REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ Wielka Loteria Klubu QUIOSQUE 2019

Transkrypt

1 REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ Wielka Loteria Klubu QUIOSQUE POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejsza loteria promocyjna (dalej zwana Loterią ) urządzana jest pod nazwą Wielka Loteria Klubu QUIOSQUE Organizatorem Loterii jest Gratifica Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Łodzi, przy ul. Konstantynowskiej 34 lok. 116 ( Łódź), wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego KRS: przez Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: , REGON , zwana dalej Organizatorem. 3. Loteria trwa od dnia r. do dnia r., przy czym dniem zakończenia Loterii jest dzień zakończenia procedury reklamacyjnej, przewidziany jako ostatni na rozpatrywanie reklamacji, zgodnie z 9 ust. 4 Regulaminu. 4. Termin przyjmowania Zgłoszeń w Loterii rozpoczyna się dnia r., a kończy dnia r. 5. W Loterii nie można uczestniczyć w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą na podstawie nabycia towarów udokumentowanych fakturą VAT. 6. Loteria urządzana jest na mocy ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 165 z późn. zm.) oraz zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Łodzi. 7. Loteria ma charakter ogólnopolski i urządzana jest w naziemnych punktach sprzedaży sieci sklepów Quiosque na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w sklepie internetowym Quiosque. 8. Definicje: 1) Loteria niniejsza loteria promocyjna urządzana pod nazwą Wielka Loteria Klubu QUIOSQUE 2019 ; 2) Regulamin niniejszy regulamin Loterii; 3) Uczestnik osoba spełniająca warunki określone w 2 Regulaminu; 4) Sklep naziemna placówka handlowa (w tym prowadząca sprzedaż internetową) lub sklep internetowy, oferująca produkty promocyjne marki QUIOSQUE będącej własnością PBH S.A. z siedzibą w Bydgoszczy ( Bydgoszcz) przy ul. Wyrzyska 6, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , REGON: , NIP: , zwanej dalej Właścicielem marki. Aktualna lista sklepów biorących udział w Loterii znajduje się na stronie internetowej: 5) Sklep internetowy Quiosque sklep internetowy, za pośrednictwem którego prowadzona jest sprzedaż produktów marki Quiosque, dostępny pod adresem: 6) Klub QUIOSQUE program lojalnościowy, którego organizatorem jest PBH S.A. z siedzibą w Bydgoszczy ( Bydgoszcz) przy ul. Wyrzyska 6 właściciel marki QUIOSQUE; 7) Karta Programu Klubu QUIOSQUE karta wydawana Uczestnikowi z chwilą przystąpienia do Klubu QUIOSQUE (zwana dalej Karta QUIOSQUE ); 8) Laureat zdobywca Nagrody w Loterii; 9) Zgłoszenie czynność określona w 3 ust. 1 pkt 3 Regulaminu; 10) Nagroda Nagroda wskazana w 4 ust. 2 Regulaminu; 11) Sprzedaż promocyjna Sprzedaż towarów uprawniająca do nieodpłatnego Zgłoszenia w Loterii, zgodnie z terminem określonym w ust. 4 powyżej; 12) Zakup promocyjny zakup produktów promocyjnych w Sklepie lub Sklepie internetowym, za określoną kwotę minimalną, która przeliczana jest na Punkty umożliwiające udział w Loterii z zastrzeżeniem zdania następnego. Za każdy zakup na kwotę równą lub większą niż 85,00 zł brutto Uczestnikowi przysługuje 1 (słownie: jeden) Punkt w Klubie QUIOSQUE. Jeden Punkt zdobyty w ramach Zakupu promocyjnego w Klubie QUIOSQUE odpowiada 1 (słownie: jednemu) Losowi w ramach Loterii, przy czym zastrzega się, iż w danej Turze Loterii łączna wartość zsumowanych Zakupów promocyjnych dla danego Uczestnika Loterii nie może być mniejsza niż Strona 1 z 9

2 255,00 zł brutto, co oznacza, że aby wziąć udział w Loterii należy zgromadzić przynajmniej 3 (słownie: trzy) Punkty w ramach Klubu QUIOSQUE. Kwoty z poszczególnych Zakupów promocyjnych na paragonach, zarejestrowane na Karcie Klubu, sumują się; 13) Los zostaje przydzielony Uczestnikowi Loterii w zamian za Zakup produktów promocyjnych przy zachowaniu zasady, iż 1 (słownie: jeden) Punkt w ramach Klubu QUIOSQUE jest równy 1 (słownie: jednemu) Losowi otrzymanemu przez Uczestnika Loterii w danej Turze z zastrzeżeniem pkt 14 poniżej; 14) Punkt Punkty w Klubie QUIOSQUE Uczestnik gromadzi zgodnie z zasadą, iż za każde pełne 85,00 zł brutto wydane w ramach Zakupów promocyjnych na jednym lub większej ilości dowodów zakupu przydziela się mu 1 (słownie: jeden) Punkt; 15) Tura niniejsza Loteria składa się z 4 (słownie: czterech) Tur, z których każda trwa odpowiednio: a) Tura 1 od dn r. do dn r.; b) Tura 2 od dn r. do dn r.; c) Tura 3 od dn r. do dn r.; d) Tura 4 od dn r. do dn r. 2 WARUNKI UCZESTNICTWA W LOTERII PROMOCYJNEJ 1. Loteria przeznaczona jest wyłącznie dla osób fizycznych (konsumentów w rozumieniu Art Kodeksu Cywilnego) zamieszkałych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, które w dniu przystąpienia do Loterii ukończyły 18 lat oraz spełniają pozostałe postanowienia i warunki Regulaminu. 2. Przystąpienie przez Uczestnika do Loterii oznacza, że zapoznał się on z treścią Regulaminu, że zobowiązuje się przestrzegać zasad określonych w Regulaminie, jak również potwierdza, iż spełnia warunki, które uprawniają go do udziału w niniejszej Loterii. 3. W Loterii nie mogą uczestniczyć właściciele oraz pracownicy: Organizatora, Spółki PBH S.A., Agencji Kreatywnej MOXIE oraz innych podmiotów biorących bezpośredni udział w przygotowaniu i przeprowadzeniu Loterii oraz członkowie najbliższej rodziny wszystkich wyżej wymienionych osób. Członkami najbliższej rodziny w rozumieniu niniejszego regulaminu są: małżonkowie, dzieci, rodzice, rodzeństwo oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. Pracownikiem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest zarówno osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę, jak i osoba współpracująca na podstawie umowy cywilnoprawnej (w szczególności na podstawie umowy o dzieło, umowy zlecenia). 4. Po zakończeniu wydawania Nagród w danej Turze Loterii, Organizator zastrzega sobie prawo do publikacji danych osobowych na liście zwycięzców Loterii w postaci imienia, pierwszej litery nazwiska oraz nazwy miejscowości, w której dokonano zwycięskiego zakupu. 3 ZASADY URZĄDZANIA LOTERII 1. Aby wziąć udział w Loterii należy spełnić łącznie następujące warunki: 1) być członkiem Klubu QUIOSQUE, tj. posiadać konto w programie lojalnościowym urządzanym pod nazwą: Klub QUIOSQUE dla Klientów Sklepów QUIOSQUE; 2) posiadać Kartę Klubu QUIOSQUE; 3) zgłosić w okresie trwania przyjmowania Zgłoszeń do Loterii, tj. od dnia r. do r. swój udział w Loterii poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego, dostępnego w formie elektronicznej na stronie internetowej poprzez podanie następujących danych: a) imienia i nazwiska; b) numeru telefonu komórkowego, w formacie dziewięciu następujących po sobie cyfr, np.: lub/i adresu poczty elektronicznej ; c) wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych poprzez zaznaczenie oświadczenia o treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz z późn. zm.) oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego Strona 2 z 9

3 i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie unijne o ochronie danych osobowych RODO). Rozumiem, że moje dane osobowe udostępniam dobrowolnie oraz wiem, że przysługuje mi prawo wglądu do nich, żądania ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia lub zaprzestania przetwarzania, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. ; d) zatwierdzenie Zgłoszenia do Loterii poprzez kliknięcie przycisku ZAPISZ SIĘ. 2. Czynność opisana w ust. 1 powyżej zwana jest Zgłoszeniem. Prawidłowe Zgłoszenie potwierdzone zostaje poprzez wyświetlenie informacji o jego przyjęciu na stronie www. 3. Wszystkie zakupy Uczestnika zarejestrowane na jego koncie w ramach Klubu QUIOSQUE przeliczane są na punkty umożliwiające udział w Loterii w ramach danej Tury. Każdy zakup na łączną kwotę 85,00 zł brutto, przeliczany jest na 1 (słownie: jeden) Punkt w Klubie QUIOSQUE. Uczestnikowi przysługuje 1 (słownie: jeden) Los na Loterię za każdy 1 (słownie: jeden) zebrany Punkt w Klubie QUIOSQUE, z zastrzeżeniem, że udział w Losowaniu danej Tury możliwy jest wyłącznie w przypadku posiadania minimum 3 (słownie: trzech) Losów (tj. 3 Punktów zgromadzonych na koncie Klubu QUIOSQUE), czyli po dokonaniu Zakupów promocyjnych na jednym lub większej liczbie paragonów na łączną kwotę nie mniejszą niż 255,00 zł brutto. 4. Zastrzega się, iż koszty wysyłki produktów zakupionych w Sklepie internetowym nie przeliczają się na Punkty na koncie Klubu QUIOSQUE, a na Punkty składają się wyłącznie kwoty wydane na towary dostępne w ofercie handlowej. 5. Po zakończeniu każdej Tury Loterii, wykorzystane oraz niewykorzystane przez Uczestnika Punkty przestają być aktywne, zerują się, a Uczestnik zaczyna zbierać Punkty na nowo, aż do zakończenia kolejnej Tury Loterii. Oznacza to, iż Punkty zebrane przez Uczestnika w ramach danej Tury nie biorą udziału w kolejnych Losowaniach Nagród. 6. W przypadku kiedy Uczestnik nie zbierze minimalnej liczby Punktów umożliwiającej udział w Losowaniu, nie ma on prawa wykorzystać zgromadzonych Punktów w kolejnej Turze Loterii. 7. W losowaniach w ramach Loterii biorą udział Sklepy naziemne znajdujące się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz jeden Sklep internetowy. Lista Sklepów biorących udział w Loterii, dostępna jest na stronie internetowej pod adresem: quiosque.pl/klub-quiosque. 4 NAGRODY 1. Organizator przewidział w Loterii łącznie 770 (słownie: siedemset siedemdziesiąt) Nagród, zgodnie z tabelą poniżej: TURA LOTERII MAKSYMALNA LICZBA NAGRÓD DO WYDANIA I 185 II 190 III 195 IV Nagrody w Loterii stanowi 770 (słownie: siedemset siedemdziesiąt) sztuk Bonów towarowych na zakupy w Sklepach QUIOSQUE o wartości 500,00 zł brutto każdy. 3. Łączna wartość Nagród w Loterii promocyjnej wynosi: ,00 zł brutto (słownie: trzysta osiemdziesiąt pięć tysięcy złotych zero groszy). 4. Laureatowi nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości Nagrody, ani do otrzymania jej ekwiwalentu (pieniężnego czy rzeczowego). 5. Nagrodę można wykorzystać wyłącznie w Sklepach QUIOSQUE, za okazaniem Karty Klubu QUIOSQUE, w nieprzekraczalnym terminie: 1) Laureaci z 1 Tury Loterii najpóźniej do dnia r.; 2) Laureaci z 2 Tury Loterii najpóźniej do dnia r.; 3) Laureaci z 3 Tury Loterii najpóźniej do dnia r.; 4) Laureaci z 4 Tury Loterii najpóźniej do dnia r. 6. Nagrodę można zrealizować podczas jednej transakcji, na maksymalną kwotę 500,00 zł brutto. Jeśli wartość Strona 3 z 9

4 zakupów będzie wyższa niż wartość Nagrody, Laureat ma obowiązek dopłacić różnicę między należnością, a wartością Nagrody. Niewykorzystana kwota z Nagrody w ramach jednorazowego zakupu przepada. 7. Jeśli w czasie trwania Sprzedaży promocyjnej Uczestnik dokona zwrotu towarów zakupionych z Kartą QUIOSQUE, zwrot ten zostanie wzięty pod uwagę, a suma Punktów w Klubie QUIOSQUE z danej Tury Loterii ulegnie pomniejszeniu. 8. Jeśli Laureat dokona zwrotu produktów, za które zapłacił Bonem Nagrodą, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na kartę podarunkową. 9. Nagrody otrzymane w Loterii są wydawane zgodnie z obowiązującym prawem podatkowym. 5 LOSOWANIE NAGRÓD 1. Organizator przewidział w ramach Loterii 4 (słownie: cztery) losowania Nagród, po jednym na każdą Turę Loterii, które każdorazowo odbywają się w siedzibie Organizatora w godzinach 12:00-16:00, przy ul. Konstantynowskiej 34 lok. 116 w Łodzi ( Łódź). Terminy poszczególnych losowań, jak również okresy, za które są prowadzone, określono w ust. 2 poniżej. 2. Terminarz losowań w Loterii: 1) Losowanie 1 Tury Loterii - za okres: od dn r. do dn r. losowanie odbywa się dn r.; 2) Losowanie 2 Tury Loterii - za okres: od dn r. do dn r. losowanie odbywa się dn r.; 3) Losowanie 3 Tury Loterii - za okres: od dn r. do dn r. losowanie odbywa się dn r.; 4) Losowanie 4 Tury Loterii - za okres: od dn r. do dn r. losowanie odbywa się dn r. 3. W Losowaniu danej Tury Loterii losuje się: 1) Losowanie 1 Tury Loterii 185 Laureatów; 2) Losowanie 2 Tury Loterii 190 Laureatów; 3) Losowanie 3 Tury Loterii 195 Laureatów; 4) Losowanie 4 Tury Loterii 200 Laureatów; po 1 (słownie: jednym) Laureacie Nagrody spośród Zgłoszeń Uczestników przesłanych w ramach każdego zgłoszonego Sklepu oraz 1 (słownie: jednego) Laureata Nagrody w ramach Zgłoszeń Uczestników dokonujących zakupów za pośrednictwem Sklepu internetowego. 4. Losowania Nagród w Loterii prowadzi się metodą tradycyjną z wykorzystaniem urny do losowania. Metoda przeprowadzenia losowań Nagród w Loterii zapewnia pełną losowość, bezstronność i rzetelność przyznawania Nagród a wygrana zależy wyłącznie od przypadku. Losowanie nie jest zależne od użycia sprzętu komputerowego, sieci Internet, czy zewnętrznego oprogramowania. 5. Każde Losowanie danej Tury Loterii odbywa się w sposób następujący: 1) Zgłoszeniom prawidłowo nadesłanym do Loterii, w każdej z trzech Tur Loterii, przydziela się unikalny, cyfrowy numer identyfikacyjny (dalej: numer ID ) w bazie Organizatora. W losowaniu biorą udział wszystkie numery ID Zgłoszeń prawidłowo nadesłanych do Loterii, zarejestrowane w bazie Organizatora Loterii w danej Turze poprzedzającej prowadzone losowanie; 2) Organizator w ramach każdego losowania Nagród w Loterii przygotowuje kartoniki w liczbie odpowiadającej liczbie numerów ID Zgłoszeń zarejestrowanych w bazie danych za okres, za który prowadzi się dane losowanie Nagród. Numery ID w bazie do losowania przydziela się zgodnie z datą i czasem ich zarejestrowania w zintegrowanej bazie danych, przy czym czas rejestracji Zgłoszeń w bazie mierzony jest z dokładnością do 0,001 sekundy, a jeśli w bazie danych zarejestrowano dwa lub więcej Zgłoszeń z dokładnie tym samym czasem, to o przydzieleniu numeru ID w bazie danych decyduje niższa suma wszystkich dziewięciu cyfr numeru telefonu komórkowego Uczestnika, podanego w Zgłoszeniu. 6. W każdym Losowaniu danej Tury Loterii losuje się 3 (słownie: trzech) Laureatów Rezerwowych do każdej z Nagród. Strona 4 z 9

5 7. Dany Uczestnik może wygrać w każdej z Tur Loterii tylko jedną Nagrodę, przy czym zastrzega się, iż jeśli w Losowaniu prowadzonym za daną Turę Loterii zostanie wylosowane Zgłoszenie tego samego Laureata więcej niż jeden raz, traci on prawo do każdej kolejnej Nagrody, a do Nagrody pod uwagę brana jest pierwsza osoba z listy Laureatów Rezerwowych. 8. W przypadku, kiedy w danej Turze losowania, udział weźmie mniejsza niż przewidziana zgodnie z ust. 3 powyżej liczba sklepów, Nagrody niewylosowane, przechodzą do losowania w kolejnej Turze. Nagrody niewylosowane w Turze IV, pozostają w dyspozycji Organizatora. 9. Osoba, której powierzono czynność losowania, jest Członkiem Komisji. 10. Nad przebiegiem losowania czuwa komisja nadzoru, o której mowa w par SPOSÓB INFORMOWANIA LAUREATÓW NAGRÓD 1. Po każdym Losowaniu danej Tury Loterii Organizator podejmuje próbę powiadomienia Laureatów o wygranej bezpośrednio w dniu losowania lub w terminie do 14 (słownie: czternastu) dni roboczych od dnia danego losowania, nie później jednak niż do dnia r. po zakończeniu ostatniej Tury. 2. Sposób powiadamiania Laureatów o wygranej w Loterii jest następujący: 1) W pierwszej kolejności Organizator dzwoni pod numery telefonów kontaktowych Laureatów, które podali w trakcie rejestracji Zgłoszenia lub informuje o wygranej za pośrednictwem wiadomości . Organizator podejmuje minimum 2 (słownie: dwie) próby połączenia telefonicznego z Laureatem w ciągu 2 (słownie: dwóch) różnych dni roboczych, następujących po sobie. Jeśli Laureat, który informowany był za pośrednictwem wiadomości nie odpowie w ciągu 2 dni roboczych, kontakt uważa się za nieskuteczny. 2) Jeśli kontakt z Laureatem wylosowanym do Nagrody w pierwszej kolejności jest nieskuteczny, zgodnie z pkt 3 poniżej, Nagroda pozostaje do dyspozycji Organizatora, a pod uwagę brany jest pierwszy Laureat z Listy Zgłoszeń rezerwowych do Nagród; 3) Organizator podejmuje próbę kontaktu z Laureatami rezerwowymi poprzez połączenie telefoniczne pod numer, podany w trakcie rejestracji Zgłoszenia lub jeśli numer telefonu nie został podany, informuje o wygranej za pośrednictwem wiadomości . Organizator podejmuje minimum 2 (słownie: dwie) próby połączenia telefonicznego z Laureatem w ciągu 2 (słownie: dwóch) różnych dni roboczych, następujących po sobie. Jeśli Laureat, który informowany był za pośrednictwem wiadomości nie odpowie w ciągu 2 (słownie: dwóch) dni roboczych, kontakt uważa się za nieskuteczny; 4) Jeśli kontakt z pierwszym Laureatem rezerwowym jest nieskuteczny, opisaną w pkt 3 powyżej procedurę ponawia się aż do skutku lub do wyczerpania Listy Zgłoszeń rezerwowych do każdej z Nagród; 5) W przypadku, gdy w trybie opisanym powyżej, Organizator wyczerpie wszystkie możliwości kontaktu z Laureatami rezerwowymi do Nagród wylosowanych w Turze I, II i III, Nagrody przechodzą do losowania w kolejnej Turze; 6) W przypadku, gdy w trybie opisanym powyżej, Organizator wyczerpie wszystkie możliwości kontaktu z Laureatami rezerwowymi do Nagród wylosowanych w Turze IV, Nagrody pozostają w dyspozycji Organizatora Loterii; 7) Laureaci rezerwowi są weryfikowani zgodnie z kolejnością ich wylosowania. 3. Przez nieskuteczną próbę połączenia z Laureatem rozumie się: 1) nieodebranie połączenia przez co najmniej 10 sygnałów; 2) włączenie się poczty głosowej; 3) brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (np.: przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny). 4. Organizator w rozmowie telefonicznej informuje Laureata o wygranej w Loterii oraz o sposobie wydania Nagrody, przy czym każdorazowo przedstawia Laureatowi nieprzekraczalny termin odbioru Nagrody, w danym Sklepie, tj. 14 dni od dnia poinformowania go o wygranej w Loterii, jak również o terminie, w którym Laureat winien jest zrealizować Nagrodę w Sklepie. 5. Organizator w wiadomości informuje Laureata o wygranej w Loterii oraz informuje o sposobie wydania Strona 5 z 9

6 Nagrody, przy czym każdorazowo przedstawia Laureatowi nieprzekraczalny termin odbioru Nagrody, w danym Sklepie, tj. 14 dni od dnia poinformowania go o wygranej w Loterii, jak również o terminie, w którym Laureat winien jest zrealizować Nagrodę w Sklepie QUIOSQUE. 6. W wypadku odmowy przyjęcia Nagrody lub odmowy wyrażenia zgody przez Laureata, o których mowa w par. 2, Laureat traci prawo do Nagrody, a Nagroda jest przydzielana pierwszemu z listy wg kolejności wylosowania, Laureatowi rezerwowemu. 7 WYDANIE NAGRÓD 1. Nagrody wydawane są Laureatom w Sklepie, w którym dany Uczestnik dokonał Zakupu/ów produktu/ów promocyjnych, z zastrzeżeniem zdania następnego. W przypadku Zakupu produktu/ów promocyjnego/ych przez Sklep internetowy, Nagroda zostanie wysłana Laureatowi kurierem na adres wskazany w formularzu zgłoszeniowym Klubu QUIOSQUE. 2. W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od Organizatora Loterii, nie będzie on mógł wydać Nagrody Laureatowi w Sklepie, w którym dokonał Zakupu promocyjnego wylosowanego do Nagrody, Organizator zastrzega sobie prawo do indywidualnego uzgodnienia miejsca odbioru Nagrody przez Laureata, którego sprawa dotyczy. Jeżeli nie postanowią inaczej, będzie to Sklep QUIOSQUE, który lokalizacyjnie znajduje się najbliżej Sklepu, w którym został wylosowany dany Laureat. 3. Warunkiem odbioru Nagrody w Sklepie QUIOSQUE jest okazanie przez Laureata sprzedawcy w Sklepie dowodu osobistego, Karty Klubu QUIOSQUE oraz podpisanie Protokołu Odbioru Nagrody, który przekaże Laureatowi pracownik Sklepu. Protokół Odbioru Nagrody stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 4. Laureat zobowiązany jest do odbioru Nagrody, o której mowa w ust. 1 w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia poinformowania go o wygranej. 5. Nagrody przyznawane w ramach Sklepu internetowego wysyłane są do Laureatów w terminie 14 dni od dnia poinformowania go o wygranej. 6. Organizator wyda wszystkie Nagrody w Loterii najpóźniej do dnia r. 8 NADZÓR NAD PRAWIDŁOWOŚCIĄ URZĄDZANIA LOTERII 1. Nad prawidłowością przebiegu Loterii czuwa powołana przez Organizatora wewnętrzna Komisja nadzoru, działająca zgodnie z wydanym przez Organizatora Regulaminem działania wewnętrznej Komisji nadzoru. 2. W składzie Komisji znajduje się osoba nadzorująca Loterię, przeszkolona w przedmiocie przepisów o grach hazardowych oraz w przedmiocie znajomości niniejszego Regulaminu, posiadająca stosowne zaświadczenie. 3. Szczegółowe zadania Komisji nadzoru określa Regulamin wewnętrzny działania tejże Komisji, wydany przez Organizatora. 4. Do zadań Komisji należy w szczególności: 1) dbanie o prawidłowe przygotowanie numerów ID do loterii; 2) nadzór nad prawidłowością prowadzenia losowania Nagród w Loterii; 3) zabezpieczenie zgodności przebiegu wszelkich czynności związanych z organizacją Loterii z zasadami pełnej rzetelności przeprowadzonych czynności; 4) udział w czynnościach wydawania Nagród, sprawdzenie i potwierdzenie posiadania uprawnień do odbioru wygranej przez Laureata Nagrody; 5) rozpatrywanie wpływających od Uczestników Loterii reklamacji i udzielanie Uczestnikom wszelkich informacji na temat urządzanej Loterii. 9 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia reklamacji związanej z niniejszą Loterią. Reklamacje składa się od początku trwania loterii, najpóźniej w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia r. (o zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data wpływu reklamacji do Organizatora). Reklamacje Strona 6 z 9

7 należy zgłaszać na piśmie, pocztą lub za pośrednictwem kuriera lub doręczać osobiście na adres biura Organizatora przy ul. Konstantynowskiej 34 lok. 116 w Łodzi ( Łódź), z dopiskiem Wielka Loteria Klubu QUIOSQUE Zgodnie z postanowieniami rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 1 lipca 2010 r. w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz. U. z 2010 r. nr 118, poz. 793) reklamacja powinna zawierać: 1) imię i nazwisko oraz adres uczestnika gry hazardowej; 2) datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie; 3) rodzaj gry oraz dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. 3. Reklamacje zgłoszone po terminie określonym w ust. 1 powyżej, nie są rozpatrywane. 4. Rozpatrywanie reklamacji przez Organizatora następuje w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania, jednakże nie później niż do dnia r. Powyższy termin uwzględnia poinformowanie Uczestnika o rozstrzygnięciu reklamacji. 5. O decyzji Komisji Nadzoru Uczestnik jest powiadamiany listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji. 6. Nieuwzględnienie roszczeń Uczestników w ramach postępowania reklamacyjnego nie narusza ich prawa do dochodzenia tych roszczeń w sądzie powszechnym. 7. Roszczenia z tytułu loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia kiedy roszczenie stało się wymagalne. 8. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 10 DANE OSOBOWE 1. Administratorem danych osobowych zebranych do celów Loterii jest PBH S.A. z siedzibą w Bydgoszczy ( Bydgoszcz) przy ul. Wyrzyska 6 (KRS: , NIP: , REGON: ), która powierzyła ich przetwarzanie Organizatorowi Loterii, tj. Gratifica Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Łodzi, przy ul. Konstantynowskiej 34 lok. 116 ( Łódź), wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego KRS: przez Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: , REGON , zwana dalej Organizatorem. 2. Dane osobowe Uczestników Loterii są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz z późn. zm.) oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. 3. Przystępując do Loterii Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Administratora Danych Osobowych swoich danych na potrzeby udziału w Loterii. Przetwarzanie obejmuje w szczególności ustalenie prawa Uczestnika do Nagrody, wydania Nagrody, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji oraz wykonania niezbędnych obowiązków prawnych ciążących na organizatorze w związku z urządzaniem niniejszej Loterii. 4. Podstawą przetwarzania podanych danych jest dobrowolna zgoda Uczestnika, jednak brak jej wyrażenia uniemożliwia uwzględnienie Zgłoszenia w Loterii. 5. Każdemu Uczestnikowi Loterii przysługuje: 1) prawo dostępu do podanych danych osobowych; 2) prawo żądania poprawienia, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania podanych danych osobowych; 3) prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych; 4) prawo żądania przeniesienia danych osobowych; 5) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, co pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem ich przetwarzania; 6) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego do ochrony danych osobowych, w sytuacji, gdy Uczestnik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem przepisów. 6. Organizator Loterii informuje, iż dane osobowe Uczestnika mogą być przekazane przez administratora innym podmiotom w celu realizacji obowiązków organizatora Loterii wynikających z niniejszego regulaminu oraz przepisów prawa, tj. operatorom pocztowym/przewoźnikom, podmiotom obsługującym organizatora prawnie i księgowo, dostawcom usług IT. 7. Administratorem Danych Osobowych w zakresie postępowań reklamacyjnych jest Organizator Loterii. Strona 7 z 9

8 Przetwarzanie danych osobowych następuje na potrzeby przeprowadzenia postępowań reklamacyjnych i następuje na podstawie Rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz. U. Nr 118 poz. 793). Przetwarzanie trwa 6 (słownie: sześć) miesięcy od dnia wymagalności. 8. Administratorem Danych Osobowych w zakresie żądania wydania imiennego zaświadczenia o uzyskanej wygranej, o którym mowa w art. 20 ust. 1 ww. ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 165 z późn. zm.) jest Organizator. 9. Na żądanie Laureata Loterii Organizator wystawia imienne zaświadczenie o uzyskanej wygranej z zachowaniem procedury i terminów wynikających z treści art. 20 ustawy o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r. (Dz. U. z 2018 r., poz. 165 z późn. zm.). 10. Administratorem danych osobowych w zakresie, w jakim są one przetwarzane w celu realizacji obowiązku wynikającego z art. 20 ust. 5 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 165 z późn. zm.) jest Organizator. 11. Przetwarzanie danych osobowych opisanych w ust. 7-9 następuje na podstawie ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 165 z późn. zm.) oraz w dalszym okresie na podstawie przepisów prawa uprawniających organy państwowe do przeprowadzenia kontroli procesu organizacji Loterii (tj. obejmujących kontrolę podatkową lub celno-skarbową) oraz ze względu na obowiązki przechowywania dokumentacji wynikające z przepisów prawa. Dane zwycięzców będą przetwarzane przez okres 5 lat licząc od końca roku, w którym zakończyła się Loteria. 11 Postanowienia końcowe 1. Regulamin Loterii udostępniony jest do wglądu wszystkim zainteresowanym w siedzibie Organizatora Loterii w dni robocze od godziny 8:00 do 16:00 oraz na stronie internetowej pod adresem: 2. Uczestnik ma obowiązek zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz poprzez przystąpienie do Loterii potwierdza, że spełnia wszystkie warunki w nim określone. 3. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 165 z późń zm.). 4. Wszelkie zmiany w Regulaminie mogą być wprowadzane wyłącznie po uprzednim ich zatwierdzeniu przez Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Łodzi. 5. Zgodnie z ustawą o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r. (Dz. U. z 2018 r., poz. 165 z późn. zm.), wysokość wygranej albo przegranej w grze hazardowej stanowi tajemnicę jej Uczestnika, której jest obowiązany przestrzegać podmiot urządzający tę grę. Strona 8 z 9

9 Załącznik nr 1 do Regulaminu Loterii promocyjnej Wielka Loteria Klubu QUIOSQUE 2019 PON (PROTOKÓŁ ODBIORU/WYDANIA NAGRODY) NAZWA LOTERII PROMOCYJNEJ: Wielka Loteria Klubu QUIOSQUE 2019 ORGANIZATOR: jest Gratifica Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Łodzi, przy ul. Konstantynowskiej 34 lok. 116 ( Łódź), wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego KRS: przez Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: , REGON RODZAJ: Loteria promocyjna gra losowa urządzana na podstawie decyzji Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Łodzi, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2016 r., poz. 471 z późn. zm.). DANE LAUREATA NAGRODY: NAGRODA/WARTOŚĆ BRUTTO: Imię i nazwisko Laureata: Adres zamieszkania: Numer telefonu: OŚWIADCZENIE LAUREATA NAGRODY Oświadczam, iż jestem osobą pełnoletnią i posiadam pełną zdolność do czynności prawnych. Ponadto oświadczam, iż nie jestem pracownikiem oraz członkiem rodziny: Organizatora ani żadnych innych podmiotów wymienionych w par. 2 Regulaminu Loterii. Przez najbliższą rodzinę rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców i rodzeństwo małżonków oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. Nie współpracuję przy organizacji i przeprowadzeniu przedmiotowej Loterii. Niniejszym oświadczam, iż zapoznałem/am się w treścią Regulaminu loterii promocyjnej urządzanej pod nazwą Wielka Loteria Klubu QUIOSQUE 2019 oraz wyrażam zgodę na wszystkie warunki w nim określone. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Organizatora loterii promocyjnej Wielka Loteria Klubu QUIOSQUE 2019 dla celów związanych z przeprowadzeniem i organizacją Loterii, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie unijne o ochronie danych osobowych - RODO). Moje dane osobowe udostępniam dobrowolnie oraz wiem, że przysługuje mi prawo dostępu do podanych przeze mnie danych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo żądania ich przenoszenia oraz prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie, co pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem ich przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Niniejszym kwituję odbiór nagrody. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu otrzymania nagrody. PON sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla Laureata i Organizatora. Miejscowość, data i czytelny podpis Laureata Miejscowość, data, pieczęć firmowa i podpis Organizatora Strona 9 z 9