Comarch ECOD Agent 2.0

Transkrypt

1 Platforma Comarch ECOD Comarch ECOD Agent 2.0

2 Comarch jest dynamicznie rozwijającym się, globalnym dostawcą rozwiązań IT. Przez rynek ceniony jest głównie za nowoczesne technologie oraz elastyczność produktów i usług. Comarch stawia na wiedzę, technologię i innowacyjność oraz profesjonalną obsługę klienta. Posiada swoje biura w 15 krajach na świecie specjalistów na 4 kontynentach realizuje rocznie około 550 dużych i średnich projektów informatycznych. Comarch to ponad 16 lat doświadczenia i fachowa wiedza branżowa. Platforma Comarch ECOD Platforma Comarch ECOD jest największym w Europie Środkowo- Wschodniej dostawcą rozwiązań z zakresu elektronicznej wymiany dokumentów (EDI) oraz systemów wsparcia sprzedaży (SFA). Comarch ECOD to kompleksowa platforma B2B, funkcjonująca od 2000 roku, skupiająca społeczność około 11 tys. klientów z 30 krajów z różnych branż, w tym FMCG, DYI, logistycznej, elektrotechnicznej czy farmaceutycznej. Comarch ECOD jest partnerem kluczowych organizacji związanych z technologią EDI, takich jak GS1 czy SA2Worldsync. W 2009r znalazł się w raporcie Grantera Magic Quandrant wśród najlepszych dostawców usług EDI na świecie. Dzięki naszym usługom, Twoja firma otrzymuje możliwość szerokiej i wielowymiarowej współpracy biznesowej z partnerami na całym świecie. Rozwiązania z rodziny Comarch ECOD aktywnie wspierają biznesy producentów, dystrybutorów, hurtowni, sieci handlowych, stacji benzynowych, operatorów logistycznych oraz wielu innych. Zasięg platformy Comarch ECOD 2

3 Comarch ECOD Agent 2.0 co to jest? Nowoczesne rozwiązanie wsparcia sprzedaży, służące obniżeniu kosztów działania i optymalizacji pracy terenowych sił sprzedaży Comarch ECOD Agent 2.0 to system klasy Sales Force Automation (system wsparcia sprzedaży), który zapewnia kompleksową obsługę punktu sprzedaży przez terenowe siły sprzedaży (mobilnych pracowników). Dla spełnienia oczekiwań działów sprzedaży, trade marketingu i logistyki, system Comarch ECOD Agent 2.0 został podzielony ma odrębne wersje w zależności od zakresu odpowiedzialności jego poszczególnych użytkowników: Moduł Comarch ECOD AgentPDA Moduł Comarch ECOD AgentTerminal Moduł Comarch ECOD AgentCentrala system mobilny dedykowany dla przedstawicieli handlowych, system mobilny dedykowany dla regionalnych kierowników sprzedaży i kierowników dystryktów sprzedaży, system mobilny dla pozostałych użytkowników, m.in. administratorów, marketingu, trade marketingu, logistyki. Comarch ECOD Agent menu główne Comarch ECOD Agent raport z zamówień 3

4 Comarch ECOD Agent 2.0 jakie korzyści daje system? System Comarch ECOD Agent 2.0 dostarcza wiedzę i środki niezbędne do zarządzania siłami sprzedaży Posiadanie rozproszonych i mobilnych struktur w firmie, w postaci przedstawicieli handlowych lub serwisantów, stanowi duże wyzwanie organizacyjne. Dochodzi do tego często rotacja pracowników. Aby sprostać tym wyzwaniom, potrzebne jest narzędzie, które umożliwi z jednej strony kontrolę podległych struktur sprzedaży lub serwisu, a z drugiej będzie stanowić wsparcie dla ludzi pracujących w terenie przy obsłudze klientów. Comarch ECOD Agent 2.0 zapewni Twojej firmie: Korzyści kontrola i redukcja kosztów związanych z pracą mobilnych sił sprzedaży. Wsparcie codziennej pracy sieci sprzedaży, niższe koszty obsługi klienta, elektroniczna wymiana danych z partnerami biznesowymi, pełna i stale aktualizowana wiedza o klientach i rynku, pełna automatyzacja i standaryzacja procesów sprzedażowych, wzrost zysków ze sprzedaży, dotarcie z właściwą ofertą do właściwych klientów, Funkcjonalności systemu Moduł Analityczno Raportowy (monitoring KPI), moduł Koszty, Moduł Klient, Zamówienie, Promocje, Moduł CRM, Klienci, Monitoring Działań Konkurencji, Moduł Analityczno-Raportowy, Moduł Zamówienia, Ankiety, Monitoringi, Moduł Zamówienia, Ankiety, Akcje Promocyjne, Planogramy, właściwe zarządzanie wielkością i strukturą stocku. Moduł Zamówienia, Ankiety, Monitoringi. Comarch ECOD Agent 2.0 to nie tylko kolejny system mobilnej sprzedaży. To przede wszystkim sprawdzone i kompleksowe narzędzie, pozwalające na skuteczne zarządzanie terenowymi siłami sprzedaży, które obsługują zarówno nowoczesny, jak i tradycyjny kanał sprzedaży. Zaletą rozwiązania oferowanego przez Comarch jest jego pełna integrowalność z innymi produktami i usługami świadczonymi przez Comarch. 4

5 Dzięki połączeniu Comarch ECOD Agent 2.0 z Comarch ECOD Dystrybucja (biznesowa platforma do codziennego, automatycznego raportowania stanów magazynowych i odsprzedaży realizowanej przez sieć hurtu i podhurtu), nasi klienci uzyskują wartość dodaną w postaci m.in: możliwości porównywania zakupów z odsprzedażą (stabilizacja przepływu towarów w łańcuchu dostaw), możliwość zmiany podejścia do zarządzania siecią hurtu i podhurtu (target sell-out zamiast lub obok target sell-in), możliwość uzyskania szerokiej i pełnej wiedzy o kliencie finalnym (nawet o tych punktach sprzedaży detalicznej, do których nie docierają terenowe siły sprzedaży producenta). Wymagania rynku, a oferta Comarch ECOD Comarch ECOD Agent 2.0, a wymogi rynku Ciągły rozwój systemu Comarch ECOD Agent 2.0 pozwolił na budowę nowoczesnego narzędzia do obsługi, zarządzania i kontroli pracy struktur sprzedaży i serwisu w firmach Systemy klasy Sales Force Automation / Field Force Automation są od kilku lat standardowymi rozwiązaniami IT w dużych i średnich firmach Firmy poszukują innowacyjnych systemów klasy SFA (Comarch ECOD Agent 2.0) zintegrowanych z narzędziami do wspierania kanału dystrybucji, takich jak Comarch ECOD Dystrybucja i Comarch ECOD Business Portal Wszystkie systemy Comarch do zarządzania siecią sprzedaży i kanałem sprzedaży są ze sobą zintegrowane Nasza oferta w zakresie systemów mobilnych i wsparcia sprzedaży jest odpowiedzią na oczekiwania naszych klientów w zakresie: funkcjonalności w standardzie oferujemy sprawdzoną przez wielu klientów funkcjonalność, którą można łatwo skonfigurować i dostosować do wymagań klientów oraz ciągle rozwijamy nasz produkt, ceny stawiamy na przejrzystość oferty cenowej i oferujemy nasz produkt w różnych modelach finansowania (licencyjny, Software as a Service), harmonogramu i elastyczności wdrożenia projektami Comarch ECOD Agent 2.0 zarządzają doświadczeni kierownicy projektów, wspierani przez zespół wdrożeniowy oraz call-center. 5

6 Comarch ECOD Agent 2.0 jak wpływa na Twój biznes? Merchandising, kontrola przeprowadzanych akcji promocyjnych i pełne elektroniczne raportowanie to kluczowe efekty wdrożenia Comarch ECOD Agent 2.0 Jak obniżyć koszty sprzedaży i obsługi klienta? Jak zoptymalizować i wspierać pracę przedstawicieli handlowych? Wprowadzenie elektronicznego raportowania pozwala na eliminację papierów oraz redukcję czasu dostarczenia raportu; Zamówienie elektroniczne pozwala na eliminację błędów oraz szybsze, bezpośrednie dostarczenie danego zlecenia dostawy do dystrybutora; Zarządzanie promocjami i mierzenie ich skuteczności pozwala na ich lepsze adresowanie, przynoszące większe korzyści dla firmy; Budżetowanie i zarządzanie materiałami POS umożliwia dalszą redukcję kosztów poprzez lepsze adresowanie materiałów POS. Automatyzacja i wsparcie pracy przedstawiciela handlowego umożliwia zwiększenie liczby generowania zamówień; Mechanizmy zarządzania trasówkami umożliwiają optymalną obsługę klientów, według ich potrzeb i przy pełnej kontroli kosztów; Automatyczne i elektroniczne raportowanie i wbudowane mechanizmy kontroli umożliwiają monitorowanie postępów prac przedstawicieli handlowych; Funkcjonalność zawarta w systemie umożliwia lepszą pracę z półką, co przekłada się na poprawę standardów ekspozycyjnych oraz dystrybucji numerycznej. Dlaczego Comarch ECOD Agent 2.0? System Comarch ECOD Agent 2.0 to nie tylko prosta obsługa zamówień i ankiet, czy raportowanie wizyt u klienta. Systemy te rozwijają się w szybkim tempie, przybywa skomplikowanych funkcjonalności i rozwiązań, a rozwój technologiczny cały czas 6

7 wymusza tworzenie nowych wersji systemu. Rosnące potrzeby klientów wymagają od naszego systemu ciągłego rozwoju i wyprzedzanie konkurencji. System Comarch ECOD Agent 2.0 oferuje: sprawdzone, funkcjonalne rozwiązanie, ergonomia i łatwość obsługi, duże możliwości konfiguracji i dostosowania do potrzeb klienta, i n t e g r a c j a z r o z w i ą z a n i e m C o m a r c h E C O D D y s t r y b u c j a i Comarch ECOD Business Portal, kompleksowa obsługa wdrożenia, w i e d z a i d o ś w i a d c z e n i e n a s z y c h s p e c j a l i s t ó w z d o b y t e w kraju i za granicą gwarancją sukcesu projektu, ciągły rozwój systemu. Z systemu Comarch ECOD Agent korzystają już między innymi: Agros Nova Ambra Amica Alef Corporation (Ukraina) Atlantic Bacardi-Martini Dr Irena Eris Effector Glaspol Makarony Polskie PWC Mieszko Navo PGD Oceanic Procter&Gamble Prestige Products Pliva Kraków (grupa Teva) Polmos Bielsko-Biała SaraLee (Prima) Sobieski Stella Pack Wawel Wilbo Wyeth (grupa Pfizer) Agros Nova System Comarch ECOD Agent pozwolił nam na sprawne i bieżące zarządzanie zespołem przedstawicieli handlowych. Informacje z rynku otrzymujemy w przeciągu kilku godzin, a nasi przedstawiciele handlowi mogą poświęcić więcej czasu na obsługę Klientów, zamiast przerzucać papiery i wypełniać raporty. Maciej Magnuszewski, Kierownik Działu Analiz Rynkowych w Agros Nova Bacardi-Martini Polska Comarch ECOD Agent rozwiązanie klasy Sales Force Automation wdrożone w naszej firmie przez Comarch, zapewniło naszym pracownikom komfort pracy i wsparcie w ich codziennych obowiązkach. Dzięki integracji z naszym systemem wewnętrznych SAP, pracownicy mogą na bieżąco kontrolować poziom zapasów naszych produktów na magazynie. System Comarch ECOD Agent wspiera nas również w bieżącej ocenie pracy naszych pracowników, co uszczupliło problemy i pomyłki Wojciech Gawroński, Dyrektor Handlowy w Bacardi-Martini Polska 7

8 Comarch SA Al. Jana Pawła II 39 a Kraków Polska tel.: fax: info@comarch.pl Comarch Inc. 10 W 35th Street Chicago, IL United States tel.: fax: info@comarch.com Comarch OOO Bakhrushina Street 32, bldg Moscow Russian Federation tel: Comarch Software AG Chemnitzer Str Dresden Germany tel.: fax: info@comarch.de Comarch Software SARL 19 Avenue LeCorbusier Lille France tel.: fax: lille@comarch.com Polska Kraków, Gdańsk, Katowice, Lublin, Łódź, Poznań, Szczecin, Warszawa, Wrocław Austria Wiedeń Belgia Bruksela Chiny Shanghai Finlandia Helsinki Francja Lille Litwa Wilno Niemcy Drezno, Frankfurt Panama Panama City Rosja Moskwa Słowacja Bratysława Stany Zjednoczone Chicago Ukraina Kijów Wietnam Ho Chi Minh City Zjednoczone Emiraty Arabskie Dubai Comarch jest wiodącym środkowoeuropejskim dostawcą biznesowych rozwiązań IT, które kompleksowo obsługują relacje z klientami i optymalizują działalność operacyjną oraz procesy biznesowe. Głównym atutem firmy jest głęboka wiedza branżowa, którą przekazujemy naszym klientom w postaci zintegrowanych systemów informatycznych w sektorach telekomunikacyjnym, usług finansowych, administracji publicznej, oraz dla dużych, średnich i małych firm. Comarch zatrudnia ponad 3500 najwyższej klasy specjalistów w Europie, USA i na Bliskim Wschodzie. Spółka Comarch Spółka Akcyjna z siedzibą w Krakowie, Aleja Jana Pawła II 39A, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS Wysokość kapitału zakładowego Spółki wynosi ,00 zł. Kapitał zakładowy został wpłacony w całości. NIP: Copyright Comarch Wszystkie prawa zastrzeżone. Żadna część tej pracy nie może być powielana i rozpowszechniana, w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (elektroniczny, mechaniczny) włącznie z fotokopiowaniem, nagrywaniem na taśmy lub przy użyciu innych systemów, a także tłumaczona na jakikolwiek język bez pisemnej zgody Comarch S.A. (Wydawca). Wydawca dołożył wszelkich starań, aby informacje zawarte w tym dokumencie były zgodne z prawdą oraz wolne od błędów i braków. Wydawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w dokumencie bez informowania o tym. Fragmenty dokumentu mogą nie być zgodne z ostatnimi wersjami oprogramowania. Znaki handlowe Comarch są wyłączną własnością Comarch SA i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody Wydawcy. Pozostałe znaki handlowe są własnością poszczególnych firm. PL