Leki na przeziębienie i grypę w mediach

Transkrypt

1 Leki na przeziębienie i grypę w mediach Porównanie wydatków reklamowych z niekomercyjnymi publikacjami w prasie i internecie od 1 września 2012 do 31 stycznia 2013 roku

2 Zakres i konstrukcja raportu Instytut Monitorowania Mediów przeanalizował w ramach admonit (monitoring wydatków reklamowych) przekazy na temat leków na grypę i przeziębienie. Raport zawiera dane dotyczące zarówno działalności reklamowej producentów tych środków (prezentuje ich wydatki reklamowe związane z emisją reklam w prasie, radiu i telewizji) jak i niekomercyjnej obecności sieci w mediach w niesponsorowanych artykułach internetowych oraz wypowiedziach użytkowników mediów społecznościowych zbadanych w ramach usługi Kompas Social Media. Raport obejmuje okres od 1 września 2012 do 31 stycznia 2013 roku. Analizie poddano ponad 12,8 tysięcy materiałów internetu wraz z mediami społecznościowymi, w których pojawiały się nazwy produktów na przeziębienie i grypę. Do porównania wybrano 10 firm, które w badanym okresie zanotowały największe wydatki reklamowe. Są nimi: Aflofarm, Berlin Chemie AG, GlaxoSmithKline, Nepentes S.A., Novartis, Nycomed, Polpharma, Procter & Gamble, Reckitt Benckiser, US Pharmacia. Dodatkowo zbadano też obecność tematów związanych z grypą i przeziębieniem w mediach społecznościowych (uwzględniono wyłącznie publikacje z ogólnodostępnych stron). Wydatki reklamowe producentów leków zliczono w 30 stacjach telewizyjnych, 60 stacjach radiowych oraz 450 tytułach prasowych. Wydatki podawane są na podstawie oficjalnych cenników stacji i gazet netto, bez uwzględnienia rabatów.

3 Komentarze do raportu Wyniki raportu skomentowali i do współpracy w zakresie badań WoM i reklamy zapraszają: prof. dr hab. Dariusz Doliński Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej dr Jacek Wójcik Podyplomowe Studia Nowoczesnej Promocji, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie Dorota Cudna-Sławińska Millward Brown Healthcare Poland Nina Olszewska Instytut Monitorowania Mediów, Kompas Social Media

4 Jak to badać? Marzenie każdego reklamodawcy: zrobić kampanię promującą produkt, która wywoła dyskusje, rozmowy. Następstwem zaś rozmów będzie zakup leku. Czy w przypadku leków OTC to możliwe? Na początek kilka uwag odnośnie metodyki badania. Monitoring WoM jest możliwy w internecie. Osoby, które są internautami to jedynie ponad połowa społeczeństwa. Zapewne ta lepsza połowa. Ludzie młodsi, bardziej zapracowani, mający mniej czasu na wizyty u lekarzy. Dlatego tak wiele reklam pokazuje ludzi czynu (Gripex - pilot, ratownik, reporterka). Niemniej jednak chorują też starsi, którzy rzadziej do sieci zaglądają, a jeśli już, to z narzędzi web 2.0 mniej chętnie korzystają. Z pewnością więc częstość poruszania w rozmowach w sieci określonych tematów nie jest reprezentatywna dla ogółu rozmów. Druga ważna uwaga. Kto przeziębienie, kaszel, czy katar uważa za CHOROBĘ - za coś, co trzeba leczyć (zamiast przyjąć, że samo przejdzie!), o czym warto dyskutować. Konfrontacja tych dwóch filozofii (leczyć vs samo minie), to także potencjalny punkt wyjścia do przeprowadzenia i analizy kampanii leków OTC. prof. dr hab. Dariusz Doliński - Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej dr Jacek Wójcik Podyplomowe Studia Nowoczesnej Promocji, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

5 Reklamy leków czy o tym się mówi? Reklamy leków rzadko wywołują zainteresowanie odbiorców dostrzegalne na forach internetowych. W analizowanym okresie kilkadziesiąt razy pojawiły się komentarze na temat reklam środków na grypę i przeziębienie, w kilku kontekstach. Wyglądać niewyraźnie i Męska grypa Sporą część publikacji stanowią posty z blogów czy for tematycznych: skoncentrowanych na marketingu i reklamie. Materiały i oceny tam publikowane stanowią raczej analizy spotów, kreacji reklamowych, mają więc niewiele wspólnego z samymi lekami. Przykładem tego jest wpis na blogu Maltreting.pl, którego autor kpi z reklamy Gripeksu. W spocie środek podawany jest pilotowi rejsowego samolotu, choć ulotka Gripeksu informuje, że działania niepożądane leku mogą być poważne i uniemożliwić nie tylko lot, co nawet prowadzenie samochodu. Drugim częstym, a do tego zaskakującym, przypadkiem jest wspominanie o reklamach środków na grypie, jako wyraźnym znaku zbliżającej się jesieni. Czasem zdarza się użycie słowa przereklamowany w kontekście leku, jak miało to miejsce w cytowanym już poście na temat Vicks, jednak trudno uznać to za ocenę reklamowej działalności producenta. Pokłosiem reklam Rutinoscorbinu jest popularyzacja wyrażenia wyglądać niewyraźnie, lecz już męska grypa nie została jednoznacznie przyporządkowana Gripeksowi i wciąż funkcjonuje samodzielnie. Te dwie reklamy uznać można za najbardziej charakterystyczne dla produktów tego segmentu, choć i ich oddźwięk nie jest szczególnie widoczny. Nina Olszewska Instytut Monitorowania Mediów, Kompas Social Media

6 Reklamy kto za to płaci? [wydatki reklamowe tys. zł] Wydatki reklamowe poniesione przez producentów leków na przeziębienie i grypę od 1 września 2012 do 31 stycznia Aflofarm GlaxoSmith Kline Novartis US Pharmacia PGT Healthcare Polpharma Sanofi Aventis Reckitt Benckiser Berlin Chemie AG Nepentes S.A.

7 Reklamy kto za to płaci? W badanym okresie od 1 września 2012 do 31 stycznia 2013 roku, największe wydatki reklamowe na przekazy dotyczące środków na przeziębienie i grypę, zanotowała firma Aflofarm. Na drugim miejscu jest GlaxoSmith Kline, na trzecim Novartis. Warto odnotować przypadek PGT Healthcare, ponieważ firma ta, stanowiąca spółkę joint venture Teva Pharmacuticals i Procter&Gamble, ma w portfolio tylko jeden środek z badanej kategorii Vicks. *wydatki reklamowe uwzględnione w raporcie to koszty emisji/publikacji reklam w mediach na podstawie oficjalnych cenników netto, bez uwzględniania rabatów

8 Czy reklama się opłaca? Producenci leków OTC i suplementów diety to od lat najwięksi reklamowcy w Polsce. Szczególnie intensywnie komunikujący swoje marki w sezonie jesienno-zimowym. A leki przeciwgorączkowe i przeciwgrypowe to najbardziej zatłoczona część tej kategorii, co ma oczywiście związek ze poziomem zachorowalności i tendencją do samoleczenia w tym obszarze. Obserwując poziom wydatków reklamowych i poziom sprzedaży określonych marek można by stwierdzić, że na rynku wygrywają zawsze Ci, którzy dysponują największymi środkami na inwestycje w komunikację. Ale to tylko część prawdy. Konsekwentnie realizowana strategia marki, budowana w oparciu o wyrazisty wizerunek racjonalny i emocjonalny oraz umiejętne zarządzanie portfolio produktów, to czynniki bez których trudno wyobrazić sobie sukces rynkowy. Dobrymi przykładami są tutaj liderzy kategorii tacy jak Gripex czy Rutinoscorbin. Podsumowując, nie tylko o obecność w przestrzeni komunikacyjnej warto zabiegać, ale także o wewnętrzną spójność, konsekwencję i określony wizerunek marki. Dorota Cudna-Sławińska - Millward Brown Healthcare Poland

9 Flavamed Quixx Herbapect Aromactiv Envil Lipomal FluControl Natur-Sept Vicks Cholinex Rutinoscorbin Choligrip Otrivin Theraflu Orofar Gripex Acatar Polopiryna DexaPico Scorbolamid Modafen Acodin Strepsils Nurofen Nasic Neo-angin Junior Angin Marimer Największe nakłady na reklamę środków na grypę i przeziębienie poszczególnych producentów [wydatki reklamowe w tys. zł] Berlin Chemie AG Aflofarm PGT GlaxoSmith Healthcare Kline Novartis US Polpharma Pharmacia Sanofi- Reckitt Aventis Benckiser Nepentes S.A.

10 Najczęściej komentowane w internecie środki na grypę i przeziębienie poszczególnych producentów [liczba publikacji] Każdy producent ma jeden środek, który popularnością przewyższa pozostałe pozycje z oferty. Co ciekawe, popularność w internecie niekoniecznie jest związana z wydatkami reklamowymi firmy Popularność wśród internautów często wiąże się z dość nieprecyzyjnym nazywaniem leków, dlatego, choć do analizy wydatków reklamowych przyjęto Nurofen jedynie ukierunkowany na grypę i przeziębienie, w wynikach popularności w internecie może się pojawić także inny Nurofen, jako środek przeciwbólowy, lecz w kontekście grypowym. Wśród środków najczęściej dyskutowanych w internecie, produkty oznaczone gwiazdką to leki jednocześnie najsilniej wspierane reklamowo Nurofen Rutinoscorbin Gripex Polopiryna Lipomal Otrivin Flavamed Vicks Neo-angin Febrisan

11 Środki na grypę opinie internautów RUTINOSCORBIN Środek polecany zawsze i na wszystko. Przeziębienie, grypa, krwotoki z nosa, pękające naczynka, szeroko rozumiana profilaktyka rutinoscorbin jest zawsze jedną z pierwszych sugestii. Jeśli pojawiają się wątpliwości to tylko w dopuszczalnej ilości leku. W leczeniu grypy czy wyjątkowo uciążliwego przeziębienia jednak nie jest uznawany za mocnego zawodnika stawiany jest w jednym rzędzie z herbatą z miodem lub cytryną i wapnem. GRIPEX Tak, jak rutinoscorbin jest pierwszą sugestią w przypadku dyskusji o lekkich przeziębieniach, stanach podgorączkowych czy łamaniu w kościach, tak Gripex pojawia się, gdy sprawa robi się poważna. W sobotę mój ślub, a tu grypa, Nie mogę teraz chorować, co robić Gripex należy do czołówki porad forowiczów. Z opinii internautów wynika, że lek uderza gwałtownie i skutecznie. Doniesień na brak rezultatów czy skutki uboczne brak. POLOPIRYNA Polopiryna ciężarne i młode matki przestrzegają się przed tym lekiem, ale dla wielu osób to podstawa leczenia przeziębień oraz dbania o zdrowie ogólnie. W wielu postach chwalony jest nie tylko za zwalczanie gorączki, ale też leczenie chorób serca czy sprawy związane z krzepliwością krwi. VICKS Vicks jest produktem mało popularnym w mediach społecznościowych w ciągu 5 miesięcy odnotowano mniej niż 300 publikacji na temat tego środka. Zdania są podzielone od bardzo złych, po całkiem pozytywne. Interesujący wątek pojawił się na forum.fajna.mama.pl - rozgrzewająca maść z serii Vicks polecana jest jako środek na rozstępy, choć wg producenta pomaga raczej w walce z katarem i kaszlem. Nina Olszewska Instytut Monitorowania Mediów, Kompas Social Media

12 Sezon na grypę czyli kiedy? Najpopularniejsze środki w internecie [liczba publikacji] wrzesień październik listopad grudzień styczeń Nurofen Rutinoscorbin Gripex Polopiryna Lipomal Acodin

13 Sezon na grypę w internecie Liczba publikacji internetowych na temat poszczególnych środków na grypę i przeziębienie badanych producentów dla każdej marki wygląda nieco inaczej. Wyraźna jest jednak tendencja wzrostowa w październiku i styczniu, spadkowa zaś w grudniu. Otrivin, Flavamed, Vicks i Neo-Angin nie przekroczyły kilkudziesięciu publikacji miesięcznie. Co ciekawe, częste jest wspominanie o reklamach środków na grypie, jako wyraźnym znaku zbliżającej się jesieni. indygo.blog.pl: podstawowy objaw jesień reklamy paraleków na grypę i przeziębienie w tv. siedzimy z małżem wieczorkiem, ja na wizażu, on przed TV. Wśród reklam pojawia się gripex, a małż -ohoho, już jesień. Reklama nie kłamie. i słyszę jak nuci "coraz bliżej święta, coraz bliżej święta!". wystartują w tym roku przed 1 listopada? blog.diety.interia.pl: Wraz z nastaniem sezonu na reklamy Gripexu, Flegaminy i Rutinoscorbinu, mój sezon na wszelkiego rodzaju przeziębienia uważam za rozpoczęty!!! forum.wizaz.pl: Temat na czasie, bo coraz więcej reklam medykamentów w tv. Załóżmy taką sytuację: czujecie, że coś was zbiera, lekki stan podgorączkowy, katar, kichanie, generalnie - prątkujecie. Możecie sobie pozwolić na L4 bez krępacji? Czy też z paczką chusteczek higienicznych i gripexem extra udajecie się grzecznie na 8h do pracy, licząc na to, że współpracownicy będą wyrozumiali i pozwolą wam trochę pochorować w spokoju?

14 Kaszel, katar czy gorączka? Analiza dolegliwości grypowych [wydatki reklamowe w tys. zł] [liczba publikacji] Na przeziębienie i grypę Na kaszel Na katar Ból gardła Na chrypkę 0 wydatki reklamowe liczba publikacji

15 Kaszel, katar czy gorączka? Analiza dolegliwości grypowych Przeziębienie i grypa to zjawiska najczęściej pojawiające się w wypowiedziach internautów, a na emisję i publikację reklam środków pomagających w zwalczeniu tak ogólnie potraktowanych dolegliwości przeznaczone zostały największe nakłady reklamowe. Kaszel to najpopularniejsza przypadłość Polaków w sezonie grypowym wynika z analizy reklam. Producenci środków zwalczających tę właśnie dolegliwość odnotowali największe wydatki reklamowe. Kolejne miejsce należy do środków na katar. Z analizy publikacji internetowych wynika zaś, że internauci częściej skarżą się na katar niż na kaszel.

16 Problem z katarem Branża marketingowa zdaje się uważać, że wykresy prezentujące wydatki reklamowe i publikacje powinny się pokrywać. Takie założenie nie wydaje się być słuszne. Przyczyn może być kilka np.: rozbieżności między częstotliwością dyskusji na temat danej choroby a częstotliwością występowania choroby, rozbieżności między częstotliwością dyskusji na temat danej choroby a zainteresowaniem nabyciem leku przeciw tej chorobie, znaczeniem rekomendacji innych konsumentów przy zakupie określonego leku, rolą jaką pełnią osoby dyskutujące w procesie zakupu i konsumpcji leków (np.: specjalista, kupujący, użytkownik, wszystko jednocześnie). Zastanawiający jest problem kataru. Dlaczego mamy taką rozbieżność? Pewnie dlatego, że katar jest NIEESTETYCZNY. Katar (jako nieestetyczny) jest wyzwaniem dla reklamy. Co więcej, zgodnie z zasadą jedności psychofizycznej Frankla, katar jest chorobą BARDZIEJ psychiczną niż fizyczną por. objawy: rozdrażnienie, spadek energii, mniejsza wydolność, problemy motywacyjne plus obrzmiałe śluzówki, płyn lecący z nosa. Psychicznych objawów kataru, wbrew pozorom, jest więcej! Tak więc analiza zależności między WoM a reklamą wymaga wysublimowanych badań uwzględniających szereg uwarunkowań i mechanizmów. prof. dr hab. Dariusz Doliński - Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej dr Jacek Wójcik Podyplomowe Studia Nowoczesnej Promocji, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

17 Kaszel czy katar? Starcie dolegliwości grypowych - trendy wrzesień pazdziernik listopad grudzień styczeń katar - wydatki reklamowe kaszel - wydatki reklamowe katar - publikacje kaszel - publikacje

18 Kaszel czy katar? Starcie dolegliwości grypowych - trendy Grudzień nie jest miesiącem na grypowe dolegliwości, a na pewno nie na epatowanie niemi w mediach wynika z wydatków reklamowych producentów środków na katar i kaszel. Internauci nie do końca idą tym tropem w grudniu i o katarze, i o kaszlu pisało się w sieci sporo. Tendencja wzrostowa utrzymywała się we wszystkich analizowanych miesiącach, a styczeń jest jej punktem kulminacyjnym.

19 Płeć kataru rzeczywistość czy stereotyp Chorowanie to sprawa kobieca kobiety albo chorują albo przejmują się chorującym dzieckiem wynika z analizy mediów społecznościowych. O męskim katarze też mowa jest głównie w ramach zwierzeń kobiet, zajmujących się mężami czy partnerami. Dyskusje toczą się głównie na bardzo sfeminizowanych forach: dla ciężarnych, młodych kobiet, na forach związanych z urodą i odchudzaniem, choć zdarzają się też pojedyncze wpisy w społecznościach ogólnych takich jak forum.gazeta.pl czy tematycznych, lecz zaskakujących np. forum na portalu murator, utrzymany jednak w klasycznym stylu: wpis autorstwa kobiety dotyczył kataru męskiego. Paradoks kataru polega na tym, że chociaż jest uciążliwy i może wiązać się z ryzykiem rozwinięcia w coś poważnego, najczęściej jest przeczekiwany w nadziei, że pojawi się tak samo szybko jak się pojawił. Dotyczy to głównie kobiet w ciąży, które obawiają się, że nadgorliwe leczenie nieistotnych przypadłości może się odbić na dziecku. Młode matki też mają rozterki, czy zakatarzone dziecko należy w ogóle jakoś leczyć, czy powinno zostać w domu, czy konieczna jest wizyta u lekarza i jakie leki dostępne bez recepty można bezpiecznie podać maluchom. Borowiczki polecają sobie zarówno środki apteczne, jak i domowe sposoby na zwalczenie kataru, dzielą się też wrażeniami ze stosowania leków, które je rozczarowały lub spełniły oczekiwania. Drugim najczęstszym zakatarzonym obiektem zmartwień kobiet są mężowie i partnerzy sprawdza się tu stereotyp męskiej grypy popularyzowany przez Gripex. Z kobiecych zwierzeń wynika, że mężczyźni rzeczywiście, zgodnie ze stereotypem źle znoszą stany chorobowe i wymagają szczególnej troski. Męskich wypowiedzi na temat własnego kataru nie jest wiele, a jeśli już - mają charakter raczej informacyjny. Ewenementem są np. pytania panów, czy można iść na siłownię z przeziębieniem. Kampania Gripeksu zebrała kilka negatywnych męskich opinii, jako nie do końca zgodna z prawdą lub wyolbrzymiająca problemy, które dotykają zakatarzone osoby, bez względu na ich płeć. Nina Olszewska Instytut Monitorowania Mediów, Kompas Social Media

20 Męska grypa hit czy kit? W październiku 2012 roku US Pharmacia rozpoczęła akcję Męska Grypa, której elementem był wielki Test Grypy, a następnie konkurs na historie z grypą związane. Do zwycięstwa w konkursie konieczne były głosy internautów, stąd znaczny skok liczby publikacji w mediach społecznościowych użytkownicy umieszczali posty z prośbą o wsparcie w rywalizacji. W ciągu czterech miesięcy trwania akcji pojawiło się łącznie kilkadziesiąt publikacji w prasie, wszystkie o wyraźnie promocyjnym charakterze pazdziernik listopad grudzień styczeń portale internetowe media społecznościowe prasa

21 Męska grypa w internecie Gripex upowszechnił pojęcie Autorom kampanii Męska Grypa udało się sprowokować ciekawe zjawisko: pojęcie męskiej grypy rozprzestrzeniło się w internecie, nawet niekoniecznie powiązane z Gripeksem, po prostu jako opis zjawiska. Fraza ta była niemal niedostrzegalna w internecie przed emisją reklam, od września 2012 funkcjonuje zaś nie tylko w kontekście Gripeksu i nie tylko w materiałach sponsorowanych styczeń 2012 luty marzec kwiecień maj czerwiec lipiec sierpień wrzesieńpazdziernik listopad grudzień styczeń 2013

22 Męska grypa w mediach kciuki w górę?. Męska Grypa pojawiała się w prasie i na portalach internetowych w analizowanym czasie najczęściej w postaci artykułów stanowiących element kampanii. Znaczna część materiałów, które pojawiły się w różnych mediach to przedruki tego samego tekstu informacyjnego. Takie publikacje ocenione zostały neutralnie. Za pozytywne uznano entuzjastyczne wypowiedzi internautów na temat konkursu czy głos poparcia dla teorii męskiej grypy. Negatywne materiały to krytyka tejże teorii oraz publikacje, w których kampania oceniona została za nachalny product placement nieudolnie naśladujący obiektywny materiał badawczy. 13% 4% 83% pozytywne negatywne neutralne

23 Męska grypa prawda czy mit? Męska Grypa zyskała pewną popularność w mediach, głównie społecznościowych, głównie dzięki konkursowi i konieczności zbierania głosów internautów. Artykuły promocyjne prezentujące różne warianty męskiego przeżywania grypy zostały opublikowane kilkanaście razy, głównie w prasie lokalnej. Kampania wykorzystująca stereotypy płciowe spotkała się z głosami sprzeciwu niektórych odbiorców, sugerujących seksizm przekazów: Facebook: chory, chorszy... trup? usłyszałem, że mam "męską grypę" bo jak faceta boli gardło to mu się świat kończy i się użala nad sobą... rozumiem, że kobiety przy gorączce 39,5 C funkcjonują normalnie?!?! Choć nie brakowało też potwierdzenia założeń prezentowanych w przekazach kampanii: Re-volta.pl: U męża od razu na szafce nocnej ląduje z piec rożnych syropów na zwykły katar... Po jelitówe, która każdy z nas przechodził półtora dnia potrzebował tydzień wolnego lol. A ja nawet nie umiem od czasu do czasu poudawać, ze mnie głowa boli dla świętego spokoju... Nawet jak sobie zaplanuje małe przestępstwo to zapominam haha! Fashionelka.pl (komentarz): Wstyd mi się przyznać, ale najpierw upewniam się, że ma wszystko, czego potrzebuje (leki, woda, jedzenie w lodówce, świeżą pościel itd.), a następnie ewakuuję się z domu na cały dzień i wracam dopiero wieczorem czasem nawet zostaję w pracy dłużej, byle tylko być później w domu ps. po prostu mam w domu baaaaaardzo ciężki przypadek - na co dzień jest ideałem, ale gdy go dopadnie grypa, naprawdę nie da się z nim wytrzymać ("umieram/mam świńską grypę/zjem to, a nie - jednak nie zjem/chcę kąpiel - nie, jednak nigdzie nie idę/umieram" - i tak w kółko)

24 Męska grypa czy to działa? Pracusiu, jeśli samo nie minie, to lecz się sam! Nie wiesz co wybrać, oglądaj nasze reklamy, słuchaj porad w sieci. Schemat piękny i kuszący, lecz chyba niesprawdzający się, skoro trzeba było zrobić seksistowską akcję pt. męska grypa. Czy tylko faceci rozczulają się nad sobą? Zapewne nie tylko. Ale facet to bezpieczny temat do obśmiewania, za facetem nikt się nie ujmie (wzywamy wojowników i wojowniczki o równość wszelaką do ujęcia się za mężczyznami). Nie jest to do końca prawda, gdyż 4% wypowiedzi to wypowiedzi negatywne, czyli 3 razy mniej niż wypowiedzi aprobujących zjawisko męskiej grypy (dokładnie 13%). Reszta obojętna. Czy taka akcja napędzi ludzi do kas aptecznych i innych? Jeśli, to pewnie bardziej ze względu samą ekspozycję produktu i jego marki niż przesłanie kampanii. Czy humor pomaga kupować leki? O wpływie humoru na skuteczność reklam napisano wiele i niekoniecznie dobrze. Jeśli lek jest kupowany pod wpływem argumentów racjonalnych, a pewnie tak jest, to granie humorem jest ryzykowne. Choć można przyjąć takie założenie, że ludzie nie mają większego pojęcia co im pomaga, a co nie, wtedy granie humorem może się okazać skuteczne. A czy mają? Pewnie nie zawsze, skoro od lat do bólu eksploatowany jest społeczny dowód słuszności w reklamie leków OTC. Co prawda mamy odświeżające hasło najchętniej wybierana marka na przeziębienie i grypę w Polsce (Gripex). Najczęściej wybierany nie oznacza najchętniej wybieranego. Mamy więc do czynienia z interesującą nowinką metodyczną w zakresie badania chęci. prof. dr hab. Dariusz Doliński - Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej dr Jacek Wójcik Podyplomowe Studia Nowoczesnej Promocji, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

25 Raport to efekt współpracy 3 partnerów: INSTYTUT MONITOROWANIA MEDIÓW MILLWARD BROWN SZKOŁA GŁÓWNA HANDLOWA W WARSZAWIE zrzeszonych w Creative Communication Cluster: branżowej inicjatywie, firm i organizacji związanych z przemysłem kreatywnym i komunikacją. Klaster składa się z firm, organizacji pozarządowych oraz partnerów społecznych, działających w branży komunikacji społecznej i marketingowej oraz kultury. oraz współtworzących Audyt Komunikacji Marketingowej badający skuteczność i efektywność działań promocyjnych i wizerunkowych. AKM ma na celu nie tylko przeprowadzanie kontroli dotychczasowego wizerunku firm i efektów prowadzenia działań promocyjnych, ale również wskazanie pola do optymalizacji zarówno strategii działań jak i kosztów.

26 O admonit Admonit ( to usługa Instytutu Monitorowania Mediów. Usługa umożliwia łączenie analizy przekazów mediowych oraz wydatków reklamowych. Admonit to dostęp do danych w dowolnym czasie i miejscu, jedynym wymaganiem jest połączenie z internetem. Aktualizowanie danych w admonit następuje w czasie rzeczywistym. Instytut Monitorowania Mediów to największa firma w branży monitoringu mediów w Polsce. Od ponad dekady dostarcza klientom kompleksową usługę badania wizerunku w prasie, radiu, telewizji oraz w internecie i w mediach społecznościowych. Od początku 2010 roku IMM oferuje możliwość zamówienia monitoringu mediów z krajów Europy Środkowo-Wschodniej (CEE). IMM publikuje szereg ogólnodostępnych raportów, w tym Najbardziej Opiniotwórcze Media cykliczny ranking najczęściej cytowanych mediów, a także regularne badania polskiego dyskursu internetowego w ramach projektu Kompas Social Media. Instytut Monitorowania Mediów jest członkiem FIBEP elitarnej organizacji zrzeszającej ponad 80 firm monitorujących media z kilkudziesięciu krajów. Od 2002 r. Instytut Monitorowania Mediów wspiera działalność Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

27 Kontakt Zapraszamy! imm.com.pl kompassocialmedia.pl nowoczesna-promocja.edu.pl millwardbrown.com creativecluster.eu