Miasto jako produkt. Wojciech Jarczewski INSTYTUT ROZWOJU MIAST

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Miasto jako produkt. Wojciech Jarczewski INSTYTUT ROZWOJU MIAST"

Kornelia Rybak
8 lat temu
Przeglądów:

1 Miasto jako produkt Wojciech Jarczewski

2 Trzy generacje marketingu terytorialnego 1. Promocja miejsca (place promotion) 2. SprzedaŜ miejsca (selling places) 3. Marketing strategiczny trzecia generacja marketingu terytorialnego, (marketing places third generation)

3 Produkt w marketingu terytorialnym Marketingiem terytorialnym nazywa się rynkowo zorientowaną filozofię zarządzania gminą, w myśl której władza lokalna zachowuje się w sposób przypominający prywatną korporację. Władze działają tak, aby miasto (złoŝony produkt, megaprodukt) zaspokoiło zidentyfikowane i antycypowane potrzeby klientów w zamian za uzyskane korzyści dla określonego terytorium, traktowanego jako terytorialnie upodmiotowiony zbiór mieszkańców.

Władze działają tak, aby miasto (złoŝony produkt, megaprodukt) zaspokoiło zidentyfikowane i antycypowane potrzeby

4 Produkt w marketingu terytorialnym Marketingiem terytorialnym nazywa się rynkowo zorientowaną filozofię zarządzania gminą, w myśl której władza lokalna zachowuje się w sposób przypominający prywatną korporację. Władze działają tak, aby miasto (złoŝony produkt, megaprodukt) zaspokoiło zidentyfikowane i antycypowane potrzeby klientów w zamian za uzyskane korzyści dla określonego terytorium, traktowanego jako terytorialnie upodmiotowiony zbiór mieszkańców. Władze miasta Produkt Klient

5 Produkt w marketingu terytorialnym Marketingiem terytorialnym nazywa się rynkowo zorientowaną filozofię zarządzania gminą, w myśl której władza lokalna zachowuje się w sposób przypominający prywatną korporację. Władze działają tak, aby miasto (złoŝony produkt, megaprodukt) zaspokoiło zidentyfikowane i antycypowane potrzeby klientów w zamian za uzyskane korzyści dla określonego terytorium, traktowanego jako terytorialnie upodmiotowiony zbiór mieszkańców. Władze miasta? Produkt Klient

6 Produkt w marketingu terytorialnym Marketingiem terytorialnym nazywa się rynkowo zorientowaną filozofię zarządzania gminą, w myśl której władza lokalna zachowuje się w sposób przypominający prywatną korporację. Władze działają tak, aby miasto (złoŝony produkt, megaprodukt) zaspokoiło zidentyfikowane i antycypowane potrzeby klientów w zamian za uzyskane korzyści dla określonego terytorium, traktowanego jako terytorialnie upodmiotowiony zbiór mieszkańców. Władze miasta? Produkt? Klient

7 Produkt w marketingu terytorialnym Marketingiem terytorialnym nazywa się rynkowo zorientowaną filozofię zarządzania gminą, w myśl której władza lokalna zachowuje się w sposób przypominający prywatną korporację. Władze działają tak, aby miasto (złoŝony produkt, megaprodukt) zaspokoiło zidentyfikowane i antycypowane potrzeby klientów w zamian za uzyskane korzyści dla określonego terytorium, traktowanego jako terytorialnie upodmiotowiony zbiór mieszkańców. Władze miasta? Produkt?? Klient

Władze działają tak, aby miasto (złoŝony produkt, megaprodukt) zaspokoiło zidentyfikowane i antycypowane potrzeby klientów

8 1. Jak zidentyfikować potrzeby klientów i kto ma się tym zajmować? 2. Kto czerpie korzyści z zaspokojenia potrzeb klientów? 3. Na ile władze miasta są w stanie kreować produkty w odpowiedzi na zidentyfikowane i antycypowane potrzeby?

9 Czynniki motywujące zaangaŝowanie lokalnych polityków w realizację poszczególnych polityk i projektów (Peterson 1981; Sagan 2000): 1. Zysk polityczny następne wybory na horyzoncie 2. Lokalne uzaleŝnienie koalicje z róŝnymi podmiotami na scenie miejskiej 3. Związki emocjonalne - obywatelska duma, emocjonalne przywiązanie do swojej małej ojczyzny i pragnienie uczestnictwa w prestiŝowych projektach

Lokalne uzaleŝnienie koalicje z róŝnymi podmiotami na scenie miejskiej 3.

10 Produkty miasta np: - oferta turystyczna - oferta inwestycyjna - moŝliwość podjęcia studiów Istota tych produktów jest bardzo złoŝona

11 Produkty miasta np: - oferta turystyczna - oferta inwestycyjna - moŝliwość podjęcia studiów Istota tych produktów jest bardzo złoŝona MoŜliwość kreowania bardzo ograniczona

12 Stan promocji miast W marcu 2010 do do wszystkich miast wojewódzkich oraz miast o liczbie mieszkańców ponad 200 tys. wysłano list z prośbą o podanie: 1. Wielkości środków przeznaczonych na promocję z budŝetu miasta w 2009 r. 2. Przesłanie wszystkich opracowań, ewaluacji i raportów, w których oceniona jest efektywność i skuteczność wykorzystywanych przez miasto narzędzi promocyjnych po roku 2000.

Wielkości środków przeznaczonych na promocję z budŝetu miasta w 20

13 Promocja miast wydatki w roku 2009 miasto zł/ mieszk. mln zł miasto zł/ mieszk. mln zł Bydgoszcz 38,3 14,0 Katowice 15,9 5,0 Zielona Góra 32,0 3,8 Kielce 15,6 3,3 Gdańsk 22,2 10,2 Lublin 14,5 5,2 Olsztyn 20,2 3,5 Opole 8,9 1,1 Warszawa 19,8 33,6 Sosnowiec 8,0 1,8 Białystok 19,6 5,7 Częstochowa 7,6 1,9 Rzeszów 19,6 3,1 Gorzów Wielkopolski 7,4 0,9 Radom 17,4 4,0 Toruń 3,7 0,8

22,2 10,2 Lublin 14,5 5,2 Olsztyn 20,2 3,5 Opole 8,9 1,1 Warszawa 19,8 33,6 Sosnowiec 8,0 1,8

14 Promocja miast wydatki w roku 2009 w Polsce Średnio na mieszkańca miasta 18,4 zł W sumie szacowane wydatki miast na promocję 429 mln zł

15 Promocja miast Odpowiedzi na prośbę o przesłanie raportów ewaluacyjnych Nie mają (31%) Nie mają ale planują (25%) Badania wizerunku zamiast ewaluacji (44%)

16 Wnioski Polskie miasta (te najlepsze) znajdują się obecnie na pierwszym etapie marketingu terytorialnego promocji miejsca. Najbardziej zaawansowane rozwiązania to promocja pewnych produktów: - Oferty inwestycyjne - Oferta dla gości (turystyka, rozrywka, rekreacja) - Oferta dla studentów Badania wizerunku zamiast ewaluacji (44%) Główny wysiłek promocyjny kierowany jest do mieszkańców jako element nieustającej kampanii wyborczej

Najbardziej zaawansowane rozwiązania to promocja pewnych produktów: - Oferty inwestycyjne - Oferta dla

17 Wnioski Polskie miasta (te najlepsze) znajdują się obecnie na pierwszym etapie marketingu terytorialnego promocji miejsca. Najbardziej zaawansowane rozwiązania to promocja pewnych produktów: - Oferty inwestycyjne - Oferta dla gości (turystyka, rozrywka, rekreacja) - Oferta dla studentów i potencjalnych mieszkańców Badania wizerunku zamiast ewaluacji (44%) Główny wysiłek promocyjny kierowany jest do mieszkańców jako element nieustającej kampanii wyborczej

Najbardziej zaawansowane rozwiązania to promocja pewnych produktów: - Oferty inwestycyjne - Oferta dla gości

18 Wnioski Polskie miasta (te najlepsze) znajdują się obecnie na pierwszym etapie marketingu terytorialnego promocji miejsca. Najbardziej zaawansowane rozwiązania to promocja pewnych produktów: - Oferty inwestycyjne - Oferta dla gości (turystyka, rozrywka, rekreacja) - Oferta dla studentów i potencjalnych mieszkańców Badania wizerunku zamiast ewaluacji (44%) Główny wysiłek promocyjny kierowany jest do mieszkańców jako element nieustającej kampanii wyborczej

19 Dziękuję za uwagę Wojciech Jarczewski Instytut Rozwoju Miast ul.cieszyńska 2, Kraków

Podobne dokumenty

Dobre miejsce do życia

Dobre miejsce do życia (w %) Gdynia 96,5 Zielona Góra 95,9 Toruń 95,9 Wrocław 95,5 Poznań 95,2 Rzeszów 94,8 Kraków 92,8 Białystok 9,9 Gliwice 9,2 Gdańsk 89,7 Olsztyn 89,1 Koszalin 88,3 Gorzów Wielkopolski