1. Logowanie do panelu administracyjnego sklepu. Należy wpisać odpowiednią nazwę użytkownika i hasło.

Transkrypt

1

2 Spis treści 1.Logowanie do panelu administracyjnego sklepu Opis zakładek w panelu administracyjnym Podsumowanie Zamówienia Produkty Klienci Raporty Biuro Obsługo Klienta Mapa sklepu Kategorie Import / Eksport produktów...27

3 1. Logowanie do panelu administracyjnego sklepu. Należy wpisać odpowiednią nazwę użytkownika i hasło.

4 2. Opis zakładek w panelu administracyjnym. Po zalogowaniu się, po prawej stronie pojawi się menu główne panelu administracyjnego sklepu. Aby wrócić na stronę główną z wybranego działy należy kliknąć na przycisk: który znajduje się w lewym górnym rogu strony. Będąc w wybranym dziale, można poruszać się po panelu administracyjnym, używając belki z menu głównym:

5 2.1. Podsumowanie W tym dziale znajduje się ogólne zestawienie informacji, takich jak: wartość sprzedaży z wybranego dnia wartość sprzedaży z wybranego miesiąca wykres przedstawiający ilość zamówień w odniesieniu do godziny z wybranego dnia sprzedaż całkowita średnia wartość zamówienia (spośród np. 100 dotychczasowych zamówień) pięć ostatnich zamówień (klikając na użytkownika następuje przejście do danego zamówienia) zestawienie ostatnich szukanych słów

6

7 2.2. Zamówienia Zakładka służy do zarządzania zamówieniami. Nad listą zamówień znajduję się Filtr, dzięki któremu można ograniczyć listę wyświetlanych zamówień. Do dyspozycji są pola: ID wewnętrzny numer zamówienia Numer zamówienia Data zamówienia (można ustawić przedział czasu po jakim mają być filtrowane zamówienia) Dane klienta Dane faktury Typ płatności (lista wyboru: dowolny, płatność za pobraniem, płatność online) Status (lista wyboru: dowolny, zamówione, zapłacone, wysłane, odrzucone, brak zapłaty) WFMAG (lista wyboru: dowolny, nie, wyeksportowano) Po wypełnieniu odpowiednich pól, należy kliknąć przycisk Idź aby wyświetliły się zamówienia spełniające ustalone kryteria. Przycisk Wyczyść służy do wyzerowania filtru. W kolumnie akcje, a także w prawym górnym rogu strony znajdują się przyciski, dzięki którym można edytować zamówienie lub je wydrukować: Dodatkowo zamówienia można grupowo odrzucać, akceptować, eksportować do csv lub do programu WF-MAG

8 Klikając ikonę zmień lub numer zamówienia, następuje przejście do edycji zamówienia, gdzie znajduje się szczegółowy podgląd: dane użytkownika dane do wysyłki dane do faktury zamówione produkty historia zamówienia status zamówienia dane dotyczące płatności oraz wysyłki Chcąc zmienić status zamówienia, należy kliknąć na ikonę Odrzuć zamówienie - aby odrzucić zamówienie lub na Akceptuj zamówienie - zaakceptowania zamówienia do wysyłki. W celu uniknięcia przypadkowej zmiany statusu zamówienia należy potwierdzić zmianę. Ikona Wróć służy do powrotu do listy zamówień. Przed zmianą zamówienia, ze statusu zamówione na wysłane można dopisać do zamówienia numer listu przewozowego. Po zmianie statusu zamówienia, wprowadzenie numeru listu przewozowego nie będzie możliwe. Wszelka zmiany statusu zamówienia są wyświetlane w historii zamówienia. W dolnej części strony istnieje możliwość dodawania komentarzy do zamówienia, a także wysłania takiego komentarza zamawiającemu. W tym celu należy zaznaczyć Wyślij komentarz klientowi na

9 oraz kliknąć dodaj. Wszystkie komentarze dodane oraz wysłane do zamawiającego są wyświetlane pod formularzem do wpisywania komentarzy.

10 2.3. Produkty Zakładka ta służy do zarządzania produktami, które znajdują się w sklepie internetowym. Nad listą produktów zlokalizowany jest filtr, zawierający następujące pola: ID numer wewnętrzny produktu Nazwa produktu SKU kod produktu Cena (zakres cenowy produktu) Ilość (zakres ile sztuk produktu znajduje się bazie) Dodano (przedział czasu w jakim dodano produkty) Promocje (lista wyboru: dowolny, TAK, NIE) Nowy produkt (lista wyboru: dowolny, TAK, NIE) Bestseller (lista wyboru: dowolny, TAK, NIE) Ręcznie wykonany (lista wyboru: dowolny, TAK, NIE) Opublikowane (lista wyboru: dowolny, TAK, NIE) Dodatkowo przy przycisku Idź znajduje się lista wyboru, gdzie można wskazać kategorie produktów.

11 Opis ikon: Utwórz dodawanie nowego produktu Zmień edycja istniejącego produktu Usuń usuwanie produktu(ów) Publikuj włączenie produktu(ów) Nie publikuj wyłączenie produktu(ów) Zmiana statusu pola Opublikowane, może się również odbywać przez kliknięcie na ikonkę w kolumnie Opublikowane. Dodawanie nowego produktu. W celu dodania nowego produktu należy kliknąć na ikonę Utwórz.

12 Następnie należy wypełnić pola: nazwa produktu kod produktu cena wybór kategorii na drzewie kategorii (ww. pola są obowiązkowe, aby zapisać nowy produkt) Domyślnie wszystkie pola nad drzewem kategorii są ustawione na NIE.

13 Opis ikon: Zapisz zapisywanie produktu oraz przejście do listy produktów Zastosuj zapisywanie produktu oraz pozostanie w edycji Anuluj rezygnacja i przejście do listy produktów Po wypełnieniu odpowiednich pól oraz zapisaniu produktu za pomocą przycisku Zastosuj, następuje przejście do edycji produktu. W trybie edycji pojawiają się dodatkowe zakładki na karcie produktu: Zakładka Ogólne informacje została opisana wyżej. Zakładka Atrybuty W tej zakładce jest zlokalizowana lista zdefiniowanych atrybutów. Aby dodać nowy atrybut należy wypełnić pole dodaj nowy atrybut oraz kliknąć na ikonę: Aby dodać atrybut do produktu, należy kliknąć na niebieską strzałkę przy danym atrybucie. Następnie należy wpisać wartość dla atrybuty; za każdym razem zatwierdzając przyciskiem:

14 Chcąc usunąć wartość atrybutu, należy kliknąć na przycisk: Aby usunąć cały atrybut z produktu, należy kliknąć na czerwoną strzałkę po lewej stronie atrybutu: Zakładka Zdjęcia Zakładka pozwala na dodawanie zdjęć do produktu. Żeby dodać zdjęcie, należy kliknąć przycisk wybierz, a następnie wybrać zdjęcie z dysku lokalnego oraz kliknąć na ikonę Zapisz lub Zastosuj Aby usunąć zdjęcie, należy kliknąć na link Usuń. Zdjęcie z czerwoną ramką oraz z napisem Domyślne, jest zdjęciem głównym produktu. Aby ustawić inne zdjęcia, jako domyślne należy kliknąć na link Ustaw jako domyślne. Zakładka Komentarze

15 Zakładka zwiera podgląd komentarzy, dodanych przez klientów sklepu dla danego produktu. Aby zmienić komentarz należy wprowadzić zamiany w formularzu oraz kliknąć na przycisk: Aby usunąć komentarz należy kliknąć na przycisk:.

16 2.4. Klienci Zakładka zawiera dane klientów oraz ich historię zamówień. W Filtrze znajdują się pola: ID wewnętrzny numer klienta Nazwa Dane Klienta Dane do faktury Data rejestracji (przedział czasu, w jakim użytkownik się zarejestrował) Ostatnia wizyta (przedział czasu, w jakim użytkownik był ostatnio zalogowany) Włączony (lista wyboru: dowolny, Tak, Nie) Przycisk Zmień w górnym prawym rogu strony, a także w kolumnie Akcje służy do edycji danych klienta. W edycji danych klienta, dostępna jest historia zamówień, gdzie klikając na numer zamówienia możemy przejść do podglądu zamówienia. Przycisk Wróć służy do powrotu do listy klientów.

17 2.5. Raporty Dostępne są następujące raporty: Raporty sprzedaży można ustalać czas, jaki jest brany pod uwagę przy generowaniu raportu.

18 Raporty o klientach W tym raporcie jest generowany wykres rejestracji oraz logowań w odniesieniu do czasu, a także zestawienie najlepszych klientów z możliwością podglądu ich historii zamówień. Istnieje również możliwość zmiany zakresu czasu, w jakim zostanie wygenerowany raport. Raporty produktów Raport pokazujący najczęściej oglądane produkty oraz ostatnio oglądane produkty.

19 Raporty komentarzy Raport pokazujący produkty, które mają najwięcej komentarzy oraz ostatnio dodane produkty. Raporty wyszukiwania Raport pokazujący najczęściej wyszukiwane produkty oraz ostatnie wyszukiwane frazy.

20 2.6. Biuro Obsługo Klienta Opis ikon: Nowe pytanie - dodanie nowego pytania do działu Biuro Obsługi Klienta Edytuj pytanie- możliwość zmiany treści pytania lub odpowiedzi Usuń - usuwa zaznaczone pytanie Publikuj pytanie- włączenie wyświetlania pytań Nie publikuj pytania - wyłączenie wyświetlania pytań Zapisz zawartość - zapisuje treść wpisaną w zakładce zawartość Pytania FAQ Lista pytań oraz odpowiedzi, jakie mają się wyświetlić na stronie w zakładce Biuro Obsługi Klienta. Kolejność pytań można zmieniać używając zielonych strzałek w kolumnie sortowanie. Aby wyłączyć pytanie tzn. aby nie pokazywały się na stronie sklepu, należy kliknąć na zielony przycisk w kolumnie opublikowany. Klikając na treść pytania lub na ikonkę Edytuj pytanie z zaznaczonym wcześniej przycisku, następuje przejście w tryb edycji pytania.

21 Aby zapisać wprowadzone zmiany, należy kliknąć na jedną z dwóch ikon: Różnice między nimi były opisane w punkcie 2.3 Produkty.

22 Zakładka Zawartość Aby zapisać zawartość tej zakładki należy kliknąć na ikonę:

23 Zakładka: Tematy formularza Istnieje możliwość dopisywania treści pytania oraz adresu , na który ma zostać wysłana wiadomość. - Aby dodać nowe pytanie, należy wpisać treść w polu Nowe pytanie oraz , na który zostanie wysłane pytanie.

24 - Żeby zmodyfikować już wprowadzone pytanie, należy przy danym pytaniu po wprowadzeniu modyfikacji kliknąć na ikonę: - Aby usunąć pytanie, należy kliknąć na ikonę: 2.7. Mapa sklepu Zakładka pozawala na zarządzanie zawartością zakładki Mapa strony. Należy wybrać, które działy mają się wyświetlać na mapie sklepu Kategorie Ta część panelu administracyjnego pozwala zarządzać kategoriami. Opis ikon: Utwórz- dodawanie nowych kategorii Zmień - edycja istniejącej kategorii Przenieś kategorie - przenoszenie kategorii do innej kategorii Usuń - usuwanie kategorii Publikuj - włączenie wyświetlania kategorii Nie publikuj - wyłączenie wyświetlania kategorii

25 W kolumnie Ilość produktów znajduje się informacja o ilości produktów zamieszczonych w danej kategorii. Aby zmienić kolejność wyświetlania kategorii należy kliknąć na jedną z dwóch ikon. - Aby przejść do podkategorii, należy ją wybrać z drzewa kategorii. - Aby dodać nową kategorię, należy kliknąć na ikonę Utwórz

26 Nazwa kategorii jest polem obowiązkowym. Meta description Meta keywords odpowiadają za treść nagłówka strony (słowa kluczowe, opis strony). Aby dodać zdjęcie do kategorii, należy kliknąć na przycisk Wybierz przy polu Obrazek, w wyświetlonym oknie należy wybrać obraz z dysku lokalnego. Następnie należy kliknąć na jeden z dwóch przycisków, żeby zapisać nową kategorię: Żeby przenieść daną kategorię do innego katalogu (kategorii), należy ją zaznaczyć, a następnie kliknąć na przycisk Przenieś kategorie. Następnie należy wybrać kategorie, do jakiej ma być przeniesiona. Później należy kliknąć Zapisz lub Zastosuj w prawym górnym rogu strony. Aby anulować należy kliknąć Anuluj.

27 2.9. Import / Eksport produktów Eksport produktów: Po kliknięciu pojawi się okno pobierania pliku Produkty są eksportowane do pliku CSV. Nagłówek pliku CSV: 'Nazwa';'Kod produktu';'cena netto';'cena brutto';'stawka VAT';'Stan początkowy';'krótki opis';'pełen opis';'promocja';'nowy produkt';'bestseller';'ręcznie wykonany';'karta z nadrukiem';'kategoria' Odpowiednio produkt: 'Miś Uczeń';'8P3313';'52.26';'67.00';'22';'100';'Pluszowy miś przytulanka. ';'<p>miś uczeń. Jest miękki, lubi się przytulać, uwielbia się uczyć. W czapce, z plecakiem i książeczką jest gotowy do szkoły!</p><p>każde dziecko ma prawo do edukacji, Pomóż UNICEF budować szkoły i zapełniać je uczniami.</p><p>wysokość 35 cm. 100% polyester. Prać ręcznie.</p>';'nie';'tak';'nie';'nie';'nie';'dzieci;nowości' Otwierając plik CSV np. w programie OpenOffice Calc należy pamiętać: kodowanie pliku UTF-8 (zestaw znaków) Rozdzielony średnik Separator tekstu ' - apostrof

28 Typy kolumn Tekst należy kliknąć na kwadrat nad liczną 1 oznaczającą numer wiersza, aby zaznaczyć wszystkie kolumny a następnie z listy Typy kolumn wybrać Tekst

29 Żeby zaimportować listę produktów do sklepu, należy wcześniej przygotować plik CSV - aby jego format był taki, jak pliku wyeksportowanego, czyli: 'Nazwa';'Kod produktu';'cena netto';'cena brutto';'stawka VAT';'Stan początkowy';'krótki opis';'pełen opis';'promocja';'nowy produkt';'bestseller';'ręcznie wykonany';'karta z nadrukiem';'kategoria' Przed przystąpieniem do import należy sprawdzić czy istnieje kategoria produktów Dla importu i czy jest ona nieopublikowana, ponieważ importowane produkty będą do niej przypisane. Gdyby jej nie było, należy ją utworzyć W celu zaimportowania produktu należy kliknąć Wybierz, wybrać wcześniej przygotowany plik CSV, a następnie kliknąć na ikonę import produktów. Komunikaty, jakie mogą się wyświetlić: Zły format pliku lub brak pliku Produkt o nazwie Miś Uczeń i kodzie produktu 8aP3313 został dodany do bazy danych Produkt o nazwie Klocki "Wodny świat" i kodzie produktu 8P2300 już istnieje w bazie Kategoria 'Dla importu' nie istnieje lub jest opublikowana należy sprawdzić czy istnieje kategoria Dla importu i czy jest nieaktywna. Zaimportowane produkty są automatycznie dopisane do kategorii tymczasowej, niewidocznej w sklepie Dla importu, skąd po ewentualnym uzupełnieniu należy je przenieść do docelowej kategorii. W tym celu należy wejść w edycję produktu, a następnie na drzewie kategorii wybrać nową kategorię.