Regulamin Usługi Muzodajnia na próbę dla Abonentów Plus ( Regulamin ) wersja z dnia r.

Transkrypt

1 Regulamin Usługi Muzodajnia na próbę dla Abonentów Plus ( Regulamin ) wersja z dnia r. 1. Postanowienia ogólne. 1. Usługa Muzodajnia na próbę dla Abonentów Plus ( Usługa ) świadczona przez Polkomtel Sp. z o.o. 1 ( Polkomtel ) skierowana jest do Abonentów w rozumieniu odpowiednio Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. dla Abonentów (dla Umów/Aneksów zawartych przed r.) albo Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. Abonament (dla Umów/Aneksów zawartych od r.), którym do zakończenia czasu oznaczonego Umowy pozostało co najmniej 9 pełnych (dziewięć) okresów rozliczeniowych oraz dla Abonentów przedłużających lub podpisujących nową Umowę, z zastrzeżeniem pkt. 5 poniżej. 2. Usługa oferowana jest od dnia r. do odwołania. 3. Usługa umożliwia Abonentom, o których mowa w ust. 1 powyżej ( Użytkownicy Usługi ) pobranie określonej liczby utworów muzycznych i słowno-muzycznych ( Utwory ), o których informacje dostępne są na stronach Usługi < > w portalu < > (odnośnik do strony Usługi znajduje się na stronie głównej portalu) oraz < wap.muzodajnia.plus.pl > ( Katalog Utworów ) oraz otrzymywanie tygodniowego biuletynu informacyjnego MMS newsletter MMS Hity Muzodajni oraz biuletynów specjalnych dotyczących oferty serwisu Muzodajnia ( biuletyn MMS ), o ile biuletyn MMS w danym okresie będzie wydawany. 4. Utwory pobrane przez Użytkowników Usługi mogą być przez nich wykorzystane wyłącznie do tzw. użytku osobistego Usługa jest dostępna dla Abonentów Plus po uprzedniej weryfikacji technicznej możliwości jej świadczenia przez Polkomtel. Weryfikacji można dokonać poprzez kontakt telefoniczny z numerem lub za pośrednictwem punktów sprzedaży (obsługi) Polkomtel. 2. Aktywacja i korzystanie z Usługi. 1. W ramach Usługi Użytkownik Usługi otrzymuje możliwość pobrania na swój telefon komórkowy w sieci Polkomtel i/lub komputer osobisty określonej puli Utworów spośród wszystkich Utworów dostępnych w Katalogu Utworów oraz możliwość otrzymywania biuletynu MMS. 2. W celu korzystania z Usługi konieczne jest założenie przez Użytkownika Usługi konta na internetowej stronie portalu < > ( Konto lub Konto w SSO 4 ) poprzez podanie odpowiednich danych identyfikujących Użytkownika Usługi, zgodnie ze wskazówkami na stronie portalu oraz na stronie Usługi. 3. Aby uzyskać możliwość pobrania puli Utworów Użytkownik Usługi: 1 Polkomtel sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-676), ul. Postępu 3, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: , kapitał zakładowy zł (w pełni wpłacony), NIP , REGON Dział Obsługi Klienta tel , fax (opłaty jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent), e- mail: bok@plus.pl 2 Użytek osobisty rozumiany zgodnie z art. 23 ustawy z dn. 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631 ze zm.). 3 Opłata za połączenie zgodna z Cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci Plus właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta Użytkownik Usługi. 4 W rozumieniu Regulaminu korzystania z serwisów internetowych Polkomtel sp. z o.o. w domenach: < plus.pl >, < simplus.pl >, < plusgsm.pl >, < polkomtel.pl >, < polkomtel.com.pl > oraz < iplus.pl > 1

2 a) będący Abonentem Plus, któremu do zakończenia czasu oznaczonego Umowy pozostało co najmniej 9 pełnych (dziewięć) okresów rozliczeniowych powinien dokonać aktywacji Usługi poprzez wysłanie wiadomości SMS o dowolnej treści na bezpłatny numer 8031, bądź też poprzez zlecenie aktywacji Usługi w systemie Plus Online (pod adresem bądź też poprzez zlecenie aktywacji Usługi konsultantowi Polkomtel (w punkcie sprzedaży Polkomtel lub dzwoniąc pod numer ). b) przedłużający lub podpisujący nową Umowę powinien w chwili przedłużania lub podpisywania Umowy zlecić aktywację Usługi konsultantowi w punkcie sprzedaży sieci Plus. 4. Aktywacja Usługi nastąpi w ciągu 72 godzin od chwili wysłania przez Użytkownika Usługi wiadomości SMS lub zlecenia aktywacji, o których mowa w pkt 3. Za moment aktywacji Usługi uznaje się moment, w którym Polkomtel wysłał do Użytkownika Usługi wiadomość SMS potwierdzającą aktywację Usługi. Moment wysłania wiadomości SMS z dokładnością do minuty wysyłki można sprawdzić w szczegółach wiadomości SMS potwierdzającej aktywację Usługi. 5. W celu rozstrzygania ewentualnych sporów i wątpliwości Polkomtel zastrzega sobie prawo do rejestrowania treści wysyłanych przez Użytkowników Usługi wiadomości SMS zawierających oświadczenia woli, o których mowa powyżej. 6. Z chwilą aktywacji Usługi Użytkownik Usługi otrzymuje jednorazową pulę 10 Utworów do bezpłatnego pobrania w ramach Usługi w okresie do końca pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego wynikającego z Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci Plus zawartej przez Użytkownika Usługi z Polkomtel ( Umowa ), ale nie krótszym niż jeden miesiąc ( Okres promocyjny ). 7. Jeśli przed zakończeniem Okresu promocyjnego, Użytkownik Usługi nie dezaktywuje Usługi poprzez wysłanie wiadomości SMS o treści NIE pod numer 8031, Usługa zostanie przedłużona automatycznie na czas określony odpowiadający liczbie 8 (ośmiu) okresów rozliczeniowych ( Czas oznaczony Usługi ) w ramach zawartej przez Abonenta Plus Umowy i za każdy miesiąc korzystania z Usługi ( Okres rozliczeniowy Usługi ) zostanie pobrana opłata miesięczna wskazana w 3 pkt. 4. Użytkownik Usługi nie może wyłączyć Usługi przed zakończeniem Czasu oznaczonego Usługi, o którym mowa w zdaniu poprzednim. Po zakończeniu Czasu oznaczonego Usługi działanie Usługi zostanie przedłużone na czas nieokreślony, a Użytkownik Usługi będzie mógł zlecić jej dezaktywację wysyłając wiadomość SMS o treści NIE pod numer 8031 lub dzwoniąc pod numer Pierwszy Okres rozliczeniowy Usługi po zakończeniu Okresu promocyjnego wynosi jeden miesiąc. Każdy kolejny Okres rozliczeniowy Usługi będzie kończył się po upływie jednego miesiąca od końca wcześniejszego Okresu rozliczeniowego Usługi. 9. Pula Utworów udostępnionych Użytkownikowi Usługi do pobrania w danym Okresie rozliczeniowym Usługi musi zostać przez niego wykorzystana w ciągu tego Okresu rozliczeniowego Usługi i nie zwiększa puli Utworów udostępnionych w następnych Okresach rozliczeniowych Usługi. W pierwszej kolejności wykorzystanie Utworów naliczane jest na poczet najszybciej kończącego się Okresu rozliczeniowego Usługi. Powyższe oznacza, że Użytkownik Usługi traci możliwość późniejszego pobrania Utworów nie pobranych w danych Okresie rozliczeniowym Usługi, tj. możliwość pobrania Utworów po Okresie rozliczeniowym Usługi, w ramach którego dana pula Utworów została udostępniona. 10. Z chwilą aktywacji Usługi Użytkownik Usługi uzyskuje licencję, w ramach której może pobrać Utwory i korzystać z puli pobranych Utworów w ramach tzw. użytku osobistego 6 oraz będzie otrzymywał biuletyn MMS. 11. Pobieranie Utworów w ramach puli Utworów może obywać się w dwojaki sposób: 5 Opłata za połączenie zgodna z Cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci Plus właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta Użytkownik Usługi 6 Użytek osobisty rozumiany zgodnie z art. 23 ustawy z dn. 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631 ze zm.). 2

3 a) Poprzez stronę Użytkownik Usługi po zalogowaniu się na Koncie wybiera spośród listy Utworów dostępnej w Katalogu Utworów interesujący go Utwór, po czym decyduje czy chce pobrać plik muzyczny zawierający Utwór na swój telefon komórkowy czy też na komputer osobisty. W pierwszym przypadku na telefon komórkowy Użytkownika Usługi wysyłana jest wiadomość WAP Push zawierająca odnośnik (link) do wybranego Utworu. Po zaakceptowaniu połączenia wybrane Utwory są pobierane na telefon. W drugim przypadku Utwory są pobierane i zapisywane w wybranym przez Użytkownika Usługi katalogu jego komputera osobistego. b) Bezpośrednio na telefon komórkowy poprzez stronę < wap.muzodajnia.plus.pl>. Użytkownik Usługi po wejściu za pośrednictwem swojego telefonu komórkowego na stronę WAP wybiera spośród listy utworów dostępnej w Katalogu Utworów interesujący go Utwór, a następnie zatwierdza rozpoczęcie pobierania. Pobierane Utwory są zapisywane na nośniku pamięci telefonu komórkowego Użytkownika Usługi. Pobieranie plików muzycznych na telefon komórkowy jest możliwe wyłącznie poprzez APN WAP z wykorzystaniem pakietowej transmisji danych, za którą Polkomtel nie pobiera opłat, z zastrzeżeniem 3 ust Informacje na temat liczby Utworów, które Użytkownik Usługi ma prawo pobrać są aktualizowane na bieżąco w systemie obsługującym Usługę i są dostępne na Koncie Użytkownika Usługi. 13. Warunkiem możliwości pobierania w Usłudze plików muzycznych zawierających Utwory na telefon komórkowy jest posiadanie przez Użytkownika Usługi aparatu telefonicznego, który posiada funkcję pobierania i odtwarzania plików muzycznych w co najmniej jednym z formatów: WMA, MP3, AAC-LC, MP4 (inaczej AAC+, HE-AAC lub eaac) o wielkości co najmniej 3MB oraz odpowiedniej ilości wolnej pamięci dla przechowywania Utworów w urządzeniu. W przeciwnym wypadku możliwe będzie wyłącznie pobieranie plików muzycznych na komputer osobisty Użytkownika Usługi. Użytkownik Usługi, który zamierza pobierać pliki muzyczne na swój telefon komórkowy zobowiązany jest przed Aktywacją Usługi sprawdzić czy jego telefon spełnia powyższe wymagania. Lista telefonów wyposażonych standardowo w ww. funkcje znajduje się na stronie internetowej Usługi. 14. Użytkownik Usługi po zalogowaniu się na Konto ma dostęp do listy wcześniej pobranych przez siebie Utworów (w ramach bieżącego i poprzednich Okresów rozliczeniowych Usługi). Użytkownik Usługi w okresie korzystania z Usługi ma prawo ponownego pobrania na swój telefon komórkowy i/lub komputer osobisty wcześniej pobranych Utworów. 15. W ramach Usługi Użytkownik Usługi będzie otrzymywał na numer MSISDN telefonu, który został wykorzystany do Aktywacji Usługi biuletyn MMS zawierający utwory polecane w Usłudze z linkami do ich ściągnięcia wprost na telefon komórkowy bez dodatkowej opłaty za transmisję danych oraz inne informacje dotyczące serwisu Muzodajnia. Poza opłatą miesięczną za korzystanie z Usługi, określoną w 3 ust. 4, za otrzymywanie biuletynu MMS nie jest pobierana dodatkowa opłata, z zastrzeżeniem 3 ust. 5. Użytkownik Usługi może w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z otrzymywania biuletynu MMS poprzez wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu na stronie Usługi < >. 3. Opłaty za Usługę. 1. Aktywacja Usługi nie podlega dodatkowej opłacie. 2. Założenie Konta oraz zarządzanie Kontem nie podlega dodatkowej opłacie. 3. Korzystanie z usługi w Okresie promocyjnym nie podlega dodatkowej opłacie. 4. Opłata miesięczna za korzystanie z Usługi po Okresie promocyjnym, tj. za udostępnienie puli 25 Utworów do pobrania w ciągu miesiąca, wynosi 8,00 zł (z VAT). Użytkownik Usługi nie ma możliwości zmiany powyższej puli Utworów. 5. W przypadku korzystania z Usługi w roamingu, niezależnie od opłaty, o której mowa w ust. 4 powyżej zostaną naliczone dodatkowe opłaty w wysokości wskazanej w Cenniku świadczenia 3

4 usług telekomunikacyjnych w sieci Plus właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta Użytkownik Usługi. 4. Usługa Zwiększenie puli utworów. 1. Użytkownicy Usługi mają możliwość skorzystania z dodatkowej usługi Zwiększenie puli utworów. 2. Aktywowanie usługi Zwiększenie puli utworów spowoduje udostępnienie Użytkownikowi Usługi jako świadczenia dodatkowego w usłudze telekomunikacyjnej o podwyższonej opłacie dodatkowej puli Utworów, które Użytkownik Usługi będzie mógł pobrać w okresie 30 dni od dnia jej aktywacji. Okres usługi Zwiększenie puli utworów nie musi pokrywać się z Okresem rozliczeniowym Usługi, w którym usługa Zwiększenie puli utworów została aktywowana. 3. Aby aktywować usługę Zwiększenie puli utworów Użytkownik Usługi powinien wysłać wiadomość tekstową SMS ( SMS aktywujący ) o dowolnej treści na numer: aby uzyskać prawo pobrania 25 Utworów (opłata 5,00 zł z VAT), aby uzyskać prawo pobrania 100 Utworów (opłata 10,00 zł z VAT), aby uzyskać prawo pobrania 250 Utworów (opłata 20,00 zł z VAT). W przypadku skorzystania z usługi Zwiększenie puli utworów w roamingu zostaną naliczone dodatkowe opłaty w wysokości wskazanej w Cenniku świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci Plus właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta Użytkownik Usługi. 4. W odpowiedzi na poprawnie wysłanego SMS aktywującego, Użytkownik Usługi otrzyma za pomocą SMS zwrotnego potwierdzenie aktywacji puli Utworów. 5. Udostępnienie zamówionej puli Utworów w ramach usługi Zwiększenie puli utworów nastąpi nie później niż w ciągu 24 godzin od chwili wysłania SMS aktywującego. Użytkownik Usługi ma prawo do wykorzystania zamówionej puli Utworów w ciągu 30 dni od daty aktywacji usługi Zwiększenie puli utworów w ramach, której została ona udostępniona. 6. Wysłanie kolejnego SMS aktywującego, powoduje zamówienie kolejnej puli Utworów w ramach usługi Zwiększenie puli utworów z prawem do wykorzystania w ciągu 30 dni, jakkolwiek nie przedłuża okresu w jakim Użytkownik Usługi ma prawo do pobrania Utworów z wcześniej zamówionych a nie wykorzystanych pul Utworów. W pierwszej kolejności pobierane są Utwory z pakietu Utworów, który został aktywowany lub rozpoczął się najwcześniej. 7. W zakresie nie uregulowanym w niniejszym paragrafie, do usługi Zwiększenie puli utworów odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu dotyczące Usługi. 5. Przypadki szczególne. 1. Jeżeli Użytkownik Usługi dokona dezaktywacji Usługi w Okresie promocyjnym poprzez wysłanie wiadomości SMS o treści NIE na numer 8031, a następnie przed zakończeniem tego Okresu promocyjnego dokona ponownie aktywacji Usługi poprzez wysłanie SMS o dowolnej treści na numer 8031, bieg Okresu promocyjnego po ponownej aktywacji będzie liczony od daty pierwszej aktywacji Usługi. 2. Jeżeli Użytkownik Usługi dokona dezaktywacji w Okresie promocyjnym poprzez wysłanie wiadomości SMS o treści NIE na numer 8031, a następnie po zakończeniu Okresu promocyjnego dokona ponownie aktywacji Usługi poprzez wysłanie SMS o dowolnej treści na numer 8031, Usługa zostanie aktywowana od razu na Czas oznaczony Usługi, zgodnie z zasadami opisanymi w 2 pkt Jeżeli Użytkownik Usługi dokona dezaktywacji Usługi poprzez wysłanie wiadomości SMS o treści NIE na numer 8031 po upływie Czasu oznaczonego Usługi lub w wyniku uznanej przez Polkomtel reklamacji dokona dezaktywacji Usługi w Czasie oznaczonym Usługi, a następnie dokona ponownie aktywacji Usługi poprzez wysłanie SMS o dowolnej treści na numer 8031, 4

5 Usługa zostanie ponownie aktywowana od razu na Czas oznaczony Usługi, zgodnie z zasadami opisanymi w 2 pkt Jeżeli w ramach zawartej przez Abonenta Umowy numer MSIDDN zostanie czasowo dezaktywowany, a następnie zostanie dokonana jego ponowna aktywacja (reaktywacja), Okres rozliczeniowy Usługi będzie kontynuowany zgodnie z zasadami opisanymi w 2 pkt. 7, tj. od momentu w którym nastąpiła dezaktywacja. W przypadku, gdy dezaktywacja nastąpi w Czasie oznaczonym Usługi, bieg Czasu oznaczonego Usługi zawiesza się, a po reaktywacji jest kontynuowany. 6. Postanowienia końcowe. 1. Aktywacja Usługi oznacza, że Użytkownik Usługi zapoznał się z postanowieniami Regulaminu oraz je akceptuje. 2. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi należy kierować odpowiednio zgodnie z postanowieniami Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów. 3. Polkomtel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu oraz zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usługi w każdym czasie bez podania przyczyny. Informacje o zmianie Regulaminu, zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia Usługi zostaną podane do wiadomości na stronie internetowej < > oraz w siedzibie Polkomtel. 4. Polkomtel zastrzega sobie prawo do zmiany, w tym ograniczenia, listy Utworów dostępnych w Katalogu Utworów w dowolnym czasie. 5. Użytkownik Usługi musi przez cały okres korzystania z Usługi posiadać status Abonenta. Utrata statusu, o którym mowa powyżej, równoznaczna jest z utratą prawa korzystania z Usługi. W takim przypadku Użytkownikowi Usługi nie przysługują jakiekolwiek roszczenia wobec Polkomtel. Użytkownik Usługi może nadal wykorzystywać już pobrane Utwory w ramach użytku osobistego5. 6. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. dla Abonentów (dla Umów/Aneksów zawartych przed r.) albo Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. Abonament (dla Umów/Aneksów zawartych od r.)oraz w zakresie nie uregulowanym w ww. regulaminie - Regulaminu korzystania z serwisów internetowych Polkomtel Sp. z o.o. w domenach: < plus.pl >, < simplus.pl >, < plusgsm.pl >, < polkomtel.pl >, < polkomtel.com.pl > oraz < iplus.pl >. 7. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej pod adresem < > oraz w siedzibie Polkomtel. 5