Zabezpieczenie społeczne przegląd form pomocy społecznej

Transkrypt

1 Zabezpieczenie społeczne przegląd form pomocy społecznej Świadczenia dla mieszkanek i mieszkańców Monachium znajdujących się w trudnym położeniu Leistungen für Münchnerinnen und Münchner in Notlagen Polnisch 2017 Stan w styczniu 2017

2 Stopka redakcyjna Landeshauptstadt München Sozialreferat (Referat ds. Społecznych) Amt für Soziale Sicherung (Urząd ds. Zabezpieczenia Społecznego) Orleansplatz München Zdjęcia: fotolia.com: Karl Naundorf (Titel), Peter Maszlen (str. 20), Alexander Raths (Titel, str. 25), britta60 (str. 34), CrazyCloud (str. 39) Thinkstock: Kollektion istock: Melpomenem (str. 3), furtaev (str. 12), Sarah Garner (str. 15), diego_cervo (str. 23), Choreograph (str. 31), nataliaspb (str. 28), curtis_creative (str. 9), JackF (str. 36); Kollektion Blend Images: John Lund (str. 42) Projekt: Druk: Uta Börger Stadtkanzlei München Wydrukowano na papierze pochodzącym w 100% z makulatury Tłumaczenie: tolingo GmbH Hamburg Stan: 4. wydanie, styczeń 2017

3 Szanowni Mieszkańcy Monachium, Urząd ds. Zabezpieczenia Społecznego ma za zadanie zabezpieczać materialną i społeczną egzystencję osób mieszkających w Monachium. Podstawy prawne dla osiągania tego celu znajdują się między innymi w kodeksie prawa socjalnego w dziale XII (SGB XII). Pojęcie socjalne oznacza, że każdej osobie potrzebującej pomocy lub opieki powinno zostać udzielone wsparcie zgodnie z jej potrzebami. Nikt nie może być wykluczony lub dyskryminowany z tego powodu, że żyje w ubóstwie czy jest zdanym na pomoc innych osób. Pomoc społeczna oznacza prawo do otrzymania wsparcia w trudnym położeniu, w różnych sytuacjach życiowych. W tej broszurze przedstawiamy Państwu przegląd form prawnej i społecznej pomocy w ramach pomocy społecznej. Wyjaśnimy jakie warunki należy spełnić, aby otrzymać pomoc. Poinformujemy Państwa o placówkach, do których można się zwrócić. Jeśli potrzebują Państwo pomocy, proszę zwrócić się do nas. Helga Rieck Kierownik Urzędu ds. Zabezpieczenia Socjalnego 1

4 Spis treści A. Wyjaśnienie ważnych pojęć strona 3 B. Czy Pan/i ostatecznie zakończył/a pracę zawodową? strona 9 C. Jeśli Pan/i przerwał/a pracę zawodową tymczasowo lub na określony czas strona 12 D. Czy wymaga Pan/i opieki? strona 15 E. Czy mieszka Pan/i w domu seniora? strona 20 F. Pomoc dla osób starszych strona 23 G. Nie ma Pan/i ubezpieczenia zdrowotnego lub nie może opłacać składek? strona 25 H. Catering strona 28 I. Pomoc w gospodarstwie domowym strona 31 J. Pozbywanie się śmieci i podstawowe sprzątanie strona 34 K. Pomoc w przypadku zadłużenia i niewypłacalności strona 36 L. Opieka prawna strona 39 M. Świadczenia dobrowolne strona 42 N. Adresy strona 48 2

5 A. Wyjaśnienie ważnych pojęć W broszurze znajdą Państwo przegląd form pomocy prawnej i społecznej, z których można skorzystać, gdy na przykład brakuje wystarczających środków na życie lub w przypadku potrzeby opieki pielęgnacyjnej. Najpierw chcielibyśmy Państwu wyjaśnić ważne zasady i pojęcia dotyczące pomocy społecznej.

6 1. Co to jest pomoc społeczna? Jest to prawnie uregulowane świadczenie, które służy prowadzeniu godnego życia. Kto nie może utrzymać się z własnych środków lub nie otrzymuje niezbędnego wsparcia od innych osób, to spełniając określone warunki ma prawo do otrzymania różnych świadczeń. Kto jest w ciężkiej sytuacji otrzyma pomoc po uwzględnieniu jego sytuacji osobistej i ekonomicznej. 2. Kiedy otrzymuje się pomoc społeczną? Pomoc społeczną otrzyma Pan/i dopiero wtedy, gdy Pan/i już (więcej) sam/a sobie nie radzi (np. mając tylko własne dochody), bądź nie otrzymuje koniecznej pomocy z innego źródła (ubezpieczenie rentowe / emerytalne, kasa ubezpieczenia pielęgnacyjnego itp., ale także od krewnych). Zanim nastąpi świadczenie pomocy społecznej, najpierw należy wykorzystać wszystkie inne możliwości i wyczerpać roszczenia. Nazywa się to podrzędnością świadczenia pomocy społecznej. 3. Kto nie otrzyma żadnego świadczenia na potrzeby życiowe zgodnie z SGB XII? Osoby zdolne do pracy, które nie znajdują żadnego miejsca pracy lub zarabiają za mało, aby zaspokoić swoje potrzeby ( patrz pkt. 4), mogą składać wniosek o przyznanie świadczeń zabezpieczających utrzymanie jako zasiłek dla bezrobotnych II w Jobcenter [agencja zatrudnienia, centrum pośrednictwa pracy]. Otrzymają Państwo wsparcie w ramach sformułowanych w kodeksie prawa socjalnego w dziale II (SGB II). 4

7 W przypadku pytań dotyczących możliwych roszczeń i świadczeń mogą Państwo zwrócić się do Jobcenter, które znajduje się w każdym Urzędzie ds. socjalnych. Osoby bezdomne mogą zwracać się do punktu informacyjnego działu centrali pomocy dla bezdomnych (Zentrale Wohnungslosenhilfe). Adresy patrz strona Co oznacza pojęcie świadczenia na potrzeby bądź dodatkowe świadczenia na potrzeby? Świadczenie na potrzeby to kwota, którą osoba może otrzymać w celu prowadzenia godziwego dla siebie trybu życia. Do tego zaliczają się m.in.: podstawowy zasiłek socjalny (w tym zawarte są np. koszty produktów spożywczych, odzieży, sprzętów domowych, sprzętu gospodarstwa domowego, prądu, napraw, wydatków związanych ze spędzaniem czasu wolnego) stosowne koszty czynszu i ogrzewania Wysokość zasiłku socjalnego może być zróżnicowana. Jest ona zależna od wieku i sytuacji życiowej. I tak np. dzieci otrzymują niższy zasiłek niż dorośli. Mówi się tu o stosownym zasiłku. Obecnie zasiłek dla osoby dorosłej, żyjącej samotnie w Monachium wynosi 430 euro. Osoby wymagające opieki pielęgnacyjnej potrzebują świadczeń na potrzeby np. na koszty związane ze stosowną opieką pielęgnacyjną. Niektóre osoby wymagają ponadto świadczenia na dodatkowe potrzeby, ponieważ ponoszą wyższe koszty niż inne osoby (np. kobiety ciężarne). Również osoby, które z powodów zdrowotnych potrzebują droższej żywności, mogą 5

8 otrzymać dodatkowe świadczenia. Są one przekazywane jako dodatek do świadczonego podstawowego zasiłku socjalnego i przez to podwyższa się kwota, jaką uprawnione osoby mogą otrzymywać. 5. Co to są dochody i majątek? Pojęcia te oznaczają własne dochody i majątek, ale także dochody i majątek należące do małżonki / małżonka, nie będących w separacji lub życiowych partnerek / partnerów. Do dochodów zaliczają się w szczególności zarobki i wynagrodzenia, renty, alimenty, dochody z wynajmu i dzierżawy, ale także odsetki. Pod pojęciem majątku rozumie się np. gotówkę, oszczędności, papiery wartościowe, umowy oszczędnościowo-budowlane, ubezpieczenia na życie, pojazdy, domy i działki, mieszkania własnościowe (z wyjątkiem zamieszkiwanych przez siebie nieruchomości o stosownej powierzchni). 6. Kontrola wysokości dochodów i majątku W celu ustalenia Pan/i prawa do zasiłku socjalnego, sprawdza się wysokość dochodów. Wylicza się, czy i w jakiej wysokości może Pan/i otrzymać pomoc. Państwa zapotrzebowanie (czego Pan/i potrzebuje?) będą przy tym porównane z Państwa dochodami (czym może Pan/i dysponować?). Również wartość majątku odgrywa rolę, jednakże uwzględnione zostają tak zwane kwoty wolne od potrąceń. Kwotę wolną od potrąceń oblicza się zależnie od tego, jaką pomoc Pan/i potrzebuje. Pozostaje ona do swobodnej dyspozycji, także gdy Pan/i otrzymuje zasiłek socjalny. 6

9 Przykład Od wiosny 2017 kwota wolna od podatku wynosi dla każdego dorosłego euro. Dla osób wymagających opieki pielęgnacyjnej lub dla osób niepełnosprawnych, które są czynne zawodowe kwota wolna od podatku może być wyższa. Po sprawdzeniu, czy Pan/i może otrzymać wsparcie finansowe, dostanie Pan/i pisemne zawiadomienie (decyzję). Zawiera ona informację o wysokości wypłacanej kwoty i formie naliczenia. 7. Czy krewni muszą płacić alimenty? Z reguły zobowiązani do płacenia alimentów krewni (np. rodzice, dzieci, osobno żyjący lub rozwiedzeni małżonkowie) otrzymują pisemne powiadomienie od podmiotu udzielającego pomocy społecznej (w tym przypadku miasta Monachium), gdy dokona on wypłat świadczenia. Czy alimenty faktycznie muszą być płacone, zależy od sytuacji materialnej i osobistej krewnego, jak i od rodzaju pomocy. 8. Gdzie i jak może Pan/i złożyć wniosek o zasiłek socjalny? Należy najpierw zwrócić się do punktu informacji w biurze ds. socjalnych. Przynależność administracyjna do odpowiedniego biura ds. socjalnych zależy od Pana/i miejsca zamieszkania. 7

10 Adresy biur ds. socjalnych znajdą Państwo na: stronie 48 lub online na stronie: W punkcie informacyjnym otrzyma Pan/i nazwisko i numer telefonu właściwej referentki lub właściwego referenta, w celu uzgodnienia terminu przyjęcia wniosku. Jeżeli nie może Pan/i stawić się osobiście, istnieje możliwość telefonicznego lub pisemnego skontaktowania się z biurem ds. socjalnych lub uzgodnienia terminu u siebie w domu. 9. Co jest potrzebne dla złożenia wniosku? Podczas pierwszego spotkania należy mieć ze sobą następujące dokumenty: dowód osobisty lub legitymacja inwalidzka umowa o wynajem mieszkania i ostatnie pismo z wysokością podwyżki czynszu zaświadczenia o dochodach (np. obliczenie płacy, poświadczenie emerytalne) zaświadczenia o stanie majątkowym (np. stan oszczędności, papiery wartościowe, umowy oszczędnościowo-budowlane, polisy ubezpieczenia na życie, pojazdy, domy i działki itp.) wyciągi z konta bankowego z ostatnich trzech miesięcy Informacje znajdzie Pan/i również na stronie internetowej 8

11 B. Czy Pan/i ostatecznie zakończył/a pracę zawodową? Jeżeli z powodu wieku lub obniżenie zdolności do pracy zakończył/a Pan/i pracę zawodową i nie jest w stanie z własnych środków utrzymać się, to można złożyć wniosek o zabezpieczenie socjalne z tytułu wieku i obniżenia zdolności do pracy ( 41 ff. SGB XII).

12 1. Kto jest uprawniony do otrzymania świadczeń? Zabezpieczenie podstawowe otrzymają osoby: które osiągnęły właściwy wiek emerytalny które ukończyły 18 rok życia i które niezależnie od aktualnej sytuacji na rynku pracy są trwale niepełnosprawne, zgodnie z wykładnią ustawowego ubezpieczenia rentowego których których środki własne nie są wystarczające do utrzymania się. Osoby poszukujące pracy, osoby zdolne do pracy oraz członkowie ich rodzin mogą składać wnioski o zasiłek dla bezrobotnych typu II w Jobcenter Monachium, mieszczący się w biurze ds. socjalnych. 2. Jakie świadczenia może Pan/i otrzymać? odpowiedni podstawowy zasiłek socjalny stosowne koszty czynszu i ogrzewania ewentualne świadczenie dodatkowe na potrzeby składki na ubezpieczenie zdrowotne i opiekę pielęgnacyjną (o ile nie jest zawarte ubezpieczenie obowiązkowe) ustawowo ustalone pomoce jednorazowe takie jak np. pierwsze wyposażenie mieszkania włącznie ze sprzętami gospodarstwa domowego pierwsze zaopatrzenie w odzież świadczenia związane z kształceniem i uczestnictwem w życiu społecznym dzieci. Więcej informacji można znaleźć na świadczenia dobrowolne ( rozdział M, strona 42) 10

13 Należy uwzględnić Aby otrzymać podstawowe zabezpieczenia społeczne należy złożyć pisemny wniosek. W celu przyjęcia tego wniosku proszę ustalić datę spotkania z właściwym referentem w biurze ds. socjalnych. Może Pan/i umówić spotkanie u siebie w domu. Pomoc może być przyznana od pierwszego dnia tego miesiąca, w którym instytucja świadcząca pomoc społeczną zostanie poinformowana o potrzebie udzielenia pomocy. (Gdy np. wniosek wpłynie 17 maja, wypłata nastąpi z rozliczeniem od 1 maja) Wypłaty za wcześniejszy okres nie są możliwe. Długi nie zostaną przejęte. (Jeżeli pożyczył Pan/i pieniądze na pokrycie bieżących kosztów, nie zostaną one zwrócone.) Wyjątek stanowi zaległy czynsz ( patrz rozdział K na stronie 38) 3. Wskazówka Jeżeli nie przysługuje Panu/i prawo do stałej pomocy miesięcznej, istnieje możliwość udzielenia jednorazowej zapomogi pieniężnej (np. na pierwsze wyposażenie mieszkania). Możliwe jest także posiadanie prawa do zasiłku mieszkaniowego. Wniosek o zasiłek mieszkaniowy może być również złożony osobiście w biurze ds. socjalnych lub wysłany drogą pocztową. 11

14 C. Co się dzieje, gdy Pan/i tymczasowo lub na czas określony przerywa pracę zawodową? Jeżeli z powodu czasowej niezdolności do pracy nie może Pan/i tymczasowo pracować i przez to utrzymywać się z własnych środków, to istnieje możliwość złożenia wniosku o przyznanie zasiłku na utrzymanie ( 27 nn. SGB XII).

15 1. Kto jest uprawniony do otrzymana świadczeń? Osoby, które nie są w stanie wcale lub są w stopniu niedostatecznym pokrywać konieczne koszty utrzymania własnymi siłami i z własnych środków dłużej niż sześć miesięcy, ale nie na stałe, mogą pracować zawodowo mniej niż 3 godziny dziennie. Kto jest zdolny do pracy zawodowej i wymaga pomocy, może złożyć wniosek o zasiłek dla bezrobotnych typu II w Jobcenter Monachium. Jobcenter mieści się w biurze ds. socjalnych. 2. Jakie świadczenia może Pan/i otrzymać? odpowiedni podstawowy zasiłek socjalny stosowne koszty czynszu i ogrzewania ewentualne świadczenie dodatkowe na potrzeby składki na ubezpieczenie zdrowotne i pielęgnacyjne (o ile nie jest zawarte żadne ubezpieczenie pielęgnacyjne) ustawowo ustalone pomoce jednorazowe takie jak np. zwrot kosztów wyposażenia mieszkania wraz ze sprzętami gospodarstwa domowego zwrot kosztów zakupu odzieży świadczenia na rzecz kształcenia i uczestnictwa w życiu społecznym dzieci. Więcej informacji znajduje się na świadczenia dobrowolne ( rozdział M, strona 42) 13

16 Należy uwzględnić Pomoc może być przyznana od pierwszego dnia tego miesiąca, w którym instytucja świadcząca pomoc społeczną zostaje poinformowana o potrzebie udzielenia pomocy. Wypłaty za wcześniejszy okres nie są możliwe. Długi nie zostaną przejęte. (Jeżeli pożyczył Pan/i pieniądze na pokrycie bieżących kosztów, nie zostaną one zwrócone.) Wyjątek stanowi zaległy czynsz ( rozdział K na stronie 38) 3. Wskazówka Jeżeli nie przysługuje Panu/i roszczenie bieżącej miesięcznej pomocy, istnieje możliwość udzielenia jednorazowej zapomogi pieniężnej (np. na pierwsze wyposażenie mieszkania). Możliwe jest także posiadanie prawa do zasiłku mieszkaniowego. Wniosek o zasiłek mieszkaniowy może być również złożony osobiście w biurze ds. socjalnych lub wysłany drogą pocztową. 14

17 D. Czy wymaga Pan/i pielęgnacji? Jeżeli wymaga Pan/i opieki pielęgnacyjnej z powodu choroby fizycznej, psychicznej lub zaburzeń emocjonalnych/niepełnosprawności, musi się Pan/i najpierw zwrócić do swojej kasy pielęgnacyjnej. Jeśli nie posiada Pan/i ubezpieczenia pielęgnacyjnego lub gdy świadczenia kasy pielęgnacyjnej oraz Państwa własne nie są wystarczające, to można Pan/i złożyć wniosek o zapomogę z tytułu kosztów opieki pielęgnacyjnej ( 61 ff. SGB XII).

18 Rozróżnia się pomocy ambulatoryjną, gdy np. mieszka Pan/i u siebie w domu i opiekę stacjonarną, gdy przebywa Pan/i w domu opieki lub do takiego chce się przeprowadzić. Miasto Monachium z reguły jest odpowiedzialne za opiekę ambulatoryjną, a region Górnej Bawarii za placówki stacjonarne. ( rozdział E, strona 22). 1. Kto może otrzymać pomoc? Osoby niesamodzielne, które nie są w stanie bez pomocy drugiej osoby uporać się z podstawowymi czynnościami (np. myciem, ubieraniem się) i pracami domowymi (zakupami, sprzątaniem mieszkania itp.), mogą otrzymać pomoc. Ważne są następujące obszary życia: Mobilność Zdolności kognitywne i komunikacyjne (np. orientacja w miejscu i czasie, udział w rozmowach) Zachowanie i problemy psychiczne Samowystarczalność (np. prysznic, ubieranie się) Podejście do wymogów związanych ze schorzeniem i leczeniem Kształtowanie życia codziennego i kontaktów socjalnych (np. wypoczynek i sen, pielęgnowanie kontaktów) 2. Jakie świadczenia można otrzymać? Osoby posiadające ubezpieczenie pielęgnacyjne muszą złożyć wniosek w kasie pielęgnacyjnej lub u prywatnego ubezpieczyciela. Stamtąd wpłynie wniosek o przeprowadzenie ekspertyzy, w celu ustalenia zakresu niezbędnej pomocy. Osoby, które nie posiadają ubezpieczenia opieki pielęgnacyjnej zgłaszają się do właściwego biura ds. socjalnych. Zleca ono przeprowadzenie ekspertyzy przez Referat ds. 16

19 Zdrowia i Środowiska. 3. Stopnie pielęgnacji Stopnie pielęgnacji opisują zakres ograniczenia samodzielności danej osoby. 1 stopień pielęgnacji: nieznaczny stopień ograniczenia samodzielności 2 stopień pielęgnacji: znaczny stopień ograniczenia samodzielności 3 stopień pielęgnacji: wysoki stopień ograniczenia samodzielności 4 stopień pielęgnacji: najcięższy stopień ograniczenia samodzielności 5 stopień pielęgnacji: najcięższy stopień ograniczenia samodzielności i wyjątkowe potrzeby 0 4. Jakie kwoty mogą być wypłacone? Wypłaty kwoty opieki w domu udziela kasa zdrowia: Stopień Zasiłek Świadczenie Kwota wolna pielęgnacji pielęgnacyjny rzeczowe od podatku , ,00 689,00 125, , ,00 125, , ,00 125, , ,00 125,00 W każdym stopniu niezbędnej pielęgnacji opiekującym się członkom rodziny przysługuje miesięcznie zwolnienie podatkowe do 125 euro. 17

20 Świadczenie jest wykorzystywane między innymi na: pokrycie kosztów opieki pielęgnacyjnej dziennej, nocnej, opieki krótkotrwałej pomoc w dniu codziennym 5. Jakie świadczenia można otrzymać? Zasiłek pielęgnacyjny: zasiłek zostanie wypłacony, gdy członkowie rodziny przejmują opiekę. Rzeczowe świadczenie pielęgnacyjne: w takim przypadku odpowiednią kwotę otrzymają służby opiekuńcze, które świadczą usługi pielęgnacyjne. Łączone świadczenia: obydwa rodzaje świadczeń mogą ewentualnie być łączone, gdy np. członkowie rodziny i dzielą się opieką ze służbą pielęgniarską. 6. Świadczenia w ramach pomocy socjalnej Wszystkie osoby, które posiadają ubezpieczenie pielęgnacyjne muszą zgłosić się najpierw do swojej kasy zdrowia / ubezpieczenia opieki pielęgnacyjnej. Ich wypłaty następują do wysokości składek (= stałe składki), wymienione w punkcie 4. Osoby, które nie posiadają ubezpieczenia pielęgnacyjnego lub jeżeli świadczenia ich kasy zdrowia / ubezpieczenia opieki pielęgnacyjnej nie są wystarczające można wnieść wniosek o pomoc socjalną w Urzędzie ds. socjalnych ( strona 48). Warunki pomocy socjalnej: Świadczenia pomocy społecznej są zależne od dochodów i stanu majątkowego (na wstępie zostaje wyliczone, czy i w jakiej mierze może Pan/i sam/a pokrywać koszty opieki pielęgnacyjnej). 18

21 Od 2 stopnia pielęgnacji mogą zostać przejęte koszty, które są niezbędne dla stosownego, indywidualnego utrzymania (np. koszty dojazdy dla służb pielęgnacyjnych, w przypadku gdy świadczenia kasy zdrowia są niewystarczalne). Należy uwzględnić Generalnie pomoc jest przyznana od dnia, w którym instytucja świadcząca pomoc społeczną zostaje poinformowana o potrzebie udzielenia pomocy. 7. Wskazówka Osoby, które nie wymagają opieki pielęgnacyjnej, prawdopodobnie mogą otrzymać pomoc u siebie w domu ( rozdział I, strona 31) lub pomoc dla osób starszych ( rozdział F, strona 23). Jeżeli Pan/i chce zdobyć więcej informacji na temat opieki i ubezpieczenia pielęgnacyjnego polecamy stronę internetową ministerstwa ds. zdrowia publikationen Jeżeli na skutek upośledzenia niezbędna jest dalsza pomoc (np. towarzyszenie w imprezach lub transport dla osób upośledzonych) należy zgłosić się do osoby odpowiedzialnej w Okręgu Bawarii Górnej. Bezirk Oberbayern (Okręg Bawaria Górna) Bezirksverwaltung (Administracja okręgu) Prinzregentenstraße München Tel.: 089 / Fax: 089 /

22 E. Pobyt w domu opieki dla seniorów Kto z powodów zdrowotnych chce przeprowadzić się do placówki dla seniorów (do części domu seniora przeznaczonej dla osób sprawnych lub do obiektów z mieszkaniami chronionymi dla seniorów), może złożyć wniosek o pomoc w takich placówkach ( 27 b SGB XII).

23 1. Kto może otrzymać pomoc? Osoby, które potrzebują pomocy i nie są zakwalifikowani do 2. stopnia pielęgnacyjnego nie są w stanie pokryć kosztów częściowo lub w całości z własnych środków mieszkały na stałe przed przeprowadzką do placówki dla seniorów mieszkały na stałe w Monachium 2. Co będzie opłacane? Jeżeli Pana/i emerytura, jak i pozostałe dochody i majątek nie wystarczają na opłacenie pobytu w domu opieki, to Urząd ds. Zabezpieczenia Społecznego przejmie brakującą pozostałą kwotę i wpłaci ją, z reguły bezpośrednio placówce dla seniorów. Wprawdzie musi Pan/i oddać do dyspozycji swoje łączne dochody na poczet kosztów pobytu w domu opieki, otrzymuje Pan/i jednak miesięczne kieszonkowe, tzw. kwotę w gotówce. Pozostaje ona do swobodnego dysponowania. 3. Gdzie musi się Pan/i zgłosić? Jeśli nie został jeszcze określony stopień pielęgnacyjny lub posiada Pan/i 1 stopień prosimy zgłosić się w przypadku pytań na temat pobytu w domu opieki przed planowaną przeprowadzką do Amt für Soziale Sicherung Abt. Wirtschaftliche Hilfen in Einrichtungen Meindlstraße München Tel.: 089 / lub s-i-wh3.soz@muenchen.de 21

24 Jeżeli stwierdzono u Pana/i 2 stopień pielęgnacyjny odpowiedzialny jest za to okręg Bawarii Górnej, a nie miasto Monachium. Punkt obsługi okręgu Bawarii Górnej jest pierwszym punktem kontaktowym w przypadku pytań. Służy również pomocą w określeniu płatnika za opiekę pielęgnacyjną. Servicestelle des Bezirks Oberbayern Prinzregentenstraße München Tel.: 089 / Fax: 089 / servicestelle@bezirk-oberbayern.de Internet: Należy uwzględnić Pomoc jest przyznawana od pierwszego dnia, w którym instytucja świadcząca pomoc społeczną zostaje poinformowana o potrzebie udzielenia pomocy. 4. Gdzie znajdę wolne miejsce? Monachijska Giełda ds. Pielęgnacji informuje o aktualnych ofertach. Przekazuje ona przegląd placówek w Monachium i w powiecie Monachium. Ponadto udziela ona informacji o dalszych ofertach poradnictwa, jak i w kwestiach ubezpieczenia pielęgnacyjnego. W internecie można znaleźć informacje na stronie 22

25 F. Pomoc dla osób starszych Aby również starsze osoby mogły brać czynny udział w życiu społecznym i zmniejszyć ryzyko związane z wiekiem pomoc społeczna dla seniorów ( 71 SGB XII) oferuje różne możliwości.

26 1. Kto może otrzymać świadczenie socjalne dla seniorów? Wniosek mogą składać osoby: które ukończyły skończyły 65 rok życia których środki własne nie są wystarczające do utrzymania się. 2. Jakie świadczenia można otrzymać? Zapomoga na koszty transportu środkami publicznymi: Przeznaczona na zakup np. biletu miesięcznego seniora bądź znaczka opłaty, o ile w tym przypadku nie jest możliwe przyznanie świadczeń przez inne placówki. Zapomoga na koszty usług telefonicznych: służy m.in utrzymaniu stałego kontaktu z rodziną / znajomymi, w przypadku gdy ktoś tylko w ograniczonym zakresie może opuszczać mieszkanie. Domowy telefon alarmowy: Gdy możliwe jest wystąpienie sytuacji zagrożenia życia, w której nie wystarcza normalny telefon, aby wezwać pomoc, mogą zostać przejęte różne koszty (opłata za założenie itp.). Należy uwzględnić Pomoc jest przyznawana od pierwszego dnia, w którym instytucja świadcząca pomoc społeczną zostaje poinformowana o potrzebie udzielenia pomocy. W przypadkach pobierania świadczeń socjalnych dla seniorów ich krewni nie są zobowiązani do świadczenia alimentów. 24

27 G. Nie jest Pan/i w stanie opłacić składek na ubezpieczenie zdrowotne i pielęgnacyjne lub nie ma ubezpieczenia zdrowotnego lub pielęgnacyjnego? Jeżeli wymaga Pan/i leczenia, ale nie może opłacić składek na ubezpieczenie zdrowotne i pielęgnacyjne, to istnieje możliwość złożenia w Urzędzie ds. socjalnych wniosku o przejęcie tych kosztów ( 32 SGB XII).

28 1. Jakie świadczenia można otrzymać, gdy otrzymuje Pan/i zabezpieczenie podstawowe lub zasiłek na utrzymanie? Jeżeli Pan/i otrzymuje zabezpieczenie podstawowe ( rozdział B, strona 9) lub zasiłek na utrzymanie ( rozdział C, strona 12) i nie jest jeszcze ustawowo ubezpieczony/a (np. w ramach swojej renty), to będą przejęte koszty składek na dobrowolne ustawowe ubezpieczenie zdrowotne. Dla osób prywatnie ubezpieczonych może być pokryta składka do wysokości połowy podstawowej kwoty taryfowej Pana/i ubezpieczenia. Również Pana/i składki na ubezpieczenie na opiekę pielęgnacyjną zostaną przejęte. Jeżeli otrzymuje Pan/i zabezpieczenie podstawowe lub zasiłek na utrzymanie i nie jest możliwe opłacanie ubezpieczenia, to zostanie Pan/i zgłoszony/a do jednej z ustawowych kas chorych. Jeżeli otrzymuje Pan/i takie same świadczenia jak osoby tam ubezpieczone, otrzymacie Państwo kartę ubezpieczenia, którą należy przedłożyć lekarzowi. 2. Jakie świadczenia można otrzymać, gdy Pan/i nie otrzymuje zabezpieczenia podstawowego lub zasiłku na utrzymanie? Jeżeli nie otrzymuje Pan/i zabezpieczenia podstawowego lub zasiłku socjalnego, to musi Pan/i najpierw sam/a ubezpieczyć się w ustawowym lub prywatnym ubezpieczeniu zdrowotnym zależnie od tego, czy był/a Pan/i wcześniej zatrudniony/a lub czy też prowadził/a własną działalność gospodarczą. W Niemczech istnieje obowiązek ubezpieczenia zdrowotnego. 26

29 Jeżeli zatem Pana/i dotychczasowe dochody lub stan majątkowy były wystarczające do utrzymania się, ale dla opłacenia składek na ubezpieczenie zdrowotne brakowało środków, to może Pan/i wyjaśnić we właściwym Urzędzie ds. socjalnych (strona 48), jakie istnieją możliwości zawarcia dla Pana/i ubezpieczenia zdrowotnego (i pielęgnacyjnego). W wyjątkowym wypadku może Pan/i także otrzymać zasiłek zdrowotny ( 47 ff SGB XII). Dotyczy to w szczególności pokrycia kosztów leczenia. Należy uwzględnić Pomoc jest przyznawana od pierwszego dnia, w którym instytucja świadcząca pomoc społeczną zostaje poinformowana o potrzebie udzielenia pomocy. 27

30 H. Catering Osoby, które ze względu na swój wiek lub z powodu choroby nie są w stanie samodzielnie gotować i nie mają możliwości otrzymania posiłków od innych osób, mogą otrzymać wsparcie finansowe, aby opłacać catering ( 27 a i 42 SGB XII).

31 1. Kto może złożyć wniosek o świadczenie usług cateringu? Starsze i chore osoby, które pobierają podstawowe zabezpieczenie socjalne ( rozdział B, strona 9) lub zasiłek na utrzymanie ( patrz rozdział C, strona 12) mogą korzystać z usługi cateringu bez dalszej kontroli dochodów, jeżeli złożą wniosek. Kto ze względów zdrowotnych potrzebuje specjalnych posiłków, co powoduje zwiększenie nakładów, może również złożyć wniosek o zwiększone zapotrzebowanie ze względu na droższe pożywienie ( strona 5). Osoby, które nie pobierają żadnego podstawowego świadczenia zgodnie z SGB XII mogą w biurze ds. socjalnych ( strona 45) sprawdzić czy przysługuje im wsparcie na koszty cateringu. 2. Jakie świadczenia można otrzymać? Do kosztów cateringu możliwe jest przyznanie codziennego dodatku. Jest on niezależny od faktycznej ceny posiłku i pokrywa tylko część kosztów. Wydatki na specjalne pożywienie nie będą pokrywane. 3. Gdzie otrzymam catering? W Monachium tę usługę oferują związki stowarzyszeń charytatywnych. Obok akcji cateringowej niektóre związki, a zwłaszcza niektóre Centra Usług dla Seniorów [Alten- 29

32 und Service-Zentren (ASZ)], zorganizowały tzw. obiady dla potrzebujących. Informacje o ASZ znajdzie Pan/i na stronie internetowej Należy uwzględnić Pomoc jest przyznawana od pierwszego dnia, w którym instytucja świadcząca pomoc społeczną zostaje poinformowana o potrzebie udzielenia pomocy. W przypadkach pobierania świadczeń cateringu krewni nie są zobowiązani do świadczenia alimentów. 30

33 I. Pomoc w gospodarstwie domowym Kto jeszcze nie wymaga opieki pielęgnacyjnej, ale ma trudności w prowadzeniu swojego gospodarstwa domowego, może składać wniosek o przejęcie kosztów pomocy domowej w biurze ds. socjalnych.

34 1. Kto może otrzymać pomoc? Pomoc mogą otrzymać osoby, które nie posiadają 2. stopnia pielęgnacji lub go utraciły potrzebują pomocy tylko w prowadzeniu gospodarstwa domowego (np. przy sprzątaniu mieszkania, praniu odzieży, zakupach, gotowaniu) i nie są w stanie opłacać pomocy domowej z własnych środków 2. Gdzie można składać wniosek o pomoc domową? Jeżeli chce Pan/i złożyć wniosek o pomoc domową, należy zwrócić się do odpowiedniego referatu (SGB XII) we właściwym dla Pana/i biurze ds. socjalnych ( strona 48). Czy pomoc domowa jest potrzebna, stwierdzają pracownice i pracownicy okręgowej pomocy społecznej. 3. Kto świadczy pomoc? Po tym, gdy zostanie ustalone, w jakim zakresie potrzebna jest pomoc domowa (np. trzy godziny tygodniowo), może Pan/i wybrać, czy ta pomoc ma być świadczona przez zarejestrowaną służbę oferującą usługi pielęgniarskie i w gospodarstwie domowym, czy też przez osobę prywatną. 4. Jak wysoka jest kwota przyznana na pomoc w gospodarstwie domowym? Zależy to od tego, jakiej pomocy Pan/i potrzebuje i kto ją świadczy. Jeżeli są zatrudnione zarejestrowane służby 32

35 świadczące takie usługi, obowiązują stałe kwoty ryczałtowe jako podstawa do wyliczeń. Przy zatrudnieniu osób prywatnych ustalona jest stawka godzinowa. Obecnie wynosi ona około 13 do 14 euro. Od niej należy odprowadzić składki na ubezpieczenie społeczne, jak i podatek. Wypłatą nie są objęci bliscy (np. członkowie rodziny). 5. Jak wypłacane jest świadczenie? Zwykle służby świadczące usługi pielęgnacyjne i w gospodarstwie domowym rozliczają swoje koszty bezpośrednio z biurem ds. socjalnych. Jeżeli zatrudniona jest osoba prywatna, otrzyma Pan/i osobiście pieniądze na opłacenie pomocy domowej. Należy uwzględnić Pomoc jest przyznawana od dnia, w którym instytucja świadcząca pomoc społeczną zostaje poinformowana o potrzebie udzielenia pomocy. 33

36 J. Usuwanie śmieci i podstawowe sprzątanie Tę pomoc mogą otrzymać np. osoby, których mieszkanie znajduje się w stanie silnego zaniedbania i które nie są w stanie samodzielnie przywrócić godziwych warunków mieszkaniowych.

37 1. Kto może skorzystać z tej pomocy? Mieszkanki i mieszkańcy Monachium, którzy są bezradni i nie radzą sobie z oceną swojej sytuacji mieszkaniowej oraz nie mają takiego otoczenia społecznego, które może ich motywować do usuwania śmieci. 2. Jak można tę pomoc otrzymać? Często pracownice i pracownicy Okręgowej Pomocy Społecznej [Bezirkssozialarbeit (BSA)] rozpoznają tę szczególną sytuację. Są oni zatrudnieni w biurze ds. socjalnych i podejmują konieczne kroki. Usuwanie śmieci jest przeprowadzane pod nadzorem opieki społeczno-pedagogicznej, aby pomóc osobom w tej trudnej dla nich sytuacji. 3. Jakie świadczenia można otrzymać? Ta pomoc jest możliwa zarówno w ramach wynajmu, jak i w przypadku własnego mieszkania. Przy koniecznym usunięciu śmieci z reguły przeprowadza się także kompleksowe gruntowne czyszczenie. Jeżeli konieczne są naprawy lub nowe meble w związku z zaniedbaniem, to również one mogą być opłacone. 4. Szczególny przypadek Ta pomoc jest zapewniona niezależnie od dochodów i stanu majątkowego. Krewni nie są zobowiązani do świadczenia alimentów. 35

38 K. Pomoc przy zadłużeniu i niewypłacalności Poradnia dla Dłużników miasta Monachium oferuje pomoc w pokonywaniu problemów finansowych ( 11 SGB XII). Poszukuje ona razem z Państwem odpowiednich, indywidualnych rozwiązań.

39 1. Kto może skorzystać z możliwości doradztwa? Wszyscy mieszkańcy Monachium z problemami finansowymi, którzy potrzebują pomocy z powodu zaciągniętych długów i nadmiernego zadłużenia. 2. Co oferuje Poradnia dla Dłużników? Otrzyma Pan/i pomoc i poradę między innymi przy ustalaniu sytuacji osobistej i materialnej planowaniu budżetu (na co wystarczą Pana/i środki) materialnym zabezpieczeniu egzystencji (tak, aby można było opłacić w przyszłości koszty utrzymania np. czynsz i energię elektryczną) wyjaśnieniu kwestii prawnych (np. w przypadku kwestii związanych z umowami kredytowymi, zamówieniami internetowymi, grami hazardowymi czy też umowami zawieranymi podczas sprzedaży akwizycyjnej) podjęciu środków ochrony dłużnika (założenie konta chronionego przed zajęciem przez komornika) uregulowaniu długów w postępowaniu pozasądowym dotyczącym niewypłacalności uregulowaniu długów w postępowaniu sądowym dotyczącym niewypłacalności przydzieleniu sądowego przedstawicielstwa w ramach postępowania upadłości konsumenckiej, jeżeli takie jest niezbędne Uwaga Środki pieniężne nie mogą być udostępnione. 37

40 3. Jakie są koszty? Usługi Poradni dla Dłużników są bezpłatne. Oczywiście porada podlega ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy służbowej. 4. Gdzie musi się Pan/i zgłosić? Aby skorzystać z poradnictwa dla dłużników, proszę zwrócić się do właściwego dla Pana/i biura ds. socjalnych ( strona 48) i uzgodnić termin pierwszej krótkiej porady. Do dyspozycji Państwa jest także infolinia od poniedziałku do czwartku w godz w piątek w godz pod numerem: 089 / W przypadku długów związanych z nieopłaceniem czynszu i groźby utraty mieszkania: Proszę natychmiast nawiązać kontakt ze specjalistyczną placówką ds. zwalczania bezdomności we właściwym biurze ds. socjalnych ( strona 48). 38

41 L. Opieka prawna Jeżeli nie jest Pan/i w stanie uregulować swoich spraw prawnych placówka opieki stolicy kraju związkowego Monachium pozostaje do dyspozycji w przypadku pytań.

42 1. Kto może korzystać z pomocy placówki opieki? Wszyscy mieszkańcy Monachium, którzy nie są już w stanie samodzielnie prowadzić swoich spraw prawnych lub chcą w porę zadbać o to, aby ich sprawy były uregulowane. Także krewni lub pozostałe bliskie osoby, osoby upoważnione i opiekunowie mogą otrzymać poradę. 2. Jakie zadanie ma placówka opieki? Placówka opieki ma do wypełnienia m. in. poniższe ustawowe zadania. Placówka: doradza zainteresowanym i ich krewnym we wszystkich kwestiach opieki prawnej i w celu uniknięcia problemów prawnych informuje sąd opiekuńczy i pomaga przy wyjaśnieniu, czy konieczna jest opieka prawna wspomaga, doradza i szkoli osoby czynne lub wolontariuszy, jak również osoby upoważnione wspólnie ze stowarzyszeniami opieki wspomaga stowarzyszenia opieki, tak aby mogły one udzielić porady mieszkańcom na temat pełnomocnictwa prewencyjnego, pełnomocnictwa do decydowania o sposobie leczenia oraz DNAR poświadcza podpisy lub parafki w przypadku pełnomocnictwa i upoważnień dotyczących opieki. 40

43 3. Gdzie znajdą Państwo placówkę opiekuńczą? Jeżeli mają Państwo pytania związane z wymienionymi tematami, to proszę zwrócić się do Betreuungsstelle (Odpowiedniej jednostki) Mathildenstraße 3 a München Tel.: 089 / Fax: 089 / betreuungsstelle.soz@muenchen.de 4. Jakie są koszty? Porady są bezpłatne, uwierzytelnienie dokumentu kosztuje 10 euro. Ważne informacje i dostęp internetowy do pożytecznych broszur i formularzy znajdziecie Państwo na stronie 41

44 M. Dobrowolne świadczenie Obok prawnych świadczeń istnieje wiele świadczeń dobrowolnych. Dzięki temu osoby o niskich dochodach mogą otrzymać różne zniżki.

45 1. Jakie dobrowolne świadczenia istnieją? a) München-Pass München-Pass oferuje osobom ze stałym miejscem zamieszkania w Monachium liczne zniżki w placówkach miejskich i nie tylko w nich. Między innymi istnieją zniżki o różnej wysokości: na baseny, do sal sportowych, muzeów, przy zwiedzaniu budowli, w kinach, ogrodach zoologicznych, w uniwersytetach ludowych, teatrach zniżki w MVV [sieci komunikacji miejskiej w Monachium] np. dla Isar-Card S lub karty dziennej w obrębie miasta Więcej informacji znajdzie Pan/i na b) Środki antykoncepcyjne Istnieje możliwość przejęcia kosztów środków antykoncepcyjnych, jeżeli zostały one przepisane przez lekarza. Zgoda na przejęcie kosztów za środki antykoncepcyjne dotyczy osób tylko powyżej 20 roku życia. Między innymi mogą zostać przejęte koszty następujących środków antykoncepcyjnych: pigułki antykoncepcyjne, pigułka dzień po, krążek dopochwowy, plaster antykoncepcyjny, spirala hormonalna, zastrzyki trzymiesięczne, sterylizacja Więcej informacji znajdzie Pan/i na zakładka Verhütungsmittel 43

46 c) Pomoc na zakup lekarstw Monachium W ramach tego projektu istnieje możliwość zakupu po niższych cenach, lekarstw, które nie są refundowane przez kasy zdrowia. Wielu aptekarzy monachijskich dobrowolnie zgłosiło gotowość sprzedaży po niższych cenach lekarstw na receptę. Apteki te można znaleźć na stronie internetowej zakładka Medikamentenhilfe München d) Ryczałt związany z kosztami rozpoczęcia roku szkolnego Istnieje możliwość otrzymania jednorazowej wypłaty w wysokości 100 euro na dziecko z okazji rozpoczęcia. e) Zadłużenie u dostawcy energii elektrycznej Jeżeli grozi Pani/i odłączenie od prądu, należy skontaktować się ze swoim dostawcą prądu i spróbować porozumieć się, tak aby prąd nie został odcięty. Przydatne informacje można znaleźć na f) Bezpłatne doradztwo w sprawie energii elektrycznej Dla gospodarstw domowych o niskich przychodach istnieje w Monachium bezpłatne doradztwo w sprawie energii elektrycznej. Więcej na ten temat na beratung-foerderung/projekt-energieberatung.html 44

47 2. Kto może otrzymać dobrowolne świadczenia? Ogólnie osoby mające miejsce zamieszkania w Monachium i osoby: otrzymujące zabezpieczenie podstawowe dla szukających pracy (zasiłek dla bezrobotnych II, zasiłek socjalny) z Jobcenter Monachium lub otrzymujące zasiłek na środki do życia lub zabezpieczenie podstawowe w podeszłym wieku albo w przypadku obniżenia zdolności do pracy zarobkowej lub świadczenia zgodnie z ustawą o świadczeniach dla ubiegających się o azyl lub otrzymujące dodatek mieszkaniowy lub na dziecko odbywające roczną dobrowolną służbę socjalną lub ekologiczną w ramach krajowej służby ochotniczej, lub ogólnej służby ochotniczej (tylko Müncher-Pass) nie mające dochodów, które przekraczają poziom kwoty upoważniającej do pomocy dla środków do życia. Również wysokość limitu naliczanego majątku nie może być przekroczona. Dla świadczeń dobrowolnych obowiązują różne warunki. Informacje na ten temat znajdzie Pan/i na właściwych stronach internetowych lub podczas bezpośredniej wizyty. 3. Do kogo może Pan/i się zwrócić? Proszę zwrócić się do biura ds. socjalnych właściwego dla Pana/i miejsca zamieszkania ( strona 48). Kto otrzymuje świadczenia zgodnie z ustawą o świadczeniach dla ubiegających się o azyl zgłosi się do urzędu ds. mieszkalnictwa i migracji ( strona 51). 45

48 Osoby bezdomne otrzymują Müncher-Pass w Centrali pomocy dla bezdomnych [Amt für Wohnen und Migration] ( strona 51). 4. Jaki dokumenty należy posiadać podczas składania wniosku? decyzję o świadczeniach zgodnie z SGB XII, SGB II i z ustawą o świadczeniach dla ubiegających się o azyl lub potwierdzenie otrzymywania dodatku dziecięcego, lub mieszkaniowego lub potwierdzenie o dochodach, majątku i czynszu lub potwierdzenie o odbywaniu krajowej służby ochotniczej lub ogólnej służby ochotniczej, lub roku służby ekologicznej w celu otrzymania Münchner-Pass należy mieć zdjęcie paszportowe dla każdej osoby. Członkowie rodziny zobowiązani do utrzymania nie ponoszą kosztów świadczeń dobrowolnych. 5. Dalsze świadczenia dobrowolne referatu ds. socjalnych Inne świadczenia dobrowolne szczególnie dla dzieci i rodzin to m.in.: oferty urlopowe w niższych cenach Różni usługodawcy obniżają ceny za zajęcia wakacyjne dla dzieci od 5 do 15 roku życia. bezpłatny karnet wakacyjny i rodzinny Karnet rodzinny to zeszyt bonów i propozycji spędzania wolnego czasu. Należy do tego zeszyt informacyjny wraz z ofertami bezpłatnymi lub o mocno obniżonych cenach. 46

49 bony Aby poradzić sobie w aktualnej ciężkiej sytuacji mogą zostać wydane bony np. do sieci Penny, C&A. posiłki obiadowe Na posiłki w szkołach ogólnych lub zawodowych może zostać przyznany dodatek, jeżeli brak prawa do świadczeń na kształcenie i udział. (Informacje na ten temat znajdzie Pan/i na pływanie dla wszystkich dzieci Dzieci i młodzież mogą bezpłatnie wziąć udział w kursach pływania dla początkujących. sport dla wszystkich dzieci Jeżeli nie ma prawa do świadczeń na kształcenie i udziału w przypadku członkostwa w klubach przejęte zostaną m.in. składki członkowskie i koszty odzieży / wyposażenia sportowego. Również dla tych świadczeń dobrowolnych muszą zostać spełnione różne warunki. Więcej informacji na ten temat znajdzie Pan/i na 47

50 N. Adresy Właściwe dla Pana/i biuro ds. socjalnych zależy od miejsca zamieszkania. Na znajdzie Pan/i właściwe dla siebie biuro. Wszystkie biura ds. socjalnych mają udogodnienia dla osób niepełnosprawnych. Sozialbürgerhaus Berg am Laim-Trudering-Riem (Berg am Laim, Trudering-Riem) Streitfeldstraße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-btr.soz@muenchen.de Sozialbürgerhaus Giesing-Harlaching (Obergiesing-Fasangarten, Untergiesing-Harlaching) Werner-Schlierf-Straße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-gh.soz@muenchen.de Sozialbürgerhaus Mitte (Altstadt-Lehel, Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt, Maxvorstadt) Schwanthalerstraße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-mitte.soz@muenchen.de 48

51 Sozialbürgerhaus Neuhausen-Moosach (Neuhausen-Nymphenburg, Moosach) Ehrenbreitsteiner Straße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-nm.soz@muenchen.de Sozialbürgerhaus Nord (Milbertshofen-Am Hart, Feldmoching-Hasenbergl) Knorrstraße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / i Fax: 089 / sbh-nord.soz@muenchen.de Sozialbürgerhaus Pasing (Pasing-Obermenzing, Aubing-Lochhausen-Langwied, Allach-Untermenzing) Landsberger Straße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-pasing.soz@muenchen.de Sozialbürgerhaus Plinganserstraße (Thalkirchen-Obersendling-, Forstenried-Fürstenried-Solln, Hadern) Plinganserstraße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-pli.soz@muenchen.de 49

52 Sozialbürgerhaus Schwabing-Freimann (Schwabing-West, Schwabing-Freimann) Heidemannstraße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-sf.soz@muenchen.de Sozialbürgerhaus Orleansplatz (Au-Haidhausen, Bogenhausen) Orleansplatz München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-orl.soz@muenchen.de Sozialbürgerhaus Sendling-Westpark (Sendling, Sendling-Westpark) Meindlstraße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-sw.soz@muenchen.de Sozialbürgerhaus Laim-Schwanthalerhöhe (Laim, Schwanthalerhöhe) Dillwächterstraße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-ls.soz@muenchen.de Tutaj znajdzie Pan/i służbę socjalną dla osób niesłyszących. 50

53 Sozialbürgerhaus Ramersdorf-Perlach) (Ramersdorf-Perlach) Thomas-Dehler-Straße München Punkt informacyjny: Tel.: 089 / Fax: 089 / sbh-rp.soz@muenchen.de Jobcenter Monachium (Jobcenter München) mieści się w Biurze ds. socjalnych. Informacje na temat biur ds. socjalnych i numery Jobcenter otrzyma Pan/i na Infolinia (informacje ogólne): 089 / Amt für Wohnen und Migration (Urząd ds. mieszkań i migracji) Fachbereich wirtschaftliche Hilfen Flüchtlingshilfe (Oddział pomocy gospodarczej i dla uchodźców) Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz (Świadczenia z tytułu ustawy o świadczeniach dla ubiegających się o azyl) Franziskanerstraße München Tel.: 089 / Planowo od jesieni 2017: Werinherstraße München Amt für Wohnen und Migration (Urząd ds. mieszkań i migracji) Abteilung Zentrale Wohnungslosenhilfe (ZEW) (Oddział Centrala pomocy dla bezdomnych) Franziskanerstraße München Tel.: 089 / Fax: 089 /

54 52

55 Adres: Landeshauptstadt München Sozialreferat (Referat ds. Społecznych) Amt für Soziale Sicherung (Urząd ds. Zabezpieczenia Społecznego) Orleansplatz München Telefon: 089 / lub Fax: 089 / sozialesicherung.soz@muenchen.de Strona internetowa: Powyższa broszura znajduje się również na stronie internetowej: 53

56