Budapeszt/Belgrad/Bar/Sofia/Warna/Burgas w składzie pociągu nr 9/10 Moskwa-Warszawa-Moskwa

Transkrypt

1 Szczególne warunki przewozu stosowane przy przejazdach na podstawie biletów zawierających obowiązkową rezerwację miejsca w wagonach bezpośrednich kursujących w relacji Moskwa/Mińsk Budapeszt/Belgrad/Bar/Sofia/Warna/Burgas w składzie pociągu nr 9/10 Moskwa-Warszawa-Moskwa Obowiązują na rozkład jazdy 2015/2016

2 Przepisy ogólne 1. Podstawy prawne przewozu W sprawach nieuregulowanych w Szczególnych warunkach przewozu pasażerów stosowanych przy przejazdach na podstawie biletów zawierających obowiązkową rezerwację miejsca w wagonach bezpośrednich kursujących w relacji Moskwa/Mińsk Budapeszt/Belgrad/Bar/Sofia/Warna/Burgas w składzie pociągu nr 9/10 Moskwa- Warszawa-Moskwa (dalej Warunki ) obowiązują Międzynarodowe Szczególne Warunki Przewozu Taryfy Wschód-Zachód (SCIC-TWZ). 2. Koleje uczestniczące 1) Federalna Kompania Pasażerska (AO FPK); 2) Koleje Białoruskie (BC); 3) PKP Intercity S.A. (PKP IC); 4) Koleje Czeskie (CD); 5) Koleje Słowackie (ZSSK); 6) MAV-START Koleje Węgierskie (MAV-START); 7) Koleje Serbskie (SV); 8) BDZ Przewozy Pasażerskie (BDZ PP); 9) Koleje Republiki Czarnogóry (ZPCG). 3. Zakres obowiązywania Warunki obowiązują wyłącznie w wagonach bezpośrednich kursujących w komunikacji międzynarodowej w relacji Moskwa/Mińsk Budapeszt/Belgrad/Bar/Sofia/Warna/Burgas w składzie pociągu nr 9/10 Moskwa-Warszawa-Moskwa (dalej Wagony bezpośrednie ). Rozkład jazdy Wagonów bezpośrednich zawiera Załącznik nr Zakres przedmiotowy 1) podróżnym zamierzającym skorzystać z przejazdu w Wagonach bezpośrednich sprzedaje się bilety z ceną globalną, zawierającą opłatę za przejazd i opłatę za miejsce sypialne; 2) jeżeli podróżny odbywa przejazd w komunikacji międzynarodowej kilkoma pociągami, to Warunki stosuje się wyłącznie na odcinku, na którym przejazd odbywa się w Wagonach bezpośrednich; 3) Wagony bezpośrednie objęte są obowiązkową rezerwacją miejsc. 1. Odprawa podróżnych Przepisy szczególne Zasady odprawy podróżnych 1) odprawa podróżnych na PKP dokonywana jest tylko w kasach biletowych; 2) sprzedaż biletów z ceną globalną możliwa jest: a) od stacji jednego kraju do stacji innego kraju położonych na drodze przejazdu Wagonów bezpośrednich, b) najwcześniej na 60 dni przed dniem wyjazdu podróżnego (sprzedaż nie jest zamykana po odjeździe pociągu ze stacji początkowej biegu pociągu); 3) nie jest dozwolona sprzedaż dokumentów przewozu na przejazd w Wagonach bezpośrednich: Strona 2 z 19

3 a) w relacji wewnątrz jednego kraju, b) według SCIC-TWZ, c) w pociągu sposobem manualnym; 4) sprzedaż biletów z ceną globalną za pośrednictwem elektronicznego systemu rezerwacji jest realizowana na blankietach RCT-2. W kasach biletowych ZPCG sprzedaż dokumentów przewozu sposobem manualnym odbywa się na blankietach K-905; 5) przy przejazdach tam i z powrotem odprawy podróżnych z biletami według cen globalnych dokonuje się oddzielnie na przejazd w kierunku tam i oddzielnie na przejazd w kierunku z powrotem. Na jednym blankiecie nie dokonuje się odprawy podróżnych na przejazd w kierunku tam i z powrotem ; 6) bilet z ceną globalną jest ważny na przejazd w określonym czasie, relacji, wagonie, pociągu i na miejsce na nim oznaczone; 7) uszkodzony lub zniszczony dokument przewozu jest nieważny; 8) nie dopuszcza się dokonywania przez podróżnego zmian lub poprawek na bilecie z ceną globalną. Taki bilet jest nieważny. 2. Bilety internetowe 1) PKP IC nie prowadzi sprzedaży biletów internetowych; 2) zakup biletu internetowego możliwy jest na stronie BC, Kolei Rosyjskich i na stronach partnerów; Przy zakupie biletu przez Internet, podróżnego obowiązują warunki strony internetowej, na której zakup został dokonany; 3) zakupiony bilet internetowy podróżny jest zobowiązany wydrukować czytelnie na papierze formatu A4; 4) podróżny z czytelnie wydrukowanym biletem internetowym jest zobowiązany przed wejściem do pociągu zgłosić się do konduktora wagonu, który dokonuje kontroli dokumentów potwierdzających tożsamość podróżnego. W przypadku stwierdzenia niezgodności danych, pasażer nie zostanie wpuszczony do pociągu; 5) ważność czytelnie wydrukowanego biletu internetowego przedstawionego przed wejściem do pociągu zostaje poświadczona przez załogę pociągu AO FPK, BC naniesieniem stosownej adnotacji w brzmieniu: dokument przewozu ważny potwierdzonej datą, imieniem i nazwiskiem oraz podpisem osoby dokonującej tego poświadczenia. Bilet internetowy bez poświadczenia, o którym mowa wyżej - jest nieważny. 3. Umowa przewozu 1) zawarcie umowy przewozu potwierdza: a) zakup dokumentu przewozu na określonym blankiecie w kasie biletowej lub w automacie do sprzedaży biletów, b) wydruk dokumentu przewozu przez pasażera na kartce formatu A4; 2) wzory dokumentów przewozu zawiera Załącznik nr Warunki taryfowe Wykaz taryf zawiera Załącznik nr 3. Strona 3 z 19

4 5. Należność za przejazd i ulgi 1) należność za dany przejazd składa się z sum taryf bazowych za przejazd i opłaty za rezerwację; 2) cena bazowa biletu określana jest na podstawie Tabel odległości i opłat przewozowych z uwzględnieniem ulg bazowych; 3) należność za przejazd określana jest w EUR i jest opłacana przez podróżnego w walucie kraju zakupu dokumentu przewozu (według kursu obowiązującego w dniu zakupu); 4) ulg od całkowitej opłaty za przejazd udziela się zorganizowanym grupom podróżnych (min. 6 osób dorosłych) i dzieciom w wieku od 4 do 12 lat na przejazd w wagonach wszystkich kategorii; 5) dzieciom podróżującym w grupie przysługuje ulga grupowa od opłat za przejazd dziecka (oprócz terytorium BC i PKP), przy czym dwoje dzieci podróżujących w grupie dorosłych traktuje się jak jedną osobę dorosłą. Na odcinkach BC i PKP przy przejeździe dzieci w składzie grupy nie stosuje się ulgi grupowej; 6) tabele opłat zawiera Załącznik nr Dzieci. 1) na przejazd dziecka w wieku poniżej 4 lat dla którego żąda się oddzielnego miejsca jest wydawany bilet z ulgą dla dzieci; 2) podróżny ma prawo przewieźć ze sobą bezpłatnie jedno dziecko w wieku poniżej 4 lat, jeżeli nie zajmuje ono oddzielnego miejsca. Na terytorium Federacji Rosyjskiej dziecku do lat 4 podróżującemu bez zajmowania oddzielnego miejsca wydaje się bezpłatny dokument przewozu; 3) dzieciom w wieku od 4 do 12 lat wydawany jest bilet z ulgą dla dzieci; 4) dzieciom w wieku powyżej 12 lat wydawany jest bilet dla osoby dorosłej; 5) nie sprzedaje się dokumentów przewozu dla dzieci w kategorii Single 1/1. 7. Dokumenty przewozu z ulgą. 1) dozwolone jest wydawanie dokumentów przewozu na podstawie służbowych i jednorazowych biletów OSŻD, biletów FIP oraz przejazdy na podstawie biletów Interrail, Eurail; 2) bilety OSŻD: a) na terytorium kolei będących członkami OSŻD na podstawie służbowych biletów OSŻD wydawane są nieodpłatne bilety, w tym rezerwacja miejsca sypialnego (kod taryfowy 46), b) w związku z tym, że SV i ZPCG nie są członkami OSŻD na podstawie biletów OSŻD nie przysługuje prawo do bezpłatnego przejazdu po terytorium Serbii i Czarnogóry (zgodnie z Kartą OSŻD 0-111) ani prawo do bezpłatnej rezerwacji od/do stacji BDZ PP, c) przejazdy podróżnych od/do stacji SV, ZPCG posiadających służbowe bilety OSŻD są możliwe na podstawie płatnej rezerwacji miejsca sypialnego na całym odcinku oraz biletu na przejazd wydanego według taryfy bazowej przez terytorium SV, ZPCG (kod taryfowy 26), d) odprawa podróżnych od/do stacji położonych na terytorium BDŻ PP posiadających służbowe bilety OSŻD odbywa się na podstawie płatnej rezerwacji miejsca sypialnego w pełnej relacji oraz biletu na przejazd według taryfy bazowej przez terytorium SV (kod taryfowy 26), Strona 4 z 19

5 e) w przypadku korzystania z wagonu AO FPK lub BC, podróżny z służbowym biletem OSŻD jest uprawniony do pobrania bezpłatnej rezerwacji miejsca sypialnego przy przejazdach od/do stacji SV, ZPCG, BDŻ PP (kod taryfowy 65); 3) bilety FIP, Interrail Global, Eurail Global: a) odprawa podróżnych na podstawie biletów FIP, Interrail Global, Eurail Global możliwa jest wyłącznie w punktach sprzedaży: PKP IC, CD, ZSSK, MAV-Start, SV, ZPCG, BDŻ PP honorujących te bilety. W punktach sprzedaży AO FPK i BC nie dokonuje się takiej odprawy, b) odprawa podróżnych z biletami FIP, Interrail Global, Eurail Global (kod taryfowy 25, 44) odbywa się na podstawie płatnej rezerwacji miejsca sypialnego w pełnej relacji i opłaty za przejazd według taryfy bazowej na odcinku Kolei Rosyjskich lub BC, z tym że w kasach biletowych na PKP, nie dokonuje się takiej odprawy, c) jeżeli podróżny nie ma prawa do nieodpłatnego przejazdu na odcinku któregokolwiek kraju przebiegu wagonu, honorującego bilety FIP, to na dany odcinek, do dokumentu przewozu wydanego na podstawie biletu FIP, należy wydać podróżnemu bilet według taryfy bazowej, d) przy odprawie podróżnych na podstawie Międzynarodowej Karty Zniżek FIP (kod taryfowy 98) pobierana jest opłata za rezerwację miejsca sypialnego w pełnej relacji, taryfa bazowa za odcinek Kolei Rosyjskich i BC oraz 50% taryfy bazowej za odcinek PKP IC, CD, ZSSK, MAV-Start, SV i BDŻ PP. 8. Przejazdy w przedziałach do wyłącznej dyspozycji podróżnego Jeżeli w wagonie sypialnym kl.2 znajdują się wolne miejsca, podróżny może wykupić do swojej dyspozycji cały przedział pod warunkiem opłacenia biletów za wszystkie miejsca w przedziale. Prawo do ulg ma tylko podróżny, który faktycznie korzysta z przejazdu. Miejsca, które nie zostały zajęte, powinny być opłacone przez podróżnego według opłat za przewóz osoby dorosłej. 9. Pula miejsc Pula miejsc rezerwacyjnych w relacji: Moskwa/Mińsk Budapeszt/Belgrad/Bar/Sofia/ Warna/Burgas znajduje się: 1) dla wagonów AO FPK : a) w kierunku Rosja Węgry, Bułgaria, Czarnogóra i Bułgaria, Czarnogóra Rosja w systemie rezerwacji Kolei Rosyjskich, b) w kierunku Węgry Rosja w systemie rezerwacji EPA, zarządzanym przez MAV-Start; 2) dla wagonów BC: a) w kierunku Białoruś Serbia, Bułgaria, Czarnogóra i Bułgaria, Czarnogóra Białoruś w systemie rezerwacji BC, b) w kierunku Serbia Białoruś w systemie rezerwacji EPA, zarządzanym przez SV. 10. Zwrot należności. 1) za dokument przewozu wydany dla podróżnego indywidualnego, przedłożony nie później niż na 6 godzin przed odjazdem pociągu wskazanym na bilecie, zwrot należności dokonywany jest w pełnej wysokości. Jeżeli ww. dokument przewozu został przedłożony na mniej niż 6 godzin przed odjazdem pociągu wskazanym na bilecie zwrot należności nie jest dokonywany; Strona 5 z 19

6 2) przy zwrocie należności za bilet grupowy: a) od 60 do 5 dni przed odjazdem pociągu zwrot dokonywany jest w pełnej wysokości, b) jeżeli dokument przewozu został przedłożony na mniej niż 5 dni przed odjazdem pociągu, zwrot należności nie jest dokonywany; 3) zwrot należności dokonywany jest w kraju zakupu dokumentów przewozu; 4) za dokonanie zwrotu pobierana jest opłata manipulacyjna za każde miejsce według wewnętrznych przepisów obowiązujących w kraju zakupu dokumentów przewozu; 5) nie dopuszcza się zwrotu należności w przypadku gdy: a) dokument przewozu został częściowo wykorzystany na którymkolwiek odcinku trasy przejazdu pociągu, b) dokument przewozu został utracony lub zniszczony; 6) pasażer ma prawo zrezygnować z przejazdu w kraju innym niż kraj zakupu biletu, kraj ten musi być uczestnikiem przewozu. Miejsca wskazane na bilecie przedłożonym przez podróżnego do zwrotu kasjer jest zobowiązany zwolnić w systemie. Na dokumencie przewozu nanoszona jest adnotacja o jego niewykorzystaniu zawierająca nazwę stacji, dzień, miesiąc, rok i godzinę oraz minuty przedłożenia biletu przez podróżnego. Podróżny zobowiązany jest przedłożyć bilet w kasie lub u naczelnika dworca/stacji w celu poświadczenia go przestrzegając terminów zwrotu. 11. Reklamacje 1) wnioski o zwrot za niewykorzystane dokumenty przewozu muszą być przedłożone w terminie do 1 miesiąca od daty odjazdu pociągu wskazanej na dokumencie przewozu Przewoźnikowi CIV i w terminie do 9 miesięcy Przewoźnikowi SMPS; 2) wnioski o zwrot należności rozpatruje Przewoźnik, u którego został zakupiony dokument przewozu. Do wniosku należy załączyć oryginały dokumentów przewozu z odpowiednią adnotacją jednego z Przewoźników uczestniczącego w drodze przewozu. Adnotacja powinna zawierać datę, godzinę i stempel kasy z nazwą punktu sprzedaży. Jeżeli na dokumentach przewozu brak jest adnotacji, wówczas należy koniecznie dołączyć inne dokumenty poświadczające (zaświadczenia medyczne, inne dokumenty przewozu zakupione w zamian za niewykorzystane itp.). Koszty związane ze zwrotem należności są potrącane od zwracanej kwoty. Wysokość tej kwoty ustalana jest przez Przewoźnika dokonującego zwrotu. Przewoźnik może odmówić wypłaty należności, jeżeli dokumenty przewozu są zniszczone albo dane zawarte na bilecie są nieczytelne; 3) rozliczenia za roszczenia pasażerów między Przewoźnikami dokonywane są zgodnie z punktem 4 Przepisów Rozrachunkowych do Taryfy Wschód Zachód (SCIC-TWZ); 4) przewoźnik rozpatrujący reklamację zobowiązany jest do udzielenia podróżnemu odpowiedzi w terminie 180 dni od wpływu reklamacji dla Przewoźników SMPS i 90 dni dla Przewoźników CIV. 5) adresy, na które należy kierować reklamacje, zawiera Załącznik nr Przewóz psów, małych zwierząt domowych i ptaków 1) przewóz psów i małych zwierząt domowych jest dozwolony w wagonach 1 i 2 klasy (oprócz wagonów klasy Luks (biznes)), pod warunkiem wykupienia wszystkich miejsc w przedziale. Dopuszcza się przewóz psów w wagonie, jeżeli za ich przewóz została uiszczona opłata zgodnie z postanowieniami SCIC-TWZ i jeżeli znajdują się one na podłodze w kagańcu i nie zagrażają otoczeniu; Strona 6 z 19

7 2) dopuszcza się przewóz małych psów i innych małych zwierząt domowych, jeżeli są one przewożone w klatkach, pudłach, koszach lub innych przeznaczonych do tego celu pojemnikach, wykluczających możliwość okaleczenia współpodróżnych, ewentualnie zabrudzenia wagonu lub bagażu podręcznego. Pojemniki muszą być umieszczone na kolanach podróżnego lub w miejscach przeznaczonym na bagaż podręczny. Przewóz tych zwierząt jest bezpłatny; 3) dopuszcza się przewóz nie więcej niż jednego dużego psa albo dwóch małych psów albo dwóch małych zwierząt domowych w przedziale; 4) pasażer jest zobowiązany do przestrzegania przepisów celnych i administracyjnych ustalonych dla przewozu zwierząt. 13. Odpowiedzialność 1) AO FPK odpowiada przed podróżnymi, z którymi zawarło umowę przewozu między stacjami wyjazdu i przeznaczenia, znajdującymi się na terenie UE, za opóźnienie wagonów bezpośrednich kursujących w relacji Moskwa Budapeszt, Moskwa Bar, Moskwa Sofia, Moskwa Warna, Moskwa Burgas w składzie pociągu nr 9/10 Moskwa Warszawa Moskwa, zgodnie z art. 17 Rozporządzenia nr 1371/2007 z dnia r. dotyczącego praw i obowiązków pasażera w ruchu kolejowym (PRR); 2) AO FPK, po wypłaceniu podróżnemu odszkodowania za naruszenie umowy przewozu, ma prawo żądać od innych Przewoźników, włączonych w umowę przewozu, zwrotu odszkodowania proporcjonalnie do odległości taryfowej drogi przejazdu pociągu. 14. Rozrachunek za przewóz Rozrachunek za przewóz pasażerów prowadzony jest zgodnie z Przepisami rozrachunkowymi do Taryfy Wschód Zachód (SCIC-TWZ) i Przepisami rozrachunkowymi w międzynarodowej komunikacji pasażerskiej (Karta UIC 301). 15. Wykaz załączników 1) Załącznik nr 1 Rozkład jazdy Wagonów bezpośrednich 2015/2016, 2) Załącznik nr 2 Wzory dokumentów przewozu, 3) Załącznik nr 3 Wykaz taryf, 4) Załącznik nr 4 Adresy, na które należy kierować reklamacje, 5) Załącznik nr 5 Tabele opłat. Strona 7 z 19

8 Załącznik nr 1 Rozkład jazdy Wagonów bezpośrednich 2015/2016 (MOSKVA - WARSZAWA - BUDAPEST) - BEOGRAD / BAR / SOFIA / BURGAS / VARNA MP/TLK /7 a EIC/EC /3 a Kategoria pociągu Numer międzynarodowy Numer krajowy 430 Polonez Varsovia Beograd Balkan Expres Tara Nazwa pociągu Tara Balkan Expres Beograd EIC/EC /3 a Varsovia TLK/MP /1 a Polonez codziennie täglich ежедневно codziennie täglich ежедневно termin kursowania Verkehrsperiode срок курсирования codziennie täglich ежедневно codziennie täglich ежедневно Moskva Bel. Wwa Wschodnia Budapest Keleti. Beograd Beograd ze stacji do stacji Beograd Beograd Budapest Keleti Wwa Wschodnia Wwa Zachodnia 16:27 MOSKVA BELORUSSKAJA 16:20 00:46 01:46 MINSK PASS. 07:24 07:54 08:32 09:44 Warszawa Wschodnia 18:16 19:27 09:50 09:55 WARSZAWA CENTRALNA 18:00 18:10 09:59 10:00 Warszawa Zachodnia 17:55 17:56 12:18 12:26 Katowice 15:34 15:37 13:40 13:52 Bohumín 14:05 14:20 13:58 14:00 Ostrava hl.n. 13:57 13:59 15:48 15:59 Břeclav 12:01 12:13 16:50 16:53 Bratislava hl.st. 11:07 11:10 I I Budapest-Ferencváros 08:09 08:20 19:35 22:25 BUDAPEST-KELETI 05:46 08:22 01:03 01:04 Kelebia 02:30 03:00 I I Kelebia(Gr) I I 01:54 02:24 Subotica 01:41 02:16 03:19 03:20 Backa Topola 00:45 00:46 03:58 03:59 Vrbas 00:05 00:06 04:48 04:51 Novi Sad 23:16 23:20 05:30 05:31 Indija 22:36 22:37 05:39 05:41 Stara Pazova 22:27 22:28 06:07 06:10 Novi Beograd I I 06:22 07:35 09:10 BEOGRAD 19:53 19:42 21:50 K K 09:30 09:31 Rakovica 19:32 19:33 K K K K 10:31 10:32 Lazarevac 18:30 18:32 K K K K 10:38 10:41 Lajkovac 18:23 18:24 K K K K 11:01 11:03 Valjevo 18:01 18:02 K K K K 11:58 11:59 Kosjeric 17:05 17:16 K K K K 12:28 12:30 Pozega(SRB) 16:35 16:36 K K K K 12:51 13:01 Uzice(SRB) 16:04 16:14 K K K K 13:36 13:37 Branesci 15:28 15:29 K K K K 14:30 14:37 Priboj n. L 14:35 14:36 K K K K 15:15 15:16 Prijepolje 13:56 13:57 K K K K 15:21 15:26 Prijepolje Teretna 13:46 13:51 K K K K 15:49 15:50 Brodarevo 13:22 13:23 K K K K 16:06 16:39 Vrbnica 12:42 13:06 K K K K I I Bijelo Polje(Gr) I I K K K K 16:47 16:49 Bijelo Polje 12:03 12:30 K K K K 17:42 17:44 Mojkovac 11:39 11:40 K K K K 18:02 18:04 Kolasin 11:20 11:21 K K K K 19:24 19:30 Podgorica 09:54 10:00 K K K K 20:15 20:19 Sutomore 09:12 09:16 K K K K 20:31 BAR 09:00 K K 07:56 07:57 Rakovica 19:21 19:22 08:44 08:45 Mladenkowacz 18:30 18:31 09:04 09:05 Palanka 18:10 18:11 09:15 09:16 Velika Plana 17:58 17:59 09:32 09:33 Lapovo 17:36 17:37 09:56 09:57 Jagodina 17:14 17:15 10:13 10:14 Paracin 16:57 16:58 10:31 10:32 Cicevac 16:42 16:43 10:38 10:39 Stalac 16:35 16:36 11:14 11:15 Aleksinac 15:59 16:00 11:44 12:10 Nis 15:04 15:30 14:23 14:24 Bela Palanka 13:54 13:55 I I Pirot 13:06 13:07 14:55 15:15 Dimitrovgrad(SRB) 12:20 12:40 I I Dimitrovgrad(SRB)(Gr) I I 16:23 17:13 Kalotina Zapad 12:27 13:12 18:15 22:30 SOFIA 06:17 11:30 00:54 00:56 Karlovo 03:58 03:59 01:54 01:55 Kazanlak 03:00 03:01 03:17 03:19 Sliven 01:32 01:34 04:06 04:12 04:35 Karnobat 00:20 00:35 00:47 06:50 I I Varna I I 21:50 05:20 Burgas 23:35 Wwa Zachodnia Budapest-Keleti Beograd Varna Burgas Bar do stacji ze stacji Bar Burgas Varna Beograd Budapest-Keleti Moskva Bel. a dla pociągów 9/10 "Polonez" oraz 130/131 "Varsovia" tylko najważniejsze postoje - szczegółowy rozkład jazdy w tablicach 2 oraz 4 Zarysu MN Wagon Mińsk - Belgrad kursuje po ogłoszeniu w (1)/(2), (4)/(5), (6)/(7) w okresie od 14/15.XII.2015 do 4/5.VI.2016 i od 17/18.IX.2016 do 10/11.XII.2016 Wagon Mińsk - Bar kursuje w (1)/(2) w okresie od 13/14.VI.2016 do 12/13.IX.2016 Wagon Moskwa - Bar kursuje w (1)/(2)/(3), (3)/(4)/(5) w okresie od 6/7/8.VI.2016 do 14/15/16.IX.2016 Wagon Moskwa - Burgas kursuje codziennie w okresie od 7/8/9/10.VI.2016 do 15/16/17/18.IX.2016 Wagon Moskwa - Burgas kursuje na zarządzenie/ fakultatywnie Wagon Moskwa - Warna kursuje na zarządzenie/ fakultatywnie Wagon Moskwa - Warna kursuje codziennie w okresie od 6/7/8/9.VI.2016 do 14/15/16/17.IX.2016 Wagon Mińsk - Warna kursuje w (4)/(5)/(6), (6)/(7),(1) w okresie od 9/10/11.VI/2016 do 15/16/17.IX.2016 Wagon Moskwa - Sofia kursuje codziennie w okresie od 13/14/15.XII.2015 do 6/7/8.VI.2016 i od 16/17/18.IX.2016 do 10/11/12.XII wagon niedostępny na przejazdy z Polski do odwołania Wagon Moskwa - Budapeszt Keleti kursuje na zarządzenie/ fakultatywnie Wagon Moskwa - Budapeszt Keleti kursuje codziennie oprócz 12/13.XII.2015 Wagon Belgrad - Mińsk kursuje po ogłoszeniu w (2)/(3)/(4), (5)/(6)/(7), (7)/(1)/(2) w okresie od 15/16/17.XII.2015 do 5/6/7.VI.2016 i od 18/19/20.IX.2016 do 11/12/13.XII.2016 Wagon Bar - Mińsk kursuje w (3/(4)/(5) w okresie od 15/16/17.VI.2016 do 14/15/16.IX.2016 Wagon Bar - Moskwa kursuje w (4)/(5)/(6), (6)/(7)/(1) w okresie od 9/10/11.VI.2016 do 17/18/19.IX.2016 Wagon Burgas - Moskwa kursuje codziennie w okresie od 10/11/12/13.VI.2016 do 18/19/20/21.IX.2016 Wagon Burgas - Moskwa kursuje na zarządzenie/ fakultatywnie Wagon Warna - Moskwa kursuje na zarządzenie/ fakultatywnie Wagon Warna - Moskwa kursuje codziennie w okresie od 9/10/11/12.VI.2016 do 17/18/19/20.IX.2016 Wagon Warna - Mińsk kursuje w (6)/(7)/(1)/(2), (1)/(2)/(3)/(4) w okresie od 11/12/13/14.VI.2016 do 17/18/19/20.IX.2016 Wagon Sofia - Moskwa kursuje codziennie w okresie od 16/17/18.XII.2015 do 9/10/11.VI.2016 i od 19/20/21.IX.2016 do 13/14/15.XII wagon niedostępny na przejazdy do Polski do odwołania Wagon Moskwa - Budapeszt Keleti kursuje na zarządzenie/ fakultatywnie Wagon Moskwa - Budapeszt Keleti kursuje codziennie Rozkład może ulec zmianie zgodnie z wprowadzanymi w ciągu roku korektami rozkładu jazdy pociągów. Strona 8 z 19

9 Załącznik nr 2 Wzory dokumentów przewozu Wzór dokumentu przewozu wydawanego w kasach PKP IC Dorosły (kod 72) Grupa dzieci (kod 93) Strona 9 z 19

10 Wzór dokumentu przewozu RCT-2 wydawanego w kasach i automatach do sprzedaży biletów AO FPK Dorosły (kod 72) Strona 10 z 19

11 Wzór biletu internetowego opłaconego na stronie Kolei Rosyjskich Strona 11 z 19

12 Wzór biletu internetowego opłaconego na stronie BC Strona 12 z 19

13 Bilety FIP służbowe i jednorazowe (kod 44 i 25*) wydane z elektronicznego systemu sprzedaży *W przypadku przejazdów służbowych na dokument nanoszona jest adnotacja Voyage de service Dienstreise-Viaggio di servizio Duty journey Bilety FIP służbowe i jednorazowe (kod 44 i 25*) - odprawa manualna *W przypadku przejazdów służbowych na dokument nanoszona jest adnotacja Voyage de service Dienstreise-Viaggio di servizio Duty journey Strona 13 z 19

14 Karta zniżek FIP (kod 98) Interrail Global (kod 44) Strona 14 z 19

15 Eurail Global (kod 44) Jednorazowy bilet OSŻD (kod 26) Strona 15 z 19

16 Wzór dokumentu przewozu K-905 wydawanego w kasach ZPCG przy odprawie manualnej Strona 16 z 19

17 Wykaz taryf Załącznik nr 3 Typ dokumentu przewozu Kod taryfy Uwagi Dorosły 72 - Dziecko 73 - Grupa dorosłych 92 - Grupa dzieci 93 - Dziecko do 4 lat, które nie zajmuje oddzielnego miejsca (bezpłatny) 50 stosuje się na terytorium Federacji Rosyjskiej; dziecku do lat 4, podróżującemu bez zajmowania oddzielnego miejsca, wydaje się bezpłatny dokument przewozu Bilet służbowy OSŻD przy przejeździe po terytorium członków OSŻD (nie dot. SV, ZPCG, BDZ PP) 46 bezpłatna rezerwacja Jednorazowy bilet OSŻD; Bilet służbowy OSŻD przy przejeździe do SV, ZPCG, BDZ PP. 26 płatna rezerwacja + bilet za przejazd SV, ZPCG Bilet służbowy OSŻD przy przejeździe od/do SV, ZPCG, BDZ PP (dla właścicieli wagonów) 65 stosują właściciele wagonów FPK i BC Karta zniżek FIP 98* FIP służbowy 25** FIP jednorazowy, Interrail Global, Eurail Global 44** płatna rezerwacja + bilet za przejazd RŻD, BC + 50% za pozostałe odcinki płatna rezerwacja + bilet za przejazd RŻD, BC płatna rezerwacja + bilet za przejazd RŻD, BC (+ ew. dodatkowy bilet wg taryfy bazowej na odcinek, na który podróżny nie posiada zniżki) * sprzedaż biletów na podstawie biletów FIP, Interrail Global Pass, Eurail Global Pass ** sprzedaż biletów na podstawie biletów FIP, Interrail Global Pass, Eurail Global Pass w systemie EPA-PKP niedostępna Strona 17 z 19

18 Załącznik nr 4 Adresy, na które należy kierować reklamacje AO FPK Центр расчетов за международные железнодорожные перевозки «Желдоррасчет» ОАО «РЖД» , г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 14, стр. 2. Е-mail: сenter-zdr@center.rzd.ru BC Республиканское унитарное предприятие «Главный расчетный информационный центр» Белорусской железной дороги г. Минск, ул. Брест-Литовская, 9 Е-mail: dkcs@dkc.mnsk.rw.by, ircrz@dkc.mnsk.rw.by PKP IC PKP Intercity S.A. Biuro Obsługi Klienta ul. Żelazna 59a Warszawa Е-mail: reklamacje@intercity.pl CD ČD a.s., Odúčtovna přepravních tržeb Vídeňská 625/ Olomouc Česká Republika Е-mail: Grasse@opt.cd.cz Tel: ZSSK Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. Úsek obchodu Sekcia odúčtovania tržieb železníc Železničná 1 SK KOŠICE Tel: Е-mail: miksova.viera@slovakrail.sk MAV-START MÁV-START Customer Service Kerepesi út Budapest Hungary Е-mail: eszrevetel@mav-start.hu SV Joint Stock Company for Passenger Railway Transport Srbija Voz Belgrade, Serbia, Belgrade, str. Nemanjina 6 Теl: Е-mail: prevoz.putnika@srbrail.rs BDZ РР BDZ Passengers EOOD International Accounting Bul. Maria Louize 114A BG 1233 Sofia, Bulgaria Е-mail: kpmr_tcv@mail.bg Strona 18 z 19

19 ZPCG ZPCG Railway Transport of Montenegro JSC Podgorica Department for International Passenger Transport Trg Golootočkih žrtava Podgorica Montenegro Tel Е-mail: Strona 19 z 19