REVENUE MANAGEMENT FOR CONSUMER GOODS DOBRE PRAKTYKI W ZARZĄDZANIU PRZYCHODAMI. 1-2 marca 2016 r., Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa PRAKTYKÓW

Transkrypt

1 Warsztaty REVENUE MANAGEMENT FOR CONSUMER GOODS DOBRE PRAKTYKI W ZARZĄDZANIU PRZYCHODAMI 1-2 marca 2016 r., Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa SPOTKANIE PRAKTYKÓW WŚRÓD PRELEGENTÓW M.IN.: Karolina Karolczak Dyrektor Marketingu Handlowego, Agros-Nova Magdalena Brzózek Global Planning & Sales Forecast Manager, Danone Grzegorz Łaptaś Dyrektor w Dziale Doradztwa Biznesowego, PwC Agnieszka Hansdorfer Revenue Finance Manager, Discovery Luiza Lewandowska-Dudek Kierownik ds. Rozwoju Kategorii, Kompania Piwowarska Łucja Sławianowska-Prywata Senior Pricing & Business Intelligence Specialist, Oriflame Michał Madej Sales Effectiveness Director, Nielsen Europe Revenue management governance, czyli od czego zacząć Uporządkowanie strategii i taktyk Jak stworzyć system decyzyjny bazujący na informacji Polityka rabatowa i price intelligence Negocjacje handlowe i ich rola w strategii revenue management Sales operational planning w służbie zarządzania przychodami Monitoring cen i trendów rynkowych Analityka w revenue management

2 Warsztaty REVENUE MANAGEMENT FOR CONSUMER GOODS DOBRE PRAKTYKI W ZARZĄDZANIU PRZYCHODAMI główne zagadnienia: JAK ZORGANIZOWAĆ PRACĘ DZIAŁU REVENUE MANAGEMENT TECHNIKI I NARZĘDZIA REVENUE MANAGEMENT SPOTKANIE PRAKTYKÓW MONITORING KONKURENCJI JAKO FILAR EFEKTYWNEJ STRATEGII ZARZĄDZANIA PRZYCHODAMI DOBRE PRAKTYKI ZARZĄDZANIA MARŻĄ POLITYKA RABATOWA I JEJ ZWIĄZEK Z REVENUE MANAGEMENT Strategia revenue management znana jest od lat głównie w branży hotelarsko-turystycznej, jednak jej efektywność zaczyna być dostrzegana również w innych branżach. To jedyne w Polsce warsztaty, podczas których w jednym miejscu i czasie spotkają się ze sobą praktycy odpowiedzialni za zarządzanie i kształtowanie przychodów w firmie. Będzie to zarazem jedyna i unikalna okazja, aby w takim gronie podzielić się i jednocześnie skorzystać z wiedzy i doświadczenia osób, działających w różnych firmach z sektora retail i FMCG. DATA&ANALYTICS W PROCESIE ZARZĄDZANIA PRZYCHODAMI Serdecznie zapraszam do udziału! W jaki sposób branża retail może wykorzystać proces revenue management, by lepiej zarządzać przychodami. W jaki sposób wykorzystać mechanizmy zarządzania marżą, cenami i rabatami, by maksymalizować zysk? Marta Pawlikowska Project Director kom m.pawlikowska@trioconferences.pl Dlaczego niezbędny jest rzetelny monitoring konkurencji i skuteczne systemy motywacyjne? Na te i inne pytania odpowiedzą Państwu eksperci-praktycy reprezentujący: Discovery, Kompania Piwowarska, Danone, Nielsen, Oriflame, Netious.com., Agros-Nova, PwC. STR 2

3 PROGRAM WARSZTATÓW Wtorek, 1 MARCA :30 Poranna kawa i rejestracja 10:00 Powitanie uczestników i rozpoczęcie warsztatów 10:05 Revenue Management Governance, czyli od czego zacząć Miejsce działu w strukturze firmy jak efektywnie zorganizować jego pracę Pozycja revenue management w organizacji jak zapewnić wsparcie zarządu i senior managementu KPI, które należy stosować, aby mierzyć efektywność pracy działu Jak zapewnić sprawny przepływ informacji pomiędzy działem revenue management a innymi działami: finanse, category management, trade marketing jakie znaczenie ma sprawna komunikacja i współpraca pomiędzy działami na podejmowanie decyzji w firmie Revenue management jako usługa, nie produkt wymaga ciągłego doskonalenia i zaangażowania Internal pricing policy: edukacja i zarządzanie zmianą dla wewnętrznych klientów Agnieszka Hansdorfer, Revenue Finance Manager, Discovery 10:50 Narzędzia Revenue Management/ Elementy efektywnej strategii Revenue Management Strategia cenowa a revenue management Techniki optymalizacji revenue management: polityka handlowa&pricinig, zapasy, kanały Efektywność sieci dystrybucji i jej wpływ na revenue management Które modele przychodów warto znać (revenue models) Mateusz Chołaściński, Założyciel, Netious.com. 11:30 Przerwa na 11:45 STR 3 Uporządkowanie strategii i taktyk, by podejmować decyzje bazujące na informacji Karolina Karolczak, Dyrektor Marketingu Handlowego, Agros Nova

4 PROGRAM WARSZTATÓW 12:30 Sztuka czy Nauka? Analiza Danych w procesie zarządzania przychodami Rola danych i analiz w procesie zarządzania przychodami w FMCG Analiza od kuchni (integracja danych i narzędzia analityczne) Szybkość podejmowania decyzji jest równie istotna jak ich trafność jak uniknąć zbędnej biurokracji Michał Madej, Sales Effectiveness Director, Nielsen Europe 13:30 Lunch 14:15 Optymalizacja działań promocyjnych - perspektywa producenta i retailera Value based pricing research i segmentacja jako podstawy zarządzania promocjami Segmentacja klientów na potrzeby opracowania strategii / taktyk rabatowych i promocyjnych Planowanie działań: pakiety, rabaty, zachęty Uporządkowanie strategii i taktyk, by podejmować decyzje bazujące na informacji Identyfikacja klientów wyżej i niżej rabatowanych / ocena wrażliwości cenowej poszczególnych grup klientów Wykorzystanie korytarzy cenowych do zarządzania ceną Narzędzia do zarządzania ceną i rabatami; polityka rabatowa jako najczęstszy obszar utraty zysków Grzegorz Łaptaś, Dyrektor działu doradztwa biznesowego, PwC 15:45 Strategie / Dobre praktyki zarządzania marżą Narzędzia i koncepcje zarządzania marżą Różnicowanie marży na poziomie klienta i zamówienia / kanału Do czego służy proces mapowania marż Jak zapewnić realny benchmarking marżą STR 4 16:30 ZAKOŃCZENIE I DNIA WARSZTATÓW

5 PROGRAM WARSZTATÓW Środa, 2 MARCA :30 Poranna kawa i rejestracja 10:00 S&OP jako narzędzie usprawniające proces zarządzania przychodami Podstawowe zasady sales&operational planning: co, kiedy i dlaczego Rola procesu prognozowania w strategii S&OP Dlaczego podejście cross funkcyjne jest niezbędne Demand planning excellence jak osiągnąć Innowacyjne podejście do planowania promocyjnego Analiza ABC/XYZ jako narzędzie wspierające prognozowanie i optymalizację poziomu zapasów Magdalena Brzózek, Global Planning and Sales Forecast Manager, Danone 11:00 Monitoring cen i trendów rynkowych jak zbudować metodologię i proces analityczny Monitoring reaktywny czy proaktywny Policja pricingowa rola analityki w podejściu proaktywnym Liderzy strategii cenowych i followersi kto monitoruje kogo Wybór narzędzia do monitoringu cen Łucja Sławianowska-Prywata, Senior Pricing&Business Intelligence Specialist, Oriflame 12:00 Przerwa na 12:15 Zarządzanie ceną podejście bazujące na informacji Pricing intelligence w jaki sposób zapewnić odpowiedni poziom cen, odpowiednim klientom we właściwym czasie W jaki sposób zaprząc analitykę w proces decyzji cenowych Idealna strategia cenowa oparta na współpracy z marketingiem, finansami, sprzedażą oraz ustalana w oparciu o demand planning; jakie znaczenie ma taka kooperacja w codziennym życiu organizacji STR 5

6 PROGRAM WARSZTATÓW 13:15 Lunch 14:00 Negocjacje cenowe i systemy motywacyjne receptą na zysk Price customization do jakiego poziomu cen handlowcy mogą stosować rabaty Optimal price point w jaki sposób można pomóc zespołom sprzedażowym osiągnąć OPP Polityka rabatowa a podejście oparte na wartości System motywacyjny dla handlowców jak stworzyć system motywujący handlowca do uzyskania OPP Bartłomiej Sędlak, Project & Transformation Manager, Kompania Piwowarska 15:00 STREFA INTERAKCJI Revenue Management PRAKTYCZNE ĆWICZENIA Luiza Lewandowska - Dudek, Category Development Manager, Kompania Piwowarska 16:00 ZAKOŃCZENIE WARSZTATÓW I WRĘCZENIE CERTYFIKATÓW O Trio Conferences Jesteśmy niezależnym organizatorem wydarzeń dedykowanych dla biznesu. Wchodząc w skład grupy Trio Management, korzystamy z wieloletniego doświadczenia naszego partnera w obszarze wspierania rozwoju i poprawy efektywności organizacji. Materiały i treści zawarte w programie kongresu stanowią własność Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością s.k. oraz powiązanych z nią podmiotów i są chronione prawem autorskim. O ile Organizator nie postanowi inaczej, nie wolno żadnych materiałów stanowiących własność Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. modyfikować, rozpowszechniać, powielać, tworzyć pochodnych prac na bazie materiałów umieszczonych w programie lub w inny sposób wykorzystywać. STR 5 STR 6

7 PRELEGENCI Magdalena Brzózek, Global Planning & Sales Forecast Manager, Danone Wysoce utalentowany Finance Manager z 10-letnim stażem w różnych obszarach finansów. Doświadczenie zdobywała w międzynarodowych firmach FMCG (Grupa Żywiec / Heineken, Frito Lay / Pepsico, Danone) w środowisku wielokulturowym. Przez wiele lat współpracowała z działami marketingu i sprzedaży jako finanacial business partner/financial manager. Aktualnie realizuje się w departamentach operacji jako Global Planning & Sales Forecast Manager w Danone Poland. Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Mateusz Chołaściński, Założyciel, Netious.com. Doktor fizyki teoretycznej, od 2008 roku realizujący się w biznesie. Odpowiadał za zarządzanie strategią cenową w Kompanii Piwowarskiej i Makro C&C Polska. Obecnie rozwija system szkoleniowy Netious Market Challenge, wspomagający budowanie kompetencji analitycznych i decyzyjnych w działach komercyjnych. Swoje obserwacje dotyczące różnych aspektów funkcjonowania biznesu FMCG komentuje na blogu Netious.com. Agnieszka Hansdorfer, Revenue Finance Manager, Discovery Karolina Karolczak, Dyrektor Marketingu Handlowego, Agros Nova Luiza Lewandowska-Dudek, Kierownik ds. Rozwoju Kategorii, Kompania Piwowarska Dziesięcioletnie doświadczenie w takich dziedzinach, jak Category Management, Customer Marketing oraz Rozwój Sprzedaży w największych firmach FMCG na polskim rynku tj. Grupa Danone, Unilever, Reckitt Benckiser oraz Kompania Piwowarska. Kilkadziesiąt zrealizowanych projektów rozwoju kategorii oraz budowa standardów komercyjnych dla kilkunastu kategorii w tym tłuszczów, produktów kulinarnych, dressingów, chemii gospodarczej, kosmetyków, OTC oraz kategorii piwo. Współtwórca Dobrych Praktyk Zarządzania Kategorią (ECR Polska). Grzegorz Łaptaś, Dyrektor w Dziale Doradztwa Biznesowego, PwC STR 7

8 PRELEGENCI Michał Madej, Sales Effectiveness Director, Nielsen Europe Jest odpowiedzialny za wsparcie producentów i detalistów w rozwoju kompetencji i procesów zarządzania przychodami (ang. Revenue Management), które prowadzą do skutecznej egzekucji efektywnych strategii cenowo promocyjnych. Michał pracuje w Nielsenie od 2005 roku, w 2014 roku kierował zespołem Sales Effectiveness w Europie wschodniej, poprzednio był dyrektorem zarządzającym Nielsenem w Polsce. Jest absolwentem Wydziału Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego, mieszka w Warszawie. Łucja Sławianowska-Prywata, Senior Pricing & Business Intelligence Specialist, Oriflame Absolwentka Wydziału Fizyki Uniwersytetu Warszawskiego, doktor fizyki teoretycznej. Swoje doświadczenie z pracą w biznesie rozpoczęła od branży badawczej, w ACNielsen Polska, gdzie była odpowiedzialna za analizy statystyczne. Posiada 8-letnie doświadczenie w pricingu. Od roku 2010 do chwili obecnej związana z firmą Oriflame, w której stworzyła i wdrożyła proces strategii cenowej, zarządzania cenami oraz analiz cenowych dla regionu obejmującego ponad 20 rynków. Obecnie odpowiedzialna za strategię cenową oraz analizy marketingowe w regionie rynków afrykańskich. Bartłomiej Sędlak, Project & Transformation Manager, Kompania Piwowarska STR 8

9 1-2 marca 2016 r., Centrum Konferencyjne Zielna, ul Zielna 37, Warszawa 1. Imię i nazwisko... Stanowisko... Departament Imię i nazwisko... Stanowisko... Departament Firma... Ulica... Kod pocztowy i miasto... TAK NIE Telefon lub fax... E- mail Dane nabywcy (do faktury VAT)... Nazwa Firmy... Regulamin udziału w wydarzeniu: 1. Koszt udziału w wydarzeniu wynosi: 2195 PLN do 22 stycznia 2016 r PLN do 5 lutego 2016 r PLN od lutego 2016 r. (ceny netto należy powiększyć o należny podatek VAT 23%) Cena uczestnictwa obejmuje prelekcje, materiały, lunch oraz przerwy kawowe. FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S. K.(dalej Trio Conferences) z siedzibą w Warszawie (02-583) przy ul. Wołoskiej 9, informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez Trio Conferences, świadczonych usług oraz oferowanych produktów. Zgodnie z ustawą z dnia r. (Dz. Ust. 144 poz. 1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną wyrażam Adres... zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących Trio Conferences. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje NIP... prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. Osoba kontaktowa: tel Kogo jeszcze możemy poinformować o tym wydarzeniu?... TAK NIE Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych innym administratorom, którzy są partnerami Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S. K. Imię i nazwisko... (dalej Trio Conferences) i których lista znajduje się na stronie wydarzenia w zakładce Departament... Partnerzy oraz spółce Trio Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa z siedzibą Warszawie (02-583) przy ul. Wołoskiej 9 a. Tym samym wyrażam Telefon lub fax... zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności E- mai... prowadzonej przez klientów Trio Conferences w zakresie świadczonych usług oraz 2. Wypełnienie formularza on-line, przesłanie wypełnionego i podpisanego zgłoszenia faksem, pocztą tradycyjną lub elektroniczną, stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy osobą zgłaszającą a Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. Elektroniczna wersja faktury pro forma jest wystawiana standardowo i wysyłana automatycznie na adres mailowy zgłaszającego po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego. 3. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienia do działania w imieniu i na rzecz zgłaszającego. 4. Wpłaty za udział prosimy wnosić w ciągu 14 dni od daty rejestracji uczestnictwa, nie później niż w dniu wydarzenia. Wpłaty należy dokonać na konto: Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. ul. Wołoska 9, Warszawa. ING Bank Śląski S.A W tytule zgłoszenia prosimy zamieścić tytuł wydarzenia. 5. W przypadku rezygnacji z udziału w terminie nie późniejszym niż 21 dni przed datą rozpoczęcia wydarzenia obciążamy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł +23% VAT. W przypadku rezygnacji po tym terminie, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikających z zawartej umowy. 6. Informacje o rezygnacji z udziału w wydarzeniu należy dokonać w formie pisemnej i przesłać listem poleconym na adres: Trio Conferenes Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K., ul. Wołoska 9, Warszawa. 7. W przypadku nieodwołania zgłoszenia uczestnictwa oraz niewzięcia udziału w wydarzeniu, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikających z umowy. 8. Brak wpłaty za udział nie jest jednoznaczny z rezygnacją. 9. W miejsce zgłoszonej osoby, może wziąć udział inny pracownik firmy, po uprzednim poinformowaniu organizatora o zmianie. 10. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dot. programu, prelegentów, miejsca, w którym odbywa się wydarzenie oraz do odwołania samego wydarzenia. Adres: Wołoska 9, Warszawa, KRS: NIP: Regon: Wyślij DZIŚ ZGŁOSZENIE NA NUMER FAKSU LUB ZAREJESTRUJ SIĘ na TAK zgłaszam uczestnictwo w WARSZTATACH 2195 PLN +23% VATdo 22 stycznia 2016 r PLN +23% VAT do 5 lutego 2016 r PLN +23% VAT od 6 lutego 2016 r. oferowanych produktów. Zgodnie z ustawą z dnia r. (Dz. Ust. 144 poz. 1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych klientów Trio Conferences. Jestem świadomy/a dobrowolności podania danych. Zgodnie z prawem wyrażającemu zgodę przysługuje prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania jak również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych lub ich przekazywania innemu administratorowi. Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. ul. Wołoska 9, Budynek Platinium, Warszawa, Tel , Faks: PIECZĄTKA I PODPIS