Opis weryfikacji. Zasady weryfikacji

Transkrypt

1 Opis weryfikacji 1. Celem weryfikacji jest weryfikacja wiarygodności funkcjonalności oferowanego systemu pod kątem zgodności z funkcjonalnościami zadeklarowanymi przez Wykonawcę w ofercie. 2. Wyniki weryfikacji służą sprawdzeniu prawdziwości informacji zawartych w ofertach Wykonawców w zakresie określonym w pkt. 1, w świetle dyspozycji art. 24 ust. 2 pkt. 2 Ustawy. 3. Czynność weryfikacji będzie odbywać się zgodnie z postanowieniami zawartymi w niniejszym dokumencie. 4. Z uwagi na równe traktowanie wszystkich Wykonawców i obiektywizm podjętych czynności, Zamawiający nie dopuszcza żadnych odstępstw od sposobu prowadzenia weryfikacji opisanego w niniejszym dokumencie. Weryfikacja wszystkich ofert będzie prowadzona dokładnie w taki sam sposób. 5. Zamawiający wezwie do weryfikacji Wykonawców, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu określone w SIWZ oraz nie podlegają wykluczeniu z udziału w postępowaniu. Pozytywny przebieg weryfikacji, za który przyjmuje się spełnienie wszystkich wymagań funkcjonalnych, skutkuje uznaniem, że przedmiot zamówienia odpowiada wymaganiom określonym przez zamawiającego. Zasady weryfikacji 1. Weryfikacja będzie przeprowadzona w obecności upoważnionych przedstawicieli Zamawiającego oraz Wykonawcy, bez obecności osób trzecich (w tym również bez obecności innych Wykonawców). 2. Weryfikacja będzie odbywała się na sprzęcie komputerowym Wykonawcy. Parametry techniczne sprzętu winny zapewniać pełne odwzorowanie prezentowanych funkcjonalności. 3. Wykonawca zobowiązany jest do wizualizacji przeprowadzanej weryfikacji na ekranie z użyciem co najmniej jednego rzutnika multimedialnego w sposób umożliwiający obserwację weryfikacji wszystkim obecnym na niej osobom oraz dokonanie wiarygodnego zapisu wideo. 4. Przeprowadzenie weryfikacji będzie udokumentowane pisemnym protokołem sporządzonym przez Zamawiającego celem włączenia do akt postępowania przetargowego. 5. Gospodarzem weryfikacji jest Zamawiający i może on w jej trakcie zadawać dowolne pytania Wykonawcy w zakresie przedmiotu weryfikacji, zmierzające wyłącznie do ustalenia czy dana funkcjonalność jest przez system realizowana. 6. W trakcie weryfikacji Wykonawca może udzielać zamawiającemu dodatkowych informacji, które mogą być zamieszczone w protokole komisji weryfikacji. 7. Weryfikacja zostanie podzielona na dwa etapy. W pierwszym etapie zostanie zainstalowane oprogramowanie, a w drugim zostanie przeprowadzona weryfikacja funkcjonalności. Zamawiający przewiduje do 3 godzin na instalację oprogramowania i do 3 godzin na przeprowadzenie weryfikacji z godzinną przerwą pomiędzy tymi czynnościami, bez możliwości wykorzystywania czasu zaoszczędzonego podczas instalacji dla przedłużenia weryfikacji ponad limit 3 godzin. 8. Weryfikacje rozpoczynać się będą od godz. 8: Przebieg weryfikacji zostanie utrwalony za pomocą zapisu kamerą video oraz pisemnego protokołu, zawierającego czas rozpoczęcia i zakończenia weryfikacji oraz syntetyczny opis

2 przebiegu scenariusza weryfikacji każdej z funkcjonalności wraz ze wskazaniem wymaganie spełnione lub wymaganie niespełnione. 10. Przebieg instalacji oprogramowania zostanie utrwalony pisemnym protokołem, wskazującym czas rozpoczęcia, zakończenia oraz główne czynności związane z instalacją, a także wszelkie odstępstwa od podręcznika instalacji dostarczonego przez Wykonawcę. Zamawiający zastrzega, że niemożliwość zainstalowania oprogramowania w sposób przewidziany w podręczniku instalacji będzie skutkować uznaniem oferowanego oprogramowania za niezgodne ze SIWZ. Przygotowanie do weryfikacji 1. Weryfikacja wykonana będzie w oparciu o przekazany przez wykonawcę wraz z ofertą nośnik (nośniki) CD/DVD zwany dalej płytą instalacyjną, zawierający oprogramowanie umożliwiające zainstalowanie demonstrowanego systemu oraz jego konfigurację niezbędną do weryfikacji przez zamawiającego wymaganych funkcjonalności. 2. Płyta instalacyjna, o której mowa w pkt.1 musi zawierać: a) pliki instalacyjne systemu; b) wersje instalacyjne oprogramowania wspomagającego, niezbędnego do prawidłowej pracy systemu - bez systemów operacyjnych, o których mowa w pkt 7b c) niezbędne pliki konfiguracyjne systemu i oprogramowania wspomagającego; d) wersje instalacyjne baz danych; e) przykładowe dane w formacie gotowym do wczytania ich do baz danych; f) inne oprogramowanie wskazane w pkt. 7b 3. Płyta instalacyjna musi umożliwiać instalację oferowanego oprogramowania w oparciu o system operacyjny przewidziany przez Wykonawcę w ofercie do zastosowania podczas realizacji zamówienia, spełniający wymogi SIWZ. 4. Wykonawca musi dostarczyć wraz z ofertą instrukcję instalacji oprogramowania wskazanego w pkt. 2 w formie dokumentu papierowego. Instrukcja instalacji musi opisywać proces instalacji w sposób zrozumiały oraz umożliwiający przeprowadzenie instalacji samodzielnie przez Zamawiającego. 5. Wykonawca wraz z przekazaniem Zamawiającemu płyty instalacyjnej udzieli czasowej licencji na oprogramowanie wskazane w pkt. 2 wyłącznie na potrzeby przeprowadzenia weryfikacji, do momentu zakończenia postępowania przetargowego lub w przypadku zaskarżenia jego wyników do sądu na czas postępowania sądowego. 6. W każdym przypadku jeżeli zajdzie konieczność powtórzenia weryfikacji, zostanie ona przeprowadzona w oparciu o płytę instalacyjną. 7. Instalacja oprogramowania a) Instalacji oprogramowania wskazanego w pkt. 2 z płyty instalacyjnej dokona Zamawiający w obecności Wykonawcy na podstawie instrukcji instalacji wskazanej w pkt. 4 na sprzęcie komputerowym dostarczonym przez Wykonawcę, który jest zobowiązany udzielać Zamawiającemu wskazówek i pomocy niezbędnych do skutecznego zainstalowania oprogramowania. b) Sprzęt komputerowy, o którym mowa w lit. a) musi posiadać zainstalowany i skonfigurowany system operacyjny wraz z niezbędnymi aktualizacjami. c) Proces instalacji musi zapewnić pełną oraz poprawną instalację oprogramowania

3 wskazanego w pkt. 2 d) Proces instalacji nie może trwać dłużej niż 3 godziny w godzinach od 8:30 do 11:30. W ramach czasu instalacji przewiduje się jedną przerwę 15 min. W przypadku późniejszego rozpoczęcia instalacji z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający nie przewiduje przesunięcia terminu zakończenia instalacji. W uzasadnionych przypadkach (np. awaria sieci energetycznej) Zamawiający ma prawo przedłużyć czas przeznaczony na instalację. e) Zamawiający w trakcie instalacji ma prawo do zadawania pytań Wykonawcy, dotyczących procesu instalacji. f) Po zakończeniu weryfikacji Wykonawca zobowiązany jest do zabrania dostarczonego sprzętu komputerowego. Sprzęt komputerowy przeznaczony do weryfikacji 1. Wykonawca zapewni do weryfikacji następujący sprzęt komputerowy: a) komputery (serwery) z zainstalowanymi systemami operacyjnymi, umożliwiającymi zainstalowanie komponentów niezbędnych dla przeprowadzenia weryfikacji, z założeniem skonfigurowania w sposób odzwierciedlający strukturę połączeń i przepływu danych w systemie produkcyjnym (serwery PUOL, SOD i pośredniczący, przy czym serwer pośredniczący nie musi stanowić odrębnej maszyny fizycznej). b) Router sieciowy z funkcjonalnością firewalla (ROUTER). c) Stanowisko użytkownika końcowego wyposażone w przeglądarkę internetową oraz inne komponenty jeśli będzie to niezbędne (KOMPUTER A); d) Co najmniej jeden projektor multimedialny wraz z ekranem; e) Urządzenia sieci lokalnej (np. przełącznik i kable sieciowe) oraz kable zasilające; f) Inny sprzęt niezbędny do przeprowadzenia weryfikacji zadeklarowanych funkcjonalności; Weryfikacja funkcjonalności oprogramowania 1. W ramach czasu weryfikacji przewiduje się jedną przerwę 15 minut. W przypadku późniejszego rozpoczęcia weryfikacji z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający nie przewiduje przesunięcia terminu zakończenia weryfikacji. W uzasadnionych przypadkach (np. awaria sieci energetycznej) zamawiający ma prawo przedłużyć czas przeznaczony na demonstrację. 2. Weryfikacja funkcjonalności będzie polegać na sprawdzeniu działania następujących funkcjonalności oprogramowania wskazanych w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia: - Dostarczone oprogramowanie posiada polskojęzyczny interfejs użytkownika oraz obsługę polskich liter i sortowania wg polskiego alfabetu. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca a) wprowadzi podany przez Zamawiającego ciąg tekstowy w edytorze dołączonym do aplikacji oraz dokona przekazania do innego użytkownika, a następnie wydrukuje tekst b) zaprezentuje sortowanie na testowej bazie klientów według wskazania Zamawiającego

4 - System jest niezależny od wyboru pakietów biurowych (edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny itp.) służących do tworzenia i uaktualniania poszczególnych dokumentów przez pracowników urzędu. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca wprowadzi podany przez Zamawiającego ciąg tekstowy w edytorze tekstu pakietu Open Office, zapisze go w formacie.odt, doc. oraz dołączy do założonej przykładowo sprawy, dokona przekazania na inne stanowisko, otworzy pliki i wydrukuje - System nie przetwarza dokumentów (plików zawierających dokumenty) w sposób, który naruszałby spójność i integralność plików, a w szczególności uniemożliwiałby ich odczytanie w aplikacji źródłowej. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca załączy 4 pliki przygotowane przez Zamawiającego w aplikacjach pakietu Open Office i 4 w aplikacjach pakietu Ms Office do zainicjowanej przykładoweej sprawy, przekaże do innego użytkownika, dokona otwarcia, następnie przedstawiciel Zamawiającego dokona edycji plików i zapisu w formatach źródłowych, następnie otwarcia w aplikacjach źródłowych i porównania wydruków z aplikacji źródłowej dokonanych przed wprowadzeniem do systemu i po edycji w systemie. - System rejestruje historię wszystkich wprowadzonych zmian w polach opisujących dokument. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca zainicjuje sprawę, przedstawiciel Zamawiającego dokona czynności powodujących zmiany w sprawie, Wykonawca zademonstruje historię zmian - System prowadzi dziennik zdarzeń i dostępu do obiektów danych, spraw i dokumentów, umożliwiający odtwarzanie historii aktywności poszczególnych użytkowników systemu. System umożliwia eksport dziennika zdarzeń do pliku. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca dokona kilku logowań i akcji użytkowników na założonej przykładowej bazie danych, a następnie zaprezentuje sposób generowania pliku z dziennikiem aktywności i jego treść celem porównania z prezentowaną aktywnością. - Podstawowe zadania administracyjne (obejmujące m.in. definiowanie użytkowników i ich uprawnień, parametryzowanie systemu, definiowanie raportów) będą wykonywane przez graficzny interfejs użytkownika, dostępny przez przeglądarkę WWW. - System zawiera jednolity rzeczowy wykaz akt (JRWA), zawierający wyciągi dla poszczególnych komórek organizacyjnych. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca zaprezentuje wskazane elementy interfejsu oraz JRWA - System posiada wbudowany słownik miejscowości i ulic w oparciu o dane z podziału terytorialnego kraju na gminy, powiaty i województwa. We wszystkich formatkach obejmujących dane adresowe możliwe jest wykorzystanie słownika do wprowadzania danych. Tym samym wszystkie dane adresowe przechowywane w systemie są ocechowane kodem TERC.

5 celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca wprowadzi przykładowe dane klienta, w polach adresowych za pomocą słownika - System umożliwia przypisywanie sprawom, pismom oraz dokumentom słów kluczowych oraz szybkie przeszukiwanie repozytorium według słów kluczowych celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca przypisze przykładowemu dokumentowi z bazy danych przygotowanej do celów testowych słowa kluczowe wskazane przez Zamawiającego, a następnie dokona wyszukiwania wg tych słów i zaprezentuje wyniki - System umożliwia przekazywanie dokumentów i spraw (dekretację) pomiędzy poszczególnymi pracownikami (bez konieczności wykorzystania mechanizmu workflow) co najmniej w zakresie: przekazywania do opracowania, przekazywania do wiadomości, zgłoszenia błędnie przekazanej korespondencji z podaniem przyczyny celem korekty dekretacji. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca przeprowadzi przykładową dekretację wraz ze zwrotem błędnej dekretacji do poziomu wskazanego przez Zamawiającego, a następnie korektę błędu i prawidłowe przekazanie - System umożliwia prowadzenie słownika dekretacji opisującego polecenia do wykonania dla osoby na którą następuje dekretacja korespondencji celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca w trakcie weryfikacji wcześniej opisanego wymagania zademonstruje korzystanie ze słownika poleceń dekretacji - System zapewnia wersjonowanie dokumentów, tj. zachowywanie kolejnych wersji plików dołączanych do dokumentów. Umożliwia także ewidencjonowanie, przeglądanie oraz przywracanie starszych wersji plików celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca dołączy do zainicjowanej sprawy plik przygotowany przez Zamawiającego, dokona kilkakrotnej edycji, wydruku i zapisu wersji, a następnie udostępni wszystkie wersje do podglądu, reedycji i wydruku celem porównania - System umożliwia monitorowanie obiegu korespondencji oraz procedowania spraw poprzez generowanie wydruków raportów i statystyk, w szczególności dziennik przekazań czyli raport przekazywanej korespondencji; dziennik przekazań będzie umożliwiał wybranie strony przekazującej wraz ze stroną odbierającą oraz umożliwiał naniesienie na wydruku papierowym dokumentu parafki osoby odbierającej dokumenty niezależnie pod każdym pismem lub grupą pism kierowanej do danej osoby lub grupy osób celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca wydrukuje dziennik przekazań ze sprawy zademonstrowanej dla weryfikacji funkcjonalności przekazywania spraw poza workflow - System posiada wewnętrzny edytor tekstowy niezależny od pakietów biurowych umożliwiający tworzenie notatek z wykorzystaniem wyłącznie przeglądarki internetowej bez konieczności załączania dokumentów tworzonych w zewnętrznych aplikacjach. Edytor pozwala co najmniej na zaznaczanie, przenoszenie, usuwanie bloków tekstu, podstawowe formatowanie akapitów i znaków (zmiana czcionki, rozmiaru, charakteru tj. pogrubienie, kursywa, podkreślenie, przekreślenie, indeksy dolny i górny, wyrównywanie tekstu do lewej, prawej, centrowanie oraz justowanie), tworzenie list numerowanych, wklejanie

6 zawartości schowka z możliwością odrzucenia formatowania, wstawianie niestandardowych symboli (np. paragraf), drukowanie tekstu celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca wprowadzi przy pomocy wewnętrznego edytora tekstu przygotowany przez Zamawiającego ciąg tekstowy, a następnie zaprezentuje narzędzia edycyjne, dostępne w aplikacji. - System umożliwia procedowanie sprawy trybem ad hoc tj. poprzez definiowanie na bieżąco kolejnego stanowiska zajmującego się sprawą, bez konieczności wykorzystywania uprzednio zdefiniowanej ścieżki procedowania sprawy. System umożliwia zaniechanie na dowolnym etapie procedowania sprawy zgodnie ze ścieżką i kontynuowanie jej trybem ad hoc celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca przeprowadzi przykładowe procedowanie na przygotowanej uprzednio ścieżce polegające na rozpoczęciu sprawy wg ścieżki i zakończenie ad hoc - System umożliwia wprowadzanie zmian kadrowych, urlopów i zastępstw bez konieczności modyfikacji ścieżek procedowania. W przypadkach braku pracownika na danym stanowisku (np. z powodu urlopu) przekazywane sprawy lub pisma automatycznie trafią do zdefiniowanych zastępców. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca przeprowadzi przykładowe procedowanie na przygotowanej uprzednio ścieżce, przy czym wprowadzi dla docelowego stanowiska wykonawcy zastępstwo w sposób przyjęty w SOD i zademonstruje automatyczne skierowanie sprawy do osoby zastępującej - Komunikacja pomiędzy wszystkimi komponentami systemu oraz z Platformą Usług On- Line odbywa się w sposób zapewniający poufność danych (protokół SSL). Dla połączeń pomiędzy różnymi lokalizacjami wymagane są dodatkowo połączenia VPN (np. IPSec). Oprogramowanie systemowe przeznaczone do zestawienia tuneli VPN zawarte jest w systemie celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca wskaże poufne połączenia (dopuszczalne jest wskazanie ich zestawienia podczas instalacji systemu, a następnie przywołanie tego faktu na weryfikacji) - Karta usługi zawiera odnośnik do powiązanych formularzy elektronicznych pochodzących z repozytorium formularzy Platformy e-spraw. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca zaprezentuje przykładową kartę usługi w systemie, a następnie powiązanie odnośnikiem z przykładowymi formularzami - Platforma e-formularzy (PeF) będzie umożliwiać tworzenie, przechowywanie i wyświetlanie e-formularzy, przeznaczonych dla klientów urzędu. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca za pomocą PeF stworzy, zapisze i wyświetli e-formularz - System generuje kod kreskowy dla dokumentu papierowego (nadruk, naklejka), ewidencjonuje w systemie przydzielony pismu kod kreskowy oraz identyfikuje w systemie (danych ewidencyjnych) dokument przy użyciu czytnika kodów kreskowych.

7 celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca dokona wygenerowania kodu kreskowego dla przykładowego dokumentu papierowego, naniesie na dokument w formie nadruku bądź naklejki, dołączy dokument do przykładowej sprawy, dokona przekazania sprawy na kolejne stanowisko, a następnie odczyta kod kreskowy i odnajdzie na jego podstawie dokument - Katalog usług zawiera mechanizmy pozwalające na tworzenie wspólnych treści informacyjnych dla wielu kart usług (przy zachowaniu możliwości wskazanych w poprzednim punkcie). Aktualizacja informacji w odpowiednim dziale, wprowadzona jest raz i aktualizuje jednocześnie wszystkie karty usług korzystające z tej informacji (np. w dziale podstawa prawna nazwa i adres ustawy). celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca przeprowadzi przykładową aktualizację 5 demonstracyjnych kart usług, modyfikując jednocześnie podstawę prawną wszystkich - System posiada mechanizm bezpieczeństwa polegający na automatycznym generowaniu sum kontrolnych plików, które jednoznacznie identyfikują zapisany w systemie plik (np. załącznik), potwierdzając w ten sposób jego wiarygodność. System zapewnia automatyczne porównywanie sum kontrolnych plików z zapamiętanym wzorcem i informuje w trakcie przeglądania dokumentów o zaistniałych zmianach / naruszeniach integralności plików. celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca zaprezentuje funkcjonalność zgodnie z procedurą postępowania: założy sprawę zeskanuje plik, dalej należy pokazać teczkę sprawy z zeskanowanym plikiem, przy nazwie pliku nie powinien się pojawić żaden monit. Aby zasymulować automatyczne sprawdzenie sumy kontrolnej przez system trzeba usunąć przy pomocy konsoli systemu operacyjnego ten plik z repozytorium i odświeżyć stronę - jeśli przy pliku nie będzie adnotacji że plik został zmieniony to system nie posiada mechanizmu sum kontrolnych opisanego wyżej. W przypadku poprawnie funkcjonującego systemu - system winien wyświetlić przy pliku monit o tym że sumy kontrolne się nie zgadzają. - Moduł do skanowania dokumentów musi umożliwiać minimum: obracanie obrazu, dowolne sortowanie dokumentów, usuwanie stron, dodawanie nowego skanu dokumentu pomiędzy istniejące skany, skanowanie konfigurowalne z apletu czarno-białe lub w kolorze, sortowanie automatyczne i ręczne - rosnąco i malejąco oraz dowolne z pomocą metody drag & drop obracanie skanów w lewo, w prawo i o 180 stopni, redukcja kolorów do odcieni szarości i czarno-białego, możliwość dołączania plików (z dysku) do listy wcześniej utworzonych dokumentów.

8 Celem weryfikacji spełnienia wymagania Wykonawca zaprezentuje wszystkie wymienione funkcjonalności modułu do skanowania. 3. W przypadku wystąpienia problemów technicznych Wykonawca może poprosić o przerwę w celu usunięcia problemów. Łączny czas przerw podczas weryfikacji nie może przekroczyć 30 minut i wlicza się go w maksymalny czas weryfikacji, o którym mowa w punkcie 7 zasady weryfikacji. Miejsce weryfikacji 1. Weryfikacja zostanie przeprowadzona w siedzibie Zamawiającego. 2. Termin weryfikacji zostanie określony w wezwaniu do weryfikacji. Pierwsza Weryfikacja odbędzie się nie wcześniej niż 7 dni po otwarciu ofert. 3. Zamawiający zapewni pomieszczenie do przeprowadzenia weryfikacji oraz przyłącze do sieci energetycznej. Wytyczne do konfiguracji systemu 1. Router zostanie skonfigurowany w następujący sposób: a) interfejsom routera przypisane zostaną osobne podsieci klasy C b) między wszystkimi podsieciami będzie przepuszczany protokół ICMP; c) między serwerem PUOL i serwerem pośredniczącym będzie możliwa dwustronna komunikacja po protokołach HTTP i HTTPS; d) między serwerem pośredniczącym i serwerem SOD będzie możliwa dwustronna komunikacja po protokołach HTTP i HTTPS; e) z komputera A będzie dostęp do portów HTTP i HTTPS serwerów PUOL, pośredniczącego i SOD. 2. Projektor multimedialny będzie podłączony do komputera A. 3. Serwery mogą być wyposażone w klawiatury i monitory. Wszelkie operacje konfiguracyjne mogą być przeprowadzane przez Wykonawcę w obecności Zamawiającego bezpośrednio przy konsoli serwerów. 4. Skonfigurowanie każdego serwera w osobnej podsieci ma symulować sytuację, w której nie ma bezpośredniego połączenia internetowego między serwerami, a informacje przekazywane są za pośrednictwem Obszaru Wymiany Danych. Koniec