Ustawa Prawo pocztowe z dnia 12 czerwca 2003 r., (tekst jednolity Dz. U. z 2008 r. Nr 189, poz z późniejszymi zmianami).

Transkrypt

1 Załącznik nr 9 Zasady odpowiedzialności za powierzone paczki wyciągi z regulaminów i cenników WYCIĄGI Z REGULAMINÓW I CENNIKÓW Podstawy odpowiedzialności: 1. PACZKA POCZTOWA Ustawa Prawo pocztowe z dnia 12 czerwca 2003 r., (tekst jednolity Dz. U. z 2008 r. Nr 189, poz z późniejszymi zmianami). Regulamin świadczenia powszechnych usług pocztowych, Zarządzenie Nr 137 Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej z dnia 21 września 2005 r. z późniejszymi zmianami (tekst jednolity wprowadzony Zarządzeniem Nr 157 Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej z dnia 28 listopada 2007 r., z późniejszymi zmianami). Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych z późniejszymi zmianami. Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie usług pocztowych Art Do odpowiedzialności operatorów za niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie usługi pocztowej stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, jeŝeli przepisy ustawy nie stanowią inaczej. 2. Operator publiczny odpowiada za niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie powszechnej usługi pocztowej, chyba Ŝe niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie nastąpiło: 1) wskutek siły wyŝszej; 2) wyłącznie z powodu naruszenia przez nadawcę lub adresata przepisów ustawy albo regulaminu świadczenia powszechnych usług pocztowych; 3) wyłącznie z powodu szczególnej podatności przesyłanej rzeczy na uszkodzenia wynikającej z jej wad lub naturalnych właściwości. 3. Operator publiczny odpowiada za niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie powszechnej usługi pocztowej jedynie w zakresie określonym ustawą, chyba Ŝe niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie powszechnej usługi pocztowej jest następstwem czynu niedozwolonego. 4. Roszczenie z tytułu nienaleŝytego wykonania usługi pocztowej wygasa wskutek przyjęcia przesyłki bez zastrzeŝeń. Nie dotyczy to jednak roszczeń z tytułu niewidocznych ubytków lub uszkodzeń przesyłki zgłoszonych przez adresata operatorowi nie później niŝ po upływie 7 dni od przyjęcia przesyłki. 1

2 Art Z tytułu niewykonania lub nienaleŝytego wykonania powszechnej usługi pocztowej przysługuje odszkodowanie: 1) za utratę przesyłki poleconej - w wysokości Ŝądanej przez nadawcę, nie wyŝszej jednak niŝ pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora publicznego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; 2) za utratę paczki pocztowej - w wysokości Ŝądanej przez nadawcę, nie wyŝszej jednak niŝ dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; 3) za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości Ŝądanej przez nadawcę, nie wyŝszej jednak niŝ zadeklarowana wartość przesyłki; 4) za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej w wysokości Ŝądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyŝszej jednak niŝ maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2; 5) za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości utraconych rzeczy; 6) za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono. 2. Odszkodowanie, o którym mowa w ust. 1 pkt 5 i 6, nie moŝe być wyŝsze niŝ zadeklarowana wartość przesyłki. Art. 60 W przypadku niewykonania usługi operator, niezaleŝnie od naleŝnego odszkodowania, zwraca w całości opłatę pobraną za wykonanie usługi. Art W przypadku niewykonania lub nienaleŝytego wykonania powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego, prawo wniesienia reklamacji przysługuje nadawcy albo adresatowi - gdy nadawca zrzeknie się na jego rzecz prawa dochodzenia roszczeń albo gdy przesyłka lub kwota pienięŝna określona w przekazie pocztowym zostanie doręczona adresatowi. 2. Nadawca albo adresat mogą zgłosić reklamację w kaŝdej placówce operatora świadczącego powszechne usługi pocztowe. 3. Minister właściwy do spraw łączności określi, w drodze rozporządzenia: 1) okoliczności, w których powszechną usługę pocztową w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego uwaŝa się za niewykonaną, 2) szczegółowe warunki, jakim powinna odpowiadać reklamacja za niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego, 3) szczegółowy tryb postępowania reklamacyjnego w odniesieniu do powszechnych usług pocztowych w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego 2

3 - mając na uwadze maksymalne uproszczenie procedur reklamacyjnych, zapewnienie ich przejrzystości oraz niezbędną ochronę interesu nadawcy i adresata. 2. PACZKA POCZTOWA PLUS Uchwała Nr 393/2010 Zarządu Poczty Polskiej S.A. z dnia 14 grudnia 2010 r. w sprawie Regulaminu świadczenia usługi paczka pocztowa Plus w obrocie krajowym. 2 ust. 2 pkt ) paczka ekonomiczna kategorię paczki, przemieszczanej, opracowywanej i doręczanej/wydawanej z deklarowanym terminem doręczenia D+3, 13) paczka priorytetowa najszybszą kategorię paczki, mającą pierwszeństwo w procesie opracowywania i doręczania/wydania przed paczkami ekonomicznymi z deklarowanym terminem doręczenia D ust Wysokość opłaty za przyjęcie, przemieszczenie oraz doręczenie/wydanie paczki uzaleŝniona jest od jej masy, wymiarów oraz kategorii Poczta Polska S.A. ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienaleŝytego wykonania usługi w zakresie ustalonym niniejszym regulaminem oraz przepisami Kodeksu cywilnego i Prawa pocztowego. 2. Usługę uwaŝa się za niewykonaną, jeŝeli doręczenie paczki lub zawiadomienia o próbie jej doręczenia nie nastąpiło w terminach 7 dni dla paczki priorytetowej i 14 dni dla paczki ekonomicznej od dnia nadania paczki, z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy, albo w przypadku utraty paczki. 3. Usługę uwaŝa się za nienaleŝycie wykonaną w przypadku niedoręczenia paczki lub zawiadomienia o próbie jej doręczenia w terminach określonych w 2 ust. 2 pkt 12-13, z zastrzeŝeniem ust. 2, albo ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości paczki. 38 ust. 2 Roszczenie z tytułu nienaleŝytego wykonania usługi pocztowej w zakresie ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości wygasa wskutek przyjęcia paczki bez zastrzeŝeń, z wyłączeniem przypadku, o którym mowa w 43 ust. 1 pkt W przypadku nienaleŝytego wykonania usługi, Poczta Polska S.A. wypłaca karę umowną z tytułu: 1) doręczenia paczki priorytetowej lub zawiadomienia o jej nadejściu w terminie późniejszym niŝ D+1 w wysokości 20 % opłaty, o której mowa w 21 ust. 1, 3

4 2) doręczenia paczki ekonomicznej lub zawiadomienia o jej nadejściu w terminie późniejszym niŝ D+3 w wysokości 10 % opłaty, o której mowa w 21 ust. 1, 3) ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości paczki w wysokości 30 % opłaty, o której mowa w 21 ust. 1 oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyŝszej jednak niŝ pięciokrotność opłaty, o której mowa w 21 ust. 1, 4) ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości paczki z zadeklarowaną wartością - w wysokości 30 % opłaty, o której mowa w 21 ust. 1 oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyŝszej jednak niŝ zadeklarowana wartość. 2. Nadawca lub adresat mogą dochodzić odszkodowania uzupełniającego do wartości rzeczy utraconej lub uszkodzonej z winy Poczty Polskiej S.A W przypadku niewykonania usługi, Poczta Polska S.A. wypłaca karę umowną z tytułu: 1) doręczenia paczki priorytetowej lub ekonomicznej lub zawiadomienia o jej nadejściu w terminie późniejszym niŝ określony w 37 ust. 2 w wysokości 30 % opłaty, o której mowa w 21 ust. 1, 2) utraty paczki w wysokości 50% opłaty, o której mowa w 21 ust. 1 oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata, nie wyŝszej jednak, niŝ dziesięciokrotność opłaty, o której mowa w 21 ust. 1, 3) utraty paczki z zadeklarowaną wartością w wysokości 50 % opłaty, o której mowa w 21 ust. 1 oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata, nie wyŝszej jednak, niŝ zadeklarowana wartość. 2. Nadawca lub adresat mogą dochodzić odszkodowania uzupełniającego do wartości rzeczy utraconej lub uszkodzonej z winy Poczty Polskiej S.A. 3. W przypadkach o których mowa w ust. 1 pkt 1 3 Poczta Polska S.A., niezaleŝnie od wypłaconej kary umownej, zwraca w całości opłatę za nadanie paczki.. 43 ust. 1 pkt 4 1. Reklamację moŝna zgłosić: 4) w terminie 7 dni od dnia przyjęcia paczki przez adresata, jeŝeli były niewidoczne ubytki lub uszkodzenie paczki. 3. PRZESYŁKA POCZTOWA NA WARUNKACH SZCZEGÓLNYCH Uchwała Nr 396/2010 Zarządu Poczty Polskiej S.A. z dnia 14 grudnia 2010 r. w sprawie Regulaminu świadczenia usługi pocztowej PRZESYŁKA POCZTOWA NA WARUNKACH SZCZEGÓLNYCH w obrocie krajowym. 4

5 2 ust. 2 pkt ) przesyłka ekonomiczna kategorię przesyłki, przemieszczanej, opracowywanej i doręczanej/wydawanej z deklarowanym terminem doręczenia D+3, 16) przesyłka priorytetowa najszybszą kategorię przesyłki, mającą pierwszeństwo w procesie opracowywania i doręczania/wydania przed przesyłkami ekonomicznymi z deklarowanym terminem doręczenia D ust Wysokość opłaty za przyjęcie, przemieszczenie oraz doręczenie/wydanie przesyłki uzaleŝniona jest od masy oraz kategorii przesyłki Poczta Polska S.A. ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienaleŝytego wykonania usługi w zakresie ustalonym niniejszym regulaminem oraz przepisami Kodeksu cywilnego i Prawa pocztowego. 2. Usługę uwaŝa się za niewykonaną, jeŝeli doręczenie przesyłki lub zawiadomienie o próbie jej doręczenia nie nastąpiło w terminach 7 dni dla przesyłki priorytetowej i 14 dni dla przesyłki ekonomicznej licząc od dnia nadania przesyłki, z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy, albo w przypadku utraty przesyłki. 3. Usługę uwaŝa się za nienaleŝycie wykonaną w przypadku nie doręczenia przesyłki lub zawiadomienia o próbie jej doręczenia w terminach określonych w 2 ust. 2 pkt 15-16, z zastrzeŝeniem ust. 2 albo ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości przesyłki. 42 ust. 2 Roszczenie z tytułu nienaleŝytego wykonania usługi pocztowej w zakresie ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości wygasa wskutek przyjęcia przesyłki bez zastrzeŝeń, z wyłączeniem przypadku, o którym mowa w 47 ust. 1 pkt W przypadku nienaleŝytego wykonania usługi, Poczta Polska S.A. wypłaca karę umowną z tytułu: 1) doręczenia przesyłki priorytetowej lub zawiadomienia o jej nadejściu w terminie późniejszym niŝ D+1 w wysokości 20 % opłaty, o której mowa w 24 ust. 1, 2) doręczenia przesyłki ekonomicznej lub zawiadomienia o jej nadejściu w terminie późniejszym niŝ D+3 w wysokości 10 % opłaty, o której mowa w 24 ust. 1, 3) ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości przesyłki w wysokości 30% opłaty, o której mowa w 24 ust. 1, oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyŝszej jednak niŝ pięciokrotność opłaty, o której mowa w 24 ust. 1, 4) ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości 30 % opłaty, o której mowa w 24 ust. 1, oraz w wysokości Ŝądanej przez 5

6 nadawcę/adresata lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyŝszej jednak niŝ zadeklarowana wartość. 2. Nadawca lub adresat mogą dochodzić odszkodowania uzupełniającego do wartości rzeczy utraconej lub uszkodzonej z winy Poczty Polskiej S.A W przypadku niewykonania usługi, Poczta Polska S.A. wypłaca karę umowną z tytułu: 1) doręczenia przesyłki priorytetowej lub ekonomicznej lub zawiadomienia o jej nadejściu w terminie późniejszym niŝ określony w 41 ust. 2 w wysokości 30 % opłaty, o której mowa w 24 ust. 1, 2) utraty przesyłki w wysokości 50 % opłaty, o której mowa w 24 ust. 1, oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata, nie wyŝszej jednak, niŝ dziesięciokrotność opłaty, o której mowa w 24 ust. 1, 3) utraty przesyłki z zadeklarowaną wartością w wysokości 50% opłaty, o której mowa w 24 ust. 1, oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata, nie wyŝszej jednak, niŝ zadeklarowana wartość. 2. Nadawca lub adresat mogą dochodzić odszkodowania uzupełniającego do wartości rzeczy utraconej lub uszkodzonej z winy Poczty Polskiej S.A. 3. W przypadkach o których mowa w ust. 1 pkt 1 3 Poczta Polska S.A., niezaleŝnie od wypłaconej kary umownej, zwraca w całości opłatę za nadanie przesyłki.. 47 ust. 1 pkt 4 1. Reklamację moŝna zgłosić: 4) w terminie 7 dni od dnia przyjęcia przesyłki przez adresata, jeŝeli były niewidoczne ubytki lub uszkodzenie przesyłki. 4. PRZESYŁKA POBRANIOWA Uchwała Nr 397/2010 Zarządu Poczty Polskiej S.A. z dnia 14 grudnia 2010 r. w sprawie Regulaminu świadczenia usługi pocztowej przesyłka pobraniowa w obrocie krajowym 2 ust. 2 pkt ) przesyłka ekonomiczna kategorię przesyłki, przemieszczanej, opracowywanej i doręczanej/wydawanej z deklarowanym terminem doręczenia D+3, 15) przesyłka priorytetowa najszybszą kategorię przesyłki, mającą pierwszeństwo w procesie opracowywania i doręczania/wydania przed przesyłkami ekonomicznymi z deklarowanym terminem doręczenia D ust Wysokość opłaty za przyjęcie, przemieszczenie oraz doręczenie/wydanie przesyłki uzaleŝniona jest od jej masy, wymiarów, kategorii oraz sposobu przekazania kwoty pobrania. 6

7 45 1. Poczta Polska S.A. ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienaleŝytego wykonania usługi w zakresie ustalonym niniejszym regulaminem oraz przepisami Kodeksu cywilnego i Prawa pocztowego. 2. Usługę uwaŝa się za niewykonaną, jeŝeli doręczenie przesyłki lub zawiadomienie o próbie jej doręczenia nie nastąpiło w terminach 7 dni dla przesyłki priorytetowej i 14 dni dla przesyłki ekonomicznej od dnia nadania przesyłki, z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy, albo w przypadku utraty przesyłki. 3. Usługę uwaŝa się za nienaleŝycie wykonaną w przypadku nie doręczenia przesyłki lub zawiadomienia o próbie jej doręczenia w terminach określonych w 2 ust. 2 pkt 14-15, z zastrzeŝeniem ust. 2, albo ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości przesyłki. 46 ust. 2 Roszczenie z tytułu nienaleŝytego wykonania usługi pocztowej w zakresie ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości wygasa wskutek przyjęcia przesyłki bez zastrzeŝeń, z wyłączeniem przypadku, o którym mowa w 52 ust. 1 pkt W przypadku nienaleŝytego wykonania usługi, Poczta Polska S.A. wypłaca karę umowną z tytułu: 1) doręczenia przesyłki priorytetowej lub zawiadomienia o jej nadejściu w terminie późniejszym niŝ D+1 w wysokości 20 % opłaty, o której mowa w 27 ust. 1, 2) doręczenia przesyłki ekonomicznej lub zawiadomienia o jej nadejściu w terminie późniejszym niŝ D+3 w wysokości 10 % opłaty, o której mowa w 27 ust. 1, 3) ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości przesyłki w wysokości 30% opłaty, o której mowa w 27 ust. 1 oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyŝszej jednak niŝ pięciokrotność opłaty, o której mowa w 27 ust. 1, 4) ubytku zawartości lub uszkodzenia zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości 30 % opłaty, o której mowa w 27 ust. 1 oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyŝszej jednak niŝ zadeklarowana wartość. 2. Nadawca lub adresat mogą dochodzić odszkodowania uzupełniającego do wartości rzeczy utraconej lub uszkodzonej z winy Poczty Polskiej S.A W przypadku niewykonania usługi, Poczta Polska S.A. wypłaca karę umowną z tytułu: 1) doręczenia przesyłki priorytetowej lub ekonomicznej lub zawiadomienia o jej nadejściu w terminie późniejszym niŝ określony w 45 ust. 2 w wysokości 30 % opłaty, o której mowa w 27 ust. 1, 7

8 2) utraty przesyłki w wysokości 50 % opłaty, o której mowa w 27 ust. 1 oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata, nie wyŝszej jednak, niŝ dziesięciokrotność opłaty, o której mowa w 27 ust. 1, 3) utraty przesyłki z zadeklarowaną wartością w wysokości 50% opłaty, o której mowa w 27 ust. 1 oraz w wysokości Ŝądanej przez nadawcę/adresata, nie wyŝszej jednak, niŝ zadeklarowana wartość. 2. Nadawca lub adresat mogą dochodzić odszkodowania uzupełniającego do wartości rzeczy utraconej lub uszkodzonej z winy Poczty Polskiej S.A. 3. W przypadkach o których mowa w ust. 1 pkt 1 3 Poczta Polska S.A., niezaleŝnie od wypłaconej kary umownej, zwraca w całości opłatę za nadanie przesyłki. 52 ust. 1 pkt 4 1. Reklamację moŝna zgłosić: 4) w terminie 7 dni od dnia przyjęcia przesyłki przez adresata, jeŝeli były niewidoczne ubytki lub uszkodzenie przesyłki. Wysokość odszkodowania / kary umownej Wysokość odszkodowania/kary umownej wyliczana w oparciu o opłatę ustalaną na podstawie zapisów cennika opłat za powszechne usługi pocztowe w obrocie krajowym wprowadzonego Zarządzeniem Nr 28 Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej z dnia 10 marca 2009 r. oraz cennika opłat za niepowszechne usługi pocztowe w obrocie krajowym wprowadzonego Zarządzeniem Nr 30 Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej z dnia 13 marca 2009 r., z późniejszymi zmanami. 1. Paczka pocztowa Paczka pocztowa, w tym EKONOMICZNA PRIORYTETOWA nadana na poste restante GABARYT A GABARYT B GABARYT A GABARYT B do 1 kg 9,50 12,00 11,00 14,50 ponad 1 kg do 2 kg 11,00 14,50 13,00 17,00 ponad 2 kg do 5 kg 13,00 17,00 14,50 19,00 ponad 5 kg do 10 kg 18,00 22,00 20,50 26,00 2. Paczka pocztowa z zadeklarowaną wartością Paczka pocztowa z EKONOMICZNA PRIORYTETOWA zadeklarowaną wartością, w tym nadana na poste restante GABARYT A GABARYT B GABARYT A GABARYT B do 1 kg 9,50 12,00 11,00 14,50 ponad 1 kg do 2 kg 11,00 14,50 13,00 17,00 8

9 ponad 2 kg do 5 kg 13,00 17,00 14,50 19,00 ponad 5 kg do 10 kg 18,00 22,00 20,50 26,00 WYMIARY PACZEK POCZTOWYCH Zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM wymiary paczek pocztowych wynoszą: MAKSIMUM: suma długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niŝ długość mm, przy czym największy wymiar nie moŝe przekroczyć 1500 mm. MINIMUM: wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niŝ 90 x 140 mm, z tolerancją +/- 2 mm. PRZY CZYM: GABARYT A to paczki o wymiarach: MINIMUM - wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niŝ 90 x 140 mm, MAKSIMUM - Ŝaden z wymiarów nie moŝe przekroczyć: długość 600 mm, szerokość 500 mm, wysokość 300 mm. GABARYT B to paczki o wymiarach: MINIMUM - jeśli choć jeden z wymiarów przekracza długość 600 mm, szerokość 500 mm, wysokość 300 mm, MAKSIMUM - suma długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niŝ długość mm, przy czym największy wymiar nie moŝe przekroczyć 1500 mm. 3. Paczka pocztowa PLUS Paczka pocztowa PLUS, w tym EKONOMICZNA PRIORYTETOWA nadana na poste restante GABARYT A GABARYT B GABARYT A GABARYT B ponad 10 kg do 15 kg 21,00 27,00 25,00 32,00 ponad 15 kg do 20 kg 30,00 40,00 35,00 48,00 ponad 20 kg do 30 kg 36,00 46,00 43,00 53,00 GABARYT A to paczki o wymiarach: MINIMUM - wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niŝ 90 x 140 mm, MAKSIMUM - Ŝaden z wymiarów nie moŝe przekroczyć: długość 600 mm, szerokość 500 mm, wysokość 300 mm. GABARYT B to paczki o wymiarach: MINIMUM - jeśli choć jeden z wymiarów przekracza długość 600 mm, szerokość 500 mm, wysokość 300 mm, MAKSIMUM - suma długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niŝ długość mm, przy czym największy wymiar nie moŝe przekroczyć 1500 mm. 9

10 4. Przesyłka pocztowa na warunkach szczególnych Paczka pocztowa przyjmowana na warunkach szczególnych, w tym nadana na poste restante EKONOMICZNA PRIORYTETOWA do 1 kg 17,00 19,00 ponad 1 kg do 2 kg 19,00 21,00 ponad 2 kg do 5 kg 24,00 26,00 ponad 5 kg do 10 kg 31,00 35,00 ponad 10 kg do 15 kg 38,00 45,00 ponad 15 kg do 20 kg 45,00 55,00 ponad 20 kg do 30 kg 55,00 65,00 Przesyłka pocztowa na warunkach szczególnych to przesyłka o wymiarach: 1) minimum: 150 mm x 200 mm - dla strony adresowej przesyłki, 2) maksimum: 3000 mm dla sumy długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niŝ długość, przy czym największy wymiar nie moŝe przekroczyć 1500 mm. 5. Przesyłka pobraniowa Przesyłka pobraniowa, w tym nadana na poste restante, przekazanie kwoty pobrania na EKONOMICZNA PRIORYTETOWA rachunek bankowy GABARYT A GABARYT B GABARYT A GABARYT B do 0,5 kg 10,50 13,50 13,50 15,50 ponad 0,5 kg do 1 kg 12,50 16,50 15,50 18,50 ponad 1 kg do 2 kg 14,00 18,50 17,00 20,50 ponad 2 kg do 5 kg 16,00 20,50 19,00 23,50 ponad 5 kg do 10 kg 22,50 28,50 26,00 32,50 ponad 10 kg do 15 kg 27,00 33,00 30,00 40,00 ponad 15 kg do 20 kg 36,00 46,00 40,00 52,00 ponad 20 kg do 30 kg 42,00 51,00 50,00 60,00 Przesyłka pobraniowa, w tym nadana na poste restante, przekazanie kwoty pobrania na EKONOMICZNA PRIORYTETOWA wskazany adres GABARYT A GABARYT B GABARYT A GABARYT B do 0,5 kg 13,50 16,50 17,00 18,50 ponad 0,5 kg do 1 kg 15,50 19,50 19,00 21,50 ponad 1 kg do 2 kg 17,50 21,50 21,50 24,50 10

11 ponad 2 kg do 5 kg 20,00 24,50 24,00 28,50 ponad 5 kg do 10 kg 27,50 33,50 31,00 37,50 ponad 10 kg do 15 kg 31,00 37,00 36,00 46,00 ponad 15 kg do 20 kg 41,00 50,00 46,00 58,00 ponad 20 kg do 30 kg 46,00 55,00 56,00 65,00 GABARYT A to przesyłki pobraniowe o wymiarach: MINIMUM - wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niŝ 150 x 200 mm, MAKSIMUM - Ŝaden z wymiarów nie moŝe przekroczyć: długość 600 mm, szerokość 500 mm, wysokość 300 mm. GABARYT B to przesyłki pobraniowe o wymiarach: MINIMUM - jeśli choć jeden z wymiarów przekracza długość 600 mm, szerokość 500 mm, wysokość 300 mm, MAKSIMUM - suma długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niŝ długość mm, przy czym największy wymiar nie moŝe przekroczyć 1500 mm. 6. Sposób traktowania przesyłek usługi komplementarne NAZWA USŁUGI OPŁATA (w złotych) Traktowanie przesyłki jako przesyłki z zadeklarowaną wartością za kaŝde 50,00 złotych zadeklarowanej wartości lub ich część 1,00 Wartość przesyłki z zadeklarowaną wartością nie moŝe być wyŝsza niŝ zł, a przesyłki pobraniowej zł. UWAGI: 1) Traktowanie przesyłki jako przesyłki z zadeklarowaną wartością dotyczy tylko przesyłki rejestrowanej. 2) W przypadku zgłoszenia przez nadawcę Ŝądania traktowania przesyłki jako przesyłki z zadeklarowaną wartością nadawca zobowiązany jest do uiszczenia, niezaleŝnie od opłaty ustalonej w niniejszej pozycji, takŝe opłaty odpowiednio jak za PRZESYŁKĘ POCZTOWĄ NA WARUNKACH SZCZEGÓLNYCH, paczkę pocztową PLUS, przesyłkę pobraniową. NAZWA USŁUGI OPŁATA (w złotych) Potwierdzenie odbioru przesyłki rejestrowanej 1,90 UWAGI: 1) Potwierdzenie odbioru przesyłki rejestrowanej moŝe być zgłoszone tylko w momencie nadawania 11

12 przesyłki. 2) Opłatę uiszcza nadawca przy nadaniu przesyłki. NAZWA USŁUGI OPŁATA (w złotych) Sprawdzenie zawartości przesyłki pobraniowej przez odbiorcę wraz z uzyskaniem dowodu sprawdzenia zawartości 5,00 UWAGI: 1) Sprawdzenie zawartości przesyłki pobraniowej wraz z uzyskaniem dowodu sprawdzenia zawartości moŝe być zgłoszone tylko w momencie nadawania przesyłki. 2) Opłatę uiszcza nadawca przy nadaniu przesyłki pobraniowej. NAZWA USŁUGI OPŁATA (w złotych) OstroŜnie - traktowanie przesyłki pobraniowej z zawartością płynów, gazów, rzeczy łamliwych i kruchych, Ŝywych roślin, pszczół, ptaków domowych i ozdobnych ze szczególną ostroŝnością 50 % opłaty za przyjęcie, przemieszczenie i doręczenie przesyłki pobraniowej, odpowiednio z poz. 2 lub poz. 3 Cennika UWAGI: 1) Usługa ostroŝnie stosowana jest tylko do przesyłki pobraniowej i moŝe być zgłoszone tylko w momencie nadawania przesyłki pobraniowej. 2) Opłatę uiszcza nadawca przy nadaniu przesyłki pobraniowej. Przesyłkami rejestrowanymi objętymi niniejszym Cennikiem są: 1) paczki pocztowe PLUS, w tym z zadeklarowaną wartością, 2) przesyłki pobraniowe, w tym z zadeklarowaną wartością, 3) przesyłki pocztowe na warunkach szczególnych, w tym z zadeklarowaną wartością. 2. OPŁATY ZA USŁUGI KOMPLEMENTARNE I INNE POZ. USŁUGI KOMPLEMENTARNE I INNE OPŁATA 16. Traktowanie przesyłki jako chronionej 50% opłaty z poz Zadeklarowanie wartości przesyłki za kaŝde 10,00 zł lub ich część zadeklarowanej wartości 0,05 zł nie mniej niŝ 1,00 zł Maksymalna deklarowana wartość i kwota pobrania nie moŝe przekroczyć ,00 złotych 18. Potwierdzenie doręczenia przesyłki: - telefonicznie 3,00 - faksem 3,00 12

13 - SMS-em 2,00 - drogą elektroniczną 1, Potwierdzenie odbioru przesyłki: jako priorytetowa nie rejestrowana przesyłka listowa 20. Sprawdzenie zawartości przesyłki przez odbiorcę 21. Doręczenie przesyłki do rąk własnych 22. Doręczanie przesyłki w sobotę 2,70 5,00 5,00 50% opłaty z poz PACZKA ZAGRANICZNA art. 21 Światowej Konwencji Pocztowej, Genewa 2008 i art. RC 149 Regulaminu dotyczącego paczek pocztowych, Berno 2008 oraz umowa o paczkach EPG 1. W przypadku zaginięcia, całkowitego ograbienia lub całkowitego uszkodzenia paczki zwykłej, nadawca ma prawo do odszkodowania, które w Ŝadnym przypadku nie moŝe przekroczyć kwoty obliczonej przez połączenie stawki 40,00 DTS za paczkę i stawki 4,50 DTS za kilogram, z wyjątkiem paczek zwykłych nadchodzących z następujących krajów w ramach umowy EPG: Belgia, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Litwa, Luksemburg, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, w przypadku których nadawca ma prawo do odszkodowania, które nie moŝe przekroczyć kwoty 450 DTS (co odpowiada w 2011 r. kwocie 510 EUR) będącej sumą wartości zawartości paczki i kwoty za nadanie paczki. 2. W przypadku częściowego ograbienia lub częściowego uszkodzenia paczki zwykłej, nadawca ma prawo do odszkodowania odpowiadającego w zasadzie rzeczywistej wysokości straty poniesionej w wyniku ograbienia lub uszkodzenia. JednakŜe, w Ŝadnym przypadku kwota odszkodowania nie moŝe przekroczyć kwoty określonej w ustępie 1. Szkody pośrednie lub korzyści nie zrealizowane nie są brane pod uwagę. 3. w przypadku zaginięcia, całkowitego ograbienia lub całkowitego uszkodzenia paczki z zadeklarowaną wartością, nadawca ma prawo do odszkodowania, które odpowiada, w zasadzie, kwocie zadeklarowanej wartości w DTS. 4. W przypadku częściowego ograbienia lub częściowego uszkodzenia paczki z zadeklarowaną wartością, nadawca ma prawo do odszkodowania, które odpowiada, w zasadzie, rzeczywistej wysokości straty poniesionej w wyniku ograbienia lub uszkodzenia. JednakŜe, w Ŝadnym przypadku kwota odszkodowania nie moŝe przekroczyć zadeklarowanej wartości DTS. Szkody pośrednie lub korzyści nie zrealizowane nie są brane pod uwagę. 5. Wysokość odszkodowania oblicza się według ceny bieŝącej, w przeliczeniu na DTS, przedmiotów i towarów tego samego rodzaju, w miejscu i czasie, gdy paczka została przyjęta do przewozu. 13

14 W przypadku braku ceny bieŝącej, odszkodowanie oblicza się według zwykłej wartości przedmiotów i towarów szacowanych według tych samych zasad. 6. JeŜeli odszkodowanie naleŝy się za zaginięcie, całkowite ograbienie lub całkowite uszkodzenie paczki, to nadawca albo, w zaleŝności od przypadku, adresat ma ponadto prawo do zwrotu uiszczonych opłat i naleŝności, z wyjątkiem opłaty ubezpieczeniowej, z zastrzeŝeniem, Ŝe w przypadku paczek zwykłych nadchodzących z następujących krajów w ramach umowy EPG: Belgia, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Litwa, Luksemburg, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, suma zwracanych opłat i naleŝności nie moŝe przekroczyć łącznie z odszkodowaniem kwoty 450 DTS (co odpowiada w 2011 r. kwocie 510 EUR). To samo dotyczy paczek nie przyjętych przez adresatów z powodu ich złego stanu, jeŝeli winę za ten stan rzeczy ponoszą słuŝby pocztowe, a fakt ten łączy się z ich odpowiedzialnością. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA 14