case study analiza marketingowa coal creatice agencja interaktywna

Transkrypt

1 case study wstępna analiza marketingowa coal creatice agencja interaktywna

2 Case Study 01

3 Róża Wiatrów PORTAL INTERNETOWY Klient: Róża Wiatrów Okres realizacji: Zakres usług: Opracowanie koncepcyjne i funkcjonalne Kreacja i projekt graficzny Porady i Informacje techniczne Firma RÓŻA WIATRÓW oferuje szeroki wybór imprez z zakresu aktywnego wypoczynku. Organizuje rejsy szkoleniowe z możliwością uzyskania patentu, obozy (nie tylko żeglarskie: paintball, quady), wycieczki szkolne oraz kolonie dla dzieci, młodzieży i studentów. Ponadto, RÓŻA WIATRÓW zajmuje się czarterami jachtów na Mazurach, w Chorwacji i na akwenach egzotycznych. Dzięki 14- letniemu doświadczeniu w organizowaniu imprez żeglarskich, firma cieszy się satysfakcją i pełnym zaufaniem kilku tysięcy zadowolonych klientów. Case Study 02

4 1. Koncepcja Podstawowym założeniem projektu Coal Creative było stworzenie strony internetowej, której główną funkcją (zgodnie z głównym profilem działalności firmy) będzie sprzedaż obozów i koloni żeglarskich dla dzieci i młodzieży oraz promocja aktywnego wypoczynku, proponowanego przez RÓŻĘ WIATRÓW. Priorytetem równorzędnym było zaplanowanie podziału treści w taki sposób, by dostęp do pozostałych usług był przejrzysty, czytelny i szybki dla użytkowników, a całość procesów nawigacyjnych na stronie- intiucyjna. Istotną rolę odgrywał aspekt emocjonalny - naszym celem było stworzenie dynamicznej strony w atrakcyjnej szacie graficznej, która odwiedzana z przyjemnością przez potencjalnych klientów sprawi, że każdy z nich poczuje się wyjątkowym, ważnym i zauważonym klientem. Nowa strona internetowa RÓŻY WIATRÓW miała być wizytówą firmy, która w bezpośredni sposób wpłynie na postrzeganie firmy i jej jak najlepszy wizerunek w oczach wszystkich odbiorców. Szeroka oferta firmy oraz wymienione priorytety, zdeterminowały określone podejście do całości projektu: by osiągnąć postawione cele, założyliśmy, że RÓŻA WIATRÓW funkcjonuje jako biuro podróży posiadające sprecyzowaną ofertę, którego wspólnym mianownikiem jest żeglarstwo. W projekcie Coal Creative zdecydowaliśmy się na kolorystykę utrzymaną w ogólnie przyjętym kli macie żeglarstwa i wody. Jaki dominujące barwy wybraliśmy biel, nadającą całości strony czystość, przejrzystość, świeżość i nowoczesność oraz niebieski- utożsamiany z wodą i bezpieczeństwem. Taka kolorystyka jest przyjemna i przyjazna w odbiorze przez użytkowników strony. Istotnym elementem było też wprowadzenie zdjęć jachtów czyli symbolu przywołujących konotacje z przedmiotem działalności i ofertą firmy. Case Study 03

5 2. Struktura Menu główne Strona internetowa zaprojektowana przez Coal Creative jest uporządkowana. Wszystkie elemen- Menu ofertowe Menu firmowe Menu pomocnicze ty umieściliśmy logicznie w poszczególnych zakładkach. Struktura strony została zorganizowana zgodnie z wykładnią user experience, by w sposób przejrzysty, logiczny i intuicyjny poprowadzić potencjalnego klienta od etapu zapoznania z ofertą RÓŻY WIATRÓW aż do finalnego skorzystania z Kolonie i obozy Rejsy po jeziorach Rejsy morskie Strefa klienta O nas Informacje Aktualności O firmie Certyfikaty Nasza kadra Kolonie i obozy Rejsy po jeziorach Rejsy morskie usług firmy. Wycieczki szkolne Mazury Ośrodek Wycieczki szkolne Menu zostało zaprojektowane w taki sposób, by osoba wchodząca po raz pierwszy na stronę i nie znająca profilu działalności firmy, mogła już w pierwszych sekundach trafnie odgadnąć, co oferuje RÓŻA WIATRÓW, a dalej, za pomocą jednego kliknięcia dotrzeć bezpośrednio do treści, która ją Wczasy Czartery Blog Galeria Kontakt Rezerwacje Dojazd Dokumenty Ubezpieczenia Wczasy Czartery potencjalnie zainteresuje. Bezpieczeństwo Warunki czarteru FAQ Case Study 04

6 3. Funkcjonalność Projekt Coal Creative został oparty na idei stworzenia strony- przede wszystkim- sprzedającej ofer- Slideshow (strona główna) Schowek Wtyczka I Like tę, dlatego zdecydowaliśmy się na zagęszczenie funkcjonalności takich jak: wyraźny button Za- Box - losowe oferty Filtry wyszukiwania Zakładki - opis oferty mów przy każdej ofercie, szybki kontakt poprzez infolinię, samodzielne banery z aktualnymi i pro- Box - aktualności Sortowanie listy ofert Komentarze mocyjnymi imprezami, dominujący baner z ofertą szczególnie polecaną i cieszącą się największą popularnością, przejrzyste pole wyszukiwania ofert, Wyszukiwarka ofert Wyszukiwanie proste Galeria wprowadzenie newslettera oraz zintegrowanie strony z portalami społecznościowymi. Wtyczka Facebook 4 kroki zamówienia Strefa klienta Nowa strona ma na celu stworzenie maksymalnie Newsletter Breadcrumbs Formularz kontaktowy wielu okazji, w których potencjalny klient odwiedzający stronę internetową, zainteresuje się ofer- System płatności bbox - powiązane oferty Mapa serwis tą, uzyska w nieskomplikowany sposób rzetelne informacje i finalnie- skorzysta z niej. Logowanie - popup Wtyczka Podziel się Archiwum (news) Case Study 05

7 4. Makiety Stworzenie makiety usability było punktem wyjściowym przed przystąpieniem do pracy nad projektem dla RÓŻY WIATRÓW. Jej podstawowym celem jest opracowanie spójnej, funkcjonalnej i czytelnej struktury serwisu. Stanowi podstawę do dalszej pracy grafików i programistów oraz uzupełnia specyfikację techniczną. Wstępny szkic, jakim jest makieta, prezentuje funkcjonalne szlaki nawigacyjne, rozplanowanie i podział architektury informacji, czyli rozplanowanie i podział treści. Umożliwia to praktyczne spojrzenie na realizowany projekt. Tworząc makietę usability, oznaczyliśmy strefy priorytetowe, skonstruowaliśmy mapy klikalności, a także zaplanowaliśmy podział i rozmieszczenie poszczególnych elementów oferty, zakładek, boxów i buttonów. Case Study 06

8 5. Projekt graficzny Nowy projekt uwzględnia wdrożenie nowych rozwiązań graficznych, bezpośrednio wpływających na globalny wizerunek oraz postrzeganie firmy. Wizualne przedstawienie wszystkich elementów serwisu pozwala określić czy strona dobrze i w sposób intiucyjny zaprezentuje ofertę, przekaże informacje i zrealizują swoje cele, a także będzie łatwa i zrozumiała nawet przez początkujących użytkowników. W projekcie RÓŻA WIATRÓW wykorzystaliśmy następujące działania naprawcze, zgodne ze światowymi standardami użyteczności - w oparciu o User Centered Design oraz zgodne wyznaczonymi przez World Wide Web Consortium (W3C) zaleceniami accessibility: zmaksymalizowaliśmy intuicyjność serwisu zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nowe rozwiązania graficzne, bezpośrednio wpływające na globalny wizerunek oraz postrzeganie firmy wprowadziliśmy czytelny font głównego szlaku nawigacyjnego dobraliśmy odpowiednie kapitaliki i optymalne tło dla pełnej przejrzystości wprowadziliśmy liczne elementy Call to action w celu maksymalnego stworzyliśmy grafikę, która sama w sobie jest przekazem komunikującym wartości, filozofię oraz tożsamość firmy zastosowaliśmy dynamiczną i nowoczesną kolorystykę - spójną z identity firmy Case Study 07

9 Case Study 08

10 Case Study 09

11 Case Study 10

12 Case Study 11

13 Case Study 12

14 Case Study 13

15 Case Study 14

16