I. Zakres zobowiązań TUI Travel PLC

Transkrypt

1 Polskojęzyczna wersja dokumentu ma charakter wyłącznie informacyjny w przypadku sprzeczności z wersją angielskojęzyczną obowiązują zapisy tej drugiej. Kodeks postępowania dla Dostawców Grupy TUI Travel PLC Wytyczne dla Dostawców Grupy TUI Travel PLC ( Dostawcy ) oraz spółek zależnych ( TUI Travel PLC ) I. Zakres zobowiązań TUI Travel PLC TUI Travel PLC zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby prowadzić działalność w sposób zrównoważony, etyczny i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, konwencjami i regulacjami. Uczciwość w relacjach z pracownikami, partnerami biznesowymi, udziałowcami oraz społeczeństwem stanowi nieodzowny element kultury TUI Travel PLC i jest konieczna do zapewnienia dobrej atmosfery w pracy, a tym samym tworzenia rzetelnych i innowacyjnych produktów i usług. TUI Travel PLC działa w oparciu o wewnętrzny Kodeks postępowania oraz politykę i procedury (takie jak Polityka antykorupcyjna TUI Travel PLC) regulujące codzienne czynności i działania firmy. TUI Travel PLC wspiera wysiłki na rzecz ochrony praw człowieka i dokłada starań mających na celu rozwój odpowiednich, ekologicznie i społecznie zrównoważonych hierarchii odpowiedzialności oraz mechanizmów reagowania we wszystkich obszarach, na które firma ma wpływ. II. Zakres zobowiązań Dostawców Niniejszy Kodeks jest zbiorem wytycznych określających standardy etycznego postępowania, wartości i zasady, których przestrzegania TUI Travel PLC oczekuje od Dostawców we wszystkich relacjach z pracownikami, przedstawicielami, dostawcami i klientami, w których Dostawca działa na rzecz TUI Travel PLC. Kodeks postępowania dla Dostawców ( Kodeks ) określa minimalny poziom standardów, których przestrzegania TUI Travel PLC oczekuje od Dostawców, w tym pracowników, podwykonawców, przedstawicieli i podmiotów zależnych, w sytuacjach, gdy ci działają na rzecz TUI Travel PLC. Dostawcy TUI Travel PLC są zobowiązani przestrzegać, w ramach ich działalności i w najszerszym możliwym zakresie, zasad obowiązujących w firmie przez: wdrożenie przystępnych i przejrzystych zasad i procedur przestrzegania praw człowieka i prawa pracy; wspieranie społeczności lokalnych; rozpoznawanie i monitorowanie ryzyka przekupstwa i sytuacji korupcyjnych; identyfikację i monitorowanie negatywnego wpływu na środowisko naturalne; wdrożenie i przestrzeganie zasad i procedur zapewnienia jakości, bezpieczeństwa i higieny pracy. Dostawcy zobowiązują się zapewnić zgodność z postanowieniami niniejszego Kodeksu oraz, w sytuacjach gdy zapewnienie zgodności z Kodeksem jest niemożliwe, aktywnie wspierać jego przestrzeganie (na przykład w odniesieniu do własnych podwykonawców i dostawców), przy czym postanowienia niniejszego Kodeksu stanowią jedynie zbiór wytycznych i nie mają charakteru zobowiązań umownych pomiędzy TUI Travel PLC a Dostawcą. Obowiązki Dostawców określone w niniejszym Kodeksie będą egzekwowalne jako porozumienia umowne tylko jeśli w odpowiednim zakresie istnieje prawnie wiążący stosunek umowny pomiędzy Dostawcą a TUI Travel PLC. 1

2 III. Przeciwdziałanie korupcji Zawierając jakiekolwiek porozumienie lub współpracując z TUI Travel PLC: a) Uczciwa działalność rzetelnie i w pełni ujawnić TUI Travel PLC wszelkie wymagane lub istotne informacje dotyczące działalności Dostawców, struktury ich przedsiębiorstw, sytuacji finansowej i skuteczności działań podejmowanych na rzecz TUI Travel PLC, które mogą wpływać na realizację umowy z TUI Travel PLC, zgodnie z obowiązującymi przepisami, regulacjami i praktykami przyjętymi w branży; oraz przestrzegać standardów uczciwego prowadzenia działalności gospodarczej w promowaniu, sprzedaży i działaniach konkurencyjnych podejmowanych na rzecz TUI Travel PLC. b) Zakaz przekupstwa i korupcji przestrzegać zapisów programu ONZ Global Compact, brytyjskiej Ustawy antykorupcyjnej z 2010 roku, amerykańskiej ustawy o zagranicznych praktykach korupcyjnych z 1977 roku oraz obowiązujących krajowych przepisów i regulacji antykorupcyjnych, jak również zapisów międzynarodowych konwencji antykorupcyjnych każdorazowo obowiązujących, w zakresie, w jakim przepisy te mają zastosowanie do działań Dostawcy wykonywanych na rzecz TUI Travel PLC. Dostawcy zobowiązują się powstrzymać od: wręczania i przyjmowania łapówek lub innych korzyści mających na celu zdobycie nieuczciwej przewagi przez TUI Travel PLC; podejmowania prób wpływania na podejmowanie decyzji biznesowych poprzez przyjmowanie lub wręczanie dóbr, prezentów lub innych korzyści, które są niewspółmiernie wysokie lub niezwiązane z normalnym tokiem działalności biznesowej; oraz aktów korupcji, wyłudzeń i oszustw w jakiejkolwiek postaci. IV. Warunki pracy a) Ogólne prawa pracowników traktować pracowników z godnością i szacunkiem, zgodnie z określeniem i rozumieniem Międzynarodowej Organizacji Pracy lub przepisów obowiązującego prawa; zapewnić pracownikom łatwy dostęp do kluczowych informacji na temat przysługujących im praw pracowniczych; oraz 2

3 zapewnić, że strony trzecie, takie jak agencje pośrednictwa pracy przestrzegają przepisów prawa kraju pochodzenia pracownika lub kraju docelowego, w zależności od tego, które przepisy bardziej rygorystycznie chronią prawa pracowników. b) Zakaz pracy przymusowej Dostawcy zobowiązują się powstrzymać od: zatrudniania osób wbrew ich woli; handlu ludźmi i stosowania pracy przymusowej lub niewolniczej w jakiejkolwiek postaci; wymagania, aby pracownicy, w celu uzyskania zatrudnienia, oddali jakiekolwiek dowody tożsamości, paszporty lub zezwolenia na pracę; lub obciążania pracowników niewspółmiernymi zobowiązaniami w zamian za uzyskanie zatrudnienia: na przykład wymagania, aby pracownicy uiszczali opłatę za zatrudnienie, ponosili wydatki związane z procesem rekrutacji, przetwarzaniem danych lub przydziałem, zarówno w przypadku pracowników etatowych jak i kontraktowych. Dostawcy są odpowiedzialni za pokrycie tej części powyższych opłat i kosztów, która przekracza przystępny poziom w odniesieniu do wynagrodzenia pracownika (ogólną wytyczną stanowi wysokość jednego przewidywanego miesięcznego wynagrodzenia netto pracownika). zapewnić, że ich pracownicy mają możliwość podjęcia zatrudnienia według własnego uznania oraz zakończenia lub rozwiązania stosunku pracy z zachowaniem odpowiedniego okresu wypowiedzenia i bez ponoszenia kar z tego tytułu; zapewnić, że pracownicy posiadają ważne wizy oraz dokumenty zatrudnienia; zapewnić, że zarówno pracownicy etatowi jak i kontraktowi wykonują swoją pracę na podstawie pisemnych umów przejrzyście określających warunki zatrudnienia w języku zrozumiałym przez pracownika; oraz niezwłocznie informować odpowiednie władze o podejrzewanych przypadkach handlu ludźmi lub podobnych procederów w odniesieniu do osób związanych z działalnością Dostawcy. c) Zatrudnianie dzieci Dostawcy mogą zatrudniać nieletnich poniżej 18 roku życia, o ile: zatrudnienie odbywa się na mocy przepisów i regulacji prawa krajowego lub Konwencji ONZ o Prawach Dziecka, w zależności od tego, które zapisy zapewniają większą ochronę; Dostawcy będą przestrzegać Konwencji MOP nr 138 i 182 (patrz dzieci nie będą wykonywały nieodpowiednich prac zwykle przeprowadzanych przez dorosłych oraz zostaną zapewnione warunki pracy odpowiednie do wieku zatrudnionych dzieci; dzieci nie będą wykonywać pracy, która może stwarzać zagrożenie dla ich zdrowia, bezpieczeństwa i moralności; oraz 3

4 Dostawca będzie monitorował pracowników poniżej 18 roku życia, w tym czas pracy i szczególne warunki pracy odnoszące się do wykonywanych czynności. d) Ochrona dzieci przed wykorzystywaniem seksualnym wdrożyć środki i procedury zapewniające ochronę dzieci przed wykorzystywaniem związanym z turystyką seksualną oraz wszelkimi innymi rodzajami wykorzystywania; że będą w stanie wykazać (na przykład w oparciu o politykę, szkolenia i/lub obwieszczenia dla pracowników), w jaki sposób dzieci są chronione przed wykorzystywaniem związanym z turystyką seksualną oraz wszelkimi innymi rodzajami wykorzystywania i molestowania, na które dzieci mogą być narażone w ramach działalności Dostawcy; przeszkolić właściwych pracowników w zakresie ochrony małoletnich przed zagrożeniami związanymi z turystyką seksualną, w tym odnośnie zgłaszania incydentów lokalnym władzom; oraz zgłaszać odpowiednim lokalnym władzom wszelkie incydenty oraz zwiększać świadomość w zakresie wszelkich zidentyfikowanych zagrożeń bezpieczeństwa dzieci związanych z przebywaniem gości i/lub pracowników w pobliżu lub w pomieszczeniach Dostawcy. e) Przeciwdziałanie dyskryminacji zapewnić, że pracownicy nie są dyskryminowani ze względu na płeć, rasę, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie etniczne, wyznanie/przekonania lub orientację seksualną w jakichkolwiek aspektach zatrudnienia, na przykład w procesie rekrutacji, w awansowaniu, wynagradzaniu, dostępie do szkoleń i stanowisk wyższego szczebla, przydziale stanowisk, warunkach zatrudnienia, w tym w zakresie wynagrodzeń, świadczeń, stosowanych środków dyscyplinarnych, czy sposobu rozwiązywania stosunku pracy; oferować, w miarę możliwości, sposobność zatrudnienia rodzimym mieszkańcom; oraz nie wymagać od pracownic poddawania się testom ciążowym, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy lub konieczne dla zapewnienia bezpieczeństwa w miejscu pracy. f) Czas pracy i wynagrodzenie zapewnić, że godziny pracy są zgodne z obowiązującymi krajowymi przepisami lub normami branżowymi, w zależności od tego które zapisy w większym stopniu chronią pracowników; że będą w stanie wykazać, iż płacą pracownikom wynagrodzenie co najmniej równe minimalnemu wynagrodzeniu ustawowemu; zapewnić pracownikom co najmniej wszelkie wymagane prawnie świadczenia pracownicze, urlopy wypoczynkowe, zdrowotne i świąteczne; 4

5 wypłacać pracownikom wynagrodzenie w odpowiednim czasie oraz w sposób przejrzysty wskazywać podstawy naliczania wynagrodzenia; oraz nie stosować środków dyscyplinarnych w postaci potrąceń wynagrodzenia. V. Bezpieczeństwo i higiena pracy Dostawcy zgadzają się współpracować z TUI we wdrażaniu zasad bezpieczeństwa i higieny pracy TUI oraz minimalnych standardów, obowiązujących przepisów i regulacji, kodeksów postępowania, w tym dotyczących higieny, działań w razie pożaru, bezpieczeństwa mienia i osób, planowania i licencjonowania. a) Kontrola bezpieczeństwa i higieny pracy Dodatkowo poza wszelkimi zobowiązaniami umownymi, Dostawcy zobowiązani są: przewidywać, identyfikować, szacować i kontrolować zagrożenia, w tym sytuacje i zdarzenia niebezpieczne; wdrożyć plany awaryjne i procedury reagowania, w tym plany zgłaszania zagrożeń, powiadamiania pracowników i ewakuacji oraz szkolić pracowników i przeprowadzać ćwiczenia, zagwarantować odpowiednie środki pierwszej pomocy, systemy wykrywania oraz gaszenia pożarów, drogi ewakuacji oraz plany naprawcze; zapewnić odpowiednie ogrzewanie i wentylację; zapewnić odpowiedni poziom kontroli wszędzie tam, gdzie niemożliwe jest wyeliminowanie zagrożeń chemicznych, biologicznych i fizycznych; oraz zapewnić, że wszelkie usługi świadczone klientom TUI Travel PLC są bezpieczne i przydatne do zamierzonego celu. b) Warunki pracy Dostawcy zobowiązują się zapewnić wszystkim pracownikom bezpieczne warunki pracy oraz zdrowe środowisko pracy, a także: zapewnić odpowiedniej jakości warunki higieniczne i sanitarne w pomieszczeniach Dostawcy; przestrzegać wytycznych i procedur bezpieczeństwa pracy oraz szkolić pracowników, przedstawicieli i podwykonawców w zakresie niezbędnym do zminimalizowania ryzyka wypadków i chorób zawodowych; zapewnić pracownikom dostęp do czystych i bezpiecznych toalet, wody pitnej oraz, jeśli dotyczy, higienicznych pomieszczeń do przygotowywania posiłków oraz pomieszczeń do przechowywania rzeczy; zagwarantować, że wszelkie pomieszczenia służące do zakwaterowania pracowników będą czyste i bezpieczne; oraz nie stosować działań dyscyplinarnych wobec pracowników za zgłaszanie uwag dotyczących bezpieczeństwa. c) Szkolenia i systemy bezpieczeństwa 5

6 Dostawcy zobowiązują się przewidywać, identyfikować, szacować i kontrolować częstotliwość wykonywania przez pracowników prac wymagających intensywnego wysiłku oraz: (vi) (vii) udostępniać pracownikom, w ich ojczystym języku, odpowiednie informacje w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy oraz informacje dotyczące szkoleń; udostępniać pracownikom, w ich ojczystym języku, karty charakterystyki wszelkich substancji niebezpiecznych lub toksycznych używanych w miejscu pracy; przeszkolić pracowników narażonych na niebezpieczne warunki w miejscu pracy; wdrożyć procedury i systemy kontroli, śledzenia i zgłaszania obrażeń ciała w miejscu pracy i chorób zawodowych; badać przyczyny wypadków i wdrażać działania naprawcze w celu ich wyeliminowania; zapewnić lub ułatwić dostęp bądź, jeżeli zapewnienie i ułatwienie dostępu jest niemożliwe, zezwolić, dopuścić i nie utrudniać bezzwłocznego dostępu pracowników do niezbędnej opieki medycznej; oraz ułatwić powrót pracowników do pracy. VI. Środowisko i społeczność a) Środowisko i społeczność ograniczać negatywny wpływ na środowisko przy jednoczesnym zaangażowaniu społeczności do wspierania rozwoju społecznego i gospodarczego; przyczyniać się do zrównoważonego rozwoju społeczności, w których Dostawcy są aktywni oraz oceniać postępy w rozwiązywaniu kwestii społecznych zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży; aktywnie angażować się w działania mające na celu zmniejszenie zużycia energii i wody; oraz wdrożyć zasady i procedury zaopatrzenia promujące nabywanie przyjaznych środowisku lokalnych towarów i usług w miejsce produktów i usług importowanych, wszędzie tam, gdzie jest to możliwe i uzasadnione. b) Zezwolenia, zasady i procedury prowadzić wykaz międzynarodowych, krajowych i lokalnych wymogów w zakresie ochrony środowiska naturalnego, zawierający ważne egzemplarze wszelkich zaświadczeń i zezwoleń; oraz monitorować własną działalność, aby zapewnić, że produkty, usługi i procedury Dostawcy są zgodne z nowymi przepisami i z nowelizacjami wcześniejszych przepisów i kodeksów mających każdorazowo zastosowanie do działalności prowadzonej przez Dostawcę na rzecz TUI Travel PLC. 6

7 c) Zobowiązanie do ograniczenia zagrożeń środowiska monitorować, kontrolować, utylizować i dołożyć wszelkich starań w celu ograniczenia lub wyeliminowania wytwarzania odpadów stałych i płynnych, szkodliwych dla środowiska substancji chemicznych oraz emisji szkodliwych substancji do atmosfery, zgodnie z wymogami stosownych przepisów, w tym dotyczących pośredniej emisji szkodliwych substancji do atmosfery w wyniku zużycia energii, poprzez wdrożenie odpowiednich procedur ograniczających zużycie energii i zasobów w produkcji, utrzymaniu i pracy urządzeń oraz poprzez recykling, wielokrotne użytkowanie lub stosowanie materiałów zastępczych. VII. Ochrona informacji stosować odpowiednie środki zachowania poufności mające na celu ochronę prywatności klientów i pracowników; oraz chronić dane klientów i pracowników oraz zapewnić, że przekazywanie technologii, usług i wiedzy odbędzie się w sposób chroniący wszelkie stosowne międzynarodowe, krajowe i lokalne prawa własności intelektualnej i prawa do ochrony danych. VIII. Wdrożenie Dostawcy powinni dysponować procedurami terminowego usuwania wszelkich uchybień ujawnionych w ramach wewnętrznych lub zewnętrznych audytów, badań lub inspekcji. Wszyscy Dostawcy są odpowiedzialni za zagwarantowanie zgodności ich działań z wszelkimi międzynarodowymi, krajowymi i lokalnymi przepisami oraz obowiązującymi międzynarodowymi konwencjami i normami, które każdorazowo mają zastosowanie do działań Dostawców. 7