Spotkanie Liderów października Hotel Westin, Warszawa. Warsaw International Banking Summit

Transkrypt

1 22-23 października 2014 Kluczowe spotkanie przedstawicieli rynku bankowości i ubezpieczeń VIII EDYCJA FORUM IV EDYCJA FORUM 23 października 2014 Nowoczesna Windykacja W SEKTORZE BANKOWYM AKTUALNE TRENDY NA RYNKU II EDYCJA

2 STRUKTURA KONFERENCJI DZIEŃ I - 22 października A S A L A października 2014 r., S A L A A S A L A B DZIEŃ II - 23 października S A L A A S A L A B S A L A C Nowoczesna Windykacja W SEKTORZE BANKOWYM AKTUALNE TRENDY NA RYNKU PARTNERZY STRATEGICZNI FinanceCare WORK SERVICE GROUP PARTNER PARTNERZY BANKING FORUM PARTNER MERYTORYCZNY LEGAL & COMPLIANCE: ORGANIZATOR PATRONI HONOROWI ECO PARTNER PARTNERZY MEDIALNI

3 VIII edycja Banking Forum października 2014 r., CZŁONKOWIE RADY PROGRAMOWEJ BANKING FORUM MARIUSZ GRENDOWICZ Rady Programowej / Prezes Zarządu Polskich Inwestycji Rozwojowych KRZYSZTOF KALICKI Wiceprzewodniczący Rady Programowej/ Prezes Zarządu Deutsche Bank Polska MACIEJ BARDAN Pierwszy Wiceprezes Zarządu, Raiffeisen Polbank TOMASZ BOGUS Bank Pocztowy JACEK BARTKIEWICZ Członek Zarządu, Narodowy Bank Polski PIOTR CZARNECKI Raiffeisen Polbank DARIUSZ DANILUK Wiceprezes Zarządu, Bank Ochrony Środowiska MIKOŁAJ DOWGIELEWICZ Wicegubernator, Bank Rozwoju Rady Europy MICHAŁ HANDZLIK Debt Trading Partners ZBIGNIEW JAGIEŁŁO PKO Bank Polski ANDRZEJ JAKUBIAK, Komisja Nadzoru Finansowego RAFAŁ JUSZCZAK Getin Holding DARIUSZ KACPRZYK Bank Gospodarstwa Krajowego JAKUB KIWIOR Dyrektor Visa Europe w Polsce MARIUSZ KLIMCZAK Bank Ochrony Środowiska STANISŁAW KLUZA Szkoła Główna Handlowa, KNF MAŁGORZATA KOŁAKOWSKA ING Bank Śląski WOJCIECH KOWALCZYK Podsekretarz Stanu, MSP; Podsekretarz Stanu, MF w latach PRZEMYSŁAW KURCZEWSKI EmiTel TOMASZ MISIAK Rady Nadzorczej, MM Conferences MATEUSZ MORAWIECKI Bank Zachodni WBK LESZEK NIEMYCKI Wiceprezes Zarządu, Deutsche Bank Polska RYSZARD PETRU, Towarzystwo Ekonomistów Polskich KRZYSZTOF PIETRASZKIEWICZ Prezes, Związek Banków Polskich SŁAWOMIR S. SIKORA Citi Handlowy MICHAŁ SKOWRONEK Dyrektor Generalny na Polskę i Kraje Bałkańskie, MasterCard Europe WOJCIECH SOBIERAJ Alior Bank JÓZEF WANCER Bank Gospodarki Żywnościowej KRZYSZTOF WITOŃ HAWE S.A. MACIEJ WITUCKI Rady Nadzorczej, Orange Polska MAŁGORZATA ZALESKA Członek Zarządu, Narodowy Bank Polski PIOTR ZESIUK MM Conferences SŁAWOMIR ŻYGOWSKI Nordea Bank Polska zgloszenia@mmcpolska.pl

4 22-23 października 2014 r., VIII edycja Banking Forum O KONFERENCJI jest już ósmą edycją konferencji Banking Forum. To cykliczne wydarzenie stanowi unikalną i prestiżową platformę wymiany myśli i poglądów na poziomie międzynarodowym dla kluczowych osób z sektora finansowego. Jego celem jest umożliwienie uczestnikom lepszego zrozumienia zmian zachodzących w sektorze, poszukiwania efektywnych modeli wspólnego działania, a także stwarzanie okazji do nawiązywania kontaktów biznesowych bezpośrednio z decydentami. Banking Forum rokrocznie zyskuje wsparcie instytucjonalne coraz większej ilości ogólnopolskich oraz zagranicznych regulatorów, międzynarodowych i krajowych instytucji zajmujących się bankowością i finansami, thinktanków, organizacji non-profit, ambasad, itp. W każdej edycji udział biorą przedstawiciele Komisji Europejskiej, Narodowego Banku Polskiego, Komisji Nadzoru Finansowego. Projekt realizowany jest symultanicznie z Insurance Forum, wydarzeniem skierowanym do przedstawicieli firm i instytucji z branży ubezpieczeniowej. Połączenie tych dwu konferencji pozwala na kompleksowe dyskusje w temacie kluczowych problemów i wyzwań stojących przed sektorem finansowym, nowych trendów, zmian. Gwarantuje również obecność najważniejszych przedstawicieli obu branż. zgloszenia@mmcpolska.pl

5 PROGRAM DZIEŃ I 22 października Część wspólna dla Banking Forum i Insurance Forum października 2014 r., DZIEŃ II 23 października Banking Forum 9:00 REJESTRACJA UCZESTNIKÓW, PORANNA KAWA 9:30 UROCZYSTE OTWARCIE KONFERENCJI 8:30 REJESTRACJA UCZESTNIKÓW, PORANNA KAWA 9.00 ROZPOCZĘCIE KONFERENCJI 9:45 WYSTĄPIENIE GOŚCIA HONOROWEGO 10:00 Panel dyskusyjny SPÓJNOŚĆ SYSTEMU REGULACJI INSTYTUCJI FINANSOWYCH Z KIERUNKAMI POLITYKI GOSPODARCZEJ KRAJÓW UNII EUROPEJSKIEJ y priorytety polityki gospodarczej krajów strefy Euro y priorytety polityki gospodarczej Polski Oczekiwania względem sektora finansowego y priorytety systemu regulacji :30 PRZERWA KAWOWA 12:00 Panel dyskusyjny ZMIANA MODELI BIZNESOWYCH BANKÓW ORAZ UBEZPIECZYCIELI - W OBLICZU REGULACJI, TECHNOLOGII, PRAKTYKI NADZORCZEJ ORAZ ZMIAN EKOSYSTEMU GOSPODARCZEGO y wpływ regulacji oraz wymogów kapitałowych (Bazylea III, Solvenncy II) na modele biznesowe oraz strukturę rynku (konsolidacja, struktura właścicielska, udomowienie ) y trendy w europejskim oraz krajowym prawie konsumenckim - regulacje, orzecznictwo oraz praktyka y relacje z klientami w kontekście nowych technologii y globalizacja, wolny przepływ usług - mobilność klientów, zasobów oraz przepływ know how y nowa konkurencja w usługach bankowych i ubezpieczeniowych 13:15 LUNCH Banking Forum 9:15 Panel dyskusyjny CHARAKTERYSTYKA KLIENTA BANKOWOŚCI 2.0 y Klient rosnąca na horyzoncie nisza czy też grupa najbardziej wartościowych klientów dla banków?»» zwiększone zaangażowanie w codzienny kontakt z marką banku i user experience»» komodyzacja, erozja czy dopasowanie propozycji wartości banków do przyzwyczajeń, potrzeb i oczekiwań Klienta y Utrzymanie lojalności Klienta 2.0 w sytuacji wchodzenia na rynek nowych graczy i łatwego dostępu do wielu aplikacji i rozwiązań finansowych y Czy komórka/tablet wystarczy do codziennego kontaktu Klienta 2.0 z bankiem i korzystania z jego usług? y Jak budować wiarygodność i zainteresowanie ofertą komercyjną w dobie silnego polegania przez Klientów 2.0 na opiniach peers w social media? y Obsługa Klienta ile oczekiwań Klienta jest w projektowaniu kanałów i narzędzi kontaktu? Jakie kanały i narzędzia są najbardziej adekwatne do obsługi zapytań/reklamacji/chęci sięgnięcia po kolejną usługę/produkt? y Klient 2.0 a reklamacja w social media - jak reagować/łagodzić/ przeciwdziałać na krytyczne uwagi klientów rozlewające się po kolejnych kręgach znajomych w social media? 10:30 Panel dyskusyjny O KROK DALEJ - WSPÓŁPRACA BANKÓW Z INNYMI BRANŻAMI y Nie tylko telekomy jakie będą dalsze kierunki konwergencji sektorów? y Przykład Amazon i Apple, czyli jak platformy e-handlu chcą zabrać kawałek tortu bankom, mając plany samodzielnego świadczenia usług finansowych y Warunki do rozwoju nowych rozwiązań w Polsce czy jest miejsce na takie przejęcia,czy nie zaburza to konkurencyjności 11:45 PRZERWA KAWOWA 14:15 Panel dyskusyjny EWOLUCJA ROLI INSTYTUCJI FINANSOWYCH WE WSPÓŁCZESNEJ GOSPODARCE: y 1. Zmiany regulacyjne w obszarze instytucji finansowych y 2. Interesy właścicieli, klientów oraz organów nadzoru instytucji finansowych - jak je pogodzić? y 3. Rola publicznych/tradycyjnych instytucji finansowych w finansowaniu rozwoju gospodarczego y 4. Shadow banking - komplementarność, czy konkurencja dla instytucji bankowych? 15:30 Panel dyskusyjny SYSTEM BAIL-IN (I SZERZEJ UNIA BANKOWA) KTO ZAPŁACI ZA UPADAJĄCY BANK? y 1. Bail-out vs. bail-in które które podejście będzie skuteczniejsze? y 2. Bank Recovery and Reconstruction Directive projekt dyrektywy, stan zaawansowania prac nad nią y 3. Mechanizm resolution prawne aspekty wyłączenia go spoza systemu sądowego y 4. Projekt nowelizacji Ustawy prawo bankowe ZAKOŃCZENIE I DNIA KONFERENCJI 12:15 Panel dyskusyjny CZY WARTO OSZCZĘDZAĆ A JEŻELI TAK, TO PO CO? y Jak technologie zmieniają i mogą zmienić sposób płacenia przez klientów indywidualnych? y Jak zmiany prawne wpływają na strukturę rynku usług płatniczych? y Czy kolejną ofiarą telefonu (komputer inside) będą karty płatnicze? y Kto będzie rozdawał karty na rynku usług płatniczych w Polsce i na świecie? 13:30 Panel dyskusyjny PŁACIMY GOTÓWKĄ, KARTĄ, CZY TELEFONEM? ZMIANY, ZMIANY, ZMIANY y Jak oszczędzają Polacy? Jak oszczędzają mieszkańcy innych krajów? y Czy państwu zależy na tym aby Polacy oszczędzali, a jeżeli tak - czy i jak to wspiera? y Czy zmieniają się formy oszczędzania? y Czy zniknięcie OFE jest szansa dla III Filara? 14:45 LUNCH 15:45 ZAKOŃCZENIE II DNIA KONFERENCJI Szczegółowy program znajduje się na stronie

6 23 października 2014 r., Nowoczesna Windykacja W SEKTORZE BANKOWYM AKTUALNE TRENDY NA RYNKU II EDYCJA PARTNER WYDARZENIA: Tegoroczny panel dotyczący nowoczesnej windykacji będzie poświęcony dwóch aspektom: 1. Egzekucji z nieruchomości 2. Dochodzenia roszczeń przeciwko spadkobiercom dłużnika Egzekucja z nieruchomości uważana jest przez wierzycieli za jeden z najbardziej zawiłych i złożonych sposobów egzekucji świadczeń pieniężnych. Choć jest procesem długotrwałym i kosztownym, staje się coraz bardziej powszechnym środkiem dochodzenia należności. Tegoroczna edycja nowoczesnej windykacji poświęcona jest praktycznym aspektom egzekucji z nieruchomości od chwili skierowania sprawy do windykacji przedsądowej, aż do wariantu przejęcia nieruchomości na własność przez bank po bezskutecznej licytacji, a następnie sprzedaży na wolnym rynku. W trakcie panelu omówione zostaną przykłady, które pozwolą poszerzyć wiedzę osobom zajmującym się zagadnieniami egzekucji z nieruchomości o pojawiające się na rynku trendy i rozwiązania. Dodatkowo przybliżymy uczestnikom zagadnienie dochodzenia roszczeń od spadkobierców dłużnika. Proces ten jak wskazuje doświadczenie może być bardzo efektywny, pod warunkiem, że w prawidłowy sposób podejmiemy działania. Naszym celem jest przedstawienie w sposób przystępny działań, które musi podjąć wierzyciel, żeby móc odzyskać należności od spadkobierców. zgloszenia@mmcpolska.pl