REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. Rozdział I. Informacje Ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Rozdział I. Informacje Ogólne 1. Sklep internetowy działający pod adresem url: (dalej: Sklep ) prowadzony przez CITY SPORT Spo łka z ograniczoną odpowiedzialnos cią z siedzibą w Starej Wsi (05-830), wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsiębiorco w, kto rej dokumentacja przechowywana jest przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, za numerem KRS: , NIP: , REGON: , kapitał zakładowy: ,00 zł (słownie: czterysta szes c tysięcy)(dalej: CITY SPORT), prowadzi sprzedaz detaliczną i hurtową obuwia, odziez y i sprzętu damskiej, dziecięcej i męskiej. Telefon: (22) lub (22) Fax: (22) Mail: zamowienie@citysport.com.pl 2. Kupującym (zwanym ro wniez Klientem ) moz e byc zaro wno osoba fizyczna posiadająca pełną zdolnos c do czynnos ci prawnych i dokonująca zakupo w w celu niezwiązanym bezpos rednio z prowadzoną przez nią działalnos cią gospodarczą lub zawodową ( Konsument ), jak i przedsiębiorca w rozumieniu art Kodeksu cywilnego. 3. Wszelkie informacje dotyczące towaro w, w tym w szczego lnos ci ceny, katalogi, foldery, broszury, materiały informacyjne lub reklamowe, a takz e informacje zawarte na stronie Sklepu, kierowane przez CITY SPORT do odbiorco w i potencjalnych kliento w mają jedynie charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepiso w obowiązującego prawa. 4. Wszystkie prezentowane na stronie Sklepu towary i nazwy są uz ywane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą byc chronione zastrzez onymi znakami towarowymi odpowiednich włas cicieli. 5. Towary oferowane przez CITY SPORT za pos rednictwem Sklepu są szczego łowo okres lone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o włas ciwos ciach towaru, cenie, materiale, z kto rego jest wykonany, dostępnych rozmiarach itd. 6. Zdjęcia i prezentacje oferowanych towaro w są przykładowe i słuz ą wyłącznie prezentacji konkretnie ukazanych na nich modeli. 7. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem, z zastrzez eniem indywidualnych postanowien wynikających z Umo w zawieranych z poszczego lnymi Klientami, okres lającym zasady korzystania ze Sklepu oraz składania za jego pos rednictwem zamo wien. 8. Niniejszy Regulamin okres la zaro wno zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta Sklepu, zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produkto w dostępnych w ofercie Sklepu, składania zamo wien poprzez Sklep, jak ro wniez wszelkie zasady zawierania umo w sprzedaz y (z uwzględnieniem przepiso w Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta).

2 9. Regulamin jest dostępny w siedzibie CITY SPORT oraz na stronie internetowej Sklepu. Dostęp do Regulaminu kaz dy z Kliento w moz e uzyskac w dowolnym czasie, poprzez kliknięcie odnos nika Regulamin, umieszczonego na stronie Sklepu, a takz e poprzez zapisanie jego wersji PDF na dowolnym nos niku. 10. CITY SPORT zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiana, o kto rej mowa w zdaniu poprzedzającym, będzie kaz dorazowo ogłaszana na stronach CITY SPORT, i będzie obowiązywac od dnia następującego po dniu jej ogłoszenia. Powyz sze nie dotyczy jednak zamo wien w realizacji, złoz onych przez dniem modyfikacji Regulaminu. 11. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Złoz enie zamo wienia za pos rednictwem Sklepu internetowego jest ro wnoznaczne z akceptacją Regulaminu. W celu akceptacji regulaminu i złoz enia zamo wienia konieczne jest zaznaczenie opcji: Akceptuję regulamin. 12. Na zasadzie art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 roku w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany Rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i Dyrektywy 2009/22/WE (Rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) (Dz.Urz.UE.L Nr 165, str. 1) w zw. z art. 31 ustawy z dnia 23 września 2016 roku (Dz.U. z 2016 r. poz. 1823) CITY SPORT informuje, iż: a) pod adresem: działa Platforma ODR (punkt dostępu dla konsumento w i przedsiębiorco w do pozasądowego rozstrzygania sporo w objętych w/w Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), zapewniający elektroniczny dostęp do pozasądowego postępowania w zakresie rozstrzygania sporo w we wszystkich językach urzędowych instytucji UE); b) CITY SPORT nie wyraża zgody na pozasądowe formy rozstrzygania sporów konsumenckich (ADR), również za pośrednictwem Platformy ODR. Rozdział II. Zasady korzystania ze sklepu i zawarcie umowy sprzedaży 1. Sklep prowadzony i administrowany przez CITY SPORT umoz liwia Klientom zakup oferowanych przez CITY SPORT towaro w za pos rednictwem Internetu (zakup na odległos c, poza siedzibą spo łki). 2. Zamo wien w Sklepie moz na dokonywac przez stronę internetową działającą pod adresem url: w następujący sposo b:

3 a) wypełniając formularz zamo wienia na stronie tego Sklepu; b) telefonicznie; c) pocztą elektroniczną; 7. Sklep przyjmuje zamo wienia składane za pomocą formularza przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. Jedynie zamo wienia składane telefonicznie oraz pocztą elektroniczną przyjmowane są w dni robocze w godzinach Zamo wienia składane w dniu wolne od pracy będą przyjmowane w dniu roboczym następującym po dniu, w kto rym zamo wienie zostało złoz one. 8. Klient moz e złoz yc zamo wienie bez koniecznos ci trwałego rejestrowania swoich danych w bazie sklepu (zakupy bez rejestracji). 9. Warunkiem złoz enia zamo wienia jest wypełnienie w zamieszczonym na stronie Sklepu formularzu wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki lub wystawienia faktury VAT (paragonu fiskalnego) oraz potwierdzenie (poprzez uz ycie stosownego przycisku), iz zamo wienie jest składane z obowiązkiem zapłaty. 10. Podczas dokonywania zamo wienia, Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych, aktualnych oraz dokładnych danych osobowych, tj. w szczego lnos ci: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu korespondencyjnego (jez eli jest on inny niz adres zamieszkania), adres dostawy (jez eli jest on inny niz w/w adresy), adresu oraz telefonu kontaktowego. 11. Dane, o kto rych mowa w pkt. 10 powyz ej, powinny byc na tyle dokładne, z e umoz liwiac będą realizację złoz onego zamo wienia, w szczego lnos ci prawidłowe doręczenie przesyłki oraz wystawienie dowodu zakupu (w razie wyboru opcji: faktura VAT). Jez eli podane dane są na tyle niedokładne, z e uniemoz liwiają realizację zamo wienia, CITY SPORT zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamo wienia. Przed odmową realizacji CITY SPORT podejmie pro bę kontaktu z Klientem w celu ustalenia danych w zakresie umoz liwiającym zrealizowanie zamo wienia. 12. Do chwili zatwierdzenia wyboru produkto w ( Zatwierdz zamo wienie z obowiązkiem zapłaty / Zło z zamo wienie z obowiązkiem zapłaty ), Klient moz e dokonywac zmian i modyfikacji produkto w w zamo wieniu, danych osobowych, adresowych i innych, przekazanych CITY SPORT za pos rednictwem formularza, inną drogą on-line bądz telefoniczną. 13. Potwierdzenie przyjęcia zamo wienia przez City Sport stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaz y (w przypadku Kliento w niebędących konsumentami). W przypadku Kliento w będących konsumentami do zawarcia umowy sprzedaz y dochodzi z chwilą skutecznego złoz enia przez Klienta zamo wienia CITY SPORT. Tres c potwierdzenia wysłanego drogą elektroniczną do Klienta będącego Konsumentem zawierac będzie informacje zgodnie z przepisami art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o

4 prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) 14. W celu złoz enia zamo wienia nalez y dokonac wyboru produkto w z dostępnej oferty Sklepu, ich kolorystyki, rozmiaro w oraz ilos ci poprzez wybo r opcji dodaj do koszyka z obowiązkiem zapłaty / Kup z obowiązkiem zapłaty. 15. Po złoz eniu przez Klienta zamo wienia, otrzyma on zwrotną informację od CITY SPORT dotyczącą pozycji w zamo wieniu, ilos ci produkto w, wartos ci zamo wienia, wybranego rodzaju dostawy i płatnos ci, czasu realizacji zamo wienia, danych teleadresowych Klienta oraz innych informacji stosownie do tres ci art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta włącznie ze wzorem pouczenia o odstąpieniu od umowy (stosownie do art. 12 ust. 1 pkt ustawy o prawach konsumenta). Informacja ta stanowi potwierdzenie otrzymania przez Sklep oferty zakupu Klienta. 16. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia jego oferty drogą elektroniczną. Potwierdzenie realizacji zamo wienia jest ro wnoznaczne z zawarciem umowy sprzedaz y zamo wionych przez Klienta towaro w (w tej chwili dochodzi do zawarcia w/w umowy). W przypadku jednak Kliento w będących konsumentami do zawarcia umowy dochodzi z chwilą doręczenia CITY SPORT zamo wienia zawierającego wszelkie niezbędne dane, konieczne do jego prawidłowej realizacji. 18. Klient moz e zrezygnowac ze złoz onego zamo wienia tylko i wyłącznie przed otrzymaniem od Sklepu potwierdzenia przyjęcia zamo wienia do realizacji. W celu rezygnacji z zamo wienia Klient winien jest bezzwłocznie skontaktowac się ze Sklepem drogą telefoniczną, z potwierdzeniem mailowym albo drogą mailową za potwierdzeniem odczytu maila. Uprawnienie, o kto rym mowa w pkt. 14 w zdaniach poprzedzającym, nie uchybia uprawnieniom Klienta do odstąpienia od umowy stosownie do przepiso w powszechnie obowiązującego prawa. 19. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowien umo w zawieranych za pos rednictwem Sklepu następuje przez wydruk bądz przesłanie na wskazany adres mailowy dokumentu i przekazanie Klientowi dowodu zakupu (wedle uznania Klienta: paragon lub faktura VAT) lub specyfikacji nabywanych produkto w wraz z dostawą produkto w. Do umo w zawieranych za pos rednictwem Sklepu z Klientami, kto rym przysługuje status Konsumenta, stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, a takz e innych powszechnie obowiązujących akto w prawnych. Rozdział III. Formy płatności 1. Płatnos c za towar, obejmująca takz e koszty jego dostawy, moz e byc dokonana przez Klienta w następujący sposo b: a) Płatnos c na rachunek bankowy CITY SPORT (przed wysyłką towaro w) b) Płatnos c elektroniczna (przed wysyłką towaro w)

5 c) Płatnos c za pobraniem, goto wką do rąk przewoz nika (w chwili odbioru towaro w). 2. Kupujący zobowiązany jest zapłacic cenę kon cową, będącą wynikową ceny zakupu towaro w, powiększoną o koszty transportu oraz ewentualne koszty manipulacyjne związane z wybranym sposobem płatnos ci elektronicznej. 3. Informacja o cenie zakupu towaru w sklepie podawana na stronie sklepu i ma charakter wiąz ący w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta - od momentu otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia złoz onego zamo wienia, zawierającego ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elemento w zamo wienia dla ilos ci podanych w zamo wieniu, az do kon ca realizacji zamo wienia. W przypadku Kliento w będących konsumentami, cena zakupu towaru nie ulegnie zmianie od chwili złoz enia przez Klienta zamo wienia. 4. Ceny produkto w w sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie jej składniki, w tym VAT, cła i podatki. 5. W przypadku wyboru przez Klienta innej formy płatnos ci niz płatnos c za pobraniem, sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamo wienia w ramach umowy sprzedaz y, w przypadku gdy: a) dane teleadresowe Kupującego są na tyle nieprecyzyjne, z e uniemoz liwiają dostawę towaru, b) transakcja nie została autoryzowana w systemie płatnos ci elektronicznych; c) płatnos c za zamo wienie nie została uiszczona w czasie 3 dni roboczych od złoz enia zamo wienia. 6. Za moment zapłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego CITY SPORT. 7. CITY SPORT moz e ustalic z Kupującym inne, szczego lne warunki i formy płatnos ci. W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatnos ci wskazane w zamo wieniu potwierdzonym przez CITY SPORT jako przyjęte do realizacji, po spełnieniu wszelkich dodatkowych wymogo w związanych z uzgodnionymi warunkami lub formą płatnos ci. Wszelkie dodatkowe zastrzez enia, zmieniające podstawowe warunki i formy płatnos ci, winny byc poczynione w formie pisemnej. Za formę ro wnowaz ną formie pisemnej uwaz a się formę wiadomos ci e mail oraz faks. 8. W przypadku opo z nienia w zapłacie CITY SPORT jest upowaz niony do z ądania zapłaty ustawowych odsetek za opo z nienie, na zasadach okres lonych w art. 481 k.c. 9. Wykluczone jest ustanawianie na nabytych towarach zastawu oraz innych obciąz en przed zapłatą całos ci ceny sprzedaz y. CITY SPORT zastrzega sobie prawo własnos ci przedmiotu sprzedaz y az do uiszczenia przez Klienta ceny towaru w całos ci. 10. CITY SPORT zastrzega sobie prawo zmiany cen towaro w znajdujących się w Sklepie internetowym, wprowadzania nowych towaro w do sprzedaz y, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na

6 stronach sklepu, bądz wprowadzania w nich zmian zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, przy czym zmiany te nie naruszają praw oso b, kto re zawarły umowy sprzedaz y towaro w oferowanych przez sklep przed dokonaniem w/w zmian lub praw oso b uprawnionych do korzystania z danej promocji, zgodnie z jej zasadami i w okresie jej trwania. Rozdział IV. Dostawa 1. Dostawa towaru zamo wionego za pos rednictwem Sklepu realizowana jest przesyłką we wspo łpracy z wybranymi przez CITY SPORT firmami kurierskimi. CITY zastrzega sobie moz liwos c zmiany firmy kurierskiej takz e po złoz eniu zamo wienia przez Kupującego, co nie wpływa na wysokos c ustalonych uprzednio z Kupującym koszto w dostawy. 2. Zamo wione towary dostarczane są tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 3. Sprzedający zobowiązuje się do zachowania następujących termino w dostawy: a) 7 dni licząc od dnia uznania rachunku bankowego CITY do dnia przekazania zamo wionego towaru kurierowi; b) w przypadku wyboru opcji: płatnos c za pobraniem, goto wką do rąk przewoz nika 7 dni licząc od dnia potwierdzenia przez CITY SPORT zakon czenia realizacji zamo wienia (na zasadach okres lonych w niniejszym Regulaminie) do dnia przekazania zamo wionego towaru kurierowi. 4. Kupujący, podczas odbioru towaru od przewoz nika, ma obowiązek dochowac wszelkich akto w starannos ci w zakresie sprawdzenia stanu zewnętrznego opakowania towaru oraz stanu zewnętrznego towaru, a takz e zgłoszenia przy odbiorze wszelkich wad. 5. W przypadku jakichkolwiek uszkodzen towaru w chwili odbioru towaru, Klient obowiązany jest do podjęcia następujących czynnos ci: a. sporządzenia pisemnego protokołu uszkodzenia przesyłki w obecnos ci Kuriera lub w inny sposo b przyjęty u danego Kuriera; b. złoz enia u Kuriera reklamacji, postępując zgodnie z ogo lnymi warunkami przewozu obowiązującymi u Kuriera, w szczego lnos ci w odpowiedniej formie i terminie; c. poinformowania Sprzedawcy o zaistniałych okolicznos ciach w formie pisemnej; za formę ro wnowaz ną formie pisemnej uwaz a się formę wiadomos ci oraz faksu. 6. Kupującemu, kto ry nie odbiera towaru w terminie, CITY SPORT ma prawo wyznaczyc dodatkowy termin odbioru. Po jego bezskutecznym upływie CITY SPORT moz e wystawic korektę dokumentu sprzedaz y bez powiadamiania Kupującego oraz moz e swobodnie dysponowac towarem. Kupujący zobowiązany jest do naprawienia wszelkich szko d, kto re CITY SPORT poniosła w związku z opo z nieniem

7 w odbiorze towaru bądz brakiem jego odbioru. Rozdział V. Gwarancja, niezgodność towaru z umową. Reklamacje. 1. Towary sprzedawane w Sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od jakichkolwiek wad fizycznych i prawnych. Dostawa rzeczy wolnych od wad stanowi obowiązek sprzedającego w s wietle przepiso w powszechnie obowiązującego prawa (zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta oraz przepisami Kodeksu cywilnego). 2. Na oznaczone towary oferowane do sprzedaz y za pos rednictwem Sklepu internetowego CITY SPORT lub producent tych towaro w mogą udzielac gwarancji jakos ci. W takich przypadkach informacja o udzielonej gwarancji jakos ci zamieszczana jest na stronie internetowej Sklepu, a Kupujący mogą korzystac z uprawnien wynikających z udzielonej gwarancji w zakresie i na warunkach okres lonych w niniejszym Regulaminie. 3. Jez eli po przejs ciu własnos ci towaru na Kupującego stwierdzi on, z e towar posiada wady fizyczne, Kupujący moz e złoz yc Sprzedającemu reklamację z tytułu wady fizycznej rzeczy, stosownie do przepiso w Kodeksu cywilnego regulujących rękojmię za wady fizyczne (dotyczy wyłącznie Konsumento w). Roszczenia z rękojmi wygasają w terminie 2 lat od dnia wydania rzeczy Kupującemu. 4. W celu skorzystania ze s wiadczen reklamacyjnych na zasadach i warunkach okres lonych niniejszym Regulaminem nalez y bezwzględnie zachowac dowo d zakupu towaru oraz załączyc wskazany dokument do reklamowanego towaru (nie dotyczy Kliento w będących konsumentami). 5. CITY SPORT udziela gwarancji jakos ci na oznaczone, sprzedawane poprzez Sklep internetowy towary na okres dwo ch lat, licząc od dnia zawarcia umowy. 6. Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji za wady fizyczne rzeczy, jez eli nie zawiadomi CITY SPORT o wadzie bezzwłocznie, nie po z niej jednak niz w terminie miesiąca od jej wykrycia, a w wypadku, gdy zbadanie rzeczy jest w danych stosunkach przyjęte, jez eli nie zawiadomi CITY SPORT o wadzie w ciągu miesiąca po upływie czasu, w kto rym przy zachowaniu nalez ytej starannos ci mo gł ją wykryc. 7. W ramach s wiadczen gwarancyjnych, CITY SPORT zobowiązuje się do usunięcia wad fizycznych rzeczy lub dostarczenia rzeczy wolnej od wad według swojego uznania wyłącznie jez eli wady te powstały z przyczyn tkwiących bezpos rednio w sprzedanym towarze, a ujawnią się w ciągu terminu gwarancji jakos ci wskazanego w pkt. 5 powyz ej. 8. Kaz dorazowo w przypadku stwierdzenia wady fizycznej, powstałej podczas dostawy lub skierowania reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien wypełnic formularz reklamacyjny dostępny na stronie Sklepu internetowego. Na skutek złoz onej reklamacji, Klient otrzymuje na podany przez siebie adres poczty elektronicznej lub nr telefonu komo rkowego potwierdzenie przyjęcia reklamacji wraz z numerem zgłoszenia. O dalszych krokach postępowania w przypadku zgłoszonej

8 reklamacji Klient informowany jest na biez ąco przez CITY SPORT za pos rednictwem poczty elektronicznej bądz przez wiadomos ci SMS. Powyz sza procedura ułatwi skuteczne dochodzenie roszczen reklamacyjnych. 9. Po uzyskaniu potwierdzenia ze strony CITY SPORT, Klient winien przesłac zakwestionowany towar Sprzedającemu, wraz z dowodem zakupu na wskazany w potwierdzeniu przyjęciu reklamacji adres. Obowiązek dostarczenia dowodu zakupu nie dotyczy Klienta będącego konsumentem. Do skutecznego zgłoszenia reklamacji konieczne jest kaz dorazowe przesłanie CITY SPORT przez Klienta reklamowanego towaru. Samo zgłoszenie reklamacji wraz z przesłaniem formularza reklamacyjnego nie jest wystarczające, by rozpoznac zgłaszaną reklamację - reklamacje będą rozpoznawane dopiero po dokonaniu przez CITY SPORT oględzin reklamowanego towaru. 10. Kupujący winien sporządzic i wprowadzic do formularza reklamacyjnego dokładny opisu wady objętej reklamacją. 11. Transport reklamowanych towaro w z tytułu gwarancji udzielonej przez Sprzedającego bądz producenta towaru lub z tytułu niezgodnos ci z umową, odbywa się na zlecenie i koszt Kupującego za pos rednictwem wybranego przewoz nika. CITY SPORT nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. Powyz sze dotyczy wyłącznie Kliento w niebędących konsumentami. 12. Reklamacje rozpatrywane są przez CITY SPORT w poniz szych terminach: a) Pomyłki w cenie w terminie 5 dni od daty skutecznego złoz enia reklamacji; b) Wszelkie pozostałe zgłoszenia reklamacyjne w terminie 14 dni, licząc od dnia ich skutecznego zgłoszenia. 13. W przypadku nieuwzględnieniu roszczen reklamacyjnych, towar zostanie odesłany Klientowi na koszt sprzedawcy wraz z opinią co do niezasadnos ci reklamacji. 14. CITY SPORT podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąc w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowos ci zgłoszone przez uz ytkowniko w. 15. Klient moz e zgłosic CITY SPORT informacje o wszelkich niedogodnos ciach lub przerwach w funkcjonowaniu sklepu. Rozdział VI. Zwrot towaru 1. Przepisy niniejszego rozdziału stosuje się wyłącznie do Kliento w, kto rym przysługuje status konsumenta w rozumieniu aktualnie obowiązujących przepiso w prawa. 2. Zgodnie z art. 27 i nast. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. Z 2014

9 r., poz. 827) Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpic od zawartej umowy sprzedaz y w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny i bez ponoszenia koszto w, z wyjątkiem koszto w wskazanych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 w/w ustawy. W przypadku skorzystania z takiego prawa Kupujący zobowiązany jest poinformowac o tym Sprzedającego, składając stosowne os wiadczenie, kto re moz e zostac wysłane pocztą na adres siedziby Sprzedającego lub drogą elektroniczną (za pos rednictwem Sklepu bądz w formie wiadomos ci ). Wzo r odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. 3. W przypadku, upływu 14-dniowego terminu do złoz enia os wiadczenia o odstąpieniu od umowy, o kto rym mowa w pkt 2 powyz ej, konsument moz e zrealizowac prawo odstąpienia od zawartej umowy sprzedaz y w terminie 30 dni od daty wydania towaru bez podania przyczyny, jednakz e będzie zobowiązany do poniesienia wszelkich koszto w zwrotu towaru. 4. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwro cic CITY SPORT zakupiony towar niezwłocznie, nie po z niej jednak niz w terminie 14 dni od dnia, w kto rym odstąpił od umowy. Zwracany w związku z odstąpieniem od umowy towar musi byc kompletny (wraz z pełnym wyposaz eniem i akcesoriami, stanowiącymi jego integralną częs c ), nie moz e nosic s lado w uz ytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą (nieprzekraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy). Do zwracanego towaru nalez y dołączyc oryginał dokumentu sprzedaz y oraz os wiadczenie o odstąpieniu. Koszt oraz ryzyko zwrotu towaru ponosi Kupujący. 5. Kupujący ma obowiązek nalez ycie zabezpieczyc odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jez eli dostarczony towar jest niekompletny bądz nosi s lady uz ytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, CITY SPORT zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki lub obniz enia zwracanej kwoty. W przypadku skorzystania przez Kupującego z prawa odstąpienia od umowy CITY SPORT zwro ci Kupującemu jego s wiadczenia w stanie niezmienionym oraz wystawi Kupującemu fakturę korygującą, kto rą odes le na adres Kupującego nie po z niej niz w terminie 14 dni od daty otrzymania os wiadczenia Klienta od odstąpienia od umowy. CITY SPORT moz e się jednak wstrzymac ze zwrotem płatnos ci do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania. 6. Wraz z odsyłanym towarem Klient winien zwro cic wszelkie produkty/s wiadczenia, kto re otrzymał gratisowo, a/lub kto rych warunkiem otrzymania lub otrzymania w preferencyjnej cenie był zakup zwracanego towaru. 7. Zwrot towaru CITY SPORT winien nastąpic na adres siedziby CITY SPORT (osobis cie bądz przesyłką pocztową lub kurierską) lub, według wyboru Klienta, do stacjonarnego sklepu firmowego CITY SPORT. Lista sklepo w dostępna jest na stronie internetowej CITY SPORT. Procedura zwrotu za pos rednictwem stacjonarnego sklepu firmowego CITY SPORT pozostaje analogiczna jak w przypadku zwroto w za pos rednictwem Poczty Polskiej bądz firmy kurierskiej. Za dzien dostarczenia towaru CITY SPORT uznaje

10 się termin dostarczenia zwracanego towaru do sklepu firmowego CITY SPORT. 7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umo w wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Rozdział VIII. Postanowienia szczególne dotyczące obrotu profesjonalnego 1. Postanowienia niniejszego rozdziału VIII Regulaminu stosuje się wyłącznie do tych Kliento w, kto rzy nabywają w Sklepie internetowym towary w celu związanym z prowadzoną przez nich działalnos cią gospodarczą lub zawodową (zwanych dalej Klientem profesjonalnym ). Postanowienia niniejszego rozdziału Regulaminu nie znajdują zastosowania do Kliento w, kto rym przysługuje status Konsumenta w rozumieniu obowiązujących przepiso w prawa. 2. Złoz enie zamo wienia przez Klienta profesjonalnego nie zawsze jest ro wnoznaczne z jego przyjęciem. CITY SPORT zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamo wienia z waz nych przyczyn przez CITY SPORT niezawinionych, o czym poinformuje Klienta profesjonalnego bezzwłocznie. 3. W przypadku przyjęcia przez Klienta profesjonalnego towaru bez zastrzez en lub niedochowania przez tego klienta akto w starannos ci w zakresie zbadania stanu przesyłki, CITY SPORT nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialnos ci z tytułu zewnętrznych uszkodzen dostarczonego towaru istniejących w chwili wydania towaru. 4. W przypadku kwestionowania jakos ci towaru zakupionego za pos rednictwem Sklepu, utrata uprawnien z gwarancji jakos ci następuje, jez eli Klient profesjonalny nie zbadał rzeczy w czasie i w sposo b przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie CITY SPORT o dostrzez onej wadzie, a w wypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero po z niej jez eli nie zawiadomił CITY SPORT niezwłocznie po jej wykryciu. 5. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacji, w szczego lnos ci w razie powstania wad z uwagi na samowolne naruszenie towaru przez Klienta profesjonalnego w postaci m. in. naprawy, przero bek, obro bek, nieprawidłowego uz ytkowania, czyszczenia, konserwacji, bądz tez innej ingerencji fizycznej w sprzedanym towarze, bez zgody CITY SPORT bądz tez w razie braku wad fizycznych, uzasadniających złoz enie reklamacji, wszelkie koszty związane z rozpatrywaniem reklamacji (dostawa, dojazd, ekspertyzy) obciąz ają Klienta profesjonalnego. 5. Przepisy art k.c. nie znajdują zastosowania. 6. CITY SPORT upowaz niony jest do przeniesienia wszelkich praw i obowiązko w związanych z transakcją sprzedaz y zawartą za pos rednictwem Sklepu na osoby trzecie bez koniecznos ci uzyskiwania zgody Klienta profesjonalnego. 7. CITY SPORT upowaz niony jest do dokonywania potrącen wierzytelnos ci pienięz nych przysługujących

11 jej wobec Klienta profesjonalnego z wierzytelnos ciami pienięz nymi, przysługującymi Klientowi profesjonalnemu wobec CITY SPORT. Rozdział IX. Ochrona danych osobowych, świadczenie usług drogą elektroniczną 1. Złoz enie zamo wienia za pos rednictwem Sklepu jest uzalez nione od wyraz enia zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez CITY SPORT jako administratora danych osobowych zawartych w zamo wieniu, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. 133 poz. 883 z 1997 r. z po z niejszymi zmianami). Wyraz enie zgody, o kto rej mowa w zdaniu poprzedzającym, odbywa się poprzez zaznaczenie włas ciwego pola z akceptacją przy składaniu zamo wienia. 2. Powierzone CITY SPORT dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie: a) w celu realizacji zawartej umowy sprzedaz y, gdy jest to niezbędne do podjęcia działan przed zawarciem umowy na z ądanie osoby, kto rej dane dotyczą, w tym, w celu skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamo wienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany adres; b) pozyskania od Klienta przez wyspecjalizowane podmioty opinii na temat jakos ci obsługi w sklepie internetowym; c) gdy jest to niezbędne dla zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa; d) gdy jest to niezbędne do wykonania okres lonych prawem zadan realizowanych dla dobra publicznego; e) gdy jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celo w realizowanych przez administratoro w danych albo odbiorco w danych, a przetwarzanie nie narusza praw i wolnos ci osoby, kto rej dane dotyczą. 3. Powierzone CITY SPORT dane osobowe mogą byc takz e przetwarzane w celach marketingowych, o ile Klient wyrazi na to zgodę w odrębnym os wiadczeniu (zaznaczenie włas ciwego pola z akceptacją zapisu do newslettera przy składaniu zamo wienia). 4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz do ich uzupełniania, uaktualniania, sprostowania, czasowego lub stałego wstrzymania zezwolenia na ich przetwarzania lub z ądania ich usunięcia, jez eli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepiso w prawa albo są juz zbędne do realizacji celu, dla kto rego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celo w marketingowych 5. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami okres lonymi w obowiązujących przepisach prawa.

12 Rozdział X. Postanowienia końcowe 1. Złoz enie zamo wienia poprzez Sklep internetowy (zamo wienie z obowiązkiem zapłaty) jest uzalez nione od akceptacji niniejszego Regulaminu do złoz enia zamo wienia w sklepie internetowym konieczna jest pełna akceptacja tres ci tego Regulaminu. Akceptacja ta następuje poprzez zaznaczenie włas ciwego pola przy składaniu zamo wienia. 2. Brak akceptacji postanowien niniejszego Regulaminu uniemoz liwia zakup Towaro w oferowanych przez sklep. Sklep umoz liwi Klientowi zapoznanie się z Regulaminem przy składanym zamo wieniu. Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie regulaminu za pos rednictwem korespondencji . Klientowi, kto ry nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian przysługuje uprawnienie do usunięcia konta w kaz dym czasie. 3. Niniejszy Regulamin wchodzi w z ycie z dniem jego umieszczenia na stronie internetowej Sklepu i obowiązuje przez czas nieoznaczony. 4. CITY SPORT zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. W przypadku konsumento w, o zmianie tres ci Regulaminu CITY SPORT informuje ich kaz dorazowo drogą mailową, o ile CITY SPORT będzie w posiadaniu aktualnego adresu Klienta będącego konsumentem. 5. Do umo w sprzedaz y towaro w za pos rednictwem Sklepu stosuje się przepisy prawa polskiego. Umowy zawierane są w języku polskim. 6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalnos ci i funkcjonowania sklepu.