Regulamin konkursu Utrzymaj nagrodę obowiązuje od dnia

Transkrypt

1 Regulamin konkursu Utrzymaj nagrodę obowiązuje od dnia I Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) dotyczy zasad korzystania z Konkursu SMS Utrzymaj nagrodę (zwanego dalej "Konkursem ). Konkurs polega na utrzymaniu nagrody przez jak najdłuŝszy czas. 2. Organizatorem Konkursu jest Avantis S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Królewska 16, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , REGON , o kapitale zakładowym w wysokości ,00 złotych, kapitale wpłaconym w wysokości ,00 złotych (zwana dalej Organizatorem ). 3. Konkurs prowadzony będzie przez Organizatora z wykorzystaniem sieci telekomunikacyjnej operowanej przez P4 Sp. z o.o. (zwanej dalej siecią Play ) z siedzibą w Warszawie, ul. Pileckiego 63, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP , REGON , numer rejestracyjny ZSEE E W, której kapitał zakładowy wynosi ,00 złotych (zwaną dalej Operatorem ). 4. Operator nie wykonuje jakichkolwiek czynności związanych z realizacją Konkursu, z wyjątkiem udostępnienia sieci telekomunikacyjnej, pobierania opłat, o których mowa w Regulaminie oraz udzielenia zezwolenia Organizatorowi na umieszczanie aktualnej wersji Regulaminu na stronie 5. Konkurs trwa od godziny 10:00:00 dnia 27 marca 2008 r. do godziny 23:59:59 dnia 4 kwietnia 2008 r. ( Okres Konkursu ). 6. Regulamin stanowi podstawę Konkursu oraz określa prawa i obowiązki jego Uczestników. 7. Organizator Konkursu nie ponosi odpowiedzialności za rozbieŝność tematyki Konkursu z oczekiwaniami uczestnika Konkursu (dalej: Uczestnik). II Uczestnictwo w Konkursie 1. Z zastrzeŝeniem pkt. 2 i 3 II poniŝej, uczestnikiem Konkursu moŝe być osoba fizyczna, uprawniona do uŝywania telefonu komórkowego w sieci telefonii komórkowej, której operatorem jest PLAY, która w okresie wskazanym w I pkt 5, wyśle SMS-a o treści określonej w III pkt 5 (rejestracja). 2. Osoby nie mające pełnej zdolności do czynności prawnych mogą wziąć udział w Konkursie pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego na uczestnictwo w Konkursie. Zgoda powinna być wyraŝona w formie pisemnej pod rygorem niewaŝności. 3. W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy, pracownicy tymczasowi ani zatrudnieni na podstawie umów cywilnoprawnych współpracownicy Operatora oraz Organizatora. W Konkursie nie mogą równieŝ brać udziału członkowie najbliŝszej 1

2 rodziny osób, o których mowa powyŝej (tj. ich małŝonkowie, dzieci, rodzice i rodzeństwo). 4. W Konkursie nie mogą brać udziału osoby posiadające numer MSISDN z aktywną funkcją CLIR, uniemoŝliwiającą identyfikację numeru. III Etapy Konkursu 1. Konkurs zostanie przeprowadzony w formie niezaleŝnych od siebie etapów ( Etapy Konkursu ). Konkurs obejmuje 6 Etapów dziennych ( Etapy Dzienne ) oraz 3-dniowy Finał ( Finał ). 2. Etapy Dzienne przeprowadzone będą w dniach od r. do r. Pierwszy Etap Dzienny w dniu r. trwa od godz. 10:00:00 do godz. 23:59:59. KaŜdy kolejny Etap Dzienny trwa od godziny 00:00:00 do godziny 23:59:59 poszczególnych dni tygodnia. 3. Finał rozpocznie się o godz. 00:00:00 dnia r., a zakończy o godz. 23:59:59 dnia r. 4. Czasem obowiązującym w Konkursie jest czas mierzony przez aplikację konkursową Organizatora. 5. Podstawą przystąpienia do Konkursu jest wysłanie wiadomości SMS o treści: NAGRODA lub inna treść podana w komunikacie marketingowym pod numer 7199 ( Inicjująca wiadomość SMS ). Opłata za wysłanie wiadomości SMS na numer 7199 w trakcie trwania Konkursu wynosi 1,00 zł netto (1,22 zł z VAT). 6. Przez przystąpienie do Konkursu (wysłanie Inicjującej wiadomości SMS, o której mowa w pkt 5 powyŝej) Uczestnik akceptuje w całości postanowienia Regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim zasad, jak równieŝ potwierdza, iŝ spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Konkursie. IV Zasady i przebieg Etapów Dziennych 1. W celu wzięcia udziału w Etapie Dziennym, Uczestnik powinien zastosować się do procedury opisanej w niniejszym paragrafie. 2. Warunkiem rozpoczęcia udziału w Konkursie jest wysłanie przez Uczestnika Inicjującej wiadomości SMS, o której mowa w III pkt 5. Z chwilą wysłania przez Uczestnika Inicjującej wiadomości SMS rozpoczyna się gra w danym Etapie Konkursu. 3. W odpowiedzi Uczestnik otrzyma SMS-a zwrotnego z potwierdzeniem rejestracji oraz informację o nagrodzie, o którą będzie grał. Uczestnik w tym momencie moŝe potwierdzić, Ŝe chce grać o wskazaną nagrodę wysyłając SMS o treści TAK pod numer Po rejestracji w danym Etapie i potwierdzeniu nagrody, Uczestnik ma dodatkowe zadanie: powinien udzielić odpowiedzi na pytanie o tematyce wiosennej. Pytanie zawiera kilka wariantów odpowiedzi, z których jedna jest prawidłowa. Uczestnik udziela odpowiedzi na zadane pytanie wysyłając pod numer 7199 SMS-a o treści A, B lub C (1,22 zł z VAT). W przypadku udzielenia błędnej odpowiedzi Uczestnik otrzymuje kolejną szansę nowe pytanie, na które powinien odpowiedzieć poprawnie. Uczestnik będzie otrzymywał pytania wiedzowe do momentu udzielenia prawidłowej odpowiedzi. Po udzieleniu poprawnej odpowiedzi Uczestnik otrzymuje SMS-a zawierającego informację o przejęciu nagrody oraz skrócone zasady przejmowania i utrzymywania nagród. 2

3 5. W przypadku, gdy nagrodę przejmie inny Uczestnik, to Uczestnik dotychczas posiadający nagrodę otrzyma powiadomienie o stracie nagrody. Aby odzyskać nagrodę naleŝy przesłać SMS-a o treści NAGRODA pod numer 7199 (1,22 zł z VAT). W przypadku przejęcia nagrody Uczestnik, który go ponownie przejmuje, nie odpowiada na pytania wiedzowe. 6. Zadaniem Uczestnika jest utrzymywać nagrodę przez jak najdłuŝszy czas w danym Etapie Dziennym. Czas utrzymywania nagrody przez Uczestnika jest naliczany od momentu udzielenia prawidłowej odpowiedzi na pytanie wiedzowe (pierwsza rejestracja) bądź od momentu przejęcia nagrody od innego Uczestnika, czyli od momentu otrzymania przez aplikację konkursową SMS-a o treści NAGRODA (w momencie przejmowania nagrody) do momentu otrzymania przez aplikację konkursową SMS-a o treści NAGRODA od innego Uczestnika. W kaŝdym Etapie Dziennym tworzony jest ranking, w którym Uczestnicy są umiejscowieni według czasu utrzymywania nagrody od najdłuŝszego do najkrótszego. 7. W kaŝdej chwili Uczestnik moŝe sprawdzić ile sekund dłuŝej utrzymuje daną nagrodę przeciwnik, który znajduje się przed nim w rankingu. Powinien w tym celu wysłać SMS-a o treści WYNIK pod numer 7199 (1,22 zł z VAT). Jeśli Uczestnik jest na pierwszym miejscu, to otrzyma stosowną informację. 8. Uczestnik moŝe grać o nagrodę za pośrednictwem SMS-ów wysyłanych pod numer 7199 do godziny 23:59:59 w czasie trwania danego Etapu Dziennego. 9. Głównym kryterium słuŝącym wyłonieniu zwycięzców w ramach rankingu nagrody Etapu Dziennego jest jak najdłuŝszy czas utrzymywania nagrody w danym dniu. Jeśli to kryterium nie jest wystarczające dla wyłonienia zwycięzcy, to decydująca dla przyznania nagrody będzie wcześniejsza godzina rejestracji w danym Etapie Dziennym. 10. W kaŝdym Etapie Dziennym wyłoniony zostanie Uczestnik, który zdobędzie najlepszy wynik wg kryteriów opisanych w IV. Zwycięzca otrzyma nagrodę, pod warunkiem spełnienia innych warunków określonych w Regulaminie. W przypadku, gdy dany Uczestnik nie spełnia określonych w Regulaminie zasad warunkujących wydanie nagrody, nagroda przepada na rzecz Organizatora. 11. Jeden Uczestnik (określany jako unikalny numer MSISDN) Konkursu uprawiony jest do 1 nagrody we wszystkich Etapach Dziennych. W przypadku wygrania nagrody przez MSISDN, który wygrał juŝ nagrodę we wcześniejszym Etapie Dziennym, nagroda przechodzi na kolejną osobę w rankingu, która miała najdłuŝszy czas utrzymywania nagrody w danym Etapie Dziennym. 12. W dowolnym momencie Gry Uczestnik moŝe zrezygnować z uczestnictwa w Konkursie i zlecić usunięcie wszystkich danych przechowywanych przez Organizatora, przesyłając wiadomość SMS o treści USUN na numer 7199 (1,22 zł z VAT). Z chwilą odebrania przez Organizatora SMS-a o treści USUN, Uczestnik który wysłał taką wiadomość, przestaje brać udział w Konkursie i tym samym traci prawo do nagród. Dane dotyczące Uczestnika zostaną usunięte z serwerów Organizatora po zakończeniu okresu przewidzianego na składanie reklamacji, wskazanego w VIII pkt 9. V Zasady i przebieg Finału 1. W celu wzięcia udziału w Finale, Uczestnik powinien zastosować się do procedury opisanej w niniejszym paragrafie. 2. W Finale mogą wziąć udział wszyscy Uczestnicy Konkursu. 3

4 3. Aby rozpocząć grę w Finale naleŝy wysłać Inicjującą wiadomość SMS, o której mowa w III pkt 5. Z chwilą wysłania przez Uczestnika Inicjującej wiadomości SMS rozpoczyna się gra w Finale. KaŜdy Uczestnik Etapów Dziennych otrzyma SMS-a z zaproszeniem do udziału w Finale. 4. W odpowiedzi Uczestnik otrzyma SMS-a zwrotnego z potwierdzeniem rejestracji oraz informację o nagrodzie, o którą będzie grał. Uczestnik w tym momencie moŝe potwierdzić, Ŝe chce grać o wskazaną nagrodę wysyłając SMS-a o treści TAK pod numer Po rejestracji w Finale i potwierdzeniu nagrody, Uczestnik ma dodatkowe zadanie: powinien udzielić odpowiedzi na pytanie o tematyce wiosennej. Pytanie zawiera kilka wariantów odpowiedzi, z których jedna jest prawidłowa. Uczestnik udziela odpowiedzi na zadane pytanie wysyłając SMS-a pod numer 7199 o treści A, B lub C (1,22 zł z VAT). W przypadku udzielenia błędnej odpowiedzi Uczestnik otrzymuje kolejną szansę nowe pytanie, na które powinien odpowiedzieć poprawnie. Uczestnik będzie otrzymywał pytania wiedzowe do momentu udzielenia prawidłowej odpowiedzi. Po udzieleniu poprawnej odpowiedzi Uczestnik otrzymuje SMS-a z informacją o przejęciu nagrody oraz skrócone zasady przejmowania i utrzymywania nagród. 6. W przypadku, gdy nagrodę przejmie inny Uczestnik, to Uczestnik dotychczas posiadający nagrodę otrzyma powiadomienie o stracie nagrody. Aby odzyskać nagrodę naleŝy przesłać SMS-a o treści NAGRODA pod numer 7199 (1,22zł z VAT). W przypadku przejęcia nagrody Uczestnik, który go ponownie przejmuje, nie odpowiada na pytania wiedzowe. 7. Zadaniem Uczestnika jest utrzymywać nagrodę przez jak najdłuŝszy czas w Finale. Czas utrzymywania nagrody przez Uczestnika jest naliczany od momentu udzielenia prawidłowej odpowiedzi na pytanie wiedzowe (pierwsza rejestracja) bądź od momentu przejęcia nagrody od innego Uczestnika, czyli od momentu otrzymania przez aplikację konkursową SMS-a o treści NAGRODA (w momencie przejmowania nagrody) do momentu otrzymania przez aplikację konkursową SMS-a o treści NAGRODA od innego Uczestnika. W Finale tworzony jest ranking, w którym Uczestnicy są umiejscowieni według czasu utrzymywania nagrody od najdłuŝszego do najkrótszego. 8. W kaŝdej chwili Uczestnik moŝe sprawdzić ile sekund dłuŝej utrzymuje daną nagrodę przeciwnik, który znajduje się przed nim w rankingu. Powinien w tym celu wysłać SMS-a o treści WYNIK pod numer 7199 (1,22zł z VAT). Jeśli Uczestnik jest na pierwszym miejscu, to otrzyma stosowną informację. 9. Uczestnik moŝe grać o nagrodę finałową za pośrednictwem SMS-ów wysyłanych pod numer 7199 do godziny 23:59:59 dnia Głównym kryterium słuŝącym wyłonieniu zwycięzcy w ramach Finału jest jak najdłuŝszy czas utrzymywania nagrody. Jeśli to kryterium nie jest wystarczające dla wyłonienia zwycięzcy, to decydująca dla przyznania nagrody będzie wcześniejsza godzina rejestracji w Finale. 11. W Finale wyłoniony zostanie Uczestnik, którzy zdobędzie najlepszy wynik wg kryteriów opisanych w IV. Zwycięzca otrzyma nagrodę, pod warunkiem spełnienia innych warunków określonych w Regulaminie. W przypadku, gdy dany Uczestnik nie spełnia określonych w Regulaminie zasad warunkujących wydanie nagrody, nagroda przepada na rzecz Organizatora. 12. W dowolnym momencie gry Uczestnik moŝe zrezygnować z uczestnictwa w Konkursie i zlecić usunięcie wszystkich danych przechowywanych przez Organizatora, przesyłając wiadomość SMS o treści USUN na numer 7199 (1,22 zł z VAT). Z chwilą odebrania przez Organizatora SMS-a o treści USUN, Uczestnik który wysłał taką wiadomość, przestaje brać udział w Konkursie i tym samym traci prawo do nagród. 4

5 Dane dotyczące Uczestnika zostaną usunięte z serwerów Organizatora po zakończeniu okresu przewidzianego na składanie reklamacji, wskazanego w VIII pkt 9. VI Nagrody 1. Zwycięzcom kaŝdego Etapu Dziennego, o których jest mowa w IV Regulaminu, przyznawane będą nagrody w postaci: a. 1 dzień Etapu Dziennego ( r. od godz. 10:00:00 do do godz. 23:59:59) - telefon komórkowy Nokia 6233 o wartości 690 zł brutto b. 2 dzień Etapu Dziennego ( r. od godz. 0:00:00 do do godz. 23:59:59) - aparat fotograficzny SONY DSC-H3 o wartości 740 zł brutto c. 3 dzień Etapu Dziennego ( r. od godz. 0:00:00 do do godz. 23:59:59) - telefon komórkowy SE W610i o wartości 680 zł brutto d. 4 dzień Etapu Dziennego ( r. od godz. 0:00:00 do do godz. 23:59:59) - aparat fotograficzny Panasonic Lumix DMC-TZ2 o wartości 740 zł brutto e. 5 dzień Etapu Dziennego ( r. od godz. 0:00:00 do do godz. 23:59:59) - telefon komórkowy Motorola K1 o wartości 580 zł brutto f. 6 dzień Etapu Dziennego ( r. od godz. 0:00:00 do do godz. 23:59:59) - aparat fotograficzny Fuji FinePix S5800 o wartości 720 zł brutto 2. Zwycięzcy Finału, o których mowa w V Regulaminu zostanie przyznana nagroda w postaci laptopa: Toshiba Satelitte Pro o wartości 2785 zł brutto. 3. W terminie 31 dni od dnia zakończenia Konkursu, zgodnie z terminem wskazanym w I pkt 5, Organizator skontaktuje się ze zwycięzcami, za pośrednictwem wiadomości SMS lub połączenia głosowego na numer telefonu MSISDN, z którego dokonano połączenia z numerami Konkursu w celu określenia sposobu przekazania nagród. Do kaŝdego ze zwycięzców danego etapu podejmowana jest trzykrotna próba dodzwonienia się. W przypadku niemoŝności trzykrotnego skontaktowania się ze zwycięzcą nagrody przepada na rzecz Organizatora. 4. W celu przekazania nagród przez Organizatora, Zwycięzcy powinni, zgodnie z postanowieniem VII pkt 5, podać swoje dane osobowe, a takŝe wyrazić zgodę na ich przetwarzanie przez Organizatora.. Podanie danych osobowych oraz wyraŝenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, jednakŝe w przypadku, gdy Uczestnik odmówi podania danych lub odmówi wyraŝenia zgody na ich przetwarzanie, Organizator będzie miał prawo odmówić wydania nagrody temu Uczestnikowi. Organizator przekaŝe nagrodę na swój koszt zwycięzcy. 5. Przed wydaniem zwycięzcom nagrody, z której wygraniem związany jest obowiązek podatkowy, Organizator, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie, pobierze od zwycięzców zryczałtowany podatek dochodowy od nagród, w wysokości 10% ich wartości, o ile przepisy prawa tak nakazują. Za pobranie i odprowadzenie naleŝnego podatku odpowiedzialny jest wyłącznie Organizator. 6. W przypadku, gdy zgodnie z przepisami prawa wysokość nagrody powoduje powstanie obowiązku podatkowego, do nagród zostanie dodana nagroda pienięŝna stanowiąca 11,11% wartości danej nagrody. Wspomniana nagroda pienięŝna nie będzie wypłacona zwycięzcy, lecz pobrana jako podatek zryczałtowany od łącznej wartości nagrody, o którym mowa w ustawie z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku 5

6 dochodowym od osób fizycznych (tekst jednolity: Dz. U. z 2000 r., Nr 14, poz. 176 z późn. zm.) 7. Uczestnikowi nie przysługuje prawo zwrotu nagród otrzymanych w Konkursie. 8. Nagrody w Konkursie są dostarczane przez Organizatora na jego koszt do miejsca na terenie Polski, wskazanego przez zwycięzcę. JeŜeli zwycięzca nie dokona odbioru nagrody w powyŝszy sposób, nagroda przechodzi na rzecz Organizatora. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działania firmy kurierskiej, która doręcza przesyłkę. 9. Nagrody w niniejszym Konkursie zostaną wydane najpóźniej do r. włącznie. VII Dane osobowe 1. Podczas trwania Konkursu, Uczestnicy pozostają anonimowi zarówno dla Organizatora, jak i pozostałych Uczestników. 2. W przypadku, gdy zgodnie z Regulaminem zaistnieje potrzeba uzyskania od Uczestnika jego danych osobowych, podanie tych danych jest dobrowolne. Podając swoje dane osobowe Uczestnik wyraŝa zgodę na ich przetwarzanie. 3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Konkursu jest Organizator. 4. Organizator przetwarza dane osobowe Uczestników wyłącznie w celu wyłonienia Zwycięzców, przyznania i dostarczenia nagród, rozliczenia naleŝnego zryczałtowanego podatku dochodowego, zachowania dokumentacji Konkursu do kontroli uprawnionych organów oraz rozpatrywania reklamacji Uczestników. Dane osobowe Uczestników nie są wykorzystywane w celach marketingowych, a takŝe udostępniane innym podmiotom. 5. W celu odebrania nagrody, Zwycięzca Konkursu powinien podać Organizatorowi swoje dane osobowe i wyrazić zgodę na ich przetwarzanie dla celów realizacji Konkursu. Podanie danych osobowych jest przy tym dobrowolne, jednakŝe w przypadku, gdy Uczestnik odmówi podania danych lub odmówi wyraŝenia zgody na ich przetwarzanie, Organizator będzie miał prawo odmówić wydania nagrody takiemu Uczestnikowi. 6. Zakres udostępnianych danych osobowych uzaleŝniony jest od ilości i rodzaju nagród przewidzianych w Konkursie. 7. Dane osobowe Zwycięzców Konkursu są przetwarzane po zakończeniu Konkursu tylko i wyłącznie w postaci dokumentów dla celów rachunkowo-podatkowych, sporządzonych w formie papierowej, przez czas określony przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa i po jego upływie są niszczone. Dane we wskazanym okresie nie są przetwarzane w formie elektronicznej. 8. Dane osobowe Uczestników, którzy złoŝyli reklamacje są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu ich obsługi i prowadzenia korespondencji z Uczestnikiem zgłaszającym reklamację. Korespondencja jest przechowywana przez okres określony przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa i po jego upływie niszczona. 9. Uczestnikom, w szczególności zaś Zwycięzcom Konkursu przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, które ich dotyczą oraz prawo ich poprawiania zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.). 6

7 VIII Postanowienia końcowe 1. MoŜliwość udziału UŜytkownika w Konkursie jest zablokowana w następujących przypadkach: a. posiadanie na koncie numeru telefonu w systemie Play Karta kwoty nie pozwalającej na wykonywanie połączeń telefonicznych, b. przekroczenie czasu waŝności konta w systemie Play Karta na wykonywanie połączeń wychodzących. 2. Rozpoczynając udział w Konkursie, zgodnie z Regulaminem, UŜytkownik wyraŝa zgodę na postanowienia Regulaminu. 3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie postanowienia Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 Sp. z o.o. dla UŜytkowników i przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 4. Organizator zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia Konkursu w kaŝdym czasie. 5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przypadki wykonania połączeń przez osoby nieuprawnione. 6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za obciąŝenie systemu, które moŝe spowodować czasowe trudności z połączeniem się z Numerem Konkursowym. 7. Organizator ma prawo w kaŝdym momencie trwania Konkursu wykluczyć z udziału w Konkursie (w tym odmówić przyznania nagrody) Uczestnika, w stosunku do którego powziął podejrzenie o działania sprzeczne z niniejszym Regulaminem. Uprawnienie to przysługuje w szczególności w wypadku uzasadnionego podejrzenia korzystania ze sprzętu komputerowego przy wykonywaniu połączeń telefonicznych. 8. Organizator zastrzega prawo do wprowadzania zmian w treści Regulaminu, pod warunkiem, Ŝe wprowadzone zmiany nie naruszą praw nabytych przez Uczestników. W takim przypadku zmieniony Regulamin zostanie zamieszczony na stronie internetowej i będzie dostępny w siedzibie Organizatora. 9. Ewentualne reklamacje dotyczące przebiegu Konkursu Uczestnicy powinni zgłaszać na piśmie, listem poleconym do 14 dni po zakończeniu Konkursu (decyduje data otrzymania reklamacji przez Organizatora), tj. do dnia 18 kwietnia 2008 r., na adres: Avantis S.A., ul. Królewska 16, Warszawa, z dopiskiem: Konkurs Play Utrzymaj nagrodę. 10. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres i numer telefonu, z którego wykonywano połączenia w Konkursie, jak równieŝ dokładny opis i powód reklamacji. Reklamacje zgłoszone po upływie ww. terminu nie będą rozpatrywane. O wyniku reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany pisemnie na adres podany w reklamacji, w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji na adres Organizatora. 11. Organizator nie dokonuje weryfikacji danych wskazanych przez osobę biorącą udział w Konkursie, z danymi UŜytkownika telefonu komórkowego, z którego wykonane zostało połączenie. Organizator nie sprawdza w szczególności danych wskazanych przez osobę, która odbierze połączenie, o którym mowa w VI pkt 3. Organizator nie ponosi Ŝadnej odpowiedzialności za wszelkie nieprawidłowości w powyŝszym zakresie. 12. Regulamin dostępny jest na stronie oraz w siedzibie Organizatora. 7