EWALUACJA SZKOLEŃ 2017 rok

Transkrypt

1 EWALUACJA SZKOLEŃ 2017 rok Szkolenia z zakresu kompetencji miękkich i prawa medycznego Ośrodek Doskonalenia Zawodowego Lekarzy i Lekarzy Dentystów Naczelnej Izby Lekarskiej

2 Uczestnicy szkoleń w latach Łącznie w latach przeszkolono lekarzy i lekarzy dentystów z całej Polski. W latach w szkoleniach współfinansowanych ze środków UE, które organizował ODZ NIL wzięło udział lekarzy i lekarzy dentystów. W latach w szkoleniach z radiologii w ramach ODZ NIL wzięło udział lekarzy dentystów.

3 Uczestnicy szkoleń w 2017 roku W 2017 r. w szkoleniach wzięło udział lekarzy i lekarzy dentystów z całej Polski. W szkoleniach z zakresu kompetencji miękkich i prawa medycznego wzięło udział 645 lekarzy i lekarzy dentystów. W szkoleniach z zakresu ochrony radiologicznej pacjenta oraz w kursie o nadanie uprawnień inspektora ochrony radiologicznej typu s wzięło udział 584 lekarzy dentystów (oddzielny raport z ewaluacji szkoleń). W szkoleniu Repetytorium - Radiologia i Diagnostyka obrazowa wzięło udział 86 lekarzy (oddzielny raport z ewaluacji szkolenia). Ankietę ewaluacyjną z zakresu szkoleń z kompetencji miękkich i prawa medycznego w roku 2017 (w formie papierowej) wypełniło 554 lekarzy i lekarzy dentystów biorących udział w szkoleniach.

4 Szkolenia kompetencje miękkie Tematy szkoleń: Asertywna komunikacja lekarzy Dziecko i rodzic w gabinecie lekarskim i stomatologicznym Jak pracować z trudnym pacjentem - wstęp do umiejętności komunikacyjnych Jak radzić sobie w sytuacjach trudnych?- warsztaty dla lekarzy i lekarzy dentystów Jak radzić sobie z grami psychologicznymi? Mobbing - przemoc psychiczna w miejscu pracy - jak rozpoznawać, zapobiegać, postępować? Poszukiwanie rozwiązań rozwojowych w podmiotach leczniczych Radzenie sobie ze stresem i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu Rozwiązywanie konfliktów interpersonalnych w pracy lekarza Rozwiązywanie konfliktów w relacji z pacjentem oraz reagowanie na obiekcje i zarzuty z jego strony Umiejętność kierowania zespołem Warsztaty autoprezentacji dla lekarzy Warsztaty dla lekarzy i lekarzy dentystów w zakresie budowania relacji interpersonalnych ze współpracownikami Warsztaty wybranych umiejętności menadżerskich w zarządzaniu podmiotem leczniczym Wystąpienia publiczne Zarządzanie sobą w czasie

5 Szkolenia prawo medyczne Tematy szkoleń: Agresywny pacjent - aspekty prawne Dokumentacja medyczna, e-dokumentacja Informacja i zgoda pacjenta Lekarz przed sądem - jak tego uniknąć, jak się bronić?

6 Oceniający Płeć uczestnika mężczyzna 24% kobieta 76% Wiek badanych 33% 45% 22% do 35 lat lat 51 i więcej lat

7 Oceniający Tytuł zawodowy lekarze 54% lekarze dentyści 46%

8 Czas wykonywania zawodu 21% Pracuję jako lekarz... 15% 10% 14% 17% 11% 11% 1% krócej niż rok od 1-5 lat od 6-10 lat od lat od lat od lat od lat dłużej niż 30 lat

9 Specjalizacje nie posiadam specjalizacji 83% posiadam specjalizację /specjalizacje 17% N= 345

10 Specjalizacje Posiadane specjalizacje: Anestezjologia i intensywna terapia Choroby płuc Chirurgia ogólna Chirurgia stomatologiczna Choroby wewnętrzne Dermatologia Diabetologia Endokrynologia Kardiologia Medycyna pracy Medycyna ratunkowa Medycyna rodzinna Neonatologia Neurologia Neurologia dziecięca Okulistyka Ortodoncja Ortopedia i traumatologia narządu ruchu Otolaryngologia Patomorfologia Pediatria Periodontologia Położnictwo i ginekologia Protetyka stomatologiczna Psychiatria Radiologia i diagnostyka obrazowa Radioterapia onkologiczna Rehabilitacja medyczna Urologia Stomatologia dziecięca Stomatologia zachowawcza z endodoncją (w tym stomatologia ogólna) Zdrowie publiczne

11 Specjalizacje Jestem specjalistą od 22% 19% 13% 12% 13% 2% 7% 5% 7% krócej niż rok od 1-5 lat od 6-10 lat od lat od lat od lat od lat dłużej niż 30 lat brak danych

12 Miejscowość Pracuję w miejscowości: powyżej mieszkańców 57% mieszkańców mieszkańców mieszkańców mniejszej niż 5000 mieszkańców 16% 10% 12% 5% Możliwa więcej niż jedna odpowiedź.

13 Miejsce pracy Pracuję w: szpitalu klinicznym/instytucie szpitalu specjalistycznym/wojewódzkim szpitalu powiatowym/rejonowym innym szpitalu przychodni specjalistycznej praktyce grupowej praktyce indywidualnej innym, jakim? 13% 13% 7% 1% 24% 8% 30% 4% Inne: NZOZ, Orzecznictwo, Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna, POZ, Prywatna opieka medyczna, SPZOZ, Zakład Opiekuńczo-Leczniczy. Możliwa więcej niż jedna odpowiedź.

14 Przynależność do OIL Okręgowa Izba Lekarska w Warszawie 1% 1% 1% 1% 1% 4% 1% 1% Okręgowa Izba Lekarska w Białymstoku Beskidzka Izba Lekarska w Bielsku- Białej Bydgoska Izba Lekarska w Bydgoszczy Okręgowa Izba Lekarska w Częstochowie Okręgowa Izba Lekarska w Gdańsku 4% Śląska Izba Lekarska w Katowicach Świętokrzyska Izba Lekarska w Kielcach 1% 1% 5% 2% 0% 1% 1% Okręgowa Izba Lekarska w Krakowie Lubelska Izba Lekarska w Lublinie Okręgowa Izba Lekarska w Łodzi Warmińsko-Mazurska Izba Lekarska w Olsztynie Okręgowa Izba Lekarska w Opolu 4% Wielkopolska Izba Lekarska w Poznaniu Okręgowa Izba Lekarska w Rzeszowie 70% Okręgowa Izba Lekarska w Szczecinie Dolnośląska Izba Lekarska we Wrocławiu Okręgowa Izba Lekarska w Tarnowie Woskowa Izba Lekarska Kujawsko-Pomorska Izba Lekarska w Toruniu Okręgowa Izba Lekarska w Płocku Okręgowa Izba Lekarska w Gorzowie Wielkopolskim

15 Informacje o kursach Skąd dowiedziała się Pani/Pan o kursie? Informacja z Izby Lekarskiej 66% Z mediów Od przełożonego Od innych lekarzy Z innych źródeł; jakich? 10% 6% 14% 4% Możliwa więcej niż jedna odpowiedź.

16 Informacje o kursach Skąd dowiedziała się Pani/Pan o kursie? Z innych źródeł (jakich)?: Gazeta Lekarska Newsletter NIL Facebook Internet Porozumienie Rezydentów OZZL InfoDENT24

17 Ocena kursów Czy jest Pani/Pan zadowolony z udziału w kursie? 87% 13% 0% 0% 0% tak raczej tak raczej nie nie trudno powiedzieć

18 Ocena uzyskanej wiedzy Obecnie Pani/Pana wiedza o problemach omawianych podczas kursu jest: dużo większa niż przed szkoleniem 71% trochę większa niż przed szkoleniem 29% taka sama jak przed szkoleniem 0% trudno powiedzieć 0%

19 Przydatność kursów Czy Pani/Pana zdaniem, z punktu widzenia praktyki lekarskiej, kurs był: przydatny 99% nieprzydatny 1% trudno powiedzieć 0%

20 Ocena organizacji kursów Proszę ocenić kurs pod względem następujących kryteriów: 1 - bardzo nisko bardzo wysoko Organizacja kursu 12% 87% Materiały informacyjne 18% 77% Sprzęt audiowizualny 19% 76% Warunki lokalowe 11% 87%

21 Ocena organizacji kursów Inne: POZYTYWNE KOMENTARZE: pyszny obiad kawa, herbata, woda życzliwość i troska sympatyczna atmosfera NEGATYWNE KOMENTARZE: brak miejsc parkingowych

22 Ocena wykładowców Proszę ocenić prowadzących kurs pod względem następujących kryteriów: 1 - bardzo nisko bardzo wysoko Przygotowanie Przestrzeganie programu kursu Wykorzystanie prezentacji Kontakt z uczestnikami Podejmowanie dyskusji Odpowiedzi na pytania Reagowanie na potrzeby uczestników 7% 12% 4% 6% 7% 8% 7% 91% 85% 92% 92% 92% 90% 91%

23 Ocena wykładowców Inne: KOMENTARZE: super wykładowcy świetna prowadząca fantastyczny kontakt z wykładowcą atmosfera elastyczność profesjonalizm zaciekawienie tematem

24 Ocena kursów Czy Pani/Pana zdaniem informacje przekazywane podczas kursu były: zbyt szczegółowe 1% trochę zbyt szczegółowe 5% dobrze dobrane do potrzeb uczestników 87% trochę zbyt ogólnikowe 6% zbyt ogólnikowe 1%

25 Ocena kursów 64% Czy zechce Pani/Pan polecić ten kurs innym lekarzom? 35% 0% 0% 1% zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie nie mam zdania

26 Ocena kursów Czy należałoby coś zmienić w organizacji kursu? Uważam, że nic nie trzeba zmieniać. 86% Czas trwania - jak? 4% Warunki lokalowe jak? Program jak? Inne co i jak? 1% 3% 6% Możliwość zaznaczenia i wpisania 4 propozycji zmian.

27 Ocena kursów Czy należałoby coś zmienić? Komentarze: seria spotkań zwiększenie częstotliwości kurs mógłby być dostępny dla większej liczby uczestników i częściej z korzyścią dla środowiska lekarskiego rozważyć osobne kursy dla lecznictwa otwartego i zamkniętego podzielić na kurs dla lekarzy ogólnych i lekarzy stomatologów możliwość przesłania pytań do prowadzących przed kursem

28 Zakres kursów Jakiego zakresu Pani/Pana zdaniem powinny dotyczyć szkolenia organizowane przez ODZ NIL w przyszłości: 1. Komunikacja pacjent-lekarz 2. Radzenie sobie ze stresem 3. Unikanie wypalenia zawodowego 4. Praca w zespole 5. Organizacja czasu 6. Wystąpienia publiczne 7. Relacje z mediami i społeczeństwem 8. Organizacja ochrony zdrowia 9. Prawo medyczne 13% 13% 11% 11% 9% 7% 8% 9% 19% Możliwość zaznaczenia kilku odpowiedzi.

29 Zakres kursów Jakiego zakresu Pani/Pana zdaniem powinny dotyczyć szkolenia organizowane przez ODZ NIL w przyszłości: Inne: Bioetyka Ból - schematy jak postępować Elektroniczna dokumentacja medyczna Forma ubezpieczeń OC Formy zatrudnienia Jak nie zapomnieć o rodzinie i życiu prywatnym Komunikacja interpersonalna Marketing placówek medycznych Marketing usług medycznych Medycyna paliatywna Możliwość zakładania konsorcjum naukowego Ochrona danych osobowych w świetle zmian Odpowiedzialność zawodowa Orzecznictwo ZUS Pierwsza pomoc, stany nagłe Prawa związane z otwieraniem praktyk lekarskich i dentystycznych

30 Zakres kursów Jakiego zakresu Pani/Pana zdaniem powinny dotyczyć szkolenia organizowane przez ODZ NIL w przyszłości: Inne: Profilaktyka zdrowego trybu życia Prowadzenie dokumentacji medycznej Przepisy prawne dotyczące gabinetów dentystycznych, przepisy sanepid Psychoonkologia, przekazywanie trudnych informacji Psychoterapia Radzenie sobie w sytuacjach zagrożeń terrorystycznych Recepty a refundacja Relacje z pracodawcą Stany nagłe w gabinecie lekarskim i stomatologicznym Stres w gabinecie stomatologicznym, stres przy zabiegach wymagających unieruchomienia Telemedycyna Umowy i formy zatrudnienia pracowników Wytyczne Wzmacnianie pewności siebie Zgody na leczenie

31 Informacja o kursach Najlepszym sposobem przekazania lekarzom informacji o ofercie szkoleniowej jest: Informacja w Gazecie Lekarskiej 33% 11% 29% 19% Inny sposób, jaki? Nie wiem 7% 1% Inny sposób: , Internet, listy, newsletter, sms, facebook, media społecznościowe, media branżowe, ulotki. Możliwość zaznaczenia 2 odpowiedzi.

32 Uwagi uczestników WYBRANE KOMENTARZE: Jak najwięcej spotkań dla lekarzy w takiej formie. Składam gorące podziękowania dla organizatorów, pomysłodawców i NIL za przeprowadzenie kursów, które nie tylko podnoszą kwalifikacje lekarskie ale także ułatwiają codzienne życie przez unikanie wpadania w konflikty z prawem, poprawiają jakość pracy ku zadowoleniu też pacjentów. Dziękujemy wszystkim organizatorom za ten kurs. Dziękujemy za wsparcie i serdeczną życzliwość. Bardzo dziękuję za możliwość wzięcia udziału w tym szkoleniu, jak i innych w których brałam udział jako kursantka. Fantastyczny kurs bardzo przydatny przemiła i fachowa prowadząca. Syntetycznie, interesująco, praktycznie, godne polecenia, wielki hołd dla wykładowcy. Dziękujemy za wielką życzliwość, serdeczność, duże poczucie humoru i rodzinną atmosferę. Profesjonalizm. Super warsztaty. Bardzo cenny kurs, przydatne informacje do wykorzystania w różnych aspektach pracy zawodowej. Kurs świetny. Prowadzący bardzo kompetentni. Bardzo lubię przychodzić na szkolenia. Proszę o więcej.

33 Dziękujemy