SERVICE & PRODUCT DESIGN

Transkrypt

1 Blue Owl SERVICE & PRODUCT DESIGN KONTAKT Adres Telefon Online Blue Owl Albańska 8/ Poznań tel office: tel PM: office: PM: Strona:

2 KIM JESTEŚMY? INFORMACJE O NAS Zmieniamy przedsiębiorstwa innowacjami DLACZEGO? bo wierzymy, że to Ty wytyczasz ścieżki, a nie nimi podążasz bo innowacja to klucz do sukcesu bo świat nie stoi w miejscu bo mamy odwagę kroczyć w nieznane bo wiemy, że tego potrzebuje Twoja firma W JAKI SPOSÓB? analizując sytuację przedsiębiorstwa od środka [INSIGHTS] projektując nowe i unikalne rozwiązania dla Twojego biznesu [PRODUCT & SERVICE DESIGN] wytyczając nowe ścieżki dotarcia do Twoich klientów [SALES DESIGN] budując silną markę w świadomości Twoich klientów [MARKETING DESIGN] kreatywnie stąpając po ziemi i dążąc do celu [DESIGN JAM] tworząc dziś strategię jutra [STRATEGY DESIGN] PODEJMIESZ WYZWANIE?

3 SERVICE & PRODUCT DESIGN CO TO TAKIEGO? SERVICE & PRODUCT DESIGN = DESIGN THINKING + BUSINESS MODELING Service & Product Design to proces opierający się na dwóch filarach: 1. Kreatywności - wyobraźnia, dociekliwość, łamanie zasad, stanowią główne elementy pierwszej podstawy procesu. W EMPATIA ramach kreacji powstaje określony obraz użytkownika, persony, która będzie odpowiedzialna za zakup oraz użycie danego produktu/usługi. 2. Strategii biznesowej - strumień przychodów, koszty, opłacalność inwestycji, terminy te charakteryzują zrozumienie potrzeb biznesowych podejmowanych działań. W ramach projektowania rozwiązania powstaje model biznesowy, który pozwala ocenić ekonomiczną opłacalność tworzonego projektu. Przebieg procesu projektowania usług i produktów: EMPATIA Zbadanie potrzeb i zachowań użytkownika. Spojrzenie na świat oczami użytkownika. Wejście w buty użytkownika. DIAGNOZA POTRZEB Poznanie pragnień i potrzeb użytkownika. Zrozumienie jego obaw i problemów. Określenie tego, co sprawi mu radość. GENEROWANIE POMYSŁÓW Poszukiwanie rozwiązania dla potrzeb użytkownika. Poszukiwanie inspiracji w otoczeniu. Nieskrępowana burza mózgów. PROJEKTOWANIE MODELU BIZNESOWEGO Dogłębna analiza wygenerowanych pomysłów. Sprawdzenie rozwiązań pod kątem ich opłacalności. Projektowanie modelu biznesowego wybranych rozwiązań. Koncepcja i pomysł przeradzają się w rzeczywistość. Projektowanie niedoskonałego rozwiązania. Storytelling - mapowanie doświadczeń użytkownika. PROTOTYPOWANIE Wdrożenie prototypów w życie. Przeprowadzenie testów z użytkownikami. Co zagrało, a co należy jeszcze poprawić? WIELOKROTNA ITERACJA TESTOWANIE

4 KORZYŚCI Z USŁUGI SERVICE & PRODUCT DESIGN SPECJALNE KORZYŚCI DLA CIEBIE ORAZ TWOJEGO BIZNESU Usługa SERVICE & PRODUCT DESIGN została w specjalny sposób dopasowana do potrzeb współcześnie funkcjonujących organizacji. Dzięki zastosowaniu metodyki Design Thinking możliwe jest projektowanie innowacji, które rozwiązują faktyczne problemy użytkowników. Poszukując optymalnych rozwiązań zespół projektowy przechodzi przez 6 sprzężonych ze sobą etapów. Efektem pracy jest powstanie nowych, innowacyjnych rozwiązań odpowiadających na problemy i pragnienia użytkowników. DLACZEGO WARTO WDROŻYĆ SERVICE & PRODUCT DESIGN? Pozwala na znalezienie nowych, innowacyjnych produktów i usług oraz ich wdrożenie do oferty przedsiębiorstwa. Umożliwia zwiększenie zyskowności oraz zmniejszenie kosztów działalności. Pozwala na zaprojektowanie usług i produktów, które będą odpowiadały na potrzeby oraz pragnienia klientów. Prowadzi do poszerzenia oferty przedsiębiorstwa, co umożliwia dotarcie do szerszej grupy potencjalnych klientów. Umożliwia wytworzenie i przetestowanie funkcjonalnych rozwiązań bez konieczności ponoszenia wysokich nakładów inwestycyjnych. Dostosowuje firmę oraz jej ofertę do panujących trendów rynkowch. Zwiększa konkurencyjność przedsiębiorstwa na rynku. Pozwala na integrację oraz wymianę pomysłów wśród pracowników firmy. Wspiera kreatywność pracowników, co determinuje powstanie wielu ambitnych i możliwych do wdrożenia pomysłów. Powstałe innowacje są następnie wprowadzane do oferty przedsiębiorstwa. Wspólnie zaprojektujemy unikalne produkty i usługi dla Twojego przedsiębiorstwa CEL Wypracowanie innowacji DESIGN Projektowanie usług i produktów zorientowanych na użytkownika SPRAWDŹ NASZE REFERENCJE: ZESPÓŁ Specjalistów z różnych dziedzin

5 WYCENA USŁUGI SERVICE & PRODUCT DESIGN 4* 3* TYGODNIE INTENSYWNEJ PRACY ZESPÓŁ Interdyscyplinarnych DOŚWIADCZONYCH SPECJALISTÓW specjalistów 5* INTERDYSCYPLINARNYCH ZESPOŁÓW PROJEKTOWYCH *W zależności od skomplikowania projektu * ZŁ NETTO STWORZONE PRZEZ Blue Owl Albańska 8/ Poznań