UMOWA nr... .., PRZEDMIOT UMOWY. 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie usług wsparcia serwisowego dla urządzeń sieci LAN w CPD

Transkrypt

1 UMOWA nr... na świadczenie usług wsparcia serwisowego dla urządzeń sieci LAN w CPD Mysia i CPD Bielawa oraz urządzeń węzłów brzegowych WAN na stacjach elektroenergetycznych PSE Operator S.A. Dnia... roku w Konstancinie-Jeziornie pomiędzy : spółką Polskie Sieci Elektroenergetyczne Operator Spółka Akcyjna z siedzibą w Konstancinie- Jeziornie przy ul. Warszawskiej 165, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS , wysokość kapitału zakładowego: ,00 zł, kapitał zakładowy w całości wpłacony, NIP: , zwaną dalej Zamawiającym lub PSE Operator S.A., reprezentowaną przez:..,.. a z siedzibą w.., przy ul..., wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS, wysokość kapitału zakładowego:, kapitał zakładowy.. wpłacony, NIP:., zwaną dalej Wykonawcą, reprezentowaną przez: zwanymi łącznie Stronami, a odrębnie Stroną została zawarta, po przeprowadzeniu postępowania publicznego w trybie przetargu nieograniczonego, Umowa następującej treści: PRZEDMIOT UMOWY 1 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie usług wsparcia serwisowego dla urządzeń sieci LAN w CPD Mysia i CPD Bielawa oraz urządzeń węzłów brzegowych WAN na stacjach elektroenergetycznych PSE Operator S.A. zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia zawartym w części II specyfikacji istotnych warunków zamówienia na świadczenie usług wsparcia serwisowego dla urządzeń sieci LAN w CPD Mysia i CPD Bielawa oraz urządzeń węzłów brzegowych WAN na stacjach elektroenergetycznych PSE Operator S.A. i stanowiącym Załącznik I do Umowy. 2. Opis przedmiotu zamówienia zawiera zakres i sposób realizacji usług wsparcia serwisowego o których mowa w ust.1. 1

2 PODSTAWOWE ZOBOWIĄZANIA STRON 2 1. Wykonawca zobowiązuje się: 1) do dostarczenia dokumentu potwierdzającego zarejestrowanie kontraktu serwisowego dla urządzeń wyspecyfikowanych w Tabeli 1 cz. II SIWZ -Załącznik I do Umowy, wystawionego przez producenta tych urządzeń lub jego oficjalnego przedstawiciela, 2) wykonać przedmiot Umowy z zachowaniem należytej staranności, z uwzględnieniem zawodowego charakteru swej działalności, przy wykorzystaniu całej posiadanej wiedzy i doświadczenia. 2. Wykonawca oświadcza, że dysponuje stosowną wiedzą, odpowiednią bazą i środkami do wykonania przedmiotu Umowy. 3. Strony oświadczają, że będą wymieniać informacje potrzebne do starannego i należytego wykonania obowiązków wynikających z Umowy. 4. Strony zobowiązują się do zachowania poufności oraz właściwego zabezpieczenia informacji udostępnianych w ramach wykonywania niniejszej Umowy. 5. Wykonawca zobowiązany jest, aby przedmiot Umowy był realizowany przez osoby posługujące się językiem polskim, w szczególności w trakcie realizacji Umowy, wszelkich kontaktów i korespondencji. TERMIN I SPOSÓB REALIZACJI UMOWY 3 1. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć dokument potwierdzający zarejestrowanie kontraktu serwisowego dla urządzeń wyspecyfikowanych w Tabeli 1 cz. II SIWZ, wystawiony przez producenta tych urządzeń lub jego oficjalnego przedstawiciela do siedziby Zamawiającego, w terminie do 30 dni licząc od podpisania niniejszej Umowy. 2. Usługi serwisu technicznego będą świadczone przez okres od 1 grudnia 2012r. do 27 grudnia 2014 r. 3. Sposób realizacji usług serwisu technicznego, o którym mowa w 1 ust. 1 Umowy, określa Załącznik I do Umowy. ODBIÓR 4 1. Wykonawca po zakończeniu miesiąca kalendarzowego przedstawi Zamawiającemu, do 7 dnia roboczego każdego miesiąca obowiązywania Umowy, pisemny raport z wykonania usług za miesiąc poprzedzający, zgodnie ze wzorem określonym w Załączniku II do Umowy, przy czym na potrzeby niniejszej Umowy dzień roboczy oznacza dzień inny niż sobota lub jakikolwiek ustawowo dzień wolny od pracy w Polsce. 2. Raport będzie stanowił dla Zamawiającego podstawę odbioru prac wykonanych w danym miesiącu. W terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania raportu Zmawiający oceni poprawność wykonanych prac bądź ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie i podpisze Protokół Odbioru prac, zgodnie ze wzorem określonym w Załączniku nr III. Zamawiający podpisuje Protokół Odbioru: 1) bez zastrzeżeń lub 2) z uwagami i zastrzeżeniami. 3. W przypadku zastrzeżeń i uwag Zamawiającego do raportu Zamawiający może w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania Protokołu Odbioru zwrócić się do Wykonawcy o uwzględnienie zgłoszonych zastrzeżeń. Wykonawca w terminie nie przekraczającym 5 dni roboczych uwzględni zgłoszone zastrzeżenia. 4. Po dokonaniu stosownych zmian i wyjaśnień, raport podlega ponownemu odbiorowi przez Zamawiającego. 2

3 5. Odbiór uważa się za dokonany z chwilą podpisania Protokołu Odbioru przez przedstawiciela Zamawiającego, bez wad i zastrzeżeń. Protokół Odbioru podpisany przez Zamawiającego bez wad i zastrzeżeń, stanowi potwierdzenie wykonania prac w zakresie i w sposób w danym protokole określonym. 6. W przypadku nie podpisania przez Zamawiającego Protokołu Odbioru w terminie określonym w ust. 2, Wykonawca jest uprawniony do sporządzenia jednostronnego protokołu odbioru, stanowiącego podstawę do wystawienia przez Wykonawcę faktury VAT. WYNAGRODZENIE I WARUNKI PŁATNOŚCI 5 1. Całkowite wynagrodzenie Wykonawcy za wykonanie przedmiotu Umowy, określonego w 1 ustalono w wysokości złotych (słownie złotych:..) netto, zgodnie ze złożoną w postępowaniu o udzielenie zamówienia ofertą Wykonawcy z dnia. 2. Z tytułu wykonywania usług wsparcia serwisowego, na podstawie niniejszej Umowy, Wykonawca otrzyma za każdy miesiąc kalendarzowy obowiązywania Umowy (okres rozliczeniowy) wynagrodzenie w wysokości. zł (słownie złotych:...) netto.. 3. Do powyższego wynagrodzenia zostanie doliczony podatek VAT w wysokości obowiązującej w dniu wystawienia faktury. 4. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1, powiększone o podatek VAT będzie płatne w terminie 21 dni od dnia otrzymania faktury przelewem na konto bankowe Wykonawcy wskazane na fakturze. 5. Strony ustalają, że faktura będzie wystawiana przez Wykonawcę do 7 dnia miesiąca kalendarzowego obowiązywania Umowy, następującego po miesiącu świadczenia usług. 6. Za dzień płatności Strony uważają dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. PRZEDSTAWICIELE STRON 6 1. Strony ustalają, że osobami nadzorującymi wykonywanie niniejszej Umowy bez prawa wprowadzania w niej zmian i podejmowania decyzji finansowych, będą: 1) w imieniu ZAMAWIAJĄCEGO:. 2) w imieniu WYKONAWCY:.. 2. Strona może zmienić w każdym czasie osobę nadzorującą w jej imieniu wykonywanie niniejszej Umowy, przy czym zmiana taka jest skuteczna wobec drugiej Strony z chwilą pisemnego poinformowania Strony o takiej zmianie. 3. Zmiana osób wymienionych w ust.1 pkt 1) i 2) nie stanowi zmiany niniejszej Umowy i wymaga jedynie pisemnego zawiadomienia drugiej Strony, zgodnie z ust. 2 niniejszego paragrafu. KARY UMOWNE 7 3

4 1. Zamawiającemu przysługuje prawo do naliczenia kary umownej w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, tj. wykonania Umowy niezgodnie z jej postanowieniami, w tym kary umownej z tytułu: 1) odstąpienia Wykonawcy od realizacji Umowy wskutek okoliczności od Zamawiającego niezależnych w wysokości 5 % kwoty wynagrodzenia, określonego w 5 ust. 1 Umowy, 2) opóźnienia w wykonaniu przedmiotu Umowy w wysokości 1 % kwoty wynagrodzenia, określonego w 5 ust. 2 Umowy za każdy dzień opóźnienia, 3) opóźnienia w uwzględnieniu zastrzeżeń Zamawiającego, o których w 4 ust. 3 Umowy w wysokości 1 % kwoty wynagrodzenia, określonego w 5 ust. 2 Umowy za każdy dzień opóźnienia, licząc od następnego dnia po upływie terminu na uwzględnienie zastrzeżeń, 4) przekroczenia czasu reakcji ponad czasy wskazane w dokumencie, stanowiącym Załącznik I do Umowy w wysokości 500 zł (pięćset złotych) za każdą pełną godzinę opóźnienia, 5) przekroczenia czasu naprawy ponad czasy wskazane w dokumencie, stanowiącym Załącznik I do Umowy w wysokości 2000 zł (dwa tysiące złotych) za każdą pełną godzinę opóźnienia. 2. Łączna wysokość kar umownych, o których mowa w ust. 1pkt.2-5 nie przekroczy miesięcznego wynagrodzenia, określonego w 5 ust. 2 Umowy. 3. Zamawiającemu, niezależnie od kar umownych, z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Wykonawcę przysługuje prawo do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego, z wyłączeniem utraconych korzyści. 4. Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie kar umownych z wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu Umowy. SIŁA WYŻSZA 8 1. Odpowiedzialność Stron z tytułu nienależytego wykonania lub niewykonania Umowy wyłączają jedynie zdarzenia siły wyższej, których nie można było przewidzieć i którym nie można było zapobiec nawet przy zachowaniu najwyższej staranności, a w szczególności okoliczności wskazane w ust Siła wyższa oznacza akty terroru, wojny, blokady, trzęsienia ziemi, powodzie, wybuchy i inne nieprzewidywalne zdarzenia, będące poza kontrolą którejkolwiek ze Stron i którym żadna ze Stron nie mogła zapobiec. 3. W związku z zaistnieniem siły wyższej Strony przystąpią, w trakcie trwania okoliczności siły wyższej bądź niezwłocznie po ich ustaniu, do negocjacji warunków Umowy uwzględniających wystąpienie oraz czas trwania siły wyższej. ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY 9 1. Wykonawca, zobowiązany będzie do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania Umowy na okres jej realizacji w wysokości 10 % ceny ofertowej brutto w terminie 7 dni od dnia zawarcia niniejszej Umowy tj kwoty.złotych (słownie złotych:..) 2. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy może być wniesione w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu (na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego), 2) poręczeniach lub gwarancjach bankowych, 3) gwarancjach ubezpieczeniowych. 4) poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym, 4

5 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art.6b ust.5 pkt.2 ustawy z dnia 9 listopada 2000r. o utworzeniu polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości 3. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy służy pokryciu roszczeń Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy. Zamawiający jest uprawniony do potrącenia z zabezpieczenia należytego wykonania Umowy kar umownych i odszkodowań z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy. 4. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy zostanie zwolnione w następujący sposób: 100% zabezpieczenia zostanie zwolnione w terminie 30 dni po wykonaniu Umowy. WYPOWIEDZENIE UMOWY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY Zamawiający może wypowiedzieć Umowę, jeżeli Wykonawca narusza istotne postanowienia Umowy. Ustala się 30-dniowy okres wypowiedzenia. 2. Wypowiedzenie powinno być dokonane na piśmie. 3. Okres wypowiedzenia Umowy rozpoczyna się od dnia doręczenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy listem poleconym. 4. Istotne naruszenia Umowy obejmują między innymi następujące przypadki: 1) Wykonawca nie wykonuje Umowy bądź wykonuje Umowę nienależycie, 2) Zamawiający powiadomił o konieczności usunięcia wady, a Wykonawca nie dokonał jej usunięcia w wyznaczonym terminie. 5. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w dacie zawarcia Umowy, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach. Powiadomienie o odstąpieniu od Umowy powinno nastąpić w formie pisemnej. 6. W przypadku wypowiedzenia Umowy lub odstąpienia od Umowy, Wykonawca niezwłocznie po doręczeniu mu pisemnego oświadczenia Zamawiającego o powyższym fakcie, przerwie wykonywanie wszelkich prac związanych z realizacją przedmiotu Umowy. 7. W sytuacji określonej w ust. 5 i 6 niniejszego paragrafu Zamawiający zapłaci Wykonawcy za wykonanie części Umowy wg stanu realizacji prac na dzień doręczenia oświadczenia o wypowiedzeniu albo odstąpieniu od Umowy. 8. Wynagrodzenie Wykonawcy, o którym mowa w ust.7, zostanie pomniejszone o naliczone zgodnie z 7 Umowy kary umowne. ROZSTRZYGANIE SPORÓW Zamawiający i Wykonawca będą dążyć do rozstrzygania sporów i nieporozumień wynikających z realizacji niniejszej Umowy w sposób polubowny poprzez bezpośrednie negocjacje. 2. Jeżeli po upływie 30 dni od daty powstania sporu Zamawiający i Wykonawca nie będą w stanie rozstrzygnąć sporu ugodowo, każda ze Stron może żądać, by spór został rozstrzygnięty przez sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego. KLAUZULA POUFNOŚCI 12 5

6 1. Wszelkie informacje i materiały uzyskane przez Wykonawcę od Zamawiającego w związku z realizacją Umowy, zwane dalej Informacjami Chronionymi, mogą być wykorzystane tylko w celu realizacji usług będących jej przedmiotem. 2. Wykonawca zabezpieczy Informacje Chronione przed dostępem osób trzecich oraz będzie zachowywać zasady najściślejszej poufności w stosunku do wszystkich w/w Informacji i nie będzie ich publikował ani udostępniał osobom trzecim w jakikolwiek sposób w okresie prowadzonej współpracy oraz przez 5 lat od daty jej zakończenia. 3. Postanowienia o poufności zawarte powyżej nie będą stanowiły przeszkody dla Wykonawcy w ujawnianiu informacji, która jest mu już znana i nie została uznana za poufną, została zaaprobowana na piśmie przez Zamawiającego jako informacja, która może zostać ujawniona, należy do informacji powszechnie znanych oraz w sytuacji jeżeli z przepisów powszechnie obowiązujących wynika obowiązek ujawnienia danej informacji. 4. Wykonawca odpowiada za podjęcie i zapewnienie wszelkich niezbędnych środków zapewniających dochowanie klauzuli poufności na warunkach określonych Umową przez jego pracowników, konsultantów oraz podwykonawców. Wykonawca zobowiązuje się w szczególności do zawarcia z podwykonawcami oraz konsultantami odrębnych umów lub klauzul w umowach już zawartych, które będą działały jak Umowa co do celu, warunków używania oraz udostępniania Informacji Chronionych. Wykonawca zapewni, że jego pracownicy, pracownicy konsultantów oraz podwykonawców złożą oświadczenia dotyczące ochrony i postępowania z Informacjami Chronionymi według wzoru zawartego w Załączniku IV do niniejszej Umowy. 5. Na żądanie Zamawiającego Wykonawca przedstawi wykaz swoich pracowników, konsultantów oraz podwykonawców, którym udostępnił Informacje Chronione uzyskane od Zamawiającego w związku z realizacją Umowy oraz umożliwi wgląd w dokumenty potwierdzające podjęcie i zapewnienie środków, o których mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu. 6. Jeżeli Informacje Chronione jakie powinny być przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy stanowią informacje niejawne podlegające ochronie zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2010r. o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. nr 182, poz. 1228) wówczas Zamawiający jest zobowiązany niezwłocznie do określenia na piśmie i przekazania Wykonawcy rodzaju informacji niejawnych, do których dostęp ma Wykonawca oraz stosownej klauzuli poufności. 7. W przypadku wskazanym w ust. 6 powyżej, pracownicy Wykonawcy oraz jego podwykonawcy spełnią wszystkie wymagania, wynikające z przepisów powszechnie obowiązujących i wprowadzonych na ich podstawie regulacji obowiązujących w przedsiębiorstwie Zamawiającego, niezbędne do uzyskania dostępu do informacji niejawnych i bezpiecznego przetwarzania tych informacji. 8. Umowa nie obejmuje swoim zakresem przetwarzania danych osobowych pracowników Zamawiającego w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002, Nr 101, poz. 926 z póź. zm.) i Wykonawca nie jest uprawniony do takich działań. W przypadku, gdyby okazało się konieczne przetwarzanie danych osobowych, Strony w ciągu 14 dni zawrą umowę o powierzeniu przetwarzania danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami, określając cel i zakres takiego powierzenia. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Umowa wchodzi w życie z dniem zawarcia pod warunkiem wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania Umowy na zasadach określonych w 9 oraz dostarczenia dokumentu, potwierdzającego zarejestrowanie kontraktu serwisowego dla urządzeń wyspecyfikowanych w Tabeli 1 cz. II SIWZ wystawionego przez producenta serwisowanych urządzeń lub jego oficjalnego przedstawiciela na zasadach określonych w ofercie Wykonawcy. 2. Przeniesienie przez Wykonawcę wierzytelności z Umowy wymaga uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. 6

7 3. Zamawiający i Wykonawca zobowiązują się do wzajemnego przekazywania informacji związanych z realizacją Umowy na piśmie, za pomocą faksu lub pocztą elektroniczną. Informacje mogące rodzić skutki prawne przekazane faksem lub pocztą elektroniczną muszą być, dla swojej ważności, potwierdzone w formie pisemnej. 4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Umowie mają zastosowanie właściwe dla natury zdarzenia przepisy obowiązującego prawa polskiego, w tym przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych, Kodeksu Cywilnego. 5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, w tym jeden egzemplarz dla Zamawiającego i jeden egzemplarz dla Wykonawcy. 6. Integralną część Umowy stanowią następujące Załączniki: Załącznik I: opis przedmiotu zamówienia Załącznik II: wzór raportu Załącznik III: wzór Protokołu Odbioru Załącznik IV: wzór oświadczenia o zachowaniu w tajemnicy informacji ZAMAWIAJĄCY.. WYKONAWCA.... 7

8 Załącznik I do Umowy PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest serwis ( wsparcie techniczne ) urządzeń sieci LAN w CPD Mysia 1 (Centrum Przetwarzania Danych Mysia PSE-Operator, Warszawa, ul. Mysia 2) i CPD Bielawa 2 ( Centrum Przetwarzania Danych Bielawa PSE-Operator Konstancin-Jeziorna, ul. Warszawska Siedziba PSE-Operator) oraz urządzeń węzłów brzegowych WAN na stacjach elektroenergetycznych, będących własnością Zamawiającego świadczony na następujących warunkach: 1) Serwis dotyczy urządzeń wyspecyfikowanych w Tabeli 1 i zapewnia usuwanie awarii (przywrócenie pełnej pierwotnej funkcjonalności), bądź dostawę urządzenia w przypadku konieczności wymiany. Dostarczane w ramach wymiany urządzenie musi posiadać funkcjonalność co najmniej taką jak urządzenie podlegające wymianie. 2) Serwis będzie świadczony na rzecz Zamawiającego zgodnie z trybami serwisowymi opisanymi w pkt. 11 oraz wskazanymi w Tabeli 1, w siedzibie Zamawiającego. 3) Wykonawca zapewni Zamawiającemu pobieranie wszelkich aktualizacji oprogramowania systemowego dla urządzeń wymienionych w Tabeli 1 w zakresie posiadanej funkcjonalności przez cały okres obowiązywania Umowy 4) Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do systemów bazy wiedzy oraz do narzędzi wspomagających identyfikację i rozwiązywanie problemów technicznych dotyczących urządzeń sieci LAN/WAN Zamawiającego wymienionych w Tabeli 1 przez cały okres obowiązywania Umowy. 5) Wykonawca w ramach świadczenia usługi serwisowej zapewni konsultacje inżyniera Wykonawcy (CCIE lub równoważnego) lub eskalacje problemów w celu ich analizy przez zespoły wsparcia technicznego producenta sprzętu wskazanego w Tabeli 1 6) Serwis będący przedmiotem zamówienia świadczony będzie od 1 grudnia 2012 roku. do 27 grudnia 2014 roku 7) Wykonawca spełnia wymogi jakościowe zgodne z normą PN-EN ISO 9001:2001 w zakresie projektowania, dostarczania, instalowania i serwisu zintegrowanych rozwiązań teleinformatycznych lub równoważny wydany przez jednostkę uprawnioną do wydawania tego rodzaju certyfikatów 8) Wykonawca będzie dysponował, w okresie realizacji zamówienia, centrum przyjmowania zgłoszeń serwisowych pracującym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, które zapewni przyjmowanie zgłoszeń przez stronę internetową www (z możliwością podglądu statusu złożonego zgłoszenia) drogą elektroniczną, telefonicznie oraz za pomocą faxu 9) Zgłoszenia serwisowe i ich obsługa, odbywać się będą w języku polskim. 10) Serwis urządzenia dostarczonego w miejsce urządzenia wadliwego, świadczony będzie na takich samych zasadach, jak serwis urządzeń wymienionych w Tabeli 1. 11) Tryby Serwisowe określone są w następujący sposób: a) 8x5xNBD oznacza przyjmowanie zgłoszeń serwisowych przez 8 godzin w dni robocze (w godz ), czas reakcji maksymalnie 1 godzina, usunięcie awarii (przywrócenie pełnej sprawności urządzenia) w trakcie następnego dnia roboczego. b) 24x7x4 - oznacza przyjmowanie zgłoszeń serwisowych przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu, czas reakcji maksymalnie 1 godzina, usunięcie awarii (przywrócenie pełnej sprawności urządzenia) w ciągu 4 godzin. 8

9 Tabela 1 Urządzenia LAN/WAN L.p. Typ urządzenia Tryby Numer seryjny serwisowe 1 Cisco7206VXR/NPE-G1 NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G1 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G1" 8/5/NBD '( ) PID: NPE-G1, VID:, SN: NAME: "disk2", DESCR: "64MB Compact Flash Disk for NPE-G1" PID: MEM-NPE-G1-FLD64, VID:, SN: NAME: "module 1", DESCR: "Ethernet" PID: PA-4E=, VID:, SN: NAME: "module 2", DESCR: "Serial" PID: PA-4T+=, VID:, SN: NAME: "module 3", DESCR: "GigabitEthernet" PID: PA-GE=, VID:, SN: NAME: "module 4", DESCR: "Serial 2E3" PID: PA-2E3=, VID:, SN: NAME: "module 6", DESCR: "Serial 2E3" PID: PA-2E3=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 2 CISCO7206VXR NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G1 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G1" PID: NPE-G1, VID:, SN: NAME: "disk2", DESCR: "64MB Compact Flash Disk for NPE-G1" PID: MEM-NPE-G1-FLD64, VID:, SN: NAME: "module 0", DESCR: "I/O Dual FastEthernet Controller" PID: C7200-I/O-2FE/E, VID:, SN: NAME: "disk0", DESCR: "Cisco 7200 I/O PCMCIA Flash Disk, 48M" PID: MEM-I/O-FLD48M, VID:, SN: NAME: "module 1", DESCR: "Serial 2E3" PID: PA-2E3=, VID:, SN: NAME: "module 2", DESCR: "Serial 2E3" PID: PA-2E3=, VID:, SN: NAME: "module 4", DESCR: "GigabitEthernet" PID: PA-GE=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 8/5/NBD '( ) 9

10 3 CISCO7206VXR NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G1 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G1" PID: NPE-G1, VID:, SN: NAME: "disk2", DESCR: "64MB Compact Flash Disk for NPE-G1" PID: MEM-NPE-G1-FLD64, VID:, SN: NAME: "module 0", DESCR: "I/O Dual FastEthernet Controller" PID: C7200-I/O-2FE/E, VID:, SN: NAME: "disk0", DESCR: "Cisco 7200 I/O PCMCIA Flash Disk, 48M" PID: MEM-I/O-FLD48M, VID:, SN: NAME: "module 1", DESCR: "Serial 2E3" PID: PA-2E3=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 8/5/NBD '( ) 4 CISCO7206VXR NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G1 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G1" PID: NPE-G1, VID:, SN: NAME: "disk2", DESCR: "64MB Compact Flash Disk for NPE-G1" PID: MEM-NPE-G1-FLD64, VID:, SN: NAME: "module 0", DESCR: "I/O Dual FastEthernet Controller" PID: C7200-I/O-2FE/E, VID:, SN: NAME: "disk0", DESCR: "Cisco 7200 I/O PCMCIA Flash Disk, 48M" PID: MEM-I/O-FLD48M, VID:, SN: NAME: "module 3", DESCR: "GigabitEthernet" PID: PA-GE=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 8/5/NBD '( ) 5 Cisco7206VXR/NPE-G2 NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G2 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G2" PID: NPE-G2, VID: V02, SN: JAB110900UZ NAME: "disk2", DESCR: "256MB Compact Flash Disk for NPE-G2" PID: MEM-NPE-G2-FLD256, VID:, SN: NAME: "module 1", DESCR: "Dual Port FastEthernet (RJ45)" PID: PA-2FE-TX, VID:, SN: JAE110107Z3 NAME: "module 2", DESCR: "Dual Port FastEthernet (RJ45)" PID: PA-2FE-TX, VID:, SN: JAE110107WS NAME: "module 3", DESCR: "Serial E3" PID: PA-E3=, VID:, SN: NAME: "module 4", DESCR: "Serial" PID: PA-4T+=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 8/5/NBD '( ) 10

11 6 Cisco7206VXR/NPE-G2 NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G2 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G2" PID: NPE-G2, VID: V02, SN: JAB110700ME NAME: "disk2", DESCR: "256MB Compact Flash Disk for NPE-G2" PID: MEM-NPE-G2-FLD256, VID:, SN: NAME: "module 1", DESCR: "Serial 2E3" PID: PA-2E3=, VID:, SN: NAME: "module 2", DESCR: "Serial 2E3" PID: PA-2E3=, VID:, SN: NAME: "module 3", DESCR: "GigabitEthernet" PID: PA-GE=, VID:, SN: NAME: "module 5", DESCR: "8 port, software configurable Multichannel T1/E1 without TDM Port Adapter" PID: PA-MC-8TE1+, VID:, SN: JAE110657T2 NAME: "module 6", DESCR: "GigabitEthernet" PID: PA-GE=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 8/5/NBD '( ) 7 Cisco7206VXR/NPE-G2 NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G2 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G2" PID: NPE-G2, VID: V02, SN: JAB110700MD NAME: "disk2", DESCR: "256MB Compact Flash Disk for NPE-G2" PID: MEM-NPE-G2-FLD256, VID:, SN: NAME: "module 1", DESCR: "Serial 2E3" PID: PA-2E3=, VID:, SN: NAME: "module 2", DESCR: "FastEthernet" PID: PA-FE-TX, VID:, SN: NAME: "module 3", DESCR: "GigabitEthernet" PID: PA-GE=, VID:, SN: NAME: "module 4", DESCR: "8 port, software configurable Multichannel T1/E1 without TDM Port Adapter" PID: PA-MC-8TE1+, VID:, SN: JAE110657LY NAME: "module 6", DESCR: "Ethernet" PID: PA-8E=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 8/5/NBD '( ) 11

12 8 Cisco7206VXR/NPE-G2 NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G2 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G2" PID: NPE-G2, VID: V02, SN: JAB110900ZX NAME: "disk2", DESCR: "256MB Compact Flash Disk for NPE-G2" PID: MEM-NPE-G2-FLD256, VID:, SN: NAME: "module 1", DESCR: "Dual Port FastEthernet (RJ45)" PID: PA-2FE-TX, VID:, SN: JAE110104WC NAME: "module 2", DESCR: "Dual Port FastEthernet (RJ45)" PID: PA-2FE-TX, VID:, SN: JAE110107RC NAME: "module 3", DESCR: "Serial E3" PID: PA-E3=, VID:, SN: NAME: "module 4", DESCR: "Serial" PID: PA-4T+=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 8/5/NBD '( ) 9 Cisco7206VXR/NPE-G2 NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G2 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G2" PID: NPE-G2, VID: V03, SN: JAF1231AHNE NAME: "disk2", DESCR: "256MB Compact Flash Disk for NPE-G2" PID: MEM-NPE-G2-FLD256, VID:, SN: NAME: "module 1", DESCR: "Dual Port FastEthernet (RJ45)" PID: PA-2FE-TX, VID:, SN: JAE1230QC3E NAME: "module 3", DESCR: "Serial" PID: PA-4T+=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 8/5/NBD '( ) 10 Cisco7206VXR/NPE-G2 NAME: "Chassis", DESCR: "Cisco 7206VXR, 6-slot chassis" PID: CISCO7206VXR, VID:, SN: NAME: "NPE-G2 0", DESCR: "Cisco 7200 Series Network Processing Engine NPE-G2" PID: NPE-G2, VID: V03, SN: JAF1231AHQQ NAME: "disk2", DESCR: "256MB Compact Flash Disk for NPE-G2" PID: MEM-NPE-G2-FLD256, VID:, SN: NAME: "module 1", DESCR: "Dual Port FastEthernet (RJ45)" PID: PA-2FE-TX, VID:, SN: JAE1230QC2L NAME: "module 2", DESCR: "Serial E3" PID: PA-E3=, VID:, SN: NAME: "module 3", DESCR: "Serial" PID: PA-4T+=, VID:, SN: NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Cisco 7200 AC Power Supply" PID: PWR-7200-AC, VID:, SN: 8/5/NBD '( ) 12

13 11 WS-C4507R NAME: "Switch System", DESCR: "Cisco Systems, Inc. WS-C4507R 7 slot switch " PID: WS-C4507R, VID: V06, SN: FOX10500DSC NAME: "Clock Module", DESCR: "Clock Module" PID: WS-X4K-CLOCK, VID: V04, SN: JAE11043TS8 NAME: "Mux Buffer 3 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE110548ER NAME: "Mux Buffer 4 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE110548GW NAME: "Mux Buffer 5 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE110547L5 NAME: "Mux Buffer 6 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE B NAME: "Mux Buffer 7 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE D NAME: "Linecard(slot 1)", DESCR: "Supervisor V with BaseX GBIC ports" PID: WS-X4516, VID: V10, SN: JAE1228OASC NAME: "Linecard(slot 3)", DESCR: "10/100/1000BaseT (RJ45) with 48 10/100/1000 baset ports" PID: WS-X4548-GB-RJ45, VID: V04, SN: JAE11054HSV NAME: "Linecard(slot 4)", DESCR: "1000BaseX (SFP) with 48 SFP ports" PID: WS-X4448-GB-SFP, VID: V03, SN: JAE110331F0 NAME: "Fan", DESCR: "FanTray" PID: WS-X4597, VID: V06, SN: NWG104707AP NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Power Supply ( AC 1400W )" PID: PWR-C AC, VID: V04, SN: DTH NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Power Supply ( AC 1400W )" PID: PWR-C AC, VID: V04, SN: DTH /7/4 FOX10500DSC 13

14 12 WS-C4507R NAME: "Switch System", DESCR: "Cisco Systems, Inc. WS-C4507R 7 slot switch " PID: WS-C4507R, VID: V06, SN: FOX10500DSH NAME: "Clock Module", DESCR: "Clock Module" PID: WS-X4K-CLOCK, VID: V04, SN: JAE11054MP5 NAME: "Mux Buffer 3 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE110548KW NAME: "Mux Buffer 4 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE110546SF NAME: "Mux Buffer 5 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE11054A0E NAME: "Mux Buffer 6 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE110547L7 NAME: "Mux Buffer 7 ", DESCR: "Mux Buffers for Redundancy Logic" PID: WS-X4590, VID: V04, SN: JAE11054A58 NAME: "Linecard(slot 1)", DESCR: "Supervisor V with BaseX GBIC ports" PID: WS-X4516, VID: V10, SN: JAE1228OJT9 NAME: "Linecard(slot 3)", DESCR: "10/100/1000BaseT (RJ45) with 48 10/100/1000 baset ports" PID: WS-X4548-GB-RJ45, VID: V04, SN: JAE11054HV1 NAME: "Linecard(slot 4)", DESCR: "1000BaseX (SFP) with 48 SFP ports" PID: WS-X4448-GB-SFP, VID: V03, SN: JAE110331EJ NAME: "Fan", DESCR: "FanTray" PID: WS-X4597, VID: V06, SN: NWG104707AM NAME: "Power Supply 1", DESCR: "Power Supply ( AC 1400W )" PID: PWR-C AC, VID: V04, SN: DTH NAME: "Power Supply 2", DESCR: "Power Supply ( AC 1400W )" PID: PWR-C AC, VID: V04, SN: DTH /7/4 FOX10500DSH 14

15 13 WS-C6506-E NAME: "WS-C6506-E", DESCR: "Cisco Systems Catalyst slot Chassis System" PID: WS-C6506-E, VID: V02, SN: SAL1052C9A2 NAME: "WS-C6K-VTT-E 1", DESCR: "VTT-E FRU 1" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040N722 NAME: "WS-C6K-VTT-E 2", DESCR: "VTT-E FRU 2" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040M915 NAME: "WS-C6K-VTT-E 3", DESCR: "VTT-E FRU 3" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040N858 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 1" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1038F637 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 2" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1038F637 NAME: "1", DESCR: "WS-X6748-GE-TX CEF port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 2.5" PID: WS-X6748-GE-TX, VID: V02, SN: SAL1102DU22 NAME: "switching engine sub-module of 1", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1104F303 NAME: "2", DESCR: "WS-X6724-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 2.5" PID: WS-X6724-SFP, VID: V02, SN: SAL1052CAHA NAME: "switching engine sub-module of 2", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1103EF2L NAME: "3", DESCR: "WS-X6724-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 2.5" PID: WS-X6724-SFP, VID: V02, SN: SAL1052C5SE NAME: "switching engine sub-module of 3", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1103ECM7 NAME: "5", DESCR: "WS-SUP720-3B 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 5.3" PID: WS-SUP720-3B, VID: V03, SN: SAL1104F366 NAME: "msfc sub-module of 5", DESCR: "WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 2.6" PID: WS-SUP720, VID:, SN: SAL1104F24H NAME: "switching engine sub-module of 5", DESCR: "WS-F6K-PFC3B Policy Feature Card 3 Rev. 2.3" PID: WS-F6K-PFC3B, VID: V01, SN: SAL1052BYJ0 NAME: "WS-C6506-E-FAN 1", DESCR: "Enhanced 6-slot Fan Tray 1" PID: WS-C6506-E-FAN, VID: V03, SN: DCH NAME: "PS 1 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 1" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: AZS11030KJK NAME: "PS 2 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 2" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: DCH1052Y0KY 24/7/4 SAL1052C9A2 15

16 14 WS-C6506-E NAME: "WS-C6506-E", DESCR: "Cisco Systems Catalyst slot Chassis System" PID: WS-C6506-E, VID: V02, SN: SAL1052C9A5 NAME: "WS-C6K-VTT-E 1", DESCR: "VTT-E FRU 1" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040N314 NAME: "WS-C6K-VTT-E 2", DESCR: "VTT-E FRU 2" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040M939 NAME: "WS-C6K-VTT-E 3", DESCR: "VTT-E FRU 3" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040M406 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 1" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1038F894 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 2" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1038F894 NAME: "1", DESCR: "WS-X6748-GE-TX CEF port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 2.5" PID: WS-X6748-GE-TX, VID: V02, SN: SAL1106G4Y5 NAME: "switching engine sub-module of 1", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1052CQNW NAME: "2", DESCR: "WS-X6724-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 2.5" PID: WS-X6724-SFP, VID: V02, SN: SAL1101D5VU NAME: "switching engine sub-module of 2", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1102DLJ6 NAME: "3", DESCR: "WS-X6724-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 2.5" PID: WS-X6724-SFP, VID: V02, SN: SAL1052CAGW NAME: "switching engine sub-module of 3", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1102DLFB NAME: "5", DESCR: "WS-SUP720-3B 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 5.3" PID: WS-SUP720-3B, VID: V03, SN: SAL1102DXYM NAME: "msfc sub-module of 5", DESCR: "WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 2.6" PID: WS-SUP720, VID:, SN: SAL1104F1ZP NAME: "switching engine sub-module of 5", DESCR: "WS-F6K-PFC3B Policy Feature Card 3 Rev. 2.3" PID: WS-F6K-PFC3B, VID: V01, SN: SAL1104F2AT NAME: "WS-C6506-E-FAN 1", DESCR: "Enhanced 6-slot Fan Tray 1" PID: WS-C6506-E-FAN, VID: V03, SN: DCH NAME: "PS 1 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 1" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: AZS11030KJA NAME: "PS 2 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 2" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: AZS11030KJC 24/7/4 SAL1052C9A5 16

17 15 WS-C6506-E NAME: "WS-C6506-E", DESCR: "Cisco Systems Catalyst slot Chassis System" PID: WS-C6506-E, VID: V02, SN: SAL1052C9AA NAME: "WS-C6K-VTT-E 1", DESCR: "VTT-E FRU 1" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040M936 NAME: "WS-C6K-VTT-E 2", DESCR: "VTT-E FRU 2" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040N193 NAME: "WS-C6K-VTT-E 3", DESCR: "VTT-E FRU 3" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040M937 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 1" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1037H599 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 2" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1037H599 NAME: "1", DESCR: "WS-X6748-GE-TX CEF port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 2.4" PID: WS-X6748-GE-TX, VID: V02, SN: SAD110709ZS NAME: "switching engine sub-module of 1", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1102DLBG NAME: "2", DESCR: "WS-X6724-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 2.5" PID: WS-X6724-SFP, VID: V02, SN: SAL1052C5QM NAME: "switching engine sub-module of 2", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1102DL8T NAME: "3", DESCR: "WS-X6724-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 2.5" PID: WS-X6724-SFP, VID: V02, SN: SAL1051BRPP NAME: "switching engine sub-module of 3", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1102DL9D NAME: "5", DESCR: "WS-SUP720-3B 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 5.3" PID: WS-SUP720-3B, VID: V03, SN: SAL1104ESWB NAME: "msfc sub-module of 5", DESCR: "WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 2.6" PID: WS-SUP720, VID:, SN: SAL1103DYT9 NAME: "switching engine sub-module of 5", DESCR: "WS-F6K-PFC3B Policy Feature Card 3 Rev. 2.3" PID: WS-F6K-PFC3B, VID: V01, SN: SAL1103EG4R NAME: "WS-C6506-E-FAN 1", DESCR: "Enhanced 6-slot Fan Tray 1" PID: WS-C6506-E-FAN, VID: V03, SN: DCH NAME: "PS 1 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 1" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: AZS11030KJL NAME: "PS 2 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 2" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: AZS11030KJW 24/7/4 SAL1052C9AA 17

18 16 WS-C6506-E NAME: "WS-C6506-E", DESCR: "Cisco Systems Catalyst slot Chassis System" PID: WS-C6506-E, VID: V02, SN: SAL1052C9AC NAME: "WS-C6K-VTT-E 1", DESCR: "VTT-E FRU 1" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040N323 NAME: "WS-C6K-VTT-E 2", DESCR: "VTT-E FRU 2" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040N321 NAME: "WS-C6K-VTT-E 3", DESCR: "VTT-E FRU 3" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040M968 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 1" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1038E862 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 2" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1038E862 NAME: "1", DESCR: "WS-X6748-GE-TX CEF port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 2.5" PID: WS-X6748-GE-TX, VID: V02, SN: SAL1104EU4H NAME: "switching engine sub-module of 1", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1102DL99 NAME: "2", DESCR: "WS-X6724-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 2.5" PID: WS-X6724-SFP, VID: V02, SN: SAL1052C5LS NAME: "switching engine sub-module of 2", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1102DL9H NAME: "3", DESCR: "WS-X6724-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 2.4" PID: WS-X6724-SFP, VID: V02, SN: SAD110706UZ NAME: "switching engine sub-module of 3", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1102DLDJ NAME: "5", DESCR: "WS-SUP720-3B 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 5.3" PID: WS-SUP720-3B, VID: V03, SN: SAL1105FDAJ NAME: "msfc sub-module of 5", DESCR: "WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 2.6" PID: WS-SUP720, VID:, SN: SAL1105FEQ1 NAME: "switching engine sub-module of 5", DESCR: "WS-F6K-PFC3B Policy Feature Card 3 Rev. 2.3" PID: WS-F6K-PFC3B, VID: V01, SN: SAL1105FGXF NAME: "WS-C6506-E-FAN 1", DESCR: "Enhanced 6-slot Fan Tray 1" PID: WS-C6506-E-FAN, VID: V03, SN: DCH NAME: "PS 1 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 1" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: DCH1052Y0KJ NAME: "PS 2 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 2" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: DCH1052Y0KD 24/7/4 SAL1052C9AC 18

19 17 WS-C6509-E NAME: "WS-C6509-E", DESCR: "Cisco Systems Catalyst slot Chassis System" PID: WS-C6509-E, VID: V04, SN: SMC123700AB NAME: "WS-C6K-VTT-E 1", DESCR: "VTT-E FRU 1" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1230J248 NAME: "WS-C6K-VTT-E 2", DESCR: "VTT-E FRU 2" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1230K254 NAME: "WS-C6K-VTT-E 3", DESCR: "VTT-E FRU 3" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1230F954 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 1" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1229F489 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 2" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1229F489 NAME: "2", DESCR: "WS-X6748-GE-TX CEF port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 3.0" PID: WS-X6748-GE-TX, VID: V03, SN: SAL12415XUL NAME: "switching engine sub-module of 2", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL12405CFX NAME: "3", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.12" PID: WS-X6748-SFP, VID: V03, SN: SAL P NAME: "switching engine sub-module of 3", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL12405CHC NAME: "4", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.12" PID: WS-X6748-SFP, VID: V03, SN: SAL NAME: "switching engine sub-module of 4", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL12405CJ9 NAME: "5", DESCR: "WS-SUP720-3B 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 5.7" PID: WS-SUP720-3B, VID: V06, SN: SAL12394VAP NAME: "msfc sub-module of 5", DESCR: "WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 3.2" PID: WS-SUP720, VID:, SN: SAL12405F07 NAME: "switching engine sub-module of 5", DESCR: "WS-F6K-PFC3B Policy Feature Card 3 Rev. 2.4" PID: WS-F6K-PFC3B, VID: V02, SN: SAL124051SA NAME: "WS-C6509-E-FAN 1", DESCR: "Enhanced 9-slot Fan Tray 1" PID: WS-C6509-E-FAN, VID: V03, SN: DCH NAME: "PS 1 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 1" PID: WS-CAC-6000W, VID: V05, SN: AZS12360DA7 NAME: "PS 2 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 2" PID: WS-CAC-6000W, VID: V05, SN: AZS12360DA8 24/7/4 SMC123700AB 19

20 18 WS-C6509-E NAME: "WS-C6509-E", DESCR: "Cisco Systems Catalyst slot Chassis System" PID: WS-C6509-E, VID: V04, SN: SMC123700AE NAME: "WS-C6K-VTT-E 1", DESCR: "VTT-E FRU 1" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1230J238 NAME: "WS-C6K-VTT-E 2", DESCR: "VTT-E FRU 2" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1230J242 NAME: "WS-C6K-VTT-E 3", DESCR: "VTT-E FRU 3" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1230J245 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 1" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1226K928 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 2" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1226K928 NAME: "2", DESCR: "WS-X6748-GE-TX CEF port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 3.0" PID: WS-X6748-GE-TX, VID: V03, SN: SAL12394UQQ NAME: "switching engine sub-module of 2", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL12405MM7 NAME: "3", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.12" PID: WS-X6748-SFP, VID: V03, SN: SAL S NAME: "switching engine sub-module of 3", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL12405MHL NAME: "4", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.12" PID: WS-X6748-SFP, VID: V03, SN: SAL R NAME: "switching engine sub-module of 4", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL12405CKX NAME: "5", DESCR: "WS-SUP720-3B 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 5.7" PID: WS-SUP720-3B, VID: V06, SN: SAL124052XC NAME: "msfc sub-module of 5", DESCR: "WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 3.2" PID: WS-SUP720, VID:, SN: SAL12405F0D NAME: "switching engine sub-module of 5", DESCR: "WS-F6K-PFC3B Policy Feature Card 3 Rev. 2.4" PID: WS-F6K-PFC3B, VID: V02, SN: SAL12394VYZ NAME: "WS-C6509-E-FAN 1", DESCR: "Enhanced 9-slot Fan Tray 1" PID: WS-C6509-E-FAN, VID: V03, SN: DCH NAME: "PS 1 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 1" PID: WS-CAC-6000W, VID: V05, SN: AZS12360DAN NAME: "PS 2 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 2" PID: WS-CAC-6000W, VID: V05, SN: AZS12360DA9 24/7/4 SMC123700AE 20

21 19 WS-C6509-E NAME: "WS-C6509-E", DESCR: "Cisco Systems Catalyst slot Chassis System" PID: WS-C6509-E, VID: V03, SN: SMG1103N0XS NAME: "WS-C6K-VTT-E 1", DESCR: "VTT-E FRU 1" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1037E843 NAME: "WS-C6K-VTT-E 2", DESCR: "VTT-E FRU 2" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1038D051 NAME: "WS-C6K-VTT-E 3", DESCR: "VTT-E FRU 3" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1038D046 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 1" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1045F358 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 2" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1045F358 NAME: "1", DESCR: "WS-X6748-GE-TX CEF port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 2.4" PID: WS-X6748-GE-TX, VID: V02, SN: SAD11070AC3 NAME: "switching engine sub-module of 1", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1101D5L6 NAME: "2", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.5" PID: WS-X6748-SFP, VID: V01, SN: SAL1022PW2J NAME: "switching engine sub-module of 2", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1229XY5U NAME: "3", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.8" PID: WS-X6748-SFP, VID: V02, SN: SAL1107H6AB NAME: "switching engine sub-module of 3", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1101D5G0 NAME: "5", DESCR: "WS-SUP720-3B 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 5.3" PID: WS-SUP720-3B, VID: V03, SN: SAL1107GSCN NAME: "msfc sub-module of 5", DESCR: "WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 2.6" PID: WS-SUP720, VID:, SN: SAL1107GXC7 NAME: "switching engine sub-module of 5", DESCR: "WS-F6K-PFC3B Policy Feature Card 3 Rev. 2.3" PID: WS-F6K-PFC3B, VID: V01, SN: SAL1107GSWF NAME: "WS-C6509-E-FAN 1", DESCR: "Enhanced 9-slot Fan Tray 1" PID: WS-C6509-E-FAN, VID: V03, SN: DCH NAME: "PS 1 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 1" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: AZS11030KJN NAME: "PS 2 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 2" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: AZS11030KJS 24/7/4 SMG1103N0XS 21

22 20 WS-C6509-E NAME: "WS-C6509-E", DESCR: "Cisco Systems Catalyst slot Chassis System" PID: WS-C6509-E, VID: V03, SN: SMG1103N0ZF NAME: "WS-C6K-VTT-E 1", DESCR: "VTT-E FRU 1" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040A727 NAME: "WS-C6K-VTT-E 2", DESCR: "VTT-E FRU 2" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1039F933 NAME: "WS-C6K-VTT-E 3", DESCR: "VTT-E FRU 3" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1040A739 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 1" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1045F964 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 2" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1045F964 NAME: "1", DESCR: "WS-X6748-GE-TX CEF port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 2.4" PID: WS-X6748-GE-TX, VID: V02, SN: SAD11070AA0 NAME: "switching engine sub-module of 1", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1101D38F NAME: "2", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.8" PID: WS-X6748-SFP, VID: V02, SN: SAL1107H67L NAME: "switching engine sub-module of 2", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1101DBKG NAME: "3", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.8" PID: WS-X6748-SFP, VID: V02, SN: SAL1107H6A4 NAME: "switching engine sub-module of 3", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1101DBLE NAME: "5", DESCR: "WS-SUP720-3B 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 5.3" PID: WS-SUP720-3B, VID: V03, SN: SAL1107GSB3 NAME: "msfc sub-module of 5", DESCR: "WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 2.6" PID: WS-SUP720, VID:, SN: SAL1107GXDP NAME: "switching engine sub-module of 5", DESCR: "WS-F6K-PFC3B Policy Feature Card 3 Rev. 2.3" PID: WS-F6K-PFC3B, VID: V01, SN: SAL1106GMZD NAME: "WS-C6509-E-FAN 1", DESCR: "Enhanced 9-slot Fan Tray 1" PID: WS-C6509-E-FAN, VID: V03, SN: DCH NAME: "PS 1 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 1" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: AZS11010GS3 NAME: "PS 2 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 2" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: AZS11030KST 24/7/4 SMG1103N0ZF 22

23 21 WS-C6509E-CSM NAME: "WS-C6509-E", DESCR: "Cisco Systems Catalyst slot Chassis System" PID: WS-C6509-E, VID: V03, SN: SMG1107N28Z NAME: "WS-C6K-VTT-E 1", DESCR: "VTT-E FRU 1" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1041M462 NAME: "WS-C6K-VTT-E 2", DESCR: "VTT-E FRU 2" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1041M857 NAME: "WS-C6K-VTT-E 3", DESCR: "VTT-E FRU 3" PID: WS-C6K-VTT-E, VID:, SN: SMT1041M457 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 1" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1045H280 NAME: "CLK ", DESCR: "OSR-7600 Clock FRU 2" PID: CLK-7600, VID:, SN: SMT1045H280 NAME: "1", DESCR: "WS-X6066-SLB-APC 4 ports SLB Application Processor Complex Rev. 1.9" PID: WS-X6066-SLB-APC, VID:, SN: SAD105006X6 NAME: "2", DESCR: "WS-SVC-FWM-1 6 ports Firewall Module Rev. 4.1" PID: WS-SVC-FWM-1, VID: V02, SN: SAD NAME: "5", DESCR: "WS-SUP720-3B 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 5.3" PID: WS-SUP720-3B, VID: V03, SN: SAL1104EVHG NAME: "msfc sub-module of 5", DESCR: "WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 2.6" PID: WS-SUP720, VID:, SN: SAL1103E5WC NAME: "switching engine sub-module of 5", DESCR: "WS-F6K-PFC3B Policy Feature Card 3 Rev. 2.3" PID: WS-F6K-PFC3B, VID: V01, SN: SAL1104ER1N NAME: "7", DESCR: "WS-X6748-GE-TX CEF port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 3.0" PID: WS-X6748-GE-TX, VID: V03, SN: SAL12448AZ3 NAME: "switching engine sub-module of 7", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1206FGXM NAME: "8", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.8" PID: WS-X6748-SFP, VID: V02, SN: SAL T NAME: "switching engine sub-module of 8", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.6" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL11477ATP NAME: "9", DESCR: "WS-X6748-SFP CEF port 1000mb SFP Rev. 1.8" PID: WS-X6748-SFP, VID: V02, SN: SAL1107H1EC NAME: "switching engine sub-module of 9", DESCR: "WS-F6700-DFC3B Distributed Forwarding Card 3 Rev. 4.5" PID: WS-F6700-DFC3B, VID: V03, SN: SAL1101D39G NAME: "WS-C6509-E-FAN 1", DESCR: "Enhanced 9-slot Fan Tray 1" PID: WS-C6509-E-FAN, VID: V03, SN: DCH NAME: "PS 1 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 1" PID: WS-CAC-6000W, VID: V05, SN: AZS12170HL8 NAME: "PS 2 WS-CAC-6000W", DESCR: "AC power supply, 6000 watt 2" PID: WS-CAC-6000W, VID: V03, SN: DCH1052Y0LE 24/7/4 SMG1107N28Z 23