2 Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Niniejszy Regulamin, zwany dalej Regulaminem określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa oraz nagradzania uczestników w Promocji Mistrzowie Instalacji Łączymy najlepszych. 1 Pojęcia Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: - Promocja akcja marketingowo sprzedażowa, której zasady określa niniejszy Regulamin, mająca na celu propagowanie marki i produktów Rehau. Promocja organizowana jest przez MPL Verbum SA, na zlecenie firmy Rehau Sp. z o.o. - Organizator Promocji, zwany dalej Organizatorem - MPL VERBUM S. A. z siedzibą w Poznaniu, kod pocztowy , ul. Szelągowska 45A, - Sponsor Rehau, z siedzibą w Baranowie, kod pocztowy , ul. Poznańska 1A - Dystrybutor wybrane przez Sponsora osoby prawne lub osoby fizyczne prowadzące zarejestrowaną działalność gospodarczą w zakresie handlu artykułami instalacyjnymi na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, nabywające i odsprzedające produkty wprowadzane do obrotu przez Sponsora. Listę Dystrybutorów zawiera załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. - Uczestnik Promocji osoba prawna lub osoba fizyczna prowadząca zarejestrowaną działalność gospodarczą w branży instalacyjnej na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, zwana dalej Uczestnikiem. Uczestnikiem Promocji nie może być osoba nabywająca Produkty jako konsument w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego, ani Dystrybutor produktów Sponsora, włączając w to podmioty powiązane kapitałowo z Dystrybutorem, właścicieli Dystrybutorów, pracowników i członków ich rodzin. - Formularz Zgłoszeniowy formularz przygotowany przez Organizatora, dostępny na Stronie Internetowej Promocji oraz w wersji drukowanej u Przedstawicieli Handlowych Sponsora, którego wypełnienie i podpisanie przez Uczestnika oznacza chęć przystąpienia do Promocji oraz akceptację niniejszego Regulaminu. - Towar Objęty Promocją wybrane produkty Sponsora, wprowadzane do obrotu za pośrednictwem Dystrybutorów. Promocją objęte są następujące grupy produktów: 1. System ogrzewania i chłodzenia płaszczyznowego RAUTHERM S 2. System podłączeń grzejników i instalacji wody pitnej RAUTITAN 3. System podłączeń grzejników i instalacji wody pitnej RAUBASIC 4. System kanalizacji niskoszumowej RAUPIANO plus - Kupon promocyjny kupon ze zdrapką, zawierający unikalny kod alfanumeryczny, do odbioru którego uprawnieni są Uczestnicy dokonujący zakupu produktów Sponsora za kwotę co najmniej 5000,00 zł netto. Uczestnikowi przysługuje jeden kupon promocyjny za każde wydane u Dystrybutora 5000,00 zł netto na produkty Sponsora. Uczestnik może łączyć faktury zakupowe w celu uzyskania wymaganej kwoty 5000,00 zł netto. Kupony promocyjne wydawane są Uczestnikom przez pracowników Dystrybutora. - Punkty promocyjne jednostki systemu punktowego, naliczane Uczestnikom przez Organizatora za zakup Towarów Objętych Promocją na indywidualnym koncie, po zarejestrowaniu przez Uczestnika u Organizatora Kuponu promocyjnego. Rejestracja Kuponu promocyjnego możliwa jest poprzez wysyłkę Kuponu drogą pocztową wraz z podaniem danych identyfikujących Uczestnika lub wprowadzenie alfanumerycznego kodu z Kuponu na Stronie Internetowej Promocji. Dodatkowym warunkiem naliczenia punktów na indywidualnym koncie Uczestnika jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych pól na Kuponie wysyłanym drogą pocztową lub w formularzu na Stronie Internetowej Promocji. - Strona Internetowa Promocji strona internetowa stworzona na potrzeby Promocji, administrowana i utrzymywana przez Organizatora, dostępna pod adresem działająca w trakcie trwania Promocji, - Nagrody towary wymienione w Katalogu Nagród, które Uczestnik ma prawo nabyć w cenie 1,00 zł netto, po zgromadzeniu ilości punktów uprawniających do zakupu danej nagrody, - Katalog Nagród spis Nagród zawierający ich fotografie oraz wartości wyrażone w Punktach, udostępniany Uczestnikom na Stronie Internetowej Promocji.

2 2 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Promocji jest MPL VERBUM S. A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Szelągowska 45A,kod pocztowy , zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Poznaniu XXI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , kapitał zakładowy: ,40 złotych, posiadającą numer REGON: oraz numer NIP: Sponsorem Promocji jest REHAU Sp. z o.o., z siedzibą w Baranowie przy ulicy Poznańskiej 1 A, kod pocztowy , wpisana przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: , o kapitale zakładowym ,00 PLN, posługująca się nadanym jej Numerem Identyfikacji Podatkowej NIP: Promocja jest przedsięwzięciem Sponsora, mającym na celu propagowanie marki i produktów Rehau, skierowanym do Uczestników, której organizację Sponsor zlecił Organizatorowi. 3. Czas trwania Promocji obejmuje okres od 15 maja 2015 r do 15 grudnia 2015 r z możliwością przedłużenia. Ostateczny termin zamówienia nagród przez Uczestników upływa 14 dni od dnia zakończenia Promocji. Ostateczny termin wydania Uczestnikom Nagród nastąpi w terminie 14 dni po ostatecznym terminie zamawiania nagród przez Uczestników Promocji, z uwzględnieniem par. 6p. 1 i Rozpatrywanie ewentualnych reklamacji upływa w terminie 35 dni od ostatniego dnia obowiązywania Promocji, z uwzględnieniem par. 6 p. 1 i Promocja jest prowadzona na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 3 Warunki uczestnictwa w Promocji 1. Uczestnikami Promocji są osoby prawne i osoby fizyczne prowadzące zarejestrowaną działalność gospodarczą w branży instalacyjnej na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, zwane dalej Uczestnikami, które spełniają warunki niniejszego Regulaminu oraz zaakceptowały w formie pisemnej lub elektronicznej jego postanowienia. Uczestnikiem Promocji nie może być osoba nabywająca Produkty jako konsument w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego, ani Dystrybutor produktów Sponsora, włączając w to podmioty powiązane kapitałowo z Dystrybutorem, właścicieli Dystrybutorów, pracowników i członków ich rodzin. 2. Wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego i akceptacja Regulaminu jest, w rozumieniu przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, wyrażeniem zgody na otrzymywanie od Organizatora lub Sponsora wiadomości handlowych drogą elektroniczną jak również, w rozumieniu przepisów ustawy o ochronie danych osobowych, wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Organizatora na potrzeby Promocji oraz działań marketingowych Sponsora. 3. Organizator Promocji w porozumieniu ze Sponsorem ma prawo, bez podania przyczyn, odmówić rejestracji Uczestnika w Promocji. Może też wykluczyć z zarejestrowanego Uczestnika i unieważnić jego punkty, jeśli sposób ich zebrania nie jest zgodny z zasadami Promocji lub działanie Uczestnika narusza zapisy Regulaminu lub dobre imię Sponsora. 4. Każdy Uczestnik otrzymuje od Organizatora lub Sponsora login i hasło do indywidualnego konta na stronie gdzie ewidencjonowane są zdobyte przez niego punkty w Promocji. 4 Zasady gry punktowej 1. Elementem Promocji jest gra punktowa przeznaczona dla jej Uczestników.

3 2. Gra punktowa polega na zbieraniu przez Uczestników Promocji Punktów z tytułu zakupu Towarów Objętych Promocją w okresie Trwania Promocji tj. od 15 maja 2015 r do 15 grudnia 2015 r. 3. Uczestnik może zebrać w trakcie Promocji maksymalnie 20 punktów, które może wymienić na nagrody. 4. Naliczanie Punktów dla Uczestnika odbywa się następująco: - Uczestnik po dokonaniu zakupu Towarów Objętych Promocją u Dystrybutora za kwotę co najmniej 5000 zł netto otrzymuje od pracownika Dystrybutora Kupon promocyjny z unikalnym kodem alfanumerycznym. - Warunkiem naliczenia Uczestnikowi punktów na indywidualnym koncie jest rejestracja Kuponu u Organizatora - Rejestracja Kuponu możliwa jest na dwa sposoby: 4.1. poprzez wysłanie Kuponu z wypełnionymi wszystkimi polami obowiązkowymi na adres Organizatora naliczenie punktów na indywidualnym koncie odbywa się w ciągu 3 dni roboczych 4.2.poprzez wprowadzenie unikalnego kodu z Kuponu na Stronie Internetowej Promocji, dostępnej pod adresem oraz uzupełnienie wszystkich obowiązkowych pól formularza rejestracyjnego: numeru faktury, daty faktury - Uczestnik zobowiązany jest zachować fakturę VAT dokumentującą zakup przez okres 30 dni od zamówienia nagrody w Promocji, - W Promocji mogą być zarejestrowane wyłącznie faktury VAT, które zostały wystawione przez Dystrybutorów wskazanych przez Sponsora Promocji do udziału a których pełną listę zawiera załącznik numer 1 do niniejszego regulaminu. Produkty pochodzące z odsprzedży są wykluczone z Promocji. 5. Stan posiadanych punktów Uczestnik może w każdej chwili sprawdzić na Stronie Internetowej Promocji oraz pod numerem infolinii: w dni powszednie w godz. od 9.00 do Po uzyskaniu ilości Punktów odpowiadającej wybranej nagrodzie z Katalogu Nagród, Uczestnicy zyskują prawo do zamówienia u Organizatora wybranej nagrody oraz do nabycia jej od Organizatora w promocyjnej cenie 1zł plus VAT. Zamówienie nagrody odbywa się na Stronie Internetowej Promocji. 7. Sponsor zastrzega sobie prawo do weryfikacji ilości zdobytych punktów, faktur zakupowych Uczestnika w całym okresie trwania Promocji, w szczególności przed sprzedażą Nagrody w Promocji. Sponsor będzie dokonywał weryfikacji na podstawie faktur zakupowych przedstawionych przez Uczestnika Promocji na prośbę organizatora lub/i na podstawie raportów sprzedażowych przedstawionych Sponsorowi przez Dystrybutora. 8. W razie stwierdzenia nieprawidłowości lub w przypadku braku faktury zakupowej umożliwiającej weryfikację, Sponsor zastrzega sobie prawo do anulowania zdobytych punktów oraz wystąpienie o zwrot już wydanych nagród. 9. Organizator w porozumieniu ze Sponsorami, zastrzega sobie prawo do prowadzenia innych ciągłych lub czasowych promocji, rankingów, quizów i konkursów wykorzystujących obowiązujący w Promocji mechanizm naliczania punktów. O wszystkich zmianach Organizator będzie informował Uczestników z 2 tygodniowym wyprzedzeniem na Stronie Internetowych Promocji lub w specjalnej korespondencji w formie drukowanej lub elektronicznej kierowanej do Uczestników. 10. Ilość Towarów Objętych Promocją za które naliczane są Punkty Promocyjne jest nieograniczona. 11. Sumę zdobytych Punktów Uczestnik może rozdysponować na zakupy poszczególnych Nagród w dowolny sposób i w dowolnym momencie trwania Promocji. 12. Fotografie Nagród zamieszczone w Katalogu Nagród mogą odbiegać od ich rzeczywistego wyglądu. 13. Organizator zastrzega sobie prawo zamiany, w porozumieniu z Uczestnikiem, nagrody na inną o takiej samej lub wyższej wartości, a w przypadku sprzętu elektronicznego na model o takich samych lub lepszych parametrach. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany, czasowego wstrzymania wydawania, lub wycofania Nagrody przewidzianej w Katalogu, z przyczyn od siebie niezależnych. W takim przypadku Uczestnik zostanie poinformowany o tym fakcie. W przypadku, gdyby brak Nagrody ujawnił się dopiero po złożeniu zamówienia przez Uczestnika, zostanie on powiadomiony o tym fakcie i może zdecydować, czy wybiera Nagrodę substytutywną wobec Nagrody zamówionej, czy zwrot punktów odpowiadających zamówionej Nagrodzie. 14. Punkty nie mogą być wymieniane na ekwiwalent pieniężny.

4 15. Nagrody zostaną dostarczone na adres Sponsora Promocji lub bezpośrednio do Uczestnika na koszt Organizatora za pośrednictwem kuriera w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia na Nagrodę. W przypadku prowadzenia weryfikacji punktów okres ten jest liczony od dnia dostarczenia przez Uczestnika kompletnej dokumentacji (Kuponów z kodami oraz kopie faktur). potwierdzającej uzyskanie odpowiedniej ilości punktów. Nagrody zostaną przekazane Uczestnikowi wraz z dokumentem sprzedaży fakturą VAT. Sponsor i Organizator nie ponoszą odpowiedzialności za niedostarczenie Nagrody z powodu podania w Formularzu Rejestracyjnym niepoprawnego adresu, zmiany adresu Uczestnika Promocji lub zmianę innych danych uniemożliwiającą przesłanie Nagrody, a także z powodu niemożności odbioru lub nieodebranie Nagrody przez Uczestnika Promocji, z przyczyn niezależnych od Organizatora i Sponsorów. 16. Uczestnik Promocji nie może przenosić Punktów oraz prawa do Nagród na osoby trzecie. 17. Odpowiedzialność Organizatora wobec Uczestnika ograniczona jest do wysokości wartości przysługującej mu Nagrody. 18. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje nieprawidłowego wypełnienia Formularza Zgłoszeniowego oraz zmiany danych osobowych podanych w Formularzu. 19. W trakcie całego okresu trwania Promocji Organizator na zlecenie Sponsora może prowadzić dodatkowe akcje motywujące, które będzie komunikował na stronie internetowej Promocji. 5 Rozpatrywanie reklamacji 1. Każdemu Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo wniesienia pisemnej reklamacji w terminie do 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki, gdy przedmiotem reklamacji jest ilość dostarczonych Nagród. 2. Reklamacje należy kierować na piśmie na adres Organizatora Promocji: MPL VERBUM S.A., ul. Szelągowska 45A, Poznań, faksem na numer lub mailowo na adres poczty elektronicznej biuro@verbum.com.pl. 3. O terminie złożenia reklamacji decydować będzie data stempla pocztowego lub data otrzymania przez Organizatora wiadomości em lub faksem. 4. Reklamacje zgłoszone po terminie nie będą rozpatrywane. 5. W przypadku dostarczenia Nagrody za pośrednictwem firmy kurierskiej Uczestnik Promocji zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia Nagrody lub opakowania, w której była ona transportowana lub niezgodności ilościowej przesyłki należy sporządzić protokół reklamacyjny. W takim przypadku protokół reklamacyjny podpisuje także kurier. Dokument ten jest niezbędny, aby Organizator mógł rozpatrzyć reklamację. Brak zachowania wyżej wymienionej procedury skutkuje utratą prawa do złożenia reklamacji. 6. Uczestnik Promocji, który otrzymał zakupioną Nagrodę, będącą przedmiotem reklamacji, zobowiązany jest: - odesłać reklamowaną Nagrodę w stanie kompletnym i w oryginalnym opakowaniu do Siedziby Organizatora na swój koszt, - dołączyć do każdej reklamowanej Nagrody protokół reklamacyjny z podpisem kuriera 7. Reklamacje dotyczące wydanych Uczestnikom Promocji nagród rozpatrywane są przez Organizatora w porozumieniu ze Sponsorem. Decyzje Sponsora w przedmiocie reklamacji są ostateczne. 8. Reklamacji nie podlegają produkty: - eksploatowane niezgodnie z warunkami podanymi w instrukcji obsługi lub niewłaściwie konserwowane, - z naruszoną konstrukcją spowodowaną ingerencją Uczestnika Promocji. 9. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji wadliwy towar zostanie odesłany do Uczestnika Promocji. 10. Organizator w porozumieniu ze Sponsorem zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w możliwie najszybszym terminie i nie dłuższym niż 14 dni (termin podstawowy) od daty otrzymania towaru reklamowanego. 11. Uznając zgłoszenie reklamacyjne za zasadne, Organizator może dokonać: - naprawy wadliwego produktu,

5 - wymiany produktu na nowy, wolny od wad. 12. O sposobie załatwienia reklamacji decyduje Organizator w porozumieniu ze Sponsorem. 13. Organizator w porozumieniu ze Sponsorem, na życzenie Uczestnika Promocji, zobowiązuje się do udzielenia informacji o przebiegu i sposobie załatwienia reklamacji. 14. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji naprawiony, bądź wymieniony produkt zostaje dostarczony Uczestnikowi Promocji wraz z najbliższym zakupem innej Nagrody, bądź w przypadku braku zakupu lub zakończenia okresu trwania Promocji w terminie 21 dni liczonym od dnia uznania reklamacji. 15. Organizator w porozumieniu ze Sponsorem zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu obsługi reklamacji, jeżeli z przyczyn niezależnych od Sponsora i Organizatora zachowanie terminu podstawowego jest niemożliwe. 16. Wszelkie reklamacje dotyczące Nagród posiadających kartę gwarancyjną należy zgłaszać do producenta danej Nagrody, na adres znajdujący się w załączonej do Nagrody karcie gwarancyjnej. 6 Postanowienia końcowe 1. Organizator w porozumieniu ze Sponsorem może prowadzić komunikację z Uczestnikami Promocji w formie drukowanej, elektronicznej i telefonicznej, organizować spotkania, na które będzie zapraszał wszystkich lub wybranych Uczestników Promocji. 2. Każdy z Uczestników Promocji może w dowolnym momencie zrezygnować z uczestnictwa w Promocji. Z chwilą poinformowania Organizatora o rezygnacji uczestnictwo wygasa, tym samym Organizator przestaje wysyłać materiały dotyczące Promocji, a Uczestnik traci prawo do zakupu Nagród. 3. Uczestnik Promocji oświadcza, iż przed przystąpieniem do Promocji zapoznał się z treścią Regulaminu i w pełni akceptuje wszystkie jego postanowienia, a także spełnia określone w Regulaminie warunki uczestnictwa w Promocji. 4. Administratorem danych osobowych Uczestnika zawartych w Formularzu Zgłoszeniowym jest Organizator. 5. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich poprawiania. Uczestnicy w każdym momencie mogą cofnąć uprzednio wyrażoną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przesyłając oświadczenia na adres Organizatora. 6. Naruszenie postanowień Regulaminu może stanowić podstawę do ograniczenia przez Organizatora uprawnień Uczestnika wynikających z przystąpienia do Promocji bądź wykluczenia Uczestnika z Promocji, co wówczas wiąże się z anulowaniem dotychczas zebranych i niewykorzystanych Punktów oraz z zamknięciem indywidualnego konta Uczestnika Promocji. O powyższym fakcie Uczestnik Promocji zostanie poinformowany pisemnie przez Organizatora. 7. Treść niniejszego Regulaminu oraz szczegółowe informacje dotyczące Promocji dostępne są w siedzibie Organizatora i Sponsora. 8. Organizator w porozumieniu ze Sponsorem zastrzega sobie prawo zmiany treści Regulaminu i Katalogu Nagród. O wszystkich zmianach warunków i zasad udziału w grze punktowej Uczestnicy Promocji zostaną poinformowani pisemnie, pocztą elektroniczną lub wiadomością SMS z odpowiednim wyprzedzeniem. 9. Wszelkie informacje dotyczące Promocji mają jedynie charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. 10. W kwestiach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 11. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w sądzie właściwym ze względu na siedzibę Organizatora. 12. Wszystkie pytania dotyczące Promocji można kierować na adres Organizatora. 13. Organizator w porozumieniu ze Sponsorem zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Promocji w każdym czasie bez podania przyczyny, z zachowaniem miesięcznego okresu powiadomienia Uczestników Promocji.

6