Regulamin promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach

Transkrypt

1 Regulamin promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach

2 I Organizator Promocji 1. Promocja Zamień kartę na preferencyjnych warunkach, zwana dalej Promocją organizowana jest przez BRE Bank SA (mbank) z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: , o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień wynosi zwany dalej mbankiem lub Organizatorem. 2. Do zadań Organizatora należy bieżące nadzorowanie, czy w związku z przebiegiem Promocji nie powstaje zagrożenie wystąpienia konfliktów interesów pomiędzy mbankiem a pracownikami mbanku lub Klientami mbanku. 3. BRE Bank SA jest administratorem danych osobowych Uczestników Promocji w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i przetwarza je w zakresie i celu przeprowadzenia niniejszej Promocji. 4. Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo dostępu do dotyczących go danych osobowych oraz ich poprawiania, a także prawo żądania usunięcia danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora w związku z niniejszą Promocją. II. Czas trwania Promocji Promocja trwa od dnia r., do r. III. Uczestnictwo w Promocji 1. W Promocji może wziąć udział każda osoba fizyczna zwana dalej Uczestnikiem, która spełnia łącznie następujące warunki: a) w czasie trwania Promocji jest stroną obowiązującej umowy kredytu karta kredytowa (zwana dalej umową kredytu ), na mocy której została jej wydana

3 przez mbank jedna z kart kredytowych Visa Rossmann, Visa Orange, wpkarta Visa Classic, Compensa Visa Classic, Visa Electron, Visa EUR<26, b) w czasie trwania Promocji umowa kredytu określona w lit. a) powyżej nie została wypowiedziana przez którąkolwiek ze stron, c) w momencie przystąpienia do Promocji nie biegnie okres wypowiedzenia umowy kredytu określonej w lit. a) powyżej, d) jest posiadaczem głównym jednej z kart kredytowych Visa Rossmann, Visa Orange, wpkarta Visa Classic, Compensa Visa Classic, Visa Electron, Visa EUR<26, e) otrzymała propozycję specjalną od mbanku, za pośrednictwem Operatora mlinii, wiadomości , przesłanej na adres zarejestrowany w systemie informatycznym mbanku a podany przez nią, lub za pośrednictwem komunikatu w systemie transakcyjnym mbanku, zawierająca informację o Promocji, f) złoży wniosek o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 w sposób określony w niniejszym Regulaminie, a nie zachodzą sytuacje opisane w IV ust. 6, g) spełnia warunki wydania karty kredytowej wskazanej w IV ust. 1 o wydanie której wnosi, wskazane w Regulaminie kart kredytowych mbanku. 2. Z chwilą spełnienia warunków wskazanych w III ust. 1. osoba, o której mowa w ust. 1 staje się Uczestnikiem Promocji. IV Zasady Promocji 1. Promocja polega na udostępnieniu Uczestnikom Promocji, możliwości otrzymania, posiadania i używania: a) karty kredytowej Visa Classic paywave z limitem kredytowym takim samym jak limit kredytowy możliwy do wykorzystania z użyciem posiadanej karty mbanku wskazanej w III ust. 1 lit. a), obowiązujący w dniu złożenia wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust 1 oraz na opisanych poniżej preferencyjnych warunkach; b) karty kredytowej MasterCard World Rewards z limitem kredytowym takim samym jak limit kredytowy możliwy do wykorzystania z użyciem posiadanej karty mbanku wskazanej w punkcie III ppkt 1 lit. a, jednak nie mniejszym

4 niż 3 000zł, obowiązujący w dniu złożenia wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust 1 oraz na opisanych poniżej preferencyjnych warunkach. Preferencyjne warunki: Visa Classic paywave Warunki cenowe: Opłata za wydanie karty 0,00 PLN Opłata roczna za kartę 35,00 PLN MasterCard World Rewards Warunki cenowe: Opłata za wydanie karty 0,00 PLN Opłata roczna za kartę 100,00 PLN Standardowe warunki cenowe dla kart kredytowych Visa Classic paywave, MasterCard World Rewards opisane są w Taryfie Prowizji i Opłat mbanku w Polsce dla osób fizycznych dostępnej na stronie internetowej 2. Wniosek o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1, powinien zostać złożony z wykorzystaniem aktywnego linku (hiperłącza) umieszczonego w treści propozycji specjalnej, przesłanej w sposób opisany w III ust. 1 lit. e) albo za pośrednictwem mlinii w trakcie nagrywanej rozmowy telefonicznej w sposób wskazany przez pracownika mbanku w tej rozmowie. 3. Warunkiem wydania karty kredytowej Visa Classic paywave, MasterCard World Rewards jest równoczesne, wraz z zawarciem umowy kredytu o nową kartę, wypowiedzenie umowy kredytu na mocy której została wydana karta wskazana w III ust. 1 lit. a). O sposobie wypowiedzenia umowy kredytu, Uczestnicy Promocji zostaną poinformowani we wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust 1. Odmowa wypowiedzenia albo nie złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu w okresie trwania Promocji oznacza wycofanie wniosku.

5 4. W ramach Promocji, Uczestnik Promocji poprzez złożenie wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1, zyskuje prawo do złożenia wniosku o wydanie karty głównej Visa Classic paywave, MasterCard World Rewards na preferencyjnych warunkach cenowych, niedostępnych w standardowej ofercie mbanku. 5. Prawidłowo wypełniony wniosek Uczestnika Promocji o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 jest złożony w dacie i godzinie jego rejestracji w bazie wniosków w systemie informatycznym mbanku. mbank przekazuje informację o dacie i godzinie złożenia wniosku za pośrednictwem wiadomości lub Operatora mlinii, na odrębny wniosek Uczestnika Promocji złożony za pośrednictwem wymienionych kanałów dostępu. 6. Złożenie wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 nie jest równoznaczne z jej przyznaniem przez mbank. Wniosek Uczestnika Promocji o zamianę karty może zostać odrzucony w przypadku gdy: a) mbank posiada wobec Uczestnika Promocji wymagalną wierzytelność wynikającą z jakiegokolwiek tytułu, b) w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą wskazaną w III ust. 1 lit a) istnieje zadłużenie z tytułu kwoty do natychmiastowej spłaty, na którą składa się kwota przekroczenia limitu kredytowego lub kwota wymagalnego zadłużenia niespłaconego w terminie, c) w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą kredytową wskazaną w III ust. 1 lit a) założone są blokady z tytułu reklamacji albo blokady z tytułu nierozliczonych autoryzacji operacji dokonanych tą kartą, d) wysokość długu zaciągniętego przy użyciu karty kredytowej wskazanej w III ust. 1 lit a) z uwzględnieniem nieskapitalizowanych odsetek, opłat i prowizji, przekracza limit nowootwieranej karty, e) w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą kredytową wskazaną w III ust. 1 lit a) uruchomiony jest kredyt ratalny w karcie kredytowej, f) w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą kredytową wskazaną w III ust. 1 lit a)uruchomiona jest usługa Spłaty na Raty,

6 g) rachunek ekonto posiadacza karty kredytowej wskazanej w III ust. 1 lit a) jest w trakcie przekształcenia lub występuje na nim debet, h) istnieją rozbieżności miedzy danymi osobowymi Uczestnika Promocji podanymi we wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 a danymi zarejestrowanymi w systemie informatycznym mbanku, i) w systemie informatycznym mbanku zarejestrowane są dane osobowe zawarte w nieważnym dowodzie osobistym, j) Uczestnik Promocji przestanie spełniać jakikolwiek z warunków Promocji wskazanych w III ust. 1. O odrzuceniu wniosku mbank poinformuje Uczestnika Promocji poprzez wiadomości lub w serwisie transakcyjnym. 7. W przypadku gdy w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą kredytową wskazaną w III ust. 1 lit a) po złożeniu przez Uczestnika Promocji wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 na warunkach niniejszej Promocji zostanie zaksięgowane jakiekolwiek zadłużenie wynikające z operacji dokonanych tą kartą, w przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazana w IV ust. 1, zostanie ono przeksięgowane w ciężar rachunku przeznaczonego do obsługi operacji dokonywanych zmienioną (nową) kartą kredytową. 8. Promocja nie dotyczy osób, które nie otrzymały propozycji specjalnej wskazanej w III ust. 1 lit. e) oraz które w czasie trwania Promocji samodzielnie rozwiążą z mbankiem umowę kredytu wskazaną w III ust. 1 lit a) i złożą wniosek o wydanie nowej karty kredytowej Visa Classic paywave w ramach Promocji lub w inny sposób niż określony w IV ust. 2. V. Reklamacje 1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Promocji, Uczestnik może składać pisemnie na adres: mbank, Bankowość Detaliczna BRE Banku S.A., Wydział Obsługi Klientów, Skrytka Pocztowa 2108, Łódź 2 z dopiskiem Zamień kartę na preferencyjnych warunkach, drogą elektroniczną za pomocą wiadomości na adres:kontakt@mbank.pl lub poprzez zgłoszenie ich na mlinii pod numerem telefonu:

7 2. Reklamacje należy składać niezwłocznie po zaistnieniu zdarzenia budzącego zastrzeżenia Uczestnika Promocji. 3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika Promocji, numer rachunku, adres do korespondencji, opis zarzutów stanowiących podstawę reklamacji oraz oczekiwania Uczestnika Promocji dotyczące sposobu naprawy szkody. Dodatkowo w przypadku reklamacji składanych na piśmie: numer PESEL oraz podpis Uczestnika Promocji. 4. Postępowanie reklamacyjne prowadzone jest przez mbank, który dokłada wszelkich starań, aby obsługa reklamacji była dokonana z należytą starannością, wnikliwie i terminowo z uwzględnieniem wszystkich okoliczności sprawy. 5. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie nie przekraczającym 30 dni od daty ich wpływu do mbanku. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się przedłużenie terminu rozpatrzenia reklamacji pod warunkiem poinformowania składającego reklamację o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i o przewidywanym terminie ostatecznej odpowiedzi. 6. O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony z zachowaniem formy złożenia reklamacji, lub w formie zgodnej ze złożoną przez siebie dyspozycją. 7. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji lub rozpatrzenia reklamacji niezgodnie z żądaniem Uczestnika Promocji, może on zwrócić się do mbanku o ponowne rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania odpowiedzi na reklamację. 8. Decyzja Organizatora w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnika Promocji do dochodzenia swoich roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w tym wystąpienia z powództwem do Sądu powszechnego. 9. Uczestnik Promocji ma prawo zwrócenia się o pomoc do: a. Organizacji konsumenckich (Miejscowy lub Powiatowy Rzecznik Konsumenta), b. Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich. 10. Organizator Promocji, który jest częścią detaliczną BRE Banku SA podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

8 VI. Postanowienia końcowe 1. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna: a. u operatorów Biura Obsługi Klientów mlinia, pod numerem b. na stronach internetowych 2. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym szczegółowe zasady Promocji pod nazwą Zamień kartę na preferencyjnych warunkach. 3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma Regulamin kart kredytowych w mbanku. 4. Każda promocja organizowana przez mbank jest odrębna i oparta o odrębne regulaminy. Przyznanie kredytu i wydanie karty kredytowej uzależnione jest od pozytywnej oceny zdolności kredytowej potencjalnego kredytobiorcy przez BRE Bank SA. Niniejszy materiał nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i ma on charakter wyłącznie informacyjny. Reprezentatywny przykład dla karty kredytowej Visa Classic paywave, wydanej w ramach Promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach : kwota kredytu 5000 zł, czas obowiązywania umowy 12 miesięcy, roczne oprocentowanie nominalne 16%, opłata za wydanie karty 0 zł, rzeczywista roczna stopa oprocentowania 17,27 %, całkowita kwota kredytu 5000 zł, całkowita kwota kredytu do zapłaty przez Kredytobiorcę 5 443,86 zł. Reprezentatywny przykład dla karty kredytowej MasterCard World Rewards, wydanej w ramach Promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach : kwota kredytu zł, czas obowiązywania umowy 12 miesięcy, roczne oprocentowanie nominalne 16%, opłata za wydanie karty 0 zł, rzeczywista roczna stopa oprocentowania 17,27 %, całkowita kwota kredytu zł, całkowita kwota kredytu do zapłaty przez Kredytobiorcę ,25zł.

9 Sporządzono w oparciu o informacje własne z dnia Oświadczenie Oświadczam, że otrzymałem/am, zapoznałem się oraz akceptuję treść postanowień Regulaminu Promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach Data, miejsce i podpis Uczestnika Promocji BRE Bank SA z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: , o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień r. wynosi złote.