POZYCJONOWANIE HOTELU, MOTELU, PENSJONATU W WYSZUKIWARCE

Transkrypt

1 POZYCJONOWANIE HOTELU, MOTELU, PENSJONATU W WYSZUKIWARCE krok po kroku dr Rafał Marek wiedza doświadczenie praktyka

2 Tytuł Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce krok po kroku Autor dr Rafał Marek Copyright by Rafał Marek 2011 Wszelkie prawa zastrzeżone. Rozpowszechnianie i kopiowanie całości lub części niniejszej publikacji jest zabronione bez pisemnej zgody autora. Zabrania się jej publicznego udostępniania w internecie oraz odsprzedaży zgodnie z Regulaminem Wydaje.pl. Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli. Autor dołożył wszelkich starań, by zawarte w publikacji informacje były kompletne i rzetelne. Nie bierze on jednak żadnej odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor nie ponosi również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z wykorzystania informacji zawartych w publikacji. Drogi Czytelniku! Jeżeli chcesz ocenić tę publikację, zajrzyj pod adres Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję. Fotografia na okładce wykorzystana za zgodą Shutterstock. opracowanie graficzne Rafał Marek Wydanie I ISBN Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 2

3 Spis treści Wstęp Internet i wyszukiwarka moda czy konieczność?... 6 Znaczenie internetu... 6 Rola wyszukiwarki Zalety pozycjonowania obiektów hotelarskich Korzyści z pozycjonowania strony 11 Strona wynikowa Istota pozycjonowania Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu krok po kroku Wybór słów kluczowych i fraz Przygotowanie strony 29 Zdobywanie linków Pomiar efektów Pozycjonowanie obiektów hotelarskich w praktyce Praktyczne wskazówki z życia wzięte Pozycjonowanie: samodzielnie czy za pośrednictwem agencji? Osiągnięcie zaplanowanych celów Sezonowość w wyszukiwarce Domena a słowa kluczowe Ograniczenia w pozycjonowaniu TurystykawInternecie.pl Podsumowanie Słownik pojęć pozycjonowania stron w wyszukiwarce Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 3

4 Wstęp Czy wiesz, że każdego miesiąca kilkanaście milionów Polaków korzysta z internetu. Wielu z nich poszukuje informacji o noclegach, hotelach, motelach, pensjonatach. Nie znają nazw obiektów hotelowych, nie znają adresów stron internetowych. W naturalny sposób korzystają z wyszukiwarki internetowej, która podpowiada im, co mają wybrać, w co kliknąć. Wyobraź sobie, że link do obiektu, którym zarządzasz lub w którym pracujesz, jest właśnie im polecany. Potencjalni klienci klikają w link, przechodzą na stronę internetową i dokonują rezerwacji usług za pośrednictwem internetu lub telefonu. Internet staje się źródłem klientów dla Ciebie, nie dla konkurencji. Sukces w wyszukiwarce internetowej możesz osiągnąć samodzielnie. Wymaga odrobiny chęci, czasu i wiedzy, którą przedstawiam na następnych stronach. Nie wymaga to tajemnej wiedzy programistycznej. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 4

5 Pozycjonowanie w wyszukiwarce to praktyczny przewodnik, który prowadzi hotelarza krok po kroku. To kurs podstawowy przeznaczony dla osób nie posiadających wiedzy z zakresu marketingu internetowego lub zagubionych wśród natłoku technicznego nazewnictwa. Przewodnik oparty jest na wielu przykładach polskich obiektów hotelowych - być może sukcesach Twojej konkurencji. Czy już nie czas, abyś sięgnął po praktyczną wiedzę i sam zadbał o swoje miejsce w wyszukiwarce bez pośredników, bez dodatkowych kosztów, bez wychodzenia z biura? Zainwestuj w korzyści zdobywaj klientów w internecie! Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 5

6 1. Internet i wyszukiwarka moda czy konieczność? Znaczenie internetu Obecnie internet stanowi ważne, a dla wielu najważniejsze, narzędzie marketingowe. Wynika to przede wszystkim z różnych możliwości promocji, jakie daje sieć internetowa oraz liczby użytkowników stanowiących grupę potencjalnych klientów. Już dzisiaj liczba użytkowników internetu w Polsce to połowa liczby ludności kraju. A według najnowszych badań, liczba użytkowników sieci zbliża się do poziomu 20 milionów. Oznacza to, że internet to medium, podobnie jak telewizja, radio czy prasa. Co więcej medium, które rozwija się bardzo szybko i Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 6

7 które dzisiaj, pod względem zainteresowania reklamodawców, ustępuje tylko telewizji. O ogromnej popularności internetu decyduje jego różnorodność oraz wielofunkcyjność. Sieć internetowa to narzędzie komunikacji, miejsce rozrywki, źródło informacji, miejsce zakupów i wielu innych czynności, dostępnych nie tylko na domowym komputerze czy służbowym laptopie, ale również w telefonie. Dynamiczny rozwój internetu sprawił, że stał się on istotnym narzędziem w prowadzeniu biznesu. Dzisiaj internet to nie opcja, z której można skorzystać lub nie, ale obowiązkowa pozycja w biznesplanach. Efektem tego zainteresowania jest niezliczona liczba stron internetowych oraz chęć wyróżnienia się spośród innych podobnych stron WWW. Rola wyszukiwarki Każda strona ma swój unikalny adres WWW. W każdej minucie powstają nowe strony, inne znikają z sieci. Stron WWW jest tak dużo, że nikt nie jest w stanie zapamiętać wszystkich adresów, co więcej o istnieniu wielu nawet nie wiemy. W sytuacji, gdy chcemy znaleźć jakąś informację w Internecie, w naturalny sposób zmuszeni jesteśmy skorzystać z wyszukiwarki internetowej. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 7

8 Ogólnie mówiąc, zadaniem wyszukiwarki internetowej jest zbieranie i przechowywanie aktualnych informacji o zawartości strony WWW oraz ujawnienie tych informacji poprzez umieszczenie tej strony na liście wynikowej. Wyszukiwarka jest narzędziem pozwalającym przeszukiwać zasoby internetu. Rysunek 1. Personalizowana strona główna wyszukiwarki Google. W Polsce najpopularniejszą wyszukiwarką jest wyszukiwarka firmy Google - dostępna pod adresem Wyszukiwarka Google jest dostępna także pod innymi adresami internetowymi. Największe polskie portale internetowe takie jak: Onet.pl, Gazeta.pl i Interia.pl nawiązały współpracę z firmą Google, dzięki temu na swoich stronach udostępniają wyszukiwarkę Google. Oznacza to, że użytkownik Onetu lub Gazety, chcąc przeszukać zasoby internetu, może zrobić to bez Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 8

9 odwiedzania strony google.pl. Oprócz wyszukiwarki Google na rynku polskim występuje również wyszukiwarka firmy NetSprint, jednak jej obecny udział w liczbie zapytań jest marginalny. Rysunek 2. Sposób prezentacji wyszukiwarki na wybranych portalach internetowych. Pod pojęciem wyszukiwarki kryją się specjalne programy (określane także robotami), które odpowiadają za indeksowanie stron internetowych. Indeksowanie stron oznacza analizowanie zawartości i jakości umieszczonych treści, także w kodzie stron. To pozwala wyszukiwarkom poznać tematykę poszczególnych stron oraz nadać im odpowiednie rankingi. W konsekwencji zindeksowana strona internetowa pojawia się na stronie wynikowej w zależności od hasła lub frazy wpisanej w okno wyszukiwarki. Kryteria oceny danej strony internetowej przez wyszukiwarkę nie są znane. Co więcej, stanowią jej najważniejszą tajemnicę. Przyjmuje się jednak, że w przypadku wyszukiwarki Google Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 9

10 występuje około 200 różnych czynników branych pod uwagę przy ocenie strony internetowej. Oznacza to, że nie istnieje jeden sprawdzony sposób na osiągnięcie wysokiej pozycji na liście wynikowej w wyszukiwarce. Podsumowanie: Najbliższe lata to dalszy rozwój internetu. Liczba użytkowników internetu w Polsce będzie rosła w przyszłości. Jeszcze długo wyszukiwarka pozostanie najważniejszym narzędziem służącym do przeszukiwania zasobów internetu. Wyszukiwarką nr 1 w Polsce jest wyszukiwarka Google jest ona dostępna także w największych portalach internetowych kraju. Nie są powszechnie znane kryteria, według których wyszukiwarki oceniają (indeksują) strony internetowe. W następnej części poznasz zalety i korzyści z pozycjonowania obiektu hotelarskiego oraz aktualny układ linków naturalnych w wyszukiwarce. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 10

11 2. Zalety pozycjonowania obiektów hotelarskich Pozycjonowanie w Polsce określane również jako SEO (Search Engine Optimization), a w innych krajach także, jako WebPositioning. Pozycjonowanie to działania prowadzące do zajęcia wysokiej pozycji przez daną stronę internetową w rankingach (indeksach) wyszukiwarki. Innymi słowy, pozycjonowanie obiektów hotelarskich to podpowiadanie lub wręcz sugerowanie wyszukiwarkom, że strona internetowa danego obiektu jest najlepszą propozycją na hasło wpisane do wyszukiwarki. Pozycjonowanie to również odpowiednie przygotowywanie stron WWW w taki sposób, by umożliwiały wyszukiwarkom prawidłowe odczytywanie treści tj. właściwe indeksowanie. Korzyści z pozycjonowania strony WWW Pozycjonowanie strony internetowej hotelu, motelu, pensjonatu może przynieść wymierne korzyści. Do głównych zalet pozycjonowania należy zaliczyć: Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 11

12 obniżenie kosztów osiągane przy długofalowym i prawidłowym pozycjonowaniu; ten sposób promocji uznawany jest za tanie rozwiązanie w porównaniu do innych sposobów promocji strony internetowej, długotrwały efekt po zakończeniu głównych działań i osiągnięciu pierwszych efektów w procesie pozycjonowania, pozytywne skutki występują przez dłuższy okres, wiarygodność stosunkowo wysoki poziom zainteresowania wynikami naturalnymi ze strony użytkowników, klikalność stosunkowo wysoki współczynnik klikalności w porównaniu do innych działań marketingu online, budowanie wizerunku i wzmacnianie marki osiągane w szczególności przy najwyższych pozycjach. Strona wynikowa Odpowiedzią wyszukiwarki na wpisanie hasła lub frazy jest publikacja rankingu stron, zwanego także stroną wynikową. Obecnie domyślny sposób prezentowania wszystkich wyników przez wyszukiwarkę Google wygląda następująco: Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 12

13 Rysunek 3. Układ strony wynikowej w wyszukiwarce Google, A. Publikacja wyników płatnych, czyli reklam a. do 3 pozycji w kolumnie środkowej, na górze b. do 8 pozycji w prawej kolumnie Sposób prezentacji reklam zmienia się, co wynika z tego, że Google przeprowadza testy różnych rozwiązań. Dlatego liczba i Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 13

14 układ może zmieniać się w czasie, np. w zależności od kraju. Jako przykład może posłużyć pojawianie się dodatkowych reklam na samym dole strony wynikowej poniżej wyników naturalnych. B. Publikacja wyników naturalnych (zwanych także organicznymi) - Google nie pobiera za nie opłaty, stąd często nazywa się je wynikami bezpłatnymi. Zwróć uwagę, że specjalistyczne agencje reklamowe (tzw. agencje SEO) pobierają opłatę za pozycjonowanie wyników bezpłatnych. Wynika to z tego, że opłata pobierana jest za wiedzę i działania na rzecz przygotowania danej strony internetowej oraz jej popularyzację w sieci pod kątem wybranych słów kluczowych lub fraz. W przypadku wpisania do wyszukiwarki Google hasła będącego nazwą obiektu hotelowego oraz popularnej miejscowości turystycznej (np. hotele Warszawa, pensjonat Zakopane itp.) wyniki naturalne zostają dodatkowo wzbogacone przez Google o mapę oraz dodatkową listę obiektów noclegowych. Są to wyniki pochodzące z innej usługi, a mianowicie Google Maps. Aby obiekt noclegowy pojawił się na mapie musi zostać umieszczony w usłudze Google Miejsca. Usługa ta jest Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 14

15 bezpłatna i umożliwia opublikowanie podstawowych informacji oraz zdjęć. Rysunek 4. Układ strony wynikowej w wyszukiwarce Google, W przypadku, gdy wpisywana do wyszukiwarki Google fraza jest bardzo zbliżona do adresu WWW obiektu hotelarskiego (np. Pensjonat Bania), wówczas wyszukiwarka domyślnie zaprezentuje stronę pensjonatu w wynikach naturalnych, w sposób rozbudowany, Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 15

16 prezentując nie tylko opis podstawowy, ale dodatkowe podstrony serwisu, opisy tych podstron oraz linki kierujące bezpośrednio do nich. Poszczególne linki witryny dobierane są automatycznie przez Google. Rysunek 5. Przykładowa prezentacja strony internetowej w wyszukiwarce Google, Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 16

17 Istota pozycjonowania Pamiętaj, pozycjonowanie jest procesem ciągłym i długotrwałym. Wynika to z tego, że aby osiągnąć wysoką pozycję, należy nieustannie wpływać na różne kryteria i walczyć o pozycję z konkurentami. Osiągnięcie danej pozycji nie jest trwałe, ponieważ zasady pozycjonowania zmieniają się. To znaczy, że zmienia się algorytm w systemach oceniających poszczególne strony WWW. Nie zdarza się to często, jednak doświadczenie wskazuje, że właściciele wyszukiwarek cały czas pracują nad ich jakością od czasu do czasu wprowadzając zmiany. Pozycjonowanie zmienia się, co oznacza, że w trakcie gry zmieniają się jej zasady - zasady, których wszystkich i tak nikt nie zna. Mimo to, podejmując określone działania, jesteś w stanie umieścić swoją stronę na wysokiej pozycji w wyszukiwarce, czasem nawet na najwyższej. Pozycjonowanie to brak jakichkolwiek gwarancji, jednak mimo to, często udaje się odnieść założone cele. Pojawianie się w wyszukiwarce określonych obiektów po wpisaniu pewnych słów kluczowych nie jest stanem niezmiennym. Oznacza to, że podejmując różne działania można wpływać na ranking w wyszukiwarce i zmienić go. Konkurencja nie śpi i także stara się wpłynąć na Twoją pozycję. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 17

18 Pozycjonowanie jest dla wszystkich. Każdy może pozycjonować swoją stronę ważne jest, aby robić to w zaplanowany i przemyślany sposób. Pozycjonowanie nie wymaga wiedzy specjalistycznej związanej np. z budową stron internetowych czy reklamą internetową. Niezbędna jest podstawowa wiedza, którą właśnie zdobywasz. Pozycjonowanie wymaga cierpliwości. Efekty podejmowanych działań widoczne są raczej po tygodniach, aniżeli dniach. Kolejna część to już praktyczne kroki, jakie należy wykonać aby skutecznie pozycjonować obiekt hotelarski w wyszukiwarce. Dzięki przykładom lepiej poznasz poszczególne elementy ważne w pozycjonowaniu strony internetowej hotelu, motelu, pensjonatu lub innego obiektu noclegowego. Uzyskasz wiedzę o kluczowych czynnikach decydujących do wysokiej pozycji strony w wyszukiwarce. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 18

19 3. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu krok po kroku Pozycjonowanie hotelu, motelu lub pensjonatu to szereg różnych działań, które należy wykonać. Efektem tych działań powinno być pojawienie się na liście wynikowej na wysokiej pozycji (np. w pierwszej dziesiątce lub w pierwszej trójce) danej strony internetowej, w odpowiedzi na określone słowa kluczowe lub frazy. Zakres tych działań umownie można podzielić na cztery ogólne kategorie: wybór słów kluczowych ważnych dla hotelu, motelu lub pensjonatu, uwzględniających m.in. lokalizację, specjalizację przygotowanie strony internetowej do tego by przekazywała wyszukiwarce odpowiednie informacje (tzw. optymalizacja strony) budowanie obecności strony w zasobach Internetu monitorowanie efektów Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 19

20 A. Wybór słów kluczowych i fraz Wybór słów kluczowych to zdefiniowanie haseł i fraz, na które Twoja strona powinna pojawiać się na najwyższych pozycjach w wyszukiwarce - to grupa słów, na których będziesz opierał swoją tożsamość w Internecie. Dlatego jest to proces niezwykle ważny, wymagający uważnego przemyślenia. Słowa kluczowe posłużą do odnajdywania Twojej strony w Internecie, także na tle konkurencji. Pamiętaj, że dla każdej strony (dany serwis składa się kilku lub kilkunastu stron) możesz dobrać inne słowa. Jak wybrać słowa kluczowe dla hotelu, motelu, pensjonatu? Wybór słów kluczowych powinien opierać się o analizę pięciu kryteriów: Kryterium 1: subiektywnej wagi słów - zdefiniowanie słów ważnych dla Ciebie, wynikających ze specyfiki prowadzonej działalności oraz tematyki strony internetowej (często zdarza się, że najpierw powstaje strona WWW obiektu, dopiero w następnym kroku pojawia się idea pozycjonowania, co oznacza, że wprowadzenie dużych zmian wynikających z warunków pozycjonowania, jest trudne lub bardzo trudne). W przypadku pojedynczych obiektów ogromną rolę będą odgrywały słowa odnoszące się do lokalizacji (np. Zakopane, Krynica, Łeba, Mikołajki itp.) w przypadku kilku obiektów w tym samym regionie słowa powinny odnosić się również do regionów Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 20

21 (np. Małopolska, Pomorze, Mazury, góry, Beskidy itp.) - nie ma sensu pozycjonowanie obiektu na słowo hotel lub pensjonat, w sytuacji, gdy obiekt znajduje się w jednej miejscowości. Unikaj fraz, które nie są związane z promowanym obiektem i które nie znajdą odzwierciedlenia na stronie internetowej, np. nie stosuj frazy wczasy rodzinne w Łebie, jeżeli na stronie nie ma informacji o takim rodzaju wypoczynku, obiekt nie jest do tego specjalnie przygotowany, a w cenniku nie ma śladu o pakiecie rodzinnym. Kryterium 2: popularność słów w wyszukiwarce analiza słów i fraz wpisywanych do wyszukiwarki przez użytkowników jest doskonałym źródłem informacji o tym, czego szukają w praktyce. Pozwala to zweryfikować i uniknąć wyboru fraz niepopularnych czy wręcz nieużywanych w wyszukiwarce nie każde hasło ważne dla hotelarza musi okazać się ważne dla potencjalnych gości, np. zamiast stosować frazę wczasy z pełnym wyżywieniem nad morzem zastosuj wakacje nad morzem z wyżywieniem lub wczasy nad morzem z wyżywieniem, obie frazy wpisywane są kilka tysięcy razy w miesiącu, a pierwsza prawie w ogóle. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 21

22 Jeżeli na swojej stronie internetowej umieściłeś wyszukiwarkę, wówczas potraktuj ją jako dodatkowe źródło informacji. Sprawdź w raportach jakie słowa i frazy są najczęściej wpisywane w oknie wyszukiwarki Twojej strony WWW. Niezbędnym narzędziem pozwalającym weryfikować popularność słów wpisywanych do wyszukiwarki Google jest narzędzie dostępne pod linkiem: Po wpisaniu słowa kluczowego do ramki uzyskujemy wynik oraz inne pokrewne (bardziej lub mniej) słowa i frazy. Podany przykład ukazuje miesięczną liczbę zapytań do wyszukiwarki Google na frazę wczasy nad morzem podano również poziom konkurencyjności tej frazy. Poniżej informacji dla frazy zasadniczej system przedstawia dodatkową listę fraz powiązanych z frazą główną. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 22

23 Rysunek 6. Interfejs narzędzia KeywordToolExternal, Kryterium 3: konkurencyjność słów kluczowych weryfikacja popularności danych pozwala zorientować się hotelarzowi z jaką liczbą stron internetowych będzie musiał walczyć o pozycje. Innymi słowy jest to okazja, by poznać wirtualnych konkurentów. W tym celu należy wpisać wybrane słowa do wyszukiwarki i przeanalizować stronę wynikową. Następnie łatwo można sprawdzić jakie obiekty pojawiają się w pierwszej dziesiątce. Dodatkowo, na liście wyników możesz odczytać liczbę stron powiązanych z danym słowem kluczowym lub frazą. Na załączonym przykładzie zaznaczono liczbę stron internetowych powiązanych z frazą hotele nad morzem. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 23

24 Rysunek 7. Sposób prezentacji liczby wyników powiązanych ze słowem kluczowym, Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 24

25 Należy wybierać te hasła, które najlepiej oddają specyfikę obiektu hotelowego oraz są na tyle mało popularne wśród innych hotelarzy, że konkurencja nie jest duża. Należy unikać wyboru słów o znaczeniu ogólnym, na rzecz fraz lokalnych, niszowych. Kryterium 4: badanie konkurencji jeżeli w którymś momencie natknąłeś się na swoją bezpośrednią konkurencję lub zauważyłeś, że jakiś inny obiekt zajmuje wysoką pozycję, możesz poznać jego słowa kluczowe. W pierwszym przypadku poznasz słowa kluczowe ważne dla konkurenta, w drugim przypadku możesz zyskać dodatkowe źródło inspiracji przy wyborze własnych słów kluczowych. Przedstawiony przykład listy wyników naturalnych dla frazy hotele nad morzem ukazuje w pierwszej piątce: trzy obiekty hotelowe oraz dwa wyniki należące do serwisu noclegowego nie pojawiają się wyniki należące do największych serwisów noclegowych, nie mniej liczba stron internetowych powiązanych z tą frazą jest duża. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 25

26 Rysunek 8. Sposób prezentacji wyników naturalnych w wyszukiwarce Google, Aby poznać słowa kluczowe innego obiektu hotelowego, należy wejść na jego stronę internetową i odczytać słowa zapisane w kodzie strony. W zależności od przeglądarki możesz to zrobić według sposobu opisanego w poniższej tabeli. Możesz również skorzystać ze specjalnego programu, który w sposób Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 26

27 automatyczny zweryfikuje słowa kluczowe przypisane do danej strony internetowej szczegóły znajdziesz w następnym rozdziale. SPOSÓB POZNANIA SŁÓW KLUCZOWYCH PRZYPISANYCH DO STRONY INTERNETOWEJ: 1. otwierasz stronę WWW, którą chcesz zbadać; 2. klikasz prawym przyciskiem myszki, wybierasz pozycję: a. Pokaż źródło strony (dla przeglądarki - Mozilla Firefox), b. Pokaż źródło (dla przeglądarki Internet Explorer), c. Wyświetl źródło strony (dla przeglądarki Google Chrome), efektem tego kliknięcia jest otwarcie nowego okna, z kodem strony internetowej 3. szukasz pozycji: meta name="keywords słowa przypisane w tym miejscu są słowami kluczowymi przypisanymi do tej strony internetowej. Kryterium 5: przychodowość słów kluczowych ten etap pojawia się w sytuacji, gdy pozycjonowanie już jest prowadzone przez jakiś czas i dysponujemy pewnymi danymi statystycznymi. W tym kroku hotelarz analizuje, które frazy generują najwięcej ruchu (wejść do strony obiektu) oraz koszt tj. nakład pracy niezbędny do osiągnięcia pozycji danej frazy. Utrzymane powinny być te frazy, które przynoszą największy zysk, a koszt związany z utrzymaniem pozycji jest najniższy. Informacje zebrane na tym etapie posłużą do podjęcia decyzji o rezygnacji z pozycjonowania wybranych słów lub fraz i zastąpienia bądź wprowadzenia nowych w dalszym procesie budowania pozycji w wyszukiwarce. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 27

28 Przy wyborze słów kluczowych warto pamiętać o kilku ważnych zasadach: Liczba słów kluczowych i fraz nie może być zbyt duża. Niestety nie istnieje określona liczba, którą należy stosować, nie mniej przyjmuje się za minimalny poziom cztery słowa kluczowe, a za maksymalny do kilkunastu słów lub fraz. Możesz spotkać przypadki, gdzie liczba słów kluczowych wynosi nawet kilkadziesiąt jednak w takich przypadkach stosuje się już bardzo zaawansowane metody pozycjonowania stron. Wielkość liter użytych w słowach kluczowych nie ma znaczenia. Wyszukiwarki traktują tak samo słowo napisane w taki sposób: HOTEL, jak i w taki: hotel. Oba słowa uzyskają tę samą rangę. Uwzględniaj region lub miejscowość, ponieważ klient poszukujący noclegu w górach lub hotelu w Łebie nie będzie wpisywał do wyszukiwarki haseł: 'nocleg' lub 'hotel', gdyż są one zbyt ogólne. Najprawdopodobniej określi region lub miejscowość. Zdarza się, że użytkownicy popełniają błędy gramatyczne lub stylistyczne wpisując słowa do wyszukiwarki, co również może zostać wykorzystane w procesie pozycjonowania. Sztandarowym przykładem jest wpisywanie słowa 'chotel' zamiast 'hotel'. Użytkownik z reguły wpisuje słowa w języku potocznym, którym posługuje się na co dzień. Nie wybieraj słów kluczowych, które nie są zgodne z tematyką Twojej strony, a zatem nie odpowiadają specyfice działalności hotelu, motelu czy pensjonatu. Unikaj ogólników, które dodatkowo nie są często używane przez potencjalnych klientów. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 28

29 B. Przygotowanie strony WWW Dysponując słowami kluczowymi lub frazami, na jakie chcesz pozycjonować swoją stronę internetową, kolejnym krokiem jest dostosowanie tej strony pod wyszukiwarkę. Proces polegający na dostosowaniu treści i budowy strony pod kątem wyszukiwarki nosi nazwę optymalizacji. W praktyce optymalizacja polega na przygotowaniu kodu strony w taki sposób, by przekazać wyszukiwarce świadome i zaplanowane komunikaty za pośrednictwem słów kluczowych, ważnych dla obiektu hotelowego. Zmiana wybranych elementów kodu nie wymaga wiedzy programistycznej i nie jest to trudne zadanie dla osoby swobodnie poruszającej się po Internecie. Obecnie większość stron internetowych powstała w oparciu o specjalny system zarządzania treścią tzw. CMS. Korzystając z tego systemu i wypełniając odpowiednie pola (opisane poniżej) będziesz mógł wprowadzić zmiany w wybranych elementach strony, bez znajomości kodu. Nazwa tych elementów w systemie zarządzania treścią z reguły jest taka sama jak pozycje w kodzie strony. Jeżeli nie korzystasz z CMS i nie znasz zasad budowania stron internetowych poproś firmę/osobę, która wykonywała dla Twój serwis, o wprowadzenie poniżej opisanych zmian. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 29

30 Kluczowe elementy strony internetowej hotelu, motelu, pensjonatu. W największym uproszczeniu witryna internetowa obiektu hotelowego, którą widzi użytkownik, to najczęściej zbiór kilku, kilkunastu stron zawierających tekst oraz zdjęcia, coraz częściej również materiał video. Z drugiej strony, ta sama witryna internetowa składa się z wielu elementów zapisanych w odpowiednim kodzie. Poszczególne elementy kodu realizują wybrane zadania, np. nadają rozmiar i wygląd czcionce, umożliwiają kliknięcie w link i przekierowanie na inną stronę, prezentują logotyp obiektu lub tytuł strony i wiele innych. Wybrane elementy kodu strony internetowej noszą również nazwę 'znaczników' lub 'meta-tagów'. Nazwy te stosuje się powszechnie i zamiennie. W dalszej części niniejszego poradnika przyjęto nazwę 'elementy kodu', zamiast nazewnictwa technicznego. Z punktu widzenia pozycjonowania, należy zoptymalizować trzy kluczowe elementy strony: Element 1: Tytuł strony (title) to tekst, który jest wyświetlany w wyszukiwarce jako nagłówek Twojej strony. Jest to ważny element, na który zwraca uwagę mechanizm analizujący strony internetowe. Jest to także treść, na podstawie, której potencjalny klient zdecyduje się kliknąć w link. Tytuł informuje użytkowników internetu oraz wyszukiwarki o tematyce strony internetowej. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 30

31 Porada: zadbaj, by w tytule znalazły się słowa kluczowe ważne dla Ciebie. Tytuł nie powinien być zbyt długi przyjmuje się maksymalnie 60 znaków, każdy następny jest ignorowany przez wyszukiwarkę. Tytuł może składać się wyłącznie ze słów kluczowych (należy jednak unikać powtarzania), jak również może to być zdanie (rzadziej zdania). Każda strona powinna mieć tytuł odpowiadający swojej zawartości (np. inne informacje podawane są na stronie opisującej lokalizację obiektu, a inne na stronie z kontaktem do obiektu). Przykład: Rysunek 9. Sposób prezentacji wyników naturalnych w wyszukiwarce Google, Tytuł strony prezentowany jest również w przeglądarce internetowej po wejściu na stronę WWW. Rysunek 10. Fragment strony internetowej hotelu Piaskowy, Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 31

32 W kodzie strony podany tytuł zapisany jest pomiędzy znacznikami title : Rysunek 11. Fragment kodu HTML strony internetowej. Aby samodzielnie sprawdzić tytuł danej strony internetowej postępuj zgodnie z krokami opisanymi wcześniej w ramce: SPOSÓB POZNANIA KODU STRONY INTERNETOWEJ (str.27). Element 2: Opis strony (description) to element strony, który prezentuje opis obiektu noclegowego. Treść z tego elementu kodu również prezentowana jest na stronie wynikowej w wyszukiwarce. Choć czasami zdarza się, że wyszukiwarka zaprezentuje fragment tego opisu, zamiast pełną treść. Przykład opisu prezentowanego na stronie z wynikami wyszukiwania oraz umieszczonego w kodzie strony internetowej: Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 32

33 Rysunek 12. Fragment kodu HTML strony internetowej oraz prezentacja strony w wyszukiwarce Google, Porada: zadbaj, by w opisie znalazły się słowa kluczowe ważne dla Ciebie. Opis powinien zawierać się w 200 znakach, zatem zamiast umieszczania wyłącznie słów kluczowych, istnieje możliwość opublikowania ich w kilkuzdaniowym opisie. Unikaj opisów niezwiązanych z zawartością strony. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 33

34 Aby samodzielnie sprawdzić opis danej strony internetowej postępuj zgodnie z krokami opisanymi wcześniej w ramce: SPOSÓB POZNANIA KODU STRONY INTERNETOWEJ (str.27). Element 3: Słowa kluczowe (keywords) dzisiaj już nie odgrywają tak dużej roli jak w przeszłości, mimo to wyszukiwarka weryfikuje umieszczoną w tym elemencie treść. W tym miejscu w kodzie strony umieszcza się słowa kluczowe lub frazy, które obecnie traktowane są przez wyszukiwarki jako treść strony. Poniżej dwa przykłady słów kluczowych umieszczonych w kodzie strony obiektów hotelarskich. Rysunek 13. Fragment kodu HTML strony internetowej. Aby samodzielnie sprawdzić słowa kluczowe danej strony internetowej postępuj zgodnie z krokami opisanymi wcześniej w ramce: SPOSÓB POZNANIA KODU STRONY INTERNETOWEJ (str.27). Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 34

35 Jeżeli w tytule, opisie, a także adresie strony znajdują się słowa kluczowe, które zostały wpisane przez użytkownika do wyszukiwarki, wówczas zostają one pogrubione przez wyszukiwarkę w wynikach naturalnych. Jest to pewnego rodzaju podpowiedź dla internauty wskazująca lokalizację słów kluczowych w poszczególnych wynikach. Rysunek 14. Sposób wyróżniania słowa kluczowego w wynikach naturalnych w wyszukiwarce Google, C. Zdobywanie linków Następnym etapem pozycjonowania jest tzw. zdobywanie linków do swojej strony internetowej. Zdobywanie linka należy rozumieć, jako umieszczenie go na stronie internetowej, a który po kliknięciu kieruje do serwisu obiektu noclegowego. Innymi słowy jest to umieszczanie adresu internetowego do hotelu, motelu lub pensjonatu na różnych stronach w sieci. Zdobywanie linków jest ważne, co wynika z faktu, iż wyszukiwarki kierują się dość prostą zasadą, im więcej linków prowadzi do danej strony, tym większą ma ona wartość. Należy jednak pamiętać, że nie jest istotna tylko liczba linków kierujących do strony hotelu, motelu czy pensjonatu, ale także ich jakość. Oznacza to, że warto zdobywać linki z popularnych serwisów, jak również tematycznie związanych z turystyką i hotelarstwem. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 35

36 Zdobywanie linków może odbywać się na dwa sposoby: Linkowanie zewnętrzne - czyli poza własnymi stronami internetowymi Linkowanie wewnętrzne - czyli w ramach własnego serwisu Linkowanie zewnętrzne to umieszczanie linków do strony hotelu, motelu, pensjonatu na różnych serwisach i stronach internetowych. Umieszczanie linków kierujących do strony obiektu powinno odbywać się w sposób naturalny, czyli np. po kilka, kilkanaście dziennie, zamiast kilkudziesięciu lub kilkuset w krótkim okresie czasu. Zdobywanie linków zewnętrznych: a. Katalogi stron jednym z najlepszych i najpopularniejszych sposobów zdobywania linków jest wykorzystanie katalogów stron. Są to serwisy internetowe, które gromadzą w odpowiednich kategoriach informacje o istniejących stronach internetowych. Z reguły katalogi umożliwiają dodanie informacji o stronie bez opłat. Wyszukiwarka internetowa odwiedzająca katalog stron odnotowuje fakt, że dana strona internetowa znajduje się w jej zbiorach, co wpływa na pozycjonowanie tej strony. Umieszczenie strony internetowej hotelu, motelu, pensjonatu w jednym katalogu nie gwarantuje wysokiej pozycji, gdyż dodawanie stron jest procesem ciągłym, co Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 36

37 oznacza, że należy sukcesywnie dodawać strony do różnych katalogów, budując w ten sposób bazę linków. Najpopularniejszym polskim katalogiem jest katalog stron w portalu Onet.pl. Poniżej znajduje się schemat postępowania przy dodawaniu strony o obiekcie do katalogu Onet.pl. 1. Wchodzimy na stronę: 2. Na stronie klikamy w link: Dodaj stronę 3. Następnie wypełniamy pola oraz przypisujemy stronę do kategorii: Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 37

38 4. W kolejnym kroku widzimy podsumowanie wprowadzonych danych, które można jeszcze poprawić w przypadku błędu: 5. Następnie system zapyta o rodzaj wpisu: płatny (strona w katalogu pojawi się w ciągu 24h) lub bezpłatny (wpis nastąpi w ciągu kilku tygodni). Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 38

39 6. Klikając opcję dodaj teraz za darmo, otrzymujemy potwierdzenie złożenia wpisu. 7. Z chwilą dodania strony do katalogu lub w przypadku jej odrzucenia otrzymamy potwierdzenie na podany w trakcie zgłoszenia adres . Rysunek 15. Widok poszczególnych ekranów w procesie dodawania stron do katalogu Onet.pl, W internecie znajduje się wiele katalogów, do których można dodawać strony internetowe bez opłat. Skorzystaj z możliwości i dodaj stronę o obiekcie noclegowym do wybranych katalogów poniżej lista 50 katalogów umożliwiających bezpłatne dodanie informacji o stronie internetowej. Korzystaj i buduj bazę linków do swojej strony internetowej. Wybrane bezpłatne katalogi stron internetowych: Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 39

40 http: // Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 40

41 b. Blogi, fora internetowe to najczęściej niekomercyjne serwisy społecznościowe prezentujące specjalistyczne treści, prowadzone przez firmy, instytucje oraz osoby prywatne. Większość blogów posiada możliwość zamieszczania komentarzy. Wyszukaj blogi lub fora internetowe powiązane z regionem, miejscowością, w której znajduje się obiekt noclegowy i gdy tylko odnajdziesz wątek lub temat dotyczący np. noclegów lub wypoczynku, możesz zostawić komentarz w postaci porady lub zaproszenia oraz link do swojej strony. Pamiętaj, aby nie wykorzystywać tych stron w sposób nachalny, gdyż w efekcie końcowym wpis może zostać zablokowany lub usunięty. Aby odnaleźć odpowiednie blogi lub fora internetowe, wystarczy skorzystać z wyszukiwarki i wpisać nazwę regionu lub miejscowości + hasło: atrakcje, opinia, zwiedzanie, itp. Możesz także rozważyć prowadzenie własnego bloga, w którym będziesz umieszczał linki do strony hotelu, motelu, pensjonatu. Prowadzenie bloga nie jest rzeczą trudną, ani kosztowną. Tematyką bloga może być np. historia regionu, miejscowości, atrakcje, ciekawostki etnograficzne, kulturalne, czy kulinarne. Blog może stanowić również interesujące uzupełnienie strony internetowej poświęconej wyłącznie obiektowi hotelowemu. Istnieje kilka gotowych systemów, dzięki którym założenie i prowadzenie bloga może odbywać się bez żadnych kosztów. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 41

42 Linkowanie wewnętrzne to tworzenie linków w obrębie jednego serwisu internetowego, czyli grupy stron. Najczęściej serwis poświęcony hotelowi, motelowi, pensjonatowi składa się w sumie z kilku, kilkunastu lub kilkudziesięciu pojedynczych stron. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby pomiędzy tymi stronami stworzyć siatkę linków wewnętrznych. W przypadku budowy linków, zarówno zewnętrznych jak i wewnętrznych, ważne jest odpowiednie przygotowanie tytułu takiego linka - w środowisku specjalistów od pozycjonowania, nazywa się to anchor w linkach. Tekst umieszczony w tytule linka powinien zawierać słowa kluczowe. Poniżej przykład pokazujący, w jaki sposób powinno się tworzyć poprawny tytuł linka w zdaniu: Pod tym adresem umieszczono informacje jak skorzystać z SPA Hotelu Posejdon w Łebie w tym zadaniu słowa pomiędzy tworzą link do strony SPA Hotelu Posejdon. zamiast: Aby skorzystać z pobytu SPA w Hotelu Posejdon w Łebie kliknij tutaj gdzie nieistotne słowa pomiędzy linkują do strony SPA Hotelu Posejdon. Według tej zasady na każdej stronie hotelu, motelu, pensjonatu można utworzyć linki w obrębie stron obiektu hotelowego. Pozycjonując stronę hotelu, motelu, pensjonatu według opisanych wcześniej sposobów można osiągnąć wysokie pozycje w wyszukiwarce internetowej. Należy jednak pamiętać, że Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 42

43 pozycjonowanie jest procesem, który należy kontynuować po osiągnięciu zaplanowanych celów. Co więcej, jest to proces rozłożony w czasie, stąd w wielu przypadkach osiągnięcie wysokiej pozycji zajmuje nie tylko tygodnie, ale miesiące. To sprawia, że pozycjonując stronę obiektu hotelowego należy wykazać się dużą cierpliwością. D. Pomiar efektów Każde działanie powinno być kontrolowane i monitorowane. Podobnie jest w procesie pozycjonowania. Warto na bieżąco obserwować pozycje na wybrane słowa kluczowe i frazy, po to, by podejmować odpowiednie decyzje w zakresie dalszego pozycjonowania oraz, niejako przy okazji, obserwować poczynania konkurencji. Najprostszym sposobem sprawdzenia pozycji jest wpisanie słowa kluczowego do wyszukiwarki i odnalezienie odpowiedniej strony na liście wynikowej. Jednak taka metoda nie sprawdza się w przypadku większej liczby słów kluczowych i fraz. Warto skorzystać z dostępnych narzędzi, które w łatwy sposób można wykorzystać w celu weryfikacji aktualnej pozycji w wyszukiwarce. W sieci istnieje sporo narzędzi i programów, które pozwalają na bieżące monitorowanie efektów pozycjonowania. Poniżej Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 43

44 wybrane z nich z krótkim opisem działania oraz informacją, gdzie można je pobrać. Program 1: Free Monitor For Google Free Monitor for Google jest darmowym programem pozwalającym na sprawdzanie pozycji strony w wyszukiwarce dla podanych fraz. Program ten umożliwia także porównanie aktualnej pozycji z wcześniej zajmowaną. Pozwala to weryfikować czy słowa kluczowe lub frazy zmieniają miejsca w rankingu i w jakim kierunku. Za pomocą tego samego programu można sprawdzić, kto zajmuje pozostałe pozycje. Pozwala to na monitorowanie pozycji potencjalnej konkurencji danego hotelu, motelu, pensjonatu. Program można pobrać i zainstalować na komputerze ze strony producenta: Przy pierwszym uruchomieniu programu klikamy w zielony plusik, system poprosi o wpisanie badanej strony WWW. W następnym kroku system prosi o podanie słów kluczowych, na które będziemy sprawdzać pozycję podanej strony. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 44

45 Rysunek 16. Widok programu FreeMonitorForGoogle dodawanie słów, Po wprowadzeniu wszystkich fraz, klikamy ikonę lupy, która rozpoczyna weryfikację. Rysunek 17. Widok programu FreeMonitorForGoogle, Po chwili otrzymujemy wynik wskazujący aktualną pozycję, poprzednią pozycję (jeżeli powtarzamy badanie) oraz listę innych stron zajmujących pozostałe miejsca w wynikach Google. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 45

46 Rysunek 18. Widok programu FreeMonitorForGoogle strona wynikowa, Program 2: Analizator kluczowych elementów kodu strony tzw. meta-tagów W tym przypadku nie ma potrzeby instalowania dodatkowego oprogramowania w komputerze, wystarczy odwiedzić stronę internetową: Dzięki wprowadzeniu dowolnego adresu WWW, narzędzie w ciągu kilku sekund udzieli informacji jak wyszukiwarki widzą tytuł i opis danej strony oraz jakie słowa kluczowe zostały przypisane. Dzięki możliwości wpisania dowolnego adresu strony, narzędzie to może zostać wykorzystane również do podglądania konkurencji. Po wejściu na podaną powyżej stronę, w polu: Rysunek 19. Aplikacja weryfikująca wybrane znaczniki strony internetowej, Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 46

47 należy wpisać adres strony internetowej. W odpowiedzi otrzymamy wynik prezentujący tytuł, opis i słowa kluczowe zapisane w kodzie wskazanej strony internetowej. Rysunek 20. Przykładowa analiza wybranych znaczników strony internetowej, Jak można zauważyć, system weryfikuje również poprawność danych sugerując zmiany. Program 3: Analiza popularności strony w zasobach internetu Aby zweryfikować ile i jakie witryny internetowe w sieci posiadają link kierujący do strony danego hotelu, motelu, pensjonatu wystarczy skorzystać aplikacji udostępnionej na pod następującym adresem: Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 47

48 Wprowadzając odpowiedni adres WWW otrzymasz informację z listą serwisów, na których znajduje się link do badanego obiektu hotelowego. Po wejściu na stronę aplikacji, w polu: Rysunek 21. Aplikacja weryfikująca popularność strony internetowej, należy wpisać adres strony. W odpowiedzi otrzymamy listę stron zawierających link do badanej strony. Na rynku dostępnych jest wiele systemów monitorujących ruch do strony internetowej z wyników naturalnych. Jednym z najpopularniejszych jest system Google Analytics, który pozwala na prowadzenie zarówno prostych jak i zaawansowanych analiz statystycznych. Przyszedł czas na konkretne działanie. W następnych krokach poznasz sposób samodzielnego wyznaczania odpowiednich słów kluczowych dla obiektu hotelarskiego. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 48

49 4. Pozycjonowanie obiektów hotelarskich w praktyce Postępując zgodnie ze schematem opisanym w poprzednim rozdziale, proces pozycjonowania rozpoczyna się od wyboru słów kluczowych. Wyznaczenie słów kluczowych dla hotelu według założeń: obiekt ** zlokalizowany w Krynicy, posiadający restaurację, zaplecze rekreacyjne - w tym basen, pokoje standardowe oraz o wyższym standardzie, prowadzącego działalność całoroczną i niezrzeszonego w żadnej sieci, przeprowadzamy według punków: subiektywne znaczenie słów dla obiektu popularność słów w wyszukiwarce konkurencyjność słów kluczowych analiza konkurencji Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 49

50 1. Słowa ważne dla obiektu: hotel w Krynicy, noclegi, sanatorium, góry, Beskidy, restauracja w Krynicy, basen, SPA, góry, narty, wakacje. Wiemy już, jakie hasła są ważne dla hotelu i o czym jest tematyka strony hotelu. Ponieważ hotel znajduje się w konkretnej miejscowości, dlatego koniecznie w dalszej weryfikacji słów kluczowych uwzględniono aspekt lokalizacji w tym przypadku Krynicy. 2. Korzystając z narzędzia udostępnionego przez Google (a opisanego wcześniej w poradniku), weryfikujemy jak użytkownicy wyszukują słowa związane z Krynicą i noclegami oraz sprawdzamy miesięczną liczbę zapytań. Wpisujemy frazę hotel w krynicy i inne wskazane w ad1, by ostatecznie wybrać kilkanaście propozycji z systemu Google, np.: hotel Krynica zdrój - Krynica noclegi wczasy w krynicy górskiej - wypoczynek w górach - hotele w krynicy górskiej - apartamenty w krynicy - noclegi w krynicy górskiej - wczasy krynica zdrój - krynica górska hotel - krynica hotel basen - noclegi w krynicy zdrój - SPA góry basen - Krynica górska noclegi - SPA weekend dla dwojga - wypoczynek SPA w górach - Krynica SPA tanie pakiety SPA - hotel w Krynicy i inne. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 50

51 Wiemy już, czego szukają użytkownicy w wyszukiwarce i jakich kombinacji słów używają. Tworzymy dzięki temu listę haseł pokrewnych. 3. Spośród najpopularniejszych fraz wybieramy te, które w pierwszej dziesiątce wyników naturalnych, ujawniają obecność konkurencji oraz mniejszych serwisów noclegowych. Frazy, na które wyświetlają się strony największych serwisów noclegowych lub obiektów sieciowych lub dużych, prestiżowych hoteli, zostają wyłączone (rywalizacja jest możliwa, jednak najczęściej wymaga dużych nakładów, zaawansowanych technik pozycjonowania oraz czasu). Wybieramy frazy: Krynica zdrój hotel - Krynica zdrój hotele - Krynica zdrój noclegi - noclegi Krynica Górska - hotel Krynica Górska - hotele Krynica Górska - Krynica Górska hotele - Krynica Górska hotel - Krynica Górska noclegi - Spa w górach - SPA basen góry - SPA Krynica - Krynica SPA - Hotele w Krynicy - Hotel w Krynicy - Krynica noclegi - Krynica hotele - Hotel SPA Krynica - Basen Krynica - Krynica noclegi. Wiemy już, o jakie frazy teoretycznie jesteśmy w stanie konkurować. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 51

52 4. Wybieramy kilka lokalnych obiektów hotelarskich, uważanych za bezpośrednią konkurencję, które aktywnie prowadzą działania marketingowe w internecie. Sprawdzamy słowa kluczowe, opis oraz tytuł umieszczony w kodzie strony. Weryfikacja odbywa się ręcznie poprzez weryfikację źródła kodu lub wykorzystujemy gotowy program oba sposoby opisano wcześniej. W efekcie widzimy, że konkurencja wybiera następujące frazy: Noclegi w górach - noclegi w Krynicy - noclegi w Beskidach - Krynica Zdrój - Krynica Górska - hotele Krynica - hotele Krynica Zdrój - hotele Krynica Górska - Hotele Krynica Zdrój - kwatery Krynica - apartamenty Krynica Zdrój - apartamenty Krynica Górska - pokoje Krynica - Krynica pokoje - noclegi Krynica hotele Krynica, itp. Wiemy już, na jakie słowa kluczowe pozycjonuje się bezpośrednia konkurencja. Na podstawie czterech powyższych analiz wybieramy następującą grupę fraz, na którą rozpoczniemy pozycjonowanie hotelu** w Krynicy. Są to: Hotel Krynica - Hotel w Krynicy - Krynica Zdrój hotel - Krynica Zdrój noclegi - Krynica Górska noclegi - Krynica Górska hotel - Krynica noclegi - Krynica SPA Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 52

53 Wyselekcjonowane frazy powinny zostać wykorzystane w tytule i opisie strony głównej, w odpowiednich miejscach kodu strony. Na pozostałych stronach internetowych tego obiektu, w zależności od zawartych treści, powinny zostać dobrane te frazy, które zachowują logiczny kontekst. Przykładowy tytuł i opis strony internetowej hotelu w Krynicy: <title>hotel Krynica - Hotel TuNazwa** - Hotel w Krynicy zaprasza. Rezerwuj on-line!</title> <meta name="keywords" content="hotel Krynica, Krynica Zdrój noclegi, Krynica Zdrój hotel, hotel w Krynicy, Krynica Górska noclegi, Krynica Górska hotel, Krynica Spa, Krynica noclegi" /> <meta name="description" content="hotel TuNazwa** to wspaniały hotel w Krynicy, w którym spędzisz niezapomniany pobyt, korzystając dodatkowo z oferty SPA i basenu. Rezerwuj hotel w Krynicy Zdrój, w górach, w Beskidach!" /> Przedstawiony proces doboru słów kluczowych dla wybranego obiektu hotelowego jest przykładem, mającym na celu ukazanie ogólnego schematu postępowania przy analizie, selekcji i wyborze słów i fraz kluczowych. Szczegółowy przebieg doboru słów dla konkretnego hotelu, motelu, pensjonatu, powinien Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 53

54 odbywać z uwzględnieniem m.in. indywidualnej specyfiki obiektu, celów oraz dotychczasowej obecności w sieci. Kolejne strony przewodnika przedstawiają kluczowe aspekty, o których warto pamiętać w procesie pozycjonowania. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 54

55 5. Praktyczne wskazówki z życia wzięte Pozycjonowanie: samodzielnie czy za pośrednictwem agencji? Pozycjonowanie stron w wyszukiwarce jest procesem złożonym i ciągłym. Aby uzyskać i utrzymać wysoką pozycję w rankingu wyszukiwarki należy realizować poszczególne kroki systematycznie i regularnie. To wymaga pewnego nakładu pracy, jednak pozwala samodzielnie osiągać zaplanowane cele. Należy jednak pamiętać, że w zasadzie w każdej chwili można zwrócić się o pomoc do specjalistycznych agencji reklamowych (tzw. agencje SEO), które poprowadzą cały proces od początku lub od wybranego etapu pozycjonowania. Oznacza to, że zawsze można zwrócić się do takiej firmy np. tylko w zakresie dodawania stron do dziesiątek lub setek katalogów (zdobywanie linków) lub właściwego przygotowania serwisu pod kątem wyszukiwarki (optymalizacja stron) lub pod kątem innych działań. Osiągnięcie zaplanowanych celów Przed rozpoczęciem pozycjonowania hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce za najważniejszy cel stawia się zazwyczaj obecność w pierwszej dziesiątce wyników naturalnych. To oznacza, że obiekt pozycjonujący swoją stronę na frazę np. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 55

56 Karpacz pensjonat osiąga cel, gdy pojawi się na pierwszej stronie wyników. Jednak dość często rodzi się kolejny cel jest nim obecność na jednej z trzech pierwszych pozycji. Przyjmuje się, że właśnie w te pozycje najczęściej klikają użytkownicy internetu. W przypadku osiągnięcia najwyższego miejsca rola i oczekiwania wobec pozycjonowania nie powinny ulegać zmianie. Oznacza to, że obecność na wysokiej pozycji, nie powinna skutkować wstrzymaniem działań pozycjonowania strony. Należy pamiętać o tym, że: bezpośrednia konkurencja również prowadzi działania lub zacznie je prowadzić w przyszłości, jej celem najprawdopodobniej będzie osiągnięcie najwyższej pozycji, wyszukiwarki z czasem zmieniają kryteria doboru i oceny stron internetowych, stąd może okazać się, że niezbędne jest przeprowadzenie kolejnych zmian optymalizujących strony serwisu hotelu, motelu, pensjonatu, pewne słowa lub frazy generują duży ruch, czyli dużą liczbę klików, jednak nie przekłada się to na liczbę rezerwacji lub inne oczekiwane przez hotelarza działanie, wówczas taką frazę można wymienić na inną, co oznacza kontynuację pozycjonowania, zmianie ulega także sposób prezentowania wyników, co może oznaczać spadek dotychczasowego ruchu z określonych słów kluczowych. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 56

57 Należy, zatem pamiętać, że pozycjonowanie powinno być prowadzone przez cały czas obecności witryny obiektu hotelowego w internecie. Sezonowość w wyszukiwarce Warto zdać sobie sprawę z tego, że sezonowość w turystyce, przekłada się na sezonowość haseł turystycznych w wyszukiwarce. Oznacza to, że w perspektywie całego roku, obiekt hotelowy zajmujący niezmienną pozycję w wyszukiwarce może odnotowywać większą lub mniejszą liczbę kliknięć pochodzących z wyników naturalnych. Bardzo często przyczyną jest zmieniająca się liczba zapytań do wyszukiwarki o usługi noclegowe. Domena a słowa kluczowe W praktyce rzadko zdarza się, by obiekt hotelowy analizował słowa kluczowe przed powstaniem strony internetowej. Najczęściej pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu odbywa się, gdy strona WWW jest już w sieci i domena (czyli adres internetowy strony) została już wykupiona. Jeżeli jednak analiza słów kluczowych odbywa się przed tworzeniem stron i zakupem domeny, można rozważyć umieszczenie kluczowego słowa w adresie strony. Podobnie jak na podanych przykładach: Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 57

58 Rysunek 22. Słowa kluczowe w adresach WWW. Słowa kluczowe umieszczone w domenie również brane są pod uwagę przez wyszukiwarki przy pozycjonowaniu stron internetowych. Przyjmuje się, że waga tego kryterium jest dość wysoka. Umieszczanie słów kluczowych w domenie jest możliwe dla innych, niż strona główna, stron internetowych obiektu hotelowego. Jest to nie tylko ważne dla wyszukiwarki, ale także dla użytkownika odwiedzającego wybraną stronę, gdyż dostarcza mu więcej informacji na temat strony i jej zawartości. Pozycjonowanie hotelu, motelu, pensjonatu w wyszukiwarce kurs podstawowy 58