Z czytelnictwem. Złoty Sprzedawca pomoże i doradzi s. 8. nie jest źle s Kalendarzowe bogactwo s Service FMCG proponuje

Transkrypt

1 LISTOPAD 2014 (207) BEZPŁATNE PISMO KOLPORTERA Z czytelnictwem nie jest źle s. 6-7 Złoty Sprzedawca pomoże i doradzi s. 8 Kalendarzowe bogactwo s Konkurs z krzyżówką s Service FMCG proponuje Najnowsza oferta produktów FMCG s

2 Chcesz nadać przesyłkę? Wejdź na stronę www. pewnapaczka.pl i zamów kuriera! Pewna dostawa Dobra cena Pewna Paczka to nowa usługa firmy kurierskiej K-EX. Z oferty mogą skorzystać zarówno osoby indywidualne, jak i małe firmy. Pewna Paczka to: Szybkość Wygoda Bezpieczeństwo Atrakcyjne ceny Przesyłki do odbiorców na terenie całego kraju doręczane są w terminie 2 dni, liczonych od dnia następującego po dniu prawidłowo złożonego zlecenia.

3 SPIS TREŚCI LISTOPAD 2014 (207) Fleszem po rynku FMCG Fleszem po rynku prasowym Złoty Sprzedawca pomoże i doradzi s. 4 s. 5 s. 8 Kolporter nagrodzony s. 17 Nowe Top-Pressy i saloniki prasowe Pewna Paczka dla każdego s. 17 s. 22 Nowy program szkoleniowy w sieci handlowej Kolportera Pierwsza edycja konkursu Polish Masters of Business nie jest źle s. 6-7 Złoty Sprzedawca pomoże i doradzi s. 8 Kalendarzowe bogactwo s s kur ką Konyżów z z kr s Service FMCG proponuje Najnowsza oferta produktów FMCG s WYDAWCA BC&O Polska REDAKTOR NACZELNY Grzegorz Kozera REDAGUJĄ Dariusz Materek Kinga Beck-Tracz Joanna Szczepanik REKLAMA Bożena Migała tel OPRACOWANIE KOMPUTEROWE BC&O Polska Zakład Marketingu Kielce, ul. Zagnańska 61 tel SKŁAD Rafał Sabat DRUK Drukarnia ART Warszawa ul. Fortuny 5 ADRES REDAKCJI Nasz Kolporter Kielce ul. Zagnańska 61 tel RADA PROGRAMOWA Mateusz Wiśniewski Grzegorz Fibakiewicz Jarosław Ambroziak Grzegorz Maciągowski NAKŁAD egzemplarzy Redakcja nie bierze odpowiedzialności za treść reklam i nie zwraca nie zamówionych materiałów. Fot. Istockphoto.com Z czytelnictwem Usługa firmy kurierskiej K-EX okazała się strzałem w dziesiątkę s. 6-7 Z czytelnictwem nie jest źle Ostatnie takie czasopismo s Jednostka do zadań specjalnych s Tempo nowy magazyn s. 29 Od wielu lat słychać, że Polacy czytają mało albo wcale, co poparte jest wynikami badań. Tymczasem październikowe Targi Książki w Krakowie odwiedziła rekordowa liczba ponad 60 tysięcy osób, a prognozy dotyczące czytelnictwa prasy wskazują, że będzie ono wzrastać. Może więc pogłoski o upadku czytelnictwa są przesadzone? Dla złodzieja tylko upomnienie? s. 11 s. 8 Zaczęło się od straganu przy autostradzie s. 33 Złoty Sprzedawca pomoże i doradzi RAPORT NASZEGO KOLPORTERA Z czytelnictwem nie jest źle Wreszcie pojawiły się symptomy pozwalające na optymizm s. 6-7 RYNEK PRASOWY Czy miłośnicy fantastyki uciekną w świat wirtualny? Prezentacja Oddziału Szczecińskiego Departamentu Dystrybucji Prasy Kolportera Tygodnik z eksperckimi tekstami o sporcie HANDEL Każda, najdrobniejsza kradzież oznacza stratę O dobrych praktykach w handlu na przykładzie braterskiej spółki Sens RYNEK WYDAWNICZY Kalendarzowe bogactwo Na ścianę, do kieszeni i do biura oferta firmy KALPOL s Ludzie Rozwijają się i awansują s Handel to ich życie s Superoferta skorzystaj! Service FMCG proponuje s Partner Roku laureaci sierpniowej edycji konkursu Kolportera Najlepsi sprzedawcy prasy z województwa lubelskiego Złoty Sprzedawca to nazwa nowego programu szkoleniowego Departamentu Sieci Własnej Kolportera, rozpoczętego 3 listopada 2014 r. w salonikach prasowych i salonach Top-Press. Nowy program nastawiony jest przede wszystkim na edukację i rozwój kompetencji partnerów prowadzących saloniki i Top-Pressach oraz ich współpracowników. KONKURS Wygraj zestaw samochodowy Krzyżówka motoryzacyjna z nagrodami od POL-MOT Auto s. 30 PORADY Czasami wystarcza jeden telefon Pierwsza pomoc w nagłych wypadkach s. 35 Psycholog radzi Optyk i dwaj policjanci Techniki prowadzenia skutecznych negocjacji s Dziennik Gazeta Prawna radzi Co zgłosić fiskusowi Nie każde wsparcie finansowe podlega opodatkowaniu s rozrywka Krzyżówka Technopolu Humor z okolic lady s s. 44 Kolporter w prasie i internecie Nowości w ofercie Kolportera s. 40 s s Kalendarzowe bogactwo Mimo że nie wszyscy Polacy na co dzień korzystają z kalendarzy, analizy rynku wskazują, że ten segment wydawniczy ma się dobrze. Nie wpłynął na niego nawet postęp cywilizacyjny i prześciganie się producentów telefonów, tabletów, zegarków czy komputerów w nowinkach technicznych. fot. rafał sabat LISTOPAD 2014 (207) BEZPŁATNE PISMO KOLPORTERA fot. istockphoto.com Aktualności

4 FLESZEM PO RYNKU FMCG Zmieniona Fitella Marka Fitella odświeżyła szatę graficzną swojej kultowej linii musli. Chrupiące płatki zbożowe z owocami zostały zamknięte w eleganckiej torebce. Nowe torebki, dzięki zastosowaniu matowej folii i naniesionej na niej minimalistycznej grafiki, zyskały bardziej innowacyjny i elegancki charakter. Wszystkie wyróżniają się intensywną kolorystyką, nawiązującą do smaków produktów. Elementem wspólnym jest motyw graficzny łyżeczki wypełnionej musli oraz otaczających ją owoców i dodatków występujących w poszczególnych wariantach smakowych produktu. Nowoczesnego charakteru dodaje im również duży, pionowy napis musli umieszczony z prawej strony wszystkich opakowań. Złote FRUGO Na rynku pojawiło się złote FRUGO o smaku jabłek z nutą ożywczej mięty. Napój zaspokoi nawet najbardziej spragnionych. Oprócz klasycznej 250 ml butelki na półki sklepowe trafi również duża, bo 750 ml, butla tego wyjątkowego smaku. Blend-a-med Pro-Expert Kompleksowa Ochrona Nowe pasty blend-a-med Pro-Expert Kompleksowa Ochrona pomagają dbać o właściwy stan zębów i całej jamy ustnej chronią przed osadzaniem się płytki nazębnej, erozją szkliwa i chorobami dziąseł. Dostępne są w trzech wariantach: Świeża Mięta o intensywnie odświeżającym, miętowym smaku; Łagodna Mięta o delikatnym smaku oraz Doskonałe Wybielanie. Owocowy kubek w nowych smakach Delecta wprowadza na rynek trzy nowe kisiele instant z linii Owocowy kubek. Smak śliwki, rabarbaru i czarnego bzu, kojarzone dotąd z domowymi przetworami - powidłami, kompotami i sokami, producent oferuje w porcji nowoczesnej słodkiej przekąski. Dove Caring Protection Dove Caring Protection to żel pod prysznic z formułą Nutrium Moisture i olejkiem z nasion słonecznika, który regeneruje naskórek wiąże wodę i zapobiega jej odparowaniu, a także pomoże przywrócić równowagę hydrolipidową skóry. Babeczka z kubeczka Dr Oetker proponuje innowacyjną Babeczkę z kubeczka, która wzbogaciła portfolio Słodkiej Chwili. Nową przekąskę można przygotować w zaledwie minutę, jest oferowana w trzech wariantach: czekoladowym, czekoladowo-orzechowym i czekoladowym z nutą pomarańczy. Babeczkę można zjeść prosto z kubeczka albo wyłożyć na talerzyk. Ludwik zielone jabłuszko Do licznej rodziny produktów Ludwik dołączył płyn do mycia naczyń o zapachu zielonego jabłuszka. Jego receptura została wzbogacona kompleksem witamin. Ludwik jest wydajny i skutecznie usuwa tłuszcz oraz zabrudzenia. Zimowe smaki z Hortexu Długie, zimowe wieczory umilą soki z serii Zimowe Smaki Hortex. Już teraz dostępne są w nowej odsłonie. W ofercie pojawiły się dwa smaki: Grzaniec zimowy z nutą rumu to staranna kompozycja - soczystych pomarańczy, słodkich jabłek oraz wybornych wiśni - o głębokim smaku i aromacie korzennych przypraw połączonych z nutą rumu. Wybornie smakuje i podgrzany - świetnie rozgrzewa. Doskonale sprawdzi się zarówno podczas śnieżnego szaleństwa jak i w długie, zimowe wieczory. Suszone Śliwki z jabłkiem i gruszką o tradycyjnym smaku kompotu z suszu, słodkim i aromatycznym o charakterystycznym kolorze suszonych śliwek połączonych z jabłkiem i gruszką. Doskonały na spotkania rodzinne. 4 NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) Portal internetowy:

5 FLESZEM PO RYNKU PRASOWYM Dragons magazyn dla miłośników smoków Na rynku pojawił się nowy magazyn pt. Dragons z portfolio Media Service Zawada, adresowany do najmłodszych fanów filmów o smokach. Dzieci kochają smoki, a dowodzi tego sukces filmów Jak wytresować smoka cz. 1 i 2 oraz ogromna popularność serialu Jeźdźcy smoków. Magazyn Dragons przenosi czytelników w fantastyczny świat wyspy Berk zamieszkiwanej przez legendarnych wikingów, których głównym zajęciem jest walka ze smokami. Na czytelników magazynu czeka 16 stron komiksu pełnego nieznanych, dramatycznych przygód Czkawki i Szczerbatka oraz pozostałej paczki młodocianych wikingów, zamieszkujących wyspę Berk. Pełne zwrotów akcji historie, odlotowe przygody a także zagadki, ciekawostki ze świata wikingów, łamigłówki i smocze wyzwania wciągają w zabawę jednocześnie kształtując myślenie logiczne i wyobraźnię przestrzenną. Magazyn lig zagranicznych Miesięcznik Mecz tworzony przez redakcję Przeglądu Sportowego (Ringier Axel Springer Polska) poszerza tematykę i objętość. Od listopada tematyka będzie obejmować wszystkie ligi zagraniczne, a nie tylko angielskiej Premiership. W każdym z numerów pojawi się także polski wątek, w postaci historii polskiego piłkarza występującego w zagranicznym klubie z czołowych lig. Ponadto w piśmie będzie dużo infografik, zestawień i porównań rozgrywek. Pride nowość na rynku wydawniczym Na polskim rynku jest niewiele homoseksualnych czasopism. Niszę w tym segmencie wypełni magazyn Pride. Skierowane do mężczyzn pismo to magazyn wysokiej jakości, poruszający interesujące tematy i zawierające ciekawe teksty. Tytuł pisma nie jest przypadkowy, a wręcz znamienny. Pride w angielskim języku oznacza dumę. Właśnie użycie tej nazwy jest pewnym sygnałem, że odmienna orientacja seksualna może być powodem do tego właśnie uczucia. Teleprogram i TV Przewodnik zmieniły właściciela Grupa Wydawnicza Polskapresse kupiła od spółki Teleprogram prawa do wydawania dwóch dodatków telewizyjnych Teleprogram i TV Przewodnik, dołączanych do dzienników wydawanych przez grupę. Teleprogram ukazuje się od 1993 roku. Od 2007 roku wychodzi jako cotygodniowy dodatek do gazet regionalnych i tygodników lokalnych. Oprócz ośmiu dzienników Mediów Regionalnych jest dołączany także do Gazety Olsztyńskiej, Dziennika Elbląskiego, Dziennika Wschodniego i należącego do Polskapresse Dziennika Polskiego. TV Przewodnik dostępny jest z gazetami Nowości - Dziennika Toruńskiego i Expressem Bydgoskim. Magazyn Uroda Życia debiutuje na rynku Wydawnictwo Edipresse Polska wprowadziło na rynek miesięcznik luksusowy dla kobiet Uroda Życia. Pismo skierowane jest do kobiet powyżej 35. roku życia, które są aktywne, wiele już osiągnęły, ale cały czas poszukują życiowych inspiracji i bardzo ważne są dla nich relacje z ludźmi. Magazyn będzie połączeniem portretów ludzkich z tematyką psychologiczną. Znajdą się w nim wywiady ze znanymi osobami, ale bohaterami będą także zwykli ludzie, którzy mają ciekawe osiągnięcia. Pismo zostało podzielone m.in. na takie działy jak Zbliżenia, O miłości Lepsze życie, Wychowanie, Znaki czasu, Kultura, Moda, Uroda, Zdrowie czy Smaki życia. Tytuł ma mieć podobny charakter jak czasopisma Twój Styl i Pani (Wydawnictwo Bauer) czy Zwierciadło i Wysokie Obcasy Extra (Agora). Przemiana Rzeczpospolitej w Plus Minus Weekendowe wydanie Rzeczpospolitej (Gremi Media Communication) decyzją wydawcy zostało przemienione w magazyn Plus Minus. W tygodniku znajdować się będzie więcej artykułów publicystycznych. Pismo podzielone jest na kilka sekcji głównych: Danie tygodnia (z tematem głównym wydania), Inne światy (o zagranicy), Fasony (o lifestyle u), Lektorium (o literaturze), Teka Herodota (o historii), Siła wyższa (o religii i ideach) oraz Cywilizacja (o nauce i sporcie). Natomiast z pisma całkowicie zniknęły teksty informacyjne (z kraju, świata, gospodarki, kultury i sportu). Portal internetowy: NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) 5

6 Raport Naszego Kolportera Wreszcie pojawiły się symptomy pozwalające na optymizm Z czytelnictwem nie jest źle Od wielu lat słychać, że Polacy czytają mało albo wcale, co poparte jest wynikami badań. Tymczasem październikowe Targi Książki w Krakowie odwiedziła rekordowa liczba ponad 60 tysięcy osób, a prognozy dotyczące czytelnictwa prasy wskazują, że będzie ono wzrastać. Może więc pogłoski o upadku czytelnictwa są przesadzone? Czytelnictwo prasy to istotne zjawisko społeczne, kształtujące poglądy i opinie odbiorców, o dużym znaczeniu dla kultury i dla życia społecznego z takiego założenia wyszła Izba Wydawców Prasy (we współpracy z Narodowym Centrum Kultury) zlecając firmie Millward Brown SMG/KRC przeprowadzenie kompleksowego badania czytelnictwa. Prognozy dla czytelnictwa prasy są zaskakująco dobre, o czym pisaliśmy w Naszym Kolporterze kilka miesięcy temu. W ciągu najbliższych pięciu lat czytelnictwo prasy w Polsce (łącznie drukowanej i cyfrowej) ma wzrosnąć o 4-16 proc. Prasa papierowa pozytywne rokowania Co ciekawe, sami czytelnicy prezentują optymistyczne perspektywy dla wszystkich kategorii: dzienników, tygodników opinii, pism kobiecych i czasopism tematycznych. Zdaniem badanych największy wzrost zanotują tygodniki opinii, które dziś są czytane przez 30 proc. czytelników prasy (w tym aż 29,4 proc. w druku). Dzienniki są teraz czytane przez 48 proc. odbiorców prasy w Polsce. Aż 47,5 proc. kupuje wersję drukowaną, a 1,5 proc. cyfrową. Za 5 lat łączny zasięg prasy codziennej w obu wersjach ma się zwiększyć do 60,2 proc. Dla czasopism tematycznych (w tym hobbystycznych, podróżniczych, branżowych, fachowych, popularno-naukowych etc.) zasięg ma się podnieść z obecnych 56 proc. (z czego 55,2 proc. w druku) do 63,9 proc. za 5 lat. Najbardziej stabilnie i tradycyjnie zapowiada się czytelnictwo pism kobiecych z 57 proc. obecnie (niemal w całości w druku) do 60,8 proc. za 5 lat. Według prognoz czytelnictwo prasy w najbliższych pięciu latach wzrośnie o 4-16 proc. Pozytywne rokowania dla prasy (niezależnie od nośnika) wynikają z dużego uznania respondentów dla jej znaczenia kulturotwórczego, porównywalnego tylko z telewizją. Rola kulturotwórcza prasy i telewizji jest oceniana znacznie wyżej od mediów internetowych (portali i serwisów internetowych) i od radia. Prasa nie jest wyłącznym źródłem informacji dla swoich odbiorców, jednak dla ponad połowy z nich (52,7%) stanowi najbardziej wartościowy zasób treści. Jak wynika z raportu, w ocenie czytelników płatna prasa, na tle bezpłatnych źródeł treści prasowych (tj. internetowych serwisów czy portali), posiada bardzo wyrazisty, spójny i pozytywny wizerunek oparty na takich cechach jak: autorytet, profesjonalizm, uczciwość, wiarygodność, inteligencja. Książki zwiastuny poprawy Oddzielna sprawa to czytelnictwo książek, z którym nie jest tak dobrze, jak z czytelnictwem prasy. Badania Biblioteki Narodowej z ostatnich lat pokazują, że ponad 60 proc. Polaków nie czyta ani jednej książki w ciągu roku. Ale, ale fot. ISTOCKPHOTO.COM 6 NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) Portal internetowy:

7 Raport Naszego Kolportera Czytelnicy papierowych i cyfrowych wersji prasy Gazety Tygodniki opinii Czasopisma tematyczne Magazyny kobiece obecnie Wprawdzie rekord odwiedzin na krakowskich Targach Książki (dwa razy więcej odwiedzających niż przed rokiem) wiosny nie czyni, jednak i tutaj pojawiają się inne oznaki zmian na lepsze. Tak więc pojawiają się społeczne inicjatywy, mające na celu rozbudzenie w Polakach potrzeb czytelniczych. Akcje typu Cała Polska czyta dzieciom czy Cała Polska czyta Trylogię stają się coraz popularniejsze, tym bardziej że wspierają je znane osobistości, z głową państwa na czele. Niekiedy za promocję czytelnictwa biorą się sami czytelnicy, czego dowodem jest prowadzona na Facebooku kampania Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka. Podobne akcje promujące czytanie zaczęło wspierać finansowo Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego, które przygotowało Narodowy Program Rozwoju Czytelnictwa, a także powołało Instytut Książki. Pomyślne wieści płyną też z bibliotek. Dyrektor Biblioteki Narodowej Tomasz Makowski podczas niedawnego Kongresu Kultury Małych i Średnich Miast w Radomsku podzielił się informacją, że w ostatnich dwóch latach zatrzymał się spadek wypożyczeń i spadek odwiedzin w bibliotekach, a wcześniej zdarzało się, że był kilkunastoprocentowy. Tę korzystną tendencję potwierdza Andrzej Dąbrowski, dyrektor Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Kielcach. Obserwujemy wzrost wypożyczeń w podległych nam miejskich bibliotekach publicznych na terenie województwa świętokrzyskiego, szczególnie w większych placówkach. 30% za 5 lat 48% 46,4% 60,2% 56% 63,9% 57% 60,8% Żródło: Izba Wydawców Prasy/ Millward Brown Ten wzrost dotyczy literatury pięknej i sięga 5-7 proc. w porównaniu z poziomem sprzed kilku lat. Czytelnicy wracają do bibliotek i do czytania stwierdza dyrektor Dąbrowski. Na półce w dyskoncie O większym zainteresowaniu książkami świadczą też wyniki sprzedażowe. Z najnowszego raportu Biblioteki Analiz dla Instytutu Książki wynika, że po spadku trwającym dwa lata rynek wydawniczy zanotował wzrost 0,4 proc. To niewiele, ale przecież na początek dobre i tyle. W tym przypadku nie bez znaczenia jest coraz większa dostępność książek w przystępnych cenach. Pozycje z literatury pięknej oferują już nie tylko stacjonarne i internetowe księgarnie. Do oferty swojej sieci handlowej wprowadził je np. Kolporter, lider na rynku dystrybucji prasy. Od trzech lat mamy tytuły książkowe w wybranych salonikach prasowych i salonach Top-Press, łącznie w 250 punktach sprzedaży w całej Polsce informuje Urszula Jurkowska z Biura Handlowego Kolportera. To przede wszystkim tanie wydania kieszonkowe literatury popularnej, romansów i kryminałów, gdyż takie gatunki cieszą się największym zainteresowaniem naszych klientów. Już w grudniu chcemy rozszerzyć ofertę tytułową o dwanaście najlepszych książek z aktualnej w danym miesiącu polskiej listy bestsellerów. Książki pojawiły się także na półkach super- i hipermarketów, a ostatnio nawet dyskontów, gdzie oczywiście można je kupić w promocyjnych cenach. I rzeczywiście znajdują nabywców. Może więc jest tak, że choć brakuje nam jeszcze trochę do wysokiego poziomu czytelnictwa w innych krajach, jak w Danii, Szwecji czy Czechach, to jesteśmy właśnie świadkami odradzania się nieco zapomnianego w Polsce zjawiska, jakim jest czytanie. Grzegorz Kozera (Przy pisaniu artykułu korzystałem z materiałów m.in. Izby Wydawców Prasy, Biblioteki Narodowej oraz Kongresu Kultury Małych i Średnich Miast 2014) Tegoroczne Targi Książki w Krakowie odwiedziło 60 tys. osób dwa razy więcej niż przed rokiem fot. Grzegorz Kozera Portal internetowy: NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) 7

8 aktualnośći Nowy program szkoleniowy w sieci handlowej Kolportera Złoty Sprzedawca pomoże i doradzi Złoty Sprzedawca to nazwa nowego programu szkoleniowego Departamentu Sieci Własnej Kolportera, rozpoczętego 3 listopada 2014 r. w salonikach prasowych i salonach Top-Press. Nowy program nastawiony jest przede wszystkim na edukację i rozwój kompetencji partnerów prowadzących saloniki i Top-Pressy oraz ich współpracowników. Złoty Sprzedawca, który zastąpił program pn. Złoty Klient, jest kolejnym etapem rozwoju kompetencji sprzedażowych osób zatrudnionych w salonikach i salonach Top-Press, a więc partnerów Kolportera prowadzących saloniki oraz sprzedawców. Tym razem skoncentrujemy się na wspólnej pracy nad rozwojem kompetencji sprzedażowych i praktycznych, sprawdzonych metod, które wpływają na zwiększenie sprzedaży, a zarazem rozwijają relacje z klientami mówi Joanna Kumor, dyrektor Działu Jakości w Departamencie Sieci Własnej w Kolporterze. Nowy program będzie realizowany przez doradców rozwoju osobistego mających duże doświadczenie w pracy w handlu, a także menadżerów Kolportera. Przedtem jednak partnerzy i ich współpracownicy przejdą kurs e-learningowy z zakresu aktualnych standardów obsługi klienta. Następnie doradcy odwiedzą saloniki, przy czym każda wizyta będzie zapowiedziana i umówiona. Podczas kilkugodzinnego spotkania szkoleniowo-doradczego pomogą osobom pracującym w salonikach we wdrożeniu najnowszych technik sprzedażowych. Pokażą, na czym w praktyce polegają metody efektywnej obsługi klienta. Po pewnym czasie wizyta zostanie powtórzona, przy czym w salonikach tym razem pojawią się Tajemniczy Klienci, którzy ocenią, na ile wcześniejsze zalecenia zostały wprowadzone w życie. Sprzedawcy, u których Tajemniczy Klient podczas wizyty zaobserwuje niewykorzystany Najlepsi partnerzy i ich współpracownicy zostaną wyróżnieni tytułem Złotego Sprzedawcy potencjał, zostaną dodatkowo przeszkoleni przez doradcę. To nie jest egzamin podkreśla Joanna Kumor. Naszym celem jest przede wszystkim edukacja, podnoszenie wiedzy i umiejętności personelu w salonikach. W pierwszym etapie programu Złoty Sprzedawca doradcy odwiedzą w ciągu miesiąca około sto saloników prasowych i salonów Top-Press. Z czasem liczba wizyt może wzrosnąć do dwustu miesięcznie. W ramach nowego programu najlepsi handlowcy zostaną wyróżnieni tytułem Złotego Sprzedawcy. Otrzymają również atrakcyjne niespodzianki. Poprzedni program pn. Złoty Klient był realizowany w sieci handlowej firmy od kwietnia 2010 r. W ramach tego programu przygotowaliśmy i wdrożyliśmy standardy obsługi, które były oceniane przez odwiedzających saloniki Złotych Klientów mówi Joanna Kumor. W sumie w ciągu czterech lat Złoci Klienci odbyli ponad 23 tysiące wizyt w salonikach, sprawdzając realizację nowych standardów. Dzięki programowi udało się znacznie poprawić jakość obsługi i osiągnąć wzrost sprzedaży. (RED) grafika: Mariusz świąder 8 NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) Portal internetowy:

9 ADDPAGE NASZ KOLPORTER.pdf 1 20/10/14 19:07 NOWY OFICJALNY ALBUM DO WYKLEJANIA UEFA CHAMPIONS LEAGUE 2014/2015 Y 2 NAKLEJKI W 1 STRONY ZESPOŁÓW ZESTAWIENIA All names, logos and trophies of UEFAare the property, registerred trademarks and/or logosof UEFA and are used here in with the permission of UEFA.No reproduction is allowed without the prior written approval of UEFA. All club names,club logos and individual players names are the property of the respective club or person. UEFA shall bear noresponsibilityfor the use of these names and/or logos. WIRTUALNA KOLEKCJA 1 KOD = 3 WIRTUALNE NAKLEJKI JUŻ WKRÓTCE W SPRZEDAŻY! Nie zapomnij: złożyć zamówienia ustawić pudełko z naklejkami w widocznym miejscu cieszyć się sprzedażą a w razie wyprzedaży domawiać kolejne dostawy naklejek

10 RYNEK PRASOWY Czy miłośnicy fantastyki uciekną w świat wirtualny? Ostatnie takie czasopismo Fantasy i science-fiction to gatunki, które w ostatnich latach święcą triumfy. Świadczyć o tym może popularność cyklu o Harrym Potterze, ekranizacji Władcy pierścieni czy Gry o tron. Tymczasem jeśli chodzi o czasopisma o tej tematyce, to pozostało jedno miesięcznik Nowa Fantastyka. Przez ostatnie dwadzieścia lat na polskim rynku prasowym pojawiały się różne pisma, skierowane do miłośników fantastyki. Przetrwało tylko jedno, Nowa Fantastyka, wcześniej wydawana jako Fantastyka. Czemu? Wystarczy przecież spojrzeć na popularność książek, filmów, seriali czy komiksów o tematyce fantastycznej, by zauważyć, jaki to prężny rynek. To prawda, ale są rzeczy niezależne od nas komentuje Jerzy Rzymowski, redaktor naczelny Nowej Fantastyki. - Redakcje borykały się z różnymi problemami: spadkiem sprzedaży, kłopotami wewnętrznymi. Zawodziło wyczucie w doborze tematów, inni nie dostrzegli w porę lub nie docenili konkurencji internetu. Skoro zniknęły takie tytuły, jak Film czy Przekrój, to chyba wszystko jest możliwe. Wyjadacze i amatorzy Fantastyka była pierwszym polskim pismem, poświęconym popularyzacji tego gatunku. Miesięcznik pojawił się na rynku w 1982 roku i bardzo szybko zyskał wielką popularność. Wybijał się mocno na tle ówczesnej dostępnej prasy. Nakład przekraczał wtedy 150 tys. egzemplarzy. W 1990 roku pismo zmieniło nazwę na Nowa Fantastyka i pod tym tytułem ukazuje się do dziś. W miesięczniku debiutowali tak znani pisarze, jak Andrzej Sapkowski czy Jacek Dukaj. Opowiadania publikowali też Philip K. Dick, Orson Scott Card, Neil Gaiman i Terry Pratchett. Mamy czytelników, którzy są z nami od początku istnienia pisma, kolekcjonują wszystkie numery. Można powiedzieć, że zjedli zęby na tej tematyce i ciężko ich czymś zaskoczyć mówi Jerzy Rzymowski. Ale z drugiej strony są ci, którzy dopiero poznają ten temat, którym trzeba wyjaśniać podstawy, pokazać klasykę. Każda z tych grup ma swoje wymagania: inne ci, którzy zaczynali nas czytać w czasach PRL-u, inne ci, którzy wychowali się w epoce internetu. Jakoś musimy to pogodzić i jednocześnie nie wpaść w pułapkę bo jak będziemy chcieli być dla wszystkich i mieć wszystko, to w końcu może powstać pismo dla nikogo. Chcemy być ambitnym miesięcznikiem, ale nie pismem akademickim. Czytelnik z szerokimi zainteresowaniami Kim jest odbiorca Nowej Fantastyki? Przede wszystkim fanem tej tematyki. Największa grupa naszych czytelników to studenci oraz osoby, których górna granica wieku to trzydzieści kilka czterdzieści lat precyzuje redaktor naczelny. Jeśli chodzi o wykształcenie, to trzeba powiedzieć, że to akademickie wcale nie jest reprezentatywne. Zupełnie niezależnie od wiedzy naukowej i poziomu wykształcenia wielu naszych czytelników ma bardzo szerokie i wszechstronne zainteresowania, z takich dziedzin jak choćby historia, filozofia, teologia, nauki ścisłe. Nasi odbiorcy pochodzą ze zróżnicowanych środowisk. Są wśród nich dyrektorzy banków, pracownicy ministerstw, ale też kasjerzy z hipermarketów. Łączy ich zainteresowanie fantastyką. To ludzie, którzy tworzą pewną społeczność. Czy zjawiska takie jak potteromania, olbrzymia popularność serii Gra o tron czy też kasowe ekranizacje Władcy pierścieni mają wpływ na wzrost sprzedaży? Jest grupa ludzi, którzy są fanami tytułów, czyli np. Harrego Pottera czy Gry o tron zauważa Jerzy Rzymowski. Więc obecność postaci z tych książek czy filmów na okładce może chwilowo podnieść sprzedaż. Ale czy wiele z tych osób na tyle wsiąknie w tematykę, żeby zostać stałymi czytel- 10 NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) Portal internetowy:

11 RYNEK PRASOWY/ Handel nikami? Dla większości z nich fantastyka to tylko chwilowa moda i nie mają potrzeby zagłębiania się w temat. Wygrać z internetem Przez wszystkie lata istnienia Nowa Fantastyka trzyma ten sam kurs jeśli chodzi o poziom i zawartość pisma. Zmieniła się nieco szata graficzna, okładki kiedyś mocno artystyczne teraz mają bardziej filmowy charakter. Redakcja rozumie jednak, że musi się dostosowywać do nowych czasów. Startujemy z wersją na e-czytniki, rozwijamy stronę internetową, mamy profil na facebooku wylicza Jerzy Rzymowski. Jako czasopismo mamy ograniczenie objętościowe, musimy zmieścić się na 80 stronach. Drugą sprawą jest kwestia aktualności. Cykl miesięczny, w jakim ukazuje się Nowa Fantastyka, zawsze przegra z internetem, który aktualizuje się bez przerwy. Dla niektórych to bardzo istotne, żeby przeczytać praktycznie na żywo relację np. z gorącej premiery, poznać pierwsze opinie. My musimy postawić na teksty ponadczasowe, a wyścig o aktualność pozostawić innym. Bieżące wydarzenia, np. premiery książek czy filmów, dla nas są pretekstem do ujęcia tematu z szerszego punktu widzenia. W jednym kontekście zawsze będziemy wygrywać z siecią. Internet to śmietnisko, nie jest łatwo odnaleźć tam coś naprawdę wartościowego. My podajemy informacje wyselekcjonowane, sprawdzone, dopracowane. Popularny, nie znaczy zły Jako miesięcznik literacki Nowa Fantastyka stawia mocno na promocję literatury i pisarzy tego gatunku. Nie tylko ich drukuje. Temu służą też Nagrody Nowej Fantastyki przyznawane w dwóch kategoriach: za książkę roku oraz nagroda Reflektor dla młodego, dobrze zapowiadającego się autora. Ale oprócz tego, że w dużej mierze jesteśmy pismem literackim, to nie pomijamy też filmów, seriali, komiksów, gier. To wszystko jest częścią tej tematyki, nasz czytelnik chce mieć jej pełny obraz mówi redaktor naczelny. Można powiedzieć, że to kultura popularna, ale w dobrym tego słowa znaczeniu. Popularna nie znaczy masowa, czyli o niskiej wartości, jak często uważają lekceważący ją artyści o dużych aspiracjach. EWA kłopotowska Każda, najdrobniejsza kradzież oznacza stratę Dla złodzieja tylko upomnienie? Wraca sprawa karania (a raczej niekarania) za niewielkie kradzieże popełnione w sklepach. Prokurator generalny Andrzej Seremet przedstawił projekt zmian w Kodeksie Wykroczeń: jeżeli skradzione rzeczy będą warte mniej niż 10 zł, sprawca może zostać ukarany jedynie upomnieniem. Handlowcy już protestują przeciwko takim zmianom. Środowisko handlu w Polsce nie akceptuje wprowadzenia do Kodeksu Wykroczeń zapisu, który ustanawiałby normą odstąpienie od karania w przypadku kradzieży poniżej 10 zł. Wyjątkowe, incydentalne zdarzenia, np. osób chorych psychicznie kradnących batonika za 1 zł powinny być rozpatrywane indywidualnie, jako szczególny przypadek. Ale nie można czynić z tego normy, czym byłoby dodanie takiego zapisu do Kodeksu Wykroczeń. Skąd zresztą wzięła się kwota 10 zł, dlaczego nie 50? komentuje Waldemar Nowakowski, prezes Polskiej Izby Handlu. Propozycja jest szczególnie kontrowersyjna w chwili, gdy po zmianach w Kodeksie Wykroczeń z listopada 2013 roku (zwiększono próg od którego kradzież pozostaje tylko wykroczeniem z 250 zł do ¼ pensji minimalnej) obserwuje się większą bezkarność i zuchwałość złodziei oraz kilkunastoprocentowy wzrost wartości kradzieży. Po ostatniej zmianie w Kodeksie Wykroczeń zyskali recydywiści, którzy gdy ukradną towar poniżej 420 zł i zostaną złapani, odpowiadają jedynie za wykroczenie. Nie zostają wpisani do Krajowego Rejestru Karnego, nie istnieje żaden spis wykroczeń, więc następnego dnia mogą kraść znowu. W zamyśle prokuratury projekt ma nie dotyczyć notorycznych złodziei a jak to zweryfikować skoro nie ma efektywnego systemu rejestrowania wykroczeń? Polska Izba Handlu wraz z innymi organizacjami od wielu miesięcy zabiega o stworzenie takiego rejestru wykroczeń. To jest zmiana w prawie, która wymaga pilnej uwagi, a nie kolejnych zapisów ułatwiających pracę złodziejom. Czy zatem będzie można codziennie rano brać ze sklepu bułki za darmo, narażając się jedynie na upomnienie? Bo przecież takie wykroczenie nie zostanie nigdzie zarejestrowane pyta Nowakowski. W sierpniu br. Polska Izba Handlu złożyła do Rzecznika Praw Obywatelskich wniosek o zbadanie zgodności z konstytucją listopadowych zmian w Kodeksie Wykroczeń dotyczących kradzieży, ponieważ w ocenie Polskiej Izby Handlu obecne przepisy nie gwarantują zapewnianej przez Konstytucję ochrony własności. (RED) Portal internetowy: NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) 11

12 Rynek wydawniczy Na ścianę, do kieszeni i do biura oferta firmy KALPOL Kalendarzowe bogactwo Mimo że nie wszyscy Polacy na co dzień korzystają z kalendarzy, analizy rynku wskazują, że ten segment wydawniczy ma się dobrze. Nie wpłynął na niego nawet postęp cywilizacyjny i prześciganie się producentów telefonów, tabletów, zegarków czy komputerów w nowinkach technicznych. W każdym z tych urządzeń znajduje się kalendarz, a ludzie i tak najchętniej nabywają tradycyjne terminarze. Dokładnie dwa lata temu na rynku kalendarzy pojawił się nowy gracz firma KALPOL. Debiut był owocny. W ówczesnej ofercie było kilkanaście tytułów w różnych formatach. Wśród nich znajdowały się tradycyjne zdzieraki, małe kalendarze kieszonkowe oraz kalendarze ścienne różnego rodzaju. Na 2015 rok firma przygotowała pełny wachlarz kalendarzy obejmujący blisko 60 tytułów. Powiększono liczbę formatów i rodzajów. Obecna propozycja jest kompletna i trafia do każdego klienta, niezależnie od tego, jaki terminarz preferuje. Pierwszy rok funkcjonowania naszej firmy był testowy. Nie wiedzieliśmy, czy oferowane przez nas produkty zostaną dobrze przyjęte przez klientów mówi Tomasz Adamski, przedstawiciel firmy KALPOL. Wchodząc na rynek założyliśmy sobie, że najbezpieczniej będzie zaproponować tytuły w najpopularniejszych formatach. Dlatego wówczas zdecydowaliśmy się na wprowadzenie tzw. zdzieraków, małych kalendarzyków kieszonkowych i kalendarzy ściennych z różnymi tematami przewodnimi. Po dwóch latach wiemy już, że nasze produkty są lubiane i oczekiwane przez klientów, dlatego na 2015 rok zaproponowaliśmy czterokrotnie więcej tytułów i nowych formatów dodaje Tomasz Adamski. Zdzieraki nie do zdarcia Mimo upływu czasu i wprowadzenia różnych formatów terminarzy, do tej pory w większości polskich domów królują zdzieraki kalendarze w formie bloczku, w których każdy dzień tygodnia jest na osobnej kartce. Gdy dzień przejdzie do przeszłości, zdziera się kartkę odsłaniając przyszłość. Jakoś nie mogę wyobrazić sobie mojej kuchni bez takiego zdzieraka mówi Małgorzata Anioł, klientka saloniku prasowego w Gorzowie Wielkopolskim. Z jednej strony jestem przyzwyczajona, bo taki rodzaj kalendarza kojarzy mi się z moim rodzinnym domem i po prostu mam do niego sentyment, z drugiej kieruję się w życiu funkcjonalnością i tylko produkty spełniające tę rolę staram się kupować. A takie kalendarze są bardzo praktyczne, bowiem poza wskazaniem nam daty czy imienin obchodzonych danego dnia wiem, że na odwrocie karty mogę liczyć na sprawdzone przepisy, dobre rady lub przysłowia dodaje Małgorzata Anioł. W moim domu także królują zdzieraki. Podoba mi się to, że teraz można kupić zdzieraki w określonej tematyce. Kogoś interesuje działka i sadzenie roślin może kupić sobie kalendarz działkowca, w którym są zaprezentowane rady dotyczące uprawiania ziemi. Na fana kulinarnej sztuki czekają terminarze z przepisami i dobrymi radami wykorzystywanymi w kuchni. A na osobę dbającą o swoje zdrowie kalendarz uzdrowiciela wylicza Wiktoria Kubicka, sprzedawca w supermarkecie w Kielcach. 12 NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) Portal internetowy:

13 Rynek wydawniczy Ja osobiście najchętniej kupuję kalendarze z przepisami. Jedzenie to dla mnie niekończąca się inspiracja, a przepisy innych osób są często impulsem do tworzenia nowych dań dodaje pani Wiktoria. Firma KALPOL przygotowała na 2015 rok 11 tytułów zdzieraków: Vademecum rodzinne, Vademecum zdrowia i urody, Vademecum Katolika, Vademecum Uzdrowiciela, Vademecum Familijne, Vademecum Działkowca, Vademecum Kulinarne, Vademecum kuchni polskiej i Vademecum tygodniowe. Nowością w naszej ofercie są zdzieraki w większym formacie niż te tradycyjne. Na razie w takim rozmiarze przygotowaliśmy dwa tytuły Vademecum kuchni polskiej i Vademecum kulinarne. Wiemy bowiem, że kalendarze z przepisami cieszą się od lat niezwykłą popularnością mówi Tomasz Adamski. Ozdoba pokoju Zdzieraki najczęściej zawiesza się w kuchni. Nie są one aż tak reprezentacyjne i efektowne, jak kalendarze ścienne większego formatu. Do pokoju czy salonu najchętniej są wybierane kalendarze ozdobne. Z dużymi kolorowymi zdjęciami. Przygotowaliśmy całą paletę tematów przewodnich naszych kalendarzy. Myślę, że w naszej ofercie każdy znajdzie coś dla siebie z przekonaniem mówi Tomasz Adamski. A tematyka kalendarzy jest imponująca. Można ją podzielić na sześć rodzajów: flora, fauna, samochody, krajobrazy, religia i kulinaria. Świat roślin podpatrujemy w kalendarzach: Ogrody, Kwiaty i Bukiety. Zwierzęta możemy oglądać w terminarzach: Szczeniaki, Kociaki, Koty, Ptaki, Dzikie zwierzęta, Konie, Psy, Motyle. W ofercie znajduje się kalendarz katolicki z wizerunkami Świętego Jana Pawła II. Fani kulinariów mają do wyboru tytuły: Kuchnia Polska i Kuchnia Świata, a miłośnicy pięknych widoków mogą wybierać spośród terminarzy: Krajobrazy, Góry, Tatry, Pejzaże, Jeziora. W naszych kalendarzach prezentujemy najpiękniejsze zdjęcia, nietypowe ujęcia, miejsca, postacie czy rzeczy. Przygotowując ofertę chcieliśmy, aby była ona kompletna. Każdy miał w niej znaleźć coś dla siebie. Dlatego oprócz zdzieraków i kalendarzy ściennych przygotowaliśmy także kalendarze lux, dla bardziej wymagających klientów. Są one nieco droższe, ale wydrukowane na lepszym papierze. Na 2015 rok w takim wydaniu proponujemy kalendarze ze zdjęciami psów, kotów, bukietów i samochodów mówi Tomasz Adamski. Organizery nie tylko dla biznesmenów O kompletności oferty firmy KALPOL mogą świadczyć nowości wydawnicze zaproponowane na przyszły rok. Są one skierowane do osób, które lubią planować przyszłość i chętnie korzystają z organizerów. Mowa oczywiście o kalendarzach książkowych, które oprócz terminarza na cały rok mają także miejsce na notatki, telefony. - Takie terminarze kojarzą się głównie z pracą zawodową mówi Marcin Michalak, sklepikarz z Radomia. Uważa się, że najczęściej korzystają z nich biznesmeni. I może kiedyś faktycznie tak było. Obecnie coraz więcej osób nabywa kalendarz, w którym może zapisać sobie ważne informacje, zaznaczyć daty np. urodzin bliskich osób. Takie notatki dają poczucie bezpieczeństwa, że o niczym nie zapomnimy. Jeśli ktoś ma dużo na głowie są idealnym rozwiązaniem, aby o wszystkim pamiętać. Nie każdy ma nawyk korzystania z terminarza. Sam kiedyś wzbraniałem się przed zapisywaniem tego co mam zrobić. Teraz nie umiałbym z tego zrezygnować, bo to bardzo ułatwia życie. Kalendarzyki kieszonkowe Dla osób, które lubią zapisywać notatki, ale nie potrzebują większego formatu (np. B5), firma KALPOL przygotowała kalendarzyki w mniejszym formacie. Startując dwa lata temu oferowaliśmy tylko dwa rodzaje mniejszych terminarzy. Obecnie ich form mamy o wiele więcej. Nadal wydajemy kalendarzyki stricte kieszonkowe z miękką okładką. Niektóre z nich są zabezpieczone bezbarwną okładką, która zapobiega przed zniszczeniem. Do oferty dołączyliśmy także takie z twardą, elegancką obwolutą. Kalendarzyki są dostępne w dwóch formatach A6 i A7 zdradza Tomasz Adamski. Na tydzień, miesiąc, dwa Kolejną nowością na 2015 rok są kalendarze, które można postawić na biurko. Mogą być one przydatne nie tylko do pracy w biurze, ale także dla każdego ucznia czy studenta. Terminarz podany w układzie tygodniowym idealnie sprawdza się w kontrolowaniu zadań, które nas czekają w najbliższym czasie. Dopełnieniem tej oferty są kalendarze ścienne dwu- i trzymiesięczne. Dzięki nim mamy wgląd w przeszłość, teraźniejszość i (w przypadku trzymiesięcznego) w przyszłość. Kinga Beck-Tracz Kalendarze firmy KALPOL dostępne są w sieci dystrybucyjnej Kolportera. Można je zamówić w każdym oddziale terenowym Departamentu Dystrybucji Prasy Kolportera. Portal internetowy: NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) 13

14 LUDZIE Partner Roku laureaci sierpniowej edycji konkursu Kolportera Rozwijają się i awansują Departament Sieci Własnej Kolportera co miesiąc wybiera najlepszych partnerów prowadzących saloniki prasowe i salony Top-Press. Oceniane są m.in. wysokość sprzedaży i jakość obsługi klientów. W tym numerze Naszego Kolportera prezentujemy laureatów sierpniowej edycji konkursu Partner Roku. fot. Karol Ławniczak Nowe wyzwania Małgorzata Lis z Leszna Dokładnie w Dzień Kobiet 2011 roku przejęła pierwszy salonik. Teraz ma ich już cztery: dwa w Lesznie i po jednym we Wschowej i w Śmiglu. W sumie w różnych miejscach przepracowałam już ponad 25 lat, ale po raz pierwszy robię to, co lubię podkreśla Małgorzata Lis. Teraz, oprócz prowadzenia saloników, będzie miała dodatkowe obowiązki. Dostałam od Kolportera propozycję, aby zostać doradcą rozwoju osobistego tłumaczy pani Małgorzata. To dla mnie bardzo duży zaszczyt i wielki krok w rozwoju zawodowym. Będę służyć pomocą i radą innym partnerom, podpowiadać im, jak osiągnąć sukces. Razem z koleżanką, która tak jak ja przeszła przez rozmowy kwalifikacyjne, będziemy jeździć do wytypowanych saloników, przyglądać się ich pracy, dzielić się swoim doświadczeniem i radami. Małgorzata Lis zapewnia jednak, że z doglądania własnych saloników nie zrezygnuje. Na pewno będę chciała od czasu do czasu sama stanąć za ladą mówi. Po pierwsze lubię sprzedawać, po drugie chcę mieć nadal bezpośredni kontakt z klientami. Poza tym wiadomo, pańskie oko konia tuczy. Pracownicy muszą wiedzieć, że szefowa ciągle trzyma rękę na pulsie śmieje się. Każdy salonik jest jak moje kolejne dziecko. Nie wyobrażam sobie, że mogłabym zostawić je samopas. W tych wolnych chwilach, których teraz będzie miała zapewne jeszcze mniej, pani Małgorzata lubi poczytać dobrą książkę, obejrzeć dobry film, albo nadrobić zaległości w ulubionych serialach. 14 NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) Portal internetowy:

15 LUDZIE fot. Sebastian FERT Za radą męża Paulina Ponikowska-Staniec z Zagnańska Do współpracy z Kolporterem namówił ją... mąż, który już wtedy pracował tam jako menadżer rejonu. W lutym minie trzy lata od momentu, kiedy Paulina Ponikowska-Staniec się na to zdecydowała. Przejęła salonik, który mieści się w jednym z marketów. Mogę powiedzieć, że jest oblegany przez klientów zapewnia pani Paulina. Asortyment mam typowy dla takiego punktu. I właściwie wszystko dobrze się sprzedaje. Jeśli sprzedaż rośnie, to proporcjonalnie wszystkich towarów. Jeśliby jednak chcieć pokusić się o podsumowania, to najlepszą sprzedaż mają papierosy. Salonik jest czynny przez siedem dni w tygodniu. Odwiedzają go głównie stali klienci. Nowe twarze najczęściej pojawiają się w wakacje i święta. Pani Paulinie w pracy pomagają dwie osoby. - Jedna pracuje na trzy czwarte etatu, druga w weekendy tłumaczy partnerka Kolportera. - Punkt jest czynny od rana do późnego wieczora, więc mogłabym tu właściwie spędzać całe dnie. Ale przecież muszę też znaleźć czas dla rodziny i na obowiązki domowe. Miesiąc po miesiącu Marta Żur z Hrubieszowa Pani Marta już w lipcu została laureatką konkursu, w sierpniu powtórzyła ten sukces. Z Kolporterem współpracuje od czterech lat. Prowadzi dwa saloniki, a pomaga jej w tym pięciu współpracowników, z których jest bardzo zadowolona. Zawsze powtarzam, że to nie są tylko moje saloniki. Fakt, że to ja podpisuję dokumenty, jeszcze nic nie oznacza. Mam super skład, który wspiera mnie we wszystkim. W salonikach pani Marty sprzedawana jest oczywiście prasa, ale także papierosy, słodycze, cygaretki, leki. Jeśli chodzi o gazety, to w tej okolicy, gdzie są nasze saloniki, nie mamy praktycznie konkurencji. Nasze punkty mieszczą się w marketach i dyskontach, a cała konkurencja ulokowana jest w centrum Hrubieszowa. Z lokalizacji jestem więc zadowolona. Pracy jest dużo. Czasami chciałabym wydłużyć dobę do 48 godzin. Oprócz saloników muszę przecież znaleźć jeszcze czas dla dziecka i rodziny dodaje partnerka z Hrubieszowa. fot. Piotr Guz fot. przemysław tomaszewski Klientów zna na wylot Justyna Kierstein z Wąbrzeźna W 2004 roku Kolporter szukał kogoś do prowadzenia saloniku w Wąbrzeźnie. Dowiedziałam się o tym od znajomych i tak się zaczęło wspomina Aleksandra Styrkowiec. W tym miejscu nie było wcześniej punktu Kolportera, zaczynałam więc od zera. I tak na osiedlu, między blokami, stanął nowy salonik. Jak można się spodziewać, w takiej okolicy odwiedzają go głównie stali klienci, czyli okoliczni mieszkańcy. Czasem nawet klient nie musi nic mówić, bo już wiem, co kto kupuje śmieje się pani Justyna. Ale tu niedaleko jest przelotowa trasa, więc oprócz mieszkańców osiedla mam też innych klientów. Oprócz prasy, można tu kupić m.in. papierosy, słodycze, artykuły papiernicze, doładowania do telefonów, jest też lottomat. Salonik jest czynny codziennie, od godziny 6 do 20, tylko w niedzielę nieco krócej, bo do 14. Jaka jest recepta na dobry kontakt z klientem? Trzeba być otwartym, życzliwym, uśmiechniętym, nastawionym pozytywnie wylicza Justyna Kierstein. I pokonać zmęczenie, o które przy tak intensywnej pracy nietrudno. Teraz pracuję sama, więc jestem na nogach od wczesnego ranka do późnego wieczora. Od 10 lat nie byłam na urlopie przyznaje nasza rozmówczyni. Bardzo trudno wygospodarować mi czas wolny. Jeśli już się uda, to spędzam go z rodziną. (EK) Portal internetowy: NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) 15

16

17 AKTUALNOŚCI Pierwsza edycja konkursu Polish Masters of Business Kolporter nagrodzony Kolporter został laureatem Nagrody Specjalnej przyznanej przez Kapitułę konkursu Polish Masters of Business. Firmę niekwestionowanego lidera na rynku dystrybucji prasy uhonorowano jako przedsiębiorstwo szczególnie zasłużone dla polskiej gospodarki. Nagrodę odebrał Prezes Zarządu i właściciel Kolportera Krzysztof Klicki. Gala pierwszej edycji Polish Masters of Business odbyła się w warszawskim Teatrze Capitol, a została zorganizowana przy współpracy merytorycznej z wywiadownią Bisnode oraz magazynami Harvard Business Review i Forbes. W konkursie nagrodzono firmy, które nie tylko corocznie generują wysokie dochody, ale cały czas rozwijają się i mają wysoką dynamikę wzrostu przychodów. (RED) Kapituła konkursu Polish Masters of Business przyznała Kolporterowi Nagrodę Specjalną fot. Rafał Sabat Nowe Top-Pressy i saloniki prasowe Nowy Top-Press został uruchomiony w październiku m.in. w Galerii Piła fot. Piotr klimaszewski Kolporter powiększył w październiku swoją sieć o kolejne saloniki prasowe i salony Top-Press. Te ostatnie otwarto w centrach handlowych w Starachowicach, Pile i Tarnowie. Do sieci Kolportera należy obecnie 806 saloników prasowych i 185 salonów Top-Press, a zgodnie z nową strategią firmy większość z nich jest otwierana w miejscach atrakcyjnych handlowo. W październiku nowe Top- -Pressy wystartowały w nowo otwartym Centrum Galardia w Starachowicach, Centrum Handlowym MAX w Tarnowie oraz w Galerii Piła w Pile. W tym samym miesiącu uruchomiono również cztery nowe saloniki prasowe: w Bytomiu (OBI), Strzegomiu (Galeria OK.), Pisarzowicach (ul. Bielska 46A) i Mierzynie (ul. Wielecka 2). (RED) Portal internetowy: NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) 17

18 LUDZIE Najlepsi sprzedawcy prasy z województwa lubelskiego Handel to ich życie Prezentujemy najlepszych kontrahentów Oddziału Lubelskiego Departamentu Dystrybucji Prasy Kolportera. Z handlem związali swoje życie wiele lat temu. Pracy poświęcają prawie cały swój czas, ale nie narzekają, bo właśnie ona daje im największą satysfakcję. Dobrze być na swoim Michał Czanasz z Dęblina W handlu pracuję już około 10 lat i tyle samo czasu jestem związany z Kolporterem. Przez ponad osiem lat pracowałem u znajomego, a później gdy on zdecydował, że wyjeżdża za granicę przejąłem jego interes. I teraz jestem na swoim. W moim sklepiku można kupić prasę, artykuły papiernicze, znicze, mam też punkt ksero. Zwiększyłem asortyment, gdy zostałem właścicielem i dzięki temu przybyło mi klientów. W najbliższej okolicy właściwie tylko ja sprzedaję prasę. Dużo kiosków w ostatnim czasie zostało zamkniętych i większość ich klientów przeszła do mnie. W ofercie mam około 900 tytułów. Najlepiej sprzedają się tygodniki typu Chwila dla ciebie czy Życie na gorąco. Ale ludzie chętnie kupują też Angorę, Wprost, pisma motoryzacyjne. Duża jest sprzedaż krzyżówek. Kupują je głównie osoby starsze. Teraz, jesienią, gdy każdy spędza więcej czasu w domu, ta sprzedaż jeszcze wzrasta. Klienci chwalą, że u nas mają największy wybór. Zresztą zawsze, gdy czegoś brakuje, mogę to dla nich sprowadzić na zamówienie. To samo dotyczy też gazet. Odkąd prowadzę własny biznes, mam więcej pracy, większa jest też odpowiedzialność. Ale kiedy pracuje się na własny rachunek, człowiek jest bardziej zadowolony. To prawda, że większość czasu poświęcam firmie. Na szczęście wspomaga mnie żona, więc jakoś sobie radzimy, dzieląc się obowiązkami. Całe życie w handlu Jolanta Leszczyńska z Lublina Joanna Leszczyńska chwali sobie współpracę z Kolporterem fot. Artur Paprocki Michałowi Czanaszowi w pracy pomaga żona Ewa fot. Artur Paprocki Można powiedzieć, że handel to moje życie. Zaczęłam w 1978 roku, od pracy w kiosku. Później zmieniałam branżę, przez dziesięć lat byłam zatrudniona w sklepie mięsnym. A od 1992 roku pracuję w tym samym miejscu, w kiosku na lubelskim osiedlu. Najpierw byłam pracownicą, teraz jestem właścicielką. Kocham to, co robię, kontakt z ludźmi. Wszyscy mnie tutaj znają. Bywa, że panie zostawiają u mnie klucze dla męża czy dzieci, albo zaglądają i pytają, czy mąż już kupił gazetę. Wiem, jakie gazety czytają moi stali klienci. Właściwie jest tu u mnie jak w rodzinie. Przez te wszystkie lata wiele się w handlu zmieniło, także jeśli chodzi o sprzedaż prasy. Gdy zaczynałam, przed kioskiem ustawiały się kolejki kobiet, które chciały kupić gazety. A tytułów do 18 NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) Portal internetowy:

19 LUDZIE wyboru było niewiele: Przyjaciółka, Kobieta i Życie, Panorama. Chowało się te gazety pod ladę dla znajomych! Teraz wybór jest ogromny, a pomimo tego prasa u mnie sprzedaje się bardzo dobrze. Rzadko coś zalega na półkach. Kolporter dba o mnie, zawsze dostarcza gazety na czas, często zamawiam też coś dodatkowo dla moich klientów. Czasu wolnego mam niewiele. Jeśli już go wygospodaruję, to lubię pójść na grzyby czy pojeździć na rowerze. Najchętniej jednak wolne chwile poświęcam wnukom. Troszczę się o klientów Elżbieta Machoń z Kraśnika Przez dziesięć lat pracowałam w tej branży, będąc zatrudniona u innego pracodawcy. Aż w końcu pomyślałam, że chyba dość dobrze znam się na tym, co robię i w 2010 roku założyłam własną działalność. I bardzo jestem z tej decyzji zadowolona! Prowadzę w Kraśniku nieduży salonik, wolnostojący, który znajduje się na osiedlu. Mam tu stałych klientów, do których jestem bardzo przywiązana. Część z nich przeszła za mną, gdy zmieniałam miejsce pracy, otwierając własny punkt. Uwielbiam pracę z ludźmi, bezpośredni kontakt z nimi. Zawsze jestem życzliwa, troszczę się o moich klientów, mam dla nich miłe słowo na powitanie. W saloniku jestem codziennie. Prowadzimy go razem z córką. W dni powszednie jest czynny od godz. 8 do 20, w soboty do 19. W niedzielę też otwieramy na pięć godzin, bo mamy punkt Lotto. Prawda, że trudno wygospodarować urlop, Elżbieta Machoń od czterech lat pracuje na swoim Kiosk Joanny Paterek znajduje się w samym centrum Chełma ale jakoś sobie radzimy. Od niedawna zatrudniamy pracownicę. Ale klienci tak się przyzwyczaili do mojej obecności w saloniku, że gdy np. w niedzielę sprzedaje córka, to pytają ją, gdzie jest mama. W ofercie mamy oczywiście prasę, papierosy, drobne upominki, kartki, torebki, artykuły papiernicze, trochę kosmetyków. Współpracujemy też z zagranicą. Raz w tygodniu wysyłam polską prasę do księgarni do Włoch. Polacy, którzy mieszkają w Italii, dostają od nas Angorę, Party, Show, książki, krzyżówki, ale też np. kartki świąteczne. Wolne chwile najchętniej spędzam w ogrodzie. Robię wtedy... prasówkę. fot. Artur Paprocki Setki klientów dziennie Joanna Paterek z Chełma W tej branży przepracowałam już ładny kawałek czasu. Jestem z nią związana od 1995 roku. Od kilkunastu lat współpracuję z Kolporterem. I przez cały ten czas jestem na swoim. Pracy mam sporo, ale wszystko jest kwestią dobrej organizacji. Kiedyś miałam trzy punkty, teraz prowadzę tylko jeden. To kiosk w samym centrum miasta, przy deptaku. Rotacja klientów jest tu ogromna. Dokładnie nie potrafię zliczyć, ilu ich przewija się dziennie przed moim okienkiem, ale na pewno są to setki. Myślę, że ponad 70 procent z nich to stali klienci. Asortyment jak to w kiosku jest różnorodny: prasa, artykuły papiernicze, szkolne, doładowania do telefonów, trochę artykułów chemicznych. Gazety sprzedają się bardzo dobrze. Najlepiej prasa lokalna. Mamy tu dwa tygodniki, które wychodzą w poniedziałki i wtorki. Od razu są rozchwytywane. Wysoka jest też sprzedaż prasy kobiecej. Nieźle sprzedają się dzienniki, zwłaszcza, jeśli jest w nich jakiś atrakcyjny tematycznie dodatek. Można powiedzieć, że jestem na gorącej linii z oddziałem, bo zawsze domawiam coś ze zwrotów. Mój kiosk jest czynny od godziny 6 do 19. W niedzielę nie otwieram, odpoczywam. Wolny czas poświęcam córce i trosce o dom. Lubię czytać, ale na to niestety mam najmniej czasu. EWA kłopotowska fot. Ryszard Grysiewicz Portal internetowy: NASZ KOLPORTER LISTOPAD 2014 (207) 19