Poczucie więzi. w rodzinie Bidvest KILKA SŁÓW OD PREZESA

Transkrypt

1 KILKA SŁÓW OD PREZESA Poczucie więzi w rodzinie Bidvest Temat poczucia więzi rzadko pojawia się w publikacjach biznesowych. Pojęcie to nie jest także używane w prezentacjach dla inwestorów. To dziwne, bo przecież poczucie więzi to kwestia różnicy między efektywnymi działaniami generującymi zysk a dysfunkcyjnymi operacjami, które pochłaniają zbyt wiele kapitału i generują nadmierne koszty. Ludzie, którzy pracują razem, tworzą znacznie więcej niż ludzie, którzy nie działają zespołowo lub nie umieją tego robić. W Bidvest pracownicy mają poczucie więzi już od lat. Więzi te są spoiwem sprzyjającym rozwojowi grupy Bidvest w RPA i na świecie. Strategię wdrożenia nowych osób do pracy w Bidvest z kolegami o długim stażu nazywamy integracją. Jest ona dziś priorytetem w wielu naszych przedsiębiorstwach. W dziedzinie integracji czeka nas sporo pracy. W ubiegłym roku w RPA przejęliśmy dwa duże przedsiębiorstwa: Mvelaserve i House of Living Brands. Dokonaliśmy też kilku innych zakupów zarówno w kraju, jak i za granicą. Staliśmy się więksi, ale potrzebujemy także spójności, pracy zespołowej i synergii. Nasi nowi koledzy już zaczęli wnosić pozytywny wkład w działalność fi rmy. W ciągu sześciu miesięcy do grudnia 2013 roku Bidvest odnotował wzrost sprzedaży o 18,9%, do 89,6 mld randów. Zysk z działalności handlowej wzrósł o 19,2% do 4,2 mld randów. Kwota wygenerowanych środków pieniężnych wzrosła o 17% do 5,2 mld randów. Wkład nowo przejętych fi rm w powyższy wzrost wyniósł 1,8 mld randów. Nowe fi rmy zaznaczyły swoją obecność w poszczególnych działach i na wielu rynkach, ale dobrym odzwierciedleniem ich potencjału są półroczne wyniki Bidvest Services. Dział ten skorzystał na dwumiesięcznej obecności fi rm z grupy Mvelaserve: Total Facilities Management Company, RoyalMnandi, Royalserve Cleaning, SA Water i Velocity. Dzięki nowym członkom rodziny Bidvest przychody i zyski działu usług zwiększyły się odpowiednio o 65% i 63%. Zespoły z House of Living Brands stworzyły zupełnie nowy dział artykułów powszechnego użytku i w ciągu sześciu miesięcy od 30 czerwca również odnotowały pozytywny wynik. Każdy pracownik każdego zespołu, niezależnie od stażu, może być dumny z wyników osiąganych w pierwszej połowie 2014 roku. W niektórych regionach, w tym w Europie, obserwujemy oznaki poprawy koniunktury. W innych częściach świata, w tym w RPA, sytuacja wciąż jest trudna. Jednak w Bidvest nie szukamy wymówek skupiamy się na postępie i rozwoju. Niezależnie od tego, czy wyzwanie polegało na umiejętności maksymalnego wykorzystania nowych możliwości, czy na konieczności sprostania rosnącej presji, nasi pracownicy stawali na wysokości zadania i solidnie wykonywali swoją pracę. Dziękuję Wam za to. Będziemy nadal inwestować w przyszłość. W pierwszej połowie bieżącego roku przeznaczyliśmy 1,9 mld randów na nowe inwestycje. Dla podtrzymania tempa wzrostu zaciągnęliśmy także trochę nowych kredytów. Czas na podsumowanie korzyści z inwestycji i nowo przejętych fi rm. Jak już wspomniałem, jednym z elementów tej strategii jest pełniejsza i sprawniejsza integracja. Poczyniliśmy już duże postępy, ale to ciągły proces, w którym nie wystarczają doraźne rozwiązania. Musimy więc wciąż nad tym pracować. Nasi nowi koledzy przedstawią nam nowe możliwości. Jednocześnie dotychczasowe zespoły oraz sprawdzone metody biznesowe stosowane przez Bidvest pomogą im w realizacji nowych celów. Silniejsze poczucie więzi oznacza większe szanse na sukces. Razem możemy osiągnąć synergię i poprawić efektywność, co otworzy nam drogę do dalszego wzrostu i pomoże w rozbudowie i rozszerzaniu zasięgu grupy Bidvest. Jak zwykle będziemy wyznaczać ambitne cele na resztę roku i późniejsze okresy. Jestem pewien, że uda nam się je zrealizować. Trzymajmy się razem, a nic nas nie powstrzyma. Brian Joffe

2 HIGHLIGHTS Results & highlights Revenue grew 18,9% to R89,6 billion (2012: R75,4 billion) EBITDA up 19,1% to R5,4 billion EBITDA interest 10,9 times (2012: 12,9 times) Headline earnings up 16,7% to R2,6 billion Revenue Headline earnings per share NAV per share Distribution per share* R89,6 billion +18,9% 842,3 cents +16,2% 9 350,0 cents +23,8% 398,1 cents +22,9% *Includes capitalisation issues at market value Bidvest is now Adcock s biggest shareholder Adcock Ingram manufactures, markets and distributes a wide range of healthcare products. Household self-medication names include Panado, Citro Soda, Myprodol, Bioplus, Compral, Corenza C and Vitathion. Adcock also offers a specialised therapies product range, a comprehensive range of affordable generic products and are the leading supplier of critical care products. Welcome to the family! Bidvest wins Deal of the Year award Bidvest wins Deal of the Year award for the Adcock Ingram transaction at the DealMakers awards ceremony in February 2014.

3 Witamy w Nasz zespół powiększył się dziś o ponad nowych członków, z zadowoleniem i dumą rozpoczynających pracę dla Bidvest. Dołączyli oni do nas w związku z przejęciem przez Bidvest działającej w RPA grupy fi rm Mvelaserve, zajmujących się obsługą podmiotów gospodarczych. Firmy te trzeba było zintegrować z poszczególnymi działami Bidvest. Integracja zajęła ponad dwa miesiące. Proces przebiegł wyjątkowo płynnie, dzięki wytężonej pracy oraz entuzjazmowi nowych i dotychczasowych pracowników i ich przełożonych. Dziękujemy wszystkim członkom szeroko pojętej rodziny Bidvest za dodatkowy wysiłek, wprowadzenie niezbędnych korekt oraz przekształcenie projektu w spektakularny sukces. Oto krótka prezentacja nowych podmiotów w grupie Bidvest... PROTEA COIN GROUP DOSKONAŁA OBSŁUGA W ZAKRESIE ZINTEGROWANYCH ROZWIĄZAŃ W DZIEDZINIE BEZPIECZEŃSTWA W 2007 roku Mvelaphanda Holdings utworzyła Protea Coin Group poprzez zastąpienie jej spółek zależnych Protea Security i Coin Securitypod jedną marką. PCG dostarcza zindywidualizowane rozwiązania w dziedzinie bezpieczeństwa klientom z takich sektorów, jak przedsiębiorstwa państwowe, przemysł, handel detaliczny, fi nanse, górnictwo oraz budownictwo biurowe i mieszkaniowe w RPA, niektórych innych krajach afrykańskich oraz Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Kompleksowa oferta fi rmy obejmuje zarządzanie środkami fi nansowymi, w tym konwojowanie ich przewozu oraz dostarczanie zaawansowanych urządzeń do przyjmowania gotówki, bezpieczeństwo techniczne, ogradzanie i ochronę, prowadzenie dochodzeń, konsultacje w zakresie ochrony i ryzyka, a także bezpośrednie reagowanie na zagrożenia. Dysponująca imponującą infrastrukturą i szerokim zasięgiem działania fi rma zatrudnia osób i ma 136 oddziałów w kraju oraz szereg przedstawicielstw za granicą. PCG zajęła pierwsze miejsce w sektorze bezpieczeństwa i ochrony w 2014 roku w rankingu 500 najlepiej zarządzanych fi rm z RPA. Supernowoczesna i należąca do najlepszych w branży fi rmowa akademia szkoleniowa Gijima jest dumą PCG i świadczy o jej zaangażowaniu w doskonalenie poziomu obsługi. Akademia kształci personel pod kątem oferowania najwyższego poziomu obsługi niezależnie od kwalifi kacji w górnictwie, budynkach biurowych, obiektach przemysłowych, punktach ważnych dla bezpieczeństwa kraju czy w osiedlach mieszkaniowych. W 2010 roku PCG sprzedała swój dział ochrony budynków mieszkalnych i uzbrojonych sił reagowania fi rmie ADT Security oraz zakupiła podmioty SACO Systems i Terrisano Access Control Technologies, poszerzając zakres fi rmowych kompetencji o rozwiązania w dziedzinie zabezpieczenia technicznego. Zakupiono także fi rmę Siyaya Fencing, oferującą unikatowe rozwiązania w zakresie ogrodzeń zabezpieczających chronione obiekty. PCG ma następujące certyfi katy zapewnienia jakości: SABS, ISO 9001:2008, oraz jest afi liowana przy Private Security Industry Regulatory Authority (Urzędzie ds. Regulacji Branży Prywatnej Ochrony). Firma jest członkiem SIA, SASA, SAIDSA, SASEA i SSEO. ROYALSERVE CLEANING Nasze podejście do pracy w branży sprzątania jest proste: Jeżeli brakuje Ci zaangażowania, nie ma sensu, byś z nami pracował. RoyalServe Cleaning, teraz jako część Bidvest Managed Solutions, to ciesząca się ugruntowaną pozycją i renomą fi rma sprzątająca, obecna w całej RPA, a także w Lesotho i Namibii. Zatrudniamy ponad profesjonalnych i wyszkolonych pracowników oraz możemy się pochwalić ponad 30 latami doświadczenia w branży sprzątania. Oferujemy wysokiej klasy rozwiązania w tym zakresie dla różnych segmentów rynku. RoyalServe Cleaning, jako fi rma z tradycjami i wiarygodnymi referencjami, jest jednym z największych podmiotów na południowoafrykańskim rynku usług sprzątania. Nasze zaangażowanie i stawianie jakości usług na pierwszym miejscu zapewniły nam pozycję jednego z najchętniej wybieranych usługodawców w kraju. W RoyalServe Cleaning uważamy, że nie ma czegoś takiego, jak typowy kontrakt na sprzątanie. Każdy klient wymaga wyjątkowej strategii, a nasi ludzie dysponują wiedzą i doświadczeniem pozwalającym dopilnować spełnienia wszystkich jego potrzeb. Doskonalimy nasz poziom szkoleń, pracy zespołowej i komunikacji, a także staramy się wykonać każde zlecenie w taki sposób, aby nie dać klientowi powodu do reklamacji. Najbardziej liczy się dla nas obsługa na poziomie przewyższającym oczekiwania. Mamy nadzieję, że jako część Bidvest Managed Solutions będziemy mogli jeszcze bardziej rozszerzyć ofertę usług dla naszych klientów. NAJWIĘKSZA FIRMA Z BRANŻY ZARZĄDZANIA OBIEKTAMI jest teraz członkiem rodziny Bidvest Największa fi rma z branży zarządzania obiektami w Afryce weszła do rodziny Bidvest. Total Facilities Management Company (TFMC) została przejęta przez Bidvest pod koniec 2013 roku w ramach zakupu Mvelaserve, czołowego przedsiębiorstwa świadczącego usługi zewnętrzne dla fi rm w całej RPA, powstałego dzięki programowi wspierania przedsiębiorczości czarnoskórych obywateli.

4 rodzinie Jako jeden z największych południowoafrykańskich dostawców zintegrowanych rozwiązań w zakresie obsługi i strategii zarządzania obiektami TFMC pomaga swoim klientom optymalnie wykorzystać posiadane obiekty, nie odwracając przy tym ich uwagi od głównej domeny prowadzonej działalności. Pomagamy klientom ograniczać koszty, współpracując z nimi przy zarządzaniu ich fizycznymi zasobami, takimi jak nieruchomości, zakłady produkcyjne i budynki. Dzięki temu mogą oni nadal poświęcać się przede wszystkim swojej podstawowej działalności i związanym z nią procesom wyjaśnia prezes zarządu TFMC, Bruce Spence. Wspólnie z klientami opracowujemy unikatowe rozwiązania w zakresie zarządzania obiektami, wspierając ich główną działalność zaawansowanymi technologiami i obsługą na najwyższym poziomie. To z kolei umożliwia im zwiększanie zadowolenia i budowanie lojalności własnych klientów, zadowolenia pracowników oraz wydajności produkcji dodaje Spence. W ramach zintegrowanych rozwiązań w zakresie zarządzania obiektami TFMC oferuje telefoniczne centra obsługi, zdalny monitoring, zarządzanie projektami, zarządzanie zaopatrzeniem w media, zarządzanie energią, konserwacje, przeglądy, dostawy generatorów i paliwa, rozwiązania technicznokonserwacyjne, szkolenia, konsultacje w zakresie zarządzania obiektami, standardowe procedury operacyjne, kontrolę zgodności z przepisami i ocenę ryzyka, proekologiczne rozwiązania do budynków, konsultacje i projektowanie budynków. Od kwietnia 2010 r. prezesem zarządu TFMC jest Bruce Spence menedżer, który od ponad 20 lat zasiada w zarządach i zajmuje stanowiska kierownicze w spółkach giełdowych. Na tle konkurencji TFMC wyróżnia się autorskimi systemami, zasobami własności intelektualnej, własnymi zasobami i środkami świadczenia usług, ogólnokrajowym zasięgiem, ustalonymi procesami i procedurami, zgodnością z normami ISO oraz przynależnością do organizacji branżowych, Akademią TFMC, 24 godzinną telefoniczną linią pomocy dla klientów, doświadczeniem, systemem pracy opartym na upełnomocnieniu pracowników oraz lojalnością klientów. Z usług TFMC korzystają między innymi Telkom, Standard Bank, Kumba Iron Ore i BMW. Firma świadczy obecnie zintegrowane usługi zarządzania obiektami w około 6500 budynków o łącznej powierzchni około 3,1 miliona metrów kwadratowych, w około 3300 lokalizacji, a jej roczne obroty przekraczają 1,4 mld randów. Jako podmiot z poziomu 2 programu aktywizacji gospodarczej czarnoskórych obywateli (BBBEE) TFMC zatrudnia 1488 osób i posiada 39 oddziałów oraz 475 pojazdów w całej RPA. BIDVEST TMS GROUP wita trzy nowe firmy Po transakcji nabycia Mvelaserve do zespołu grupy Bidvest TMS dołączają także firmy Velocity, SA Water RoyalMnandi. Witamy wszystkich pracowników tych podmiotów cd. na nast. stronie

5 Witamy w rodzinie (cd.) Velocity Velocity jest czołowym globalnym wykonawcą szybkich i skutecznych remontów dróg. Firma dysponuje najnowocześniejszym sprzętem do napraw nawierzchni na świecie. Technologia napraw stosowana przez Velocity jest rozwijana od 1985 roku jako szybka i ekonomiczna alternatywa dla tradycyjnych metod napraw nawierzchni. SA Water SA Water jest dostawcą zaawansowanych rozwiązań w zakresie uzdatniania wody. Oferta fi rmy obejmuje pełen zakres usług, począwszy od realizacji pod klucz małych i średnich projektów, aż po specjalistyczne rozwiązania techniczne dla różnych sektorów. SA Water specjalizuje się w projektowaniu, produkcji, instalowaniu i uruchamianiu stacji uzdatniania wody. Obecnie fi rma współpracuje z czterema głównymi sektorami i oferuje zróżnicowane rozwiązania dla każdego z nich. Dla sektora państwowego SA Water realizuje rozwiązania w zakresie uzdatniania wody pitnej, w tym duże projekty dla przedsiębiorstw komunalnych, dostarcza kontenerowe oczyszczalnie i stacje uzdatniania wody oraz wykonuje modernizacje i remonty istniejących urządzeń. Klientom z sektora górniczego SA Water dostarcza zindywidualizowane rozwiązania w zakresie gospodarowania zasobami wody, opracowywane pod kątem wydajności, zgodności z przepisami o ochronie środowiska oraz opłacalności eksploatacji w długim okresie. Wszystkie rozwiązania oferowane przez SA Water charakteryzują się elastycznością pod względem adaptacji, łatwą obsługą i krótkim czasem oczekiwania na realizację zamówienia. RoyalMnandi RoyalMnandi to specjalistyczna fi rma cateringowa, obsługująca podmioty komercyjne, placówki służby zdrowia, kopalnie i sektor publiczny. Przedsiębiorstwo dysponuje oddziałami we wszystkich większych miastach południowej Afryki, a poprzez podmioty typu joint-venture działa także w krajach ościennych. Podstawą rozwiązań cateringowych oferowanych przez RoyalMnandi jest zasada dostarczania wyjątkowej wartości w smacznej formie wszystkim zainteresowanym odbiorcom. KHUSETI HOLDINGS Khuseti Holdings powstała w wyniku połączenia fi rm King Pie i BMO. Khuseti produkuje ciasta w nowoczesnej fabryce w Midrand i dostarcza je do wybranych placówek detalicznych. Crockery not included. kingpiebrand DOUBLE THE DEAL kingpiebrand Offer valid from 10 Feb - 23 March TAKE 2 * for R20.00 *Original Pies only King Pie Marka King Pie jest jedną z ulubionych marek ciast w RPA. Sprzedawane w ponad 300 punktach w całym kraju, produkty King Pie słyną z jakości, smaku, wartości odżywczych i atrakcyjnej ceny. 6 milionów ciast produkowanych miesięcznie przechodzi 35 punktów kontroli jakości na etapie produkcji. Przed ich dopuszczeniem do spożycia każda partia królewskich wypieków jest testowana przez czterech degustatorów. Technologia produkcji ma certyfi kat zgodności z HACCP. Oferta fi rmy jest stale dopasowywana do zmieniających się upodobań współczesnego konsumenta poprzez dodawanie nowych, atrakcyjnych smaków i wariantów. Planowane jest przekształcenie wizji King Pie w wielomarkową franczyzę, z ramach której zróżnicowane produkty spożywcze będą atrakcyjne dla wielu klientów. Reklama oferty King Pie z pudełkiem na lunch:

6 BMO Food Services BMO produkuje około ciast miesięcznie. Zakłady należące do fi rmy produkują także inne wyroby dla odbiorców franczyzowych i detalicznych. BMO może pochwalić się wieloma atestami potwierdzającymi bezpieczeństwo produkowanej przez fi rmę żywności, a także dbałością o jakość i innowacyjność wyrobów. BMO nie tylko zaopatruje King Pie od 20 lat, ale także jest doskonale przygotowana do obsługi całego rynku. STAMFORD SALES Stamford Sales jest jednym z czołowych przedsiębiorstw z branży handlu hurtowego i dystrybucji w RPA. Kompleksowa oferta fi rmy obejmuje ponad 2500 linii produktów. Firma Stamford, założona w 1991 roku, dostarcza opakowania, składniki oraz rozwiązania w zakresie higieny dla branży przetwórstwa spożywczego. Świadczone usługi obejmują zaopatrzenie, magazynowanie, sprzedaż i dystrybucję oraz są dostosowywane pod kątem integracji z łańcuchami dostaw klientów. Firma obejmuje swoim zasięgiem znaczną część terytorium kraju i codziennie świadczy usługi w takich miastach, jak Durban, Kapsztad, Port Elizabeth i Johannesburg. Oddziały zaspakajają potrzeby zróżnicowanego spektrum rynków, a strategicznie rozlokowane magazyny gwarantują dostępność produktów. ZONKE MONITORING SYSTEMS wyrównywanie szans W hazardzie ryzyko zawsze jest rozłożone nierówno. Zonke Monitoring Systems wyrównuje szanse w branży automatów do gry o niskich wygranych, zapewniając ich operatorom technologię monitorowania wypłat. Centralny Elektroniczny System Monitorowania (CEMS) został utworzony przez Krajową Radę ds. Gier Hazardowych w celu ochrony graczy korzystających z automatów niskich wygranych w RPA. W 2001 roku władze zleciły fi rmie Zonke opracowanie, obsługę i utrzymanie CEMS jako systemu zarządzania automatami niskich wygranych i monitorowania ich eksploatacji. Monitoring zaczął funkcjonować w czerwcu 2003 roku, początkowo w prowincji Mpumalanga. Obecnie wszystkie prowincje, z wyjątkiem Prowincji Przylądkowej Północnej, są podłączone do CEMS, który kontroluje pracę ponad 9000 maszyn. Każdy automat niskich wygranych w RPA jest podłączony co centralnego systemu, który pilnuje, aby operatorzy działali uczciwie, a gracze otrzymywali należne im wygrane. System obsługiwany przez Zonke gwarantuje, że branża funkcjonuje zgodnie z przepisami i jest monitorowana. Każdy nieautoryzowany dostęp do maszyny może być sygnalizowany, a wszystkie operacje są rejestrowane w czasie rzeczywistym. Większość automatów jest ustawiona na wypłatę ponad 80% przyjętych pieniędzy i zatrzymanie reszty. Zonke czuwa, by gra była uczciwa.