Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Transkrypt

1 BDG-V JM/2008 Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia 1. Kod CPV: Usługi świadczone przez agencje informacyjne. 2. Przedmiotem zamówienia jest monitorowanie mediów (prasy, radia, telewizji i internetu) wymienionych w punkcie 1.3 niniejszego opisu oraz sporządzanie raportów prasowych. 3. Monitoring mediów ma na celu poznanie i analizę doniesień medialnych dotyczących funduszy strukturalnych. 4. Przedmiot zamówienia obejmuje następujące zadania: - BieŜący monitoring mediów. - Zamieszczanie informacji/materiałów na platformie internetowej. - Automatyczne powiadamianie przy pomocy usługi RSS o kaŝdej pojawiającej się na platformie informacji. - Raportowanie dzienne i miesięczne raporty jakościowe. 1. BieŜący monitoring mediów: 1.1 sposób monitorowania: a. monitoring prasy ogólnopolskiej (5 dni w tygodniu, poniedziałek - piątek) informacje dostępne od godziny 7:30 danego dnia na platformie internetowej b. monitoring prasy regionalnej (5 dni w tygodniu, poniedziałek - piątek) informacje dostępne najpóźniej od godziny danego dnia na platformie internetowej, c. monitoring ogólnopolskich i regionalnych stacji radiowych i telewizyjnych (5 dni w tygodniu, poniedziałek - piątek) streszczenie audycji/informacji dostępne na platformie internetowej w ciągu max. 12 godzin od momentu emisji, d. monitoring Internetu (5 dni w tygodniu, poniedziałek - piątek) informacje aktualizowane 2 razy w ciągu dnia i dostępne na platformie internetowej Wycinki prasy, audycje radiowe i telewizyjne ukazujące się w wydaniach weekendowych powinny być przesyłane wraz z poniedziałkowym przeglądem medialnym Wykonawca jest zobowiązany do nagrywania tych audycji radiowych i telewizyjnych, które poruszają tematykę monitoringu (opisaną w pkt 1.2 szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia), na płycie CD lub DVD i przesyłania ich do Zamawiającego raz w miesiącu.

2 1.1.3 Na pisemne Ŝądanie zamawiającego wykonawca jest zobowiązany dostarczyć w ciągu 3 dni nagranie wybranej audycji radiowej lub telewizyjnej na płycie DVD lub CD (nie więcej niŝ 3 audycje w miesiącu) KaŜda informacja/materiał umieszczana na platformie informacyjnej musi być opatrzona kilkuzdaniowym streszczeniem. 1.2 Tematy monitoringu Monitoring będzie prowadzony w kontekście funduszy strukturalnych w zakresie tematycznym, hasło/słowa klucze: Ministerstwo Rozwoju Regionalnego wypowiedzi osób reprezentujących Ministerstwo Rozwoju Regionalnego Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego (EFRR) Europejski Fundusz Społeczny (EFS) Europejska Współpraca Terytorialna (EWT) Partnerstwo na Rzecz Rozwoju Fundusz Spójności Fundusze strukturalne Fundusze europejskie Europejski Fundusz na rzecz Rozwoju Obszarów Wiejskich SPO Ryby Europejski Fundusz Rybacki Wykorzystanie funduszy strukturalnych w Polsce Narodowa Strategia Spójności Narodowe Strategiczne Ramy Odniesienia Euro 2012 a fundusze strukturalne Projekty zrealizowane w ramach funduszy strukturalnych Problemy z wdraŝaniem funduszy strukturalnych Polityka regionalna Polityka spójności Unii Europejskiej Program Operacyjny Rozwój Polski Wschodniej Program Operacyjny Infrastruktura i Środowisko Program Operacyjny Kapitał Ludzki Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Regionalny Program Operacyjny Strategie regionalne SPO RZL SPO WKP Sektorowy Program Operacyjny Transport ZPORR IW EQUAL INTERREG Strategia Rozwoju Kraju Strategiczne Wytyczne Wspólnoty Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) Norweski Mechanizm Finansowy Szwajcarski Dokument Finansowy, Polsko Szwajcarski Program Współpracy

3 Zamawiający zastrzega sobie, w trakcie realizacji zamówienia, prawo do uzupełniania, modyfikowania, uszczegółowiania i rozszerzania powyŝszej listy czasowo lub stale o inne hasła związane z funduszami strukturalnymi. Lista umieszczona w pkt 1.2 szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia moŝe zostać rozszerzona maksymalnie o 10 haseł W takiej sytuacji Wykonawca dokona aktualizacji tematów monitoringu w terminie uzgodnionym z zamawiającym, bez Ŝądania dodatkowych kosztów (usługa ta jest objęta przedmiotem zamówienia). 1.3 Monitorowane media a. prasa: 1. ABC Dziennik Informacyjny 2. Angora 3. Magazyn BBC 4. Biznes Warszawski 5. Brief 6. Businessman Magazine 7. Chłopska Droga 8. Dziennik 9. Dziennik Elbląski 10. Dziennik Polski 11. Dziennik Wschodni 12. Echo Dnia 13. EDS Europejski Doradca Samorządowy 14. Euro Ekspert 15. Euroregiony 16. Express Bydgoski 17. Express Ilustrowany 18. Fakt 19. Fakt Warszawa 20. Financial Times 21. Forbes 22. Forum 23. Fundusze Europejskie 24. Gazeta Bankowa 25. Gazeta Finansowa 26. Gazeta Lubuska 27. Gazeta MSP 28. Gazeta Olsztyńska 29. Gazeta Polska 30. Gazeta Pomorska 31. Gazeta Prawna 32. Gazeta Samorządu i Administracji 33. Gazeta Współczesna 34. Gazeta Wyborcza 35. Gazeta Wyborcza Białystok 36. Gazeta Wyborcza Bielsko Biała 37. Gazeta Wyborcza Bydgoszcz 38. Gazeta Wyborcza Częstochowa

4 39. Gazeta Wyborcza Gorzów Wielkopolski 40. Gazeta Wyborcza Katowice 41. Gazeta Wyborcza Kielce 42. Gazeta Wyborcza Kraków 43. Gazeta Wyborcza Lublin 44. Gazeta Wyborcza Łódź 45. Gazeta Wyborcza Olsztyn 46. Gazeta Wyborcza Opole 47. Gazeta Wyborcza Poznań 48. Gazeta Wyborcza Radom 49. Gazeta Wyborcza Rzeszów 50. Gazeta Wyborcza Stołeczna 51. Gazeta Wyborcza Szczecin 52. Gazeta Wyborcza Toruń 53. Gazeta Wyborcza Trójmiasto 54. Gazeta Wyborcza Wrocław 55. Gazeta Wyborcza Zielona Góra 56. Głos Dziennik Pomorza 57. Głos Koszaliński 58. Głos Pomorza 59. Głos Szczeciński 60. Kurier Poranny 61. Kurier Szczeciński 62. Metro 63. Monitor UE 64. Nasz Dziennik 65. Newsweek Polska 66. Nie 67. Nowa Trybuna Opolska 68. Nowiny 69. Nowe śycie Gospodarcze 70. Nowości Dziennik Toruński 71. Gazeta Giełdy Parkiet 72. Polityka 73. Polska Dziennik Bałtycki 74. Polska Dziennik Łódzki 75. Polska Metropolia Warszawska 76. Polska Dziennik Zachodni 77. Polska Gazeta Krakowska (wyd.1) 78. Polska Gazeta Opolska 79. Polska Gazeta Wrocławska 80. Polska Głos Wielkopolski 81. Polska Kurier Lubelski 82. Profit 83. Przegląd 84. Przekrój 85. Puls Biznesu 86. Rzeczpospolita 87. Słowo Podlasia 88. Super Express 89. Super Nowości 90. The Economist

5 91. The Warsaw Voice 92. The Times 93. Trybuna 94. Tygodnik Ciechanowski 95. Tygodnik Podhalański 96. Tygodnik Powszechny 97. Tygodnik Poznański ( Tygodnik No 1) 98. Tygodnik Siedlecki 99. Tygodnik Solidarność 100. UE - Fundusze Strukturalne 101. Warsaw Business Journal 102. Wiadomości Zagłębia 103. Wprost 104. Wspólnota 105. Zielony Sztandar 106. śycie Podkarpackie 107. śycie Warszawy b. radio: 1. Polskie Radio program 1 2. Polskie Radio program 3 3. Polskie Radio Białystok 4. Polskie Radio Gdańsk 5. Polskie Radio Katowice 6. Polskie Radio Kielce 7. Polskie Radio Koszalin 8. Polskie Radio Kraków 9. Polskie Radio Lublin 10. Polskie Radio Łódź 11. Polskie Radio Olsztyn 12. Polskie Radio Opole 13. Polskie Radio Szczecin 14. Polskie Radio Rzeszów 15. Polskie Radio Wrocław 16. Radio Merkury 17. Radio Zachód 18. Radio dla Ciebie 19. Radio EURO 20. Radio ZET 21. RMF FM 22. Radio PIN 23. Radio TOK FM 24. Radio Maryja 25. Radio Eska 26. Radio WAWA 27. Radio PLUS c. telewizja: 1. TVP 1 2. TVP 2

6 3. TVP INFO + stacje regionalne 4. TV 4 - serwisy informacyjne 5. TV Biznes 6. POLSAT 7. TVN 8. TVN TVN CNBC Biznes 10. Telewizja Trwam 11. Superstacja TV 12. TV PULS d. Internet: e. agencje informacyjne Polska Agencja Prasowa Informacyjna Agencja Radiowa Reuters Polska W trakcie realizacji zamówienia Wykonawca będzie mógł dokonywać modyfikacji listy mediów oraz dodawać nowe pozycje, po uprzednim porozumieniu z Zamawiającym i po otrzymaniu jego zgody Zamawiający zastrzega sobie prawo do rozszerzenia listy monitorowanych mediów w okresie realizacji zamówienia, zgłaszając Wykonawcy tytuły kolejnych mediów droga elektroniczną. Tym samym wykonawca jest zobowiązany w ciągu dwóch dni dołączyć nowe tytuły do listy monitorowanych mediów. Liczba wprowadzonych zmian nie moŝe być większa niŝ 3 w miesiącu Zamawiający zastrzega sobie prawo korzystania z archiwum monitoringu i raportów prasowych, podczas i po wygaśnięciu usługi, do 30 grudnia 2010 roku Zamawiający zastrzega sobie moŝliwość udzielenia zamówienia uzupełniającego do 20% wartości zamówienia.

7 1.4 Zamieszczanie informacji/materiałów na platformie internetowej Wykonawca jest obowiązany posiadać platformę (portal) informacyjną, na której będzie umieszczał materiały i informacje z monitorowanych mediów Materiały i informacje z monitorowanych mediów muszą być dostępne na platformie informacyjnej dla Zamawiającego i uŝytkowników z listy adresowej przez 24 godziny na dobę w okresie realizacji zamówienia Dostęp do umieszczonych na platformie informacyjnej materiałów i informacji musi być zabezpieczony hasłem (lub w inny sposób stosowany przez Wykonawcę) na poziomie platformy informacyjnej Platforma informacyjna musi umoŝliwiać Zamawiającemu oraz innym uŝytkownikom z listy adresowej: a. wyszukiwanie, katalogowanie oraz grupowanie informacji, co najmniej wg. następujących kryteriów: - tematów/zagadnień; - tytułów (np. tytuł artykułu, nazwa programu); - treści; - autorów; - haseł; - rodzaju mediów (np. prasa: dziennik/tygodnik/itd., radio, TV, Internet: portal/wortal/ strona tematyczna/serwis informatyczny/czasopism on-line); - dat/zakresu czasowego; - źródeł (np.: tytuły prasy, nazwy stacji itd.); - regionów (np.: kraj, województwo, region, powiat, gmina): - dowolnego ciągu znaków w treści materiału prasowego lub streszczenia. b. wydrukowanie wszystkich materiałów w skali 1:1 oraz streszczeń audycji RTV. c. zapisywanie wybranych informacji w formie plików. d. przesyłanie, z poziomu portalu informacyjnego wybranych materiałów i informacji dowolnym odbiorcom. e. zakładanie docelowej liczby uŝytkowników. f. indywidualne zarządzanie materiałami przez Zamawiającego i uŝytkowników z listy adresowej w ramach portalu informacyjnego. g. generowanie własnych tematów i zarządzanie materiałami wg. własnych tematów. h. dostęp do archiwum Informacje i materiały zamieszczane na platformie internetowej muszą być standardowo zamieszczane w odpowiednich formatach plików: gif, tiff, PDF, w formacie tekstowym, asf, avi, mpg, mp3, wav, wam W odniesieniu do informacji i materiałów z zasobów internetowych Wykonawca zamieści dodatkowo dokładny adres strony www. zmonitorowanej (wyszukanej) informacji lub materiału. 1.5 Automatyczne powiadamianie przy pomocy usługi RSS o kaŝdej pojawiającej się na platformie informacji.

8 1.5.1 O kaŝdej informacji/materiale pojawiającej się na platformie internetowej wykonawca automatycznie będzie powiadamiał, przy pomocy usługi RSS, grupę osób i podmiotów wskazanych przez Zamawiającego Listę osób i podmiotów (ok. 100) zwaną dalej listą adresową, które wykonawca będzie obowiązany powiadamiać oraz ich adresy owe, dostarczy zamawiający w terminie uzgodnionym z wykonawcą, któremu zostanie udzielne zamówienie Zamawiający zastrzega sobie prawo do korekty, w trakcie realizacji zamówienia, danych zawartych na liście adresowej. 1.6 Raportowanie dzienne i miesięczne zestawienie dzienne Wykonawca będzie opracowywał i przesyłał drogą elektroniczną do zamawiającego oraz osób i podmiotów z listy adresowej, codzienne zestawienia (od poniedziałku do piątku) informacji medialnych umieszczanych na platformie informacyjnej wraz z ich streszczeniami Zastawienie dzienne musi być sporządzane wg następującego schematu: - rodzaj medium; - tytuł; - autor; - streszczenie; - nacechowanie (krótkie określenie: pozytywny/neutralny/negatywny); - wielkość (cały artykuł/fragment większej całości/notatka/wzmianka; audycja poświęcona w całości/news/ krótka informacja). - dokładny link do informacji lub materiału pochodzących z zasobów Internetu W odniesieniu do audycji radiowych i telewizyjnych zastawienie dzienne powinno zawierać jedynie streszczenie audycji Do zestawienia dziennego w formie załączników powinny być dołączone wyszukane (zmonitorowane) materiały i informacje za wyjątkiem audycji radiowych i telewizyjnych, które będą dostarczane przez wykonawcę na Ŝądanie zamawiającego Na Ŝądanie zamawiającego wykonawca dostarczy w ciągu 3 dni nagranie wybranej audycji radiowej lub telewizyjnej na płycie DVD lub CD, do siedziby zamawiającego raportowanie miesięczne Wykonawca będzie opracowywał jakościowe raporty miesięczne zawierające informacje o oddźwięku medialnym, w których będzie dokonana analiza zebranych w danym miesiącu materiałów i informacji oraz ich ocena wizerunkowo - jakościową. Raport miesięczny powinien zawierać równieŝ analizę statystyczną zebranych materiałów i informacji Analiza zebranych materiałów i informacji powinna być dokonana co najmniej w oparciu o kryterium: nacechowania (publikacje pozytywne, neutralne, negatywne), oraz zawierać rekomendację działań mających na celu neutralizację ewentualnej krytyki.

9 - Poprzez publikacje pozytywne naleŝy rozumieć te publikacje, których treść miała korzystny wpływ na wizerunek medialny MRR. - Poprzez publikację neutralne naleŝy rozumieć te publikacje, które pozbawione były wszelkich dodatkowych komentarzy i ocen i stanowiły jedynie źródło obiektywnych faktów i danych dotyczących MRR. - Poprzez publikacje negatywne naleŝy rozumieć wszelkie informacje i opinie autorów, które mogły przyczynić się do wykreowania negatywnego wizerunku medialnego MRR Raport miesięczny powinien oddzielnie (w wydzielonych rozdziałach) odnosić się do tematów monitoringu Analiza statystyczna powinna uwzględniać, co najmniej: - ilość publikacji, - ilość publikacji w kontekście nacechowania, - główne tematy ukazujących się publikacji, - wielkości materiału lub informacji (artykuł, notatka, wzmianka), - tytuły prasowe z podziałem na (dzienniki, prasa ekonomiczna, prasa specjalistyczna, magazyny, prasa regionalna), - strony internetowe, - rozgłośnie radiowe, - stacje telewizyjne Analiza statystyczna powinna zawierać zestawienia ilościowe i udział procentowy oraz zawierać poza opisem wykresy Raport miesięczny powinien uwzględniać równieŝ wypowiedzi przedstawicieli MRR związane z funduszami strukturalnymi Raport miesięczny powinien być przekazany do zamawiającego do 5 dnia kaŝdego miesiąca przypadającego po kaŝdym okresie raportowania (okresem raportowania jest miesiąc kalendarzowy) Raport miesięczny musi być dostarczony na płycie CD lub DVD. Do raportu powinny być, w formie załączników, dołączone nagrania audycji radiowych i telewizyjnych Wykonawca przygotuje i dołączy do oferty szczegółowy program i zasady monitorowania mediów uwzględniając załoŝenia i wymagania określone w pkt. 4 niniejszego Rozdziału.