Gwarancja systemowa Excel - Warunki

Transkrypt

1 Gwarancja systemowa Excel - Warunki Excel oferuje kompleksowe wysokowydajne rozwiązania infrastrukturalne światowej klasy - projektowane, wytwarzane, dostarczane i objęte wsparciem - bezżadnych kompromisów. Aktualizacja: Listopad 2014

2 Gwarancja systemowa Excel - Warunki Gwarancja systemowa Excel - Warunki Niniejszy dokument obejmuje: Excel Kategoria 5e Excel Kategoria 6 Excel Kategoria 6 A Kable światłowodowe Excel Okablowanie telefoniczne Excel Niniejszy dokument nakreśla warunki Gwarancji Systemowej Okablowania Strukturalnego Excel. Excel wprowadzenie Excel oferuje kompleksowe wysokowydajne rozwiązania infrastrukturalne światowej klasy - projektowane, wytwarzane, dostarczane i objęte wsparciem - bez żadnych kompromisów. Impet do rozwoju nadaje Excel zespół specjalistów, którzy gwarantują wdrażanie najnowszych innowacji i rozwiązań produkcyjnych, dzięki czemu produkty Excel z nawiązką spełniają normy branżowe dotyczące jakości, parametrów eksploatacyjnych, zgodności technicznej oraz łatwości instalacji i eksploatacji. Dzięki naciskowi na kompatybilność i zgodność z normami od kabla do szafy rack, niezawodności i dostępności produktu, oferta Excel stanowi kompletne i godne zaufania rozwiązanie. Od wprowadzenia swojej marki na rynek brytyjski w 1997 r., Excel notuje znakomity rozwój, a produkty znajdują nabywców w ponad 70 krajach regionu EMEA. Program Partnerski Excel Program Partnerski Excel przewiduje dwa poziomy akredytacji dla firm instalatorskich, Partner Kablowy Excel (ECP) i Partner Rozwiązań Excel (ESP). Przyjęcie do każdego z tych dwóch programów musi być poprzedzone procedurą aplikacyjną skupiającą się na potencjale technicznym i ekonomicznym, obejmującą przejście przez szeroki program szkoleniowy i zdanie egzaminu poświadczającego pełne zrozumienie systemów okablowania strukturalnego Excel i wiedzę o projektowaniu, instalowaniu i testowaniu systemów zgodnie z zaleceniami i najlepszymi praktykami Excel oraz, przede wszystkim, z obowiązującymi normami. Gwarancja systemowa Excel Gwarancja Systemowa Excel oznacza 25-letnią gwarancję zgodności produktu i aplikacji z branżowymi normami eksploatacyjnymi obowiązującymi dla klasy zainstalowanego okablowania. Gwarancja Systemowa Excel może być uzyskana tylko jeżeli dany system został zaprojektowany, dostarczony i zainstalowany przez akredytowanego partnera Excel. Jeżeli akredytowany partner Excel nie ureguluje w całości zapłaty za produkty dostarczone zgodnie z warunkami w ramach gwarancji, taka gwarancja utraci moc prawną. W razie wystąpienia takiej sytuacji, Excel niezwłocznie powiadomi o tym użytkownika końcowego. To na akredytowanym partnerze Excel spoczywa obowiązek dopilnowania, żeby użytkownik końcowy posiadał pełną wiedzę o warunkach, na których gwarancja jest udzielana.

3 bez kompromisów Na czym to polega? Po zakończeniu prób w miejscu instalacji, Partner Excel odwiedza Strefę Partnerską Excel na stronie w celu złożenia wniosku o gwarancję za pośrednictwem systemu online, w ciągu 60 od daty wyników ostatecznego testu. Po ocenie i akceptacji przedłożonych informacji przez nasz Zespół ds. Gwarancji Excel, zostanie wystawiony certyfikat. Do momentu wydania certyfikatu dana instalacja nie jest objęta gwarancją. Po otrzymaniu wniosku i wymaganych informacji w prawidłowym formacie, Zespół ds. Gwarancji Excel zrealizuje w/w procedurę w ciągu maksimum pięciu dni roboczych; 90% prawidłowo złożonych wniosków zostaje rozpatrzonych i zatwierdzonych w ciągu 48 godzin od ich złożenia. Po zatwierdzeniu gwarancji zostanie do Państwa wysłane em powiadomienie informujące o wystawieniu gwarancji i będą mogli Państwo odwiedzić strefę gwarancji aby pobrać certyfikat lub wysłać link bezpośrednio do Państwa klienta - użytkownika końcowego. Aby kwalifikować się do gwarancji, dana instalacja musi być wykonana całkowicie z elementów produkcji Excel lub strategicznego partnera Excel i elementy te w chwili instalacji muszą być nowe. Co obejmuje gwarancja? Gwarancja systemowa Excel zapewnia właściwe parametry eksploatacyjne łączy światłowodowych i/lub miedzianych przebiegających od panelu krosowego do gniazda i/lub od panelu do panelu. Gwarancja obejmuje komponenty oraz aplikacje. To oznacza, że jeżeli w danym łączu zawiedzie określony komponent lub jeśli okablowanie strukturalne nie będzie współpracować z aplikacją, którą w czasie prób obsługiwało (np. protokół 10 Gigabit Ethernet), wtedy w ramach gwarancji można złożyć roszczenie. Aby kwalifikować się do ochrony gwarancyjnej, wszystkie łącza muszą zostać zainstalowane i przetestowane zgodnie z zaleceniami Excel i branżowymi (prosimy zapoznać się z sekcjami,,procedury gwarancyjnej oraz zaleceń instalacyjnych na witrynie Excel. Gwarancja obejmuje następujące instalacje, pod warunkiem ich przetestowania i umieszczenia w formularzu rejestracji do gwarancji: Miedziane i światłowodowe wersje poniższych instalacji Łącza poziome (od panelu krosowego do gniazda) Łącza w szafach rack (od jednego panelu krosowego do drugiego) Łącza szkieletowe (od jednego panelu krosowego do drugiego, pomiędzy pomieszczeniami łączności) Instalacje optyczne MTP (przetestowane zgodnie z wymogami podanymi w sekcji poświęconej łączom światłowodowym. Łącza z miedzianych wiązek kablowych lub łącza ze switchami (składające się z paneli krosowych i kabli krosowych jednodrutowych lub linkowych) Kable krosowe (muszą być produkcji Excel i muszą być wyszczególnione na wniosku) Punkty i kable konsolidacyjne zainstalowane i przetestowane zgodnie z Zaleceniami Instalacyjnymi szafy Excel Environ (instalowane jako część kompletnego rozwiązania Excel) Inteligentne, modularne i standardowe listwy zasilające (na listwy ujęte w formularzu rejestracyjnym gwarancja wynosi 3 lata) Partnerzy Strategiczni Firma Excel jest dumna z tego, że może włączyć do swojego programu gwarancyjnego systemy światłowodów wdmuchiwanych Prysmian Sicrocco pod warunkiem ich zakupu razem z określonym produktem Excel od autoryzowanego dystrybutora. Instalacje wykorzystujące dowolną kombinację światłowodów Excel i światłowodów wdmuchiwanych Prysmian Sirocco objęte są 25-letnią gwarancją Excel. System światłowodów wdmuchiwanych Prysmian Sirocco Blown, razem z, między innymi, kablami tubowymi Prysmian musi być zainstalowany, i operacja wdmuchiwania jednostek optycznych Prysmian o podwyższonych własnościach eksploatacyjnych (EPFU) musi być wykonana, przez techników przeszkolonych i certyfikowanych przez Prysmian.

4 Gwarancja systemowa Excel - Warunki Czego gwarancja nie obejmuje? Wszystkie informacje o gwarancji przekazane Excel przez partnera Excel muszą wiernie i prawdziwie odzwierciedlać charakter wykonywanych robót instalacyjnych. Gdyby okazało się, że firmie Excel przekazano świadomie sfałszowane informacje, gwarancja zostanie natychmiast unieważniona. Gwarancja nie obejmuje przypadkowych lub złośliwych uszkodzeń zainstalowanych łączy pozostających poza kontrolą Excel. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi pozostającymi poza naszą kontrolą. Gwarancja nie obejmuje łączy, dla których prawidłowe wyniki testów nie zostały przedłożone w chwili składania wniosku. Jeżeli w późniejszym czasie przy sieci lub sąsiadujących instalacjach mediów (elektrycznych, wodociągowych itp.) będą wykonywane prace, to może wpłynąć na własności eksploatacyjne okablowania i musi ono zostać ponownie przetestowane. Jeśli na okablowaniu nie zostaną wykonane ponowne pomiary, gwarancja może ulec unieważnieniu. Dalsze informacje znajdą Państwo w pełnej wersji naszych warunków sprzedaży. Co należy zrobić w razie wystąpienia problemu? W razie wystąpienia problemu z instalacją, użytkownik końcowy powinien skontaktować się tym partnerem Excel, który przeprowadził prace instalacyjne. Partner Excel dokona oględzin obiektu z instalacją w celu ustalenia zakresu problemu i rzeczywistej jego przyczyny. Firma partnerska zawiadomi Zespół ds. Gwarancji Excel o istnieniu potencjalnego problemu. Excel zastrzega sobie prawo do określenia konkretnych prób, które mają być wykonane przez instalatora, do przeprowadzenia wizyty w miejscu instalacji oraz do żądania przekazania próbek i zwrócenia potencjalnie wadliwych produktów do Excel. Niedopełnienie powyższych wymagań może doprowadzić do unieważnienia roszczenia gwarancyjnego, o czym jednakże będzie decydowała Excel wedle swojego wyłącznego uznania. W razie stwierdzenia, że zainstalowany produkt Excel objęty aktualną gwarancją jest przyczyną problemu, to partner Excel w celu rozwiązania problemu dostarczy produkt zamienny bez obciążania klienta kosztami. Partnerom kablowym Excel przysługuje prawo do żądania zwrotu wartości produktu Excel od firmy Excel. Partnerom rozwiązań Excel przysługuje prawo do żądania od Excel zwrotu wartości produktu Excel oraz kosztu robocizny poniesionego w celu usunięcia problemu. Koszty robocizny będą pokrywane zgodnie ze stawką ustaloną w umowie z partnerem Excel. Jeżeli dany partner Excel już zaprzestał działalności, użytkownik końcowy powinien skontaktować się z działem obsługi posprzedażnej Excel, przekazując pisemnie szczegółowy opis instalacji i zaistniałego problemu Pomoc zostanie udzielona przez samą firmę Excel lub innego partnera Excel i w razie konieczności produkty zostaną wymienione/naprawione, aby zapewnić uzyskanie certyfikowanego poziomu własności eksploatacyjnych. Jeśli w danym przypadku nie starano się o gwarancję i/lub gwarancja nie została udzielona, Excel nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności. W razie wysłania serwisanta do obiektu z instalacją i stwierdzenia, że ani system okablowania ani robocizna nie są wadliwe, klient zostanie obciążony opłatą wg standardowej stawki za czas pracy serwisanta oraz kosztami jego podróży. Procedura składania wniosku o gwarancję Występowanie o 25-letnią gwarancję Excel na produkt i aplikację już nie mogłoby być łatwiejsze. Cała procedura realizowana jest za pośrednictwem Strefy Partnerskiej znajdującej się na witrynie Excel: Po dokładnym przeczytaniu niniejszych Warunków prosimy o wykonanie kilku prostych kroków, gwarantujących szybką i skuteczną obsługę wniosku o gwarancję. Krok pierwszy Należy wejść na stronę Potem należy kliknąć na Strefę Partnerską zostaną Państwo poproszeni o wpisanie swojego adresu i hasła, bez których nie można wejść do tej strefy. Link do Strefy Partnerskiej znajduje się na samej górze strony Excel. Jeśli są Państwo akredytowanym partnerem Excel Partner, a jeszcze się nie zarejestrowali w Strefie Partnerskiej prosimy o wysłanie a do admin@excel-networking.com i w ciągu 24 godzin zostanie do Państwa przesłana skonfigurowana nazwa użytkownika i hasło. Uwaga: Aby zagwarantować, żeby tylko uprawnione osoby w Państwa firmie mogły wejść do strefy partnerskiej Excel, skonfigurujemy wnioskodawcę jako Administratora tak aby tylko on dysponował uprawnieniami pozwalającymi dodawać i usuwać użytkowników strefy.

5 bez kompromisów Krok drugi Należy kliknąć na Gwarancje Krok trzeci W tym miejscu dysponują Państwo czterema alternatywami: Można dodać nową gwarancję Można sprawdzić gwarancje w toku rozpatrywania Można przeglądać wystawione gwarancje Można też przeglądać odrzucone gwarancje i zmienić/dodać określone informacje, aby uaktywnić proces rozpatrywania wniosku Należy kliknąć na Dodaj nową gwarancję Krok czwarty Przed rozpoczęciem procedury zostaną Państwo poproszeni o potwierdzenie spełniania określonych warunków, a w tym: Przeczytałem(-am) i akceptuję warunki zawarte w Broszurze Warunków Gwarancji Systemowej Excel Testy zostały wykonane zatwierdzonym testerem Wykorzystany tester został skalibrowany w okresie 12 miesięcy przed datą testu. Pełne dane z wykresu zawarte są w wynikach testu Wyniki testu odnoszą się tylko do tego projektu i nie zawierają zdublowanych danych Wniosek mieści się w okresie 60 dni od daty wyników ostatecznego testu Po potwierdzeniu tych informacji zostaną Państwo przeniesieni do następnego ekranu.

6 Gwarancja systemowa Excel - Warunki Krok piąty System automatycznie wpisze dane Państwa firmy prosimy o sprawdzenie tych informacji, i gdyby konieczne było wprowadzenie zmian, może tego dokonać tylko użytkownik na poziomie Administratora (podyktowane jest to względami bezpieczeństwa). Prosimy o zaznaczenie kratki w celu potwierdzenia prawidłowości informacji Krok szósty Tu należy wpisać szczegóły projektu, dla którego występują Państwo o gwarancję. Krok siódmy Tu należy wpisać informacje techniczne dotyczące wniosku o gwarancję. Prosimy o sprawdzenie, czy podawane informacje są prawidłowe i precyzyjne, ponieważ będą one podlegać weryfikacji względem wyników testów i wszelkie niezgodności w informacjach spowodują odrzucenie wniosku o gwarancję. Informacje te będą także wpisane na certyfikacie gwarancyjnym, który sporządzany jest na końcu procedury.

7 bez kompromisów Krok ósmy Na tym etapie mogą Państwo dodać wszelkie inne informacje istotne dla obiektu instalacji, a następnie przekazać wyniki testów. NB. Jeżeli mają Państwo zamiar przesłać poprzez stronę więcej niż jeden plik, prosimy, aby te pliki razem spakować formatem kompresji. WAŻNE Przesyłanie wyników testów Prosimy dopilnować, aby wyniki testów pochodziły z testera z aktualną kalibracją niespełnienie tego warunku będzie oznaczać nieprzyjęcie wyników i tym samym nieudzielenie 25-letniej gwarancji. Tester musi przechodzić kalibrację raz na rok, preferowana jest kalibracja dokonywana przez producenta urządzenia. W razie kalibracji przez podmiot trzeci, do każdego wniosku o gwarancję należy dołączyć świadectwo kalibracji w formacie PDF. Excel zastrzega sobie prawo do nieuznawania kalibracji przeprowadzonej przez podmiot trzeci, jeśli określone parametry nie będą spełniać stosownych norm. Urządzenia testowe muszą być dostosowane do norm, na zgodność z którymi ma być wystawiona gwarancja. Wyniki testów muszą zostać przekazane w formacie producenta testera (np..flw FlukeLinkWare). Wyniki testów w formacie PDF NIE będą przyjmowane. Dla usprawnienia analizy wyniki testów w pliku należy uporządkować według budynku, piętra, pomieszczenia łączności, szafy rack i panelu Należy przesłać tylko te wyniki, które są istotne dla danego wniosku gwarancyjnego Przekazywanie wyników pocztą Dysponują Państwo opcją przekazania wyników pocztą tradycyjną lub poprzez stronę internetową. Jeżeli zdecydują się Państwo wysłać wyniki pocztą, prosimy kliknąć na Drukuj etykietę do wysyłki i funkcja ta wydrukuje etykietę ze wszystkimi odpowiednimi informacjami, które należy przekazać wraz z wynikami testów. Numer referencyjny zostanie potwierdzony w u i należy go podać razem z wysyłanymi wynikami testów, tak aby zagwarantować dopasowanie informacji do właściwego projektu. Prosimy o wpisanie tego numeru referencyjnego na nośnik CD/DVD/pamięci, na którym wyniki są przekazywane. Niewpisanie numeru referencyjnego doprowadzi do nieprzyjęcia wyników i nie będziemy w stanie obsłużyć Państwa wniosku o gwarancję. Prosimy o bezzwłoczne przesłanie wyników; jeżeli ich nie otrzymamy w ciągu 30 dni, Państwa wniosek o gwarancję zostanie automatycznie usunięty z naszego systemu i konieczne będzie ponowne złożenie wniosku. Uwaga: Nośnik z wynikami (CD/DVD/pendrive) NIE zostanie odesłany. Drugą opcją jest wgranie wyników testów zgodnie z instrukcjami na ekranie. Weryfikacja Po wgraniu wyników lub po wydrukowaniu etykiety i przesłaniu wyników do nas, zostaną one przekazane naszemu zespołowi technicznemu. Pracownicy tego działu skontrolują wniosek złożony online, porównując i weryfikując wyniki testów (prosimy o dopilnowanie, aby wyniki przekazano w odpowiednim formacie, zgodnie z instrukcjami powyżej). Wnioski zostaną przetworzone przez system w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania danych testowych w prawidłowym formacie. Po zatwierdzeniu gwarancji zostanie do Państwa wysłane em powiadomienie informujące o wystawieniu gwarancji i będą mogli Państwo odwiedzić strefę gwarancji aby pobrać certyfikat lub wysłać link bezpośrednio do Państwa klienta - użytkownika końcowego.

8 Gwarancja systemowa Excel - Warunki Gwarancje w toku rozpatrywania Przesłane wnioski gwarancyjne można przeglądać po kliknięciu na folder Gwarancje w toku rozpatrywania. Gwarancje zatwierdzone Zatwierdzone wnioski o gwarancję (przesłane od marca 2012) można przeglądać w folderze Gwarancje zatwierdzone w strefie partnerskiej. Informacje te przechowywane są w całkowicie bezpiecznym obszarze, do którego dostęp mają jedynie ci pracownicy Państwa firmy, którym przyznano uprawnienia do odwiedzania strefy partnerskiej Excel oraz członkowie działu technicznego Excel. Niemniej jednak, mogą Państwo skopiować link do pliku pdf certyfikatu gwarancyjnego i wkleić go do a wysyłanego bezpośrednio do klienta. Gwarancje odrzucone W razie odrzucenia wniosku o gwarancję, będzie on wymieniony w strefie Gwarancji odrzuconych a Państwo otrzymają zawiadomienie em o przyczynie bądź przyczynach naszej negatywnej decyzji. Po otrzymaniu tej wiadomości będą Państwo mieć możliwość zaktualizowania informacji, a wniosek wejdzie ponownie na ścieżkę rozpatrywania. Prosimy pamiętać, że wnioski odrzucone zostaną automatycznie usunięte z systemu po 60 dniach. Wszelkie zapytania czy wątpliwości dotyczące procedury składania wniosków o gwarancję prosimy kierować em na adres warranties@excel-networking.com Miedziane (poziome 4-parowe) Testy 100% należy wykonać na: łączach poziomych (od panelu krosowego do gniazda) testowanych jako łącze stałe. łączach poziomych z punktami konsolidacyjnymi (CP) test na odcinku od panelu do CP. Łącza od panelu krosowego do panelu krosowego należy przetestować jako łącza stałe. Łącza ze switchami (od panelu krosowego do wtyczki RJ45) należy przetestować na ciągłość, nie ma potrzeby rejestrowania testu. Na wniosku należy wymienić łącza ze switchami. Łącza ze switchami muszą być wykonane z kabli krosowych Excel (jedno-drutowych lub linkowych) oraz portów paneli krosowych. Gwarancja nie obejmuje wtyczek RJ45 zakończonych przez instalatora W odniesieniu do każdego łącza należy przekazać pełne wyniki. Wyniki należy przedstawić w oryginalnym formacie testera (zob. poprzednia strona). Miedziane (pionowe kat. 3/CW wieloparowe) Informacje o łączach, dla których występuje się o gwarancję, muszą obejmować: Długość Raport o ciągłości Rodzaj budowy kabla i dane o parach. Łącze światłowodowe Dla każdego łącza światłowodowego należy wykonać certyfikację poziomu 1 i przekazać uzyskane dane. Każde włókno należy przetestować w obu kierunkach, a wyniki należy zestawić razem, jeśli są przechowywane w formie elektronicznej. W razie korzystania z urządzeń testowych przechowujących wyniki w formie elektronicznej, te wyniki muszą być przedstawione w formacie producenta danego urządzenia. W przypadku gdy urządzenie testowe dokonuje pomiarów pod kątem konkretnej normy, należy dopilnować, aby wybrano właściwą normę. Należy też przedstawić informacje o budowie kabla i o liczbie włókien. Wyniki dotyczące strat w światłowodach należy przedłożyć w oryginalnym formacie testera. Raport sporządzony ręcznie ma zawierać markę urządzenia testowego i model, datę kalibracji, datę testu, normę, pod kątem której dokonano pomiarów, obliczeniowy budżet strat, stratę od A do B, stratę B A, informację o pozytywnym lub negatywnym wyniku. Certyfikacja poziomu 1 odnosi się do zastosowania źródła światła i miernika mocy w celu przeprowadzenia pomiaru ciągłości i strat w zainstalowanych łączach. Pomiarowi podlega także długość łącza światłowodowego.

9 bez kompromisów Gwarancja klasy E A /kat. 6 A Dana instalacja musi zostać przetestowana pod kątem zgodności z wymogami kat. 6 A i stuprocentowe testy łączy muszą zostać wykonane z wykorzystaniem, jako minimum, sprzętu testowego poziomu IIIe. Należy także zastosować albo adaptor łącza stałego albo głowicę testową uznanego producenta. Spis testerów zatwierdzonych na potrzeby wniosków o gwarancję Excel znajduje się pod adresem Wymagania dla gwarancji klasy E A /kat. 6 A Egzemplarz certyfikatu szkoleniowego Excel Muszą być zainstalowane kable krosowe Excel lub równoważne od zatwierdzonego producenta. Test pod kątem wymagań ISO11801, klasa E A lub EN50173, klasa E A Wnioski gwarancyjne spełniające wymagania uzyskają 25-letnią certyfikację, potwierdzającą: Zgodność z normą, pod kątem której przeprowadzono testy. Współpracę z aktualnymi i przyszłymi protokołami klasy E A. Gwarantowaną kompatybilność wsteczną. Pełną listę protokołów wspieranych przez gwarancję Excel kat. 6 A zamieszczono w załączniku A. Gwarancja klasy E/kat. 6 Dana instalacja musi zostać przetestowana pod kątem zgodności z wymogami kat. 6 i stuprocentowe testy łączy muszą zostać wykonane z wykorzystaniem, jako minimum, sprzętu testowego poziomu IIIe. Należy także zastosować albo adaptor łącza stałego albo głowicę testową uznanego producenta. Spis testerów zatwierdzonych na potrzeby wniosków o gwarancję Excel znajduje się pod adresem Wymagania dla gwarancji klasy E/kat. 6 warranty Egzemplarz certyfikatu szkoleniowego Excel Muszą być zainstalowane kable krosowe Excel lub równoważne od zatwierdzonego producenta. Test pod kątem wymagań ISO11801, klasa E lub EN50173, klasa E Wnioski gwarancyjne spełniające wymagania uzyskają 25-letnią certyfikację, potwierdzającą: Zgodność z normą, pod kątem której przeprowadzono testy. Współpracę z aktualnymi i przyszłymi protokołami klasy E. Gwarantowaną kompatybilność wsteczną. Pełną listę protokołów wspieranych przez gwarancję Excel kat. 6 zamieszczono w załączniku B. Gwarancja kat. 5e Dana instalacja musi zostać przetestowana pod kątem zgodności z wymogami klasy D/kat. 5e i stuprocentowe testy łączy muszą zostać wykonane z wykorzystaniem, jako minimum, sprzętu testowego poziomu III. Należy także zastosować albo adaptor łącza stałego albo głowicę testową uznanego producenta. Spis testerów zatwierdzonych na potrzeby wniosków o gwarancję Excel znajduje się pod adresem Egzemplarz certyfikatu szkoleniowego Excel. Muszą być zainstalowane kable krosowe Excel lub równoważne od zatwierdzonego producenta. Test pod kątem wymagań ISO11801, klasa D lub EN50173, klasa D Wnioski gwarancyjne spełniające wymagania uzyskają 25-letnią certyfikację, potwierdzającą: Zgodność z normą, pod kątem której przeprowadzono testy. Współpracę z aktualnymi i przyszłymi protokołami klasy D. Gwarantowaną kompatybilność wsteczną. Pełną listę protokołów wspieranych przez gwarancję Excel kat. 5e zamieszczono w załączniku C.

10 Gwarancja systemowa Excel - Warunki Gwarancja światłowodowa Dla każdego łącza wymagającego gwarancji należy wykonać testy poziomu 1 (w obu kierunkach). Wyniki można przedłożyć albo na karcie strat łącza światłowodowego lub w postaci plików bezpośrednio z testera. Maksymalne dopuszczalne straty można wyliczyć korzystając z poniższej tabeli. Maksymalna tłumienność kanału db Klasa Rodzaj światłowodu Wielomodowy Jednomodowy 850nm 1300nm 1310nm 1550nm OF-300 OM1, OM2, OM3, OM4, OS1, OS OF-500 OM1, OM2, OM3, OM4, OS1, OS OF-2000 OM1, OM2, OM3, OM4, OS1, OS OF-5000 OS1, OS2 4 4 OF OS1, OS2 6 6 Gwarancja kabli wieloparowych Informacje o łączach, dla których występuje się o gwarancję, muszą obejmować: Długość Raport o ciągłości Rodzaj budowy kabla i dane o parach Warunki gwarancji Gwarancja obejmuje produkty i w stosownych przypadkach, także robociznę, dopiero od momentu odbioru przez Excel. Gwarancja udzielana jest produkty i instalację zgodnie z informacjami powyżej. Ochrona gwarancyjna nie dotyczy jakiejkolwiek formy szkód wtórnych. Warunki gwarancji podlegają postanowieniom Warunków Sprzedaży Mayflex Group Limited. Gwarancja stanowi uzupełnienie praw ustawowych. Niniejsza gwarancja podlega prawu angielskiemu i według niego będzie interpretowana, a strony niniejszym poddają się niewyłącznej jurysdykcji sądów angielskich.

11 bez kompromisów Załącznik A Lista protokołów kat. 6 A /klasa E A dla 500 MHz Obsługiwane systemy komunikacyjne obejmują między innymi: Nazwa Aplikacja Specyfikacja Ethernet 10-gigabitowy 10GBASE-T IEEE 802.3an Gigabit Ethernet, IEEE 802.3ab CSMA/CD 1000BASE-T b IEEE klauzula 40 Szybki Ethernet IEEE 802.3u CSMA/CD 100BASE-TX b IEEE klauzula 25 Ethernet: IEEE 802.3i CSMA/CD 10BASE-T a IEEE Zasilanie przez Ethernet Plus PoE-plus IEEE 802.3at Typ 2 Zasilanie przez Ethernet PoE IEEE 802.3at Typ 1 Fibre Channel 1G, kabel skrętka Fibre Channel 1Gb/s INCITS 435 ATM-1200/kat. 6 ATM LAN 1,2 Gbit/s IP/MPLS Forum af-phy ATM-155/kat. 5 ATM LAN 155,52 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy ATM-52/kat. 3 ATM LAN 51,84 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy ATM-25/kat. 3 ATM LAN 25,60 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy Firewire/kat. 5 Firewire 100 Mbit/s IEEE 1394b Architektura High Speed Token Ring Token Ring 100 Mbit/s IEEE 802.5t Token Ring Token Ring 16 Mbit/s IEEE Token Ring Token Ring 4 Mbit/s IEEE S₁/S₂ ITU-T I.431 ISDN Gwiazda S₀ EN :1998/A1 (ITU-T I.430) Punkt-do-punktu S₀ ITU-T I.430 S₀-Bus (rozszerzony) ITU-T I.430 Telefonia X.21 ITU-T X.21 Telefonia V.11 ITU-T V.11 Telefonia PBX Wymagania krajowe

12 Gwarancja systemowa Excel - Warunki Załącznik B Lista protokołów kategoria 6/klasa E dla 250 MHz Obsługiwane systemy komunikacyjne obejmują między innymi: Nazwa Aplikacja Specyfikacja Gigabit Ethernet, IEEE 802.3ab CSMA/CD 1000BASE-T b IEEE klauzula 40 Szybki Ethernet IEEE 802.3u CSMA/CD 100BASE-TX b IEEE klauzula 25 Ethernet: IEEE 802.3i CSMA/CD 10BASE-T a IEEE Zasilanie przez Ethernet Plus PoE-plus IEEE 802.3at Typ 2 Zasilanie przez Ethernet PoE IEEE 802.3at Typ 1 Fibre Channel 1G, kabel skrętka Fibre Channel 1Gb/s INCITS 435 ATM-1200/kat. 6 ATM LAN 1,2 Gbit/s IP/MPLS Forum af-phy ATM-155/kat. 5 ATM LAN 155,52 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy ATM-52/kat. 3 ATM LAN 51,84 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy ATM-25/kat. 3 ATM LAN 25,60 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy Firewire/kat. 5 Firewire 100 Mbit/s IEEE 1394b Architektura High Speed Token Ring Token Ring 100 Mbit/s IEEE 802.5t Token Ring Token Ring 16 Mbit/s IEEE Token Ring Token Ring 4 Mbit/s IEEE S₁/S₂ ITU-T I.431 ISDN Gwiazda S₀ EN :1998/A1 (ITU-T I.430) Punkt-do-punktu S₀ ITU-T I.430 S₀-Bus (rozszerzony) ITU-T I.430 Telefonia X.21 ITU-T X.21 Telefonia V.11 ITU-T V.11 Telefonia PBX Wymagania krajowe Telefonia PBX Wymagania krajowe

13 bez kompromisów Załącznik C Lista protokołów kategoria 5e/klasa D dla 100 MHz Obsługiwane systemy komunikacyjne obejmują między innymi: Nazwa Aplikacja Specyfikacja Gigabit Ethernet, IEEE 802.3ab CSMA/CD 1000BASE-T b IEEE klauzula 40 Szybki Ethernet IEEE 802.3u CSMA/CD 100BASE-TX b IEEE klauzula 25 Ethernet: IEEE 802.3i CSMA/CD 10BASE-T a IEEE Zasilanie przez Ethernet Plus PoE-plus IEEE 802.3at Typ 2 Zasilanie przez Ethernet PoE IEEE 802.3at Typ 1 Fibre Channel 1G, kabel skrętka Fibre Channel 1Gb/s INCITS 435 ATM-155/kat. 5 ATM LAN 155,52 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy ATM-52/kat. 3 ATM LAN 51,84 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy ATM-25/kat. 3 ATM LAN 25,60 Mbit/s IP/MPLS Forum af-phy Firewire/kat. 5 Firewire 100 Mbit/s IEEE 1394b Architektura High Speed Token Ring Token Ring 100 Mbit/s IEEE 802.5t Token Ring Token Ring 16 Mbit/s IEEE Token Ring Token Ring 4 Mbit/s IEEE S₁/S₂ ITU-T I.431 ISDN Gwiazda S₀ EN :1998/A1 (ITU-T I.430) Punkt-do-punktu S₀ ITU-T I.430 S₀-Bus (rozszerzony) ITU-T I.430 Telefonia X.21 ITU-T X.21 Telefonia V.11 ITU-T V.11 Telefonia PBX Wymagania krajowe Telefonia PBX Wymagania krajowe Telefonia PBX Wymagania krajowe

14 Centrala europejska Excel House Junction Six Industrial Park Electric Avenue Birmingham B6 7JJ England T: +44 (0) E: Centrala dla Bliskiego Wschodu i Afryki PO Box Office 11A Gold Tower Jumeirah Lakes Towers Dubaj Zjednoczone Emiraty Arabskie T: E: sales@excel-networking.com FS EMS MF976_POLISH_11/14