Inspiracje dla branży. Zabawki

Transkrypt

1 Inspiracje dla branży Zabawki

2 Bo w każdym z nas drzemie dziecko Z wejściem na stronę otwierasz bajkowy świat Przykład nr 2 Przykład nr 1 Stacjonarny sklep z zabawkami to wyjątkowe miejsce. Z przekroczeniem jego progu wchodzimy w świat dziecięcy, czasem baśniowy. Świat wirtualny daje możliwość dowolnego stworzenia przestrzeni sklepu z zabawkami. Warto puścić wodzę fantazji i wykreować wyjątkową, charakterystyczną przestrzeń, w której będzie poruszał się klient. Przykład nr 3 Przykład nr 4

3 Pobaw się w sklepie z zabawkami Niekonwencjonalna forma przeglądania oferty Sklep internetowy Barbie na pewno nie jest tradycyjnym sklepem z zabawkami. Proponuje swoim odbiorcom bardzo ciekawe funkcje zachęcające do spędzenia na stronie kilku chwil więcej. Młody odbiorca znajdzie tu wiele atrakcyjnych podstron: edukacyjnych, zabawowych, filmowych, modowych, artystycznych oraz zakupowych. Różnorodne odsłony przedstawiające Barbie pomagają identyfikować się z bohaterką i na pewno zachęcają do zabawy lalkami w świecie realnym, co wspomaga budowanie świadomości marki. Aktywne ikony Po kliknięciu w niektóre aktywne ikony, użytkownik przechodzi do sklepu. Gry on-line z Barbie Filmy z Barbie Wcielenie się w postać

4 Zabawka na prezent Pomóż klientowi dokonać trafnego wyboru Wyraźnie zaznaczona funkcja Proste i szybkie wyszukiwanie Sklep internetowy The Entertailer umieścił okno do wyszukiwania prezentów w widocznym miejscu na stronie głównej. Jest to świetny pomysł, gdyż właśnie zabawki są grupą produktów najczęściej kupowaną jako prezent. Do wyszukania odpowiedniego produktu wystarczy określić takie informacje jak: wiek, płeć oraz widełki cenowe, w których chce zmieścić się klient. System automatycznie generuje liczbę wyszukanych produktów. Taka wyszukiwarka z pewnością skraca czas odnalezienia idealnego podarunku.

5 Wyszukiwanie produktów Szybkie odnalezienie = poprawa konwersji. Przykłady ciekawych rozwiązań: 1. Wyszukiwanie po bohaterach 2. Wyszukiwanie po kolorze 3. Wyszukiwanie po markach 4. Sortowanie wg ceny 5. Automatyczna zmiana opcji sortowania

6 1. Wyszukiwanie po bohaterach Funkcja wyszukiwania po bohaterach w połączeniu z charakterystycznymi ikonami ułatwia użytkownikowi odnalezienie ulubionej postaci z bajki, którą pasjonuje się dziecko. Przykład nr 1 Przykład nr 2

7 2. Wyszukiwanie po markach Jeśli w ofercie sklepu znajdują się zabawki znanych marek, które wypracowały sobie zaufanie odbiorców, warto je wyróżnić. Sklep Entertailer zaprojektował oddzielną zakładkę, która po najechaniu od razu wyświetla logo najbardziej popularnych firm branży. Po kliknięciu w zakładkę marki są czytelnie posortowane, wg alfabetu Wyszukiwanie po kolorach Na pytanie: jaki jest twój ulubiony kolor, każde dziecko ma odpowiedź. Przy bogatej ofercie warto klientowi ułatwić wybór idealnej zabawki, dając możliwość wyszukiwania po kolorze. Sklep Disneystore dostosowuje wyświetlaną paletę kolorów do rzeczywiście występujących barw produktów w danej kategorii.

8 4. Sortowanie wg ceny Ceny zabawek są bardzo zróżnicowane, dlatego funkcja sortowania wg ceny powinna być dobrze podkreślona na stronie. Graficzna forma suwaka przykuwa uwagę, a jego stosowanie jest szybkie i intuicyjne. 5. Automatyczna zmiana dostępnych opcji sortowania Sklep Disneystore idealnie dostosowuje opcje sortowania widoczne na podstronie do parametrów wyświetlanych na niej produktów. M. in. suwak służący do określenia kwoty, którą użytkownik może wydać automatycznie wskazuje najniższą i najwyższą cenę, która jest wyświetlana w wybranej kategorii.

9 Wesprzyj efekt ROPO Pokaż dostępność produktów w sklepach stacjonarnych Argumentem, który może wpłynąć na decyzję zakupową klienta jest bezpieczeństwo oraz szybkość transakcji. Wyróżnienie dostępności na karcie produktu wspiera obydwa te czynniki. Sklepy internetowe stosują różne formy wskazania dostępności w punktach stacjonarnych. Przykład nr 1: Lista sklepów stacjonarnych, w których można sprawdzić dostępność. Przykład nr 2: Aby sprawdzić dostępność, w polu wystarczy wpisać miejsce zamieszkania. System wyświetla tabele z najbliższymi punktami odbioru osobistego oraz szczegóły tj. odległość do poszczególnych punktów, status dostępności produktu, czas przygotowania produktu do odbioru oraz podkreśla nieodpłatność takiej formy.

10 Nie pozostawiaj wątpliwości Zadbaj o najlepsza prezentację i opisy produktów Zdjęcia Filmy Opisy

11 Zdjęcia Opcja Zoom W sklepie stacjonarnym każdy produkt może być dokładnie obejrzany przez klienta. W celu stworzenia takich możliwości w sklepie internetowym warto zadbać o wysoką rozdzielczość zdjęć oraz udostępnić funkcję Zoom. Jest ona w stanie pokazać klientowi najdrobniejsze szczegóły, które go interesują. 2. Zdjęcia z dziećmi 3. Zdjęcia z dźwiękiem Zdjęcia przedstawiające zabawki, którymi bawią się dzieci prawdopodobnie bardziej przykuwają uwagę odbiorcy. Sklep Disneystore, oprócz standardowego przeglądania zdjęć, umożliwia odtworzenie pliku audio z dźwiękiem, który wydaje zabawka. Każdy rodzic z pewnością skorzysta z tej funkcji kupując dziecku nową zabawkę.

12 Filmy Film prezentujący produkt Coraz więcej sklepów z zabawkami po za tradycyjnymi zdjęciami produktów, daje użytkownikowi możliwość obejrzenia filmu, na którym można obejrzeć zabawkę w praktycznym zastosowaniu. 2. Różne filmowe formy prezentacji produktu Filmy mogą prezentować hity/nowości, których możliwościami warto się pochwalić przed użytkownikami. Sklep Hamleys promuje w ten sposób np. auto zdalnie sterowane, które może jeździć po suficie. Wiele sklepów internetowych z zabawkami na filmach instruuje obsługę produktu, materiał, z którego jest wykonany, a także przykładowe sposoby zabawy. Dziecko wyśmienicie bawiące się daną zabawką jest jednym z najbardziej efektywnych obrazów, przekonujących do zakupu.

13 Opisy produktów Opis produktu jest niezmiernie ważnym środkiem sprzedaży. Dobrze stworzone opisy powinny zawierać wszystkie informacje, o które mógłby zapytać klient w sklepie stacjonarnym. Dodatkowo karta: Pytania i odpowiedzi rozwieje wszystkie wątpliwości. Opinie Pytania, odpowiedzi Karta produktu: informacje o produkcie Dostawa i zwroty

14 Produkty powiązane Pokaż klientowi co może go zainteresować Dzięki zastosowaniu w sklepie modułu rekomendacji masz możliwość wskazania klientowi trafnych sugestii produktowych. Automatyczne algorytmy analizują historię zakupów, odwiedzin, interesujących klienta kategorii, cen oraz tagów. Na tej podstawie, podczas przeglądania oferty sklepu, system podsuwa oferty, które mogą zainteresować klienta. Klient ogląda więcej produktów, które pasują do jego preferencji, co sprzyja zwiększeniu konwersji. Rekomendacje zakupowe umieszczone bezpośrednio pod kartą produktu.

15 Kontaktuj się z klientem Dobrze prowadzony Newsletter poprawi sprzedaż Cyklicznie wysyłane wiadomości Newsletter z informacjami o aktualnych promocjach, nowościach, bonach zakupowych, okresowej darmowej dostawie itp. na pewno zachęca klienta do powrotu na stronę sklepu. Okno Newslettera na stałe umieszczone na stronie sklepu. Okno Pop-up pojawiające się po kilkunastu sekundach po wejściu na stronę sklepu.

16 Dziękujemy za uwagę Zespół Divante