STRATEGIA DLA PRZEŁOMOWYCH ROZWIĄZAŃ

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "STRATEGIA DLA PRZEŁOMOWYCH ROZWIĄZAŃ"

Transkrypt

1 24 STRATEGIA DLA PRZEŁOMOWYCH ROZWIĄZAŃ Lean start-up może być odpowiedzią na szereg problemów związanych z procesem tworzenia przełomowych rozwiązań. Efektywnie weryfikuje założenia strategiczne oraz umożliwia naukę w procesie wdrażania innowacji. Tomasz Rudolf, Bartosz Moszczeński

2 DNA INNOWACYJNEJ FIRMY 25 ZDJĘCIE: HULTON ARCHIVE / GETTY IMAGES JEFFREY IMMELT, prezes firmy General Electric, przeszkolił z metody lean start-up ponad tysiąc menedżerów. Uruchomił ponad sto projektów, które mają być realizowane zgodnie z założeniami szczupłego start-upu. Biorąc pod uwagę dotychczasowe wyniki (dwa razy większa sprzedaż, dwa razy szybciej, za dwa razy mniejszy koszt), nie zamierza na tym poprzestać. Scott Cook, prezes firmy Intuit, w ciągu kilku ostatnich lat przekształcił tradycyjną organizację produkującą oprogramowanie w jeden z największych start-upów na świecie. Dużą częścią tej zmiany było wdrożenie koncepcji lean start-up w codziennej pracy wielu zespołów oraz stworzenie specjalnych programów, które ją wyjaśniają i promują. Rezultat w 2012 roku ponad 100 milionów dolarów przychodów pochodziło z produktów, które trzy lata wcześniej nie istniały; 10-krotnie więcej niż w roku Telefonica, jedna z największych firm telekomunikacyjnych na świecie, od dwóch lat wdraża wieloaspektowy program oparty na metodzie lean start-up, dzięki któremu liczba innowacyjnych projektów wzrosła o 50%, a koszty wczesnej weryfikacji rynku spadły o połowę. Eksperymenty związane z wdrażaniem odchudzonego startu w korporacjach wciąż się toczą, natomiast trend postępuje. Coraz więcej graczy zastanawia się, jak wykorzystać zalety tej metody podczas tworzenia innowacji. Analizy kontra działanie Innowacje stają się coraz częściej niezbędne do przetrwania na rynku. Potrzeby jednak niekoniecznie idą w parze z umiejętnościami. Statystyki wyraźnie wskazują na wysoki odsetek porażek bardzo nowoczesnych projektów. Główną przyczyną problemów jest duża niepewność

3 26 ITERACYJNY CYKL NAUKI Z KLIENTAMI UCZ SIĘ Wyciągnięcie wniosków Nowe pomysły Doskonalenie i kontynuacja lub zwrot TWÓRZ Hipotezy założenia biznesowe MVP Funkcje Wersje produktu pojawiająca się w procesie ich tworzenia i wprowadzania na rynek. Każdy proces jest bowiem systemem złożonym konkurenci, klienci, partnerzy i dostawcy nie działają w oderwaniu od otoczenia, a ich zachowania wpływają na innych. Dlatego zespół pracujący nad nowym produktem nie może nigdy ze stuprocentową pewnością przewidzieć, czy rynek przyjmie nowość i jak zareaguje na to konkurencja. W obliczu tych trudności można zaobserwować dwie przeciwstawne postawy menedżerów wyższego szczebla. Część wydaje mnóstwo pieniędzy na analizy i raporty, starając się za każdą cenę przewidzieć przyszłość. Druga grupa uznaje, że w tak zmiennym otoczeniu przyszłości przewidzieć się nie da; klienci i tak nie wiedzą, czego chcą, dopóki im się czegoś nowego nie zaproponuje, w związku z tym, zamiast prowadzić badania weryfikujące daną koncepcję, należy działać. Obie postawy mogą być zgubne. Tendencja do badania wszystkiego, zanim się podejmie jakąkolwiek decyzję, powoduje drastyczne spowolnienie procesu, tym bardziej że wiele badań i tak wykorzystuje się do udowodnienia przyjętej z góry tezy. Długotrwały proces analiz może spowodować, że zanim je przeprowadzimy i podejmiemy jakiekolwiek decyzje, konkurencja już dawno wprowadzi innowacyjne produkty na rynek. Z drugiej strony postawa sugerująca porzucenie planowania i rygoru analitycznego również nie jest rozsądna. Spontaniczne działanie, bez namysłu i weryfikacji pomysłów, może prowadzić firmę do wielu nietrafionych inwestycji. Szczupły początek MIERZ Dane ilościowe, za pomocą: testów A/B analiz lejka analiz kohortowych dane jakościowe Źródło: Opracowanie własne Metoda lean start -up, czyli oszczędnego, szczupłego startu, powstała z potrzeby rozwiązania powyższego dylematu. Niektórzy mówią, że to największy przełom w kontekście tworzenia innowacji od czasów Innovator s Dilemma Claytona Christensena. Profesor administracji i biznesu w Harvard Business School analizował problem z poziomu strategicznego i tego też poziomu dotyczyły zaprezentowane w Innovator s Solution wskazówki dla korporacji odpowiedni dobór narzędzi do atakowanego rynku, unikanie utowarowienia, tworzenie wydzielonego, międzydziałowego funkcjonalnego zespołu itd. Pod hasłem lean start-up zostały zebrane metody potrzebne zespołom do działania jak się poruszać, kiedy skręcać, kiedy zawracać, a kiedy jechać dalej. Metoda szczupłego początku wywodzi się ze środowiska start-upów technologicznych, ale jej zasady i techniki, podobnie jak w filozofii lean, mają o wiele bardziej uniwersalne zastosowanie. Steve Blank w głośnym artykule Jak szczupły start-up może odmienić świat biznesu (HBRP nr 127) stwierdził: na dłuższą metę metoda szczupłego start-upu może przynieść największe korzyści dużym firmom. Podstawą szczupłego startu jest założenie o działaniu w warunkach skrajnej niepewności. Aby tę niepewność zredukować, stosuje się metodę naukową identyfikację założeń biznesowych traktowanych jako hipotezy do zweryfikowania, następnie przeprowadzanie eksperymentów, które mają je potwierdzić lub obalić. Postępy w pracach start-upów determinuje stopień odkrycia działającego modelu biznesowego, w przeciwieństwie do tradycyjnej oceny opartej na zaawansowaniu realizacji planów. Fundament szczupłego start-upu Proces eksperymentowania odbywa się w ramach nadrzędnego modelu doświadczalnego cyklu nauki twórz mierz ucz się (zobacz wykres Iteracyjny cykl nauki z klientami). Zespół tworzący innowacje buduje produkt, usługę, funkcjonalności, warianty, a następnie dokonuje pomiaru zachowania klientów i innych kluczowych zmiennych. Na tej podstawie wyciąga wnioski, tworzy nowe hipotezy, które znowu testuje, powtarzając cały cykl od nowa. Celem procesu jest minimalizacja czasu iteracji (łac. iteratio powtarzanie). Wszystkie techniki składające się na obecny kształt metody szczupłego start-upu mają na celu jak najefektywniejsze przechodzenie przez iteracyjny proces twórz mierz ucz się. Dzięki takiemu cyklowi możliwe staje się tzw. weryfikowane uczenie się (validated learning), w przeciwieństwie do wyciągania wniosków po fakcie. Wiele osób po porażce mówi: ale tyle się nauczyliśmy. Czego dokładnie? Co jutro można wdrożyć? Tego już nie wiadomo. Weryfikowane, celowe uczenie się pozwala nieustannie odpowiadać na pytanie: Czego się nauczyliśmy i co jutro możemy z tym zrobić?, na podstawie specjalnie zaprojektowanych testów. Kiedy Nick Swinmurn, założyciel firmy Zappos (obecnie jednego z największych internetowych dystrybutorów obuwia i odzieży w Stanach Zjednoczonych), wpadł na pomysł sprzedaży obuwia online, ale nie zaczął od organizacji magazynów, zdobywania dostawców i budowania planu marketingowego. Wiele osób nie wierzyło, że buty będzie można sprzedawać przez Internet. Nick zaczął w związku z tym od małego eksperymentu umowy

4 DNA INNOWACYJNEJ FIRMY 27 z obecną już na rynku siecią obuwniczą Footwear etc. Firma pozwoliła mu wrzucić do sklepu online zdjęcia swojego asortymentu i w razie znalezienia nabywców potrącała marżę. Ten zabieg pozwolił na szybkie i tanie zrobienie pierwszej pełnej iteracji, a przez to na weryfikowane uczenie się, zderzenie założeń biznesowych z rzeczywistością, wyciągnięcie wniosków oraz stworzenie bardzo silnych argumentów dla przyszłych inwestorów. Jak poruszać się szybciej i skuteczniej? Zwinna produkcja (agile manufacturing). Aspekt mało podkreślany w metodzie lean start-up, ponieważ środowisko, które ją organizuje, uważa zwinną produkcję za coś całkowicie oczywistego. Przecież informatyk tworzący start-up może sam dowolnie wprowadzać zmiany w produkcie natychmiast po wyciągnięciu kluczowych wniosków. W praktyce obserwujemy, że to właśnie brak możliwości szybkiego wprowadzania zmian i podejmowania decyzji jest pierwszym i podstawowym problemem zespołów tworzących innowacje. Na nic zda się przyjęcie nowego sposobu myślenia, prowadzenie eksperymentów, mierzenie odpowiednich metryk itd., jeśli zespół nie posiada wszystkich potrzebnych kompetencji i uprawnień decyzyjnych, aby się szybko poruszać. Taką sytuację nieustannie obserwujemy w dużych firmach nowe, innowacyjne przedsięwzięcie jest tworzone z pomocą kilku dostawców zewnętrznych, iteracje trwają trzy miesiące zamiast trzech tygodni, mnóstwo czasu zajmuje oczekiwanie, przez co zaczyna się żonglowanie kilkoma projektami jednocześnie. To właśnie jest brak przepływu (flow), o którym mówi uniwersalna filozofia lean. Jeśli chcesz zacząć wdrażać szczupłe zarządzanie, upewnij się najpierw, że proces tworzenia i nauki będzie mógł odbywać się zgodnie z ideą przepływu bez zbędnych przestojów, w trybie ciągłym. Start-up Wealthfront do tego stopnia dostosował infrastrukturę i procesy wewnętrzne, że możliwa stała się sytuacja, w której niezadowolony klient dzwoni do firmy z uwagą dotyczącą funkcji produktu internetowego, pracownicy wprowadzają w nim oczekiwane zmiany natychmiast i po 20 minutach oddzwaniają, pytając, jak się podobają klientowi. Przykład niby banalny, ale kiedy zastanowimy się, w jaki sposób zaprojektować infrastrukturę i jak zorganizować procesy wewnętrzne, aby można było tak szybko zareagować wszystko budzi podziw. Tym bardziej, że wspomniany start-up działa na rynku inwestycji giełdowych, mocno wrażliwym na potencjalne błędy systemów. Minimalnie wartościowy produkt (minimum viable product, MVP). Jedną z najważniejszych technik lean start-upu jest budowa minimalnie wartościowego produktu, który pozwala najmniejszym, możliwym kosztem zweryfikować fundamentalne hipotezy biznesowe danego pomysłu. MVP to pierwsza wersja produktu o minimalnym zestawie cech, umożliwiająca pierwszą wymianę wartości z klientami. Kierowana jest zwykle nie do mas, ale do tzw. wczesnego rynku innowatorów i wczesnych naśladowców (early adopters). MVP nie musi zarabiać ani być rentowny, ani też trafić na okładki gazet. Wręcz przeciwnie: MVP może być po cichu wypuszczonym na rynek, eksperymentalnym produktem, którego celem jest przetestowanie szeregu hipotez, błyskawiczna nauka (przede wszystkim o postrzeganej wartości przez klienta) oraz początek iteracji. Pierwszą wersję portalu Yipit stworzono w ciągu trzech dni. Założyciele chcieli uruchomić agregator ofert ze stron zakupów grupowych typu Groupon w taki sposób, aby użytkownik mógł dostawać na maila wszystkie oferty, ale tylko z kategorii, które go interesują. Stworzenie odpowiedniego programu automatycznie zbierającego i kategoryzującego oferty zajmuje sporo czasu, dlatego założyciele postanowili, że w pierwszej wersji będą to robić ręcznie. Po prostu spisywali i kategoryzowali oferty z najpopularniejszych portali i wysyłali zainteresowanym użytkownikom. Zderzenie założeń biznesowych z rzeczywistością, weryfikowane, celowe uczenie się pozwala nieustannie odpowiadać na pytania: czego się nauczyliśmy?; co jutro możemy z tym zrobić? Po kilku miesiącach pojawiła się konkurencja, która od razu wdrożyła automatyczne algorytmy kategoryzujące. Do dziewiątego miesiąca działalności Yipit nadal kategoryzował oferty ręcznie i co ciekawe, użytkownicy woleli go niż konkurencję z powodu zaawansowania algorytmu kategoryzacji (człowiek o wiele precyzyjniej kategoryzuje oferty pisane w bardzo różnorodny sposób niż szybko napisany program). Twórcy Yipit zebrali od inwestorów 7,3 miliona dolarów w pierwszym roku działalności, za co wdrożyli automatyczny, zaawansowany algorytm kategoryzacji. Księgowość innowacji (innovation accounting). Kolejny istotny zestaw zasad i technik jest związany z pomiarami przeprowadzanych eksperymentów. Metoda szczupłego start-upu kładzie nacisk na zwiększanie praktyczności mierzonych wskaźników w przeciwieństwie do tzw. wskaźników próżnych. Wskaźniki próżne to zwykle liczby całkowite całkowita liczba przychodów, całkowita liczba użytkowników, rejestracji itp. Próżne, ponieważ na podstawie zmian można wyciągnąć niewiele praktycznych wniosków dotyczących projektu produktu, ale ładnie wyglądają na wznoszących się wykresach.

5 28 Z kolei wskaźniki praktyczne to zazwyczaj procenty i średnie, wskazujące na konkretne zachowania klientów odsetek domkniętych sprzedaży, średnia wartość zakupu na klienta, wskaźnik retencji czy poleceń. Ich zmiany często wyraźnie wskazują, gdzie należy szukać problemu i czy zespół idzie w dobrym kierunku. Chcąc zwiększyć praktyczność wskaźników, warto wziąć pod uwagę trzy podstawowe techniki: testy A/B, analiza lejka oraz analiza kohortowa. Te techniki pozwalają projektować eksperymenty i podejmować racjonalne decyzje na podstawie danych, w przeciwieństwie do sytuacji, w której wskaźniki próżne wykorzystuje się do politycznych dyskusji w organizacji. Zwrot (pivot). Równie ważną koncepcją szczupłego start-upu jest tzw. zwrot, czyli świadoma decyzja zespołu o zmianie strategii, opierająca się na pozyskanej wcześniej wiedzy w procesie nauki. W metodzie lean start-up istnieje założenie, że z powodu skrajnej niepewności nie można z wyprzedzeniem przewidzieć powodzenia danego modelu biznesowego. Wiele zespołów stojących za sukcesami obecnie popularnych firm zaczynało od całkowicie innego pomysłu. Groupon zaczynał jako platforma The Point, na której ludzie zbierali się w grupy, aby wspólnie tworzyć społecznie potrzebne przedsięwzięcia. Usługa do przechowywania i zarządzania zdjęciami Flickr była wcześniej tylko Metoda lean start-upu już wkrótce osiągnie taki stan, który można określić słowami: wszyscy o tym mówią, a nikt tak naprawdę nie wie, jak to robić; wszyscy myślą, że inni to robią, więc też twierdzą, że to robią jedną z wielu funkcji gry internetowej, która okazała się niewypałem. Oparta na zdjęciach platforma społecznościowa Pinterest była pierwotnie aplikacją mobilną Tote mającą na celu ułatwianie zakupów mobilnych. Gdyby którekolwiek z tych przedsięwzięć trwało w uporze przy pierwotnym pomyśle, prawdopodobnie nigdy byśmy o nich nie usłyszeli. Umiejętne podjęcie decyzji o zmianie strategii w odpowiednim momencie było jedną z głównych części składowych powodzenia tych przedsięwzięć. Perspektywa praktyków Jak wskazują trendy w Polsce i na świecie, metoda lean start-upu już wkrótce osiągnie taki stan, który można określić słowami: wszyscy o tym mówią, a nikt tak naprawdę nie wie, jak to robić; wszyscy myślą, że inni to robią, więc też twierdzą, że to robią Analizując trend dotyczący szczupłego start-upu, należy z pewnością oddzielnie przyjrzeć się dwom radykalnie różnym grupom, które zajmują się innowacjami: firmom w zalążkowym stadium i korporacjom. Żeby lepiej poznać świat start-upów, przeprowadziliśmy serię wywiadów z czołowymi polskimi start-upami, które już osiągnęły sukces. Okazało się, że w czasach, kiedy rozwijały działalność, techniki szczupłego startu nie były jeszcze tak bardzo rozpowszechnione i właściwie żaden z rozmówców nie mógł stwierdzić, że poruszał się zgodnie z tą metodą. Jednak analizując szczegóły drogi, którą przeszli, mogliśmy doszukać się elementów składających się na szczupły początek, nie nazywając ich w ten sposób. W zachodnich społecznościach biznesowych znajomość filozofii lean start-up jest obecnie koniecznością. Takie zwroty jak MVP czy pivot są na porządku dziennym i nie tylko nie wywołują zdziwienia na twarzy inwestorów, ale są wręcz oczekiwane. Korporacje mają jednak jeszcze długą drogę do przebycia. Wciąż nie ma na świecie zbyt wielu przykładów dużych firm z sukcesem aplikujących lean start-up na dużą skalę. Istnieją oczywiście pozytywne studia przypadków, jak np. General Electric, Intuit, Telefonica, ale trend jest jeszcze w bardzo wczesnej fazie, jeśli chodzi o rzeczywistą realizację, a nie tylko posługiwanie się kolejnym modnym określeniem. W Polsce nie udało nam się znaleźć korporacyjnych przykładów szerokiego wdrożenia lean start-upu, co nie oznacza, że firmy nie eksperymentują. Niektóre przeprowadzają pilotażowe programy akceleracji lean start-upu, doświadczając korzyści płynących ze stosowania tej metody na małą skalę. Co powinny zrobić duże organizacje, aby stosować lean start-up? 1. Połóż fundament spraw, aby procesy były bardziej zwinne. Zaprojektuj część wewnętrznych procesów i infrastruktury w taki sposób, aby możliwe było szybkie wprowadzanie zmian ( szybkie przezbrojenia ). Przykład możliwość szybkiego dodawania i odejmowania nowych usług w systemach billingowych firmy telekomunikacyjnej. 2. Stwórz przestrzeń możliwość eksperymentowania. Mogą to być: program 10% czasu na własne projekty ; praca nad innowacyjnymi projektami w wydzielonym fizycznie miejscu; specjalnie stworzona infrastruktura informatyczna, pozwalająca przeprowadzać szybkie testy online na żywym organizmie lub odgórne przyzwolenie na przeprowadzenie eksperymentów, chwalenie się porażkami i wyciąganie z nich wniosków. 3. Twórz crossfunkcyjne zespoły. Powołuj małe międzydziałowe zespoły do przetestowania pomysłów innowacyjnych. Zapewnij im niewielki, ale gwarantowany budżet, ustal terminy na realizację zadań i zaakceptuj, że nic z tego może nie wyjść. Tę radę słychać od dawna, ale nadal rzadko kto z niej korzysta, mimo że jest szczególnie istotna dla tworzenia przepływu w szczupłym procesie innowacji. Brak odrębnego budżetu obniża motywację

6 DNA INNOWACYJNEJ FIRMY 29 LEAN START-UPOWY SPOSÓB TWORZENIA INNOWACJI POMYSŁ STRATEGIA? WYWIADY Z KLIENTAMI PROSTE TESTY MVP ZWROT? T U M? ZWROT SKALOWANIE do twórczej pracy, bo nigdy nie wiadomo, czy wysiłek będzie w ogóle wynagrodzony. 4. Stań się inwestorem. Zarządzaj portfelem innowacyjnych projektów w taki sposób, w jaki robią to fundusze venture capital. Finansuj minimalny budżet potrzebny do weryfikacji pomysłu, godząc się na wysoki stopień porażek. 5. Sam stosuj lean start-up i eksperymentuj. Zacznij wychodzić z budynku i przeprowadzać proste badania z klientami. Masz przed sobą duży, wieloaspektowy projekt? Wspaniale! Zdefiniuj, co będzie twoim MVP, doprowadź do jego powstania i zacznij iterować. Zobaczysz, jak radykalnie wpłynie to na twoje postrzeganie procesu tworzenia innowacji. 6. Rób eksperymenty na żywym organizmie, a nie badania w laboratorium. Przykład wprowadź sprzedaż prototypowego produktu w jednym sklepie, sprawdź rezultaty i pytaj klientów dlaczego?, zamiast przeprowadzać 20 grup fokusowych dotyczących konceptu. 7. Przeszkol pracowników i buduj ruch w organizacji. Jednym z małych kroków może być wdrożenie programów wewnętrznych o charakterze szkoleniowym. Coraz częściej firmy organizują pięciodniowe sprinty rozwoju i testowania nowych biznesów, podczas których pracownicy uczą się metody przez doświadczenie. Pozytywnym skutkiem ubocznym może być pojawienie się i wstępne zweryfikowanie pomysłów, które faktycznie warto rozwijać. 8. Nie pytaj o pozwolenie, pytaj o przebaczenie. Jeśli trudno ci przekonać decydentów do wdrożenia procedury przestań o tym mówić, zacznij działać w obszarze, w którym możesz się poruszać, i pokaż rezultaty. Przekonuj małymi krokami, a coraz więcej osób będzie dostrzegać korzyści. 9. Otwórz się na start-upy. Coraz więcej firm zaczyna sobie uświadamiać potencjał tkwiący we współpracy ze start-upami. Liczba akceleratorów korporacyjnych wzrasta również w Polsce. Jest to nie tylko fantastyczny sposób na pozyskiwanie wstępnie już zweryfikowanych projektów B+R czy gotowych produktów na sprzedaż, ale również dobra okazja do przejęcia skutecznych start -upowych nawyków i odświeżenia kultury korporacyjnej. METODA lean start-up stanowi odpowiedź na szereg dotychczasowych problemów związanych z procesem tworzenia przełomowych rozwiązań. Główną korzyścią jej stosowania jest fakt, iż problemy te albo nie występują, albo pojawiają się na bardzo wczesnym etapie rozwoju, dzięki czemu można nimi zarządzać, nie ponosząc przy tym zbędnych strat. Warto jednak pamiętać, że nie jest to metoda w 100% kompletna i dobra na wszystko. Jej celem jest przede wszystkim efektywna weryfikacja założeń strategicznych oraz maksymalizacja nauki w trakcie procesu wdrażania innowacyjnych rozwiązań. Sama metoda nie zagwarantuje jednak trafionych pomysłów za to odpowiedzialni są ludzie, ich wrodzona inteligencja, intuicja i zdolność do nauki. Tomasz Rudolf, partner i założyciel Innovatiki; Bartosz Moszczeński, konsultant i Business Developer, Innovatika

bdiscounts Informacje o Partnerze: Korzyści dla startupów AIP:

bdiscounts Informacje o Partnerze: Korzyści dla startupów AIP: Informacje o Partnerze: Zapisz się na weekendowy program Startup Academy, a otrzymasz praktyczną wiedzę i narzędzia pozwalające na dopracowanie i przetestowanie pomysłu na biznes bez budżetu. Poznaj startupowe

Bardziej szczegółowo

Metoda lean start-up

Metoda lean start-up Metoda lean start-up Autorzy Steve Blank Bob Dorf Eric Ries Start-up Tymczasowa organizacja stworzona w celu znalezienia powtarzalnego i skalowalnego modelu biznesowego. Przedsiębiorcy odnoszący sukces

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA MŁODEGO EKONOMISTY

AKADEMIA MŁODEGO EKONOMISTY AKADEMIA MŁODEGO EKONOMISTY Być jak start up owiec o czym należy pamiętać uruchamiając własny projekt czy większe przedsięwzięcie Podstawowy Lean Canvas Maciej Pieńkowski Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bardziej szczegółowo

Design thinking zaprojektuj, zbuduj i przetestuj swoje pomysły

Design thinking zaprojektuj, zbuduj i przetestuj swoje pomysły Design thinking zaprojektuj, zbuduj i przetestuj swoje pomysły Cel szkolenia: Termin: 26.11.2016 r. Design thinking jest metodą, która pozwala na bardzo szybkie tworzenie innowacyjnych produktów lub usług,

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

Strona 1 z 7

Strona 1 z 7 1 z 7 www.fitnessmozgu.pl WSTĘP Czy zdarza Ci się, że kiedy spotykasz na swojej drodze nową wiedzę która Cię zaciekawi na początku masz duży entuzjazm ale kiedy Wchodzisz głębiej okazuje się, że z różnych

Bardziej szczegółowo

Programowanie zespołowe

Programowanie zespołowe Programowanie zespołowe Laboratorium 4 - modele tworzenia oprogramowania, manifest Agile i wstęp do Scruma mgr inż. Krzysztof Szwarc krzysztof@szwarc.net.pl Sosnowiec, 14 marca 2017 1 / 21 mgr inż. Krzysztof

Bardziej szczegółowo

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem Aniołem Biznesu VC? Przedsiębiorcą Kim jestem? Marketingowcem Dlaczego tutaj jestem? Fakty: 1997 30m2 powierzchni, brak wynagrodzenia, trzech cofounderów 1999 pierwsza ogólnoplska nagroda 2000 pierwsza

Bardziej szczegółowo

Dwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem

Dwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem Czy stosowanie tradycyjnego podejścia do metody 360 stopni jest jedynym rozwiązaniem? Poznaj dwa podejścia do przeprowadzania procesu oceny

Bardziej szczegółowo

Tomasz Bonek Marta Smaga Spółka z o.o. dla Dolnośląskiej Izby Gospodarczej. Szkolenie. Jak zarabiać w internecie? Przenieś swój biznes do sieci!

Tomasz Bonek Marta Smaga Spółka z o.o. dla Dolnośląskiej Izby Gospodarczej. Szkolenie. Jak zarabiać w internecie? Przenieś swój biznes do sieci! Tomasz Bonek Marta Smaga Spółka z o.o. dla Dolnośląskiej Izby Gospodarczej Szkolenie Jak zarabiać w internecie? Przenieś swój biznes do sieci! O nas Współautorzy jednego z największych sukcesów na polskim

Bardziej szczegółowo

Badania Marketingowe. Kalina Grzesiuk

Badania Marketingowe. Kalina Grzesiuk Badania Marketingowe Kalina Grzesiuk definicja Badania marketingowe systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych.

Bardziej szczegółowo

Opracowanie produktów spoŝywczych. Podejście marketingowe - Earle Mary, Earle Richard, Anderson Allan. Spis treści. Przedmowa

Opracowanie produktów spoŝywczych. Podejście marketingowe - Earle Mary, Earle Richard, Anderson Allan. Spis treści. Przedmowa Opracowanie produktów spoŝywczych. Podejście marketingowe - Earle Mary, Earle Richard, Anderson Allan Spis treści Przedmowa Część I. Wprowadzenie 1. Kluczowe czynniki sukcesu lub niepowodzenia nowych produktów

Bardziej szczegółowo

26 Marca 2015 Warszawa. tech Br ainers R&D SUMMIT Spotkanie założycielskie społeczności liderów R&D w Polsce

26 Marca 2015 Warszawa. tech Br ainers R&D SUMMIT Spotkanie założycielskie społeczności liderów R&D w Polsce 26 Marca 2015 Warszawa tech Br ainers R&D SUMMIT Spotkanie założycielskie społeczności liderów R&D w Polsce R&D w Polsce Nowe otwarcie Tomasz Rudolf Partner, Innovatika Jak wyobrażacie sobie przyszłość?

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE

ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE GRY STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne gry decyzyjne

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie projektami w NGO

Zarządzanie projektami w NGO Zarządzanie projektami w NGO Warsztaty dla Grupy Nowe Technologie Federacja Organizacji Służebnych MAZOWIA 4 września 2012 Projekt współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego

Bardziej szczegółowo

SERVICE & PRODUCT DESIGN

SERVICE & PRODUCT DESIGN Blue Owl SERVICE & PRODUCT DESIGN KONTAKT Adres Telefon Online Blue Owl Albańska 8/4 60-123 Poznań tel office: 602 575 939 tel PM: 690 900 344 Email office: hello@blueowl.pl Email PM: k.stola@blueowl.pl

Bardziej szczegółowo

BRIdge Alfa współpraca naukowców z inwestorami - sposób na sukces w komercjalizacji. Poznań, czerwiec 2015 r.

BRIdge Alfa współpraca naukowców z inwestorami - sposób na sukces w komercjalizacji. Poznań, czerwiec 2015 r. BRIdge Alfa współpraca naukowców z inwestorami - sposób na sukces w komercjalizacji Poznań, czerwiec 2015 r. O co chodzi? Narodowe Centrum Badań i Rozwoju + SpeedUp Venture Capital Group i 9 innych funduszy

Bardziej szczegółowo

Projekty IT w praktyce biznesowej

Projekty IT w praktyce biznesowej Projekty IT w praktyce biznesowej Wojciech Murzyn wojciech@murzyn.pl (501) 217 547 1 Korzyści z inwestycji w IT 10% szefów firm uważa, że inwestycje w IT przyniosły planowane, duże korzyści 10% 47% 43%

Bardziej szczegółowo

Szablon Biznes Planu

Szablon Biznes Planu Szablon Biznes Planu Wprowadzenie [Jest bramą do sukcesu Twojego biznes planu. W tym miejscu zwracasz uwagę na to co chcesz zrobić i dlaczego chcesz to zrobić. Powinno to być napisane tak, aby jasnym był

Bardziej szczegółowo

ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008

ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008 ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008 KONKURS Zgłoszenie pomysłu do Konkursu należy przysłać do 17 listopada, e-mailem na adres konkurs@uni.lodz.pl Rozstrzygnięcie Konkursu do 12 grudnia

Bardziej szczegółowo

3 największe błędy inwestorów, które uniemożliwiają osiągnięcie sukcesu na giełdzie

3 największe błędy inwestorów, które uniemożliwiają osiągnięcie sukcesu na giełdzie 3 największe błędy inwestorów, które uniemożliwiają osiągnięcie sukcesu na giełdzie Autor: Robert Kajzer Spis treści Wstęp... 3 Panuj nad własnymi emocjami... 4 Jak jednak nauczyć się panowania nad emocjami?...

Bardziej szczegółowo

Andrzej R. Chrzanowski Recenzja książki "Metoda lean startup. Wykorzystaj innowacyjne narzędzia i stwórz firmę, która zdobędzie rynek"

Andrzej R. Chrzanowski Recenzja książki Metoda lean startup. Wykorzystaj innowacyjne narzędzia i stwórz firmę, która zdobędzie rynek Andrzej R. Chrzanowski Recenzja książki "Metoda lean startup. Wykorzystaj innowacyjne narzędzia i stwórz firmę, która zdobędzie rynek" Zarządzanie Zmianami : zeszyty naukowe nr 3-4, 63-66 2012 Andrzej

Bardziej szczegółowo

Czy 99% działań bez braków to dobry wynik?

Czy 99% działań bez braków to dobry wynik? Zarządzanie jakością działań zespołu projektowego ROZWAŻANIA WSTĘPNE Czy 99% działań bez braków to dobry wynik? 99% braków 2 katastrofy lotnicze dziennie w Polsce 150 000 wypłat zagubionych przy każdej

Bardziej szczegółowo

Naśladować Rynek Użytkownik Pomysł Koncepcja Ocena. Czy określiliśmy potrzeby użytkownika, tak samo jak on by określił?

Naśladować Rynek Użytkownik Pomysł Koncepcja Ocena. Czy określiliśmy potrzeby użytkownika, tak samo jak on by określił? Potrzeba Czy określiliśmy potrzeby użytkownika, tak samo jak on by określił? Użytkownicy nie sądzą, że tego potrzebują, czekają aż inni użytkownicy ich do tego przekonają. Użytkownicy nie czują potrzeby,

Bardziej szczegółowo

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia 1 Co to jest biznesplan? Biznes plan można zdefiniować jako długofalowy i kompleksowy plan działalności organizacji gospodarczej lub realizacji przedsięwzięcia

Bardziej szczegółowo

mpay CASE STUDY Płatnosci mobile mpay, zwiekszenie instalacji i zaangazowania Klient: mpay Działania: Marketing aplikacji

mpay CASE STUDY Płatnosci mobile mpay, zwiekszenie instalacji i zaangazowania Klient: mpay Działania: Marketing aplikacji mpay CASE STUDY Płatnosci mobile mpay, zwiekszenie instalacji i zaangazowania Klient: mpay Działania: Marketing aplikacji Wyzwanie mpay JAK PRZESKOCZYĆ CEL W KAMPANII NASTAWIONEJ NA INSTALACJE APLIKACJI

Bardziej szczegółowo

Jak wykorzystać design thinking w swojej firmie Doświadczenia praktyka.

Jak wykorzystać design thinking w swojej firmie Doświadczenia praktyka. Jak wykorzystać design thinking w swojej firmie Doświadczenia praktyka. Rafał Kołodziej 05/2015 Wszystko co robimy dotyczy człowieka. Design Thinking Design Thinking is a human-centered is a human-centered

Bardziej szczegółowo

Badania marketingowe

Badania marketingowe Badania marketingowe Dr hab. prof. SGH Katedra Rynku i Marketingu SGH teresataranko@o2.pl Konsultacje pokój 302 Madalińskiego 6/8 Wtorek -15.00-16.00 Struktura problematyki 1. Definicja i funkcje badań

Bardziej szczegółowo

OFERTA SZKOLENIA HUMAN PERFORMACE IMPROVEMENT Strona 1 Human Performance Improvement Jak rozwijać organizację podnosząc efektywność pracowników? OPIS SZKOLENIA Human Performance Improvemant (HPI) to koncepcja

Bardziej szczegółowo

KILKA SŁÓW O ROLI PRODUCT MANAGERA

KILKA SŁÓW O ROLI PRODUCT MANAGERA CZĘŚĆ I. KILKA SŁÓW O ROLI PRODUCT MANAGERA Product manager pracuje na styku świata IT i biznesu. Analizuje potrzeby użytkowników i klientów, współpracuje ze wszystkimi działami firmy maksymalizując wartość

Bardziej szczegółowo

INNOWACJE NA CELOWNIKU

INNOWACJE NA CELOWNIKU INNOWACJE NA CELOWNIKU 1 Kim jesteśmy? - Istniejemy na rynku od 2005 roku - Pracujemy w gronie 15 specjalistów wysokiej klasy - w 2009 pomyślnie przeszliśmy audyt technologiczny, otrzymując opinię firma

Bardziej szczegółowo

MARZYCIELE I RZEMIEŚLNICY DOM INNOWACJI SPOŁECZNYCH. październik 2014 - czerwiec 2015

MARZYCIELE I RZEMIEŚLNICY DOM INNOWACJI SPOŁECZNYCH. październik 2014 - czerwiec 2015 październik 2014 - czerwiec 2015 Grzegorz Lewandowski PRZESTRZEŃ FIZYCZNA I INTELEKTUALNA IDEA - wspieramy nowatorskie działania na rzecz społecznej zmiany - wypracowujemy i testujemy rozwiązania związane

Bardziej szczegółowo

1. WSKAŻ POZIOMY PODEJMOWANIA DECYZJI W PRZEDSIĘBIORSTWIE: 1. STRATEGICZNE 2. TAKTYCZNE 3. OPERACYJNE

1. WSKAŻ POZIOMY PODEJMOWANIA DECYZJI W PRZEDSIĘBIORSTWIE: 1. STRATEGICZNE 2. TAKTYCZNE 3. OPERACYJNE PYTANIA 1. WSKAŻ POZIOMY PODEJMOWANIA DECYZJI W PRZEDSIĘBIORSTWIE: 1. STRATEGICZNE 2. TAKTYCZNE 3. OPERACYJNE 2. CZY ZGADZASZ SIĘ Z TWIERDZENIEM, ŻE DECYZJE TAKTYCZNE SĄ NAJWAŻNIEJSZE DLA ORGANIZACJI,

Bardziej szczegółowo

MANAGER INNOWACJI MODUŁY WARSZTATOWE

MANAGER INNOWACJI MODUŁY WARSZTATOWE MANAGER INNOWACJI MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT I-A PRAWNO-TEORETYCZNE PODSTAWY PROJEKTÓW INNOWACYJNYCH Czym jest innowacja? Możliwe źródła Wewnętrzne i zewnętrzne źródła informacji o innowacji w przedsiębiorstwie.

Bardziej szczegółowo

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. O TIM TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 25 lat w branży, z czego 17 lat na Giełdzie Papierów Wartościowych

Bardziej szczegółowo

Piotr Ślęzak. Gdzie się podziała jakość

Piotr Ślęzak. Gdzie się podziała jakość Piotr Ślęzak Gdzie się podziała jakość Działamy na styku Biznesu i IT Analiza biznesowa Kontrola jakości Doradztwo Projekty Szkolenia ForProgress spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. kontakt@forprogress.com.pl

Bardziej szczegółowo

Bariery i potencjał współpracy małych i dużych przedsiębiorstw

Bariery i potencjał współpracy małych i dużych przedsiębiorstw Bariery i potencjał współpracy małych i dużych przedsiębiorstw Raport z badania ilościowego i jakościowego zrealizowanego w ramach projektu Forum Współpracy Małego i Dużego Biznesu Związku Przedsiębiorców

Bardziej szczegółowo

Jak patrzymy na testy czyli Jak punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. Click Piotr Kałuski to edit Master subtitle style

Jak patrzymy na testy czyli Jak punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. Click Piotr Kałuski to edit Master subtitle style Jak patrzymy na testy czyli Jak punkt widzenia zależy od punktu siedzenia Click Piotr Kałuski to edit Master subtitle style Punkty widzenia Zespół Testów Manager Projektu Użytkownik końcowy Zespół Testów

Bardziej szczegółowo

Aktywne formy kreowania współpracy

Aktywne formy kreowania współpracy Projekt nr... Kształtowanie sieci współpracy na rzecz bezpieczeństwa energetycznego Dolnego Śląska ze szczególnym uwzględnieniem aspektów ekonomiczno społecznych Aktywne formy kreowania współpracy Dr inż.

Bardziej szczegółowo

Wszystkie problemy leżą w testach. ForProgress spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.

Wszystkie problemy leżą w testach. ForProgress spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. Wszystkie problemy leżą w testach O czym będziemy rozmawiać Coś nie wyszło Jak wygląda proces wytwórczy Każdy widzi to inaczej Jakie wnioski wyciągamy z testów Analiza problemów Możliwe rozwiązania O czym

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII PROGRAM SZKOLENIOWO-WARSZTATOWY GRUPY INVESTIN Termin: 24 listopada 11 grudnia 2015 Miejsce: Warszawa Centrum Przedsiębiorczości Smolna, ul. Smolna 4 Akademia Komercjalizacji

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

Akademia Marketingu Internetowego Embrace Your Life Sp. z o.o.

Akademia Marketingu Internetowego Embrace Your Life Sp. z o.o. MIESIĄC 1: Tydzień 1/ Video 1 Twoja pasja Odpowiedz sobie na pytania: Dlaczego tak naprawdę teraz robię aktualnie to co robię? Wpisz z lewej powody które są Twoje np. relaksuje się przy tym, A z prawej

Bardziej szczegółowo

Wyróżniający Standard Obsługi Klienta (SOK)

Wyróżniający Standard Obsługi Klienta (SOK) (SOK) Zyskaj trwałą przewagę na konkurencyjnym rynku dzięki doskonałej obsłudze Klienta Oferta procesu wdrożenia SOK Kłopoty, koszty, utrata Klientów Brak standardów obsługi powoduje kłopoty, a potem dodatkowe

Bardziej szczegółowo

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r. Nie o narzędziach a o rezultatach czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT Władysławowo, 6 października 2011 r. Dlaczego taki temat? Ci którzy wykorzystują technologie informacyjne

Bardziej szczegółowo

Czy ochrona środowiska i odnawialne źródła energii są efektywne finansowo?

Czy ochrona środowiska i odnawialne źródła energii są efektywne finansowo? Czy ochrona środowiska i odnawialne źródła energii są efektywne finansowo? Dariusz Lipka, Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Kraków, 11.12.2013 r. Specyfika projektów energetyki odnawialnej -

Bardziej szczegółowo

Konto Basic (bezpłatne)

Konto Basic (bezpłatne) W poprzednich artykułach z cyklu dotyczącego platformy LinkedIn omawialiśmy budowanie wizerunku prawnika i sieci kontaktów biznesowych, prezentację osobistych osiągnięć zawodowych oraz komunikację z użytkownikami.

Bardziej szczegółowo

Kreuj eksperymentem. Magda Nojszewska & Dominik Majewski

Kreuj eksperymentem. Magda Nojszewska & Dominik Majewski Kreuj eksperymentem Magda Nojszewska & Dominik Majewski 12 / 16 Plan na dziś 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Key Performance Inidicators Jak pogłębiać wiedzę, żeby działać mądrze Czy można sprawdzić potencjał

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010

Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010 Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010 Geoff Evelyn Przekład: Natalia Chounlamany APN Promise Warszawa 2011 Spis treści Podziękowania......................................................

Bardziej szczegółowo

INNOWACYJNY MODUŁ PROGRAMOWY DLA PRZEDMIOTU PODSTAWY PRZEDSIĘBIORCZOŚCI

INNOWACYJNY MODUŁ PROGRAMOWY DLA PRZEDMIOTU PODSTAWY PRZEDSIĘBIORCZOŚCI INNOWACYJNY MODUŁ PROGRAMOWY DLA PRZEDMIOTU PODSTAWY PRZEDSIĘBIORCZOŚCI Nazwa innowacji: Ekonomia i finanse - innowacyjny moduł programowy dla przedmiotu Podstawy przedsiębiorczości Rodzaj innowacji: programowa

Bardziej szczegółowo

Tworzenie innowacji w oparciu o ważne potrzeby klientów jak to robid dobrze? Sergiusz Sawin

Tworzenie innowacji w oparciu o ważne potrzeby klientów jak to robid dobrze? Sergiusz Sawin 2011 Tworzenie innowacji w oparciu o ważne potrzeby klientów jak to robid dobrze? Sergiusz Sawin Co to jest innowacja? TWORZENIE WARTOŚCI POPRZEZ SKUTECZNE WDRAŻANIE NOWYCH POMYSŁÓW PLANOWANE I NIEPLANOWANE

Bardziej szczegółowo

MindsEater Sp. z o.o. Biuro: ul. Górna Wilda 68/5 61-564 Poznań tel. 61 668 22 99, 664 974 120 info@mindseater.com http://www.mindseater.

MindsEater Sp. z o.o. Biuro: ul. Górna Wilda 68/5 61-564 Poznań tel. 61 668 22 99, 664 974 120 info@mindseater.com http://www.mindseater. MindsEater Sp. z o.o. Biuro: ul. Górna Wilda 68/5 61-564 Poznań tel. 61 668 22 99, 664 974 120 info@mindseater.com http://www.mindseater.com OFERTA HANDLOWA Szanowni Państwo, firma MindsEater z powodzeniem

Bardziej szczegółowo

MALI I ŚREDNI PRZEDSIĘBIORCY W PROGRAMIE HORYZONT 2020 REGIONALNY PUNKT KONTAKTOWY PROGRAMÓW BADAWCZYCH UE PRZY UNIWERSYTECIE ŁÓDZKIM

MALI I ŚREDNI PRZEDSIĘBIORCY W PROGRAMIE HORYZONT 2020 REGIONALNY PUNKT KONTAKTOWY PROGRAMÓW BADAWCZYCH UE PRZY UNIWERSYTECIE ŁÓDZKIM CO TO JEST H2020? MALI I ŚREDNI PRZEDSIĘBIORCY W PROGRAMIE HORYZONT 2020 REGIONALNY PUNKT KONTAKTOWY PROGRAMÓW BADAWCZYCH UE PRZY UNIWERSYTECIE ŁÓDZKIM CO TO JEST H2020? Największy program Komisji Europejskiej

Bardziej szczegółowo

Six Sigma Black Belt. Program szkoleniowy

Six Sigma Black Belt. Program szkoleniowy Six Sigma Black Belt Program szkoleniowy Program Six Sigma Black Belt Etap procesu: Czas trwania [godz.] Define 32 Measure 24 Analyse 32 Improve 24 Control 32 Sesje przeglądu projektów 16 Obrona projektów

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 JAK TO SIĘDZIEJE? 2005 potrzeba zakupu analiza możliwości pomysł potrzeba działania

Bardziej szczegółowo

SCRUM niełatwe wdrażanie metodyki w praktyce. Adam Krosny

SCRUM niełatwe wdrażanie metodyki w praktyce. Adam Krosny SCRUM niełatwe wdrażanie metodyki w praktyce Adam Krosny 1 Czym się zajmujemy Realizujemy projekty informatyczne średniej wielkości Ilość osób w projekcie 10-50 Architektura SOA, EBA Wiele komponentów

Bardziej szczegółowo

PROJEKTOWANIE DOŚWIADCZEŃ DIGITAL BIURO PROJEKTOWO-BADAWCZE W GRUPIE GRANT THORNTON

PROJEKTOWANIE DOŚWIADCZEŃ DIGITAL BIURO PROJEKTOWO-BADAWCZE W GRUPIE GRANT THORNTON PROJEKTOWANIE DOŚWIADCZEŃ DIGITAL BIURO PROJEKTOWO-BADAWCZE W GRUPIE GRANT THORNTON KIM JESTEŚMY EDISONDA to biuro badawczo-projektowe, zajmujące się doradztwem i projektowaniem w zakresie tzw. doświadczeń

Bardziej szczegółowo

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz zrobić w Marketingu Internetowym Ten ebook jest skierowany do właścicieli małych przedsiębiorstw. Zawarliśmy w nim porady dla

Bardziej szczegółowo

Innowacyjność i nauka to nie to samo czyli jakiej polityki innowacyjności potrzeba w Polsce?

Innowacyjność i nauka to nie to samo czyli jakiej polityki innowacyjności potrzeba w Polsce? Innowacyjność i nauka to nie to samo czyli jakiej polityki innowacyjności potrzeba w Polsce? Wojciech Cellary Katedra Technologii Informacyjnych Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu Mansfelda 4, 60-854 Poznań

Bardziej szczegółowo

Naśladować Rynek Użytkownik Pomysł Koncepcja Ocena. Rozwiązanie problemu można znaleźć w miejscu, gdzie nikt zazwyczaj nie zagląda.

Naśladować Rynek Użytkownik Pomysł Koncepcja Ocena. Rozwiązanie problemu można znaleźć w miejscu, gdzie nikt zazwyczaj nie zagląda. Analiza Rozwiązanie problemu można znaleźć w miejscu, gdzie nikt zazwyczaj nie zagląda. Jeśli chcesz stworzyć nową koncepcję fastfood, przyjrzyj się restauracjom, ale inspirację dla innowacyjnych koncepcji

Bardziej szczegółowo

Maciej Oleksy Zenon Matuszyk

Maciej Oleksy Zenon Matuszyk Maciej Oleksy Zenon Matuszyk Jest to proces związany z wytwarzaniem oprogramowania. Jest on jednym z procesów kontroli jakości oprogramowania. Weryfikacja oprogramowania - testowanie zgodności systemu

Bardziej szczegółowo

INSIGHTS PIERWSZY KROK DO SUKCESU

INSIGHTS PIERWSZY KROK DO SUKCESU Blue Owl INSIGHTS PIERWSZY KROK DO SUKCESU KONTAKT Adres Telefon Online Blue Owl Albańska 8/4 60-123 Poznań tel office: 602 575 939 tel PM: 602 575 939 Email office: info@blueowl.pl Email PM: j.sledzinski@blueowl.pl

Bardziej szczegółowo

B+R w przemyśle a budowanie marki w kraju i zagranicą. Paweł PONETA

B+R w przemyśle a budowanie marki w kraju i zagranicą. Paweł PONETA B+R w przemyśle a budowanie marki w kraju i zagranicą Paweł PONETA Grupa TAURON TAURON jest jednym z największych podmiotów gospodarczych w Polsce Holding jest największym dystrybutorem energii elektrycznej

Bardziej szczegółowo

Zakupy spożywcze ze smartfonem to wciąż nisza

Zakupy spożywcze ze smartfonem to wciąż nisza Zakupy spożywcze ze smartfonem to wciąż nisza data aktualizacji: 2016.11.16 Blisko co piąty użytkownik smartfona odwiedza za jego pomocą strony popularnych sieci spożywczych wynika z danych firmy Spicy

Bardziej szczegółowo

Model biznesowy Twojej firmy

Model biznesowy Twojej firmy Model biznesowy Twojej firmy 35. Spotkanie Zawodowe SAiP WEiTI PW, Warszawa 2016-12-08 Adrian Migoń Agenda 1. Zapoznanie się 2. Finansowanie na starcie 3. Wprowadzenie do Laen Startup i modeli Biznesowych

Bardziej szczegółowo

Screening i ranking technologii

Screening i ranking technologii Screening i ranking technologii Maciej Psarski Uniwersytet Łódzki Centrum Transferu Technologii Screening i ranking Selekcja idei, technologii, opcji, możliwości, rynków, Na wczesnych etapach rozwoju przedsięwzięcia

Bardziej szczegółowo

Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress

Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress Agencja Public Relations ComPress zrealizowała badanie mające na celu poznanie opinii dziennikarzy zajmujących się nowymi technologiami na temat preferowanych

Bardziej szczegółowo

Jak wybrać 45 najlepszych prezentacji na FORUM?

Jak wybrać 45 najlepszych prezentacji na FORUM? Być data driven company w erze Big Data. Jak wybrać 45 najlepszych prezentacji na FORUM? Doświadczenia z budowy platformy do prowadzenia na dużą skalę eksperymentów A/B Joanna Radosław Komuda, Kita, IAB

Bardziej szczegółowo

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Krótko o inkubatorze Forma prawna Spółka akcyjna Zasięg geogr. Polska (Świat) Start 2008 Oczekiwana st. zwrotu 70 % rocznie Debiut NC 7 czerwca 2010 Ilość projektów

Bardziej szczegółowo

Klasyczna organizacja też może być zwinna! Zarządzaj zwinnie projektami!

Klasyczna organizacja też może być zwinna! Zarządzaj zwinnie projektami! Klasyczna organizacja też może być zwinna! Dynamika zmian w dzisiejszym świecie IT wymaga niezwykłej elastyczności i błyskawicznego adaptowania się do nowych warunków. Klasyczne techniki zarządzania projektami

Bardziej szczegółowo

FINANSOWANIE ROZWOJU MŚP

FINANSOWANIE ROZWOJU MŚP FINANSOWANIE ROZWOJU MŚP ELPARTNERS Twój zaufany partner w rozwoju biznesu Jesteśmy zespołem specjalistów, których misją jest wspierania dynamicznego rozwoju przedsiębiorstw poprzez kreowania rozwiązań,

Bardziej szczegółowo

INWESTYCJA W START-UP

INWESTYCJA W START-UP INWESTYCJA W START-UP Jacek Bzdurski Kierownik Komitetu Inwestycyjnego KRAJOWA IZBA GOSPODARCZA 00-074 Warszawa, ul. Trębacka 4; tel.: (022) 63 09 668, 63 09 650; e-mail: kigmed@kig.pl; www.kig.pl AGENDA

Bardziej szczegółowo

w zakresie komercjalizacji własności intelektualnej Industrial networking for IP commercialization

w zakresie komercjalizacji własności intelektualnej Industrial networking for IP commercialization Współpraca praca przemysłowa w zakresie komercjalizacji własności intelektualnej Industrial networking for IP commercialization Luk Palmen Kraków, 5 września 2008 Dlaczego współpraca praca przemysłowa

Bardziej szczegółowo

Data / Godzina Dla kogo Forma Opis Miejsce. Uczniowie Wykład *Przedsiębiorczość w pigułce Sebastian Kolisz Akademicki Inkubator Przedsiębiorczości

Data / Godzina Dla kogo Forma Opis Miejsce. Uczniowie Wykład *Przedsiębiorczość w pigułce Sebastian Kolisz Akademicki Inkubator Przedsiębiorczości Data / Godzina Dla kogo Forma Opis Miejsce 12.11.2012 9:00-10:30 Wykład *Przedsiębiorczość w pigułce Sebastian Kolisz Akademicki Inkubator Przedsiębiorczości 12.11.2012 11:30-14:30 Warsztat/Gra (liczba

Bardziej szczegółowo

BUDOWANIE POZYCJI FIRMY NA KONKURENCYJNYM GLOBALNYM RYNKU

BUDOWANIE POZYCJI FIRMY NA KONKURENCYJNYM GLOBALNYM RYNKU GRY STRATEGICZNE BUDOWANIE POZYCJI FIRMY NA KONKURENCYJNYM GLOBALNYM RYNKU Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne

Bardziej szczegółowo

Inwestycja w robotyzację

Inwestycja w robotyzację ASTOR WHITEPAPER Inwestycja w robotyzację Analiza Przygotowanie inwestycji Realizacja inwestycji Wykorzystanie inwestycji krok po kroku 2 ASTOR WHITEPAPER INWESTYCJA W ROBOTYZACJĘ Jak efektywnie zainwestować

Bardziej szczegółowo

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Paweł Zemła Członek Zarządu Equity Investments S.A. Wprowadzenie Strategie nastawione na

Bardziej szczegółowo

USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING

USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING LEAN MANAGEMENT All we are doing is looking at a time line from the moment the customer gives us an order to the point when we collect the cash. And we are reducing

Bardziej szczegółowo

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą

Bardziej szczegółowo

Powinieneś wiedzieć. Fundusze Europejskie dla przedsiębiorstw

Powinieneś wiedzieć. Fundusze Europejskie dla przedsiębiorstw Powinieneś wiedzieć Fundusze Europejskie dla przedsiębiorstw Fundusze dla przedsiębiorców zapewniają przede wszystkim krajowe programy: Inteligentny Rozwój i Polska Wschodnia oraz programy regionalne poszczególnych

Bardziej szczegółowo

Zebrana w ten sposób baza może zapewnić stałe źródło dochodów i uniezależni Cię od płatnych reklam i portali zakupów grupowych.

Zebrana w ten sposób baza może zapewnić stałe źródło dochodów i uniezależni Cię od płatnych reklam i portali zakupów grupowych. Witaj! W poprzedniej części pisałem o tym jak ważne jest to, aby strona internetowa wyposażona była w odpowiednie narzędzia do zbierania adresów e-mail potencjalnych klientów. Zebrana w ten sposób baza

Bardziej szczegółowo

Kierunki rozwoju firmy Decyzje o wyborze rynków Decyzje inwestycyjne Rozwój nowych produktów Pozycjonowanie. Marketing strategiczny

Kierunki rozwoju firmy Decyzje o wyborze rynków Decyzje inwestycyjne Rozwój nowych produktów Pozycjonowanie. Marketing strategiczny Badania marketingowe dr Grzegorz Mazurek Istota badań Podejmowanie decyzji odbywa się na bazie doświadczenia, wiedzy oraz intuicji. Podejmowanie decyzji wiąże się automatycznie z ryzykiem poniesienia porażki

Bardziej szczegółowo

Mój biznes Etap II. Analiza strategiczna

Mój biznes Etap II. Analiza strategiczna Mój biznes Etap II. Analiza strategiczna Źródło: www.uniwersytet-dzieciecy.pl W pierwszym etapie Konkursu przygotowaliście bardzo ciekawe propozycje nowych biznesów, oferujących zarówno towary, jak i usługi.

Bardziej szczegółowo

Czynniki sukcesu w e-biznesie. dr Mirosław Moroz

Czynniki sukcesu w e-biznesie. dr Mirosław Moroz Czynniki sukcesu w e-biznesie dr Mirosław Moroz Plan wystąpienia Sukces niejedno ma imię Czynniki sukcesu w e-biznesie ujęcie modelowe Składowe modelu Podsumowanie Sukces niejedno ma imię Tym, co wiąże

Bardziej szczegółowo

Skorzystanie z funduszy venture capital to rodzaj małżeństwa z rozsądku, którego horyzont czasowy jest z góry zakreślony.

Skorzystanie z funduszy venture capital to rodzaj małżeństwa z rozsądku, którego horyzont czasowy jest z góry zakreślony. Skorzystanie z funduszy venture capital to rodzaj małżeństwa z rozsądku, którego horyzont czasowy jest z góry zakreślony. Jedną z metod sfinansowania biznesowego przedsięwzięcia jest skorzystanie z funduszy

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Jak robić to dobrze? Plan prezentacji o o o o o Wprowadzenie Co lubią internauci Kilka ważnych zasad projektowania Różne narzędzia ale taki sam proces Postępujące

Bardziej szczegółowo

Compuware Changepoint. Portfolio Management Tool

Compuware Changepoint. Portfolio Management Tool Compuware Changepoint Portfolio Management Tool Compuware Changepoint Zintegrowane Zarządzanie Portfelem IT W dzisiejszym świecie czołowi użytkownicy IT podejmują inicjatywy dopasowania IT do strategii

Bardziej szczegółowo

Źródła finansowania a etap rozwoju przedsiębiorstwa

Źródła finansowania a etap rozwoju przedsiębiorstwa Źródła finansowania a etap rozwoju przedsiębiorstwa Sieci Inwestorów Kapitałowych (Aniołów Biznesu) na świecie Roma Toft, MAEŚ Kraków, r. Agenda 1. Fazy rozwoju a finansowanie przedsięwzięcia - problemy

Bardziej szczegółowo

D a n e o s t a n i e e - c o m m e r c e. Aliexpress w Polsce Obecna sytuacja i perspektywy. Październik 2016

D a n e o s t a n i e e - c o m m e r c e. Aliexpress w Polsce Obecna sytuacja i perspektywy. Październik 2016 D a n e o s t a n i e e - c o m m e r c e Aliexpress w Polsce Obecna sytuacja i perspektywy Październik 2016 Aliexpress w Polsce Obecna sytuacja i perspektywy Insight IRCenter Co wiadomo o Aliexpress w

Bardziej szczegółowo

POTENCJAŁ RYNKOWY PROJEKTÓW TECHNOLOGICZNYCH

POTENCJAŁ RYNKOWY PROJEKTÓW TECHNOLOGICZNYCH POTENCJAŁ RYNKOWY PROJEKTÓW TECHNOLOGICZNYCH PRAKTYCZNY WARSZTAT GRUPY INVESTIN Termin: 8 grudnia 2016 roku. Miejsce: Warszawa Siedziba INVESTIN, ul. Sapieżyńska 10, I piętro POTENCJAŁ RYNKOWY PROJEKTÓW

Bardziej szczegółowo

know 5 W, : filary wzrostu WHAT WHEN WHO WHY WHERE model biznesowy

know 5 W, : filary wzrostu WHAT WHEN WHO WHY WHERE model biznesowy nasza misja model biznesowy 5 W, : filary wzrostu know WHAT WHEN WHO WHY WHERE zwinne oprogramowanie, oparte o wybór właściwej technologii, outsourcing specjalistów odpowiednia strategia, wyprzedzanie

Bardziej szczegółowo

Projektowanie interakcji

Projektowanie interakcji Projektowanie interakcji K2 User Experience www.k2.pl/ux Tytuł dokumentu: k2-projektowanie_ux-oferta.pdf Data: 21 sierpnia 2009 Przygotowany przez: Maciej Lipiec Maciej Lipiec User Experience Director

Bardziej szczegółowo

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów Czym jest Evenea? Evenea to elastyczne narzędzie dla organizatorów wszelkiego rodzaju wydarzeń (takich jak konferencje, szkolenia, targi, imprezy rozrywkowe, kulturalne, imprezy korporacyjne i prywatne)

Bardziej szczegółowo

Inteligentne organizacje zarządzanie wiedzą i kompetencjami pracowników

Inteligentne organizacje zarządzanie wiedzą i kompetencjami pracowników 2010 Inteligentne organizacje zarządzanie wiedzą i kompetencjami pracowników Paulina Zadura-Lichota Zespół Przedsiębiorczości Warszawa, styczeń 2010 r. Pojęcie inteligentnej organizacji Organizacja inteligentna

Bardziej szczegółowo

ŚNIADANIE Z E-LEARNING.PL MECHANIZMY GRYWALIZACJI W PROCESACH E-LEARNGOWYCH

ŚNIADANIE Z E-LEARNING.PL MECHANIZMY GRYWALIZACJI W PROCESACH E-LEARNGOWYCH ŚNIADANIE Z E-LEARNING.PL MECHANIZMY GRYWALIZACJI W PROCESACH E-LEARNGOWYCH Po co komu grywalizacja Według Instytutu Gallupa, aż 63% pracowników na świecie jest niezaangażowanych w swoją pracę, a 23% pracowników

Bardziej szczegółowo

Etapy przygotowań do przeprowadzenia badań marketingowych. dr Grzegorz Kotliński, Katedra Bankowości AE w Poznaniu

Etapy przygotowań do przeprowadzenia badań marketingowych. dr Grzegorz Kotliński, Katedra Bankowości AE w Poznaniu 1 Etapy przygotowań do przeprowadzenia badań marketingowych 2 Badania marketingowe a funkcje marketingu Analiza otoczenia Analiza klientów Planowanie produktów i usług Planowanie dystrybucji Planowanie

Bardziej szczegółowo

Karta monitorowania wzmacniania umiejętności i kompetencji Praktycznych w obszarze zarządzanie zasobami ludzkimi

Karta monitorowania wzmacniania umiejętności i kompetencji Praktycznych w obszarze zarządzanie zasobami ludzkimi KZ_U01 Obserwacji, KZ_U01 Dokonywania interpretacji i wyjaśniania obserwacji zjawisk i zjawisk społecznych oraz procesów w zakresie wzajemnych relacji między zarządzania personelem zjawiskami społecznymi

Bardziej szczegółowo

HR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie?

HR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie? HR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie? Kim jest HR Biznes Partner? Czy jest to tylko modne określenie pracownika HR-u, czy może kryje się za nim ktoś więcej? Z założenia HR Biznes Partner

Bardziej szczegółowo