Sektor BPO Szczecin_twoje miejsce dla biznesu

Transkrypt

1 Odkryj na dobre _ Szczecin Sektor BPO Szczecin_twoje miejsce dla biznesu

2 Odkryj na dobre Szczecin D uży wybór atrakcyjnych terenów inwestycyjnych, znaczny potencjał wykształconych wysoko wykwalifikowanych pracowników, bliskość europejskich stolic, śmiała strategia marki Floating Garden 2050, niezwykłe warunki naturalne w połączeniu z rozpoczętymi przemianami inwestycyjnymi i rozwojem lokalnej gospodarki czynią ze Szczecina nowoczesną i dynamiczną metropolię. Miasto ma potencjał, który sprawia, że jest przyjaznym miejscem do życia. Najważniejszym naszym potencjałem jednak są ludzie. Szczecinianie są aktywni, chcą czynnie wpływać na rozwój miasta, co z kolei prowadzi do pogłębiania wiedzy i zdobywania nowych umiejętności. Wzrost kwalifikacji mieszkańców przyczynia się do tworzenia miejsc pracy wysokiej jakości, a programy wspierające rozwój twórczego myślenia na wszystkich poziomach edukacji szkolnej oraz przygotowania zawodowego, połączone z inwestycjami infrastrukturalnymi powodują wzrost potencjału innowacyjnego. Szczecin to miasto spełniające oczekiwania, dogodne miejsce do życia, w którym warto zainwestować aby osiągnąć sukces, czego Państwu życzę. Zapraszam do Szczecina. Piotr Krzystek Prezydent Szczecina Miasto Szczecin to centrum administracyjne i ekonomiczne województwa zachodniopomorskiego. To także stolica Euroregionu Pomerania i ośrodek współpracy politycznej, społecznej i kulturalnej władz lokalnych Polski, Niemiec i krajów skandynawskich. Transgraniczna lokalizacja, potencjał naukowy i akademicki oraz współpraca z sąsiadami to impulsy rozwojowe miasta. Urząd Miasta Szczecin Wydział Obsługi Inwestorów i Biznesu invest@um.szczecin.pl tel fax Powierzchnia Ludność Szczecina Ludność Szczecińskiego Obszaru Metropolitalnego Ludność województwa zachodniopomorskiego Liczba studentów Stopa bezrobocia Liczba pracujących Średnie miesięczne wynagrodzenie brutto Liczba podmiotów gospodarczych na mieszkańców Kapitał zagraniczny przedsiębiorstw 301 km ,6 % zł mln zł Źródło: Urząd Statystyczny

3 SZCZECIN Odległości: 12 km do granicy niemieckiej 65 km do Morza Bałtyckiego 127 km do Berlina 281 km do Kopenhagi 505 km do Pragi 450 km do Warszawy Lokalizacja Dostępność transportowa Szczecin to wyjątkowa lokalizacja. Jego położenie zapew nia doskonałą łączność i dostęp do rynków zbytu i zaopatrzenia w Polsce, Europie i na świecie. yy Połączenia drogowe i kolejowe dosko nałe połączenie z systemem autostrad Europy Zachodniej i z nowymi drogami ekspresowymi i autostradami w Polsce. yy Węzeł żeglugowy Odrzańska Droga Wodna oraz połączenie z Morzem Bał tyckim. Port morski umożliwia wymianę handlową z Europą Zachodnią oraz naj odleglejszymi rejonami świata Chinami i Afryką. Bliskość terminala promowego w Świnoujściu oferującego połączenia z Kopenhagą oraz południową Szwecją. yy Międzynarodowe połączenia lotnicze Port Lotniczy Szczecin Goleniów oddalony od Szczecina 45 minut jazdy samochodem oraz lotniska znajdujące się w odległości ok. 1,5 godziny jazdy samochodem: Berlin Tegel i Berlin Schönefeld, które już nie długo zostaną zastąpione największym portem lotniczym w Europie Berlin Bran denburg Airport (BER). Rozwój gospodarczy Szczecin to najbogatszy i najbardziej uprzemy słowiony podregion w województwie zachod niopomorskim. Atrakcyjność inwestycyjną miasta potwierdza: yy Ogłoszony przez Agencję Fitch Ratings w lipcu 2013 r. Rating Szczecina na pozio mie BBB+, który określa stabilną politykę finansową oraz wysokie standardy zarzą dzania finansami w mieście. yy Funkcjonowanie Podstrefy Szczecin Spe cjalnej Strefy Ekonomicznej EURO PARK MIELEC, która oferuje inwestorom kom pleksową obsługę projektu inwestycyj nego, pomoc publiczną w formie zwolnień z podatku dochodowego oraz niskie koszty prowadzenia działalności gospodarczej. yy Oferowane przez Miasto wsparcie oraz pomoc publiczna: poręczenia kredytowe i kredyty dla przedsiębiorców, wspieranie rozwoju technologicznego i innowacyjności, instrumenty wsparcia przedsiębiorców oferowane przez Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie. yy Efektywny system obsługi inwestora one stop shop funkcjonowanie Wydziału Obsługi Inwestorów i Biznesu.

4 SZCZECIN Sektor BPO Szczecin to miasto otwarte na naukę, przedsię biorczość i inwestorów. Możliwości rozwojowe warunkuje jego transgraniczna lokalizacja, potencjał naukowy i akademicki, dostępna powierzchnia biurowa oraz współpraca z sąsia dami. Te atuty stwarzają naturalne możliwości do lokowania w mieście centrów nowocze snych usług i innowacyjnych technologii. Ludzie Szczecin to miasto ludzi aktywnych. Ponad 80% mieszkańców ponad 409 tysięcznego miasta to osoby w wieku produkcyjnym i przedpro dukcyjnym. Szczecin to centrum akademickie i naukowo badawcze północno zachodniej Polski. Poten cjał intelektualny miasta tworzy 18 uczelni wyższych, w tym 3 uniwersytety kształcące na najwyższym poziomie studentów z całej Europy. Kapitał intelektualny to ponad studentów i absolwentów rocznie. Kierunki kształcenia Kapitał ludzki stanowią studenci i absolwenci uczelni wyższych kształcących wysokiej klasy inżynierów, architektów oraz specjalistów, m.in. w zakresie informatyki, ekonomii oraz języków obcych. Liczba studentów i absolwentów wybranych kierunków studiów Ludność ogółem mężczyźni kobiety Struktura wiekowa ludności Szczecina Ekonomia Informatyka Kierunki inż.-techniczne Filologia, w tym: - angielska - germańska Administracja i zarzadzanie Finanse Studenci 2011 r Absolwenci 2011/ Źródło: Urząd Statystyczny w Szczecinie 20% 15% 21% 15% wiek przedprodukcyjny Pre-working age 65% 64% wiek produkcyjny Working age wiek poprodukcyjny Post-working age Źródło: Główny Urząd Statystyczny, stan na dzień 30.VI.2013r Szczecin to miasto ludzi znających języki obce, głównie angielski, niemiecki i rosyjski. yy 94% studentów deklaruje znajomość języka angielskiego, a 76% niemieckiego, yy Coraz popularniejsze stają się także języki skandynawskie. Znajomość języka angielskiego wśród studentów Szczecina 6% 8% 8% 5% 21% 22% 26% 29% 3% 3% 10% 9% 27% 23% brak znajomości znajomości brak podstawowya1 A1 podstawowy podstawowya2 A2 podstawowy średniozaawansowanyb1 B1 średniozaawansowany średniozaawansowany średniozaawansowanyb2 B2 zaawansowany zaawansowanyc1 C1 zaawansowany zaawansowanyc2 C2 Znajomość języka niemieckiego wśród studentów Szczecina 2% 2% 6% 4% 10% 9% brak brakznajomości znajomości podstawowy podstawowya1a1 24% 27% 20% 15% 26% 22% 12% 21% podstawowy podstawowya2a2 średniozaawansowany średniozaawansowanyb1b1 średniozaawansowany średniozaawansowanyb2b2 zaawansowany zaawansowanyc1c1 zaawansowany zaawansowanyc2c2 Uczelnie wyższe szczecin.wspkorczak.eu wszuie.pl Szczecińskie uczelnie wyższe rozwijają swoją ofertę dedykowaną nowoczesnym branżom usług wspólnych. Wydziały ekonomiczne kształcą studentów z obsługi systemów księ gowych SAP, wydziały techniczne, w tym informatyki, współpracują z pracodawcami, by dostosowywać program zajęć bezpośred nio do oczekiwań rynku pracy. Ponadto pod nosi się jakość kształcenia języków obcych już w przedszkolach i szkołach podstawowych.

5 SZCZECIN Rynek nieruchomości Nowoczesna powierzchnia biurowa Szcze cin to rozwijające się zaplecze biurowe Polski. Dynamika podaży powierzchni biurowych klasy A Centra BPO w Szczecinie Obecnie w mieście działa kilkanaście firm z sek tora BPO, które łącznie zatrudniają ok pracowników. Changes in office-space supply Według najnowszego raportu firmy CBRE aktualny zasób nieruchomości biurowych w Szczecinie wynosi ok m2. Trwający intensywny rozwój infrastruktury biurowej w najbliższym czasie stworzy kolejne m2 nowoczesnej powierzchni biurowej klasy A. Główne budynki biurowe pazim.pl oxygenoffice.com.pl technopark pomerania.pl bramaportowa.com Obecnie w fazie realizacji znajdują się projekty: Piastów Office Center bud. B i C, Storrady Park Offices, Kosmos Art & Business Center oraz Tech nopark Pomerania. piastowofficecenter.pl lastadiaoffice.pl Na konkurencyjność Miasta wpływa podaż dostępnych i planowanych powierzchni biurowych oraz niewielkie roczne zmiany cen czynszu. Średnia stawka czynszu netto w budynkach klasy A wynosi ok. 11,5-14,5 euro/m2/miesiąc oraz ok euro/m2/mie siąc w budynkach klasy B. Stawki wynagrodzeń Jakość Życia Szczecin to wyjątkowe miejsce do życia. Świad czą o tym położenie, warunki naturalne oraz oferta kulturalna i artystyczna. Środowisko naturalne wspaniały klimat tworzy środowisko naturalne czyste powie trze, duże obszary zieleni i wody oraz bliskość morza. Oferta kulturalna, rozrywkowa i turystyczna odbywają się tu popularne kon certy i wydarzenia kulturalne. Oferta hotelowa i wypoczynkowa obejmuje ponad miejsc noclegowych, z których rocznie korzysta blisko turystów krajowych i zagranicznych. Sprawna administracja, wysoka jakość opieki zdrowotnej i edukacji Miasto sta wia na najwyższą jakość obsługi mieszkańców i inwestorów, co potwierdzają liczne certy fikaty oraz analizy międzynarodowych firm konsultingowych. Oferowane są nowoczesne usługi lecznicze i upiększające, funkcjonują szkoły o charakterze międzynarodowym. Zgodnie z opracowaniem firmy Hays, w Szcze cinie występują relatywnie niższe koszty pracy niż w innych dużych miastach Polski. Średnie miesięczne wynagrodzenia w centrach BPO (PLN brutto) II 2014 r. IT F&A Call Center Junior Specialist Specialist Team Leader/Process Manager

6 SZCZECIN Centra innowacyjności Podstawą rozwoju ekonomicznego oraz konkurencyjności regionów są nowoczesne technologie oraz zdolność innowacyjna. Ogromne znaczenie ma funkcjonowanie ośrodków naukowo badawczych oraz instytucji otoczenia biznesu. Szczecin jako największe miasto województwa zachodniopomorskiego stanowi jego centralny punkt, w którym skupiają się różnorodne podmioty realizujące oraz wspomagające działania innowacyjne. SERVICE INTER-LAB Centrum Transferu Wiedzy i Innowacji dla Sektora Usług Celem zainicjowanego przez Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług Uniwersytetu Szczecińskiego SERVICE INTER-LAB jest wsparcie sektora usług i podniesienie potencjału gospodarczego regionu. Zadania środka obejmują intensyfikację badań naukowych na poziomie światowym, świadczenie usług na rzecz przedsiębiorstw i zaspokajanie ich potrzeb w zakresie innowacyjności, poprawę poziomu edukacji i zapewnienie dostępu do praktyki biznesowej oraz transfer wiedzy i innowacji. Regionalne Centrum Innowacji i Transferu Technologii RCIiTT działa w ramach Zachodniopomorskiego Uniwersytetu Technologicznego w Szczecinie. Centrum prowadzi działalność doradczą i szkoleniową w zakresie transferu technologii, finansowania badań i rozwoju oraz wsparcia przedsiębiorczości akademickiej. Ponadto kontaktuje i koordynuje współpracę pomiędzy sferą biznesu a nauką oraz animuje rozwój klastrów przemysłowych. Główne cele: y tworzenie kultury innowacji i przedsiębiorczości, y inicjowanie i wspieranie współpracy miedzy środowiskiem akademickim a biznesowym, y zwiększenie skuteczności procesu udostępniania i wdrażania do gospodarki innowacyjnych technologii, y inicjowanie i usprawnianie transferu technologii z sektora badawczo rozwojowego do gospodarki. Oferta Centrum skierowana jest do firm, naukowców i absolwentów uczelni. Szczeciński Park Naukowo-Technologiczny - Technopark Pomerania Wspieranie rozwoju branż nowoczesnych technologii jest jednym z priorytetów strategii rozwoju Szczecina. W tym zakresie istotną rolę odgrywa Technopark Pomerania tworzony przez Szczeciński Park Naukowo-Technologiczny Sp. z o.o. Jego celem jest stwarzanie dogodnych warunków do rozwoju innowacyjności w Szczecinie i regionie ze szczególnym ukierunkowaniem na technologie informacyjne i komunikacyjne (ICT). W Technoparku siedzibę ma m.in.: Klaster ICT Pomorze Zachodnie stowarzyszenie zrzeszające 58 firm zatrudniających ok pracowników, którego celem jest wsparcie przedsiębiorców działających na rynku usług i rozwiązań technologii informatycznych. Fundacja Netcamp - wspierająca rozwój branży ICT oraz budowanie społeczeństwa informacyjnego i gospodarki opartej na wiedzy. Technopark Pomerania jest także miejscem wydarzeń i inicjatyw związanych z branżą IT, a jego zarządca SPNT organizatorem bądź partnerem imprez biznesowych, integrujących środowiska przedsiębiorców, naukowców i administrację publiczną.

7 SZCZECIN Kapitał ludzki Szczecin posiada ogromny potencjał do rozwoju inwestycji opartych na wiedzy i wymagających współpracy w środowisku międzynarodowym. Najważniejszym atutem są ludzie ich przygotowa nie, wykształcenie oraz znajomość języków obcych. Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług Uniwersytetu Szczecińskiego odpowiadając na aktualne potrzeby rynku pracy kształci na pięciu kie runkach i 38 specjalnościach na studiach stacjonarnych i niestacjonar nych, pierwszego i drugiego stopnia. Absolwenci posiadający interdyscy plinarną wiedzę z zakresu funkcjonowania różnych struktur rynkowych, znający języki obce i odnajdujący się w kulturze organizacyjnej mię dzynarodowych przedsiębiorstw są odpowiedzią na potrzeby gospo darki regionu zachodniopomorskiego. Znając techniki informacyjne, wyspecjalizowani w zakresie usług finansowo księgowych, logistyczno magazynowych, zarządzania czy turystyki będą stanowili silny potencjał rynku pracy. Staną się atrakcyjnymi pracownikami zarówno dla małych jak i dużych przedsiębiorców. Mogą podjąć też zatrudnienie w centrach usług BPO/SSC, kończąc unikatową w skali kraju specjalność: Ekonomika usług dla biznesu. Inwestycje Dr hab. prof. nadzw. US Piotr Niedzielski Dziekan Wydziału Zarządzania i Ekonomiki Usług Szczecin to miasto, które tworzy korzystne warunki dla inwestycji oraz dobry klimat dla przedsię biorców. Nieustanny rozwój oraz doskonalenie jakości życia w mieście wpłynęły na decyzję wielu koncernów o wyborze Szczecina na miejsce realizacji swoich inwestycji. Decyzja o uruchomieniu operacji w Szczecinie przez arvato Polska była podyktowana dwoma kwestiami. Po pierwsze - potencjał miasta, szcze gólnie w zakresie zasobów ludzkich. Można powiedzieć, że arvato było jednym z pierwszych inwestorów z sektora BPO, ponieważ naszą inwesty cję w Szczecinie rozpoczęliśmy już prawie 10 lat temu. Z naszych ówcze snych badań wynikało, że w Szczecinie dostępni są młodzi ludzie ze zna jomością języków obcych (m.in. niemieckiego, rosyjskiego, angielskiego), które były kluczowe dla obsługi naszych klientów. Drugim powodem było położenie miasta blisko Poznania, gdzie mieści się siedziba główna firmy oraz Berlina, co było istotne z punktu widzenia wymagań naszych klientów. Firma arvato Polska świadczy kompleksowe usługi outsourcingowe w zakresie zaawansowanych rozwiązań IT, korespondencji masowej, logi styki, call i contact center, prowadzenia programów lojalnościowych, spe cjalistycznych usług finansowych (m.in. faktoring, monitoring i windyka cja należności, BPO finansowe), zarządzania dokumentami, e-commerce oraz healthcare. arvato wchodzi w skład grupy arvato AG i jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego Bertelsmann SE & Co. KGaA. Firma zatrudnia 2000 pracowników w 8 lokalizacjach w Polsce. Więcej na: Obecność Grupy UniCredit w Szczecinie, rozpoczęta w roku 2009 dzięki znaczącemu wsparciu ze strony lokalnych władz, wynikła przede wszyst kim z możliwości znalezienia w Szczecinie i regionie utalentowanych pracowników z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego. Korzystne warunki pozwoliły nam uruchomić tu z powodzeniem centrum back office, które świadczy wysokiej jakości usługi bankowe na rzecz rynku niemieckiego i austriackiego. Dzięki temu mogliśmy też w krótkim cza sie mianować profesjonalnie wykwalifikowaną polską kadrę kierowniczą. Szczecin posiada duży potencjał. Janusz Jankowiak Dyrektor Generalny arvato Polska, Prezes Zarządu Bertelsmann Media Sp. z o.o. Hans-Jürgen Sachs COO UniCredit Business Integrated Solutions SCpA Branch Poland

8 Urząd Miasta Szczecin Wydział Obsługi Inwestorów i Biznesu invest@um.szczecin.pl tel fax Odkryj na dobre _ Szczecin