Regulamin serwisu dyplomus.pl. Obowiązujący od do roku. 1 Informacje ogólne i postanowienia wstępne

Transkrypt

1 Regulamin serwisu dyplomus.pl Obowiązujący od do roku 1 Informacje ogólne i postanowienia wstępne 1. Serwis dyplomus.pl stanowi platformę informacyjną, szkoleniową i transakcyjną. 2. Podmiotem świadczącym drogą elektroniczną opisane w Regulaminie usługi jest Ośrodek Kształcenia DYPLOMUS, z siedzibą przy Wałach Piastowskich 1 lok. 302D, Gdańsk, NIP: , REGON: zwanym dalej UDOSTĘPNIAJĄCYM. 3. Przedmiotem sprzedaży są kursy wspomagające przygotowanie do egzaminów eksternistycznych z zakresu liceum ogólnokształcącego lub egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie. 4. Nauka odbywa się w formie samokształcenia na odległość z wykorzystaniem platformy internetowej dyplomus.pl i dyplomus.edu.pl. 5. Udostępniający nie ponosi odpowiedzialności za efekt szkolenia. 6. Akceptacja warunków Regulaminu przez Użytkownika nakłada na niego obowiązek przestrzegania zasad określonych w nim zasad. 7. Niniejszy Regulamin świadczenia usługi dostępu do portalu dyplomus.pl, zwany dalej: Regulaminem, stworzony został na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 2 Definicje Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o: 1. Usłudze - należy przez to rozumieć usługę dostępu do Portalu dyplomus.pl, świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz z późn. zm.) w celach edukacyjnych; 2. Portalu - należy przez to rozumieć internetowy portal edukacyjny - i dyplomus.edu.pl - na którym zamieszczone są Zasoby o charakterze edukacyjnym; 3. Zasobach - należy przez to rozumieć uporządkowane tematycznie materiały, edukacyjne i pokrewne, z różnych przedmiotów szkolnych; 4. Kursach - należy przez to rozumieć multimedialne materiały w formie wykładów z zakresu wybranego przedmiotu; 5. Szkoleniu - należy przez to rozumieć uzyskanie przez Użytkownika dostępu do materiałów edukacyjnych oraz możliwości kontaktu z osobą odpowiedzialną merytorycznie za wybrany kurs, w formie interaktywnych konsultacji lub korespondencji mailowej. 6. Treściach cyfrowych - należy przez to rozumieć dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej; 7. Użytkowniku - należy przez to rozumieć osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, która uzyskała dostęp do Usługi za pośrednictwem formularza zakupu;

2 8. Własności intelektualnej - należy przez to rozumieć w szczególności patenty, prawa autorskie oraz pokrewne, zarejestrowane i nie zarejestrowane prawa do znaków towarowych, prawa do baz danych stanowiących utwór w rozumieniu Ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych; 9. Stronie internetowej - należy przez to rozumieć stronę internetową Regulaminie - należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin. 3 Wymagania techniczne w celu korzystania z Usługi W celu korzystania z Usługi konieczne jest spełnienie przez Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych: dostęp do Internetu poprzez stałe łącze, modem, linię telefoniczną, zalecana wysoka prędkość szerokopasmowego dostępu do Internetu, przeglądarka: zalecamy Mozilla Firefox aktualna wersja (PC i Mac), inne przeglądarki mogą nie obsługiwać wszystkich funkcji w Strefie Nauki. wymagania sprzętowe - użytkownicy PC: Windows XP, Vista lub 7, 512 MB RAM, 1 GB miejsca na dysku, karta dźwiękowa, głośniki lub słuchawki do komputera, wymagania sprzętowe - użytkownicy komputerów Mac: Mac OS X 10.5 lub nowszy, Intel Ma512 MB RAM, 100 MB miejsca na dysku, głośniki lub słuchawki do komputera, dodatkowe wymagania programowe: Flash Player, Acrobat Reader, QuickTime, Windows Media Player w najnowszych wersjach oraz Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, Access) lub Open Office. 4 Gwarancje dostępu do Usługi 1. Udostępniający gwarantuje dostęp do Usługi przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. 2. Udostępniający zastrzega sobie prawo w przerwach w działalności serwisu wynikających z: a) prac konserwacyjnych sprzętu i oprogramowania oraz aktualizacji zasobów; b) usterek technicznych; c) awarii będących skutkiem działań lub zaniechań osób trzecich, za które Udostępniający nie ponosi odpowiedzialności; d) ograniczeń w dostępie do Internetu narzuconych przez operatorów, z usług których korzysta Użytkownik. 3. Zgłaszanie usterek, awarii i problemów technicznych w obsłudze platformy przez Użytkownika powinno nastąpić na adres: serwis@dyplomus.pl. 5 Zasady płatności i dostępu do Usługi 1. Zakup kursu możliwy jest po zarejestrowaniu się w serwisie. 2. Rejestracja użytkownika następuje poprzez wprowadzenie niezbędnych danych użytkownika (imię, nazwisko, nr telefonu, adres ) do bazy systemu Udostępniającego oraz akceptacją oświadczeń zawartych w formularzu.

3 3. Po zarejestrowaniu Użytkownik dokonuje zamówienia wybranego kursu, z czym wiąże się obowiązek zapłaty kwoty wskazanej przez Udostępniającego. Potwierdzając dokonanie zamówienia Użytkownik zawiera umowę sprzedaży na odległość na wybrany przez siebie kurs. Potwierdzenie zawarcia umowy otrzymuje mailem na wskazany przez siebie adres. 4. Dokumentem potwierdzającym sprzedaż jest faktura VAT ze stawką zwolniony, wysyłana mailem na adres podany przy rejestracji. 5. Dostępne formy płatności: - przelew bezpośrednio na rachunek Udostępniającego w mbank transakcje elektroniczne za pośrednictwem serwisu obsługi płatności transferuj.pl (tpay.com), PayPal. 6. Po dokonaniu płatności i zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Udostępniającego w mbanku S.A., Użytkownik otrzymuje maila z informacją o przesłaniu na jego adres mailowy hasła dostępu i loginu do serwisu dyplomus.edu.pl, na którym znajdują się wybrane materiały dydaktyczne. 6 Odstąpienie od umowy 1. W zakresie odstąpienia od umowy zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności zapisy regulujące prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość tj. art. 38 pkt 13 ustawy: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. 2. Odstąpienie od umowy możliwe jest w terminie 14 dni od zawarcia umowy, jedynie w wypadkach, w których nie znajduje zastosowania art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Odstąpienie od umowy możliwe jest po wypełnieniu, podpisaniu i przesłaniu na adres Udostępniającego (lub w formie mailowej) formularza odstąpienia od umowy. 7 Zasady użytkowania serwisu i prawa autorskie 1. Użytkownik zobowiązuje się do nie przekazywania osobom trzecim swoich danych dostępowych do konta w systemie tj. loginu i hasła dostępu. 2. Udostępniający zastrzega sobie prawo do stałego lub czasowego wyłączenia dostępu do serwisu dla Użytkownika, który korzysta z systemu w sposób niezgodny z niniejszym regulaminem, w szczególności przy udostępnianiu danych dostępowych osobom trzecim, a także wykorzystywania informacji znajdujących się w systemie w sposób mogący spowodować szkodę dla Udostępniającego. 3. Użytkownik ma prawo do korzystania z materiałów dydaktycznych zamieszczanych w serwisie jedynie w ramach dozwolonego użytku osobistego. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania i udostępniania materiałów. Wszystkie materiały

4 dydaktyczne zamieszczane w serwisie dyplomus.pl są własnością Udostępniającego i chronione są prawem autorskim, które będzie egzekwowane przez Udostępniającego w każdym wypadku jego naruszenia. 8 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie reklamacje i uwagi na temat funkcjonowania serwisu dyplomus.pl powinny zostać zgłoszone poprzez formularz umieszczony na stronie internetowej w ciągu 14 dni. 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują odpowiednie zapisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania serwisu dyplomus.pl. 3. Udostępniający zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie internetowej. Umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmienionego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu zawarcia umowy. 4. Regulamin w powyższej wersji obowiązuje od dnia 1 lipca 2015 r. i ma zastosowanie do wszystkich umów zawartych od dnia 1 lipca 2015 r.. INFORMACJA O ZAGROŻENIACH ZWIĄZANYCH Z KORZYSTANIEM Z USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 1. Konie trojańskie - programy komputerowe, które udając przydatne oprogramowanie, w rzeczywistości powodują szkody. Rozprzestrzeniają się dzięki ich otwarciu programu przez użytkownika, wprowadzonego w błąd co do źródła ich pochodzenia. Celem w/w programów jest uzyskanie dostępu i kontroli nad komputerem użytkownika. 2. Wirusy - kody komputerowe dołączone do programu lub pliku, sukcesywnie zarażające inne komputery. Każdy odwiedzony komputer zostaje zainfekowany. Mogą one uszkodzić oprogramowanie, sprzęt i pliki. W przypadku zainfekowania wirus bez wiedzy użytkownika rozsyła się do osób, których adresy znalazł w książce adresowej lub w historii korespondencji. Wirus podaje fałszywego nadawcę wiadomości, najczęściej także adres znaleziony w programie pocztowym ofiary. Ochronę przed wirusami zapewnia specjalne oprogramowanie antywirusowe, instalowane zarówno na serwerze pocztowym jak i na komputerze użytkownika. 3. Spam - nie zamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców. Spam jest zjawiskiem szkodliwym z uwagi na to, że: - powoduje zatykanie się łączy i blokuje miejsce na twardych dyskach, - przetworzenie spamu zabiera czas serwerom, spowalniając ich działanie. - powoduje również stratę czasu poszczególnych użytkowników Internetu, bo muszą oni czytać i kasować niepotrzebne wiadomości. Utrudnia czytanie normalnej poczty i stwarza ryzyko jej utraty (z powodu blokad antyspamowych albo przepełnienia skrzynki) lub niezauważenia (z powodu przysypania przychodzącym spamem). Zwiększa w ten sposób koszty pracy osób zawodowo korzystających z poczty elektronicznej. - naraża operatorów internetowych i użytkowników na dodatkowe koszty ponoszone

5 na przeciwdziałanie pladze. Spam jest również metodą przerzucenia kosztów promocji na operatorów internetowych i odbiorców korespondencji, a zatem jest formą wyłudzenia. - narusza prywatność i bezpieczeństwo odbiorców, ponieważ często zawiera treści, których nie życzyliby sobie oglądać, np. obraźliwe, pornograficzne, nieodpowiednie dla dzieci, - wiąże się często z różnego rodzaju wirusami i innymi złośliwymi programami, - powoduje utratę zaufania do komunikacji elektronicznej jako takiej. 4. Robaki - kopiują się z jednego komputera na drugi, tak jak wirusy, ale robią to automatycznie. Przede wszystkim przejmują kontrolę nad funkcjami komputera, odpowiedzialnymi za przesyłanie plików lub informacji. Gdy robaki znajdą się w systemie, rozprzestrzeniają się samodzielnie. Wielkim zagrożeniem związanym z robakami jest to, że mogą one powielać się w wielkiej liczbie. Na przykład robak może rozsyłać własne kopie do wszystkich osób, których adresy znajdują się w książce adresowej programu . Kiedy ich komputery zrobią to samo, powstanie efekt domina prowadzący do przeciążenia firmowych sieci oraz całego Internetu. Nowe robaki rozprzestrzeniają się bardzo szybko. Blokują sieci i mogą wydłużyć czas oczekiwania na wyświetlenie stron sieci Web w Internecie.