacja zawierająca co najmniej: oznaczenie urządzenia które uległo awarii, numer seryjny urządzenia, opis problemu który wystąpił, informacja na temat osoby mogącej udzielić informacji na temat awarii. 3. Wykonawca lub upoważniony przez niego podmiot w ciągu 1 godziny potwierdza przyjęcie Zgłoszenia poprzez odesłanie informacji o numerze, pod którym zostało zarejestrowane zgłoszenie. 4. Wykonawca lub upoważniony przez niego podmiot, na podstawie danych zawartych w zgłoszeniu, dokonuje wstępnej oceny Awarii i jej przyczyn oraz niezwłocznie przystępuje do jej usunięcia poprzez wizytę w miejscu Awarii odpowiedniego specjalisty lub podjęcie pracy w sposób zdalny. W przypadku awarii niektórych elementów urządzeń (np. dyski) dopuszcza się ich wymianę przez Zamawiającego po przesłaniu sprawnego elementu przez Wykonawcę jako CRU (jednostka wymienialna przez konsumenta). 5. Wymienione uszkodzone dyski twarde macierzy dyskowej zawsze pozostają własnością Zamawiającego ze względu na ochronę tajemnicy służbowej i ochronę danych osobowych. 6. Wykonawca dokona wymaganych uzgodnień z serwisem producenta w celu koordynacji wspólnych działań mających na celu usunięcie Awarii. 7. Usunięcie awarii przedmiotu określonego w 2 ust. 1 lit. b musi nastąpić nie później niż 24 godziny od momentu potwierdzenia jej przyjęcia przez Wykonawcę lub upoważniony przez niego 4

5 podmiot. Odpowiednio dla przedmiotu określonego w 2 ust. 1 lit. a usunięcie awarii musi nastąpić nie później niż następnego dnia roboczego. 8. Po zakończeniu działań realizowanych przez Wykonawcę lub upoważniony przez niego podmiot (np. autoryzowany serwis producenta), Wykonawca w ciągu 48 godzin od daty naprawy sprzętu, dokona rekonfiguracji sprzętu oraz oprogramowania będących przedmiotem wdrożenia w taki sposób, aby została przywrócona pełna funkcjonalność podsystemu będącego przedmiotem umowy. 9. Osobą upoważnioną do przesyłania zgłoszeń serwisowych po stronie Zamawiającego jest W przypadku nie dotrzymania terminu naprawy Wykonawca zapewni sprzęt zastępczy (równoważny sprzętowi naprawianemu). 11. W okresie gwarancyjnym wszelkie koszty napraw, w tym koszty ewentualnego transportu, ponosi Wykonawca. 12. W okresie pogwarancyjnym Wykonawca zapewni możliwość odpłatnej (zgodnie z jego aktualnym cennikiem) naprawy urządzenia i zapewni materiały eksploatacyjne. 8 Zabezpieczenie należytego wykonania umowy 1. Wykonawca wniósł zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 5 % wartości umowy brutto (po zaokrągleniu w górę do pełnych złotych) tj.:... PLN (słownie:...zł) w formie Zabezpieczenie zostanie zwrócone w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania przez Zamawiającego za należycie wykonane. 9 Kary umowne i odstąpienie od umowy 1. Za opóźnienie w realizacji przedmiotu umowy Zamawiający naliczy karę umowną w wysokości 0,1% wartości przedmiotu umowy brutto za każdy dzień opóźnienia. 2. W przypadku, gdy opóźnienie w realizacji przedmiotu umowy wynosi więcej niż 15 dni Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy oraz dochodzenia od Wykonawcy kary umownej w wysokości 10 % wartości przedmiotu umowy brutto niezależnie od kary umownej, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu naliczanej do dnia odstąpienia. Zamawiający może zrealizować prawo odstąpienia w terminie 14 dni od dnia wystąpienia przesłanki je uzasadniającej. 3. Za opóźnienie w usunięciu awarii Zamawiający naliczy karę umowną w wysokości 0,1% wartości przedmiotu umowy brutto za każdy dzień opóźnienia. 4. w przypadku dwukrotnego stwierdzenia, że Wykonawca nie wykonuje świadczeń z tytułu gwarancji albo wykonuje je niezgodnie z warunkami i terminami wskazanymi w niniejszej umowie, SIWZ i jego ofercie, Zamawiający będzie uprawniony do naliczenia kary umownej za każdy następny przypadek niewykonania/ nienależytego wykonania świadczeń gwarancyjnych w wysokości 1% wartości przedmiotu zamówienia brutto. 5. W przypadku naruszenia przez Wykonawcę 11 niniejszej umowy, Zamawiający ma prawo do naliczenia kary umownej w wysokości 20% wartości umowy brutto za każdy przypadek naruszenia. 6. Za odstąpienie od umowy przez Wykonawcę z przyczyn, za które ponosi on odpowiedzialność, zapłaci on Zamawiającemu karę w wysokości 10% wartości przedmiotu umowy brutto. 7. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiego oświadczenia. 8. Zamawiający może dochodzić odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej. 9. Strony wyrażają zgodę na potrącenie należności z tytułu kar umownych z należnością drugiej strony, potrącenie wykonuje się przez oświadczenie złożone na piśmie. 10. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie niniejszej umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. 5

6 10 Zmiana warunków umowy 1. Zgodnie z postanowieniami art. 144 ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, pod warunkiem podpisania aneksu zaakceptowanego przez obydwie Strony. Zmiany te zgodnie z zapisami art. 140 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych nie mogą wykraczać poza określenie przedmiotu zamówienia zawartego w SIWZ. W szczególności Zamawiający, dopuszcza: 1) aktualizację danych Wykonawcy i Zamawiającego poprzez: zmianę nazwy firmy, zmianę adresu siedziby, zmianę formy prawnej itp., 2) zmianę dotyczącą dostarczanego przedmiotu zamówienia w sytuacji, gdy nastąpi wycofanie danego modelu (typu) z produkcji przez producenta, a dostępny będzie model o parametrach nie gorszych niż wynikające z SIWZ, umowy i oferty Wykonawcy, pod warunkiem, że nowa cena nie będzie wyższa niż wskazana w ofercie; wycofanie modelu (typu) z produkcji przez producenta Wykonawca musi pisemnie udokumentować, 3) zmianę terminów realizacji przedmiotu zamówienia z przyczyn niezależnych od Wykonawcy lub Zamawiającego, w szczególności w przypadku okoliczności wystąpienia siły wyższej (np. wystąpienia zdarzenia losowego wywołanego przez czynniki zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć z pewnością, w szczególności zagrażającego bezpośrednio życiu lub zdrowiu ludzi lub grożącego powstaniem szkody w znacznych rozmiarach) lub z powodu działania osób trzecich (uniemożliwiających wykonanie zamówienia, które to działania nie są konsekwencją winy którejkolwiek ze stron), które to przyczyny każda ze Stron musi udokumentować, 4) zmniejszenie zakresu przedmiotu zamówienia oraz związane z tym zmniejszenie wartości umowy, wynikające z przyczyn niezależnych od Zamawiającego lub Wykonawcy, które to przyczyny każda ze Stron musi udokumentować. 2. Zamawiający nie przewiduje zmiany ceny brutto w przypadku wzrostu stawki podatku VAT. 3. Warunkiem dokonania zmian, o których mowa w 10 ust 1 jest: 1) Strona występująca o zmianę postanowień niniejszej umowy zobowiązana jest do udokumentowania zaistnienia okoliczności, o których mowa w ustępie 1 pkt 1-4 powyżej, 2) wniosek o zmianę postanowień umowy musi być wyrażony na piśmie, 3) warunkiem dokonania zmian jest złożenie wniosku przez stronę inicjującą zmianę, zawierającego: a) opis propozycji zmiany, b) uzasadnienie zmiany, c) opis wpływu zmiany na termin realizacji umowy. 11 Ochrona tajemnicy 1. Informacje uzyskane przez Strony w związku z realizacją Umowy nie mogą być wykorzystane bez obopólnej zgody Stron do celów innych niż realizacja Umowy. Strony zobowiązują się do zachowania poufnego charakteru informacji (w szczególności ekonomicznych, technicznych, handlowych i organizacyjnych), z którymi Strony umowy, osoby świadczące pracę na ich rzecz w jakiejkolwiek formie oraz osoby, przy pomocy których Strony wykonywać będą wzajemne obowiązki zapoznają się przy wykonywaniu Umowy. Strony podejmą odpowiednie kroki dla zapewnienia zachowania poufności przez osoby wykonujące w ich imieniu obowiązki w ramach Umowy. 2. Wykonawca oświadcza, że realizacja zamówienia będzie następowała zgodnie z wymogami i pod rygorem konsekwencji wynikających z zapisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). 3. Osoby po stronie Wykonawcy bezpośrednio realizujące niniejszą umowę oraz osoby kierujące i nadzorujące ich pracę, zobowiązane są złożyć na ręce Administratora Bezpieczeństwa 6

7 Informacji ŁOW NFZ, tel... we wcześniej uzgodnionym terminie, oświadczenia o treści stanowiącej załącznik nr 3 do umowy. 12 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie oświadczenia, zawiadomienia oraz zgłoszenia dokonywane przez strony, a wynikające z postanowień niniejszej umowy winny być dokonywane w formie pisemnej. Zawiadomienia i oświadczenia dokonane w innej formie nie wywołują skutków prawnych ani faktycznych. 2. Oferta Wykonawcy z dnia.. złożona w postępowaniu nr ZP/ŁOW NFZ/11/2014 stanowi załącznik nr 2 do niniejszej umowy, będący jej integralną częścią. 3. Jeżeli przy realizacji niniejszej umowy okaże się, że jej klauzule nie obejmują problemów, które przy podpisaniu umowy były niemożliwe lub trudne do przewidzenia, wtedy strony zobowiązują się je rozwiązać ze wzajemną przychylnością, w drodze negocjacji i kompromisów. 4. Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy strony oddają pod rozstrzygnięcie Sądu właściwego dla Zamawiającego rzeczowo i miejscowo. 5. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. 6. Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, w tym dwa egzemplarze dla Zamawiającego i jeden egzemplarz dla Wykonawcy. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA 7

8 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Zadanie 1 Załącznik nr 1 do Umowy nr z dnia. Przedmiotem zadania jest dostawa biblioteki taśmowej o parametrach nie gorszych niż: Lp. Cecha Wymaganie 1. Obudowa Przystosowana do montażu w szafie przemysłowej RACK 19. Biblioteka w dostarczonej konfiguracji nie może zajmować więcej niż 14 jednostek U. 2. Napędy 4 napędy LTO 6 wyposażone w porty Fibre Channel pracujące z przepustowością 8Gbps zapewniające możliwość ich wymiany podczas pracy biblioteki. 3. Pojemność W dostarczonej konfiguracji biblioteka musi posiadać minimum 90 slotów na taśmy LTO6 4. Obsługiwane Taśmy LTO 5 i LTO 6 nośniki 5. Dostarczone nośniki 6. Sloty wejścia/wyjścia 7. Możliwość rozbudowy Wraz z biblioteką należy dostarczyć 60 sztuk taśm LTO 6 oraz 5 sztuk taśm czyszczących. Dostarczone taśmy muszą być rekomendowane przez producenta dostarczonych napędów LTO. Biblioteka musi posiadać możliwość jednoczesnego załadunku minimum 4 taśm Dostarczona biblioteka musi posiadać możliwość rozbudowy do minimum 300 slotów na taśmy LTO 6. W maksymalnie rozbudowanej konfiguracji musi istnieć możliwość instalacji łącznie minimum 18 napędów LTO Zarządzanie Wbudowany panel pozwalający na monitorowanie statusu przeprowadzanie podstawowych operacji na taśmach oraz umożliwiający prowadzenie diagnostyki. Biblioteka musi posiadać również możliwość zarządzania za pomocą interfejsu www poprzez sieć Ethernet 9. Zasilanie Redundantne zasilanie każdego z elementów biblioteki. Przystosowana do pracy w sieci napięcia przemiennego o napięciu 230V i częstotliwości 50Hz. Zasilacze muszą pozwalać na ich wymianę w czasie pracy urządzenia. 10. Wspierane systemy Biblioteka oraz napędy muszą być wspierane przez system IBM Tivoli Storage Manager pracujący pod kontrolą systemu operacyjnego MS Windows Server 2008 R2 64-bit, którego używa Zamawiający do zabezpieczania środowiska bazodanowego RDBMS Oracle pracującego pod kontrolą systemu IBM AIX 6.1 oraz serwerów aplikacyjnych pracujących pod kontrolą MS Windows Server 2008R2 64-bitoraz MS Windows Gwarancja Minimum 5 lat realizowana w miejscu instalacji. Wymiana uszkodzonego podzespołu musi nastąpić następnego dnia roboczego po dniu, w którym potwierdzono przyjęcie zgłoszenia awarii. W okresie gwarancji Zamawiający musi mieć prawo do pobierania i instalowania nowych wersji oprogramowania biblioteki oraz napędów. 12. Wdrożenie Wykonawca dokona instalacji i konfiguracji dostarczonej biblioteki w środowisku Zamawiającego, a w szczególności rekonfiguracji systemu sporządzania kopii bezpieczeństwa opartego o IBM Tivoli Storage Manager , który zostanie rozbudowany o dostarczoną bibliotekę. 8

9 Zadanie 2. Przedmiotem zadania jest dostawa macierzy dyskowej. Dostarczona macierz musi spełniać następujące wymagania minimalne: 1. Macierz musi mieć możliwość zainstalowania w standardowej szafie Macierz musi cechować brak pojedynczego punktu awarii. 3. Macierz musi posiadać dwa redundantne kontrolery pracujące w trybie active-active. wymienialne bez przerywania pracy. 4. Wysokość macierzy oraz półek dyskowych nie może być większa niż 2U 5. Pamięć każdego z kontrolerów musi być nie mniejsza niż 64 GB (128 GB na macierz). 6. Wymagane jest nie mniej niż 8 połączeń FC do macierzy od strony hostów. Interfejsy FC musza pracować w trybie co najmniej 8 Gb/s FC. Macierz musi zapewniać możliwość instalacji dodatkowych 8 portów Fibre Channel bez konieczności wymiany kontrolerów lub instalacji dodatkowych kontrolerów. 7. Macierz musi mieć co najmniej 6 portów iscsi, 1Gb Ethernet oraz musi posiadać możliwość rozbudowy o 8 portów 10 GbE FCoE/iSCSI 8. Macierz musi posiadać co najmniej 1 dedykowany port do zarządzania w każdym z kontrolerów. 9. Macierz musi wspierać następujące protokoły komunikacji z serwerami: Fibre Channel, iscsi, FCoE. 10. Macierz powinien wpierać zasilanie z dwóch niezależnych źródeł prądu. 11. Macierz musi obsługiwać dyski 2,5 i 3,5 we właściwych obudowach. Macierz musi obsługiwać dyski 600 GB obr/min, 900 GB, 1,2 TB obr/min, dyski 1TB, 2T, 3TB i 4 TB 7200 rpm oraz 200GB, 400 i 800 GB SSD. Macierz musi zapewniać możliwość używania różnych dysków tego samego typu odpowiednio 2,5 i 3,5 w ramach jednej obudowy. 12. Macierz musi obsługiwać dyski SSD, SAS oraz NearLine w standardach SAS 12 i 6 Gb/s, dwuportowe, hot-swap. 13. Macierz musi obsługiwać połączenia do półek dyskowych oraz do dysków w standardzie SAS 12 Gb/s 14. Macierz musi obsługiwać co najmniej 504 dyski, z możliwością rozbudowy do 1056 w systemie złożonym z wielu macierzy (klaster) 15. Macierz musi zostać wyposażona w następujące dyski : 63 sztuki dysków 1,2 TB obr/min oraz 9 sztuk dysków 800 GB SSD 16. Macierz musi obsługiwać układy RAID 0,1,5,6, Macierz musi wykorzystywać połączenia punkt-punkt do dysków twardych 18. Macierz musi umożliwiać jednoczesne stosowanie półek dyskowych obsługujących dyski 2,5 oraz 3,5. Półki dyskowe 2,5 muszą umożliwiać instalację co najmniej 24 napędów dyskowych 2,5. Półki dyskowe 3,5 muszą umożliwiać instalację co najmniej 12 napędów dyskowych 2,5. 9

10 19. Macierz musi być objęta gwarancja producenta przez okres 36 miesięcy na sprzęt wraz z obsługą zapewniającą w ramach wynagrodzenia za przedmiot umowy, dostawę nowych wersji oprogramowania oraz pomoc techniczną i usuwanie błędów dla oprogramowania systemowego wykorzystywanego przez macierz oraz dyski. Zgłoszenia muszą być przyjmowane przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Czas reakcji na zgłoszenie nie więcej niż 4 godziny. Wymagania dotyczące funkcjonalności macierzy: 1. Macierz musi mieć możliwość wirtualizacji zasobów znajdujących się na innych macierzach dyskowych, w szczególności pochodzących od HP, IBM, Oracle, EMC. Jeżeli funkcjonalność ta wymaga licencji należy takową zaoferować odpowiednio do konfiguracji. 2. Macierz musi posiadać funkcjonalność zarządzania całością dostępnych zasobów dyskowych, zarówno wewnętrznych jak i zewnętrznych (zwirtualizowanych) z jednej konsoli administracyjnej. Zarządzanie musi być dostępne poprzez interfejs GUI (WWW) oraz interfejs linii poleceń (Command Line Interface). Dostęp do linii poleceń poprzez połączenie szyfrowane. 3. Musi istnieć możliwość bezpośredniego monitoringu stanu w jakim w danym momencie Macierz się znajduje. Dane o parametrach wydajnościowych macierzy muszą być dostępne w postaci wykresów w interfejsie GUI 4. Musi istnieć funkcjonalność Cache dla procesu odczytu. 5. Musi istnieć funkcjonalność Mirrored Cache dla procesu zapisu. 6. Musi istnieć możliwość wyłączenia cache dla poszczególnych wolumenów 7. Macierz musi posiadać system podtrzymania zawartości pamięci cache na wypadek awarii zasilania realizowany poprzez zapis danych z pamięci cache kontrolerów do pamięci typu flash lub równoważny zapewniający co najmniej taki sam czas przechowywania danych. 8. Macierz musi optymalizować wykorzystanie dysków SSD poprzez automatyczną identyfikację najbardziej obciążonych fragmentów wolumenów w zarządzanych zasobach dyskowych (wewnętrznych jak i zewnętrznych, zwirtualizowanych) oraz ich automatyczną migracje na dyski SSD. Macierz musi również automatycznie rozpoznawać obciążenie fragmentów wolumenów na dyskach SSD i automatycznie migrować z dysków SSD nieobciążone fragmenty wolumenów. Macierz musi posiadać możliwość wykorzystania mechanizmu optymalizacji umiejscowienia danych pomiędzy przynajmniej 3 rodzajami dysków SSD, Enterprise (15k i 10K) oraz NL-SAS/SATA, jak również przy wykorzystaniu dwóch dowolnych z wyżej wymienionych typów. Opisany powyżej proces optymalizacji musi posiadać funkcję włączenia/wyłączenia na poziomie pojedynczego wolumenu. Jeżeli funkcjonalność wymaga licencji, należy taką licencję zaoferować dla danej konfiguracji. 10

11 9. Macierz musi umożliwiać automatyczne równoważenie obciążenia w ramach grupy/puli dysków tego samego typu. Jeżeli funkcjonalność wymaga licencji, należy taką licencję zaoferować dla maksymalnej konfiguracji. 10. Minimalna ilość wspieranych wirtualnych dysków logicznych (LUN) dla całej (globalnej) puli dyskowej zbudowanej w oparciu o jedną macierz musi wynosić co najmniej Macierz musi obsługiwać funkcjonalności LUN Masking i LUN mapping. 12. Macierz musi mieć możliwość rozłożenia wolumenu logicznego pomiędzy co najmniej dwoma różnymi typami macierzy dyskowych. 13. Macierz musi zapewniać funkcjonalność udostępniania przestrzeni bez konieczności fizycznego alokowania wolnego miejsca na dyskach (thin provisioning). Jeżeli funkcjonalność wymaga licencji, należy taką licencję zaoferować dla całej macierzy w maksymalnej konfiguracji. 14. Macierz musi mieć możliwość wykonania kopii danych typu Point-In-Time (PiT) wolumenów. Zasoby źródłowe oraz docelowe kopii PiT mogą być zabezpieczone różnymi poziomami RAID i egzystować na różnych technologicznie dyskach stałych (FC, SAS, SSD,SATA), jak również na odrębnych, zwirtualizowanych poprzez przedmiotową macierz podsystemach dyskowych. Jeżeli funkcjonalność ta wymaga licencji, należy taką licencję zaoferować, dla maksymalnej pojemności macierzy i maksymalnej liczby wolumenów. 15. Kopie danych typu PIT muszą być tworzone w trybach kopii pełnej (klon) oraz kopii wskaźników (migawka), incremental (kopiowanie tylko bloków zmienionych pomiędzy kolejnymi wykonaniami kopii), multitarget (wiele kopii z jednego źródła), cascaded (kopia z kopii). 16. Macierz musi obsługiwać min. 255 kopi migawkowych per wolumen, 4096 łącznie w całym systemie. 17. Macierz musi obsługiwać grupy spójności wolumenów do celów kopiowania i replikacji. 18. Macierz musi posiadać funkcjonalność tworzenia mirrorowanych LUN pomiędzy różnymi zarządzanymi zasobami dyskowymi w szczególności wirtualizowanymi macierzami, dla których awaria jednej kopii lustra musi być niezauważalna dla systemu hosta. Jeżeli funkcjonalność ta wymaga licencji, należy taką licencję zaoferować, dla maksymalnej pojemności macierzy i maksymalnej liczby wolumenów. 19. Macierz musi mieć możliwość wykonywania replikacji synchronicznej i asynchronicznej wolumenów logicznych pomiędzy różnymi typami macierzy dyskowych. Zasoby źródłowe kopii zdalnej oraz docelowe kopii zdalnej mogą być zabezpieczone różnymi poziomami RAID i egzystować na różnych technologicznie dyskach stałych (FC, SAS, SSD, SATA) w szczególności na różnych, zwirtualizowanych przez macierz systemach dyskowych. Replikacja musi być realizowana zarówno przy użyciu interfejsów Fibre Channel jak i protokołu IP. Przy replikacji z wykorzystaniem protokołu IP kontrolery macierzy musza zapewniać mechanizm optymalizacji transmisji danych po IP. 20. Macierz musi mieć możliwość wykonania migracji wolumenów logicznych pomiędzy różnymi typami macierzy dyskowych, oraz wewnątrz macierzy, bez zatrzymywania aplikacji korzystającej z tych wolumenów. Wymaga się aby zasoby źródłowe podlegające 11

12 migracji oraz zasoby, do których są migrowane mogły być zabezpieczone różnymi poziomami RAID i egzystować na różnych technologicznie dyskach stałych (FC, SAS, SSD, SATA) w szczególności na różnych, zwirtualizowanych przez macierz systemach dyskowych. Jeżeli funkcjonalność wymaga licencji, należy taką licencję zaoferować dla maksymalnej konfiguracji. 21. Macierz musi posiadać funkcjonalność zarówno zwiększania jak i zmniejszania rozmiaru wolumenów. 22. Macierz musi posiadać funkcjonalność zarządzania ilością operacji wejścia-wyjścia wykonywanych na danym wolumenie. Zarządzanie musi być możliwe poprzez określenie maksymalnej ilości operacji I/O na sekundę lub przepustowości określonej w MB/s dla danego wolumenu. Jeżeli funkcjonalność ta wymaga licencji należy ją dostarczyć dla maksymalnej konfiguracji macierzy. 23. Macierz musi posiadać funkcjonalność kompresji danych online, gdzie dane zapisywane w macierzy są kompresowane w locie i zapisywane na dyskach w postaci skompresowanej, a przy odczycie dane są również w locie dekompresowane i w takiej postaci przesyłane poza macierz. Operacja kompresji nie może wymagać alokacji innej przestrzeni dyskowej niż ta, która jest niezbędna do zapisania skompresowanych danych. Funkcjonalność kompresji musi być wspierana przed dedykowany układ sprzętowej akceleracji kompresji z możliwością rozbudowy konfiguracji do dwóch takich układów. Jeżeli funkcjonalność wymaga licencji należy dostarczyć takową dla oferowanej konfiguracji. 24. Macierz musi posiadać możliwość rozbudowy o funkcjonalność macierzy o dostępie plikowym, przy zachowaniu jednolitego, spójnego i wspólnego interfejsu zarządzającego dla zasobów blokowych i plikowych. 25. Macierz musi posiadać funkcjonalność migracji danych z innych macierzy dyskowych bez przerywania dostępu danych dla serwerów (import danych). Macierz musi również umożliwiać eksport danych zarządzanych przez tę macierz na inną macierz dyskową. Jeżeli funkcjonalność wymaga licencji, należy taką licencję zaoferować dla maksymalnej konfiguracji. 26. Macierz musi umożliwiać stworzenie konfiguracji odpornej na awarię pojedynczej półki dyskowej 27. Macierz musi posiadać możliwość liniowej skalowalności parametrów wydajnościowych zasobów dyskowych oraz ilości obsługiwanych dysków (do co najmniej 1056) poprzez dodanie kolejnych macierzy tego samego typu (co najmniej 4), przy zachowaniu jednolitego i wspólnego zarządzania zasobami dyskowymi. 28. Sterowniki do obsługi wielościeżkowego dostępu do wolumenów, awarii ścieżki i rozłożenia obciążenia po ścieżkach dostępu powinny być dostępne dla podłączanych systemów operacyjnych. Jeżeli zastosowanie tych sterowników wymaga licencji, musi być dostarczona dla podłączanych systemów operacyjnych i/lub podłączanych serwerów zależnie od sposobu licencjonowania 29. Macierz musi posiadać możliwość synchronizacji wolumenów z posiadaną przez Zamawiającego macierzą IBM Storwize V7000 (Machine Type and Model: , Serial Number: 78N1053 z dołączonymi czterema półkami ). Synchronizacja, o której mowa musi odbywać się za pośrednictwem sieci SAN oraz musi być możliwa 12

13 w trybie synchronicznym jak i asynchronicznym. Jeśli dla osiągnięcia opisanej funkcjonalności konieczne jest posiadanie dodatkowych licencji muszą być one dostarczone w ramach niniejszego zamówienia dla obu macierzy. Pozostałe wymagania w stosunku do zadania nr 1 i zadania nr 2 1. Dostarczone urządzenia muszą być fabrycznie nowe (data produkcji nie późniejsza niż 6 miesięcy przed dostawą), muszą pochodzić z autoryzowanego kanału dystrybucji producenta na terenie Polski i być objęta serwisem producenta na terenie RP. 2. Wdrożenie zamawianego rozwiązania nie może powodować przerw w pracy systemu w godzinach od 8.00 do w dni robocze. 3. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa danych przechowywanych w pamięci masowej środowiska, a w szczególności poufności tych danych w trakcie wykonywania czynności wdrożeniowych. 4. Wszelkie koszty usług wdrożeniowych muszą być uwzględnione w cenie urządzeń. 5. Zamawiający wymaga aby wykonawca dokonał instalacji i konfiguracji dostarczonej macierzy oraz biblioteki taśmowej oraz rekonfiguracji sieci SAN związanej z przyłączeniem nowych urządzeń. 13

14 Załącznik nr 3 do Umowy nr z dnia. Imię i nazwisko. adres zamieszkania. nazwa i nr dokumentu tożsamości WZÓR OŚWIADCZENIA Oświadczam, że znana jest mi definicja danych osobowych w rozumieniu art. 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w myśl, której za dane uważa się wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Zobowiązuję się: 1) do zachowania w tajemnicy danych przetwarzanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia wraz ze sposobami ich zabezpieczenia; 2) nie pozostawiać bez dozoru, ani udostępniać osobom nieupoważnionym dokumentów materialnych (w formie elektronicznej, papierowej itp.) z danymi; 3) nie wykorzystywać ani nie udostępniać nieuprawnionym dokumentacji z danymi do innych celów niż służbowe Narodowego Funduszu Zdrowia; 4) do niezwłocznego zniszczenia, w sposób uniemożliwiający zidentyfikowanie danych, wydrukowanych nadmiarowo, niepotrzebnych lub błędnych dokumentów; 5) w przypadku stwierdzenia naruszenia lub zaistnienia okoliczności wskazujących na naruszenie ochrony danych, bezzwłocznie powiadomić Administratora Bezpieczeństwa Informacji Narodowego Funduszu Zdrowia, administratora systemu informatycznego, właściwego ze względu na zaistniały incydent kierownika komórki organizacyjnej w Narodowym Funduszu Zdrowia, a po godzinach urzędowania również ochronę obiektu; 6) przy przetwarzaniu danych, do szczególnej dbałości o zachowanie poufności, integralności i dostępności danych związanych z dokumentami znajdującymi się w obrocie w Narodowym Funduszu Zdrowia, także dotyczących danych pracowników, dokumentacji systemu przetwarzania danych oraz infrastruktury sprzętowo - programowej systemów informatycznych; 7) przy przetwarzaniu danych poza systemem informatycznym, do szczególnej dbałości o zachowanie poufności treści dokumentów, które znajdują się w obrocie w Narodowym Funduszu Zdrowia, oraz przestrzegania zasad dostępu do danych. Wykonano w 2 jednobrzmiących egzemplarzach Potwierdzam odbiór 1 egzemplarza Miejscowość, data czytelny podpis 14